programme territoire zéro déchet

Transcription

PROGRAMME TERRITOIRE ZÉRO
DÉCHET – ZÉRO GASPILLAGE
Rapport d’avancement de l’Année 1
ANNEXE TECHNIQUE
de la convention annuelle d’application n°1520C0189
entre le SMTC et l’ADEME
------------------------------------------------------------------------Programme d’actions réalisé du 02 février 2015 au 06
juillet 2016
SYNDICAT MIXTE DE THANN CERNAY
2 rue des genêts, 68700 Aspach-Michelbach
En partenariat avec la Maison de l’Emploi et de la
Formation du Pays Thur Doller
TABLE DES MATIÈRES
Liste des abréviations .............................................................................................................................................. 2
FICHE DE PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE ......................................................................................................... 5
Coordonnées du porteur de programme ............................................................................................................ 5
Particularités du porteur de programme ............................................................................................................ 5
Caractéristiques de l’équipe projet ..................................................................................................................... 6
Coordonnées des animateurs du programme .................................................................................................... 6
Élu référent en charge du dossier ....................................................................................................................... 7
Référent ADEME ................................................................................................................................................. 7
PROGRAMME DE TRAVAIL DE L’ANNÉE 1 .............................................................................................................. 8
REPARTITION EFFECTIVE DES ETPT SUR L’ANNÉE 1 ............................................................................................. 10
OPÉRATIONS DE SUIVI DE LA PRODUCTION DE DÉCHETS SUR LE TERRITOIRE
Action n° 1 – Création d’une brigade d’ambassadeurs de la prévention et du tri séniors ................................... 12
Action n° 2 – Campagne de suivis de collectes et de contrôles de terrain ........................................................... 17
Action n° 3 – Campagne de sensibilisation et de régularisation au porte à porte ............................................... 21
Action n° 4 – Campagne d’information et de sensibilisation au porte à porte dans le cadre de la mise en place de
conteneurs enterrés .............................................................................................................................................. 28
Action n° 5 – Réalisation d’une campagne de caracterisation sur ordures menagères ....................................... 34
Action n° 6 – Questionnaire a destination des ménages ...................................................................................... 40
ÉCOLOGIE INDUSTRIELLE & MOBILISATION DES ACTEURS ÉCONOMIQUES
Action n° 7 – Réalisation d’une étude d’opportunités et de potentialités déchets et matières des entreprises . 45
Action n° 8 – Développement d’une démarche dédiée d’ecologie industrielle et d’économie circulaire a l’échelle
du territoire Thur-Doller ....................................................................................................................................... 61
COMMUNICATION
Action n° 9 – Mémotri 2016 ................................................................................................................................. 68
Action n° 10 – Calendrier du tri 2016 ................................................................................................................... 73
Action n° 11 – Brochure mode d’emploi pour la mise en place de conteneurs enterrés ..................................... 78
Action n° 12 – Création d’une page facebook ...................................................................................................... 82
Action n° 13 – Développement de la communication sur les coûts et les résultats par le biais du site internet . 86
Action n° 14 – Insertion d’articles d’information et de prévention dans la presse locale .................................... 90
ANIMATIONS & ACTIONS DE SENSIBILISATION À LA PRÉVENTION, À LA RÉDUCTION ET AU TRI DES DÉCHETS
Action n° 15 – Envoi du livre "Scénario Zero Waste" à l'ensemble des partenaires du programme TZDZG ........ 94
Action n° 16 – Animation d'ateliers de sensibilisation et conception d'un guide des bonnes pratiques pour les
étudiants ADVF de l'AFPA ..................................................................................................................................... 98
Action n° 17 – Animations scolaires et Extrascolaires ........................................................................................ 107
Programme TZDZG SMTC – BILAN ANNÉE 1
1
Action n° 18 – Animations et sensibilisation des usagers au tri, à la prévention et à la réduction des déchets 111
PROMOTION DES ÉCO-MANIFESTATIONS
Action n° 19 – Création de kits "Points tri" pour les Éco-manifestations ........................................................... 116
Action n° 20 – Accompagnement et soutien de l'Alsacienne Cyclosportive dans la gestion de ses déchets ..... 123
ÉTUDE DE PRÉFIGURATION CODEC
Action n° 21 – Réalisation du diagnostic codec .................................................................................................. 133
Action n° 22 – Réalisation du programme d’actions CODEC .............................................................................. 138
DÉVELOPPEMENT DE L’EMPLOI ET DES COMPÉTENCES
Action n° 23 – Réalisation d’une cartographie des acteurs du réemploi, de la valorisation et du tri ................ 143
Action n° 24 – Inventaire des emplois et des compétences filière tri des déchets, recyclage, valorisation matière
et énergétique..................................................................................................................................................... 146
2
LISTE DES ABRÉVIATIONS
ACCES : Actions Citoyennes pour une Consommation Ecologique et Solidaire
ADEME : Agence De l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie
ADMD : Agence Départementale pour la Maîtrise des Déchets
AFOM : Atouts, Faiblesses, Opportunités, Menaces
BTP : Bâtiment et Travaux Publics
CCI : Chambre de Commerce et d'Industrie
CCTC : Communauté de Communes de Thann Cernay
CDJA : Chambre Départementale des Jeunes Agriculteurs
CG68 : Conseil Général du Haut-Rhin
CINE : Centre d'Initiation à la Nature et à l'Environnement
CLCV : Consommation, Logement et Cadre de Vie
CMA : Chambre des Métiers et de l'Artisanat
CODEC : Contrat d’Objectifs Déchets et Economie Circulaire
CPIE : Centre Permanent d'Initiative pour l'Environnement
CVE : Centre de Valorisation Energétique
DASRI : Déchet d'Activité de Soin à Risque Infectieux
DAE : Déchets des Activités Economiques
DD : Déchets Dangereux
DEEE : Déchets d'équipement électrique et électronique
DIB : Déchet Industriel Banal
DLA : Dispositif Local d’Accompagnement
DMA : Déchets Ménagers et Assimilés
DOM : Déchets Occasionnels des Ménages
EDD : Education au Développement Durable
EIT : Ecologie Industrielle Territoriale
EPCI : Etablissement Public de Coopération Intercommunale
EPODM : Etude de Potentialités et d’Opportunités Déchets et Matières
ESAT : Etablissement et Service d'Aide par le Travail
3
ESS : Economie Sociale et Solidaire
FDSEA : Fédération Départementale des Syndicats d'Exploitants Agricoles
GPTEC : Gestion Prévisionnelle Territoriale des Emplois et des Compétences
HLM : Habitation à Loyer Modéré
INSEE : Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques
ISDND : Installation de Stockage des Déchets Non Dangereux
MEF : Maison de l’Emploi et de la Formation
MODECOM : MéthOde DE Caractérisation des Ordures Ménagères
OMA : Ordures Ménagères et Assimilées
OMR : Ordures Ménagères Résiduelles
PETR : Pôle d’Equilibre Territorial et Rural
PLP : Programme Local de Prévention des déchets
PLPDMA : Programme Local de Prévention des Déchets Ménagers et Assimilés
PPGDND : Plan de Prévention et de Gestion des Déchets Non Dangereux
PTCE : Pôle Territorial de Compétences Economiques
REP : Responsabilité Elargie du Producteur
RI : Redevance Incitative
SERD : Semaine Européenne de la Réduction des Déchets
SIAE : Structure d'Insertion par l'Activité Economique
SM4 : Syndicat Mixte vocation Multiple pour le traitement des déchets ménagers du secteur 4 du
Haut-Rhin
SMTC : Syndicat Mixte Thann Cernay
TEPCV : Territoire à Energie Positive pour la Croissance Verte
TZDZG : Territoire Zéro Déchet Zéro Gaspillage
UCA : Union des Corporation Artisanale
UGA : Union des Groupements Artisanaux
UIOM : Usine d'Incinération des Ordures Ménagères
4
FICHE DE PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE
* Au 1er janvier 2015
Coordonnées du porteur de programme
Nom :
Syndicat Mixte de Thann Cernay (SMTC)
Adresse bureaux :
2 rue des genêts, 68700 Aspach-le-Haut / Michelbach
Adresse courrier :
24 rue du Général de Gaulle, 68800 Thann
Téléphone :
03 89 75 29 05
Email :
[email protected]
Site internet :
smtc68.fr
Particularités du porteur de programme
Statut :
SYNDICAT MIXTE
Compétences
déchets :

Collecte des ordures ménagères et assimilés

Collecte des biodéchets

Maintenance des bacs OMr et biodéchets

Collecte et tri des emballages recyclables

Gestion des déchetteries d’Aspach-Michelbach et de Willer-sur-Thur

Communication et sensibilisation à la prévention et la réduction des déchets
5
Caractéristiques
des adhérents :
18 communes, soit 42 015 habitants1, comprenant les Communautés de Communes :
 de Thann – Cernay (38 420 hab.) - CCTC

Aspach-le-Bas (1 342 hab.)

Roderen (917 hab.)

Aspach-Michelbach (1 876 hab.)

Schweighouse/Thann (745 hab.)

Cernay (11 644 hab.)

Steinbach (1 391 hab.)

Bitschwiller-lès-Thann (2 040 hab.)

Thann (8 102 hab.)

Bourbach-le-Bas (614 hab.)

Uffholtz (1 608 hab.)

Bourbach-le-Haut (426 hab.)

Vieux-Thann (2 964 hab.)

Leimbach (857 hab.)

Wattwiller (1 771 hab.)

Rammersmatt (218 hab.)

Willer-sur-Thur (1 905 hab.)
 de la Vallée de la Doller et du Soultzbach2 - CCVDS

Burnhaupt-le-Bas (1 874 hab.)

