plan blanc - Centre Hospitalier Territorial de Nouvelle

Transcription

Centre Hospitalier de
NOUVELLE-CALEDONIE
PLAN BLANC
Création :
Validation :
Approbation:
Fonction
Réf / version:
PB1 P / 1
Pages :
5
Nom
Visa
Date
I.
OBJET
La mobilisation immédiate de moyens de toute nature permettant de faire face à un afflux de
patients ou de victimes ou à une situation sanitaire exceptionnelle.
Il est mis en œuvre par le directeur pour mobiliser et coordonner toutes les ressources
nécessaires pour faire face à la crise.
II.
DOMAINE D’APPLICATION
Centre Hospitalier Territorial de Nouvelle Calédonie
III. DOCUMENTS ASSOCIES
Plan blanc et gestion de crise : guide d’aide à l’élaboration des schémas départementaux et
des plans blancs des établissements de santé (ed ministère de la santé et de la protection
sociale).
DHOS/HFD n° 2002/284 du 03 mai 2002 relative à l’organisation du système hospitalier en
cas d’afflux de victimes.
IV.
DEFINITIONS
P.A.R.M. : Permanencier Auxiliaire à la Régulation Médicale
P.M.A. : Poste Médical Avancé
D.S.M. : Directeur des Soins Médicaux
C.O.D. : Centre Opérationnel de Défense
V.
PERSONNES CONCERNEES :
La totalité des agents
du Centre Hospitalier Territorial de Nouvelle Calédonie
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPPaaagggeee 111 sssuuurrr 555333 (((000999///111111///000555)))
PPLLA
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N BBLLA
AN
NC
C
VI.
DESCRIPTION DU PROCESSUS :
A – Organigramme fonctionnel :
REGULATEUR
Vérifie l’information
Qualifie et quantifie le risque
DIRECTEUR DE GARDE
Prévient le Directeur Général
Déclenche le plan Blanc
CELLULE DE CRISE / Logistique
P.C. de direction
Directeur Général. / Sous directeur
DISPOSITIF DE CRISE / Opérationnel
communication externe
relation avec les autorités
relation avec les médecins
secrétariat
fin alerte - debriefing
P.C. SAMU
Directeur des Soins Médicaux
Coordination samu / cellule de crise
Direction des Ressources Humaines
gestion du personnel
Médecin régulateur
suspend tous les SMUR secondaires
rappel des personnels des urgences
Coordinationactive
avec le
SAMU.
le P.C.
PC SAMU
alerte les médecins
renforce le Poste Médical Avancé
Médecin trieur de P.M.A.
répartition du matériel ORSEC
identification des 3 secteurs du PMA
comptabilité des victimes
identification des victimes
catégorisation des victimes
tri des victimes à la sortie du PMA
Cadre Supérieur de Santé « plateau urgence »
coordonne l’ensemble de l’organisation
paramédicale
Direction des Affaires Financières et Gestion de la
Clientèle
gestion administrative des victimes
accueil des familles
Service Informatique et Organisation
Installation de P.C.
Direction des Services Economiques
approvisionnement
- linge
- restauration
- magasin
Direction des Services de Soins Infirmiers
coordination avec les services de soins
Direction des Services Techniques et des Travaux
montage des tentes
polices de sécurité
circulation des ambulances
activation lignes ORSEC
organisation alimentation électrique P.M.A.
Cadre Santé « Personnel »
vérifie le rappel du personnel
évalue les besoins en personnel
répartit le personnel sur site
organise le roulement du personnel
Cadre Santé « Matériel »
organise le PMA
recense les besoins en matériel
Ingénieur biomédical
Assistant de direction
En relais sur leurs lieux de travail
P.A.R.M.
assiste le médecin régulateur
- rappel des personnels des urgences
DSM
Président de la C.M.E.
Pharmacien
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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NC
C
B – Modes opératoires :
Des modes opératoires sont mis à disposition déclinant LE ROLE DE CHAQUE ACTEUR
impliqué dans l’organigramme fonctionnel.
P.C. SAMU
P.C. DIRECTION
Médecin régulateur
PB7MO/1
Directeur Général. / Sous directeur
PB1MO/1
Médecin trieur de P.M.A.
PB9MO/1
Direction des Ressources Humaines
PB2MO/1
Cadre Supérieur de Santé « plateau urgence »
PB10MO/1 Direction des Services de Soins Infirmiers
PB3MO/1
Cadre Santé « Personnel »
PB11MO/1 Direction des Affaires Financières et Gestion de
PB4MO/1
Cadre Santé « Matériel »
PB12MO/1 la Clientèle
P.A.R.M.
PB13MO/1 Direction des Services Economiques
Direction des Services Techniques et des
PB5MO/1
PB6MO/1
Travaux
LOCALISATION des modes opératoires
Les modes opératoires du
P.C. DIRECTION :
Dans le bureau DU DIRECTEUR
Le directeur de garde trouvera dans la valise de garde, la fiche de déclenchement avec
une liste des coordonnées téléphoniques des membres de la cellule de crise
Les modes opératoires du
P.C. SAMU
:
BUREAU DU REGULATEUR
Ces modes opératoires sont regroupés sous enveloppes cachetées pour chaque fonction
DELIVRANCE des modes opératoires
pour le
P.C. DIRECTION
par
LE DIRECTEUR DE GARDE
pour le
P.C. SAMU
par
LE MEDECIN REGULATEUR
Ces modes opératoires seront réactualisés annuellement par les acteurs du Plan Blanc.
La cellule qualité aura en charge de vérifier :
la réalisation de cette réactualisation
la remise à disposition des enveloppes après réactualisation
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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NC
C
PB8MO/1
C – Fonctions du P.C. SAMU et du P.C. DIRECTION :
1 – P.C. SAMU
Optimiser la prise en charge des victimes relatives au plan Blanc en corrélation avec le P.C.
de direction.
2 – P.C. DIRECTION
2 – 1 : Fonction « direction »
Responsabilité générale du plan d’alerte
Relations avec les autorités (haussariat, gouvernement, DASS, procureur de
garde)
Relations avec les médias (RFO, RRB, Nouvelles Calédoniennes…)
Secrétariat de la cellule de crise
2 – 2 : Fonction « Organisation des soins médicaux» :
Coordination avec le D.S.M.
