Les Echos Novembre 2014 - Octobre 2015

décembre 2014
201, rue de Vaugirard - 75015 PARIS - 01.53.58.36.36 - www.uniteam.fr
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énergie
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télécommunication
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banque - assurance
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mutuelle - institut prévoyance santé
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alimentaire
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distribution
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automobile BtoB
décembre 2014
#trends
énergie
#anniversaire
télécommunication
#partenariat #domotique #realtime #instore #objetconnecté
banque - assurance
#quantifiedself
#service #beacons #participation #recrutement #websérie #fail
mutuelle - institut prévoyance santé
#brandutility
alimentaire
#engagement #stunt #insight #magazine #promotion
distribution
#viral #segmentation #event #innovation #socialmedia
automobile BtoB
#occasion #service
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énergie
décembre 2014
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énergie
actualités marché
92 % des Français anticipent une hausse des tarifs de l’énergie
L’Obs Novembre 2014
L'Opep prévoit une hausse de 60% de la demande énergétique mondiale d'ici
2040 Les Echos Novembre 2014
La consommation de gaz devrait enregistrer une chute de 11 % en Europe en 2014
Société Générale Novembre 2014
Depuis le début de l’année, les tarifs du gaz ont diminué de 2,1% en moyenne
Les Echos Novembre 2014
décembre 2014
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énergie
#anniversaire
Le calendrier de l’Avent
Pour son 50ème anniversaire, Totalgaz lance une mini-site valorisant 50 années d’innovation. Optimisé
multi-devices, ce site fonctionne comme un calendrier de l’avent et dévoile jour après jour des
contenus sur les enjeux énergétiques et les coulisses de l’énergie
L’internaute peut y découvrir les produits et les métiers du gaz, participer à des mini-jeux, des
concours, vivre des expériences digitale, profiter de promotions et gagner de nombreux cadeaux parmi
lesquels : 1 an d’énergie, un diner concocté à domicile par un chef, un tour en montgolfière, des
planchas, des objets connectés pour faire des économies d’énergie, des dessins imprimés en 3D…
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télécommunication
décembre 2014
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télécommunication
actualités marché
Les seniors recherchent avant tout la simplicité, la connectivité et la sécurité face
aux nouvelles technologies Doro Novembre 2014
YouTube lance un service payant de musique en ligne, « YouTube Music Key » qui
permettra d’échapper aux publicités et de poursuivre son écoute sur smartphone
même après avoir quitté l’application
Facebook lance « Groups », une application qui permet de gérer ses groupes sans
avoir à passer par l'application principale du réseau social
Facebook teste actuellement « Facebook at Work », une fonctionnalité permettant
de séparer sa vie privée et professionnelle Financial Times Novembre 2014
décembre 2014
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télécommunication
#partenariat
Ride your city
Spotify s’est associé a Uber pour permettre à ses utilisateurs urbains de choisir la bande-son de leur
trajet. Comment ça fonctionne ? Depuis son compte Uber, l’utilisateur doit se connecter à son profil
Spotify avant de commander son chauffeur. Si le véhicule attribué est compatible, la barre de musique
apparaîtra en bas de l’application d’Uber. L’utilisateur n’a plus qu’à choisir parmi ses playlists ou celles
proposées par la marque, la musique sera diffusée dans la voiture
Ce service est pour l’instant disponible dans 10 grandes villes dans le monde (Londres, Los Angeles,
Mexico…mais pas Paris). Un lancement international est prévu dans les prochaines semaines
décembre 2014
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télécommunication
#domotique
Salut Echo !
Amazon lance Echo, une objet connecté qui répond à toutes vos questions, fait office d’enceinte et
prévoit d’effectuer vos courses sur le site en ligne dans un futur proche… Cet objet cylindrique est à
installer chez soi : équipé de sept microphones à placer dans différentes pièces, Echo s’active dès lors
que son utilisateur prononce le mot « Alexa »
Echo livre ainsi des informations basiques comme les actualités, la météo, la date du jour, les
températures et peut répondre à des questions plus précises comme la manière de réaliser une recette
de cuisine ou d’épeler un mot pour aider junior à faire ses devoirs
décembre 2014
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télécommunication
#realtime
« Music for everyone »
Spotify a imaginé un site permettant de « connecter » deux personnes qui lancent une musique au
même moment. Chaque seconde, le système s’actualise pour nous permettre de découvrir où se
trouvent les deux utilisateurs et ce qu’ils écoutent, le tout avec une belle animation
Ainsi, Spotify prouve tout d’abord le nombre impressionnant d’internautes utilisant sa plateforme à
travers le monde et confirme sa signature de marque : Music For Everyone
décembre 2014
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télécommunication
#instore
Shazam en magasin !