Burnhaupt-le-Haut (1 721 hab.)
Caractéristiques de l’équipe projet
Structure
Fonction de la personne
dans la structure
Fonction de la personne
dans l’équipe projet
ETP sur le
poste
Syndicat Mixte de Thann
Cernay (SMTC)
Chargé de mission TZDZG
Coordinateur du programme
/ Chargé de projet
1
Maison de l’Emploi et de la
Formation du Pays Thur
Doller (MEF)
Directrice
Chargée de projet3
0,6
TOTAL
1,6
Coordonnées des animateurs du programme
SYNDICAT MIXTE DE THANN CERNAY
Nom :
DURAND
Prénom :
François
Fonction :
Chargé de mission « Territoire Zéro Déchet – Zéro Gaspillage »
Téléphone :
 03 89 75 29 05
Email :
[email protected]
1
Population légale 2010, applicable au 01/01/15
2
Seules les communes de Burnhaupt-le-Bas et Burnhaupt-le-Haut
3
Relativement aux missions confiées à la MEF par le SMTC dans le cadre du programme TZDZG, soit : Développement de l’offre ESS,
promotion de l’emploi et écologie industrielle territoriale.
6
MAISON DE L’EMPLOI ET DE LA FORMATION DU PAYS THUR DOLLER
Nom :
FAIVRE
Prénom :
Fonction :
Directrice
Téléphone :
 03 89 35 35 70
Email :
[email protected]
Florence
Elu référent en charge du dossier
Nom :
KNOERR
Fonction :
Président
Téléphone :
 03 89 75 29 05
Prénom :
Michel
Prénom :
Claude
Email :
Référent ADEME
Nom :
NICLOUX
Fonction :
Chargé de mission prévention et gestion des déchets pour le Haut-Rhin
Adresse :
ADEME - Direction régionale Alsace Champagne-Ardenne Lorraine / Site de Strasbourg
8 rue Adolphe Seyboth 67000 Strasbourg
Téléphone :
 03 88 15 58 99
Email :
[email protected]
7
PROGRAMME DE TRAVAIL DE L’ANNÉE 1
Calendrier
Juill.
Juin
Mai
Mar
s
Avril
Janv
.
Fév.
Déc.
Nov.
Sept
.
Oct.
2016
Aout
Juill.
Juin
Mai
Actions
N°
Mar
s
Avril
Fév.
2015
Pilotage
Organisation, animation, participation à des réunion de pilotage du programme
Connaissance et suivi de la production de déchets sur le territoire
1
Création d'une brigade d'Ambassadeurs du tri et de la prévention
2
Campagne de suivi de collecte et de contrôles de terrain
3
Campagne de sensibilisation et de régularisation au porte à porte
5
Campagne de sensibilisation au porte à porte dans le cadre de la mise en place de conteneurs
enterrés
Réalisation d'une campagne de caractérisation sur ordures ménagères
6
Questionnaire ménages (productions déchets, pratiques et habitudes)
4
Écologie industrielle et mobilisation des acteurs économiques
7
8
Réalisation d'une étude d'écologie industrielle sur le territoire du SMTC (étude EPODM)
Lancement d'une démarche d'écologie industrielle et d'économie circulaire élargie au territoire du
Pays Thur Doller (démarche EIT MEF)
Communication
9
1
0
1
1
1
2
1
3
1
4
Mémotri 2016
Calendrier du tri 2016
Brochure "mode d'emploi" conteneurs enterrés
Création d'une page Facebook
Mise à jour du site internet du SMTC
Insertion d'articles dans la presse locale
8
Suite…
Calendrier
Juill.
Juin
Mai
Avril
Mars
Fév.
Janv.
Déc.
Nov.
Oct.
Sept.
2016
Aout
Juill.
Juin
Mai
Avril
Actions
N°
Mars
Fév.
2015
Animations et actions de sensibilisation
15 Envoi du livre "Scénario Zero Waste" à l'ensemble des partenaires du programme TZDZG
Animation d'ateliers de sensibilisation et conception d'un guide des bonnes pratiques
professionnelles pour les étudiants "Assistant(e) de Vie aux Familles" de l'AFPA
17 Animations scolaires et extra-scolaires
16
18 Animations et sensibilisation des usagers au tri, à la prévention et à la réduction des déchets
Promotion des Éco-Manifestations
19 Accompagnement et soutien de l'Alsacienne Cyclosportive dans la gestion de ses déchets
20 Création de kits "Points tri" : affiches avec consignes 3 flux + totem
Étude de préfiguration préalable à un CODEC
21 Réalisation du diagnostic
22 Élaboration du programme d'actions
Développement de l’emploi et des compétences
23 Cartographie des acteurs du réemploi, de la valorisation et du tri en Sud Alsace
24 Inventaire des emplois et des compétences du secteur des déchets
Divers
Participation à des séminaires, évènements et rencontres professionnelles (A3P, TZDZG, etc.)
9
RÉPARTITION EFFECTIVE DES ETPT SUR L’ANNÉE 1
[…]
* Sur la base de 222 jours ouvrés travaillés pour le SMTC et 217 jours ouvrés travaillés pour la MEF.
10
Actions 1 à 6
OPÉRATIONS
DE SUIVI DE LA
PRODUCTION DE
DÉCHETS
11
ACTION N° 1 – CRÉATION D’UNE BRIGADE D’AMBASSADEURS
DE LA PRÉVENTION ET DU TRI SÉNIORS
☐ Action projetée
(date de début prévisionnel)
☐ Action en cours
☒ Action validée
25/05/2015
Mai 2015
(date de début effectif)
(date de fin)
Porteur(s) de l’action
STRUCTURE(S) PORTEUSE(S)
SYNDICAT MIXTE DE THANN CERNAY (SMTC)
PROGRAMME(S) CADRE(S)
 Programme de réduction et de prévention « Territoire Zéro Déchet – Zéro Gaspillage »
PERSONNE(S) RESPONSABLE(S) DE L’ACTION
 Muriel THUET, directrice – Syndicat Mixte de Thann Cernay
 Florence FAIVRE, directrice – Maison de l’Emploi et de la Formation du Pays Thur Doller
Descriptif de l’action
CONTEXTE DE L’ACTION
Avec le constat de la détérioration de la qualité du tri et le manque de communication orale vers les usagers, le
SMTC a souhaité créer une brigade d’ambassadeurs du tri. Une première expérience, quelques années
auparavant avec des contrats de services civiques, n’avait pas apporté entière satisfaction, notamment du fait
des difficultés rencontrées par les jeunes recrues pour se faire accueillir lors du porte-à-porte.
En concertation avec la MEF, il a été décidé de recruter du personnel dit « sénior » selon Pôle Emploi, à savoir
des demandeurs d’emploi âgés de 50 ans et plus et éligibles aux CUI-CAE1 (demandeurs d’emploi de longue durée
et des bénéficiaires des minimas sociaux).
OBJECTIFS DE L’ACTION
 Baisse du taux de refus des emballages.
 Sensibilisation des usagers à la prévention et au tri.
 Mise à jour du fichier des redevables pour la facturation de la redevance incitative.
PÉRIMÈTRE DE L’ACTION
 Ensemble des 18 communes du territoire – 18 360 foyers / 42 015 habitants.
1
Contrat Unique d’Insertion – Contrat d’Aide à l’Emploi
Action n° 1
12
CIBLES VISÉES
 Grand public / Ensemble des habitants des communes du territoire.
LIEN AVEC D’AUTRES ACTIONS
 Actions N° 2,3 et 4.
RÉSULTATS
 Recrutement et formation de 6 ambassadeurs de la prévention et du tri séniors de fin mai à novembre
2015 : 20h/semaine en Contrat d’Aide à l’Emploi (CAE)
 Prolongement de la mission de 1 an (reconductible), jusqu’à fin 2016, pour 4 d’entre eux.
Articles parus dans la revue « Recyclage Récupération » et dans la
« Gazette des maires » - Presse nationale spécialisée
Mise en œuvre
ÉTAPES CLÉS DE L’ACTION
Date de
réalisation
Responsable(s)
Réunions préparatoires : Pôle Emploi,
AFPA
Janvier 2015
Florence FAIVRE
Réunion de présentation des postes
d’ambassadeurs
Février 2015
Florence FAIVRE
Muriel THUET
Environ 20 candidats
Entretiens d’embauche
Mars 2015
Muriel THUET
13 candidats
Formation des 6 recrues
Avril – Mai 2015
AFPA
Avec intervention de
l’ADEME
Démarrage de la mission
Mai 2015
Morgane EICHER
Cf. Actions 2 et 3
Etape
Action n° 1
Remarque(s)
13
PARTENAIRES ASSOCIÉS / MOBILISÉS
NON
OUI
Engagement concrétisé
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Description du partenariat
Par :
Soutien financier dans le cadre du
programme TZDZG
Convention
ADEME
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
PÔLE EMPLOI
☒ ☒ ☒ ☐ ☒
☐
Convention
Financement de la formation avant
embauche
AFPA
☐ ☒ ☒ ☐ ☒
☐
Convention
Création d’un programme de
formation et animation de la
formation
Programme
d’actions
Convention
MEF
☐ ☒ ☒ ☒ ☒
☐
Programme
d’actions
Intervention lors de la formation des
ambassadeurs de la prévention
Initialisation de la démarche, aide à
l’élaboration du programme de
formation, mise à disposition de
locaux
MOYENS ALLOUÉS À L’ACTION
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Part du budget total
financée (en %)
Montant
(Agence de Services et de
Paiement)
62,5 %
57 948,00 €
SMTC
30,6 %
28 362,00 €
Pôle Emploi
6,9 %
6 392,00 € TTC
Financeur(s)
État Français, via l’ASP
92 702,00 €*
- ASP : financement de 90% du salaire brut hors primes (85% à partir de mars
2016) pour chaque poste.
Détails :
- SMTC : financement de 10% du salaire brut, des primes et des charges
patronales pour chaque poste.
- Pôle Emploi : financement de la formation d’ambassadeurs de la prévention et
du tri au titre de l’ « Action de formation préalable au recrutement ».
* Coûts global incluant les frais de formation, le financement de 6 postes d’ambassadeurs pendant 6 mois en 2015, ainsi que
le financement de 4 postes d’ambassadeurs pendant 1 an en 2016.
Action n° 1
14
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
ETPT alloués à l’action
Structure d’origine
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
SMTC
60 %
12
MEF
40 %
8
20
MODE(S) DE COMMUNICATION
Mobilisation des partenaires et
des citoyens
Mise en œuvre de l’action
Valorisation des résultats
Réunions
Insertion d’articles dans la presse
Communiqué et conférence de
presse
Sollicitation d’agences de presse
Supports de communication
Réunions de bureau, conseils
syndicaux
Rapport d’activité SMTC / AG et
rapport d’activité MEF
Réalisation d’interviews
Suivi
INDICATEURS D’ACTIVITÉ ET D’IMPACT
INDICATEUR DE MOYENS
Libellé de l’indicateur
Année
Coût de l’opération pour le SMTC (coût aidé) – En euros
2015 (6 mois)
2016 (1 an)
Objectif
/
/
Résultat
11 346 € *
17 016 €**
Année
Coût résiduel par an et par ambassadeur du tri (coût aidé) – En euros
2015
2016
Objectif
/
/
Résultat
3 782 €
4 254 €
* Coûts résiduels pour 6 postes à 20h/semaine avec prime de 13ème mois, déduction faite des aides à l’emploi du contrat CAE
(financement de 90% du salaire brut hors primes).
** Coûts résiduels pour 4 postes à 20h/semaine avec prime de 13ème mois, déduction faite des aides à l’emploi du contrat CAE
(financement de 85% du salaire brut hors primes depuis mars 2016).
Action n° 1
15
INDICATEUR DE RÉALISATION
Nombre d’ambassadeurs du tri embauchés par le SMTC
Année
2015
2016
Objectif
6
4
Résultat
6
4
INDICATEUR DE PARTICIPATION
Nombre de candidats ayant postulé au poste d’ambassadeur de la prévention
et du tri
Année
2015
Objectif
/
Résultat
13
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 La réunion d’information « sans filtre », avec toutes les personnes intéressées.
 Une visite des sites préalable à la sélection des candidats afin qu’ils aient une meilleure vision du travail dans
les déchets.
 La période de formation en groupe qui a permis de souder l’équipe.
POINTS DE VIGILANCE
 Mieux encadrer la formation, les accompagner sur le terrain au début.
 Prendre le temps de monter un programme spécifiquement adapté aux besoins et missions des
ambassadeurs de la prévention et du tri : programme orienté sensibilisation et contact avec le public plutôt
que vente / relations clients.
PERSPECTIVES POUR L’ACTION
☒ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Reproduite à minima pour
toute la durée du
programme TZDZG (3 ans)
Action n° 1
16
ACTION N° 2 – CAMPAGNE DE SUIVIS DE COLLECTES ET DE
CONTRÔLES DE TERRAIN
☒ Action en cours
☐ Action validée
Juin 2015
(date de fin)
 Morgane Eicher, chargée de mission - SMTC
Depuis mai 2015, le SMTC s’est doté d’une brigade d’ambassadeurs de la prévention et du tri séniors (cf. Action
1). Leur mission : sensibiliser les usagers aux consignes de tri et les informer sur la gestion des déchets sur le
territoire afin de les aider à réduire et à mieux trier ces derniers.
Pour ce faire, il est indispensable d’identifier dans un premier temps les soucis de collecte : production anormale
de déchets (surplus), mauvais tri, fraude, dépôts, sauvages, etc. C’est pourquoi, les ambassadeurs de la
prévention et du tri accompagnent régulièrement les équipes embarquées (chauffeurs et ripeurs) lors des
tournées de collecte des 3 flux : ordures ménagères, tri sélectif et biodéchets.
Le suivis de collectes et les contrôles de terrain afférents concernent la collecte des ménages, ainsi que celle des
activités économiques (commerces, entreprises, restaurants, etc.). De plus, une attention particulière est
apportée aux zones d’habitat collectif et aux quartiers équipés de conteneurs enterrés (cf. Action 4).
 Identifier les soucis de collecte et les adresses à problème afin d’optimiser les campagnes de sensibilisation
et de régularisation (cf. Action 3).
 Familiariser la brigade d’ambassadeurs avec les caractéristiques du territoire et les modalités de collecte.
Action n° 2
17
CIBLES VISÉES
 Action 1 – Création d’une brigade d’ambassadeurs de la prévention et du tri.
 Action 3 – Réalisation d’une campagne de sensibilisation et de régularisation au porte à porte.
RÉSULTATS
 Suivi et contrôle de la collecte sur l’ensemble des communes du territoire pour les 3 flux de déchets.
 Contrôle hebdomadaire des conteneurs enterrés des quartier des Mines (Cernay) et Pasteur (Thann) afin
de constater les éventuels dysfonctionnements, dépôts sauvages et/ou fraudes.
 Multiples prises de contact et fouilles effectués avec les Brigades Vertes sur des cas soupçonnés ou avérés
de dépôts sauvages et de fraudes.
Mise en œuvre
Etape
Date de
réalisation
Suivi des tournées de collecte de
l’ensemble des 19 communes pour les 3
flux
De juin à
septembre 2015
Tournées de contrôle dans les quartiers
des Mines et Pasteur
En continu
depuis octobre
2015
Suivi de collecte des acteurs
économiques pour les 3 flux
Responsable(s)
Remarque(s)
En continu, 3 jours par
semaine
Morgane Eicher
Sur une base
hebdomadaire
Juillet 2016
COVED
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
☐ ☒ ☒ ☒ ☒
☐
Par :
Convention
Lettre
d’intention
ZDZG
Prestation
Action n° 2
programme TZDZG
Aide à l’organisation des suivis de
collecte et accompagnement des
ambassadeurs sur le terrain
18
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
1 847,18 € TTC
SMTC
100 %
1 847,18 €
Détails :
Location de 2 véhicules pendant 6 mois ; Coût partagé avec l’action 3.
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
SMTC
100 %
106
COVED **
/
/
106*
* Au 06/06/2016 – 2 à 6 personnes par action de suivi de collecte.
** Non concerné, opération réalisée dans le cadre des tournées de collectes habituelles, ne nécessitant pas d’intervention
spécifique des équipages.
Mobilisation des partenaires
et des citoyens
Réunions de bureau et de conseil
syndical
Réunions internes et échanges
avec la COVED
Rapport d’activité 2015
Suivi
Nombre total des rues suivies pour les 3 flux - État d’avancement en %
Année
2015
Objectif
100 %
Résultat
100 %
Action n° 2
2016
19
INDICATEUR DE QUANTITÉS DE DÉCHETS ÉVITÉS
Taux de refus de tri – En %
Année
2014
2015
Objectif
/
15 %
Résultat
16,5 %
13 %
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 Identification rapide des soucis de collecte et des adresses à problème, ce qui permet d’intervenir
immédiatement : remontée de l’information aux services concernés, prise de rendez-vous avec l’usager ou
le professionnel (sensibilisation, accompagnement dans la gestion des déchets), sollicitation des brigades
vertes (dépôts sauvages), etc.
 Outre un effet dissuasif lié à la présence des ambassadeurs lors de la collecte, ces derniers ont développé
une connaissance fine des modalités de collecte et des problèmes existant sur le territoire.
POINTS DE VIGILANCE
 Attention à bien se coordonner sur le terrain avec les chauffeurs de bennes pour éviter qu’ils ne sèment les
ambassadeurs du tri !
 Bien préciser aux équipages (chauffeurs et ripeurs) que le suivi a pour but d’identifier objectivement les
difficultés et les non-conformités lors de la collecte, et non de contrôler leur travail.
☒ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Action récurrente
Action n° 2
20
ACTION N° 3 – CAMPAGNE DE SENSIBILISATION ET DE
RÉGULARISATION AU PORTE À PORTE
☒ Action en cours
☐ Action validée
25/05/2015
(date de fin)
Depuis mai 2015, le SMTC s’est doté d’une brigade d’ambassadeurs de la prévention et du tri séniors (cf. Action
1). Leur mission principale : aller à la rencontre des usagers pour les sensibiliser aux consignes de tri et les
informer sur la collecte, la gestion et le coût de leurs déchets.
Pour ce faire, une campagne de sensibilisation au porte à porte « en continu » a été lancée en juin 2015. Le
principe : recenser et arpenter méthodiquement les principales rues et zones d’habitation du territoire pour aller
à la rencontre des habitants de chacun des logements.
Le territoire étant en redevance incitative et le SMTC ayant la gestion en régie du parc de bacs (ordures
ménagères et bio déchets) cette opération se double d’une campagne de contrôles de terrain en vue d’une mise
à jour du logiciel de gestion (Proflux de Tradim). Ainsi, dès que cela s’avère possible, les personnes non-inscrites,
les changements de locataires ou de propriétaires, ainsi que les numéros et les volumes des bacs sont recensés.
À ce titre, cette campagne a également pour but de vérifier si le volume du bac OMr attribué et/ou facturé
correspond bien au volume d’ordures produites. Dans le cas d’un volume sous-dimensionné, les ambassadeurs
conviennent directement avec l’usager d’un volume supérieur. Dans le cas d’un volume surdimensionné, le choix
est laissé à l’usager de contacter le SMTC pour passer à un volume inférieur (min. 60L).
Action n° 3
21
 Sensibiliser les usagers aux consignes de tri (sélectif et biodéchets) et ainsi augmenter la part de déchets
recyclables tout en baissant le tonnage des déchets incinérés.
 Informer les usagers sur la collecte, la gestion et le coût de leurs déchets, ainsi que sur les services associés.
 Créer du lien et du dialogue avec les usagers, notamment en écoutant et en faisant remonter leurs attentes,
besoins et mécontentements.
 Contrôler la bonne conformité entre les données de terrain et les données saisies sur le logiciel de redevance
incitative (personnes habitant à l’adresse, inscription au fichier, identification des bacs, etc.).
 Signifier, de par leur présence sur le terrain, les suivis et contrôles réguliers effectués par le SMTC (effet
dissuasif).
CIBLES VISÉES
 Action 8 – Mémotri 2016
RÉSULTATS
La campagne de sensibilisation au porte à porte s’est déroulée tout au long de l’année suivant une planification
privilégiant les principales rues de chacune des communes, les quartiers et zones d’habitats collectifs, ainsi que
les adresses rencontrant des soucis récurrents de collecte.
Le porte à porte s’effectue par binôme mixte (homme / femme, 3 puis 2 binômes) afin de favoriser le contact
avec les usagers et maximiser les « ouvertures de portes ».
DONNÉES QUANTITATIVE
En 1 an, la brigade d’ambassadeurs de la prévention et du tri a traité 295 rues sur les 19 communes du territoire,
ce qui représente 9397 foyers visités, soit l’équivalent de la moitié des foyers du territoire (18 360 foyers au
total).
Les ambassadeurs de la prévention et du tri ont pu rencontrer, sensibiliser et/ou informer les habitants de
41% de ces foyers (3836 foyers visités au total). Taux plus que satisfaisant, compte tenu du nombre de personnes
absentes du foyer (porte à porte de 8h à 16h, pendant les horaires de travail).
Les contrôles de terrain effectués par les ambassadeurs ont entrainé la saisie de plus de 2000 opérations de
mise à jour du fichier de redevance incitative (inscriptions, déménagements, identification et rattachement de
bacs, régularisations, etc.).
En 1 an, la campagne de porte à porte a en particulier permis d’identifier 692 usagers non-inscrits (= non
facturés), soit environ 7 % des adresses visitées. Suite à ces contrôles, le service de facturation de la CCTC a
édité 370 courriers suivis de 354 régularisations (182 inscrits suite au courrier + 172 régularisation de la CCTC au
tarif forfait).
Action n° 3
22
Terrain
Fichier RI
Facturation
2015*
2016**
Total Année
1
Nombre de rues arpentées
226
69
295
Nombre d'usagers sensibilisés ***
2622
1214
3836
Nombre de foyers visités
6287
3110
9397
Nombre de rendez-vous pris
100
150
250
Nombre d'usagers non-inscrits
461
231
692
Nombre d'usagers déclarés comme déménagés
mais habitant encore à l'adresse
5
24
29
Nombre d'usagers sans bacs
/
20
20
Courriers forfaits envoyés suite au PAP :
246
124
370
Retour courriers (usagers inscrits suite au retour)
109
73
182
En attente de réponse
28
16
16
/
/
20
Rues restant à traiter par la CCTC
* Du 25 mai au 25 novembre 2015 : 3 binômes à 70% de leur temps
** Du 4 janvier au 30 juin 2016 : 2 binômes à 50% de leur temps
*** 1 usager = 1 foyer
Tableau de synthèse de l’année 1 de campagne de sensibilisation au porte à porte
DONNÉES QUALITATIVES
Sauf très rares exceptions les binômes d’ambassadeurs sont très bien accueillis par les usagers, toutes zones
d’habitations confondues. Les usagers apprécient ce nouveau contact, ces moments de rencontre privilégiés qui
permettent un échange plus vivant et plus humain qu’un simple échange par courrier ou par téléphone. Dans
l’ensemble, la visite des ambassadeurs permet ainsi aux usagers de se sentir écoutés et de poser toutes leurs
questions : consignes de tri, redevance, collectes, etc.
Les personnes qui trient ont été confortées dans leur démarche et celles qui ne trient pas se sentent un plus
suivies. La sensibilisation des usagers s’accompagnait à ce titre d’une distribution de mémos du tri (version 2015,
puis version 2016 à partir de novembre 2015, cf. action n°8). Ainsi, une amélioration très notable du tri a été
constatée entre deux visites (pour les foyers contrôlés plusieurs fois).
Le taux d’ouverture de portes a été très bon dès le début de la campagne. Relativement à une expérience
similaire menée avec des jeunes de moins de 25 ans. Cela est très vraisemblablement à mettre au crédit de l’âge
des ambassadeurs séniors et de la constitution de binômes mixtes (légitimité et capital confiance).
À noter que le taux d’ouverture de porte tend à augmenter au fil des mois pour avoisiner les 100% (personnes
présentes au logement), surement du fait de la notoriété croissante et de la médiatisation des ambassadeurs de
la prévention et du tri (bouche à oreille, articles de presse, article dans le calendrier du tri, etc.).
MÉDIATISATION DE LA CAMPAGNE
Du fait du caractère innovant de la brigade (ambassadeurs séniors) et des résultats significatifs enregistrés sur le
terrain, la campagne de sensibilisation a fait l’objet de plusieurs articles dans la presse locale (articles dédiés et
couverture des réunions de conseil syndical).
Action n° 3
23
Article paru dans L’Alsace le 24/07/2015 – Presse locale
Mise en œuvre
Etape
Date de
réalisation
Responsable(s)
Planification de la campagne
Morgane Eicher
Réalisation du porte à porte
Mise à jour du fichier RI
Régularisation (facturation)
Action n° 3
Remarque(s)
Planification et réunion
hebdomadaire
3 à 4 jours / semaine
En continu
Saisies sur
logiciel Proflux
par l’équipe du
SMTC et de la
CCTC
Inscriptions, saisies
d’informations,
programmation de
dotation /
changements de bacs,
mise à jour du parc de
bacs…
Service
facturation de la
CCTC
Courriers de
régularisation, mise à
jour du fichier
facturation
24
Rédaction du bilan du 1er semestre
Novembre 2015
Validation du bilan du 1er semestre
9 décembre
2015
Rédaction du bilan du 2er semestre
Juin 2016
Validation du bilan du 1er semestre
En cours
Morgane Eicher
Du 25/05/2015 au
25/11/2015
En réunion de conseil
syndical
Morgane Eicher
Du 25/05/2015 au
25/11/2015
En réunion de conseil
syndical
NON
OUI
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
Convention
ADEME
Communauté
de Communes
de Thann
Cernay
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☐ ☒ ☒ ☐ ☒
☐
☐
programme TZDZG
Programme
d’actions
Traitement des données de terrain –
Régularisation des usagers
Convention*
Prestation
Descentes d’informations (adresses
à traiter)
* Du personnel de la CCTC est rémunéré par le SMTC pour assurer entre autres les missions relatives à la redevance incitative
(mise à jour du fichier des redevables…), la relation avec les usagers, ainsi que le support administratif.
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
1 847,18 € TTC
SMTC
100 %
1 847,18 €
Détails :
Location de 2 véhicules pendant 6 mois ; Coût partagé avec l’action 2.
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
SMTC
100 %
430
CCTC **
/
/
430*
