L`émergence d`une destination métropole – territoire Turin et sa

Transcription

L’émergence d’une destination
métropole – territoire
The development of a destination
city - territory
Turin et sa province
Turin and its province
Agenda
Turin, son territoire, le Piémont
Le Plan stratégique Torino Internazionale
Les Jeux Olympiques d’Hiver 2006
La stratégie de promotion du Grand Turin
Le Plan stratégique du tourisme de la Région Piémont
Les données touristique 2000-2010
Les synergies touristiques et les complémentarités
ville/territoire
• Les perspectives
•
•
•
•
•
•
•
Grenoble, le 8 novembre 2011
2
Turin et le Piémont
3
Turin et le Piémont
•
•
•
•
•
•
•
Deuxième region en Italie en
dimension
Turin: Quatrième ville en Italie
180.000 lits
5.000 hôtels
4 millions d’arrivées
12 millions de nuité
Région Olympique
Grenoble, le 8 nnovembre
201111
4
Le Plan stratégique de la ville de Turin:
Torino Internazionale (2000-2010)
• Vision à 2010
Fonte : UNWTO 2010; fonte IPK International
• Modèle: Barcelone
• 6 axes stratégiques: accessibilité, qualité de la vie et de
l’environnement, dimension internationale, ville de la
connaissance, innovation
• 5ème axe: Promouvoir Turin et son territoire
comme ville de culture, tourisme, commerce et
sport
5
Fonte : UNWTO 2010; fonte IPK International
Le Plan stratégique de la ville de Turin:
Torino Internazionale (2000-2010)
Les Objectifs
• Développement et promotion du patrimoine culturel
• Consolidation de l’offre culturel et lancement des
événements internationaux
• Développement de l’industrie du tourisme
• Promotion de Turin et le Piémont comme destination
touristique
• Promotion du sport et des événements sportifs comme
attractions touristiques
• Les Jeux Olympique comme moteur du développement
local et de promotion internationale
6
Les Jeux Olympique d’Hiver 2006
Mobilisation d’investissements publiques
Importance de « l’après Jeux »:
a. les ressources financières investies pour les Jeux n’ont
représenté que 16 à 17% du total des investissements
pour le renouvellement de la ville
b. les investissements olympiques consacrés aux
infrastructures sportives ont représenté 1/3 du total des
investissements réalisés
7
Deux objectifs:
• Augmenter la notoriété de Turin à travers l’amélioration et la diffusion
de l’information
• Promotion de la connaissance de la ville, de son territoire et de ses
attracteurs potentiels pour changer sa perception et son image
• Les images utilisés:
La ville au coeur de l’Europe
La ville de l’industrie, de la technologie, du design et de la connaissance
La ville et son territoire: gastronomie, savoir vivre, les grands espaces
urbains et l’environnement
La ville des Jeux Olympiques d’Hiver
Torino, 30 marzo 2011
8
La gouvernance:
• La création d’un Département consacré à la Promotion de
la Ville au sein de la Ville de Turin
• La création de l’Office du Tourisme du Grand Turin
• La création du Torino Convention Bureau
9
Le Plan Stratégique du Tourisme de la
Region Piémont (2005-2007)
Contexte
• Forts investissements à faveur de la création de structures
hôtelières
• Forts investissements dans les infrastructures touristiques
• Les Jeux Olympiques
Stratégie
• Internationalisation
• Création de réseaux internes et externes
10
