2 rue Alsace Lorraine 9 place du Général de Gaulle 2 rue

Direction/Comptabilité
2 rue Alsace Lorraine
59600 Maubeuge
Tél. : 03 27 66 21 37
Fax. : 03 27 66 20 31
mail : [email protected]
Siège
9 place du Général de Gaulle
59680 Ferrière la Petite
Tél : 03 27 65 78 89
Service Mobilité :
2 rue des Soigneuses
59212 Wignehies
Tél / Fax : 03 27 64 78 31
mail : [email protected]
La centrale d’information, qui renseigne sur les horaires des transports en
commun, a été ouverte mi mars 2005. Nous avons informatisé les horaires des
réseaux SNCF, STIBUS, Interval, et T2A, de notre arrondissement, avec une recherche
possible en ligne directe puis avec une ou deux correspondances si nécessaire. Une
discrimination des transports est possible dans les recherches (tous transports,
uniquement train, uniquement bus),
Nous avons reçu 1526 appels en 2009 (pour 1102 en 2008).
Répartition chronologique des demandes :
Appels 2009
160
140
120
100
80
60
40
20
0
janv
fév
mars
avril
mai
Réalisations du Service Mobilité année 2009
Rédacteur : Laurent AMISTADI
juin
juil
août
sept
oct
nov
déc
Page 2 sur 11
Organismes demandeurs:
Organisme
Particuliers
UTPAS Fourmies
DRE Avesnes
ADSSEAD Maubeuge
ID Formation Maubeuge
DRE Fourmies
CSC Ferrière la Grande
CSC Fourmies
UTPAS Avesnes
UTPAS Hautmont
SIP
AGIIE Maubeuge
Foyer Le Fennec
ATINORD Maubeuge
Face Thiérache
UTPAS Maubeuge
Association ALTERNATIVE
EPDSAE Monceau St Waast
Pôle Emploi
SIP MAUBEUGE
AGSS de l'UDAF Avesnes/Helpe
ATI Maubeuge
CCAS Anor
Maison de l'Enfance Trélon
Mission Locale Sambre Avesnois
AGSS de l'UDAF Hautmont
AGSS de l'UDAF Maubeuge
CCAS Jeumont
Hôpital de Fourmies
V 80 Fourmies
Conseil Général du Nord
Réseau Conseil Maubeuge
Assistante Sociale Felleries
Centre Social de Landrecies
COGA Leernes
Nb
721
100
73
47
38
34
33
31
30
28
25
17
15
13
12
12
10
9
9
9
8
8
8
8
7
6
6
6
6
6
5
5
4
4
4
Organisme
Direction Territoriale d'Avesnes
Foyer Les Papillons Blancs
Institut Sainte Chrétienne
SAMPS
ACID Maubeuge
AFAD Fourmies
AGEFIPH
AGIIE Trélon
Association Artistes d'abord
Association Les Equipes du Rosaire
Cap Emploi Maubeuge
CPAM Fourmies
Institut St Exupéry Leernes
Maison de l'Enfance Valenciennes
Mission Locale Fourmies
Mission Locale Rurale de l'Avesnois
Parc Naturel Régional de l'Avesnois
Pleps Maubeuge
Plie Jeumont
UTPAS Condé sur Escaut
ADSSEAD Avesnes sur Helpe
Assistante sociale Collège Landrecies
Assistante Sociale Fourmies
Assistante Sociale Hôpital
Association Tricycle
Association Compagnons blancs
ATI Douai
CAF Maubeuge
CCAS Maubeuge
Centre Hospitalier de Maubeuge
CIBC
CLIC Fourmies
Communauté Communes Bavaisis
CSC Landrecies
CSC Service Insertion Fourmies
Réalisations du Service Mobilité année 2009
Rédacteur : Laurent AMISTADI
Nb
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Organisme
Foyer Jean Lombart
Institut du Beaucory
Maison de Retraite Fourmies
Pleps Avesnes sur Helpe
Prim'Toit
Sourd Media
ADAR Fourmies
ADESSA
AFEJI
AGIIE Louvroil
AGSS de l'UDAF de Valenciennes
ANPE Avesnes
APES
ASAPN
Assistante Sociale Aulnoye
Association Becane Club
Association Lutte contre l'Illétrisme
Association les Papillons Blancs
Association Lien Plus
Association Lumière et Vie
Association Prim'Toit
Association secouristes Fourmies