Mobilisation des personnels médicaux et rappels
Coordination avec la cellule d’urgence médico-psychologique
Conseil à la cellule selon le type de risque
2 – 3 : Fonction « personnels »
Mobilisation des personnels et rappel
Bilan des lits disponibles
Répartition du personnel
Organisation du placement des victimes (coordinateur médical / soins
infirmiers)
2 – 4 : Fonction économique et « logistique »
Installation du centre d’accueil des victimes
Installation du centre d’accueil des familles
Approvisionnements (pharmacies, laboratoires, lingerie, restaurations…) et
équipements des centres d’accueil, des unités médicales, médico-techniques,
logistiques et administratives
Maintenance des équipements, notamment bio médicaux
Liaisons informatiques
2 – 5 : Fonction « intérieure »
Standard
Police générale
Surveillance et gardiennage des installations
Transports ambulanciers et généraux
Chambre mortuaire
Chapelle ardente
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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NC
C
2 – 6 : Fonction « accueil » :
Gestion des victimes (coordonnées, traçabilité, dépôt de valeurs…)
Accueil des familles
Cultes
2 – 7 : Fonction « hygiène, sécurité et conditions de travail » :
Hygiène
Médecine du travail
Médecine légale
2 – 8 : Pour les risques spécifiques « NRBC »
Mise en relation avec le Haussariat
D – Debriefing et actualisation du dispositif :
L’activation du plan blanc fait l’objet de la tenue d’un secrétariat des événements
chronologiques et thématiques.
Le directeur organise lors de la levée du plan blanc, un debriefing des acteurs impliqués dans
le dispositif. Une évaluation de la mise en œuvre de toutes les fiches opérationnelles est
réalisée. Les événements indésirables sont identifiés et analysés.
Les fiches opérationnelles sont réajustées en tant que de besoin avant d’être remises sous plis.
Un rapport événementiel est réalisé à chaque déclenchement de plan blanc, un exemplaire est
adressé aux autorités et il est archivé.
Sous la responsabilité du chargé de la cellule qualité, celui-ci est réactualisé annuellement
qu’il ait été déclenché ou non. Ces procédures s’inscrivent dans le cadre de la «démarche
qualité» du C.H.T.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
PLAN BLANC
DIRECTION GENERALE
NOUVELLE-CALEDONIE
Réf / version:
PB01MO / 1
Fonction
Pages :
3
Nom
Date :
Création :
Approbation:
I - OBJET :
Définir le rôle et les missions de la Direction Générale dans le cadre d’un déclenchement d’un
plan blanc
II – DOMAINE D’APPLICATION :
Le Centre Hospitalier Territorial de Nouvelle Calédonie
III – DOCUMENTS ASSOCIES :
Ce mode opératoire est associé à la procédure PB 1 P / 1 «Plan BLANC»
IV – PERSONNES CONCERNEES :
DIRECTEUR GENERAL
SOUS - DIRECTEUR
V – DESCRIPTION DU PROCESSUS :
MISSION :
COORDINATION GENERALE DU PLAN BLANC
En cas d’absence du directeur général et du sous-directeur, les missions de la direction
générale sont assurées par le directeur administratif de garde
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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NC
C
PROCESSUS :
Dés le déclenchement du PLAN BLANC, la direction générale :
1. Informe :
Le Haut Commissariat
Le secrétariat général du gouvernement
DASS NC
Mairie de Nouméa
Présidente du conseil d’administration
Responsable de la police municipale
Police nationale
Clinique privée Magnin
Clinique privée Baie des Citrons
Clinique privée Anse Vata
CHS
DIASS
Heures
Ouvrables
26.63.00
24.65.32
24.37.00
27.31.15
78.81.77
25.23.23
24.33.09
24.62.00
26.18.66
26.14.22
24.36.36
29.24.90
Nuit
Week-end
26.63.00
76.62.53
79.49.91
79.64.28
78.81.77
25.23.23
26.63.00
76.62.53
79.79.91
79.64.28
78.81.77
24.33.09
77.18.23
26.03.33
26.03.33
77.95.76
87.77.44
77.34.10
77.25.70
77.25.70
77.95.76
87.77.44
2. Active la cellule de crise :
Heures
Nuit
Ouvrables Domicile/mob
Directeur
25.66.80
ou 20.00
25.18.81
79.79.92
Sous-directeur
25.66.80
ou 20.11
27.35.27
78.98.71
Direction Ressources humaines
25.66.05
ou 20.20
25.68.66
ou 20.25
25.66.30
ou 23.00
25.66.11
ou 21.00
25.66.20
ou 22.29
25.72.00
ou 26.00
41.68.58
85.10.28
27.60.86
93.53.11
82.64.00
43.05.55
27.42.68
25.66.40
ou 20.30
28.36.50
85.14.58
Direction des Services de Soins Infirmiers
Direction des Affaires Financières et de Gestion de la
Clientèle
Direction des Services Economiques
Direction des Services Techniques et des Travaux
Chargé de mission
27.35.27
78.98.71
25.29.74
77.81.08
Institut Pasteur de Nouvelle Calédonie
Cette cellule de crise est localisée en deux lieux contigus à la direction générale :
Dans le bureau du Directeur
pour les réunions
Dans le bureau du sous directeur
pour le travail de suivi
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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NC
C
Coordonnées en interne de la cellule de crise : 2008, 2009, 2010, 2011
Un secrétariat sera adjoint à la cellule de crise
:
Secrétaire de la direction générale Mme Beaury Catherine (poste 2001 ou 85.29.14)
1er secours : secrétaire de la D.S.S.I. Mme Bosserelle Christèle (poste 2023 ou 83.08.22)
2ème secours : secrétaire de la direction générale Mme Pichon Priscilla (poste 2009 ou
83.82.62)
3ème secours : secrétaire de la direction générale Mme Salmon Marie (poste 2008 ou 94.51.59)
Equipement relatif à la cellule :
• Ligne extérieure directe
• Fax, photocopieuse, PC,
• Documentation Plan Blanc
