TomTom LINK 200 - Consulter la section support technique
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TomTom LINK 200 Guide de référence Contenu Contenu du coffret 3 Lisez-moi 4 Félicitations .........................................................................................................................................4 Éléments nécessaires à l'installation .................................................................................................4 La sécurité avant tout 5 Conseils de sécurité et avertissements importants ..........................................................................5 Préparations 6 Activation de l'appareil LINK 200 .......................................................................................................6 Choix d'un emplacement adapté .......................................................................................................6 Connexion de l'appareil LINK 200 7 Diagnostics 9 Comprendre votre appareil LINK 200 ................................................................................................9 Résolution de problèmes ...................................................................................................................9 Données techniques 10 Addendum 11 2 Contenu du coffret TomTom LINK 200 1. Connecteur de câble mini-USB pour la maintenance - destiné uniquement au personnel TomTom Telematics qualifié. 2. Voyant bicolore (rouge/vert) - indicateur de connexion et d'état du système. 3. Connecteur OBD-II. Brochure d'installation 3 Lisez-moi Félicitations Vous venez d'acheter un appareil TomTom LINK 200, partie intégrante de la solution de gestion de flotte WEBFLEET. Grâce à WEBFLEET de TomTom Telematics, vous êtes en permanence en liaison de façon simple et efficace avec vos employés sur la route. L'appareil TomTom LINK 200 intègre un récepteur GPS et un module de réseau mobile dans le même boîtier et vous indique en permanence la position actuelle du véhicule. L'appareil TomTom LINK 200 peut être installé dans les véhicules dotés d'un port OBD-II et d'une alimentation de 12 V. Éléments nécessaires à l'installation Avant de commencer l'installation de votre appareil TomTom LINK 200, lisez attentivement les consignes de sécurité et les avertissements, et assurez-vous de disposer des éléments suivants : Un ordinateur ou un smartphone relié à Internet. La lettre de confirmation de contrat WEBFLEET, sur laquelle figure le code d'activation et le numéro de client. Toutes les pièces du coffret. Un véhicule équipé d'un port OBD-II. Un véhicule doté d'une alimentation 12 V. Un emplacement bénéficiant d'une vue dégagée du ciel, où sera stationné le véhicule pendant l'installation et permettant de vérifier la réception GPS. 4 La sécurité avant tout Conseils de sécurité et avertissements importants Important : lisez attentivement les consignes de sécurité suivantes. TomTom Telematics ne peut être tenu responsable des dommages liés au non-respect des consignes de sécurité. Ce document fait partie du produit. Conservez-le en lieu sûr. Si vous cédez cet appareil à un nouvel utilisateur, assurez-vous de lui transmettre également le présent document. Attention : risques de blessures en cas d'accidents N'installez pas l'unité ou ses accessoires dans la zone de gonflage des airbags ou dans la zone d'impact correspondant à la tête ou aux genoux. Choisissez un emplacement d'installation qui ne puisse pas causer d'interférences avec des écrans, des équipements et des commandes de sécurité. Attention : l'utilisation de cet appareil est réglementée dans certaines zones Le TomTom LINK 200 contient un module de réseau mobile qui peut interférer avec des appareils électriques comme des stimulateurs cardiaques, des appareils auditifs et des instruments d'aviation. Les interférences avec ces appareils peuvent mettre en danger votre santé ou votre vie et celles des autres. Si votre appareil est équipé d'un module de réseau mobile, ne l'utilisez pas à proximité d'unités électriques non protégées, ni dans des zones où l'utilisation des téléphones portables est interdite comme les hôpitaux et les avions. Attention : risque d'explosion Certains éléments de l'appareil TomTom LINK 200 peuvent créer des étincelles susceptibles de provoquer une explosion. Ceci risque de mettre en danger la santé et la vie d'autrui. N'utilisez pas l'unité dans des