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Règlement
Forfaits
Hiver
2013/2014
Ce règlement concerne tous les forfaits Monterosa Ski, comme les forfaits pour remonter seulement, forfaits journaliers, forfaits jours consécutifs ou
bien pas consécutifs et pour les forfaits pour la saison.
En achetant le forfait vous acceptez le règlement et tous les conditions, qui sont aussi publiées aux caisses.
1 Les forfaits émis NE SONT PAS REMBOURSABLES
ni ECHANGEABLES avec un autre type de forfait
(ni pour des problèmes liés à des inconvénients
techniques, ni en cas de mauvais temps ou de vent).
2 Au moment où il prend livraison de son forfait aux
caisses autorisées Monterosa Ski, le client doit vérifier
que celui-ci correspond à sa demande. IL NE SERA
PAS POSSIBLE DE CHANGER NI DE PROLONGER
LA DUREE DES CARTES DEJA UTILISEES.
3 TOUS LES BILLETS, à l’exception des forfaits non
consécutifs pour plusieurs jours, sont STRICTEMENT
PERSONNELS ET INCESSIBLES. Tout abus,
notamment la cession ou la vente du billet (titre de
transport) à un tiers entraînera son retrait immédiat
ainsi que l’application des sanctions administratives
et pénales prévues par la loi (Cf. L.R: Valle d’Aosta
n°29 du I Septembre 1997 et le D.P.R. 11/7/1980
n°753). En cas des forfaits régionaux SISKI (forfaits
pour la saison et pour plusieurs jours et téléskipass),
la procédure va à la Région.
4 Tous les billets sont valables pendant les jours
d’ouverture et en fonction des horaires établis de
manière autonome par les sociétés qui constituent le
Monterosa Ski.
5 Forfaits Saison Monterosa Ski toujours comprendent
les courses extra de la télécabine Champoluc-Crest.
6 Pour obtenir les réductions prévues pour les adultes
de plus de 65 ans, les jeunes de moins de 14 ans
et les enfants de moins de 8 ans, PRESENTER, au
moment de l’achat de la carte pour acquérir des
billets Monterosa Ski et Valle d’Aosta, une PIECE
JUSTIFICATIVE (Carte d’identité, Certificat de
naissance, Carte de Santé ou Permis de conduire).
Nous n’acceptons pas auto-certification.
7 Pour les forfaits de plusieurs jours consécutifs ayant
une validité à cheval sur des périodes différentes,
le tarif est déterminé (par la machine directement)
en appliquant les valeurs journalières moyennes de
chacune des périodes.
8 En cas de PERTE ou de VOL d’abonnements
SAISONNIERS, le client est tenu d’avertir en temps
utile les responsables de la billetterie. Un duplicata
pourra être délivré sur présentation d’une déclaration
de perte/vol et d’une copie du reçu du titre saisonnier
(délivré par les caisses au moment de l’achat), au prix
de 20,00 € pour les frais de secrétariat + 5,00 €
pour le dépôt d’un nouvel forfait Monterosa Ski.
9 En cas de PERTE ou de VOL d’un FORFAIT de
PLUSIEURS JOURS, un duplicata pourra être délivré,
sur présentation d’une déclaration de perte/vol, du
ticket de caisse (délivré avec le forfait au moment de
l’achat), pour la somme de 20,00 € pour les frais de
secrétariat + 5,00 € pour l’émission du nouvel forfait
Monterosa Ski. Si ces documents faisaient défaut, il
faudra payer la totalité du prix du nouveau forfait.
10 En cas de PERTE d’un forfait jours NON PAS
consécutifs, il faudra aller aux caisses les plus proche
et acheter et payer un nouveau forfait.
11 En cas de PERTE d’un FORFAIT MATIN, JOURNALIER
OU APRES-MIDI, le skieur devra acheter un nouveau
billet au plein tarif, en demandant au responsable de
la remontée où se trouve la billetterie la plus proche.
