Relancer une synchronisation manuellement et

Relancer une synchronisation manuellement et contrôler qu’elle se soit bien déroulée.
Dans un premier temps, allez sur le serveur puis ouvrez QuadraParamétrage et vérifiez que vous ayez
bien la dernière version en bas à droite de la fenêtre soit la 1.141.20 du 30/11/2016 à ce jour.
Allez ensuite dans Paramétrage\Nouvelle gamme.
Si vous avez le bouton « Mettre à jour le service windows » à la place de « Désinstaller le service
Windows » alors il faudra cliquez dessus. Si vous avez « Installer le service windows », il convient
également de cliquer sur ce bouton. Cela voudrait dire que la synchronisation n’a jamais été lancée.
Cliquez ensuite sur le bouton juste à côté représenté par deux roues crantées pour accéder aux
services windows et arrêter le service DataSyncService.
Faites ensuite un clique-droit dessus pour aller dans Propriétés puis sur l’onglet « Connexion ».
Cochez « Ce compte » et renseigner les identifiants administrateur du serveur.
Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur le bouton « Parcourir », sur le bouton « Avancé… » puis sur
« Rechercher » pour pouvoir sélectionner le compte Administrateur.
Allez ensuite dans Nom du serveur Qappli\Quadra\Database\Transfert et supprimer les répertoires
« Journal » et « Balémis ».
Aller dans le répertoire « Opérations » et supprimez également tous les fichiers s’il y en a.
(En effet, une fois la synchronisation, le répertoire Opérations doit être vide. Si ce n’est pas le cas
cela prouve effectivement qu’il y a eu une anomalie).
Retournez maintenant sur « Nouvelle gamme » puis sur l’onglet « Données » pour renseigner l’heure
courante de manière à ce que la synchronisation se lance une minute après avoir redémarrer le
service « DataSyncService ». Par exemple, s’il est 13h15, renseignez 13.
Enfin, retournez ensuite dans les services windows pour redémarrer le service DataSyncService et
patientez une minute.
Pour contrôler que la synchronisation se soit bien lancée, vérifiez dans Nom du serveur
Qappli\Quadra\Database\Transfert que les répertoires « Journal » et « Balémis » se soient bien
recrées.
Allez ensuite dans Nom du serveur Qappli\Quadra\Database\Client\Log\BOX et ouvrez le fichier le
plus récent de manière à contrôler qu’il n’y ait pas d’erreur.
La synchronisation se sera alors bien déroulée !