* Au 06/06/2016 ; Jours ETPT passés sur le terrain (2 à 6 ambassadeurs), hors temps consacré au traitement des données.
** Non concerné, opération réalisée dans le cadre du fonctionnement normal du service.
Action n° 3
25
et des citoyens
Réunions hebdomadaires avec
l’équipe SMTC et les élus
référents
Réunions de bureaux et de conseil
syndical
Rapports d’avancement
semestriels : retours de terrain,
données chiffrées…
Présentation
Mises à jour et régularisation du
fichier RI avec la CCTC
Réunions, échanges courriels et
téléphone
Couverture médiatique
Articles de presse
Divers diaporamas (COP21, réseau
A3P, séminaires déchets)
syndical, rapport d’activité 2015
syndical
Suivi
INDICATEURS D’ACTIVITE ET D’IMPACT
Année
Nombre de régularisations effectuées par le service facturation
2015 *
2016 **
Objectif
-
-
Résultat
218
108
Année
Nombre de foyers visités = Nombre d’adresses contrôlées
2015
2016
Objectif
-
-
Résultat
6287
3110
Année
Nombre d’usagers rencontrés et sensibilisés
2015
2016
2622
1214
Objectif
Résultat
* Du 25 mai au 25 novembre 2015 : 3 binômes à 70% de leur temps
** Du 4 janvier au 30 juin 2016 : 2 binômes à 50% de leur temps
Action n° 3
26
INDICATEUR DE QUANTITÉS DE DÉCHETS ÉVITÉS
Taux de refus de tri – En %
Année
2014
2015
Objectif
/
15 %
Résultat
16,5 %
13 %
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 Une équipe de séniors plutôt que de jeunes de moins de 25 ans car plus expérimentés et plus légitimes aux
yeux des usagers pour apporter des conseils.
 Le fonctionnement en binôme homme/femme qui bénéficie d’un plus grand capital confiance.
 La planification et l’utilisation d’outils de terrain (grilles, référentiels, etc.) qui permettent d’optimiser la
collecte et la saisie des données.
POINTS DE VIGILANCE
 Le facteur limitant des créneaux horaires en journée qui ne permettent pas de rencontrer certains usagers
=> peut être organiser épisodiquement des sessions en fin de journée.
☒ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Action récurrente
Action n° 3
27
ACTION N° 4 – CAMPAGNE D’INFORMATION ET DE
SENSIBILISATION AU PORTE À PORTE DANS LE CADRE DE LA
MISE EN PLACE DE CONTENEURS ENTERRÉS
☐ Action en cours
☒ Action validée
Novembre 2015
Janvier 2016
(date de fin)
Face aux problèmes récurrents de collecte et de salubrité publique (bacs d’ordures ménagères qui débordent,
tas de sacs jaunes disgracieux, dépôts sauvage), le SMTC, en collaboration avec Domial et les mairies de Cernay
et de Thann, teste l’utilisation de conteneurs enterrés (apport volontaire) sur deux quartiers d’habitation
verticale. Les objectifs : améliorer le cadre de vie en supprimant la pollution visuelle et odorante des poubelles à
ciel ouvert, favoriser la gestion du tri, et enfin maîtriser les coûts avec une facturation au plus juste.
Ainsi, le quartier des Mines à Cernay (195 foyers) a été doté de 10 conteneurs répartis sur 4 sites au plus près
des immeubles : 5 conteneurs OMr à contrôle d’accès (nécessitant un badge individuel) et 5 conteneurs de Tri
sélectif en libre accès. Le quartier Pasteur à Thann (52 foyers) a quant à lui été doté de 4 conteneurs : 2 OMr et
2 tri sélectif.
La mise en place de ces conteneurs s’est logiquement accompagnée d’une campagne de sensibilisation (cf.
action3) et d’information spécifique destinée à informer les habitants sur les changements apportés en matière
de collecte et de facturation. Il s’agissait également d’effectuer les changements logistiques, techniques et
logiciels induits par la mise en place des conteneurs (changement de badges de contrôles d’accès, logiciel de
redevance incitative, etc.).
Pour ce faire, outre l’information des usagers (cf. Action 11), la mission des ambassadeurs consistait à distribuer
ou échanger les badges de contrôle d’accès (badge d’accès en déchetterie remplacé par un badge permettant le
double accès aux conteneurs et à la déchetterie). Il s’agissait également de distribuer à chaque foyer un sac cabas
destiné à faciliter la collecte et le transport du tri sélectif du logement au conteneur.
Action n° 4
28
 Informer les usagers sur le fonctionnement et l’emplacement des conteneurs enterrés.
 Distribution des badges de contrôle d’accès et des sacs de précollecte.
 Sensibiliser les usagers aux consignes de tri (sélectif et biodéchets) et ainsi augmenter la part de déchets
recyclables tout en baissant le tonnage des déchets incinérés.
 Informer les usagers sur la collecte, la gestion et le coût de leurs déchets, ainsi que sur les services associés.
 Créer du lien et du dialogue avec les usagers, notamment en écoutant et en faisant remonter leurs attentes,
besoins et mécontentements.
 Contrôler la bonne conformité entre les données de terrain et les données saisies sur le logiciel de redevance
incitative (personnes habitants à l’adresse, inscription au fichier, identification des bacs, etc.).
PERIMÈTRE ET CIBLES VISÉES
 Habitants / usagers des conteneurs enterrés du quartier
des mines de Cernay (195 foyers) et du quartier pasteur
de Thann (52 foyers).
 Action 3 – Campagne de sensibilisation et de
régularisation au porte à porte
 Action 11 - Brochure mode d’emploi pour la mise en
place de conteneurs enterrés
RÉSULTATS
La totalité des foyers a été sensibilisée, informée et
équipée d’un badge d’accès et d’un sac de précollecte. Pour
ce faire, plusieurs passages ont été effectués à certains
logements et un grand nombre de rendez-vous ont été pris
(environ 30% des rdv pris en 2015 et 2016).
À l’instar des opérations de sensibilisation habituelles (cf.
Action 3), l’accueil et la communication ont été dans
l’ensemble très positifs. Les habitants des deux quartiers
étant majoritairement enthousiastes vis-à-vis de la mise en
place des conteneurs enterrés. L’opération a été
particulièrement efficace sur le quartier Pasteur de Thann
puisque la majeure partie des 52 foyer a pu être vue en
l’espace de 2 jours seulement.
NB : une caractérisation sur ordures ménagères du quartier
des Mines ayant été réalisée en amont de l’installation des
conteneurs, les ambassadeurs ont pu appuyer leur
argumentaire sur des constats et des photographies
édifiants (beaucoup de gaspillage alimentaire).
La mise en place des conteneurs et le travail de
sensibilisation des ambassadeurs ont également fait l’objet
de plusieurs articles dans la presse locale.
Action n° 4
Encart paru dans les Dernières Nouvelles
d’Alsace du 26/03/2016
29
Mise en œuvre
Etape
Date de
réalisation
Responsable(s)
Installation des conteneurs enterrés du
quartier des Mines
Remarque(s)
Gros œuvre et
installation
Octobre 2015
Planification de la campagne : listing des
adresses, etc.
Morgane Eicher
Inauguration des conteneurs enterrés du
quartier des Mines
6 novembre
2015
Réalisation du porte à porte au quartier
des Mines à Cernay
Mi-novembre à
mi-décembre
2015
hebdomadaire
Conteneur installés
mais pas encore
fonctionnels
Morgane Eicher
4 jours / semaine
pendant 2,5 semaines
Morgane Eicher
hebdomadaire
Morgane Eicher
2 jours de porte à porte
et 1 journée de rdv
Mise en fonctionnement des conteneurs
enterrés au quartier des Mines
Planification de la campagne pour le
quartier Pasteur : listing des adresses,
etc.
Janvier 2016
Mise en fonctionnement des conteneurs
enterrés au quartier Pasteur
17 janvier 2016
Réalisation du porte à porte au quartier
des Pasteur à Thann
Fin janvier 2016
Inauguration des conteneurs enterrés du
quartier Pasteur
8 mars 2016
Action n° 4
Conteneur installés
mais pas encore
fonctionnels
30
Communauté
de
Communes
de Thann
Cernay
Domial et
autres
bailleurs
sociaux
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
☐ ☒ ☒ ☐ ☒
☐ ☒ ☒ ☐ ☐
☐
programme TZDZG
Traitement des données de terrain –
Régularisation des usagers
Convention
Prestation*
Descentes d’informations (adresses à
traiter)
Aide à la constitution des
fichiers/listings d’adresses
☒
Organisation de réunions publiques
* Du personnel de la CCTC est rémunéré par le SMTC pour assurer entre autres les missions relatives à la redevance incitative
(mise à jour du fichier des redevables…), la relation avec les usagers, ainsi que le support administratif.
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
2184 € TTC
SMTC
100 %
2184 €
Détails :
Achat de 600 sacs de pré collecte (frais de livraison + frais d’impression)
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
SMTC
100 %
52
CCTC **
/
/
52*
* Jours ETPT passés sur le terrain (4 à 6 ambassadeurs), hors temps consacré au traitement des données.
** Non concerné, opération réalisée dans le cadre du fonctionnement normal du service.
Action n° 4
31
et des citoyens
Réunions hebdomadaires avec
l’équipe SMTC et les élus
référents
syndical
semestriels : retours de terrain,
données chiffrées…
Présentation
Mises à jour et régularisation du
fichier RI avec la CCTC
Réunions, échanges courriels et
téléphone
Articles de presse
Divers diaporamas (COP21, réseau
A3P, séminaires déchets)
syndical, rapport d’activité 2015
syndical
Suivi
Année
Nombre de jours spécifiquement alloués à la campagne
2015 *
2016 **
Objectif
-
-
Résultat
10
3
INDICATEUR DE REALISATION ET DE PARTICIPATION
Nombre de foyers sensibilisés / badges d’accès distribués – Etat d’avancement
en %
Année
2015
2016
Objectif
100 %
100 %
Résultat
100 %
100 %
* Novembre à décembre 2015 : 3 binômes sur le quartier des mines à Cernay
** Janvier 2016 : 2 binômes sur le quartier Pasteur à Thann
Action n° 4
32
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 Contrairement aux réunions publiques ou permanences (retrait des badges, etc.), le porte à porte permet
une sensibilisation et une information personnalisées.
 Le porte à porte permet de s’assurer efficacement que chaque foyer a bien reçu l’information, le badge, ainsi
que le kit.
POINTS DE VIGILANCE
 Cette méthode, très efficace, peut s’avérer chronophage pour des ensembles collectifs de grande taille. A
adapter en fonction du nombre de foyers à visiter.
☐ Reproduite
☒ Modifiée
Possibilité d’adapter
l’action à d’autres cas de
figures : distribution de
badges, de bioseaux, etc.
Action n° 4
☐ Abandonnée
☒ Autre
Action ponctuelle.
Pas d’autre
installation de
conteneurs enterrés
dans l’immédiat.
33
ACTION N° 5 – RÉALISATION D’UNE CAMPAGNE DE
CARACTÉRISATION SUR ORDURES MENAGÈRES
☐ Action en cours
☒ Action validée
25/04/2016
22/05/2016
(date de fin)
 Étude de préfiguration préalable à un Contrat d’Objectifs Déchets et Économie Circulaire
 François Durand : Chargé de mission TZDZG - SMTC
CONTEXTE ET NATURE DE L’ACTION
Cette campagne de caractérisation s’inscrit dans l’évolution du dispositif TZDZG vers un Contrat d’Objectif
Déchets et Économie Circulaire (CODEC, cf. actions 21 et 22). Elle a pour vocation de nourrir le diagnostic
territorial préalable au CODEC et de définir des gisements et potentiels d’évitement en vue de l’établissement
des objectifs à atteindre à l’issue des 3 ans du contrat.
Pour ce faire, des échantillons de 600 à 700L (moyenne de 100kg) ont été prélevés en retour de collecte sur le
site de la SGTA lors des tournées de collecte hebdomadaires réalisées par la COVED sur le territoire du SMTC.
L’échantillonnage consistait à vider la benne au sol en retour de collecte et à prélever des échantillons
aléatoirement dans le tas déversé à l’aide d’un chargeur de manière à remplir complétement un conteneur de
660 ou 770 litres.
Le contenu de chacun des échantillons a ensuite été « autopsié » de manière à inventorier les ordures ménagères
résiduelles selon 10 catégories et 24 sous catégories via une méthodologie adaptée du MODECOM de l’ADEME.
 Acquérir une base de connaissances sur la composition des déchets.
 Définir des potentiels d’évitement et des objectifs de réduction réalistes et réalisables sur 3 ans.
 Mettre en place des indicateurs précis en matière de potentiels de réduction (déchets verts, gaspillage
alimentaire…).
 Evaluer les gisements de déchets faisant l’objet de filières de reprise et/ou de recyclage : piles, textiles, petits
appareils électroniques…
Action n° 5
34
 Fixer les priorités d’actions de prévention et de réduction à mettre en place (communication, animations,
outils pédagogiques…).
CIBLES VISÉES
 Action N° 21 – Réalisation du diagnostic CODEC
RÉSULTATS
6 échantillons de 600 à 700L (moyenne de 100kg) ont été analysés de manière à permettre une caractérisation
séparée des différentes zones d’habitation (Rural, Semi-Rural, Milieu Urbain, Habitat collectif).
1/ Organisation du tri – 2/ Echantillon en cours de tri – 3/ Ouverture et tri du contenu des sacs
L’analyse et la synthèse des résultats nous permettent de déterminer la composition moyenne de la poubelle
OMr d’un habitant du territoire, soit :
 Biodéchets (restes alimentaires et autres putrescibles) : 21 %
 Tri sélectif et recyclables (papiers + emballages carton, plastique, métalliques + verre) : 21 %
 Filière déchetterie ou réemploi (déchets verts, petit électroménager, textile, déchets spécifiques…) : 13 %
 Véritables ordures ménagère résiduelles : 45 %
Action n° 5
35
Suite à invitation de la presse à assister au tri et à l’analyse des échantillons, deux articles sont parus dans la
presse locale et régionale :
Articles des Dernières Nouvelles d’Alsace du 28/05/2016 et article de l’Alsace du 20/05/2016
Action n° 5
36
Mise en œuvre
Date de
réalisation
Etape
Responsable(s)
Remarque(s)
Du 25/04/2016
au 06/05/2016
François Durand
Caractérisation réalisée
en interne
Caractérisation des échantillons
Du 10 au
13/05/2016
François Durand
Analyse et synthèse des résultats
Du 18 au
22/05/2016
Planification et organisation (plans
d’échantillonnage, protocole, grilles
d’analyse, etc.)
Muriel Thuet
Muriel Thuet
François Durand
Caractérisation réalisée
en interne
Synthèse des résultats
et comparaison avec
des collectivités
similaires
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
☒ ☐ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
COVED
☐ ☒ ☒ ☒ ☒
☐
CG 68
☐ ☐ ☒ ☐ ☒
☐
programme TZDZG
Convention
Constitution et mise à disposition
des échantillons, mise à disposition
de locaux et de personnel.
Participation de Caroline Duong,
chargée de mission au CG68, à la
caractérisation de l’échantillon 1.
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
0
SMTC
100 %
0
Détails :
Action n° 5
Réalisation en interne.
37
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
SMTC
100 %
17
COVED **
/
/
17*
* Planification, réalisation (2 à 5 salariés du SMTC par échantillon), exploitation des résultats.
** Non concerné, opération réalisée dans le cadre des tournées de collectes habituelles, ne nécessitant pas d’intervention
spécifique des équipages.
et des citoyens
Réunions avec la COVED
Echanges de courriels
Invitation de la presse
Communiqué de presse
Article de presse (DNA et L’Alsace)
Information sur les résultats
Rapport de synthèse
Article Facebook
Suivi
INDICATEURS DE RÉALISATION
Année
Nombre d’échantillons analysés
2016
Objectif
5
Résultat
6
Poids moyens des échantillons – En kg
Année
2016
Objectif
100
Résultat
101
Année
Nombre des sous-catégories triées et analysées
2016
Objectif
24
Résultat
24
Action n° 5
38
INDICATEURS DE PARTICIPATION
Nombre de journalistes présents / Nombre d’articles
Année
2016
Objectif
2
Résultat
2
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 La participation de l’ensemble des membres de l’équipe du SMTC et de certains partenaires.
 La présence de la presse lors de certaines « autopsies » et la couverture médiatique de l’opération.
 Un nombre de sous-catégories de déchets adapté à la fois aux besoins en informations (gisements
d’évitement) et aux moyens logistiques et humain.
POINTS DE VIGILANCE
 Les échantillons parfois hétérogènes en termes de poids (=> nouveaux échantillons et facteur correctif).
☒ Reproduite
☒ Modifiée
La caractérisation sur OMr
sera reconduite sur une
base régulière
Le protocole et la
méthodologie seront
modifiés pour pouvoir
s’adapter à une
caractérisation de benne
encombrants.
(à minima 1 fois/an)
Action n° 5
☐ Abandonnée
☐ Autre
39
ACTION N°6 – QUESTIONNAIRE À DESTINATION DES MÉNAGES
☒ Action en cours
☐ Action validée
25/04/2016
Mai 2015
(date de fin)
 Étude de préfiguration préalable à un Contrat d’Objectifs Déchets et Économie Circulaire
L’évolution du dispositif de financement « Territoire Zéro Déchets – Zéro Gaspillage » vers un Contrat d’Objectifs
Déchets et Économie Circulaire (CODEC) nécessite de réaliser un diagnostic des pratiques existantes en matière
de prévention et de réduction des déchets sur le territoire du SMTC (cf. action 21).
Ce diagnostic ayant pour but d’alimenter un programme d’actions concerté, il est également primordial d’avoir
un retour de la part des usagers concernant les services de collecte, la communication et la sensibilisation, ainsi
que sur les améliorations à apporter (opérations de collecte, sensibilisation, déchetteries, etc.).
D’où la création et la diffusion sur Facebook d’un questionnaire (env. 10 min) destiné à mieux connaître les
pratiques et les besoins des habitants en matière de gestion des déchets.
 Appréhender les habitudes de consommations et de productions des habitants du territoire.
 Identifier des cibles prioritaires pour les actions de prévention et de réduction (critères géographiques,
socio-économiques, etc.).
 Identifier des pistes d’amélioration ou de nouvelles actions à mettre en œuvre dans le cadre du CODEC.
CIBLES VISÉES
Action n° 6
40
 Action N° 21 et 22 – Réalisation du diagnostic et du programme d’actions CODEC.
RÉSULTATS
Création et diffusion d’un questionnaire – format « googleform » - sur la page Facebook du SMTC.
1 et 2 -Extraits du questionnaire (googleform) ; 3 – Extrait de la publication facebook
Mise en œuvre
Date de
réalisation
Responsable(s)
Remarque(s)
Réalisation d’un benchmark
Du 25 au 27 Avril
2016
François Durand
En partie sur la base
des recommandations
ADEME
Rédaction du questionnaire
Du 27 au 29 Avril
2016
Idem
En partie sur la base
des recommandations
ADEME
Création du questionnaire au format
googleform
18 mai 2016
Idem
Choix d’un format
compatible
Smartphones
Validation du questionnaire
20 mai 2016
Idem
Validé par Muriel Thuet
(directrice) et Michel
Knoerr (Président)
Diffusion du questionnaire sur Facebook
23 mai 2016
Idem
Texte + visuel dédiés
Analyse des résultats
----
----
Diffusion en cours
Communication sur les résultats
----
----
Probablement sur page
Facebook
Etape
Action n° 6
41
Par :
☒ ☐ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
SM4
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
programme TZDZG
Le SM4 nous a fourni la trame de
l’enquête réalisée en 2015 dans le
cadre du bilan année 5 du PLP, ainsi
que le rapport de synthèse.
☐
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
0
SMTC
100 %
0
Détails :
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
3*
SMTC
100 %
3
* Benchmark, rédaction du questionnaire, saisie et mise en forme sous googleform
et des citoyens
Diffusion d’une enquête /
Questionnaire
Questionnaire en ligne, diffusé via
Facebook
Action n° 6
42
Suivi
INDICATEURS DE RÉALISATION / PARTICIPATION
Nombre de réponses des usagers
Année
2016
Objectif
150
Résultat
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 Questionnaire dématérialisé pouvant être rempli sur ordinateur, tablette et smartphone.
 Exploitation simplifiée grâce à une synthèse des résultats disponible en temps réel (googleform).
POINTS DE VIGILANCE
 Différencier les modes de diffusion (Facebook, etc.) et relancer très régulièrement pour obtenir une
participation suffisante et donc des résultats représentatifs et exploitables.
☐ Reproduite
☒ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Action à modifier car taux
de participation trop
faible => Changer et/ou
multiplier les modes de
diffusion
Action n° 6
43
Actions 7 et 8
ÉCOLOGIE INDUSTRIELLE
& MOBILISATION DES
ACTEURS ÉCONOMIQUES
44
ACTION N° 7 – RÉALISATION D’UNE ÉTUDE D’OPPORTUNITÉS ET
DE POTENTIALITÉS DÉCHETS ET MATIÈRES DES ENTREPRISES
☐ Action en cours
☒ Action validée
Avril 2015
Mars 2016
(date de fin)
 Etude de préfiguration préalable à un Contrat d’Objectifs Déchets et Economie Circulaire
 François Durand, chargé de mission TZDZG – SMTC
 Florence Faivre, directrice – MEF Thur-Doller
Cette étude s'inscrit initialement dans le cadre d'une évolution vers un CODEC et répond aux impératifs de
réalisation d'une étude de préfiguration (cf. Actions 21 et 22) pour le domaine "entreprises et activités
économiques". Elle répond également au besoin de caractériser la production de déchets des entreprises et à la
volonté d'intégrer pleinement les acteurs économiques à la politique déchets du territoire.
L’« étude de potentialité et d’opportunités déchets et matières » des entreprises (appelée EPODM dans la suite)
a ainsi pour objectif de connaître la production de déchets et les besoins en matière des entreprises du territoire
afin d’initier des projets collectifs d’écologie industrielle et d’économie circulaire. Elle repose principalement sur
la réalisation de diagnostics déchets et matières dans un panel significatif et pertinent d’entreprises locales, ainsi
que sur l’initiation et l’animation d’une dynamique collective et participative.
Dans le cadre du partenariat unissant les deux structures, l’axe « Ecologie Industrielle Territoriale » (EIT), et donc
la responsabilité et le portage administratif de l’étude, ont été confiés à la MEF Thur Doller. Si la coordination est
conjointe, la mobilisation des entreprises et l’animation sont quant à elles confiées au chargé de mission TZDZG
du SMTC.
La nature de l’EPODM et les résultats attendus requérant des compétences techniques spécifiques (écologie
industrielle, ingénierie de process, RSE, etc.), choix a été fait d’en confier la réalisation technique, ainsi qu’une
partie de l’animation à un groupement d’études composé du cabinet d’études Positiv’Energies et de l’association
Idée Alsace, avec un appui technique du cabinet SOFIES.
Action n° 7
45
 Initier une dynamique collective d’écologie industrielle et d’économie circulaire avec les acteurs
économiques du territoire – Constitution d’un groupe d’entreprises motrices.
 Réaliser un diagnostic partagé des flux de déchets et matières des activités économiques.
 Développer des projets concrets, réalistes et réalisables d’écologie industrielle et d’économie circulaire pour
les 3 années à venir, et au-delà.
 Optimiser la gestion des déchets des processus industriels dans une logique d'économie circulaire.
 Zones Industrielles et Zones d’Activités situées sur le territoire du SMTC (18 communes).
CIBLES VISÉES
 Entreprises de plus de 20 salariés des secteurs de l’industrie mécanique, de la chimie, de la plasturgie, du
textile, de l’agroalimentaire et de la grande distribution.
Action n° 7
46
LIVRABLES ATTENDUS
 Animation de 2 réunions collectives et participatives.
 Comptes rendus individuels des diagnostics en entreprises.
 Analyse AFOM (Atouts, Faiblesses, Opportunités, Menaces) de la production de déchets et des besoins en
matière des acteurs économiques. *
 Synergies et pistes d’actions à courts, moyens et long termes. *
* Livrable commun sous forme d’une matrice synthétisant l’analyse AFOM et les synergies ou pistes d’actions identifiées
(exploitation, analyse transversale et estimation de la faisabilité facilités).
 Action 8 - Développement d'une démarche d'EIT élargie au territoire du Pays Thur Doller (démarche EIT MEF)
 Action 21 – Réalisation du diagnostic (étude de préfiguration CODEC)
RÉSULTATS
SYNTHÈSE DES RÉSULTATS
Action n° 7
47
MOBILISATION DES ENTREPRISES
 70 entreprises sollicitées par courrier, entretiens et/ou relances téléphoniques et relances courriels
(pendant 1,5 mois).
Courrier d’invitation
+
Fiche de présentation
+
Bulletin d’inscription
 21 réponses positives et 10 réponses négatives (motifs multiples).
 20 inscriptions fermes avec retour du bulletin d’inscription rempli.
Bulletins d’inscriptions
= Engagement ferme des entreprises
RÉALISATION DES DIAGNOSTICS DÉCHETS ET MATIÈRES
 20 diagnostics réalisés en entreprises de novembre à décembre 2015 1
Sur site :
 Description de l’entreprise, ses enjeux, ses bonnes pratiques
 Visite de l’entreprise
 Analyse détaillée du « process » et des flux matières (ci- contre)
 Questionnaire complémentaire « Economie Circulaire »
Hors site :