Le Plan Stratégique du Tourisme de la
Region Piémont (2005-2007)
Axes strategiques
•
•
•
•
•
•
Accessibilité - Infrastructures
Développement des ressources humaines
Gestion de l’information
Culture de l’accueil
Positionnement de la destination grâce à ses excellences
Stratégie de marketing basée sur les produits
touristiques/les cibles/les segments de clientèle
11
Flux touristiques
Tendance Italie 2000-2010: arrivées
Presenze
(rapporto rispetto all'anno 2000)
Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati ISTAT
1,6
1,5
1,4
1,3
ITALIA
1,2
Piemonte
1,1
1
0,9
0,8
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
12
Fonte: elaborazione Sviluppo Piemonte Turismo su base dati TURF della Regione Piemonte
Flux touristiques
Tendance Piémont 2000-2010: arrivées
Trend Arrivi
2000 - 2010
5.000.000
3.867.034
1.250.000
500.000
3.476.243
3.313.508
3.500.000
2.000.000
2000: +61,4%
2009: +5,7%
4.087.512
4.250.000
2.750.000
vs
vs
2010
2010
2.682.994
2.810.110
3.289.398
2.872.642
2.532.630 2.651.068
1.467.541
1.556.407
1.667.661
2.733.821
2.845.531
1.987.614
1.673.485
1.526.372
3.351.621
2.135.023
2.315.848
1.926.664
1.133.213
1.362.734 1.325.894
1.142.449 1.199.157
1.124.696
1.126.587
1.216.598
1.065.089
1.241.981
1.160.395
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Totale
Italia
Estero
13
Flux touristiques
Tendance Piémont 2000-2010: nuitées
Trend Presenze
2000 - 2010
11.094.330
12.000.000
8.000.000
6.000.000
4.000.000
2.000.000
2000: +52,8%
2009: +6,6%
12.365.034
14.000.000
10.000.000
vs
vs
2010
2010
11.593.800
8.770.355 8.944.345
8.092.2698.591.889
11.560.866
10.209.19010.316.7107.778.665
9.341.598 6.153.947
5.748.813
5.219.796
5.309.511
5.069.486
4.930.796
4.707.103
8.137.903
7.473.297
5.974.210
4.087.569 3.815.135
4.940.383
4.460.377
4.342.500
4.032.087
3.724.549
3.700.8693.661.093
3.385.166
4.227.131
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Totale
Italia
Estero
14
Flux touristiques
Tendance Piémont 2000-2010
La saisonnalité
Trend Arrivi Mensili
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
Trend Presenze Mensili
2000
2003
2006
2008
2009
2010
2.000.000
1.600.000
1.200.000
800.000
400.000
0
2000
2003
2006
2008
2009
2010
15
Flux touristiques
Offre hôtelière 2000-2010: structures et lits
Trend Esercizi Ricettivi
2000-2010
5.500
5.131
5.000
4.500
4.535
4.719 4.823
4.960
vs
vs
2010
2010
2000: +83,3%
2009: +3,4%
4.032
4.000
3.500
3.000
2.799
2.954
3.360
3.162
3.591
2.500
Trend Posti Letto
2000 - 2010
2.000
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
200.000
181.313 181.505
180.000
2010
2010
vs
vs
2000: +30,4%
2009: +1,3%
160.000
161.883
143.983
140.000
120.000
140.863
148.002
146.282
175.602
183.678
181.307
152.195
100.000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
16
Flux touristiques
Dépenses des étrangers dans le Piémont
Fonte : Banca d’Italia
Tendance par province
Alessandria
Asti
Biella
Cuneo
Novara
Torino
Verbano-Cusio-Ossola
Vercelli
TOTALE
2006
52
34
34
89
63
780
158
18
1.228
(mln di €)
2007
57
55
23
134
84
604
175
29
1.161
2008
47
40
40
155
76
660
87
28
1.134
2009
57
30
28
95
70
557
118
19
974
2010
95
30
39
117
73
567
161
31
1.113
17
Flux touristiques
Tendance Piémont: Les parts de marché
Les parts de marché 2010 (par nuitées)




