Changi Dollar Vouchers - Air New Zealand Trade Site

PROGRAMME DE CORRESPONDANCE À CHANGI
Encore plus d’avantages quand vous avez une correspondance à l’aéroport Changi de
Singapour ! Recevez un bon d’achat Changi Dollar Voucher (CDV) de 20 SGD à valoir sur
vos achats et vos rafraîchissements lors de votre correspondance à l’aéroport Changi,
lorsque vous voyagez sur les lignes Singapore Airlines, SilkAir ou Air New Zealand.
QUI EST ÉLIGIBLE ?
•
Les passagers munis d’un billet électronique commençant par 618, 629 ou 086 et
voyageant sur un vol Singapore Airlines ou Silkair, en provenance et en partance de
l’aéroport Changi. Tout vol en correspondance au départ de l’aéroport Changi ou à
l’arrivée non opéré par Singapore Airlines ou Silkair doit être opéré par Air New
Zealand (à savoir les numéros de vol SQ4281, SQ4282, NZ281 ou NZ282) ou Scoot
(numéros de vol TZ591 ou TZ592).
•
Les passagers doivent transiter par l’aéroport Changi à chaque étape de leur voyage:
Singapour n’est donc ni le point d’origine ni la destination finale du voyage. Les
passagers en correspondance qui effectuent un vol aller (ou munis d’un billet aller
simple) ne sont pas éligibles. Par exemple, un passager dont le voyage est le suivant:
(i) « Londres — Singapour — Sydney ou inversement » est éligible ;
(ii) "Londres — Singapour — Londres » n’est pas éligible ;
(iii) Un vol aller simple « Londres — Singapour — Sydney » n’est pas éligible.
•
La durée d’au moins l’une des correspondances à l’aéroport Changi doit durer au plus
24 heures. La durée de la correspondance est la durée comprise entre l’heure
d’arrivée prévue du vol à destination de l’aéroport Changi et l’heure de départ prévue
du vol en correspondance en partance de l’aéroport Changi.
•
Les passagers qui transitent par l’aéroport Changi à une seule reprise lors de leur
voyage doivent disposer d’un vol aller-retour inscrit sur un même billet électronique,
qu’ils voyagent par voie terrestre ou maritime à partir de Singapour vers leur prochaine
destination ou inversement (pour pouvoir en justifier) ou qu’ils commencent leur
voyage dans un pays et y retournent par voie aérienne via l’aéroport Changi. Par
exemple, un passager dont le voyage est le suivant :
(i) « Bombay – Singapour, Kuala Lumpur – Singapour – Bombay » AVEC un trajet
Singapour – Kuala Lumpur par voie terrestre ou maritime et ce dans le cadre d’un
billet électronique unique est éligible ;
(ii) « Pékin – Singapour, Bangkok – Singapour – Shanghaï » AVEC un trajet Singapour –
Bangkok par voie maritime ET dans le cadre d’un billet unique est éligible ;
(iii) « Shanghaï – Singapour – Perth, Singapour – Shanghaï » dans le cadre d’un billet
unique MAIS sans voyager par voie maritime entre Perth et Singapour n’est pas éligible ;
(iv) « New Delhi – Singapour – Kuala Lumpur, Singapour – New Delhi » dans le cadre
de billets différents n’est pas éligible.
•
Les enfants doivent être âgés de plus de 2 ans au moment de l’émission du billet et
disposer d’une réservation de siège (c’est-à-dire, ne pas partager le siège de leur
parent ou de l’accompagnant).
•
Les bons d’achat Changi Dollar Voucher (CDV) ne sont délivrés qu’une seule fois, à
l’aller ou au retour, même si deux billets électroniques ou plus ont été émis pour ce
voyage.
Ex. : Un passager muni de billets électroniques distincts pour l’itinéraire « Londres —
Singapour — Sydney et inversement » peut demander le bon d’achat CDV à son arrivée
à Singapour depuis Londres OU à son arrivée à Singapour de retour de Sydney.
•
Les passagers en correspondance à Singapour disposant de deux billets distincts ou
plus devront présenter l’ensemble de ces documents au personnel du guichet.
•
Les passagers qui ne sont pas en possession des documents nécessaires ne
pourront pas bénéficier du bon d’achat. Le personnel de l’aéroport de Changi
se réserve le droit de rejeter toute demande pour plusieurs raisons qui ne se
limitent pas à l’absence des pièces justificatives obligatoires.
Les Passagers en transit qui disposent d’un billet électronique émis entre le 1er avril 2015
et le 30 septembre 2016 inclus :
- avec une date de départ comprise entre le 1er avril 2016 et le 31 mars 2017 inclus et
- si le pays d’origine mentionné sur le billet est l’un des pays listé ci-dessous :
o Bangladesh, Brunei, Cambodge, Hong Kong, Japon, Malaisie, Maldives,
Myanmar (Birmanie), Népal, Philippines, Corée du Sud, Sri Lanka, Taïwan,
Thaïlande, Emirats Arabes Unis ou Vietnam – sont éligibles à un voucher de
S$20 ;
o Afrique du Sud, Australie, Chine continentale, Europe (y compris Russie et
Turquie), Inde, Indonésie et Nouvelle-Zélande – sont éligibles à 2 vouchers
de S$20.