Rebouclage des données, questions complémentaires…
Identification des opportunités et des solutions existantes
1
Diagnostics intégralement pris en charge par les structures porteuses et les partenaires financeurs. Aucun frais, autres qu’un
investissement limité en temps, n’est demandé aux entreprises participantes.
Action n° 7
48
 20 comptes rendus individuels rédigés et transmis aux entreprises concernées : document de synthèse +
tableur exhaustif des données et des pistes d’actions identifiées.
NB : les entreprises ont toutes respecté leurs engagements. Réactives et impliquées, elles ont toutes les 20
accepté de réaliser les diagnostics dans les délais (automne 2015) et de consacrer le temps et les moyens humains
nécessaires à leur bonne réalisation.
SYNERGIES ET PISTES D’ACTIONS

27 pistes d’actions et synergies identifiées
Action n° 7
49

6 actions engagées en lien direct avec l’EPODM 1

Achats groupés d’Equipements de Protection Individuelle : 11 entreprises concernées dont 8
engagées dans l’EPODM.

Mise en place de gobelets réutilisables pour la consommation de boissons sur site (1 entreprise).

2 réponses à des appels à projets concernant la valorisation des déchets : 1 entreprise pour la
valorisation de chutes textiles et l’optimisation du process ; 1 entreprise pour le stockage et la
valorisation d’hydrogène fatal.

Réflexions engagées sur la réutilisation de déchets cartons comme matériaux de calage (4
entreprises concernées).

Etude engagée sur la réutilisation de déchets textiles pour la fabrication de cabas et big-bags (1
entreprise).
+ Nombreux échanges et mises en relations entre entreprises sur diverses thématiques :
mutualisation de biens et de services, achats responsables, etc.

Elaboration et rédaction2 d’une matrice transversale (tableur) regroupant l’ensemble des
données de l’EPODM, avec pour chaque synergie ou piste d’action :

Un descriptif de la synergie ou de la piste d’action ;

L’identification des entreprises et du/des flux de déchets / matières concernés ;

Les résultats croisés des diagnostics : données quantitatives et qualitative, observations, etc. ;

Une analyse AFOM (Atouts, Faiblesses, Opportunités, Menaces) sur les axes techniques,
économiques, environnementaux, règlementaires et organisationnels (faisabilité pondérée) ;

La priorisation de l’action et son état d’avancement.
Extrait du livrable final / matrice des pistes d’actions
1
2
De octobre 2015 à juin 2016.
Livrable élaboré et rédigé par le groupement d’études : Positiv’Energies, Idée Alsace, SOFIES.
Action n° 7
50
ANIMATION DE LA DÉMARCHE

15 octobre 2015 - Réunion de lancement pour les entreprises
Objectifs :



Présenter la démarche aux entreprises et partenaires ;
Amorcer une réflexion sur les problématiques déchets des entreprises ;
Favoriser la rencontre et les échanges entre les différents protagonistes.
Résultats :






32 participants1 (45 personnes invitées) ;
13 entreprises présentes (sur 20 engagées) ;
12 partenaires présents représentant 11 structures
(institutions, collectivités, chambres consulaires …) ;
3 ateliers participatifs organisés ;
1 compte-rendu rédigé et remis à l’ensemble des
participants de la démarche.
1er décembre 2015 - Réunion de présentation de la démarche aux acteurs de l’ESS
Objectifs :

Présenter la démarche d’économie circulaire en cours aux acteurs locaux de
l’ESS (structures, institutions, etc.) ;
 Présenter la typologie des déchets rencontrés lors des diagnostics et identifier
collectivement les passerelles possibles avec le secteur de l’ESS : pistes d’actions,
développement de compétences et de services…
 Identifier les besoins, opportunités et freins
existants dans le secteur de l’ESS ;
 Mobiliser les acteurs de l’ESS sur la démarche.
Résultats :
 39 participants5 (55 invitations envoyées) ;
 24 structures de l’ESS ;
 3 ateliers participatifs organisés ;
 1 compte-rendu rédigé et remis à l’ensemble
des personnes invitées.

28 janvier 2016 - Réunion de restitution des diagnostics aux entreprises et partenaires
Objectifs :


Présenter les résultats des diagnostics et de leur analyse croisée aux entreprises et partenaires;
Présenter les synergies et pistes d’actions identifiées et amorcer une réflexion sur leur mise en
œuvre opérationnelle.
Résultats :




1
34 participants5 (48 invitations envoyées) ;
14 entreprises ;
1 atelier participatif organisé ;
1 compte-rendu rédigé et remis à l’ensemble des personnes invitées.
Hors animateurs TZDZG et personnel MEF.
Action n° 7
51
MÉDIATISATION DE LA DÉMARCHE
 Parution de 8 articles en lien direct avec l’EPODM suite à invitation de la presse locale :
 2 pendant la phase de mobilisation ;
 2 en couverture de la réunion de lancement du 15 octobre 2015 ;
 2 en couverture de la réunion ESS du 1er décembre 2015 ;
 2 en couverture de la réunion de restitution du 28 janvier 2016.
 Référencement de la démarche dans le « Recueil d'expériences en Écologie industrielle et
territoriale » de l’association Orée
 Lien de téléchargement du guide
Article paru le 29/10/2015 dans les Dernières Nouvelles d’Alsace en couverture de la réunion de lancement
Article paru le 10/02/2016 dans les Dernières Nouvelles d’Alsace en couverture de la réunion de restitution des diagnostics
Action n° 7
52
Mise en œuvre
MONTAGE DU PROJET
Etape
Date de
réalisation
Définition du projet
Avril- mai 2015
Rédaction du cahier des charges
Mai-Juin 2015
Responsable(s)
Florence Faivre
Demande de financement auprès
d’Alsace Active - Mise en œuvre d’un
Dispositif Local d’Accompagnement (DLA)
Lancement et conduite de la
consultation
Avril – Juillet
2015
Du 8 au 24 juillet
2015
Validation du financement DLA Alsace
Active
23 juillet 2015
Analyse et évaluation de l’offre
24 juillet 2015
Révision de l’offre et du budget
Action n° 7
27 juillet 2015
Remarque(s)
Benchmark ;
réunion/échanges
entre la MEF, le SMTC
et l’ADEME
Dossier de financement
et résultat « focus ESS »
Florence Faivre
François Durand
3 BE consultés
Après passage en
commission,
subvention de 6000€
François Durand
François Durand
Florence Faivre
1 seule offre reçue /
rédaction d’une grille
d’évaluation
Redistribution des
missions et diminution
de 26% du coût de
l’étude
53
Validation de l’offre et
contractualisation avec le groupement
d’études
Montage du dossier technique et
financier / contractualisation avec
l’ADEME
Rédaction du bilan de l’opération
Réunion de lancement
28 juillet 2015
Aout-Septembre
2015
Rédaction et signature
d’une convention
Florence Faivre
Reporting ADEME pour
versement de la
dernière part du
financement
Mars 2016
COORDINATION ET PILOTAGE
Etape
Rencontre avec les partenaires
Date de
réalisation
En continu
Responsable(s)
Remarque(s)
Florence Faivre
Réunions et/ou
échanges courriels et
téléphone
François Durand
Réunions
d’avancement
bimensuelles
Coordination du groupement d’études
Echanges réguliers par
courriels et téléphone
En continu
Comptes rendus de
réunion, tableaux de
bord, programmes et
plannings
Elaboration et mise en œuvre des outils
de suivi et de planification
François Durand
Organisation et animation d’une 1ère
réunion de comité technique
Organisation et animation d’une 2nde
réunion de comité technique
Organisation d’une réunion de
restitution des livrables
Envoi des CR individuels aux entreprises
Action n° 7
17 septembre
2015
Préparation des
diagnostics et de la
réunion de lancement
Présentation des
résultats des
diagnostics
16 décembre
2015
Préparation de la
réunion de restitution
du 28/01/2016
25 février 2016
Florence Faivre
Mars 2016
Point sur l’avancement
de la mobilisation
Restitution de la
matrice globale et des
CR individuels
Courriel
54
MOBILISATION DES ENTREPRISES
Etape
Date de
réalisation
Responsable(s)
Coordination et organisation de la phase
de mobilisation
Recensement des entreprises et
identification des contacts
Avec le groupement
d’études
Recherche +
renseignements fournis
par Postiv’Energies, les
mairies et agents
développement, les
chambres consulaires
Aout 2015
Sur la base de
documents fournis par
Idée Alsace
Rédaction et conception des courriers,
bulletins et fiches de présentation
14 aout
Envoi des courriers par la mairie de
Burnhaupt-le-Haut, par la CCTC et par la
mairie de Burnhaupt-le-Bas
Remarque(s)
François Durand
Préparation des fichiers
par le SMTC et envoi
par les collectivités
concernées
28 aout
14 septembre
2015
Courriels et téléphone
Prise de contacts/entretiens et relances
des entreprises
Avec l’appui de la MEF
et du groupement
d’études
En continu du 24
aout au 15
octobre 2015
Gestion des inscriptions et du retour des
bulletins d’inscription
Invitations et relances des entreprises et
partenaires dans le cadre des réunions
collectives
Pour chaque
événement ou
réunion
François Durand
Date de
réalisation
Responsable(s)
Avec l’appui de la MEF
MISE EN ŒUVRE OPÉRATIONNELLE
Etape
Réalisation des diagnostics / audits
Octobre –
Novembre 2015
Analyse et croisement des données des
diagnostics
Décembre 2015
Identification et analyse AFOM des
pistes d’actions
Décembre 2015
– Janvier 2016
Elaboration / rédaction des livrables
Janvier – Février
2016
Action n° 7
Remarque(s)
Audits sur sites et
entretiens /échanges
courriel et téléphone
Positiv’Energies
Idée Alsace
Avec l’appui technique
du cabinet SOFIES et du
chargé de mission
TZDZG du SMTC
1 Matrice globale + 20
CR individuels
55
ANIMATION / ÉVÉNEMENTS
Etape
lancement avec les entreprises
Date de
réalisation
Responsable(s)
Remarque(s)
François Durand
En collaboration étroite
avec Positiv’Energies et
Idée Alsace
Septembre Octobre 2015
Tenue et animation de la réunion de
lancement
15 octobre 2015
Envoi du CR aux participants
22 octobre 2015
Courriel
mobilisation des acteurs de l’ESS
Novembre 2015
avec la participation
d’Alsace Active pour
l’animation
lancement
1er décembre
2015
18 décembre
2015
lancement avec les entreprises
Décembre 2015
– Janvier 2016
lancement
28 janvier 2016
12 février 2016
Action n° 7
François Durand
Florence Faivre
Courriel
François Durand
Idée Alsace
Courriel
56
OUI
Matériel
Humain
Technique
Financier
Partenaire(s)
NON
Engagement
concrétisé
Nature du
partenariat
Par :
Convention
ADEME
Alsace Active
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☒ ☒ ☒ ☐ ☒
☐
☐
Programme
d’actions
☐ ☒ ☐ ☒ ☒
☐
Subvention de 6000€ au titre du DLA
Lettre
d’intention
ZDZG
Conseils et expertise technique en
lien avec l’ESS
Lettre
d’intention
ZDZG
Prestation
Chambres
consulaires (CCI,
CMA) et
partenaires
institutionnels
(Direccte Alsace,
FNARS, etc.)
Communauté
de Communes
de Thann
Cernay
Mairies de
Burnhaupt-leHaut et
Burnhaupt-leBas
☐ ☒ ☐ ☒ ☒
☐ ☐ ☐ ☒ ☒
☐
☐
☐
Lettre
d’intention
ZDZG
Lettre
d’intention
ZDZG
Prestation
PETR Pays Thur
Doller
☐ ☒ ☐ ☒ ☒
☐
ADIRA (exCAHR)
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Action n° 7
Lettre
d’intention
ZDZG
Prestation
☐ ☒ ☐ ☒ ☒
Aide à la consultation et à la
contractualisation du groupement
d’études
Convention
Prestation
Positiv’Energies
programme TZDZG : 1,6 ETPT +
Financement de 70% du montant de
l’étude (35 000€)
Lettre
d’intention
ZDZG
Aide à l’organisation et animation
d’ateliers
Aide à l’organisation, à la
préparation et co-animation de la
réunion collective du 01/12/2015
Conseils et expertise technique
Aide à l’identification des
entreprises
Envoi de courriers d’invitation
entreprises
Envoi de courriers d’invitation
entreprises
Conseils et expertise technique
entreprises
57
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
50 512,50 € *
Détails :
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
ADEME
69,3%
35 000 €
Alsace Active
11,9%
6000 €
MEF
18,8%
9512,5 €
Coût global de la prestation du groupement d’études : ingénierie de projet,
animation, réalisation de 20 diagnostics sur sites, élaboration du livrable final.
*Toutes Taxes Comprises ; Soit 42 093,75 € Hors Taxes
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
SMTC
71 %
99,5
MEF
29 %
40,5
140**
** Temps consacré à l’action pour les animateurs TZDZG, hors temps de travail du groupement d’études.
et des citoyens
Invitation des entreprises à
s’engager dans l’étude
Courriers, échanges et relances
téléphones et courriels
Evénements / réunions
collectives
Diaporamas, ateliers participatifs,
comptes-rendus
Invitations de la presse et
communiqués de presses
Action n° 7
 Articles dans la presse
locale
 Référencement dans
l’annuaire EIT d’Orée
syndical du SMTC / AG de la MEF
Rapport d’activités SMTC 2015
Articles dans la presse locale
Site internet d’Idée Alsace
Réseau A3P et TZDZG
COP21
58
Suivi
Coût global de l’EPODM - En euros TTC
Année
2015/2016
Objectif
50 000 € TTC
Résultat
50 512,50 € TTC
Coût restant à charge des structures porteuse, financements extérieurs déduis
en euros TTC *
Année
2015/2016
Objectif
-
Résultat
9 512,5 € TTC
* À la charge de la MEF, déduction faite des 35 000 € de prise en charge ADEME (70% à hauteur de 50 000€) et d’une
subvention de 6 000€ de la part d’Alsace Active dans le cadre de son Dispositif Local d’Accompagnement (DLA).
Nombre de livrables livrés à l’issue de l’étude / Livrables conformes aux
attentes – Etat d’avancement en %
Année
2015/2016
Objectif
100 %
Résultat
100 %
Nombre total de synergies et pistes d’actions réalistes et réalisables sur 3 ans
Année
2015/2016
Objectif
20
Résultat
27
Nombre d’entreprises engagées dans la démarche
Année
2015/2016
Objectif
20
Résultat
20
Taux de participation des entreprises aux réunions et temps de travail
collectifs – En %
Année
Réunion de lancement (15/10/2015)
Réunion de restitution (28/01/2016)
Objectif
60
60
Résultat
65
70
Action n° 7
59
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 La mobilisation multi-canaux (courriers, courriels, téléphone), ainsi que la planification et la fréquence des
relances.
 L’organisation de sessions de travail collectives, participatives et pragmatiques mêlant formel et informel
afin de favoriser les rencontres et les échanges (points café, buffets, temps de discussions libres, etc.).
 Le fonctionnement en équipe (chargé de projet + bureaux d’études) : fonctionnement fluide et réactivité
accrue (besoins et disponibilité des entreprises, respect des jalons, etc.).
 L’intégration et la participation des acteurs locaux et partenaires dès les prémisses de la démarche.
POINTS DE VIGILANCE
 Ne pas hésiter à surestimer le temps requis par la phase de mobilisation (besoin d’un temps de relance
supplémentaire pour atteindre les objectifs fixés par exemple).
 2 semaines de relances supplémentaires ont ainsi été nécessaires pour atteindre le nombre 20 entreprises
engagée, ce qui a entrainé plusieurs reports de la date de réunion de lancement.
☐ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☒ Autre
Déployée sur tout le
territoire Thur Doller
via une démarche
dédiée (hors
programme ZDZG) –
Cf. Action N°8
Action n° 7
60
ACTION N° 8 – DÉVELOPPEMENT D’UNE DÉMARCHE DÉDIÉE
D’ÉCOLOGIE INDUSTRIELLE ET D’ÉCONOMIE CIRCULAIRE À
L’ÉCHELLE DU TERRITOIRE THUR-DOLLER
☐ Action en cours
☒ Action validée
Décembre 2015
Juin 2016
(date de fin)
À la vue du potentiel des synergies et pistes d’actions identifiées lors de l’EPODM (cf. Action 7), il a été décidé
d’un commun accord entre le SMTC et la MEF Thur-Doller d’initier une démarche entièrement et spécifiquement
dédiée à un Projet d’Ecologie Industrielle Territoriale sur le périmètre du Pays Thur Doller.
Motivée par un souci de cohérence territoriale et par une nécessité de moyens, cette décision consistait d’une
part à étendre la démarche initiée lors de l’EPODM à l’ensemble du territoire Thur Doller, et d’autre part à doter
la démarche des moyens humains, techniques et financiers nécessaires à sa mise en œuvre.
Ainsi, bien que complémentaire en matière d’objectifs stratégiques, cette démarche EIT se différenciera du futur
CODEC par un financement, une équipe projet et une gouvernance propre. Dès lors, la MEF Thur-Doller sera
pleinement en charge de la compétence EIT sur le territoire du SMTC.
Pour initier, structurer et mettre en œuvre une telle démarche, la MEF Thur-Doller s’est portée candidate au 1er
volet de l’appel à projet d’Economie Circulaire lancé par la ex-Région Alsace et l’ADEME (volet EIT).
Le projet d’EIT développé par la MEF Thur-Doller prévoie de se déployer sur 4 axes de travail durant 3 ans :
 Axe 1 : Mise en œuvre des synergies identifiées lors de l’EPODM avec les entreprises engagées et animation
(y compris réalisation d'études de faisabilité, de risques et d'impacts selon les synergies identifiées, la
réalisation d'études de mise en œuvre…) ;
 Axe 2 : Élargissement des actions, de la démarche aux entreprises du Pays Thur Doller (objectif quantitatif
d’élargissement à une vingtaine de nouvelles entreprises) ;
Action n° 8
61
 Axe 3 : Suivi, évaluation et lien avec les démarches convergentes (CODEC et TZDZG SMTC, TEPCV Thur Doller,
PLPDMA du SM4, PTCE Massif des Vosges, GPTEC ESS MEF Thur Doller, Clauses d’insertion et
environnementales / achats responsables …) ;
 Axe 4 : Communication, promotion de la démarche.
OBJECTIFS STRATÉGIQUES DE L’ACTION
 Valoriser localement et économiquement les flux identifiés pour :
 Améliorer la compétitivité des entreprises ;

Créer de nouvelles activités, de nouvelles compétences et de nouveaux emplois.
 Réduire l’impact des activités économiques sur l’environnement notamment par :

La réduction du volume des déchets non valorisés ;