Auxiliaire de vie
Canal FM
CAT Sains du Nord
CCAS Avesnes
Centre Centaure (formation)
Centre Loisirs Avesnes sur Helpe
Centre social Avesnes sur Helpe
Centre social Epinette Maubeuge
Centre Social Ferrière la Grande
CHRS AFEJI
CIBC Fourmies
CLIC Sud Avesnois
CLIC Val de Sambre
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Nb
2
2
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Organisme
Communauté Communes Avesnes/Helpe
Conseil Général de la Somme
Conseil Général Avesnes sur Helpe
Conseil Général Pas de Calais
CORIS Centre de Formation
Direction des Transports
DRE Louvroil
DTPAS Avesnes
ID Formation Fourmies
Instep Formation
Institut Social Lille Maubeuge
MACIF
Mairie de Limont Fontaine
Mairie de Marpent
Mairie de Recquignies
Maison de l'Emploi
MCES St Vincent
Mission Locale Avesnes sur Helpe
Mission Locale Le Quesnoy
Mission Locale Maubeuge
Parc du Perche
Plie Fourmies
Point Relais Service
Pôle Emploi Aulnoye Aymeries
Pôle Emploi Avesnes sur Helpe
Pôle Emploi Maubeuge
SAVA
Service d'accompagnement Trélon
SESSD
Synergie
UEMO
UTPAS Le Quesnoy
Village des enfants Neuville St Rémy
Nb
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Géographie des demandes :
Il s’agit des villes citées par les usagers lors des demandes de transport.
Ville
Maubeuge
Fourmies
Avesnes sur Helpe
Wignehies
Trélon
Ferrière la Grande
Boussois
Aulnoye Aymeries
Valenciennes
Sains du Nord
Chimay
Hautmont
Anor
Felleries
Lille
Monceau saint Waast
Le Quesnoy
Pont sur Sambre
Louvroil
Bavay
Feignies
Avesnelles
Glageon
Jeumont
Denain
Leernes
Féron
Landrecies
Busigny
Cousolre
Momignies
Cartignies
Douai
Saint Hilaire sur Helpe
Sars Poteries
Solre le Château
Dourlers
Erquelinnes
Ferriére la Petite
Clairfayts
Orly
Beugnies
Eppe Sauvage
Nb
412
409
205
119
86
83
80
64
62
59
58
55
52
44
44
43
32
30
29
27
27
25
24
23
17
16
15
14
13
13
13
12
12
12
10
10
9
9
9
8
8
7
7
Ville
Liessies
Neuville Saint Rémy
Haut Lieu
Paris
Berlaimont
Caudry
Etroeungt
Lambersart
Recquignies
Roissy
Villeneuve d'Ascq
Arras
Bailleul
Bettrechies
Cambrai
Hirson
Le Favril
Leval
Maroilles
Peruwelz
Poix du Nord
Raismes
Semeries
Bersillies
Bousies
Bry
Crespin
Horus
La Longueville
Le Nouvion
Les Mazures
Lomme
Mons
Orchies
Rousies
Sassegnies
Val Joly
Vandoeuvre les Nancy
Vervins
Wallers
Wallers en Fagne
Wargnies le Petit
Aisne non précisé
Réalisations du Service Mobilité année 2009
Rédacteur : Laurent AMISTADI
Nb
7
7
6
5
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
Ville
Ambleuteuse
Assevent
Beaurepaire sur Sambre
Belgique
Bellignies
Blangy le Château
Charleroi
Charleville-Mézière
Chartres
Choisies
Colfontaine
Couplevoie
Dannemois
Haussy
Herin
Jarny
Le Cateau
Limont Fontaine
Loos
Lyon
Marpent
Merlimont
Mondrepuis
Neuf Mesnil
Nocé
Nord
Ohain
Preux au Bois
Prouvy
Quaregnon
Reims
Roeulx
Ruesnes
Saint Jean de Monts
Saint Nicolas
Saint Rémy du Nord
Solesmes
Soltain
Somain
Thionville
Villers sire Nicole
Wazemmes
Willies
Nb
Page 4 sur 11
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Résultats de la demande des usagers :
Nous proposons systématiquement l’utilisation des transports en commun.
50,46 % des demandes ont émané de situations où l’on ne pouvait pas prendre les
transports en commun.