zones à fort risque d'explosion. Lorsque vous utilisez un appareil TomTom LINK 200 dans un véhicule alimenté au gaz liquéfié, veuillez respecter les règles de sécurité applicables dans le pays d'utilisation du véhicule. Attention : réparations et remplacement Les réparations doivent être effectuées exclusivement par un personnel agréé et qualifié. N'essayez jamais de remplacer vous-même des pièces endommagées de l'appareil. Envoyez l'appareil défaillant en réparation à TomTom Telematics. Seul le personnel qualifié TomTom Telematics est autorisé à réparer ou remplacer des pièces. Attention : dommages à l'appareil Le contact avec l'eau ou d'autres liquides peut provoquer un court-circuit dans l'appareil. En règle générale, tout contact avec l'eau peut endommager l'appareil. Utilisez et entreposez l'unité dans un endroit à l'abri de l'eau. 5 Préparations Activation de l'appareil LINK 200 Avant de pouvoir installer et utiliser l'appareil LINK 200, vous devez l'activer. Pour activer votre appareil LINK 200, vous avez besoin des éléments suivants : Un ordinateur ou un smartphone relié à Internet. Le code d'activation de votre appareil LINK 200, que vous trouverez sur votre confirmation de contrat WEBFLEET. Le numéro de client qui figure sur votre confirmation de contrat WEBFLEET. Le numéro de série de votre appareil LINK 200. Pour activer votre appareil LINK 200, rendez-vous sur le site http://telematics.tomtom.com/activation et suivez les instructions. Choix d'un emplacement adapté Pour commencer, vous devez choisir un emplacement adapté pour l'installation de votre appareil LINK 200. Tenez compte des facteurs suivants : N'exposez pas votre appareil LINK 200 à la lumière directe du soleil et/ou à des températures élevées pendant des périodes prolongées afin de garantir un fonctionnement normal. Afin de garantir une réception GPS optimale à l'aide du récepteur GPS intégré, la partie supérieure de l'appareil ne doit pas être gênée par des éléments métalliques. Afin de garantir une réception optimale du réseau mobile avec l'antenne intégrée, l'appareil doit être placé à plus de 5 cm (2 pouces) des objets métalliques tels que la carrosserie du véhicule et la partie supérieure de l'appareil ne doit pas être gênée par des éléments métalliques. Si le connecteur OBD-II de votre véhicule n'est pas assez grand pour insérer l'appareil LINK 200, vous pouvez utiliser le câble d'extension OBD-II proposé par TomTom Telematics. 6 Connexion de l'appareil LINK 200 Important : pour connecter ou déconnecter l'appareil LINK 200, le contact du véhicule doit être coupé. L'appareil LINK 200 peut uniquement être utilisé dans des véhicules dotés d'une alimentation 12 V. Si vous ne tenez pas compte de ces exigences, vous risquez d'endommager à la fois votre véhicule et votre appareil LINK 200. Pour connecter votre appareil LINK 200 au véhicule et le calibrer, procédez comme suit. 1. Assurez-vous que le contact du véhicule est coupé et que votre véhicule dispose d'une alimentation 12 V. Cette information est disponible dans le manuel de votre véhicule. 2. Recherchez le port OBD-II de votre véhicule. Reportez-vous au manuel de votre véhicule. Dans la plupart des véhicules, le port OBD-II se trouve aux pieds du conducteur (A), à proximité de la boîte à fusibles (B), sous le tableau de bord (C) ou au niveau de la console centrale (D). 3. Insérez l'appareil LINK 200 dans le port OBD-II. Le voyant bicolore de votre appareil LINK 200 s'allume en continu en rouge pour signaler que l'appareil est correctement relié au véhicule. Sur certains modèles de véhicules, l'appareil LINK 200 nécessite un calibrage et nous vous recommandons de toujours suivre les instructions ci-dessous. 4. Attendez que le voyant de votre appareil LINK 200 indique que l'appareil reçoit des signaux GPS. 5. Mettez le contact et roulez à une vitesse minimale de 20 km/h pendant au moins cinq minutes. L'appareil LINK 200 enregistre les différences de tension et se calibre de façon à détecter les événements avec le moteur allumé. 6. Arrêtez de rouler et coupez le contact. 7. Attendez au moins cinq minutes. 7 L'appareil LINK 200 enregistre les différences de tension et se calibre de façon à détecter les événements moteur coupé. Si vous avez déconnecté l'appareil LINK 200 et le reconnectez au port OBD-II du même véhicule, il n'est pas utile de le calibrer de nouveau. 