La diminution des ressources prélevées sur le milieu naturel.
 Renforcer la culture de l’écologie industrielle et faciliter les mutualisations.
 Améliorer l’attractivité du territoire.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS DE L’ACTION
 Passer d’une phase de diagnostic des flux à une phase opérationnelle de démarche d’écologie industrielle
territoriale avec :
 Mise en place de synergies (Cf. Action 7, page 51) ;
 Création de rapprochements entre entreprises ;
 Création de rapprochements avec les acteurs de l’ESS.
 Anticiper les mutations économiques et accompagner le changement :
 Mise en place d’une démarche de gestion prévisionnelle territorialisée de l’emploi et des compétences ;
 Mise en place d’une démarche d’accompagnement à la conduite du changement.
 Créer les conditions d’une collaboration durable entre acteurs privés et publics par :
 L’émergence d’une organisation territoriale ;
 Une gouvernance mixte sur (et selon) des projets à géométrie variable ;
 Une mutualisation de moyens pour l’obtention de résultats communs ;
 La diffusion des pratiques et l’échange avec d’autres territoires, d’autres entreprises.
Action n° 8
62
 Pays Thur Doller : 3 communautés de
communes ; 48 communes ; 66 982 habitants1.
CIBLES VISÉES
 Entreprises de plus de 20 salariés des secteurs
de l’industrie mécanique, de la chimie, de la
plasturgie, du textile, de l’agroalimentaire et de
la grande distribution du territoire du ThurDoller.
 Action 7 – Réalisation d’une étude de
potentialités et d’opportunités déchets et
matières des entreprises.
Pays Thur Doller
RÉSULTATS
 4 mars 2016 – Élaboration, rédaction et dépôt d’un dossier de candidature en réponse à l’AAP EIT de l’Ademe
et de la Région Alsace.
 4 mars 2016 – Élaboration, rédaction et dépôt d’un dossier de candidature en réponse à l’AAP Massif des
Vosges.
 14 mars 2016 – Candidature retenue, la MEF Thur Doller est lauréate de l’AAP EIT de l’Ademe et de la
Région Alsace.
 Mai 2016 – Validation des financements par la Région Alsace et l’Ademe et signature d’une convention.
 Mai 2016 – Candidature retenue, la MEF Thur Doller est lauréate de l’AAP du Massif des Vosges
 Juillet 2016 – Embauche d’une chargée de mission EIT.
 Août 2016 – Publication de l’arrêté préfectoral / EIT Thur Doller / Massif des Vosges.
1
Population municipale 2013, applicable au 01/01/2016
Action n° 8
63
Mise en œuvre
Etape
Date de
réalisation
Réflexion sur le projet et la candidature
à l’AAP EIT
Décembre 2015
Responsable(s)
Remarque(s)
Validation en bureau puis en CA / projet
EIT MEF
Florence Faivre
Identification et consultation des
bureaux d’études
Décembre 2015
à Mars 2016
3 missions/prestations
différentes
Elaboration et rédaction des dossiers de
candidature
Définition des missions et des
prestations du groupement d’études
Mars à juin 2016
Florence Faivre
Dépôt des candidatures (Région Alsace /
Ademe et Massif des Vosges)
4 mars 2016
Réponse de l’Ademe et de la Région
Alsace
14 mars 2016
Réponse positive
Mai 2016
Réponse positive
Réponse du Commissariat au Massif des
Vosges (FNADT)
Florence Faivre
Procédure de recrutement d’une
chargée de mission EIT
Avril à Mai 2016
Diffusion de
l’offre/fiche de poste
Analyse des
candidatures
Entretiens de
recrutement
Lancement de la démarche
8 Juin 2016
Embauche d’une chargée de mission EIT
Juillet 2016
Action n° 8
Signature du contrat le
20/07/2016
64
Idée Alsace /
Positiv’Energie
/ ADIRA /
Harmonic /
SMTC
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
programme TZDZG (financement 0,6
ETP MEF)
Communication de documents
ressources pour la rédaction du
dossier de candidature
☐
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
-
-
-
-
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
36
MEF
100 %
36
Détails :
MOYENS HUMAINS
des citoyens
Réunions
Action n° 8
65
Suivi
Nombre d’appels à projets remportés
Année
2016
Objectif
2/2
Résultat
2/2
Nombre d’emplois créés en lien direct avec l’action
Année
2016
Objectif
Résultat
1
Bilan de l’action
☐ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☒ Autre
Mise en œuvre de la
démarche et
développement des
synergies avec les
entreprises.
Action n° 8
66
Actions 9 à 14
COMMUNICATION
67
ACTION N° 9 – MÉMOTRI 2016
☐ Action en cours
☒ Action validée
05/10/2016
15/12/2016
(date de fin)
Document synthétique, pragmatique et ludique, le mémotri est un outil de communication spécifique aux
consignes de tri. Complémentaire au calendrier du tri, son format de poche et son contenu visuel ont pour
vocation de permettre aux habitants d’appréhender les consignes de tri en « un coup d’œil ». Le mémotri est
ainsi un outil du quotidien, distribué en porte à porte par les ambassadeurs du tri lors de leurs missions de
sensibilisation et mis à disposition permanente dans les locaux du SMTC.
En 2015, un premier mémotri a été créé par l’équipe du SMTC et distribué à une partie des habitants du territoire.
Le document répondait à un véritable besoin du SMTC et des usagers en matière de sensibilisation. Suite aux
retours de terrain des usagers et de la brigade des ambassadeurs du tri, des axes d’amélioration ont rapidement
été identifiés : nécessité d’un format plus court qu’un livret de 8 pages, simplification des consignes en retirant
les déchets interdits, etc. D’où la nécessité de concevoir un nouveau mémotri de manière collective, sur la base
des retours de terrain et des remarques des usagers.
 Concevoir un mémo tri plus concis, plus ludique et plus en phase avec les attentes et besoins des usagers.
 Réduire les frais d’impression (format contenu, idéalement A4 R/V).
 Communiquer sur les consignes de tri pour améliorer leur compréhension et leur application par les usagers.
Action n°9
68
CIBLES VISÉES
 Action 3 – Campagne de sensibilisation au porte à porte ; Action 9 – Calendrier du tri 2016
RÉSULTATS
Définition et conception en équipe d’un mémotri simplifié, pragmatique et intuitif : découpage des consignes de
tri par volets et progression suivant un parcours « vertueux » commençant par les biodéchets et finissant par les
ordures ménagères.
Conception suivant un format A4 plié en accordéon permettant d’afficher l’ensemble des consignes de tri des
OMA sur une page A4 et offrant la possibilité d’être utilisée comme affiche.
1- Volet central avec consignes déchetteries ; 2- 4ème de couverture avec contacts et informations utiles ; 3- Couverture
Action n°9
69
Volets intérieurs avec l’ensemble des consignes OMA pouvant être utilisé comme affiche format A4
Mise en œuvre
Etape
Date de
réalisation
Réunion d’équipe sur les besoins en
outils de communication
05/10/2015
Réunion de conception du mémotri :
Brainstorming, préconisations et choix
des modifications à apporter
06/10/2015
Conception du mémotri
Du 07/10/2015
au 20/10/2015
Responsable(s)
Remarque(s)
François Durand
Retours de terrain et
préconisations
Morgane Eicher
François Durand
Morgane Eicher
François Durand
Réflexion collective
avec la brigade
d’ambassadeurs du tri
Conception d’une
maquette (Publisher)
En présence du
président, du 1er viceprésident et des
ambassadeurs du tri
Réunion d’équipe : présentation de la
maquette et recensement des
modifications à apporter
21/10/2015
Validation du mémotri
05/11/2015
François Durand
Par l’ensemble de
l’équipe du SMTC
Impression en 1000 exemplaires
15/12/2016
Muriel Thuet
Imprimerie Publi-h
Action n°9
François Durand
Morgane Eicher
70
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
☒ ☐ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
programme TZDZG
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
320 € HT
ADEME*
100 %
320 €
Détails :
Frais d’impression pour 1000 exemplaires
* Soutien financier du programme TZDZG (soutien aux dépenses de communication et de formation).
NB : Aucun coût de conception, réalisation en interne.
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
6
SMTC
100 %
6
et des citoyens
Contact avec les habitants /
usagers
Distribution en porte à porte, lors
des animations et
manifestations… Mise à
disposition dans les bureaux
Réunions de conseil syndical,
calendrier du tri, page Facebook,
rapport d’activité 2015
Action n°9
71
Suivi
Nombre de mémotris édités
Année
2015
Objectif
1000
Résultat
1000
Nombre de mémotris distribués
Année
2015/2016
Objectif
-
Résultat
475*
* Distribués en porte à porte et dans les locaux du SMTC du 15/12/2015 au 15/07/2016 (7 mois)
INDICATEUR DE CHANGEMENT DE COMPORTEMENT
Nombre de personnes interrogées pouvant citer un geste de prévention – En %
Année
2016 *
Objectif
Résultat
* Résultats lors de l’exploitation du questionnaire (cf. action 6)
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 Conception collective et participative sur la base des retours de terrain des membres de l’équipe :
ambassadeurs du tri, chargés de missions, élus.
 Coût réduit : réalisation en interne et format réduit (A4 recto/verso).
 Contenu ludique et pragmatique : beaucoup de visuel, peu de texte.
POINTS DE VIGILANCE
 Regrouper visuellement les consignes de tri par familles de déchets (cartons/papiers, plastiques, métaux).
☒ Reproduite
☒ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Document à améliorer / retours de terrain
Action n°9
72
ACTION N° 10 – CALENDRIER DU TRI 2016
☐ Action en cours
☒ Action validée
21/10/2016
31/12/2016
(date de fin)
 Muriel Thuet : Directrice - SMTC
Diffusé en décembre de chaque année, le calendrier du tri est le document de référence contenant l’ensemble
des informations utiles pour la nouvelle année : consignes de tri exhaustives pour l’ensemble des flux, modalités
d’utilisation des déchetteries, contacts utiles et calendrier des jours de collectes.
Le calendrier du tri est mis à jour et remanié chaque année dans une logique d’amélioration continue, basée
notamment sur les retours de terrain des ambassadeurs du tri et les remarques des usagers. Il se présente sous
la forme d’un livret au format A5 et est décliné en 5 éditions correspondant aux différentes zones de collectes.
 Concevoir un calendrier du tri 2016 dans une logique d’amélioration continue.
 Communiquer sur les consignes de tri, les informations utiles et les jours de collecte.
CIBLES VISÉES
 Action 8 – Mémotri 2016
Action n° 10
73
RÉSULTATS
Le contenu du calendrier 2015 a été remanié et certaines parties déplacées dans un soucis de cohérence et de
lisibilités (accès rapide à l’information). Le format du calendrier de collecte a également été revu (utilisation d’un
code couleur pour les semaines de collecte).
Un article a été inséré pour présenter la brigade des ambassadeurs du tri et leurs missions. Le programme TZDZG
est également mis en avant au travers de l’apposition du logo et de l’édito du président.
Calendrier 2016 avec consignes de tri, modalités et calendrier de collectes… + mise en avant du logo TZDZG
Article de présentation de la brigade d’ambassadeurs du tri et de la prévention (cf. Actions 1 et 3).
Action n° 10
74
Mise en œuvre
Date de
réalisation
Etape
Réunion d’équipe sur les modifications à
apporter au calendrier 2015
Intégration des modifications et mise à
jour du calendrier
Responsable(s)
21 octobre 2015
Morgane Eicher
François Durand
Du 22 octobre au
Muriel Thuet
Rédaction d’un article sur les
ambassadeurs du tri
10 novembre
2015
François Durand
Rédaction de l’édito
14 novembre
2015
Michel Knoerr
(président)
15-16 novembre
2015
Muriel Thuet
Validation du bon à tirer
Remarque(s)
En présence du
président, du 1er viceprésident et des
ambassadeurs du tri et
de la prévention
Définition de la
maquette et création
d’un nouveau
calendrier de collecte
Mise en avant de la
lutte contre le
gaspillage et du
programme TZDZG
Michel Knoerr
Par l’ensemble de
l’équipe du SMTC
Réagencement et
conception graphique
Envoi au prestataire pour finalisation de
la maquette
16 novembre
2015
Muriel Thuet
Edition / Impression du calendrier
15 décembre
2015
Muriel Thuet
Distribution des calendriers par les
communes
Décembre 2015
Imprimerie Publi-h
Imprimerie Publi-h
Distribution en boîtes
aux lettres et mise à
disposition en mairie.
Action n° 10
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
☒ ☐ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
programme TZDZG
75
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
3990 € HT
ADEME*
100 %
3990 €
Détails :
Finalisation de la maquette et impression de 21 200 exemplaires
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
3
SMTC
100 %
3
et des citoyens
Contact des mairies pour
organiser la récupération et la
distribution
Echanges par courriel / téléphone
Réunions de bureau, de conseils
syndicaux ; Rapport d’activité
usagers
Distribution par les mairies :
boîtes aux lettres et mise à
disposition à l’accueil
Mise à disposition des
exemplaires restant au SMTC
Site internet du SMTC, page
Facebook, rapport d’activité 2015
Suivi
Année
Nombre de calendriers édités
2015 pour 2016
Objectif
21 000
Résultat
21 200 *
Action n° 10
76
Année
Nombre de calendriers distribués et/ou mis à disposition par les mairies
2015 pour 2016
Objectif
Résultat
20 656 *
* Distribués en porte à porte et dans les mairies – Résultat calculé à partir du nombre de calendriers retournés au SMTC (544
exemplaires restant).
Bilan de l’action
☒ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Action récurrente
Action n° 10
77
ACTION N° 11 – BROCHURE MODE D’EMPLOI POUR LA MISE
EN PLACE DE CONTENEURS ENTERRÉS
☐ Action en cours
☒ Action validée
24/08/2015
Novembre 2015
(date de fin)
La campagne de sensibilisation et d’information dans le cadre de la mise en place de conteneurs enterrés (cf.
action 4) nécessitait la création d’un support de communication détaillant le fonctionnement des bornes de
conteneurs enterrés, ainsi que le règlement dédié. Pour faciliter sa compréhension par les usagers, le document
se devait d’être concis et visuel.
Ce document avait pour vocation d’être distribué par les ambassadeurs du tri lors de leur tournée d’information
(remise en main propre ou distribution en boîte aux lettres).
 Informer les usagers sur le fonctionnement des conteneurs enterrés.
 Communiquer sur le règlement d’utilisation.
 Sensibiliser les habitants aux consignes de tri.
 Habitants / usagers des conteneurs enterrés du quartier des mines de Cernay (195 foyers) et du quartier
pasteur de Thann (52 foyers).
 Action 4 – Campagne de sensibilisation et d’information dans le cadre de la mise en place de conteneurs
enterrés.
Action n° 11
78
RÉSULTATS
Réalisation et édition en interne d’une brochure format A5 (A4 plié en deux).
4ème de couverture avec règlement de collecte et contacts
Couverture de la brochure
Volets intérieurs avec explication du fonctionnement des conteneurs OMr et Tri sélectif
Action n° 11
79
Mise en œuvre
Date de
réalisation
Etape
Définition du contenu et rédaction de la
brochure
Aout /
Septembre 2015
Conception graphique et élaboration de
la maquette
Septembre /
octobre 2015
Responsable(s)
Remarque(s)
Morgane Eicher
Réunions d’équipes et
échanges de courriels
(participation
du
président et du 1er viceprésident)
En interne
Morgane Eicher
Validation et édition de la brochure
Distribution de la brochure aux
habitants concernés
François Durand
Début novembre
2015
Validation par l’équipe
et le président
Edition en interne
Novembre 2015
Morgane Eicher
Distribution par les
ambassadeurs du tri
lors de la campagne de
sensibilisation et
d’information au porte
à porte + distribution
des badges et de sacs
de précollecte
NON
OUI
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
ADEME
☒ ☐ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
programme TZDZG
Domial
☐ ☒ ☐ ☐ ☐
☒
-
Aide à l’organisation et au suivi de la
campagne d’information
Action n° 11
80
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
0
SMTC
100 %
0
Détails :
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
4*
SMTC
100 %
4
des citoyens
usagers
Distribution en porte à porte et
boites aux lettres
Suivi
INDICATEUR DE REALISATION PARTICIPATION
Nombre de brochures distribuées au porte à porte et/ou en boites aux lettres
Année
2015
2016
Objectif
195
52
Résultat
200
52
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 Conception collective et participative sur la base des retours de terrain des membres de l’équipe.
 Coût réduit : réalisation en interne et format réduit (A4 recto/verso).
 Contenu ludique et pragmatique : beaucoup de visuel, peu de texte.
☐ Reproduite
☒ Modifiée
☐ Abandonnée
☒ Autre
Action ponctuelle
Action n° 11
81
ACTION N° 12 – CRÉATION D’UNE PAGE FACEBOOK
☒ Action en cours
☐ Action validée
25/11/2015
(date de fin)
 François Durand, chargé de mission TZDZG - SMTC
Dans le cadre du programme TZDZG, le SMTC a choisi d’être présent sur les réseaux sociaux pour multiplier la
portée de ses communications : informations liées à la collecte, sensibilisation à la prévention et à la réduction
des déchets, communication sur les actions du SMTC, retours de terrains des ambassadeurs du tri…
 Développer une communication multicanaux pour informer et sensibiliser un maximum d’habitants du
territoire.
 Disposer d’un outil de communication dynamique et réactif, permettant d’informer les usagers en temps
réel et d’effectuer des rappels (jours de collecte spécifiques, évènements, etc.).
CIBLES VISÉES
 Principale : Usagers / Habitants des communes du territoire.
 Secondaires : partenaires du territoires (collectivités, structures ESS, entreprises, etc.).
Action 9 – Mémotri 2016 ; Action 10 – Calendrier du tri 2016
Action n° 12
82
RÉSULTATS
Mise en ligne d’une page Facebook dédiée à la communication du SMTC et publications régulières d’articles et
billets : consignes de tri, informations de collecte (jours fériés, travaux, etc.), questionnaires, etc.
Exemples de contenus publiés sur la page
Action n° 12
83
Mise en œuvre
Etape
Date de
réalisation
Groupe de travail spécifique à la page
facebook
25/11/2015
Réalisation d’un calendrier éditorial
19/01/2015
Création de la page Facebook
29/02/2015
Mise en ligne de la page des premières
publications
03/03/2015
Responsable(s)
Remarque(s)
François Durand
Avec les ambassadeurs
du tri et de la
prévention
Morgane Eicher
François Durand
Morgane Eicher
Planification des
premières semaines
Articles et informations
rédigées par l’ensemble
de l’équipe SMTC
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
programme TZDZG
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
0
SMTC
100 %
0
Détails :
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
4
SMTC
100 %
4
Action n° 12
84
des citoyens
Invitation des partenaires à
visiter la page Facebook du SMTC
Envoi d’un courriel à l’ensemble
des partenaires : mairies,
collectivités, bailleurs sociaux,
structures de l’ESS, etc.
Rapport d’activité
Invitation à l’ensemble des
contacts facebook
Invitations via le répertoire
Facebook
Suivi
Nombre de publications
Année
2016
Objectif
-
Résultat
20 *
Nombre de clics, réactions, commentaires et partages sur la page
Année
2016
Objectif
Résultat
357 *
* du 03/03 au 12/07/2016
Bilan de l’action
POINTS DE VIGILANCE
 Faire vivre la page en publiant sur une base régulière et en communicant sur son existence sur les divers
supports de communication du SMTC.
 Organiser et planifier les publications à l’aide d’un calendrier éditorial (définition de thèmes et rubriques
récurrentes, diversification des types de contenu, etc.).
☒ Reproduite
☒ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Action récurrente – À améliorer
Action n° 12
85
ACTION N° 13 – DÉVELOPPEMENT DE LA COMMUNICATION SUR
LES COÛTS ET LES RÉSULTATS PAR LE BIAIS DU SITE INTERNET
☒ Action en cours
☐ Action validée
Action récurrente
(date de fin)
 Muriel Thuet, directrice – Syndicat Mixte de Thann Cernay
Le SMTC mets régulièrement à jour son site internet afin de valoriser les résultats de la structure en matière de
gestion et de réduction des déchets (différents tonnages OMA, etc.), ainsi que pour informer sur les modalités
et coûts de collecte. -> www.smtc68.fr
Vues du site : 1/ Extrait de la page d’accueil ; 2/ Extrait de la page « Administration »
 Mettre en avant les résultats du syndicat par le biais de supports de communication dédiés.
 Permettre aux personnes concernées (usagers, autres collectivités françaises, partenaires…) d’obtenir plus
facilement et plus rapidement des renseignements sur les activités du SMTC.
Action n° 13
86
CIBLES VISÉES
 Secondaires : Partenaires du territoires (collectivités, structures ESS, etc.) et lecteurs hors-territoire.
RÉSULTATS PRINCIPAUX
Outre la mise en ligne annuelle des calendriers et rapports d’activités et la mise en ligne régulière des
informations liées aux collectes exceptionnelles :
 Mise en ligne d’un diaporama présentant les informations et chiffres clés du SMTC
-> www.smtc68.fr/img/SMTC_donnees2015.pdf
Exemples de diapositives extraites du diaporama présentant les données et chiffres clés de l’année 2015
 Mise en ligne du nouveau règlement de collecte -> www.smtc68.fr/img/reglement_collecte%20SMTC2016.pdf
Extraits du règlement de collecte adopté en Conseil Syndical du SMTC, lors de sa séance du 23 mars 2016. Il précise les
conditions de collecte, la nature des déchets acceptés (ordures ménagères, biodéchets et tri).
Action n° 13
87
Mise en œuvre
Date de
réalisation
Etape
Responsable(s)
Apposition du logo TZDZG sur la page
d’accueil
Septembre 2015
Mise en ligne des calendriers 2016
Décembre 2015
Mise en ligne d’un diaporama
présentant les informations et chiffres
clés de l’année 2015
Remarque(s)
Février 2016
Muriel Thuet
Publication de la liste des marchés
publics conclus en 2015
Mars 2016
Mise en ligne du règlement de collecte
Avril 2016
Mise en ligne du rapport annuel 2015
Juin 2016
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Financier
Partenaire(s)
Technique
Nature du
partenariat
Par :
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
programme TZDZG
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
71,86 € TTC
SMTC
100 %
71,86 €
Détails :
Action n° 13
Frais d’hébergement du site internet pour 1 an
88
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
2
SMTC
100 %
2
des citoyens
syndical
Réunions
Suivi
Nombre d’informations sur le service et de valorisation des résultats publiées
Année
2015*
2016**
Objectif
-
-
Résultat
7
6
Nombre de visites
Année
2015*
2016**
Objectif
-
-
Résultat
8399
10221
Nombre de documents et/ou pages consultés
Année
2015*
2016**
Objectif
-
-
Résultat
17352
20152
* Du 06/07 au 31/12/2015
** Du 01/01 au 06/07/2016
Bilan de l’action
☒ Reproduite
☒ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Action récurrente