Ce chiffre est très important et doit être relativisé. En effet, un usager qui est
orienté sur un transport en commun ne rappellera probablement pas, tandis qu’un
usager utilisant nos services aura tendance à nous contacter plusieurs fois pour fixer
le planning de ses déplacements.
Les motifs sont les suivants :
Motif
Mobilité Réduite Personne Agée
Mobilité Réduite Personne Handicapée (sans fauteuil)
Mobilité Réduite Personne Handicapée avec fauteuil
Déficience Mentale
Enfant non autonome ou placé
Trop de bagages
Tutelle
Groupe
Dispositif DRE
Nb
73
121
38
8
319
21
39
151
106
%
8,33%
13,81%
4,34%
0,91%
36,42%
2,40%
4,45%
17,24%
12,10%
En excluant les demandes d’informations sur le fonctionnement du service
mobilité, et celles des personnes ne pouvant pas prendre les transports en commun,
nous obtenons le tableau suivant :
En ligne Directe
Transport en Commun
Une Correspondance
Satisfaisant
Deux Correspondance
Inexistant
Transport en Commun
Heure Inadaptée
Non Satisfaisant
Arrêt Inadapté
Réalisations du Service Mobilité année 2009
Rédacteur : Laurent AMISTADI
63
34
8
12
162
18
21,21%
11,45%
2,69%
4,04%
54,55%
6,06%
35,35%
64,65%
Page 5 sur 11
Bilan de la centrale d’information:
Il n’est pas toujours évident d’orienter les usagers vers les transports en
commun existants. Dans une culture de la voiture personnelle, les freins
psychologiques et culturels sont nombreux. Toutefois nous nous attachons à les
proposer à chaque fois.
Suites aux demandes du Conseil Général lors de notre réunion de pilotage de
Décembre 2008, nous avons scindé la catégorie mobilité réduite en plusieurs sous
catégories.
En ce qui concerne les demandes des usagers non satisfaites par les transports
en commun existants de ce semestre, nous constatons globalement que :
- Les zones industrielles sont très peu desservies par les transports en commun,
surtout pour les horaires postés.
- Les zones rurales sont souvent desservies par des transports scolaires qui
s'arrêtent pendant les vacances.
- Il existe une certaine réticence à emprunter les transports scolaires, par peur
du chahut.
Nous constatons un fléchissement des appels en fin d'année, qui correspond
chronologiquement à l'arrêt des réunions primo-arrivants RMI organisées par le PLEPS
du Conseil Général.
Réalisations du Service Mobilité année 2009
Rédacteur : Laurent AMISTADI
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Nous ne communiquons pas avec le gra nd public pour ne pas saturer notre
système informatique ni nos transports. Toute notre communication est axée sur les
travailleurs sociaux. Cela ne nous permet pas de toucher suffisamment de personnes
pour que le covoiturage fonctionne correctement.
Nous envisageons donc de « sortir » le système de covoiturage de notre site
internet, pour le déployer sur un site spécifique: http://www.covoiturage-avesnois.fr
sur lequel nous pourrions faire une grosse communication.
Une expérimentation avec le Parc Naturel Régional a été menée lors d'une
rencontre nationale de l'arbre et de la forêt. Elle a généré une dizaine d'appels, mais
une seule personne s'étant inscrite, l'expérimentation n'a pas donné de grands
résultats.
Réalisations du Service Mobilité année 2009
Rédacteur : Laurent AMISTADI
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Financement:
Nous n'allons plus être financés pour nos transports en 2010 par le Conseil
Général du Nord, ce qui va certainement nous obliger à revoir notre grille tarifaire.
Moyennes kilométriques :
En 2009, nous avons parcouru 104923 km en 3404 trajets pour 5803
passagers.
Le trajet moyen est de 30,82 km.
Le taux moyen de remplissage des véhicules est de 1.70 usagers par trajet.
Bénéficiaires des transports :
Bénéficiaires RMI
Bénéficiaires RSA
Bénéficiaires API
Bénéficiaires AAH
Personnes âgées
Demandeur d'emploi
Pupille de l'ASE
Autre public
1581
1073
213
860
285
364
394
899
27,89%
18,93%
3,76%
15,17%
5,03%
6,42%
6,95%
15,86%
La catégorie "Enfants", qui était peu explicite, a été supprimée au profit de
leurs ayants droits correspondants.