12 En cas d’ACCIDENT : Le skieur peut acheter
en même temps que son forfait journalier ou
plusieurs jours, l’assurance SNOWCARE; avec le
forfait pour la saison l’assurance MULTISPORT et
après l’intervention des secours autorisés sur les
pistes (tél. 0039/0125/303.111), la compagnie
d’assurance (Coris 24h assistance SpA) effectuera le
remboursement des journées de ski perdues pour les
forfaits de minimum 3 jours. Il est important que vous
contacter l’Assurance dans 10 jours de l’accident. Les
Sociétés des remontées mécaniques n’effectueront
aucun remboursement, et ne donneront aucun bon
pour les billets dépourvus d’assurance.
13 En cas de maladie, les sociétés des remontées
n’effectueront aucun remboursement et ne
donneront aucun bon.
14 Le support (KeyCard KC) sur lequel tous les titres
de transport sont chargés a un dépôt de 5,00 €;
le support ne doit pas être percé et le skieur doit
toujours l’emporter avec soi. Il comporte une puce
qui mémorise les données du billet et son utilisation.
Le KC est valable plusieurs années et peut être utilisé
dans toutes les stations de ski de la Vallée d’Aoste. En
cas il ne fonctionne pas bien, vous en devez prendre
un autre et payez le dépôt.
15 L’achat du billet implique l’obligation de LE
PRESENTER à la demande du personnel de contrôle
(membres de la Police d’état, Carabiniers, préposés
des Sociétés ou responsables des remontées).
16 Pour accéder aux remontées il est obligatoire d’être
MUNI DU TITRE DE VOYAGE (skipass/forfait).
17 En cas d’OUBLI du titre de voyage, le skieur est
tenu d’en ACHETER UN NOUVEAU, valable pour la
journée de ski.
19 Les billetteries et les entrées aux remontées utilisées
par Monterosa Ski enregistrent les passages de
chaque forfait et nous permettent de géo localiser
chaque forfait. Aux termes du Décret Législatif n°
196/2003 en matière de protection des données
personnelles, nous assurons la confidentialité des
informations que vous nous avez fournies pour
le déroulement des démarches de guichet; nous
gardons ces données pour des raisons de sécurité
liées aussi à l’assurance, de statistique et pour
contrôler l’utilisation correcte des forfaits.
20 On a des webcams dans le Monterosa Ski, qui
n’appartiennent pas directement à la Société et qui
prennent des photos immobiles de loin (pas possible
de reconnaître les personnes), avec la motivation de
donner informations sur les conditions du temps.
Conformément à l’article 13 du Décret Législatif 196
du 30/06/2003 mieux connu comme Code sur la
protection des données personnelles, nous vous
informons que les images seront réservées.
21 Pour des raisons opérationnelles, nous utilisons des
systèmes d’interphone. Conformément à l’article
13 du Décret Législatif 196 du 30/06/2003 mieux
connu comme Code sur la protection des données
personnelles, nous vous informons qu’ils sont
utilisées seulement pour des procédures des caisses.
22 JUNIOR sont les jeunes nés après le 31 Octobre
1999. BABY sont les jeunes nés après le 31 Octobre
2005. La catégorie BABY a le forfait gratuit seulement
si acheté avec un forfait du même typologie, mais
pour adulte (Adulte ou bien Senior), sinon BABY
devra payer la tarif NC.
23 Les personnes nés avant le 1er Novembre 1948
sont SENIOR. La réduction est valable pendant toute
la saison sur forfaits pour la saison et pour plusieurs
jours. La réduction sur forfaits journaliers est valable
du lundi au vendredi, sauf pendant Noël (du 26
Décembre 2013 au 6 Janvier 2014).
24 Sur les forfaits en promotion (comme par exemple
Esselunga et autres) on ne donne pas le BABY gratuit.
18 Conformément à l’article 13 du Décret Législatif
196 du 30/06/2003 mieux connu comme Code
sur la protection des données personnelles, nous
vous informons que nous traitons vos données
sur support papier et sur support informatique et
qu’elles sont collectées auprès du siège social,
afin de donner cours aux services que vous avez
requis. L’autorisation au traitement des données
dans le but indiqué ci-dessus est facultative, mais le
refus de l’autorisation comportera l’impossibilité de
Monterosa SpA de donner cours au déroulement
des démarches de guichet.
Info Point Monterosa Ski
Tel. 0125.303111 • Fax 0125.303145
[email protected]
www.lovevda.it