Action n° 13
89
ACTION N° 14 – INSERTION D’ARTICLES D’INFORMATION ET
DE PRÉVENTION DANS LA PRESSE LOCALE
☒ Action en cours
☐ Action validée
Action récurrente
(date de fin)
 Muriel Thuet, directrice – SMTC
 François Durand, chargé de mission « Territoire Zéro Déchets – Zéro Gaspillage » - SMTC
La presse étant un moyen essentiel pour informer et sensibiliser la population, des articles sont régulièrement
insérés dans la presse locale : redevance incitative, extension des consignes de tri à tous les plastiques,
programme TZDZG, missions des ambassadeurs de la prévention et du tri…
Dans un souci de transparence et d’information des usagers, l’ensemble des grandes décisions prises et actions
engagées par le SMTC font l’objet d’articles de presse. A ce titre, un(e) journaliste est présent(e) lors de chaque
réunion de conseil syndical du SMTC et la presse est très régulièrement invitée à couvrir les actions entreprises.
 Rendre compte aux habitants, usagers et partenaires des décisions prises et actions entreprises par le SMTC.
 Communiquer sur actualités et les retours de terrain (ambassadeurs du tri, caractérisations, etc.).
 Informer et sensibiliser les usagers à la prévention, à la réduction et au tri des déchets.
CIBLES VISÉES
 Secondaires : Partenaires du territoires (collectivités, structures ESS, etc.) et lecteurs hors-territoire.
Action n° 14
90
RÉSULTATS
Nombreux articles parus au rythme d’un article tous les deux mois, voire par un par mois (cf. actions 3, 4, 5, 7).
Mise en œuvre
Etape
Date de réalisation
Remarque(s)
Contacts avec les journalistes lors de
moments clés
Lors des réunions de conseil
syndical, de participation à des
manifestations, de campagnes
de caractérisation,
d’événements, d’actions
emblématiques (ambassadeurs
du tri) …
Couverture régulière des
évènements par les
« Dernières Nouvelles
d’Alsace » (DNA) et l’Alsace.
NON
OUI
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
ADEME
☒ ☐ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
Presse locale
☐ ☐ ☒ ☐ ☒
☐
programme TZDZG
Insertion d’articles
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
2
SMTC
100 %
2
Détails :
Action n° 14
Rédaction de communiqués de presse.
91
des citoyens
Invitation de la presse locale
Communiqués de presse
syndical
Courriels / Téléphone
Page Facebook
Suivi
INDICATEURS D’ACTIVITE ET D’IMPACT
INDICATEUR DE REALISATION
Nombre d’invitations envoyées à la presse / de journalistes contactés
Année
2015-2016*
Objectif
-
Résultat
24
Nombre d’articles consacrés aux actions du SMTC
Année
2015-2016*
Objectif
-
Résultat
11**
Nombre d’articles consacrés au programme TZDZG
Année
2015-2016*
Objectif
-
Résultat
12
* du 01/02/2015 au 06/07/2016
** dont articles issus de prises de contacts / interviews non-sollicités concernant principalement la brigade des ambassadeurs
et la gestion des biodéchets.
Bilan de l’action
☒ Reproduite
☒ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Action récurrente
Action n° 14
92
Actions 15 à 18
ANIMATIONS &
ACTIONS DE
SENSIBILISATION
93
ACTION N° 15 – ENVOI DU LIVRE "SCÉNARIO ZERO WASTE" À
L'ENSEMBLE DES PARTENAIRES DU PROGRAMME TZDZG
☐ Action en cours
☒ Action validée
Novembre 2015
Février 2016
(date de fin)
 Michel Knoerr, président du SMTC – Élu référent du programme TZDZG
Depuis plusieurs années, Michel Knoerr, président du SMTC, cherche à donner plus de
sens aux traditionnels vœux du syndicat mixte, notamment par le biais de messages
de sensibilisation et par la promotion d’artistes locaux. Pour 2016, soit un an après
l’obtention du label TZDZG, le SMTC a ainsi vu dans la présentation de ses vœux
l’occasion de promouvoir le programme TZDZG en sensibilisant les partenaires et les
élus locaux à la prévention et à la réduction des déchets.
Pour ce faire, en guise de carte de vœux, il a été décidé de faire parvenir à chacun
d’eux, un exemplaire du livre « Le Scénario Zero Waste » de l’association Zero Waste
France. Il s’agit d’un plaidoyer pragmatique destiné d’une part à interpeller les
décideurs politiques et économiques sur la nécessité d’une France zéro déchet, zéro
gaspillage, et d’autre part à les inciter à passer à l’action en leur donnant les
informations et conseils nécessaires à la mise en place de ce type de démarches.
 Sensibiliser d’une manière originale les partenaires et les élus locaux à la prévention et à la réduction des
déchets.
 Initier un changement de comportement chez les lecteurs et leur entourage, notamment par le biais de la
circulation des exemplaires du guide (prêt, don, etc.).
 Présenter les vœux du SMTC tout en faisant la promotion du programme TZDZG.
Action n°15
94
 Partenaires du programme (collectivités, acteurs de l’ESS, entreprises, prestataires, etc.) et élus locaux du
territoire du SMTC.
RÉSULTATS
 Envoi et distribution de 172 exemplaires du livre.
Mise en œuvre
Etape
Date de
réalisation
Réalisation d’un listing des destinataires :
recensement, coordonnées, etc.
Novembre 2015
Estimation du nombre d’exemplaire à
commander
Décembre 2015
Rédaction du mot d’accompagnement
Impression des marques pages
Remarque(s)
Michel Knoerr
Partenaires du
programme, élus
locaux, entreprises, etc.
François Durand
François Durand
21 décembre
2015
Commande des exemplaires
Responsable(s)
200 exemplaires
Michel Knoerr
Janvier 2016
11 janvier 2016
Muriel Thuet
Du 14 au 22
janvier 2016
Préparation des envois
Michel Knoerr
Envois et/ou remise en main propre des
livres
Impression Publi-h
Ecriture de mots
personnalisés et mise
sous pli
Du 22 janvier au
15 février 2016
Action n°15
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
programme TZDZG
95
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
1 797,8 € HT
ADEME*
100 %
1797,8 €
Détails :
-
Achat de 200 exemplaires du livre = 1641,00 € HT
Frais d’envoi = 96,80 € HT
Frais d’impression du « marque page » = 60 € HT
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
2
SMTC
100 %
2
des citoyens
Support de communication
Livre « Scénario Zéro Waste » +
mot du président
Réunion de bureau
Suivi
Année
Nombre d’exemplaires du livre commandés
2015
Objectif
Résultat
200
Nombre d’exemplaires du guide envoyés ou distribués
Année
2016
Objectif
160
Résultat
172*
* Au 06/07/2016
Action n°15
96
Bilan de l’action
POINTS DE VIGILANCE
 Vérifier et/ou mettre à jour l’ensemble des adresses des destinataires.
☐ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☒ Autre
Action ponctuelle.
Action n°15
97
ACTION N° 16 – ANIMATION D'ATELIERS DE SENSIBILISATION
ET CONCEPTION D'UN GUIDE DES BONNES PRATIQUES POUR
LES ÉTUDIANTS ADVF DE L'AFPA
☐ Action en cours
☒ Action validée
15/10/2015
06/04/2016
(date de fin)
CONTEXTE ET DESCRIPTIF DE L’ACTION
Après deux éditions réussies et très appréciées des stagiaires en 2013 et 2014, l’AFPA de Mulhouse a décidé de
proposer à nouveau une session d’ateliers de sensibilisation au développement durable aux Assistant(e)s de Vie
aux Familles (ADVF) de la plateforme formation de Vieux-Thann. L’objectif : découvrir et comprendre
concrètement les enjeux du développement durable au travers d’ateliers participatifs et élaborer un guide de
bonnes pratiques professionnelles à l’usage des ADVF.
Pour cette édition 2016, l’AFPA a fait appel au SMTC pour coordonner et animer cette opération dans le cadre
de son programme TZDZG.1
En février 2016, les 13 stagiaires ADVF de la promotion 2016 ont été invités à participer à des ateliers pratiques
sur les thèmes de l’énergie, des déchets, du gaspillage alimentaire, des produits d’entretien ou encore de la
mobilité. D’expériences ludiques en exercices pratiques, en passant par des diaporamas informatifs, les stagiaires
ont ainsi appréhendé et identifié de nombreux leviers d’actions au quotidien : économies d’énergies, consignes
de tri, fabrication de produits d’entretien maison, lutte contre le gaspillage alimentaire ou encore conduite
économe.
En mars, les stagiaires ont ensuite eu l’opportunité d’approfondir chacune de ces thématiques en équipe pendant
une journée entière, au travers de recherches documentaires. Ponctuée d’ateliers participatifs (brainstorming,
travail de synthèse, etc.), cette journée fut d’une part l’occasion d’en apprendre plus sur les éco-gestes, et d’autre
part d’élaborer collectivement le contenu d’un guide des bonnes pratiques professionnelles spécifiques à leur
1
Les 2 sessions précédentes étaient coordonnées par le Pays Thur Doller dans le cadre de son Plan Climat.
Action n° 16
98
métier. Conçu pour et avec les stagiaires ADVF, ce guide a enfin été soumis à leur validation début avril 2016,
afin d’être sûr qu’ils en soient fiers et prennent plaisir à l’utiliser dans l’exercice de leur futur métier.
 Sensibiliser les stagiaires ADVF au développement durable et aux éco-gestes.
 Faire des futurs ADVF des relais d’information et de sensibilisation auprès des habitants du territoire.
 Entretenir et développer les liens avec les partenaires du territoire (AFPA, PETR Pays Thur Doller, SM4,
Mobilité Mod’Emploi).
 Réussir à articuler les différents programmes de développement durable du territoire (TZDZG, TEPCV, Plan
Climat, Plan Local de prévention, etc.).
CIBLES VISÉES
 Principale : Stagiaire de la formation – futur(e)s – Assistant(e)s de Vie aux Familles.
 Secondaires : Personnes assistées par les ADVF au quotidien.
RÉSULTATS
RÉALISATION D’UN QUESTIONNAIRE / SONDAGE
Réalisation d’un questionnaire destiné à connaître le niveau de connaissance et de pratique des stagiaires en
matière de développement durable afin d’adapter au mieux le contenu des ateliers à leurs besoins en
information. -> Lien vers le questionnaire ADVF AFPA
 Saisie du questionnaire numérique par l’ensemble des stagiaires (13)
RÉALISATION ET ANIMATION D’ATELIERS DE SENSIBILISATION AU DÉVELOPPEMENT DURABLE
Sensibilisation des 13 stagiaires par le biais d’une matinée d’ateliers sur les thématiques suivantes :
 Maitrise de la consommation en Eau et Energies – Animés par Charlotte Lelong, chargée de mission « Point
Info’Energies » du PETR Pays Thur Doller ;
 Eco-Mobilité – Animés par Patrice Garnier, formateur et coordinateur de l’association « Mobilité
Mod’Emploi » ;
 Lutte contre le gaspillage et produits d’entretien écologiques – Animés par Alysson Rimpault et Christine
Meyer, chargées de mission prévention et communication du SM4 ;
 Consignes de tri et réduction des déchets – Animés par François Durand, chargé de mission TZDZG du SMTC.
Illustrations des différents
ateliers réalisés : lutte contre le
gaspillage, Eco-Mobilité, Tri …
Action n° 16
99
ORGANISATION ET ANIMATION D’UNE JOURNÉE DE RECHERCHES DOCUMENTAIRES ET DE
CONCEPTION DU GUIDE DES BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
Articulation de la recherche documentaire suivant les 5 grandes thématiques formant le guide des bonnes
pratiques professionnelles :
 Eau et Energies
 Gaspillage alimentaire et préparation des repas
 Produits d’entretien et qualité de l’air intérieur
 Mobilité
 Prévention et réduction des déchets
Répartition des stagiaires par binôme ou trinôme sur les différentes thématiques en fonction de la somme
d’informations à collecter et distribution de dossiers ressources pour chacune des thématiques (guides,
brochures, médiagraphie).
Suite à une présentation de la trame du guide et après 2h30 de recherches documentaires encadrées, réalisation
d’une synthèse collective avec la classe, avec possibilité pour les autres groupes d’apporter des informations
complémentaires.
 Participation active et studieuse de l’ensemble des stagiaires
 Obtention de 5 tableaux de synthèses et sélection / organisation du contenu de chacune des 5 parties du
guide (informations à communiquer, chiffres clés, illustrations…).
CONCEPTION ET REDACTION DU GUIDE DE BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
 Conception graphique, élaboration et rédaction d’un guide de 42 pages format A4, composé de 5
rubriques thématiques de 6 pages chacune.
 Guide consultable en ligne à l’adresse suivante : tinyurl.com/Guide-DD-AFPA-2016
Couverture du guide, sommaire et extrait d’une section thématique
Action n° 16
100
Mise en œuvre
Etape
Réunion de présentation du projet
Rédaction d’un document projet
Date de
réalisation
15/10/2015
Martine Pignard*
François Durand
François Durand
Novembre
Réunion de préparation / organisation
et présentation du questionnaire
19/11/2015
Réunions de rencontre des partenaires /
organisation des ateliers
NovembreDécembre 2015
Rédaction et validation d’une
convention de partenariat
Novembre –
Décembre 2015
Mise en ligne du questionnaire
10 décembre
Validation du questionnaire
Décembre 2015
Saisie des questionnaires par les
stagiaires et exploitation des résultats
15 janvier 2015
Préparation des ateliers de
sensibilisation au DD
Janvier 2015
Signature de la convention de
partenariat
Janvier 2015
Action n° 16
Remarque(s)
Octobre 2015
Réalisation d’un benchmark et
conception du questionnaire
Coordination et animation des ateliers
de sensibilisation au DD
Responsable(s)
5 février 2015
Recherches
bibliographiques et
internet
Martine Pignard*
François Durand
Avec les chargés de
mission du SM4, du
Pays Thur Doller et de
l’association Mobilité
Mod’Emploi
François Durand
Entre l’AFPA, le SMTC,
le SM4, le Pays Thur
Doller et l’association
Mobilité Mod’Emploi
Sur Googleform
Par l’AFPA, le SM4 et le
PETR Pays Thur Doller
François Durand
Martine Pignard*
François Durand
François Durand
Martine Pignard*
Supports de
communication, outils
pédagogiques,
logistique…
Animation d’un atelier
sur la gestion des
déchets et les consignes
de tri
101
Constitution de dossiers « ressources »
en collaboration avec les différents
partenaires
Ensemble de sources
« vérifiées » (guides,
sites internet…)
Conception d’une maquette pour le
guide des bonnes pratiques
professionnelles
Sur la base de la
nouvelle charte
graphique de l’AFPA
Février 2015
Planification,
organisation et édition
d’outils de recherche et
d’animation…
Organisation de la journée de
recherches documentaires et de
conception du guide
François Durand
½ journée de recherche
documentaire
Coordination et animation de la journée
de recherches documentaires et de
conception du guide
8 mars 2016
Conception graphique, rédaction et mise
en page du guide
Mars 2016
En interne au SMTC
Validation de chaque partie par les
responsables thématiques et validation
du guide par l’AFPA (formatrice et
stagiaires)
Mars – Avril
Echanges courriels et
réunions
Édition de 20 exemplaires couleur du
guide
7 Avril 2016
En interne au SMTC
Présentation du guide finalisé aux
stagiaires et partenaires du projet
8 Avril 2016
½ journée de synthèse
et de conception du
guide
Martine Pignard*
François Durand
Matinée animée par les
stagiaires en présence
des représentants des
structures partenaires
* Responsable de la formation ADVF à l’AFPA de Mulhouse et formatrice sur le site de Vieux-Thann
AFPA
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
☒ ☐ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
☐ ☒ ☒ ☒ ☒
☐
Convention
programme TZDZG
Aide à la coordination et à
l’organisation du projet
(planification, logistique, etc.)
Co-animation
Relecture et validation du guide
Action n° 16
102
Partenaires mobilisés, suite…
NON
OUI
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
Animation d’un atelier sur la lutte
contre le gaspillage et la fabrication
de produits d’entretien
PETR Pays
Thur Doller
☐ ☒ ☒ ☒ ☒
☒
Convention
Mise à dispositions d’outils
d’animations
Relecture de la partie « lutte contre
le gaspillage » et « Réduction des
déchets »
Animation d’un atelier sur la lutte
contre le gaspillage et la fabrication
de produits d’entretien
SM4
☐ ☒ ☒ ☒ ☒
☐
Convention
Mise à dispositions d’outils
d’animations
Relecture de la partie « lutte contre
le gaspillage » et « Réduction des
déchets »
Mobilité
Mod’Emploi
☐ ☒ ☒ ☐ ☒
☐
Convention
Animation d’un atelier sur la mobilité
et relecture de la partie « mobilité »
du guide
Maison de
l’Emploi et de
la Formation
du Pays Thur
Doller
☐ ☐ ☐ ☒ ☒
☐
Convention
Mise à disposition d’une salle
informatique pour la saisie des
questionnaires par les stagiaires
Communauté
de
Communes
de Thann
Cernay
Action n° 16
☐ ☐ ☐ ☒ ☒
☐
Mise à disposition de locaux pour les
ateliers et la matinée de
présentation du guide
103
MOYENS FINANCIERS
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
SMTC
-
-
AFPA
-
-
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
SMTC
68,1 %
23,5
AFPA
14,5 %
5
PETR Pays Thur Doller
5,8%
2
SM4
7,2 %
2,5
Mobilité Mod’Emploi
4,4 %
1,5
BUDGET TOTAL
0
Détails :
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
34,5
des citoyens
Réunion de bureau, Réseau AFPA
(régional et national), Réseau A3P,
Page Facebook
Réunions
Suivi
Année
Nombre d’ateliers différents proposés aux stagiaires
2016
Objectif
/
Résultat
4
Action n° 16
104
Nombre de demi-journées d’animation (ateliers de sensibilisation, recherches,
etc.)
Année
2016
Objectif
3
Résultat
4
Nombre de partenaires engagés dans la démarche (animation et réalisation) *
Année
2015
2016
Objectif
-
-
Résultat
3
3
Nombre de stagiaires ayant participé à l’ensemble du projet (ateliers et conception
du guide) – Taux de participation en %
Année
2015
2016
Objectif
100%
100%
Résultat
100%
100%
INDICATEURS DE CHANGEMENT DE COMPORTEMENT
Année
Pourcentage de stagiaires pouvant citer au moins 5 éco-gestes
Janvier 2016 **
Objectif
Résultat
50%
Mars 2016 **
Avril 2016 **
70%
90%
85%
100%
* Hors AFPA et SMTC
** Janvier : suite au questionnaire développement durable ; Mars : à l’issue des ateliers de sensibilisation ; Avril : à l’issue des
recherches documentaires et de l’atelier de conception du guide.
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 Plusieurs interventions échelonnées dans le temps pour optimiser l’apprentissage des stagiaires et assurer
un suivi des connaissances : présentation du projet, questionnaire, ateliers, sessions de recherches
documentaires et de conception du guide.
 Ateliers menés en petits groupes (maximum 6 personnes).
 La participation des stagiaires tout au long du processus.
 La préparation d’un ensemble de ressources documentaires par les intervenants pour encadrer les
recherches.
Action n° 16
105
POINTS DE VIGILANCE
 Une durée d’une heure est véritablement un minimum pour les ateliers.
 La présence d’un maître du temps aide grandement à maitriser le timing des ateliers. Cependant, afin de
gagner encore plus de temps, il est préférable de présenter la composition des groupes la veille et non en
introduction des ateliers. Il faut également veiller à respecter scrupuleusement les temps de pause.
☒ Reproduite
Action n° 16
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
106
ACTION N° 17 – ANIMATIONS SCOLAIRES ET
EXTRASCOLAIRES
☒ Action en cours
☐ Action validée
Toute l’année
(date de fin)
En appui aux actions menées par le SM4 et en réponse aux demandes ou sollicitations spécifiques, le SMTC est
régulièrement amené à organiser des animations scolaires et extrascolaires sur le tri, la prévention ou la
réduction des déchets.
 Sensibiliser le jeune public aux gestes de tri, à la prévention et à la réduction des déchets.
 Enseigner des bonnes pratiques et éco-gestes en lien avec la problématique des déchets.
CIBLES VISÉES
 Elèves et enfants des établissements scolaires et périscolaires du territoire.
Action n° 17
107
RÉSULTATS
Date
Janvier
2016
Nbre
participants
Animation
Sensibilisation des élèves du lycée Charles Pointet en section service et cuisine
48
 1 classe de Secondes et 1 classe de Première.
 4 interventions (2 par classes) : Consignes de tri, prévention et réduction
des déchets + applications pratiques en cuisine.
 Interventions réalisées par les ambassadeurs du tri.
Animations au périscolaire d'Aspach – Michelbach
77
 Public de 4 -10 ans.
 8 séances d'animations sur diverses thématiques : créations d'œuvres
d'art autour des déchets, bricolage malin, etc.
 Interventions réalisées par Morgane Eicher et la brigade des
ambassadeurs du tri.
Juillet
2016
Animations au périscolaire de l’Agora, quartier Bel-Air de Cernay
29
 2 séances d'animations sur diverses thématiques : créations d'œuvres
d'art autour des déchets, bricolage malin, animations autour du compost.
 Interventions réalisées par Morgane Eicher et la brigade des
ambassadeurs du tri.
Mise en œuvre
Etape
Date de
réalisation
Responsable(s)
Demandes et définition
des besoins en
animation
Prise de contact des enseignants
Définition du projet d’animation
Toute l’année,
en fonction des
demandes
Remarque(s)
Morgane Eicher
Réalisation des animations
Action n° 17
108
NON
OUI
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
ADEME
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
Écoles et
établissements
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
programme TZDZG
Aide à l’élaboration du projet
d’animation
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
0
SMTC
100 %
0
Détails :
Outils existants et/ou conception d’outils et de supports en interne.
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
26*
SMTC
100 %
26
* Minimum 2 à 6 personnes par animation.
et des citoyens
Réunions avec les enseignants
Courriers, courriels
Action n° 17
109
Suivi
Nombre de sollicitations reçues de la part des écoles et structures périscolaires
Année
2016*
Objectif
-
Résultat
3
Nombre d’élèves ou d’enfants sensibilisés
Année
2016*
Objectif
-
Résultat
154
* De mai 2015 à juillet 2016
Bilan de l’action
☒ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Action récurrente
Action n° 17
110
ACTION N° 18 – ANIMATIONS ET SENSIBILISATION DES
USAGERS AU TRI, À LA PREVENTION ET À LA RÉDUCTION DES
DÉCHETS
☒ Action en cours
☐ Action validée
Toute l’année
(date de fin)
 Morgane Eicher, chargée de mission – SMTC
 François Durand, chargé de mission « Territoire Zéro Déchet – Zéro Gaspillage » - SMTC
En appui aux actions menées par le SM4 et en réponse aux demandes ou sollicitations spécifiques, le SMTC est
régulièrement amené à organiser des animations sur le tri, la prévention ou la réduction des déchets.
Les évènements récurrents tels que la distribution annuelle de sacs de collecte dans certaines communes ou
certaines manifestations locales représentent également l’occasion d’organiser des actions de sensibilisation
auprès des usagers.
 Sensibiliser les usagers aux gestes de tri, à la prévention et à la réduction des déchets.
 Enseigner des bonnes pratiques et éco-gestes en lien avec la problématique des déchets.
CIBLES VISÉES
Action n° 18
111
RÉSULTATS
Date
Animations
Nbre
participants
Fête des voisins du quartier Bel Air de Cernay
Mai 2015