« Shazam-in-store » est une app mobile géolocalisée qui permet aux marques de se connecter aux
utilisateurs de Shazam dans le point de vente. Pour se faire, les clients doivent d'abord activer
l'application sur leur smartphone, pour identifier une chanson ou un message audio diffusé en magasin
Ensuite, l'application reconnaît le tag inaudible intégré à la musique, et fournit le contenu choisi par
l'enseigne directement sur le mobile des clients, qu'il s'agisse d'offres spéciales, de contenus exclusifs ou
de programmes de fidélité. L’app permet aux marques de toucher les 100 millions d'utilisateurs actifs…
décembre 2014
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télécommunication
#objetconnecté
Microsoft lance son bracelet connecté : Band
La firme le présente comme un tracker d’activité destiné à un usage santé. L’application Microsoft Health
associée à ce bracelet permet de suivre ses performances lors d’exercices physiques, de stocker les
données dans le cloud et de les restituer sous forme de graphiques d’évolutions
Microsoft positionne également Band comme un outil de communication, et propose des services
jusque-là réservés aux montres connectées. Equipé d’un petit écran tactile, ce bracelet affiche l’heure et
diverses notifications : SMS, appels, mails, réseaux sociaux, calendrier, météo…
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banque - assurance
décembre 2014
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banque - assurance
actualités marché
Entre 10% et 14% des assureurs disposent d’applications associées à des
dispositifs connectés qui concernent les individus, les véhicules ou les logements
Eurogroup Consulting Novembre 2014
Axa France annonce vouloir consacrer 180 millions d’euros au digital ces trois
prochaines années
décembre 2014
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banque - assurance
#quantifiedself
« Un kilomètre à pied… »
Dans l'assurance, la tendance est au quantified-self : s’assurer des clients en bonne santé pour éviter
de grosses sommes à régler. L'assureur américain Bupa propose ainsi une application qui compte les
pas de ses clients, aidé par Chad Strider qui se charge de les convaincre qu'on peut tous obtenir un
corps de rêve !
Ainsi dans le film Bikini, Chad Strider incite à sculpter son corps en marchant, pour un plus joli
déhanché en maillot deux pièces, et dans Online Dating, à ne pas hésiter à créer des groupes de
marche pour, peut-être rencontrer l’âme sœur…!
décembre 2014
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banque - assurance
#service
Réaliser ses constats depuis son mobile
L’E-constat Auto, application officielle des assureurs français, permettra aux assurés, à partir d’un
smartphone, de déclarer directement leurs accidents matériels à leurs assureurs, sur le modèle du
constat amiable automobile papier
L’application concerne les accidents liés à tout véhicule immatriculé et assuré en France, et n’ayant
pas entraîné de dommages corporels. Elle sera téléchargeable gratuitement sur l’Apple Store et
Google Play à partir du 1er Décembre 2014
décembre 2014
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banque - assurance
#beacons
Le Crédit Mutuel Arkéa déploie des iBeacons
Le Crédit Mutuel Arkéa, ayant terminé sa phase de test, s’apprête à déployer les iBeacons dans son
réseau. Dans un premier temps, les iBeacons auront essentiellement pour rôle d'alerter les conseillers
de l'arrivée du client avec lequel ils ont rendez-vous ainsi que le motif de sa visite
Les résultats de la phase de test ont été concluants : la banque affirme que ses conseillers ont
largement plébiscité le dispositif, tandis que les clients auraient apprécié la meilleure qualité d'accueil
dont ils ont pu bénéficier
décembre 2014
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banque - assurance
#participation
Une appli construite avec ses clients
Lors du lancement de « L'Appli » pour iPhone, la Société Générale avait proposé a ses clients de
participer à sa conception en leur demandant de désigner sa neuvième fonction. Dorénavant, ils ont à
leur disposition une nouvelle application, « L’Appli Lab », pour tester les nouveautés à venir et influer