3. Organise la communication :
•
•
•
•
•
•
Désignation d’un porte parole
Centralisation et redistribution des informations en direction des autorités, des médias
et des familles
Attribution d’un numéro d’appel spécifique (27.27.34)
Interprétariat
Identification des ressources internes de l’hôpital
Consulat et ressources externes
Cellule de soutien médico-psychologique (contact CHS)
Prévient le ministre du culte
NB : Si le directeur et le sous-directeur sont présents, des attributions spécifiques seront
dévolues au sous-directeur :
- composition du secrétariat de la cellule de crise
- relation avec la cellule médico-psychologique
- relation avec les organismes de communication
- gestion de l’interprétariat
Grande Bretagne
Pays Bas
Italie
Consulat
Australie
Indonésie
Nouvelle Zélande
anglais
anglais
anglais
anglais
Traducteur
vietnamien
espagnol
allemand
japonais
Téléphone
28.21.53
28.48.58
25.13.15
27.24.14
23.28.81
27.25.43
28.88.33
78.24.98
28.13.27
28.12.88
28.12.88
28.12.88
28.12.88
28.12.88
Télécopie
28.51.44
25.13.16
27.80.01
27.84.35
27.17.40
26.47.97
26.47.97
26.47.97
26.47.97
26.47.97
Observations
En cas d’urgence 77.15.52
Astreintes 24h/24 77.72.97
Gardien 24h/24
CATALYST
AAGLN
english formapro
bureau de traduction SCALDIA
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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AN
NC
C
PLAN BLANC
DIRECTION des RESSOURCES HUMAINES
NOUVELLE-CALEDONIE
Réf / version:
PB2MO / 1
Fonction
Pages :
2
Nom
Date :
Création :
Approbation:
I - OBJET :
Définir le rôle et les missions de la Direction des Ressources Humaines dans le cadre d’un
déclenchement d’un plan blanc
Ce mode opératoire est associé à la procédure PB 1 P / 1 « Plan BLANC »
AGENTS DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES
ROLE :
GESTION DU PERSONNEL
Mise en place d’un bureau de rappel
Maintien des personnels en place
Rappel des salariés
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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N BBLLA
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NC
C
PROCESSUS :
Dés le déclenchement du PLAN BLANC :
Le Directeur des Ressources Humaines ou son suppléant constitue une cellule de
rappel :
QUI
Liste de Dix personnes
OU
Dans l’antenne délocalisée de la DRH à Gaston Bourret, puis dans la cellule
administrative bâtiment T
Une connexion informatique doit être possible sur un poste D.R.H. (prévoir
deux postes, pour la gestion informatique des coordonnées des agents)
Moyens
Composition de la cellule de rappel
Elle est composée de quatre personnes
Elle dispose de QUATRE lignes téléphoniques, avec liaison externe
directe
- deux lignes émettrices
- deux lignes réceptrices
MISSIONS :
1) Appel des cadres médico-techniques
- information / déclenchement du plan blanc
- maintien des personnels en place
2) Rappels des salariés
* Annonce sur les ondes radio et télévisuelles du déclenchement d’un plan blanc C.H.T.,
par le biais du message type envoyé par Fax
Radio Océane
Radio DJIIDO
N.R.J.
R.R.B
R.F.O.
CANAL +
Téléphone
41.00.95
25.34.33
26.34.34
25.46.46
23.99.99
26.53.30
Fax
41.00.99
27.21.87
27.94.47
28.49.28
23.98.65
26.53.21
Réception des appels, dispositif à mettre en place.
* Utilisation du tableau de bord de situation pour le suivi des appels
* Utilisation de la liste des numéros d’appel de chaque unité (sur CD Rom, par service et par
fonction pour les services de soins et les médico-techniques)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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AN
NC
C
PLAN BLANC
DIRECTION du SERVICE de SOINS INFIRMIERS
NOUVELLE-CALEDONIE
Réf / version:
PB03MO / 1
Fonction
Pages :
3
Nom
Date :
Création :
Approbation:
I – OBJET :
Définir le rôle et les missions de la Direction du Service des Soins Infirmiers dans le cadre du
DIRECTEUR du SERVICE des SOINS INFIRMIERS
CADRES SUPERIEURS DE SANTE
CADRES DE SANTE
MISSION :
COORDINATION P.C. DIRECTION et le TERRAIN
COORDINATION P.M.A et unités de soins :
par l’interface des Cadres Supérieurs de Santé, plus particulièrement le Cadre
Supérieur de Santé du « Plateau des urgences » et des Cadres de Santé de proximité
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
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N BBLLA
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NC
C
1. Rôle de la direction du service de soins infirmiers dans la cellule de crise
Coordination de l’encadrement par :
articulation PC DIRECTION / PC SAMU par l’intermédiaire du cadre
infirmier supérieur – secteur urgences (relais d’information sur la situation des
urgences) en terme d’analyse des besoins :
- en lits (CHT par secteur et extérieur)
- en matériel
- en personnel (nombre, compétences, secteurs)
articulation PC direction / Unités de soins :
- par une information aux équipes / relais cadre infirmier supérieur /
cadres
- par une information PC direction sur la disponibilité en :
. lits actuels et potentiels
. matériel
. salles de bloc opératoire
maintien du personnel à voir avec DRH (cf note)
activation des Cadres Supérieurs de Santé et / ou des Cadres de proximité
mise en place de deux infirmières et de la psychologue du CHT au bureau
d’accueil des familles
mise en place avec le cadre personnel de la gestion du brancardage et des
coursiers au sein du P.M.A.
les corps des personnes décédées au sein de l’établissement seront disposés au
niveau de la chapelle.