Animation sur le tri auprès des enfants.
Animation réalisée par les ambassadeurs du tri et de la prévention.
20
Sensibilisation des usagers lors de la distribution des badges de déchetterie à
Willer-sur-Thur
Décembre
2015



2 journées de permanence.
Sensibilisation aux consignes de tri et distribution de mémotris.
150
Animation sur le tri auprès des résidents du Foyer ALEOS (Cernay/Mulhouse)
Février
2016



½ journée.
Jeux et ateliers ludiques.
8
Animation en déchèterie dans le cadre de l’action « Jardin au naturel »
Avril 2016



Sensibilisation à la gestion et au mode de traitement des déchets verts.
Informations sur le fonctionnement de la déchetterie.
90
Fête des voisins du quartier Bel Air de Cernay
Mai 2016


Animation sur le tri auprès des enfants.
20
Sensibilisation des usagers lors de la distribution annuelle des sacs de collecte à
Wattwiller



4 ½ journées de permanence.
Sensibilisation aux consignes de tri et distribution de mémotris.
320
Sensibilisation aux consignes de tri auprès des bénévoles de l'Epicerie Sociale
Juin 2016



Animation sur le tri et la réduction des déchets.
Visite de la plateforme de compostage.
8
Animation sur le tri lors de l’Alsacienne Cyclo-sportive



Action n° 18
Tenue d’un stand.
Animation sur les consignes de tri et le devenir des déchets.
5
112
Mise en œuvre
Date de
réalisation
Etape
Prise de contact avec les partenaires
demandeurs
Responsable(s)
Définition du besoin en
animation
Toute l’année,
en fonction des
demandes
Définition du projet d’animation
Remarque(s)
Réalisation des animations
Engagement
concrétisé
Associations,
établissements,
etc.
COVED
NON
Matériel
Humain
OUI
ADEME
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
☒ ☐ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
☐ ☒ ☒ ☐ ☒
☐ ☒ ☒ ☒ ☒
Aide à l’élaboration du projet
d’animation et aide à la mise en
place
☐
☐
Lettre
d’intention
ZDZG
Prestation
☐ ☒ ☒ ☐ ☒
SM4
programme TZDZG
☐
Prêt d’équipements de protection et
animation des visites de la
plateforme de tri
Lettre
d’intention
ZDZG
Animation des visites de la
plateforme de compostage
Prestation
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
0
SMTC
100 %
0
Détails :
Action n° 18
Outils existants et/ou conception d’outils et de supports en interne.
113
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
75*
SMTC
100 %
26
* Minimum 2 à 6 personnes par animation.
des citoyens
Réunions avec les partenaires et
demandeurs
Courriers, courriels, entretiens
téléphoniques
Suivi
Nombre de sollicitations / demandes d’animations
Année
2015-2016*
Objectif
-
Résultat
6
Nombre de personnes sensibilisées
Année
2015-2016*
Objectif
-
Résultat
621
* Du 06 juillet 2015 au 06 juillet 2016
Bilan de l’action
POINTS DE VIGILANCE
 Acheter ou concevoir des outils pédagogiques plus durables pour certaines animations (supports fragiles et
inutilisables rapidement).
☒ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Action récurrente
Action n° 18
114
Actions 19 et 20
PROMOTION DES
ÉCOMANIFESTATIONS
115
ACTION N° 19 – CRÉATION DE KITS "POINTS TRI" POUR LES
ÉCO-MANIFESTATIONS
☒ Action en cours
☐ Action validée
Mars 2016
(date de fin)
Depuis plusieurs années, le SMTC mets des conteneurs de collecte (Ordures ménagères, Biodéchets et Tri
Sélectif) à disposition des organisateurs d’évènements et de manifestations qui en font la demande. Cependant,
malgré un effort de sensibilisation des organisateurs aux consignes de tri, la qualité de ce dernier laisse
généralement à désirer. Si bien que les conteneurs et sacs de tri sont le plus souvent collectés en OMr.
Dans le cadre de son programme TZDZG et en cohérence avec le nouveau programme de prévention du SM4, le
SMTC a ainsi décidé de développer une signalétique et des conteneurs de collectes spécifiques aux
manifestations. Le principe : mettre à disposition des organisateurs de manifestations des points tri facilement
identifiables composés de 3 bacs (1 pour chaque flux), d’une signalétique spécifique et d’un totem aisément
reconnaissable. Le territoire du SMTC étant un territoire touristique prisé des touristes étrangers, la signalétique
devra être facilement compréhensible et les consignes idéalement traduites en allemand et en anglais.
 Faciliter la pratique du tri sur les manifestions par le biais de bacs dédiés et de consignes de tri simplifiées.
 Promouvoir les « Eco-Manifestations » grâce à la mise à disposition de solutions adaptées.
CIBLES VISÉES
 Habitants, usagers et public participant aux événements et manifestations organisés sur le territoire.
 Organisateurs de manifestations, bénévoles, etc.
Action n° 19
116
 Action 20 – Accompagnement et soutien de l'alsacienne cyclosportive dans la gestion de ses déchets.
RÉSULTATS
 Création d’un logo point tri et d’un jeu d’affiches pour chacun des 3 flux composé d’une affiche
d’identification du flux au format A3 et d’une affiche précisant les consignes de tri au format A4.
Logo « Point Tri » destiné à orner les totems et promouvoir les Eco-manifestations
Affiches A3 : collées sur la face avant des bacs et visibles de loin, elles permettent d’identifier précisément le flux
Affiches A4 : collées sur le couvercle des bacs, elles précisent – en 3 langues – les différentes consignes de tri
Action n° 19
117
 Création et mise à disposition de 9 « Points tri » composés de :

1 conteneur de 240 L pour les biodéchets (remplaçable par un 80L en fonction de l’évènement) ;

1 conteneur 340 L pour le tri sélectif ;

1 conteneur 180 L pour les Ordures ménagères ;

1 totem composé d’un panneau « Point Tri » en pvc monté sur mât et d’un pied lesté ;

3 affiches A3 autocollantes vinyles résistantes aux intempéries et aux UV, collées sur chacun de bacs ;

3 affiches A4 plastifiées*, collées sur le couvercle de chacun des bacs.
* Solution temporaire. Des affiches autocollantes en vinyle seront commandées courant juillet 2016 pour plus de durabilité
Action n° 19
118
Mise en œuvre
Etape
Date de
réalisation
Responsable(s)
Remarque(s)
Réalisation d’un benchmark et choix
d’une solution technique
Mars 2016
Sur la base de fiches
Optigede, de recherches
internet sur les sites
d’autres collectivités et de
prises de contacts mail
Conception d’un logo « Point Tri »
Avril 2016
En interne
Conception des affiches A3 pour les 3 flux
(affiches apposées sur la face avant des
bacs)
Avril – Mai
2016
Editions de 6 jeux d’affiches et panneaux
pour tests de terrain
Modification des affiches
En interne
François Durand
5 juin 2016
Édition en interne et test
des affiches lors du
Marché des producteurs
de Thann
Juin 2016
Sur la base des retours de
terrain et des remarques
émises par le référent
Ademe
Demande de devis pour 25 jeux d’affiches
(vinyle autocollantes) et 15 totems
(panneau imprimé pvc + poteau +
fixations + pied lesté)
14 juin 2016
Jonathan Neff
Validation du devis
16 juin 2016
Muriel Thuet
Conception d’affiches de consignes de tri
au format A4 pour les 3 flux (affiches
apposées sur les couvercles des bacs)
Du 17 au 21
juin 2016
Edition des affiches A4
22 juin 2016
Elaboration des points tri
Du 20 au 24
Juin 2016
1er test des points tri lors de l’Alsacienne
Cyclosportive
25 et 26 juin
2016
François Durand
Courant juillet
2016
Jonathan Neff
Demande de devis pour l’édition de 25
jeux d’affiches A4 (affiches vinyle
autocollantes à apposer sur les
couvercles des bacs)
Action n° 19
2 sociétés consultées
En interne
François Durand
Edition en interne :
impression + plastification
François Durand
Jonathan Neff
Collage des affiches,
montage et installation
des totem
7 points tris installés dans
la ville de Cernay
119
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
ADEME
NON
OUI
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
☐
Par :
Convention
Convention
COVED
programme TZDZG
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Lettre
d’intention
ZDZG
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
Aide à la conception des affiches
(conseils)
Partenaire TZDZG, assure la collecte
des points tri
(conseils)
Alsacienne
Cyclosportive
Fédération
des
Associations
de Cernay
Consultés en amont de la création
des points tri
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
2 241,45 € HT
ADEME*
100 %
2241,45 € HT
Détails :
-
Impression de 3 jeux de 25 affiches autocollantes A3 vinyle
15 panneaux PVC format A2
15 poteaux + fixations et pieds lestés
NB : Coût de conception nul, réalisation en interne.
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
8
SMTC
100 %
8
Action n° 19
120
des citoyens
Réunions de Bureau, page
Facebook (SMTC et l’Alsacienne
Cyclosportive)
Réunions
Suivi
INDICATEURS DE MOYENS
Année
Coût de conception et de fabrication – En Euros HT
2015
2016 *
Objectif
4500
Résultat
2241,45**
* Au 06/07/2016, hors coût d’édition des affiches A4 (impressions en interne)
** Economies réalisées sur la conception graphique des affiches et panneaux (élaboration en interne)
Année
Nombre de jeux d’affiches édités (jeux de 3 affiches A3)
2016
Objectif
25
Résultat
25
Année
Nombre de totems commandés et reçus (pour installation et pièces détachées)
2016
Objectif
10
Résultat
15
Année
Nombres de points tris complets disponibles
2016
Objectif
10
Résultat
9*
* au 06/07/2016
Action n° 19
121
INDICATEURS DE PARTICIPATION / DE CHANGEMENT DE COMPORTEMENT
Nombre de manifestations ayant demandé et utilisé des points tri (Cumul)
Année
2016
Objectif
3
Résultat
1*
Nombre de points tri prêtés (Cumul)
Année
2016
Objectif
Résultat
7*
* au 06/07/2016
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 Coût réduit : conception graphique en interne et utilisation de bacs provenant du stock du SMTC.
 Des affiches et consignes en trois langues permettant de toucher le public étranger et d’étendre le champ
d’application des supports aux campings, gites, chambres d’hôtes, etc.
POINTS DE VIGILANCE
 Les panneaux en PVC sont trop fragiles : casse en cas de chute du totem et dégradation rapide si mal
entreposé (transport par exemple).
☒ Reproduite
☒ Modifiée
Édition des affiches A4 « consignes couvercles » au
format autocollant vinyle
Ré-édition des panneaux « Points Tri » dans un
matériau plus résistant.
Action n° 19
☐ Abandonnée
☒ Autre
Développée pour les
bacs des particuliers
(ensembles collectifs,
etc.) : consignes
étendues.
122
ACTION N° 20 – ACCOMPAGNEMENT ET SOUTIEN DE
L'ALSACIENNE CYCLOSPORTIVE DANS LA GESTION DE SES
DÉCHETS
☐ Action en cours
☒ Action validée
Janvier 2016
30 juin 2016
(date de fin)
L’Alsacienne Cyclosportive est une manifestation cycliste internationale dont
la première édition s’est déroulée le 26 juin 2016 sur le territoire du SMTC
(départ et village accueil sur Cernay).
Dès les prémices du projet, l’organisation s’est engagée dans une démarche
éco-responsable ambitieuse. En particulier en matière de déchets : règlement
spécifique, disqualification de tout coureurs jetant des déchets dans la nature,
solutions de collecte innovante (« Eco-Pocket » intégrée aux maillots)… A ce
titre, les organisateurs ont naturellement fait appel à l’expertise du SMTC pour
les accompagner dans leur démarche de maîtrise et de tri des déchets.
Véritable opportunité de développer le soutien aux Eco-Manifestations dans le cadre du programme TZDZG, un
partenariat a donc logiquement été conclu entre les organisateurs, le SMTC et la COVED pour l’organisation de
la gestion des déchets sur l’évènement :
 Définition des besoins (conteneurs, communication) ;
 Planification (logistique, collecte) ;
 Mise à disposition de conteneurs et de points tri ;
 Sensibilisation des bénévoles ;
 Animation d’un stand de bénévoles ;
 Collecte exceptionnelle des 3 flux.
Action n° 20
123
 Promouvoir les « Éco-Manifestations » en s’appuyant sur un évènement exemplaire et à fort rayonnement.
 Faire monter les acteurs du territoire (associations, fédérations, etc.) en compétences en matière de gestion
des déchets.
 Sensibiliser les habitants et les touristes aux consignes de tri, à la prévention et à la réduction des déchets.
 S’appuyer sur l’événement pour développer de nouveaux outils à destination des organisateurs de
manifestations.
 Territoire du SMTC (18 communes), collectivités limitrophes et Massif des Vosges.
Parcours de l’Alsacienne Cyclosportive – Crédits Gilles Brayé pour l’Alsacienne cyclosportive
CIBLES VISÉES
 Principales : Organisateurs de manifestations, bénévoles, etc.
 Secondaires : Habitants, usagers et public participant aux événements et manifestations organisés sur le
territoire.
Action n° 20
124
Action 19 – Création de kits "points tri" pour les « Eco-manifestations ».
RÉSULTATS
 Création d’un jeu d’affiches OMr spécifique à l’Alsacienne Cyclosportive (cf. Action 19) :
Affiche A3 d’identification et affiche A4 pour les consignes de tri spécifiques à l’Alsacienne Cyclosportive (pour
les points tri installés au village accueil, au départ de la course et aux points de ravitaillement.
 Sensibilisation des bénévoles aux consignes de tri et à la gestion des déchets sur le territoire (180
bénévoles)
 Organisation, mise à disposition et collecte de 7 points tri disposés à plusieurs endroits stratégiques dans
la ville de Cernay (cf. Action 19)
 Mise à disposition et collecte de 13 conteneurs de 770L (Ordures ménagères et tri sélectif) et de 10
conteneurs de 240L (Biodéchets) pour la gestion des déchets sur le village d’accueil (principalement
restauration, 1500 couverts).
Action n° 20
125
1- Emplacement des différents points tri
2- Point tri
3 et 4- Conteneurs 770L destinés à la collecte des
déchets du village d’accueil
 Co-animation d’un stand sur la prévention, la réduction des déchets et la lutte contre le gaspillage avec le
SM4 sur le « Village des exposants » le 25 juin 2016
-> SMTC : sensibilisation aux consignes de tri applicables sur l’événements par le biais d’un tapis de tri à
manivelle et de « mini » point tris – Animation réalisée par la brigade d’ambassadeurs de la prévention et du
tri.
Tapis de tri à manivelle utilisés lors de l’animation
du 25 juin pour sensibiliser le public de la
manifestation aux consignes de tri en vigueur sur
le territoire.
Action n° 20
126
Mise en œuvre
Etape
Prise de contact et demande
d’accompagnement
Réunion de présentation – Engagement
du SMTC à accompagner l’événement
Date de
réalisation
Responsable(s)
Remarque(s)
Décembre
2015
Echanges de courriels
26 janvier 2016
Avec les organisateurs de
la course
Réflexion sur les modalités de gestion :
logistique, signalétique, emplacements…
Avec l’équipe du SMTC
Mars 2016
Invitation du SM4 à partager un stand
d’animation
Réunion de planification – Validation
des solutions techniques
23 Mars 2016
François Durand
En présence des
organisateurs de la course,
du président et de la
directrice du SMTC
Réunion de planification avec la COVED
4 avril 2016
À Ungersheim
Réunion de planification avec le SM4 :
animations du 25 juin
11 mai 2016
En présence de la chargée
de mission prévention du
SM4 et des organisateurs
Planification des opérations de collecte
avec la COVED
Collecte exceptionnelle
des 3 flux
Juin 2016
Validation des emplacements des points
tri
Avec les organisateurs et
la COVED
Réunion d’information avec les
bénévoles
20 juin 2016
Sensibilisation de 120
bénévoles aux modalités
de collecte
Préparation des conteneurs, des points
tri et du tapis de tri (animation)
Du 21 au 23
juin 2016
34 conteneurs et 7 totems
(collage des affiches,
montage des totems)
Jonathan Neff
Livraison et préparation des conteneurs
sur le village d’accueil
22 juin 2016
Retrait et installation des conteneurs et
des points tri
24 juin 2016
Animations avec le SM4 (Stand)
25 juin 2016
Nettoyage et retour du matériel
1er juillet 2016
Action n° 20
François Durand
François Durand
12 conteneurs de 770L
prêtés et livrés par COVED
Par les services techniques
de la ville de Cernay
Animation réalisée par les
ambassadeurs du tri
Jonathan Neff
Par les services techniques
de la ville de Cernay
127
ADEME
COVED
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☒ ☒ ☒ ☒ ☒
NON
OUI
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
☐
☐
Par :
Convention
Lettre
d’intention
ZDZG
Convention
Alsacienne
Cyclosportive
Fédération
des
Associations
de Cernay
(F.A.C.)
Services
techniques de
la ville de
Cernay
☐ ☒ ☒ ☐ ☒
☐
☐ ☐ ☒ ☒ ☒
☐
Partenaire TZDZG
Aide à la planification de la collecte
Prêt de conteneurs 770L
Prestation
Convention
Participation active à l’organisation
et à la planification de la collecte des
déchets
(via
convention
avec
l’Alsacienne
Cyclosportive)
Participation active à l’organisation
et à la planification de la collecte des
déchets
Mise en place et retrait des points tri
Suivi de la qualité du tri sélectif lors
de l’événement
Prêt d’un barnum pour le stand de
sensibilisation du 25 juin
☐
Lettre
d’intention
ZDZG
Retrait, nettoyage et retour des
conteneurs et points tri
Prêt d’un barnum (non utilisé)
Prêt de pieds lestés pour les totem
« points tri » (non utilisés)
PETR Pays
Thur Doller
☐ ☐ ☐ ☒ ☒
☐
Lettre
d’intention
ZDZG
Services
techniques de
la ville de
Thann
☐ ☐ ☐ ☒ ☒
☐
Lettre
d’intention
ZDZG
Action n° 20
(conseils)
Collecte exceptionnelle de
l’ensemble des déchets de
l’événement à titre gracieux
Convention
☐ ☒ ☒ ☒ ☒
programme TZDZG
128
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
SMTC
-
-
COVED
-
-
-
Détails :
Coûts de collecte non chiffré
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
10*
SMTC
/
10
/
COVED *
/
/
* Nombre de jours ETPT non connu
des citoyens
Réunions et échanges avec les
partenaires
Sensibilisation des bénévoles
Information et sensibilisation du
public
Action n° 20
Réunions individuelles et
collectives
Echanges courriels/téléphone
Réunions de Bureau, page
Facebook (SMTC et l’Alsacienne
Cyclosportive)
Intervention lors de la réunion de
préparation des bénévoles
Page Facebook de l’Alsacienne
Cyclosportive
Mise à disposition de points tri et
utilisation d’une signalétique
dédiée (affiches + totem)
Tenue d’un stand et animation sur
les consignes de tri
Page Facebook de l’Alsacienne
Cyclosportive
129
Suivi
Année
Nombre de jours ETPT consacré à l’évènement
2016
Objectif
7
Résultat
10
Année
Nombre de points tri installés sur l’événement
2016
Objectif
6
Résultat
7
Année
Nombre de conteneurs mis à disposition par le SMTC et la Coved (dotation)
2016
Objectif
-
Résultat
46
Nombre de conteneurs collectés par la COVED (3 flux confondus) – En %
Année
2016
Objectif
100 %
Résultat
100 %
INDICATEURS DE PARTICIPATION / DE CHANGEMENT DE COMPORTEMENT
Année
Qualité du tri (sélectif et biodéchets) = Taux de refus en % *
2016
Objectif
< 10 %
Résultat
0 % , aucun refus
* Volume des conteneurs (sélectifs et biodéchets) refusés par rapport au volume total des conteneurs mis à disposition pour
ces 2 flux.
Action n° 20
130
Bilan de l’action
POINTS FORTS
 Un événement résolument Éco-responsable : règlement strict et exemplaire, organisateurs engagés et
volontaires, partenaires impliqués, etc.
 La constitution d’une équipe de bénévoles en charge des déchets : mise en place des points tri, gestion des
déchets de restauration, regroupement des conteneurs pour optimiser la collecte…
POINTS DE VIGILANCE
 Mieux définir l’emplacement des points tri sur le village d’accueil et superviser la mise en place de l’ensemble
des points tri sur l’événement pour s’assurer qu’ils soient correctement installés.
 Actions de sensibilisations à adapter à un public sportif ; Pertinence d’une animation sur le village d’accueil ?
☒ Reproduite
☒ Modifiée
☐ Abandonnée
☐ Autre
Reproduite mais à optimiser en fonction du retour
d’expérience de la première édition : gestion des points
tri, animation, etc.
Action n° 20
131
Actions 21 et 22
ÉTUDE DE
PRÉFIGURATION
CODEC
132
ACTION N° 21 – RÉALISATION DU DIAGNOSTIC CODEC
☒ Action en cours
☐ Action validée
Juillet 2015
(date de fin)
 Etude de préfiguration préalable à un Contrat d’Objectifs Déchets et Économie Circulaire
Suite à une proposition de l’ADEME, la convention de financement TZDZG est amenée à évoluer vers un Contrat
d’Objectifs Déchets et Économie Circulaire (CODEC) sur 3 ans. L’évolution vers ce dispositif de financement est
conditionnée par la réalisation d’une étude de préfiguration basée sur un diagnostic partagé de la production et
de la gestion des déchets sur le territoire du SMTC (déchets ménagers et déchets des activités économiques).
L’objectif étant de définir des objectifs réalistes et réalisables sur 3 ans.
Les modalités de réalisation de ce diagnostic territorial sont encadrées par un cahier des charges rédigé par
l’ADEME. Ainsi le diagnostic devra comprendre impérativement :