Les Passagers en transit qui disposent d’un billet électronique émis entre le 1er octobre
2016 et le 31 mars 2017 inclus:
- avec une date de départ comprise entre le 1er octobre 2016 et le 31 mars 2017
inclus et
- si le pays d’origine mentionné sur le billet est l’un des pays listé ci-dessous :
o Afrique du Sud, Australie, Bangladesh, Brunei, Cambodge, Europe (y compris
Russie et Turquie), Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Laos, Malaisie,
Maldives, Myanmar (Birmanie), Népal, Nouvelle-Zélande, Philippines, Corée
du Sud, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande, Emirats Arabes Unis, les Etats-Unis et
Vietnam – sont éligibles à un voucher de S$20 ;
o Chine continentale – sont éligibles à 2 vouchers de S$20.
Les passagers voyageant sur des vols codeshares en dehors de Singapore Airlines, SilkAir
et Air New Zealand ne sont pas éligibles.
•
La remise du bon d’achat est soumise aux conditions générales décrites ci-dessous.
AUTRES CONDITIONS GÉNÉRALES
•
L’utilisation du bon d’achat CDV est valable jusqu’au 31 mars 2017. Aucune demande
de remplacement, de remboursement ou de report ne sera prise en compte.
•
Les passagers ne peuvent demander un bon d’achat que pour leur voyage en cours,
dans la limite des disponibilités.
•
Aucune demande ne pourra être faite pour des voyages déjà effectués ou futurs.
•
Plusieurs bons d’achat CDV peuvent être cumulés pour le règlement d’un achat.
•
Les bons d’achat CDV ne sont pas cumulables avec les promotions en cours dans les
boutiques.
•
Les bons d’achat CDV peuvent être utilisés avec les privilèges liés à la carte
d’embarquement Singapore Airlines.
•
Le Changi Airport Group se réserve le droit de modifier ces conditions générales à
tout moment et sans préavis.
OÙ RÉCUPÉRER LES BONS D’ACHAT ?
Les passagers éligibles peuvent se rendre aux comptoirs iShopChangi Collection
ouverts 24h/24. Ils sont situés près des guichets de remboursement de la GST dans la zone
de transit des terminaux 2 et 3. Il vous sera demandé de présenter votre passeport, vos
cartes d’embarquement, tous les billets électroniques attestant de votre itinéraire complet
ainsi que les confirmations de réservation de transferts maritimes ou terrestres.
OÙ UTILISER LES BONS D’ACHAT ?
Les bons d’achat CDV sont à usage unique, ils peuvent être utilisés dans les points
de vente (boutiques, alimentation et services) de la zone de transit et de la zone publique, à
l’exception des enseignes mentionnées ci-dessous dans la liste des exceptions.
Les bons d’achat CDV peuvent être également échangés contre un accès ponctuel
(d’une durée maximale de 2 heures) au salon Ambassador Transit Lounge situé dans les
zones de transit des terminaux 2 et 3. L’usage du salon comprend la douche avec
accessoires de toilettes de base, buffet en libre-service et boissons non alcoolisées, Wi-Fi
gratuit et presse internationale. Les passagers peuvent également profiter d’autres offres
exclusives du salon Ambassador Transit Lounge.
Les passagers éligibles aux bons d’achat de 40 SGD recevront un deuxième bon d’achat
d’une valeur de 20 SGD à usage unique, valable pour l’achat de spiritueux, parfums
ou produits cosmétiques uniquement*. Ce bon d’achat CDV pourra aussi être utilisé dans la
zone des services et du spa de la boutique duplex Shilla de la zone de transit du terminal 3,
notamment sur les marques Dior, SKII, Chanel et La Prairie.
Exceptions :
Zone publique
Zone de transit
Tous les guichets de réservation d’hôtel
Hermès (terminaux 1, 2 & 3)
Tous les guichets de location de voiture
Comptoirs de consigne à bagages
Avis
(terminaux 2 & 3)
Tous les guichets de location de voiture
Salon SATS Rainforest (terminal 1)
Hertz
Tous les points de vente et comptoirs M1
Tous les points d’assistance-services aux
passagers
Toutes les boutiques 7-11
Toutes les boutiques NTUC & Cheers
Tous les bureaux de change
Presto Drycleaners
The Haven
*A partir du 1er août 2016, et en accord avec l’article 9A de la loi sur le tabac (sur le
contrôle de la publicité et des ventes – Cap.309), les CDV ne peuvent pas être utilisés pour
l’achat de tabac à l’aéroport de Changi.