2. Rôle du cadre infirmier supérieur – Plateau urgences (cf. document)
Relais d’information sur la situation puis son évolution au DSSI
Relais d’information de PC direction à PC SAMU
Interface avec les cadres supérieurs (mouvements/besoins)
Mise à disposition de l’accueil des familles d’une IDE des urgences
3. Rôle des cadres supérieurs des autres secteurs
nombre de lits disponibles / secteur
nombre de lits potentiels
nombre de salles de bloc + personnel
nombre de matériel disponible (ex : respirateur, O2, brancards, fauteuils…)
rappel du personnel en fonction des compétences requises selon besoins
- listing et choix à faire, en collaboration avec les cadres des unités
relais d’information à la DSSI sur la situation de leur secteur
suivi des mouvements de personnel et des patients
lien avec le cadre supérieur des urgences
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
4. Rôle des cadres :
recensement des lits dans les services et sorties probables
transferts possibles, en accord avec le corps médical et délais
recensement du matériel disponible (brancards, fauteuils, obus O2, PSE….)
recensement du personnel disponible
rappel des règles de sécurité et de bonnes conduites pendant le déroulement du Plan Blanc
tableaux de bord des mouvements en personnel et patients
5. Cadres de nuit selon la situation (degré d’importance du plan blanc)
Attention : LE CADRE DE NUIT DEVIENDRA LE CADRE QUI AURA EN CHARGE
LE RAPPEL DES AGENTS DU PLATEAU URGENCE EN ATTENDANT
L’ARRIVEE DES CADRES DES URGENCES
Le cadre de nuit appelle les cadres infirmiers supérieurs et cadres de santé concernés.
Dans l’attente de leur arrivée, il commence à recenser :
- le nombre de lits
- la disponibilité des salles d’opération
- débute si besoin le rappel du personnel (urgences)
et fait le lien avec le directeur de garde ou le DSSI.
Il apporte ensuite une aide aux cadres à leur arrivée en fonction des besoins.
6. Cadres de week-end
Les cadres de week-end sont de permanence sur place les samedis, dimanches et jours fériés
et chômés, de 7h à 9h et de 17h à 19h, voire plus selon les besoins.
Entre ces plages horaires, ils ne sont pas en astreinte.
Néanmoins, dans le cadre d’un plan blanc, ils seront rappelés en priorité pour assurer les liens
entre les services de soins, les cadres des urgences et la cellule de crise (DSSI).
En fonction des besoins, d’autres cadres pourront être rappelés.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
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N BBLLA
AN
NC
C
PLAN BLANC
DIRECTION des AFFAIRES FINANCIERES et de la
GESTION de la CLIENTELE
Création :
Approbation:
NOUVELLE-CALEDONIE
Réf / version: PB04MO / 1
Fonction
Pages :
Nom
Date :
3
I - OBJET :
Définir le rôle et les missions de la Direction des Affaires Financières et de la Gestion de la
Clientèle dans le cadre d’un déclenchement d’un plan blanc.
Le Centre Hospitalier de Nouvelle-Calédonie
IV – PERSONNE CONCERNEE :
DIRECTEUR des AFFAIRES FINANCIERES
et de la GESTION de la CLIENTELE
(ou sa remplaçante en cas de congé)
ORGANISE :
Comptabilité et identification des victimes
Accueil et information des familles
Identification des unités d’affectation des patients
Information téléphonique du public
Saisie en temps réel des patients sur la base de données C-Page
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
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AN
NC
C
IV – DESCRIPTION DU PROCESSUS :
Effectifs :
-
Quatre secrétaires :
Les quatre secrétaires seront placées sous la responsabilité hiérarchique du médecin trieur et
du directeur des affaires financières.
1.
2.
3.
4.
-
Une secrétaire d’entrée du P.M.A.
Une secrétaire de sortie du P.M.A.
Une secrétaire d’accueil des familles
Une secrétaire d’accueil téléphonique
Un agent de bureau :
Rôle :
1.
Localisation :
Les secrétaires d’entrée PMA et de sortie PMA
Poste médical avancé
Missions :
Comptabiliser et identifier les arrivants sur les fiches Plan Blanc
Conserver le premier volet de cette fiche pour la mise à jour initiale du
tableau de bord
L’enregistrement des patients décédés ou non identifiables se fera selon
la procédure jointe « Identification d’un patient sous X » lorsque celle
ci aura été validée. Dans l’attente, la procédure actuelle en vigueur au
CHT est retenue.
Mise à jour du tableau de bord final (sortie du PMA du patient)
Identifier l’unité d’affectation du patient sur la fiche Plan Blanc
Obtention de l’autorisation parentale pour les mineurs (en lien avec la
secrétaire d’accueil des familles)
Transfert de l’information, par coursier (affecté par la DSSI).
- Cellule de crise
- Secrétaire accueil téléphonique
- Secrétaire «accueil famille»
- Cadre supérieur des urgences
2. La secrétaire « accueil famille »
Localisation :
Missions
Selon l’évaluation de la cellule de crise
Hall d’accueil rez-de-chaussée du bâtiment P
:
Accueil des familles en binôme avec une I.D.E.
Accueil des valides, personnes impliquées
Informe les familles avec le personnel soignant mis à disposition
Oriente vers la cellule psychologique, en lien avec l’IDE
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
3. La secrétaire de l’accueil téléphonique
Localisation :
Secrétariat de la direction générale (25.66.00)
Mission :
Informe les familles des impliqués sous la responsabilité du directeur
qui gère les informations aux médias.
4. L’agent administratif
Localisation :
Bureau proche du PMA équipé d’un accès C-PAGE : secrétariat
samu ou bureau des admissions des urgences
Mission
Saisie en « temps réel » des victimes sur la base de données C-Page
pour l’identification du patient dans le système (étiquettes …).
L’agent administratif vient recueillir les données auprès de la secrétaire
de sortie du PMA.
:
Circuit de l’information :
Secrétaires de
PMA
ENREGISTREMENT DES VICTIMES
SUR LE TABLEAU DE BORD
Coursier
DIFFUSION DE L’INFORMATION
CELLULE DE
CRISE
Agent
Administratif
Secrétaire
Accueil téléphonique
Secrétaire
Accueil famille
Information
externe
Enregistrement
C Page
Information
téléphonique
aux familles
Information et
prise en charge
famille au CHT
Support logistique :
2 DECT avec accès extérieur (autorisation parentale et ligne extérieure à disposition des
familles
Un numéro d’appel spécial pour information aux familles (25.66.00)
Chaises ou fauteuil nombre
Tables
Eau, boisson chaudes, collations
Couvertures ou draps
Hall d’accueil famille
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
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AN
NC
C
PLAN BLANC
DIRECTION des SERVICES ECONOMIQUES
Création :
Approbation:
NOUVELLE-CALEDONIE
Fonction
Pages :
Nom
Date :
4
I – OBJET :
Définir le rôle et les missions de la Direction des Services Economiques dans le cadre d’un
Le Centre Hospitalier Territorial de Nouvelle-Calédonie.