sur leurs caractéristiques
Elle propose aux clients de la banque d'expérimenter une fonction originale, sur laquelle ils sont invités
à donner leurs avis et proposer leurs idées d'amélioration. Après quelques itérations, si les retours
s'avèrent positifs, la nouvelle option devrait être ajoutée à l'application mobile standard « L’Appli »
décembre 2014
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banque - assurance
#recrutement
Le street recrutement
Avec 400 postes à pourvoir d’ici la fin de l’année, BNP Paribas lance son « Job truck » pour rencontrer
les candidats sur les routes parisiennes dans un premier temps, puis en région ensuite
Le principe : proposer aux candidats des entretiens de pré-sélection dans un camion, spécialement
aménagé pour l’occasion, afin de pourvoir les offres de Conseillers en agence et Conseillers à
distance d’ici la fin de l’année. Pour suivre le camion, le hastag #jobtruck2014 accompagne ses
déplacements
décembre 2014
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banque - assurance
#websérie
Vous trouvez ça absurde ? Cofidis aussi !
Cofidis lance la deuxième saison de sa web série « Préjugés, pourquoi ? ». Après le succès de la
première édition, qui a généré plus de 3 millions de vues et 93% de commentaires positifs sur la page
Facebook Ça Fait Du Bien, Cofidis innove en associant sa base de fans à la création de l’un des deux
nouveaux épisodes
Toujours aussi fantasque et décalée, la web série « Préjugés, pourquoi ? » est une invitation à
changer de regard sur le crédit de façon humoristique et participative
décembre 2014
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banque - assurance
#fail
Oups…
Pour promouvoir le nouveau billet de 10 euros, la Banque Européenne a lancé un concours de selfies.
A la clef, des iPads mini ou des objets commémoratifs en acrylique avec le nouveau billet de 10 euros.
Les participants devaient soumettre leur contribution sur Twitter ou Instagram avec le hashtag
#mynew10
Beaucoup ont joué le jeu… pour tacler toute la vulgarité de l’initiative en période de crise. Un flop pour
la banque qui souhaitait ici rajeunir son image de marque…
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mutuelle - IPS
décembre 2014
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mutuelle - IPS
actualités marché
On compte environ 850 millions de seniors âgés de plus de 60 ans dans le monde.
En 2050, ils seront 2 milliards, ce qui représentera alors 20 % de la population
totale Organisation Mondiale de la Santé Novembre 2014
décembre 2014
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mutuelle - IPS
#brandutility
Un guide des apps santé pour professionnels
Aujourd’hui, une multitude d’applications mobiles santé sont disponibles. Pour permettre aux
professionnels de s’y retrouver, le Groupe Pasteur Mutualité en lance une nouvelle : GPM e-Santé
Elle propose une sélection de plus de 800 applications santé aujourd’hui disponibles en France.
Classées par spécialités, professions et pathologies, toutes les applications recensées ont été testées
et évaluées de façon collaborative par un collège médical. Une sélection mensuelle des nouveautés
permet aux professionnels de santé d’avoir une vision actualisée des applications disponibles
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alimentaire
décembre 2014
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alimentaire
actualités marché
Le Beaujolais Nouveau vend un tiers de ses volumes à l’international. D’abord au
Japon, puis aux Etats-Unis LSA Novembre 2014
Coca Cola annonce un accord avec Facebook France pour augmenter
l'engagement des internautes vis-à-vis des marques du groupe
Pour renforcer la perception autour de la qualité de ses produits, Knorr lance une
vingtaine de soupes issues de l’agriculture durable LSA Novembre 2014
décembre 2014
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alimentaire
#engagement
Aimez vous les uns les autres
Burger King lance un défi à sa communauté de fans sur Facebook au travers d’une publication très
spéciale : le premier qui écrit un commentaire sans aucun like gagne un menu !
