Notre offre de service est contenue dans l`enregistrement que vous

TUTORIAL en FRANÇAIS
Notre offre de service est contenue dans l'enregistrement que vous faites
sur le site www.ear-voicebroadcasting.com. Vous modulez vous-même vos
besoins, et vous les gérez à la demande.
Pour utiliser le service EAR-Voicebroadcating comme bon vous semble, voici les étapes
à suivre....
1-Vous vous enregistrez (en haut à droite de l'écran Login-Create a new account-Add
Funds). Note: les 3 fonctions sont regroupées sous un même bouton.
2-Une fois enregistré, acquittez 200$ par an de frais d’enregistrement (REGISTER).
Utilisez un compte Paypall et une carte de crédit. Si vous n’avez pas de compte
Paypall, il est facile et gratuit d’en créer un. C'est le moyen le plus pratique d'acheter
nos services EAR car nous voulons que les achats soient rapides, sécuritaires et
simples à gérer. Note: Cette somme vous sera remboursée quand vous atteignez
50,000 minutes ou appels sur une période de 1 an. Il y a aussi des rabais qui
s'appliquent après avoir atteint un certain nombre d'appel (Pricing)
3-Vous décidez du nombre de minutes que vous désirez acquérir. Allez à (ADD FUNDS)
l’achat minimum est 1000 minutes au coût de 100$. Sélectionnez l’achat qui vous
convient. Si vous envisagez plusieurs campagnes, de différentes ampleurs, sans savoir
quand, dans ce cas vous voudrez acquérir une réserve de minutes, par exemple 5,000
minutes (500$) que vous aurez de disponibles à votre convenance. Ces minutes
resteront à votre disposition dans votre compte EAR (comme un compte courant dans
une Banque) et disponibles à n’importe quel moment et pour n'importe quelle autre
campagne que vous souhaiterez débuter. Cela peut être une campagne de 10 ou 500
appels ou plus. Chaque fois votre compte sera débité du nombre de minutes utilisées.
Nous vous suggérons de garder toujours un nombre de minutes suffisant en banque, de
façon à être toujours prêt à lancer une campagne à l’impromptu, car il y a un délai de
quelques jours pour créditer des minutes dans votre compte.
4-Maintenant vous êtes prêt : (LOG IN). Votre adresse email et votre mot de passe (que
vous avez choisi à l'enregistrement) vous permettront de rentrer dans le système EAR.
C'est maintenant votre système, qui travaillera pour vous et fera ce que vous
souhaitez, sans intermédiaire et sans que vos informations soient dispersées vers
un tiers.
5-Une barre apparaît : Appuyez sur (NEW CAMPAIGN) ce qui vous amènera à la page
suivante : Donnez un nom à votre campagne IE: XYZ #1 par exemple, puis choisissez le
genre de campagne souhaitée. Sélectionnez celle qui vous convient. Chaque fois le
système vous donnera des informations correspondant à votre sélection. LA veut dire
Live Answer et AM veut dire Answering Machine. Une fois cette sélection faite, allez au
bas de la page et indiquez (CALLER ID) le numéro de téléphone qui s’affichera sur
l’écran de leur téléphone lorsque vos destinataires recevront l'appel. Appuyez sur NEXT.
6-Ce qui vous amène à la page des messages vocaux que vous aurez enregistré au
préalable avec votre ordi ou d'une autre façon. (Voir en Annexe-Sound files). Il y a un
message pour chaque cas : celui lorsque le répondant décroche le téléphone pour
écouter votre message, celui lorsque le répondant ne veut pas recevoir de message et
appuie sur la touche 8 (DNC-do not call), celui lorsque le répondant veut parler à un
agent et appuie sur 1 (en dessous, il faut mettre le numéro # de téléphone de l'agent)
enfin pour celui qui tombe sur une boite vocale le système attendra que le message
d’accueil soit terminé, avant d’enregistrer votre message destiné aux boites vocales.
Appuyer sur ("Choose a Sound"), une nouvelle fenêtre apparaitra et vous guidera dans
votre sélection de messages appropriés. (Direct, DNC, Boite vocale). Utilisez l'OPTION
# 2. Votre message doit avoir été enregistré en MP3. ( pour convertir de WMA à MP3
utilisé ce lien http://www.convertfiles.com/ et suivez les instructions). Note : Il est plus
facile d’avoir enregistré vos messages avant de commencer votre campagne et de
donner un nom à chacun. Vos différents messages seront conservés. Sélectionnez celui
qui convient lorsque le système vous demande.
Appuyez sur NEXT
7- Vous êtes prêt à tester votre campagne en enregistrant votre propre numéro de
téléphone et appuyez sur (SEND ME A CALL). Vous entendrez sur votre téléphone
(cellulaire ou/& régulier) le message que vous souhaitez envoyer à vos correspondants
....si vous êtes satisfait appuyez sur NEXT, sinon réenregistrez votre message et testez
le, jusqu'à ce que vous soyez satisfait.
8-Vous avez préparé une liste des numéros à appeler en format Excel. En annexe se
trouve un exemple. Appuyez sur Browser pour la retracer et sélectionnez la colonne
dans laquelle sont les numéros de téléphone avec lesquels vous souhaitez
communiquer.
9-Vous êtes prêt. Un contrat d'utilisation apparait (standard). Dans la case (Enter SAN
number)... si vous êtes américain mettez votre SAN Number, sinon mettez n’importe
quel nombre de 3 chiffres à votre choix, puis vos initiales et inscrivez : I Agree.
Appuyez sur Submit.
10-Apparait alors votre tableau de bord...Sélectionnez éventuellement une option
(Dernière chance pour ajouter un numéro ou changer quelque chose). Dans la barre du
bas et si vous avez plusieurs campagnes en route, cochez celle que vous voulez gérer.
Le (bouton vert) pour Démarrer, le (petit réveil) vous demandera quand, et combien de
fois vous voulez diffuser votre campagne, la (loupe) vous donnera des détails sur votre
campagne incluant la location géographique de vos correspondants (concentration,
diffusion etc.), le (x sur fond rouge) annulera votre campagne.
Si vous êtes satisfait, appuyez sur START. Votre campagne d’information démarrera
seulement au moment et au jour que vous avez décidez (petit réveil). Des que la
campagne démarre, sur le coté droit de la barre vous aurez les indications de
progression des appels et divers statuts de votre campagne.
Nous espérons que ces explications et les exemples visuels que nous avons inclus,
vous ont été utiles et ont facilités la mise en place de votre campagne. Nous serions très
heureux d’avoir votre opinion, vos commentaires, ainsi que vos suggestions visant à
améliorer le site pour le rendre plus facile à opérer et plus simple aussi. Pour chaque
suggestion retenue et mise en place EAR-Voicebroadcasting créditera votre compte de
500 minutes.
Merci