LE DIRECTEUR DES SERVICES ECONOMIQUES
Le directeur des Services Economiques (ou le directeur adjoint en cas de congés avec
Mme Sandrine Papon, en qualité de personne relais) contacte :
Le responsable de la lingerie (ou son remplaçant en cas de congé)
Le responsable du Magasin général (ou son remplaçant en cas de congé)
Le responsable du Service restauration (ou son remplaçant en cas de congé)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
Organise : APPROVISIONNEMENT
Service Magasin général :
Approvisionnement en lits picots du PMA
Approvisionnement en mobilier de la cellule d’accueil au famille et du PMA
Approvisionnement de 4 brancards à la chapelle
Service Restauration :
Approvisionnement de la cellule d’accueil aux familles en collations
Approvisionnement du personnel réquisitionné
Service Lingerie :
Approvisionnement en linge du PMA et des services accueillant des blessés si besoin
La clé de la lingerie est située à la direction générale
1. SERVICE MAGASIN GENERAL
Le responsable du Magasin Général
Pendant les heures ouvrables (7H30 – 11H30 / 12H15 – 16H00) :
1. Regroupe au magasin général l’effectif complet du magasin général, en poste sur
l’Hôpital G. Bourret
2. Récupère le mobilier lits, tables et chaises et les acheminent vers le PMA.
3. Récupère les tables et les chaises pour la salle d’accueil famille du bâtiment P si
nécessaire.
4. Récupère et installe les brancards à la chapelle
5. Transporte les housses mortuaires au niveau du SAMU
6. Se tient à disposition du Directeur des Services Economiques ou du Directeur de
garde.
En dehors des heures ouvrables (7H30 – 11H30 / 12H15 – 16H00) :
1. Contacte par téléphone les agents du magasin pour qu’ils se rendent sur le site de
l’Hôpital G. Bourret dans les meilleurs délais.
2. Récupère le mobilier lits, tables et chaises et les acheminent vers le PMA
3. Récupère les tables et les chaises pour la salle d’accueil famille du bâtiment P si
nécessaire.
4. Récupère et installe les brancards à la chapelle
5. Transporte les housses mortuaires au niveau du SAMU
6. Se tient à disposition du Directeur des Services Economiques ou du Directeur de
garde.
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
Matériels :
20 lits picots pour le PMA
2 tables et 2 chaises pour le secrétariat de PMA
2 bureaux et 6 chaises pour la zone d’accueil famille
6 tables pliantes pour distribution de collation
4 brancards
8 poubelles incinérables (jet aiguilles) de 60 litres (4 par tente) (situées au magasin)
Localisation du stockage :
Le lieu de stockage de ce matériel est situé dans le bâtiment J, au niveau de l’ancien service
« Post Opérés » (cf plan clé)
2.
SERVICE RESTAURATION
Le responsable de la restauration joint :
Pendant les heures ouvrables (6H30 – 17H30) et en dehors des heures
ouvrables (après 17h30) :
Joindre soit :
-
ou
ou
ou
M. GETIN Alain
M. DUCLOS Frédéric
M. DUCHEMIN Philippe
M. BRIAULT Jean Charles
Les week ends et jours fériés : joindre en priorité le responsable de
restauration de permanence (nom situé sur le verso de la feuille de garde):
-
M. GETIN Alain
M. DUCLOS Frédéric
M. DUCHEMIN Philippe
M. BRIAULT Jean Charles
M. PHAM Norbert
Processus :
Dans un premier temps :
Dispenser aux familles une collation (café, thé, lait, chocolat et biscuiterie)
Dispenser au personnel réquisitionné une collation avec quiches et pizzas individuelles
Ces collations seront amenées pour le personnel du PMA dans la salle d’attente de la
dermatologie et sur le lieu d’accueil pour les familles
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
Dans un deuxième temps :
Des sandwiches et repas pourront être servis au personnel réquisitionné, dans un délai
de deux heures si nécessaire.
Ces repas seront amenés pour le personnel du PMA en salle d’attente de dermatologie
puis dans les unités de soins par les agents de la restauration et/ou de l’hôtellerie.
Du café sera mis à disposition du personnel rappelé au self.
Si nécessaire, des sandwichs et bouteilles d’eau seront amenés à la cellule de la DRH
(4 personnes) au RDC bâtiment A, et à la cellule de crise.
3. SERVICE LINGERIE
Le responsable de la lingerie joint :
Pendant les heures ouvrables (6H30 – 17H30) :
Joindre soit :
M. BERSOT Gérard
Ou Mme CARIE Corinne
Ou Mme PEREZ Jeanne
En dehors des heures ouvrables (après 17H30) :
M. BERSOT Gérard
Melle CARIE Corinne
Mme PËREZ Jeanne
Mme LAURENT Eliane
Les week ends et jours fériés : joindre en priorité le responsable de la lingerie ou
les lingères de permanence
M. BERSOT Gérard
Melle CARIE Corinne
Mme PËREZ Jeanne
Mme LAURENT Eliane
Processus :
Regroupement au niveau de la lingerie de Gaston Bourret.
La clé du service est détenue par le responsable M. Bersot.
