Evaluer un système de franchise, approche

EVALUER UN SYSTEME DE FRANCHISE, APPROCHE NORMATIVE
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Using Franchising to
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(1) A : assisté (Expert indispensable) ; AA : auto-assisté (Expert suggéré)
(2) CSFs : critical success factors
(3) KPI’s: key performance indicators
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Etatsunis
2 : POUR UNE APPROCHE NORMATIVE ISSUE DE LA RECHERCHE
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