Bien évidemment, les fans se sont empressés de commenter, puis d’aimer chacun des commentaires
publiés sous ce post… Un succès !
décembre 2014
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alimentaire
#stunt
Touchdown !
Pepsi lance Snap Fridge, le frigidaire qui cache un joueur des Jets de New York ! Cette équipe de
football américain est réputée pour son centre, Nick Mangold, considéré comme l’un des meilleurs et
des plus puissants de la NFL dans sa catégorie
En ouvrant la porte, les consommateurs bénéficiaient alors d’une surprise de taille : pour récupérer
leur boisson, ces derniers devaient réceptionner une passe de la star américaine !
décembre 2014
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alimentaire
#insight
Frites sous surveillance
Qui n’a jamais piqué une frite dans le plateau de son voisin chez McDonald’s ? Pour contrer ces
méfaits, la branche canadienne de la firme a mis au point « Fry Defender », une nouvelle
fonctionnalité de son application mobile visant à protéger les frites du vol : un détecteur de mouvement
fait sonner une alarme lorsqu’une main voleuse s’approche…
Mais ce n’est pas tout : le délit sera immortalisé par votre téléphone qui prendra une photo du voleur.
Libre à la victime de partager le mugshot sur les réseaux sociaux via le hashtag #stopfrytheft
We're loving it !
décembre 2014
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alimentaire
#magazine
Le magazine des chefs !
La marque de produits laitiers transformés Elle & Vire a créé un magazine destiné aux chefs et aux
professionnels de la cuisine et de la pâtisserie, The Chef’s Magazine. Composé de 24 pages, il
présente les actualités et les évènements de la gastronomie mondiale à travers des portraits, des
recettes de chefs, des ingrédients d’exception…
Ce numéro propose entre autres un focus sur l’huile d’olive, la recette de financiers, le portrait de la
jeune chef Christina Kakkou, un article sur les nouveaux modes de consommation… Evidemment, les
nouveautés de la marque sont également suggérées
décembre 2014
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alimentaire
#promotion
Des promos pour les petits porte-monnaie
Dans un pays particulièrement touché par la crise mondiale, comment une entreprise de
« consommation plaisir » peut-elle se positionner en tant qu’allier des consommateurs ? Pendant 3
jours, dans 3 restaurants malaisiens, Burger King a invité les passants peser leur portefeuille à l’entrée
des restaurants, pour recevoir un bon d’achat. Et plus le porte-monnaie est léger, plus le bon est
généreux !
Une campagne ludique et intelligente qui positionne la marque au plus près des préoccupations de ses
clients
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distribution
décembre 2014
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distribution
actualités marché
96% des Français ont peur de se faire pirater leur numéro de carte bancaire
lorsqu’ils achètent sur internet LSA Novembre 2014
85% des Français effectueront cependant une partie de leurs achats de Noël sur
Internet Toluna Novembre 2014
Les ménages français consomment 14% de plus que la moyenne européenne, tout
en ayant des prix plus élevés de 9% Insee Novembre 2014
Lion Capital prépare la vente de Picard, quatre ans après l'avoir racheté pour plus
de 1,5 milliard d'euros à BC Partners Les Echos Novembre 2014
Pour Noël, la Fnac présente « 3 heures chrono », un service de livraison
accessible à Paris, Neuilly-sur-Seine, Clichy-la-Garenne et Levallois-Perret
Leclerc Drive a remporté les trophées LSA du drive et du click & collect 2014
décembre 2014
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distribution
#viral
Il s’appelle Alex, il est devenu un même !
Quand une utilisatrice de Twitter a posté la photo d'Alex, employé de Target, parce qu'elle le trouvait
mignon, elle ne s'attendait probablement pas à faire sensation. Plus de 4 000 RT plus tard, « Alex From
Target » est une star !