En cas d’absence de ce dernier la clé est disponible dans le bureau du Directeur au
niveau du coffre mural spécifique Plan Blanc
Matériel :
Le matériel est disposé à l’endroit stipulé sur le plan joint
Il se compose de :
• 150 draps
• 50 taies d’oreiller
• 26 couvertures
• 1 lot de tenues de personnel
• 50 champs opératoires
• 10 blouses de blocs
• 10 tenues de bloc
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
PLAN BLANC
DIRECTION des SERVICES TECHNIQUES et des
TRAVAUX, SERVICE SECURITE
Création :
Approbation:
Fonction
NOUVELLE-CALEDONIE
Pages :
7
Date :
Nom
I - OBJET :
Définir le rôle et les missions de la Direction des services techniques et des travaux et du
service sécurité dans le cadre d’un déclenchement d’un plan blanc
IV – DEFINITIONS :
P.M.A. : Poste Médical Avancé
G.R.V. : Grand Récipient Vrac
D.A.S.R.I. : Déchets d’Activités de Soins à Risque Infectieux
D.A.O.M. : Déchets Assimilables aux Ordures Ménagères
DIRECTEUR DES SERVICES TECHNIQUES ET DES TRAVAUX
Service biomédical
Service entretien hospitalier
Service sécurité
Service intérieur
Le chargé de mission (ou le directeur adjoint en cas de congé) contacte :
Le responsable du Service entretien hospitalier (ou son remplaçant en cas de congé)
Le responsable du Service Sécurité (ou son remplaçant en cas de congé)
Le responsable du Service intérieur (ou son remplaçant en cas de congé)
Le responsable du service Bio-Médical (ou son remplaçant en cas de congé)
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AN
N BBLLA
AN
NC
C
ORGANISE LE SUPPORT LOGISTIQUE ET SECURISATION INTERNE
Service biomédical :
Aide au déploiement, au branchement et à l’approvisionnement des matériels biomédicaux au
PMA
Aide au montage des tentes
Service entretien hospitalier et service travaux
Montage et démontage des tentes
Organisation de l’alimentation électrique du PMA
Service de sécurité :
Organisation de la police au sein de l’établissement
Organisation de la circulation au sein de l’établissement
Service intérieur :
Acheminement des GRV (DASRI et DAOM) sur le site du PMA et collecte des déchets
Activation des lignes téléphoniques du plan blanc
Mise en place des postes téléphoniques
Aide à la pose des barrières de sécurité
1. SERVICE BIOMEDICAL
Missions
Au démarrage du Plan Blanc :
Le responsable du Service Biomédical
Pendant les heures ouvrables des ateliers (7H30 – 11H30 / 12H15 –
16H00) :
1. Informe les techniciens biomédicaux de la situation
2. Fait le point avec les responsables des autres services (Entretien hospitalier, Sécurité
et Intérieur)
3. Fait la coordination des interventions (branchement matériel biomédical et aide au
montage des tentes)
4. Se tient à disposition du Directeur des Services Techniques et des Travaux ou du
Directeur de garde.
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
En dehors des heures ouvrables des ateliers (7H30 – 11H30 / 12H15 –
16H00) :
1. Contacte les agents biomédicaux pour qu’ils se rendent sur le site de l’hôpital Gaston
BOURRET dans les meilleurs délais
2. Fait le point avec les responsables des autres services (Entretien hospitalier, Sécurité
et Intérieur)
3. Fait la coordination des interventions (branchement matériel biomédical et aide au
montage des tentes)
Directeur de garde.
A l’issue du Plan Blanc:
Débranchement des matériels médicaux.
Décontamination des matériels biomédicaux par les services des urgences sous le
contrôle des hygiénistes.
Aide au rapatriement des matériels biomédicaux dans les services
2. SERVICE ENTRETIEN HOSPITALIER
Missions
Montage des deux tentes entre les deux gendarmes couchés situés le long du
Bâtiment P (4 à 5 personnes par tente).
Mise en place et raccordement des 5 coffrets électriques de 4 prises chacun (type
chantier) pour le PMA et de 20 rallonges de 20 mètres avec bloc de 4 prises
chacune.
Mise en place et raccordement des systèmes d’éclairage dans les tentes.
Mise en place des luminaires fixes dans le patio du Bâtiment P
A l’issue du Plan Blanc :
Décontamination des tentes et des coffrets par une société extérieure, sous le
contrôle des hygiénistes
Nettoyage par une société extérieure (géré par le service Intérieur)
Démontage des tentes
Reconditionnement dans les colisages prévus à cet effet
Démontage des coffrets électriques et des systèmes d’éclairage et rangement des
installations dans le local prévu à cet effet
NB : Les lits picots sont nettoyés et désinfectés par le personnel du service des urgences
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
Le responsable du Génie Hospitalier
16H00) :
1. Regroupe en salle de staff des ateliers l’effectif complet du Génie Hospitalier, en poste
sur l’Hôpital G.Bourret et appelle les adjoints techniques s’ils se trouvent en dehors du
site, appelle en renfort les techniciens de la Maintenance Hospitalière de Magenta, en
cas de sous effectif (Le responsable de la Maintenance Hospitalière de Magenta
restera en poste à Magenta)
2. Répartit les agents par équipe (une équipe par tente (2), une équipe pour la mise en
place des installations électriques/éclairage)
3. Fait la coordination des interventions.
Directeur de garde.
16H00) :
1. Appelle le technicien d’astreinte pour qu’il se rende immédiatement sur le site de
l’Hôpital G. Bourret, (Nota : il devra, si nécessaire, écourter son intervention si elle est
d’ordre mineure)
2. Contacte par téléphone les agents du génie Hospitalier pour qu’ils se rendent sur le
site de l’Hôpital G. Bourret dans les meilleurs délais.
3. Si l’effectif appelé est insuffisant, il fera appel en renfort, dans la mesure du possible,
au service sécurité, au service intérieur et au service biomédical mobilisés pour les
mêmes raisons.
4. Répartit les agents par équipe (une équipe par tente (2), une équipe pour la mise en
place des installations électriques/éclairage)
Directeur de garde.
Matériels :
Le matériel prévu pour le Plan Blanc est le suivant :
1 tente TM36 (6m x 6m) constituée d’1 colis charpente, 1 ballot de toile, 1 ballot
surtoît,
1 tente TM54 (6m x 9m) constituée d’1 colis charpente, 1 ballot de toile, 1 ballot
surtoît
Ballots accessoires tentes (prises, éclairage, sous plafond filet, moustiquaires)
Le matériel des tentes est rangé dans un local fermé à clé, situé à proximité
du bâtiment de tri du linge sale
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
5 Coffrets électriques type chantier rangés dans ce même local
Systèmes d’éclairage des tentes stockés dans ce même local
Un exemplaire des clés du local est mis à disposition à la Direction générale, dans le
coffre « plan blanc ».