Nous avons étoffé notre grille tarifaire, afin de proposer les transports les moins
chers possibles aux bénéficiaires du RMI puis maintenant du RSA, tout en restant
légèrement plus chers que les transports en commun et ne pas créer un effet
d’aubaine, afin que les usagers soient toujours incités à trouver d'autres solutions.
Nous avons des tarifs plus élevés pour les autres publics. L'hétérogénéité de
nos passagers évite le risque potentiel que nos transports ne soient stigmatisés.
Réalisations du Service Mobilité année 2009
Rédacteur : Laurent AMISTADI
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De plus, cela nous permet d'avoir plus de chauffeurs et donc d'augmenter
l'amplitude horaire. Les véhicules peuvent alors fonctionner 18 heures sur 24 pour
répondre aux besoins des personnes qui travaillent en horaire posté.
Motifs des transport :
Formation
Emploi
Parentalité
Accés aux soins
Visite Familiale
Culture
Centre de Loisirs
Visite Amicale
Courses
Administratif
Visite personne hospitalisée
Justice
Divers
1770
1229
871
523
515
260
155
112
114
77
72
50
60
30,48%
21,16%
15,00%
9,00%
8,87%
4,48%
2,67%
1,93%
1,96%
1,33%
1,24%
0,86%
1,03%
Numéros d’allocataire :
C’est une information difficile à obtenir, car nous ne recevons pas le public en
nos locaux. Toutefois nous avons mis en place un système qui devrait permettre de
fournir cette information en 2010.
Les problèmes de mobilité revêtent différentes formes propres à chaque
situation personnelle. Nous avons donc proposé à la Maison de l'Initiative, de l'Emploi
et de la Formation Sud Avesnois de réaliser des bilans individuels de mobilité.
Nous avons réalisé une fiche action synthétique qui est en cours de diffusion
auprés des organismes partenaires: PLIE, MLRA...
Réalisations du Service Mobilité année 2009
Rédacteur : Laurent AMISTADI
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La ressourcerie Tricycle, le centre social de Fourmies, et le médiateur culturel
de l'arrondissement ont organisé un atelier photographie pour un groupe d'une
douzaine de bénéficiaires du RMI. Il s'est déroulé en alternance dans Fourmies et
dans des villes de plus en plus éloignées.
La semaine précédant chaque sortie, nous avons animé un " Atelier Mobilité ".
Durant une heure, nous avons étudié les différentes solutions de transport possibles:
voiture, bus, covoiturage, train, ainsi que leurs horaires, coûts, avantages et
inconvénients. Le groupe effectuait ensuite son choix pour le déplacement. Les
personnes ont ainsi acquis une culture globale de la mobilité et des différentes
solutions de transport existantes.
Au niveau deux roues, face à l’arrêt de Dynamo de Landrecies, et la réduction
très importante du parc matériel d’Accueil et Promotion de Maubeuge, nous essayons
d’aider Bécane Club d’Aulnoye Aymeries à tenter de proposer une offre élargie sur
l’arrondissement.
Nous avons obtenu un financement pour employer un mécanicien qui est
chargé de remettre le parc de mobylettes en état de marche.
A terme, l'activité devrait être reprise par l'association Synergie d'Aulnoye
Aymeries.
Réalisations du Service Mobilité année 2009
Rédacteur : Laurent AMISTADI
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Le service Mobilité qui était une partie de Vital Services a été transférée le 1er
Juillet au sein d'une nouvelle association, nommée "VITAL SERVICES MOBILITE" dont
le but social est: " faciliter la mobilité des personnes résidant dans l'arrondissement
d'Avesnes sur Helpe".
Le conseil d'administration, les salariés, le matériel, les locaux ne changent pas
et restent bien les mêmes.
Les désirs des salariés sont très divers, ce qui implique un suivi personnalisé et
des choix de parcours différents.
Formation:
- Angélique R. a démarré une formation pour se présenter à l'examen de chauffeur de
taxi.
- Carmela C a démarré une formation en secrétariat
- Jean Pierre D va revalider ses permis CACES. La formation a été repoussée puisqu'il
a été hospitalisé.
- Pascal R va passer les permis CACES.
Sorties:
- Pascal L. nous a quitté pour démarrer un CDI dans une entreprise locale.
Réalisations du Service Mobilité année 2009
Rédacteur : Laurent AMISTADI
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