Le Grand Turin
Les Lacs Majeur et d’Orta
La Montagne
Les Collines
28,6%
23,7%
26,1%
12%
18
Le Piémont: dépenses des touristes par type
de séjour
PIB tourisme dans le Piémont 4,6%
Fonte: IRES 2009
Dépenses touristiques par territoire






Territorio/Cultura e altro
Montagna
Lacuale
Enogastronomico
Business
Congressuale
Spesa media
€
€
€
€
€
€
90
76
73
130
111
250
€ 98
19
Flux touristiques
Turin vs Province 2000-2010: arrivées, nuitées
Trend Arrivi
2.500.000
1.968.466
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
1011486
1.375.216
781612
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Torino e area metropolitana
Trend Presenze
Totale Provincia di Torino
7.000.000
5.775.312
6.000.000
5.000.000
4.000.000
3071666
3.000.000
2.000.000
1.000.000
3.538.106
2199480
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Totale Provincia di Torino
20
Turin vs Province
Tendance Offre 2000-2010: structures, lits
Trend Strutture Ricettive
1.200
1036
1.000
800
560
600
400
432
200
261
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Trend Posti Letto
Extra alberghiero Torino e area metropolitana
Alberghiero Torino e area metropolitana
Extra alberghiero Provincia di Torino
Alberghiero Provincia di Torino
50.000
38.840
40.000
27.516
30.000
20.000
20.132
10.000
7.249
0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Extra alberghiero Torino e area metropolitana
Alberghiero Torino e area metropolitana
Extra alberghiero Provincia di Torino
Alberghiero Provincia di Torino
21
Turin vs Province
Saisonnalité 2010
Trend mensile - Arrivi 2010
250.000
200.000
150.000
190.492
151.005
100.000
50.000
0
Trend mensile - Presenze 2010
Provincia di Torino
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0
594.214
367.630
Provincia di Torino
22
Turin vs Province
%
Torino e area metropolitana vs
Provincia di Torino - Arrivi
3.000.000
2.000.000
1.000.000
77,3%
69,9%
0
2000
2010
Provincia di Torino - No Torino e area metropolitana
Provincia di Torino - Presenze
8.000.000
6.000.000
4.000.000
2.000.000
71,6%
61,3%
0
2000
2010
Provincia di Torino - No Torino e area metropolitana
23
Turin vs Piémont
%
Piemonte - Arrivi
6.000.000
4.000.000
2.000.000
0
30,9%
2000
33,6%
2010
Piemonte - No Torino e area metropolitana
Piemonte - Presenze
15.000.000
10.000.000
5.000.000
0
27,2%
2000
28,6%
2010
Piemonte - No Torino e area metropolitana
24
Fonte: elaborazioni OCP su dati Cooperativa EtaBeta, Associazione Torino Città Capitale Europea
Les Musées du Grand Turin
• Les visiteurs du Grand Turin
sont 3.400.000 par an
Musei e beni culturali
4.000.000
3.500.000
3.000.000
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
2008
2009
2010
Musei e beni culturali
25
Torino + Piemonte Card
Fonte: Turismo Torino e Provincia
CITY CARD DAL 2001 AL 2010
(Torino Card e dal 2007 Torino+Piemonte Card)
50.000
45.000
40.000
35.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
26
Weekend in & around Torino
Weekend In & Around Torino*,
offre de courts séjours à Turin
Trend prenotazioni
Fonte: Turismo Torino e Provincia
• 2.413 réservations en
2011
600
500
400
300
200
100
0
2010
2011
(*) due pernottamenti in camera doppia con colazione inclusa e una Torino+Piemonte Card 2 giorni ad adulto +
tariffa speciale sul terzo pernottamento.
27
Le Piémont:
un système touristique régional
complémentaire?
Source: OMERO Centre, Université de Turin
28
Les possibles synergies entre ville et territoire
Les éléments qui influencent la qualité de l’expérience du touriste:
•
•
•
•
•
Les services publiques et privés
L’intéraction entre les communautés
L’environnement
L’accueil
La capacité des organisations et des institutions à travailler ensemble
Source: A Pratical Guide to Tourism Destination management - UNWTO
29
Les possibles intégrations ville/territoire:
quelles démarches à Turin et dans le Piémont ?
Gouvernance
• Création d’un « Visitor and Convention Bureau » de Turin et de la
Province
• Attraction des congrès et des incentives au niveau de la Province
Accueil
• Torino+Piemonte Card
Offres
•
•
•
•
touristiques intégrées:
‘tour the excellent’
les résidences royales
packages intégrés ville/collines – ville/montagne
offres ville/montagne
30
Info et contacts
www.piemonte-turismo.it
31

L`émergence d`une destination métropole – territoire Turin et sa

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