Un autre exemplaire se trouve dans le tableau des clés de l’atelier de la Maintenance
Hospitalière.
3. SERVICE SECURITE
Missions (cf plan)
Mise en place des barrières de sécurité de chaque coté du bâtiment P et au niveau
du rond point Bâtiment H (sens interdit)
Mise en place de la signalétique par rapport au sens de circulation dans l’hôpital
Mise en place de la signalétique par rapport à la localisation de la cellule d’accueil.
Vider et réserver les places de parking face à la chapelle
Assurer le filtrage des entrées au niveau des différentes entrées de l’hôpital
(guérite Nord et Sud, Portail coulissant coté service porte et escalier menant aux
urgences)
NB : Pour l’organisation de l’accueil des familles : interdiction de la zone du rez-de-chaussée
du bâtiment P en cas d’afflux massif des victimes par la fermeture du rideau roulant au P –1,
assurée par les agents de sécurité sur demande de la cellule de crise.
Retrait des barrières et de la signalétique en place
Suspendre le filtrage des entrées
Effectifs :
Le responsable du Service Sécurité
Pendant les heures ouvrables des ateliers (7H30 – 11H30 / 12H15 – 16H00) :
1. Regroupe dans le bureau du technicien animateur sécurité – bâtiment S (derrière la
chapelle) l’effectif complet du service de sécurité, en poste sur l’Hôpital G. Bourret et
rappelle les agents, s’ils se trouvent en dehors du site.
2. Répartit les agents par équipe,
3. Contacte la société de gardiennage pour renfort si nécessaire
Directeur de garde.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
16H00) :
1. Appelle le technicien d’astreinte pour qu’il se rende immédiatement sur le site de
l’Hôpital G. Bourret, (Nota : il devra, si nécessaire, écourter son intervention si elle est
d’ordre mineure)
2. Contacte par téléphone les agents de sécurité pour qu’ils se rendent sur le site de
l’Hôpital G. Bourret dans les meilleurs délais.
au service intérieur et au service biomédical mobilisés pour les mêmes raisons.
4. Répartit les agents par équipe
Directeur de garde.
La communication entre les membres de l’équipe se fait par DECT et Talkie Walkie
Matériels :
Barrières de sécurité
Panneau sens interdit (fixé sur
barrière)
Panneau stationnement interdit
(fixé sur barrière)
Rouleau de bandes de sécurité
Panneaux d’orientation (fléchage)
zone compacteur – dans l’enceinte
à proximité de la cuve à gaz
bureau du technicien animateur de sécurité
dans le local de stockage des tentes
SOCIETE DE GARDIENNAGE
Agent de surveillance parking
Poste : 2616 (de 18h à 6h)
DECT : 1611
Agent de gardiennage (Guérite Sud) Poste : 2614
Société « SPHINX PROTECTION »
2, rue SIMONIN
Immeuble OCEANIC - DUCOS
BP 7937
98 801 NOUMEA cedex
Gérant M. ORAIN Ronan
Téléphone / fax : 24.90.69
Portable : 79.30.78
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
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N BBLLA
AN
NC
C
4. SERVICE INTERIEUR
Missions
Amener les barrières de sécurité de chaque coté du bâtiment P à l’aide d’un
transpalette
Fait placer les GRV pour DASRI et DAOM au niveau du PMA et organise leur
reprise
Aide à la mise en place des barrières
Organise le renfort du standard (effectif minimum le jour (3) et la nuit (2))
Mise en place des lignes téléphoniques au niveau du PMA
• Quatre lignes au sein du PMA
• Quatre lignes deux émettrices et deux réceptrices au sein de la DRH
• Un numéro spécial pour la secrétaire information aux familles de la
DAFGC (25.66.00) à la Direction
Récupération des combinés téléphoniques en place
Récupération des déchets
Effectifs :
Le responsable du Service Intérieur
16H00) :
1. Regroupe dans le bureau du chef d’équipe sécurité incendie – bâtiment S (derrière la
chapelle) l’effectif complet du service de sécurité, en poste sur l’Hôpital G. Bourret et
rappelle les agents, s’ils se trouvent en dehors du site.
2. Répartit les agents par équipe,
3. Renforce le standard si nécessaire
Directeur de garde.
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
16H00) :
1. Appelle le technicien d’astreinte (il n’y a pas d’agent la nuit) pour qu’il se rende
immédiatement sur le site de l’Hôpital G. Bourret, (Nota : il devra, si nécessaire,
écourter son intervention si elle est d’ordre mineure)
2. Contacte par téléphone les agents du service intérieur pour qu’ils se rendent sur le site
de l’Hôpital G. Bourret dans les meilleurs délais.
au service sécurité et au service biomédical mobilisés pour les mêmes raisons.
4. Répartit les agents par équipe
Directeur de garde.
Matériels :
Transpalette
Plusieurs palettes
30 barrières de protection type « police »
4 combinés téléphoniques analogiques (bureau du surveillant du service
communication) et 2 DECT sur rack
4 bacs de 330 litres, situés à proximité du magasin général, pour les déchets du
PMA
Deux pour les DAOM
Deux pour les DASRI
Véhicule du parc commun de la DSTT
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
MEDECIN REGULATEUR au sein du PLAN
BLANC
NOUVELLE-CALEDONIE
Réf / version:
PB 07 MO /
1
Fonction
Pages :
9
Nom
Date :
Approbation:
Création :
I – OBJET :
Définir le rôle et les missions du médecin régulateur dans le cadre du déclenchement d’un
plan blanc
MEDECIN REGULATEUR
ROLE :
COORDINATION DE LA PRISE EN CHARGE DES VICTIMES
PENDANT LE PLAN BLANC
Vérifier l’information,
Informer le directeur de garde du CHT pour la prise de décision du déclenchement
éventuel du plan Blanc
Activer les deux lignes ORSEC
Suspendre les transports secondaires
Alerter les médecins
Activer le P.C. SAMU
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
VERIFICATION DE L’INFORMATION
heure :
PREMIER MESSAGE D’ALERTE :
___h___
Origine :
Contenu : (Vérifier l’information et se renseigner sur l’existence de risque particulier
pour éviter le sur accident chez les équipes de secours).