Une présentation de la collectivité et du territoire (nombre de communes, d’habitants, type d’habitat, tissu
économique et/ou associatif, etc.)

L’état des lieux des flux et des performances concernant les OMA, les DMA, le recyclage matière et
organique, la valorisation énergétique, ainsi qu’un état des lieux des connaissances des Déchets d’Activités
Economiques (dont agricoles).

Une évaluation / bilan des actions de prévention des déchets réalisées sur le territoire en vue d’appréhender
les marges de progrès et de nouvelles actions de prévention à engager en particulier dans la consommation
durable, les DAE, les déchets du BTP, le gaspillage alimentaire.

Des éléments sur la gestion de l’ensemble des déchets des différents acteurs sur le territoire.

L’identification, la caractérisation et l’évaluation des idées, des opportunités et des démarches en cours avec
les acteurs économiques dans les différents domaines de l’économie circulaire.

Une synthèse sous forme d’analyse AFOM (Atouts Faiblesses, Opportunités, Menaces) de la production de
déchets sur le territoire.
Action n° 21
133
 Renforcer la connaissance du territoire du SMTC et des déchets qui y sont produits.
 Obtenir le niveau de connaissance nécessaire à la fixation d’objectifs stratégiques pertinents, ainsi qu’au
développement d’un programme d’actions réaliste et réalisable sur 3 ans.
 Adapter le programme d’actions aux spécificités et besoins réels du territoire / anticiper ces besoins au
travers d’actions innovantes.
 Permettre aux élus, partenaires du programme d’appréhender plus finement les problématiques déchets du
territoire.
CIBLES VISÉES
 Élus du territoire et partenaires du programme TZDZG.
 Usagers / Habitants des communes du territoire.
 Action 5 – Réalisation d’une campagne de caractérisation sur ordures ménagères.
 Action 6 – Réalisation d’un questionnaire sur les déchets des ménages.
 Action 7 – Réalisation d’une étude de potentialités et d’opportunités déchets et matières des entreprises.
 Action 22 – Elaboration du programme d’actions CODEC.
RÉSULTATS
 Rédaction du diagnostic en cours, finalisation planifiée pour novembre 2016.
Version de travail du rapport de diagnostic
Action n° 21
134
Mise en œuvre
Etape
Benchmark et définition d’une
méthodologie
Etude de potentialité et d’opportunités
déchets et matières des entreprises
(EPODM)
Date de
réalisation
Aout 2015
Responsable(s)
Remarque(s)
François Durand
Diagnostics PLP
d’autres collectivités
Ressources Ademe
Juillet 2015 à
Mars 2016
François Durand
Florence Faivre
Cf. Action 7
Données INSEE, CCI,
CMA, Acoss, etc.
Recensement et exploitation des
données socio-économiques
Décembre 2015
à Mai 2016
Campagne de caractérisation sur OMr
Avril-Mai 2016
Recensement et exploitation des
données quantitatives déchets : DMA,
DAE, etc.
Identification des partenaires et acteurs
relais
En continu –
depuis juillet
2015
Rédaction du diagnostic et de la
synthèse AFOM
Action n° 21
Cf. Action 5
Statistiques et données
COVED et logiciel
Proflux
Juillet 2016
Identification des artisans et TPE
collectés par le SMTC
François Durand
Mai-Juin 2016
Identification et caractérisation des
gisements d’évitement
Questionnaire – Enquête sur la
production de déchets des ménages
Documents
d’orientation
territoriaux :
diagnostics SCoT,
emploi, etc.
En cours – depuis
mai 2016
Sur la base de la
caractérisation OMr
Cf. Action 6
François Durand
Avec la CMA
En cours – depuis
juin 2016
135
NON
OUI
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
programme TZDZG
☒ ☒ ☐ ☒ ☒
ADEME
☐ ☒ ☐ ☒ ☒
COVED
MEF Thur
Doller
Chambres
Consulaires
☐
☐
Convention
Ressources techniques et
méthodologiques pour l’élaboration
du diagnostic
Convention
Analyse statistique de la production
de déchets sur le territoire
Lettre
d’intention
ZDZG
Aide à l’organisation de la campagne
de caractérisation sur OMr
Aide à l’identification des partenaires
et des acteurs relais
☐ ☒ ☒ ☐ ☒
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
☐
Lettre
d’intention
ZDZG
Aide au recensement de données
socio-économiques (chômage /
emploi)
Aide à l’identification des acteurs
économiques et partage de données
Convention
PETR Pays
Thur Doller
Collectivités,
communes
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Lettre
d’intention
ZDZG
Aide à l’analyse du territoire
Convention
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Adhésion
au SMTC
Aide à l’analyse du territoire
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
0
SMTC
100 %
0
Détails :
Action n° 21
136
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
24*
SMTC
100 %
17
* Du 06 juillet 2015 au 06 juillet 2016, hors temps consacré aux actions 7, 5 et 6
des citoyens
Réunions
Rapport de diagnostic
En cours – Diffusion à l’automne
2016
Diffusion de supports de
communication
Suivi
Nombre de jours (ETPT) consacrés à la réalisation du diagnostic*
Année
2015/2016**
Objectif
-
Résultat
24
* Hors temps consacré aux actions 7, 5 et 6
** Du 06 juillet 2015 au 06 juillet 2016
Taux d’avancement du diagnostic – En %
Année
2016*
Objectif
100 %
Résultat
60%
* Au 06 juillet 2016
Bilan de l’action
☐ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☒ Autre
Prolongée.
Action n° 21
137
ACTION N° 22 – RÉALISATION DU PROGRAMME D’ACTIONS
CODEC
☒ Action en cours
☐ Action validée
Mai 2016
(date de fin)
 Etude de préfiguration préalable à un Contrat d’Objectifs Déchets et Economie Circulaire
L’évolution vers un CODEC est conditionnée par la réalisation d’une étude de préfiguration. Basée sur un
diagnostic partagé de la production et de la gestion des déchets sur le territoire du SMTC, elle a pour but
d’élaborer un programme d’actions réalistes et réalisables sur 3 ans.
Ce programme d’actions devra s’articuler autour des 3 axes suivants :
 Animer le projet et mobiliser les acteurs ;
 Développer l’économie circulaire sur le territoire par la mise en œuvre d’actions de réduction des
déchets et d’économie de la ressource ;
 Connaître et suivre les impacts environnementaux, économiques et sociaux.
Il devra particulièrement promouvoir l’éco-exemplarité et l’éco-responsabilité des acteurs locaux et bien-sûr
aborder l’ensemble du spectre de l’économie circulaire : offre des acteurs économiques, demande et
comportements des consommateurs, et gestion des déchets.
 Elaborer un programme d’actions adapté aux spécificités et besoins réels du territoire qui soit réaliste et
réalisable sur les 3 ans du programme.
 Viser l’efficience et la pérennité des actions et de leurs résultats en multipliant les types d’actions :
court/moyen/long terme, actions simples et actions ambitieuses, action régulières et innovations, etc.
Action n° 22
138
CIBLES VISÉES
 Elus du territoire et partenaires du programme TZDZG.
 Usagers / Habitants des communes du territoire.
 Action 5 – Réalisation d’une campagne de caractérisation sur ordures ménagères
 Action 6 – Réalisation d’un questionnaire sur les déchets des ménages
 Action 7 – Réalisation d’une étude de potentialités et d’opportunités déchets et matières des entreprises
 Action 21 – Elaboration du diagnostic CODEC
RÉSULTATS
 Rédaction du diagnostic en cours, finalisation planifiée pour novembre 2016.
Mise en œuvre
Etape
Benchmark / recensement de pistes
d’actions
Date de
réalisation
Responsable(s)
PLP d’autres
collectivités
Mai 2016
François Durand
Rencontres avec les partenaires
Action n° 22
Avril à juillet
2016
Remarque(s)
Ressources Ademe
(fiches Optigede)
Rencontres spécifiques
aux recensements des
pistes d’actions
139
OUI
NON
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
ADEME
☒ ☒ ☐ ☒ ☒
☐
Convention
Ensemble des
partenaires du
projet TZDZG
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Lettre
d’intention
ZDZG
programme TZDZG
Ressources techniques et
méthodologiques
Aide au recensement et à la
définition des pistes d’actions
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
0
SMTC
100 %
0
Détails :
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
9*
SMTC
100 %
9
des citoyens
Réunions
Diffusion de supports de
communication
Action n° 22
Etude de préfiguration (rapport final)
En cours – Diffusion à l’automne 2016
140
Suivi
Nombre de jours ETPT consacrés à l’élaboration du programme d’actions
Année
2015/2016*
Objectif
-
Résultat
9
Taux d’avancement du Plan d’actions – En %
Année
2016*
Objectif
100 %
Résultat
30 %
* Au 06 juillet 2016
Bilan de l’action
☐ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☒ Autre
Prolongée.
Action n° 22
141
Actions 23 et 24
DÉVELOPPEMENT DE
L’EMPLOI ET DES
COMPÉTENCES
142
ACTION N° 23 – RÉALISATION D’UNE CARTOGRAPHIE DES
ACTEURS DU RÉEMPLOI, DE LA VALORISATION ET DU TRI EN
SUD ALSACE
☐ Action en cours
☒ Action validée
01/10/2015
01/05/2016
(date de fin)
Inventorisation des acteurs de l’économie marchande et de l’économie sociale et solidaire (ESS) œuvrant dans
la filière afin d’identifier les niches et synergies possibles pour le développement de l’économie circulaire et de
l’écologie industrielle territoriale (EIT).
 Inventorisation exhaustive des acteurs de la filière en alsace.
 Sud Alsace (principalement territoire du Pays Thur Doller)
CIBLES VISÉES
 Entreprises et acteurs du réemploi, de la valorisation et du tri.
 Action 8 - Développement d’une démarche dédiée d’écologie industrielle et d’économie circulaire à l’échelle
du territoire Thur-doller.
 Action 24 - Inventaire des emplois et des compétences filière tri déchets recyclage valorisation matière et
énergétique.
Action n° 23
143
RÉSULTATS
 Réalisation d’une base de données.
Mise en œuvre
Date de
réalisation
Responsable(s)
Remarque(s)
Octobre 2015 à
Mai 2016
Florence Faivre
En appui : Marie-Pierre
Burger
Etape
Collecte des informations
Création BDD
NON
OUI
Matériel
Humain
Technique
Partenaire(s)
Financier
Nature du
partenariat
Par :
ADEME
☒ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Convention
CRESS Alsace
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
Ressources / identification acteurs
CCA
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
ADIRA
☐ ☒ ☐ ☐ ☒
☐
programme TZDZG
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
-
MEF
-
-
Détails :
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
6,5
MEF
100 %
6,5
Action n° 23
144
des citoyens
Non concerné
Utilisation interne
Suivi
Nombre d’acteurs du réemploi, de la valorisation et du tri recensés
Année
2015 - 2016
Objectif
-
Résultat
66 (dont 23 relevant de l’ESS)
Bilan de l’action
☐ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☒ Autre
À compléter /
Enrichir.
Action n° 23
145
ACTION N° 24 – INVENTAIRE DES EMPLOIS ET DES
COMPÉTENCES FILIÈRE TRI DÉCHETS RECYCLAGE
VALORISATION MATIÈRE ET ÉNERGETIQUE
☐ Action en cours
☒ Action validée
01/09/2015
01/06/2016
(date de fin)
Identification des problématiques Ressources Humaines des entreprises locales de la filière valorisation des
déchets.
 Identification des problématiques RH des entreprises locales de la filière valorisation des
déchets ;
 Inventorisation des compétences mobilisables pour accéder aux métiers de la filière ;
 Co-construction de passerelles entre demandeurs d'emploi et métiers de la filière
(ambassadeur du tri, valoriste, gardien de déchetterie, rudologue...).
 Pays Thur Doller : 3 communautés de communes ; 48 communes ; 66 982 habitants1.
CIBLES VISÉES
 Entreprises et acteurs du réemploi, de la valorisation et du tri, Organismes Paritaires Collecteurs Agréés
(OPCA) , Service Public de l’Emploi (SPE), etc.
1
Population municipale 2013, applicable au 01/01/2016
Action n° 24
146
 Action 8 - Développement d’une démarche dédiée d’écologie industrielle et d’économie circulaire à l’échelle
du territoire Thur-doller.
 Action 24 - Inventaire des emplois et des compétences filière tri déchets recyclage valorisation matière et
énergétique.
RÉSULTATS
 Création d’un questionnaire diffusé aux entreprises, réalisation d’entretiens en face à face pour affiner les
résultats.
 Échanges avec les branches pour collecter des informations, et plus particulièrement dans le cadre de l’ADEC
(programme d’Actions de Développement de l’Emploi et des Compétences) en cours.
 Échanges avec l’OPCA de la filière « OPCALIA », rencontres, transmission d’informations générales sur les
métiers et plus ciblées sur l’activité de la filière en Alsace.
 Création de fiches de postes sur les métiers répertoriés sur le territoire et des compétences à renforcer si
développement de l’économie circulaire.
 Cartographie des compétences transférables entre le secteur de l’Insertion par l’Activité Économique (IAE)
et les filières.
Mise en œuvre
Date de
réalisation
Etape
Septembre 2015
à mai 2016
Collecte des informations
Analyse et création référentiel
Responsable(s)
Remarque(s)
Florence Faivre
En appui : Marie-Pierre
Burger
Mars à juin 2016
OUI
Matériel
Humain
Technique
Financier
Partenaire(s)
NON
Engagement
concrétisé
Nature du
partenariat
Par :
Convention
ADEME
OPCALIA
Action n° 24
☒ ☒ ☐ ☐ ☒ ☐
☐ ☒ ☒ ☐ ☒ ☐
Programme
d’actions
programme TZDZG
Ressources documentaires,
échanges sur ADEC en cours et
pistes prospectives
147
Partenaires mobilisés, suite…
OUI
Matériel
Humain
Technique
Financier
Partenaire(s)
NON
Engagement
concrétisé
Nature du
partenariat
Par :
Convention
ADEME
☒ ☒ ☐ ☐ ☒ ☐
OPCALIA
☐ ☒ ☒ ☐ ☒ ☐
Programme
d’actions
programme TZDZG
Ressources documentaires,
échanges sur ADEC en cours et
pistes prospectives
Lettre
d’intention
ZDZG
REGION ALSACE
☒ ☒ ☐ ☐ ☒ ☐
COVED, CERNAY
ENVIRONNEMENT,
PHENIX, ORIGAMI
☐ ☒ ☐ ☐ ☒ ☐
Réponse à questionnaire, interview
FEDEREC
☐ ☒ ☐ ☐ ☒ ☐
Ressources documentaires
DIRECCTE
☐ ☒ ☐ ☐ ☒ ☐
Ressources documentaires et
méthodologiques
INSTITUT DE
L’ECONOMIE
CIRCULAIRE
☐ ☒ ☐ ☐ ☒ ☐
☐ ☒ ☐ ☐ ☒ ☐
Echanges, benchmark,
participations aux copils,
ressources documentaires et
méthodologiques
REGIE DES
ECRIVAINS,
SOLIVERS
(VALORG)
MOYENS FINANCIERS
BUDGET TOTAL
Financeur(s)
financée (en %)
Montant
-
MEF
-
-
Détails :
Action n° 24
148
MOYENS HUMAINS
TOTAL DES JOURS
Participation (en %
du total des ETPT)
Nombre de jours
9
MEF
100 %
9
des citoyens
Non concerné
Utilisation interne
Suivi
INDICATEURS DE REALISATION ET DE PARTICIPATION
Nombre d’entreprises et structures contactées
Année
2015 - 2016
Objectif
-
Résultat
24
Nombre de fiches métier créées
Année
2016
Objectif
-
Résultat
20
Bilan de l’action
☐ Reproduite
☐ Modifiée
☐ Abandonnée
☒ Autre
À compléter /
Enrichir.
Action n° 24
149

programme territoire zéro déchet

Transcription

Documents pareils

Téléchargez

Offre d`emploi Chargé d`études « Transports et Déplacements » (h/f

Sciences Po Toulouse et le SMTC Tisséo signent une convention de

Centre de tri de LA POSTE à Saint-Ouen

Les meilleurs sites santé sur le net

Prolongement de la ligne B du métro de Toulouse

Du terminus Louise Michel à Grenoble, jusqu`au Secteur Pique

COLLECTE ET RECYCLAGE DU PAPIER

le tri sélectif