Un engouement qui dépasse l’entendement quand on voit que le jeune homme n’a rien fait pour susciter
un tel intérêt. Publicités détournées, memes, tumblr, fan fictions et interview avec Ellen DeGeneres :
Alex (et Target) profite aujourd’hui de cette célébrité inattendue…
décembre 2014
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distribution
#segmentation
Le site interdit aux femmes…
Le site e-commerce Rue du Commerce a proposé une opération inédite : un espace uniquement dédié
aux hommes. En chargeant la page d’accueil, un encart prévenait du contenu à venir et pouvant heurter
la sensibilité de ces chères dames. Le site était alors accessible en cliquant soit sur
« Je suis un homme », ou sur « Je suis une femme, je continue (même pas peur) » !
Mais le plus amusant reste le nouvel onglet « la page interdite » accessible uniquement par mot de
passe, caché sur le compte Twitter de la marque. Une fois trouvé, la nouvelle plateforme « masculine »
propose des astuces pour justifier tous ses achats…d’homme !
décembre 2014
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distribution
#event
Bye Bye la grisaille…
Pour donner du baume au cœur (et aux yeux) des passants, Monoprix met en place, un dispositif
d'affichage événementiel qui permet de générer un arc-en-ciel grâce à de la lumière naturelle du soleil et
de l’eau recyclée
Réalisée dans le quartier de La Villette, à Paris, l'opération « Bye Bye grisaille » veut mettre, selon les
dire de la marque, « de la couleur et de l'optimisme dans la vie des citadins »
décembre 2014
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distribution
#innovation
Les gourmandises d’Alinéa
Alinéa a ouvert début novembre une épicerie fine en ligne. Grande première pour le distributeur de
meubles et de décorations qui se lance dans l’alimentaire avec « L’Epicerie Gourmande ». Sur le site, les
produits sont classés par catégorie : plaisirs salés, huiles et vinaigres, apéritifs, sels, poivres et épices,
plaisirs sucrés, pâtisseries, coffrets, thés, cafés et boissons
Pour toute commande supérieure à 40€, Alinéa propose la livraison gratuite en points relais. L'opération a
également été relayée par emailing
décembre 2014
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distribution
#socialmedia
Même pas cap !
VVF Villages lance l'opération « VVF Villages Like You », qui permet aux fans Facebook de lancer un défi
aux salariés qui doivent alors atteindre un buzzer le plus rapidement possible. Le dispositif digital
s'appuie principalement sur Facebook, via une application intégrée sur la page de la marque. Dès qu'un
socionaute lance le défi, les gyrophares installés dans les locaux s'allument
C'est le signal pour les salariés : la course commence, et le premier à taper sur le buzzer a gagné. Cette
action déclenche l'appareil photo, qui envoie une photo personnalisée sur le mur Facebook de
l'internaute. Celui-ci participe alors au jeu-concours pour remporter un an de vacances ou des week-ends
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automobile BtoB
décembre 2014
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automobile BtoB
actualités marché
La Toyota Yaris est la voiture la plus produite en France, elle a ainsi franchi en
Octobre 2014 le cap des 2 600 000 unités cumulées
Le marché du fleet management voit arriver un nouvel acteur, Fleet Gestion
flotauto.com Novembre 2014
décembre 2014
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automobile BtoB
#occasion
La Poste écoule en ligne ses véhicules utilitaires
Sa filiale de LLD Véhiposte, également propriétaire de ses véhicules loués, a créé le portail internet
Véhivo. Celui-ci regroupe l’ensemble des véhicules mis en vente après leur période d’utilisation et
détaille le choix des modèles, leur âge et leur localisation
Un système d’alerte prévient le client lorsqu’un ou plusieurs véhicules répondant à ses critères sont
proposés dans l’une des salles des ventes partenaires de Véhiposte
décembre 2014
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automobile BtoB
#service
Renault propose la gestion de flotte dès 8 euros par mois
La marque lance Pro+Board, un outil qui permet à un gestionnaire de flotte de remonter, via le site
dédié, des informations ultra détaillées sur sa flotte selon quatre postes principaux : le kilométrage,
la consommation, les émissions de CO2 et l’état technique des véhicules
Les données sont uniquement exploitables par le client ou par une entité mandatée par ce dernier,
comme un loueur. Mais à long terme, Renault n’exclut pas de lancer des services de conseil de
gestion de flotte sur la base des informations recueillies. Et envisage dès 2015 de commercialiser
des remontées d’information de géolocalisation