8 Diagnostics Comprendre votre appareil LINK 200 Le tableau suivant explique les différents modes des témoins et vous indique les étapes d'utilisation de votre LINK 200. Voyant vert Voyant rouge Éteint Allumé LINK 200 est en cours de redémarrage. Le redémarrage de l'appareil LINK 200 prend environ 30 secondes une fois que ce dernier est connecté au port OBD-II du véhicule et avant qu'il établisse une connexion au réseau mobile et détecte des signaux GPS. Clignotant - 3 fois rapidement Allumé - 3 secondes Établissement d'une connexion au réseau mobile et au réseau GPS. Clignotant - 2 fois rapidement Allumé - 3 secondes Établissement d'une connexion au réseau mobile. La réception GPS est établie. Clignotant - 1 fois rapidement Allumé - 3 secondes Établissement d'une réception GPS. Allumé 1 seconde Allumé - 3 secondes Le système est prêt. La connexion au réseau mobile est établie. La connexion au réseau mobile et au réseau GPS est établie. Résolution de problèmes Si votre appareil LINK 200 n'enregistre pas correctement les trajets dans WEBFLEET, il peut être nécessaire de le réinitialiser. Pour ce faire, contactez le support client TomTom Telematics. Si vous rencontrez des problèmes techniques ou vous posez une question, rendez-vous sur le portail du support client à l'adresse http://telematics.tomtom.com/support/ 9 Données techniques Processeur ARM 11 - 500 MHz RAM 64 Mo Flash NAND 256 Mo Réseaux mobiles Module GSM/GPRS quadri-bande Antenne de réseau mobile intégrée GPS Récepteur GPS - Sirf Atlas V Antenne GPS intégrée Capteur d'accélération Accéléromètre 3D USB Mini-USB 2.0 Tension d'alimentation 12 V (min. 8 V à max. 18 V) Connecteur Connecteur OBD-II Température Fonctionnement : -25 °C à 60 °C Dimensions 27 mm x 48 mm x 49,5 mm Consommation électrique (valeurs moyennes) En fonctionnement : 100 à 150 mA Pendant la transmission : 200 à 250 mA En veille : 6,5 mA 10 Addendum Marque CE Cet équipement est conforme aux exigences de marquage CE pour toute utilisation dans un véhicule ou dans un environnement résidentiel, commercial ou d'industrie légère, et respecte toutes les conditions des réglementations européennes applicables. Limites d'exposition Cet appareil est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements définies par la pour un environnement non contrôlé. Afin d'éviter tout dépassement potentiel des limites d'exposition aux fréquences radio, tout être humain doit rester éloigné d'au moins 20 cm de l'antenne dans le cadre d'un fonctionnement normal. Réseaux mobiles Les appareils équipés d'un module de réseau mobile intégré sont conçus pour la connexion à une ou plusieurs des fréquences de réseau mobile suivantes : 800/900/1 800/1 900 MHz Directive DEEE Le symbole de la poubelle sur roues indique que ce produit ne doit pas être traité comme un déchet domestique. Conformément à la directive européenne 2002/96/CE relative aux déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE), ce produit électrique ne doit en aucun cas être mis au rebut sous forme de déchet municipal non trié. Veuillez recycler ce produit en le renvoyant à son point de vente ou au point de ramassage local dans votre municipalité, à des fins de recyclage. En agissant ainsi, vous contribuez à préserver l'environnement. Ce document Le plus grand soin a été apporté à la préparation de ce document. Cependant, en raison de l'évolution permanente de nos produits, certaines informations peuvent ne pas être tout à fait à jour. Les informations publiées dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. 11 TomTom décline toute responsabilité en cas d'omissions ou d'erreurs techniques ou d'édition dans le présent manuel, ainsi qu'en cas de dommages accidentels ou indirects résultant du contenu ou de l'utilisation de ce document. Ce document contient des informations protégées par droits d'auteur. Toute photocopie ou reproduction, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ce document est soumise à l'autorisation écrite préalable de TomTom Telematics B.V. Informations de copyright © 2014 TomTom. Tous droits réservés. TomTom et le logo TomTom (« deux mains ») font partie des marques déposées appartenant à TomTom Telematics B.V. ou l'une de ses filiales. L'utilisation de ce produit est régie par notre garantie limitée et le contrat de licence utilisateur final, que vous pouvez consulter à l'adresse suivante : tomtom.com/legal. 12