Type accident :
Délai estimé arrivée 1ères victimes :
Nb victimes :
Nb graves
heure:
EVALUER LE RISQUE :
___h___
départ immédiat de la première Equipe
Composition :
Médecin :
Infirmier :
Ambulancier :
Autres :
Moyen :
Hélico gendarmerie
Hélicocéan
VML SAMU
UMH SAMU
A pied
R
R
R
R
R
SI PLAN ROUGE ASSOCIE :
Passez à la page 5
(Evaluation du risque, organisation PMA/CME)
heure :
PREVENIR :
___h___
DIRECTEUR DE GARDE AU CHT
Qui jugera de l’opportunité du déclenchement du plan blanc
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
PLAN BLANC SEUL DECLENCHE
Ne pas tenir compte des pages 33 et 34 réservées au plan ROUGE
COMMUNIQUER :
heure :
___h___
heure :
___h___
Activer les « ORSEC ».
SUSPENDRE :
Terminer au plus tôt ceux déjà en cours
RAPPEL IMMEDIAT DE PERSONNEL avec le P.A.R.M.:
Cf. listing dans enveloppe jointe
Médecins
SAMU-SMURSAU-UHCD
Nombre
Cadre Supérieur de
santé Plateau urgence
Tel : 1216
OUI
NON
2 cadres santé du service
Tel : 1213 et 1288
Cadre de nuit (1041)
Cadre de garde
2
1
0
Le premier médecin arrivé sur site vient à la régulation du SAMU
pour gérer les affaires courantes
Infirmiers SAMU – SMUR – SAU - UHCD
Ambulanciers SMUR
Ambulanciers CHT
Brancardiers SAU - UHCD
Aides soignants SAU - UHCD
A.S.H. SAU
Secrétaires des urgences
ACTIVER LE P.C. SAMU :
Deux médecins régulateurs
Deux P.A.R.M.
Cadre supérieur de santé du plateau des urgences
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
ALERTER :
heure :
Réanimateur de garde
qui prévient
Le Chef de service du DAR
Les anesthésistes de garde sur Gaston Bourret et Magenta
Faxer au 3876 (bloc opératoire) la page vérification information
Chirurgiens de garde
qui préviennent
Les Chefs de service
Radiologue de garde
qui prévient
Le Chef de service
Médecin de garde
qui prévient
Le président de la C.M.E.
Les chefs de service des secteurs médicaux
Service de Transfusion Sanguine
Pharmacie ou le pharmacien de garde
qui prévient
Le biologiste de garde laboratoire de chimie
Le biologiste de garde de L’Institut Pasteur : tél. 777 605
Psychiatre de garde, via le directeur du CHT
Section ambulance du CHT
Ambulances privées de garde
Prévenir l’Infirmière d’Orientation et d’Accueil des patients (IOA)
RENFORCER LE SITE :
A l’arrivée au CHT des personnels médicaux et paramédicaux
du SAMU – SMUR – SAU – UHCD
Répartir les équipes en fonction des besoins avec l’aide des :
- Cadre supérieur de santé du plateau d’urgence
- Cadre de santé «personnel»
Fait réapprovisionner le ou les sites en matériel ou «mobilier» avec l’aide des :
- Cadre de santé «matériel»
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
PLAN ROUGE et PLAN BLANC DECLENCHES :
SORTIR LA PROCEDURE PLAN ROUGE POUR LES CONSIGNES SPECIFIQUES
heure :
COMMUNIQUER :
___h___
Faire activer les deux lignes ORSEC par le standard du C.H.T.
SUSPENDRE :
Terminer au plus tôt ceux déjà en cours
RAPPEL IMMEDIAT DE PERSONNEL avec le P.A.R.M.:
heure :
___h___
Cf. listing dans enveloppe jointe
Médecins
SAMU-SMURSAU-UHCD
Nombre
Cadre Supérieur de
Tel : 1216
OUI
NON
Tel : 1213 et 1288
Cadre de nuit (1041)
Cadre de garde
2
1
0
Le premier médecin contacté va au C.O.D. du Haut commissariat, gère
le plan Blanc et le plan rouge
A sa mise en place effective le médecin régulateur situé au SAMU fait ses
transmissions et gère les affaires courantes
Ambulanciers SMUR
Ambulanciers CHT
A.S.H. SAU
ACTIVER LE P.C. SAMU :
Deux médecins régulateurs (1 au COD et 1 à la régulation)
Deux P.A.R.M.
Cadre supérieur de santé du plateau des urgences
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
FAIT ALERTER PAR LE MEDECIN REGULATEUR :
heure :
Réanimateur de garde
qui prévient
1
Le Chef de service du DAR
Les anesthésistes de garde sur Gaston Bourret et Magenta
Chirurgiens de garde
qui préviennent
Les Chefs de service
Radiologue de garde
qui prévient
Le Chef de service
Médecin de garde
qui prévient
Le président de la C.M.E.
Les chefs de service des secteurs médicaux
Service de Transfusion Sanguine
Pharmacie ou le pharmacien de garde
qui prévient
Le biologiste de garde laboratoire de chimie
Le biologiste de garde de L’Institut Pasteur : tél. 777 605
Psychiatre de garde, par de DOS
Section ambulance du CHT
Ambulances privées de garde
Faire prévenir l’Infirmière d’Orientation et d’Accueil des patients (IOA)
FAIT RENFORCER LE SITE :
Répartir les équipes en fonction des besoins avec l’aide des:
- Médecin régulateur
- Cadre de santé «personnel»
Fait réapprovisionner le ou les sites en matériel ou «mobilier » avec l’aide des :
- Médecin régulateur
- Cadre de santé «matériel»
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
RECUEILLIR AUPRES DU CADRE SUPERIEUR DE SANTE :
La disponibilité des blocs
La disponibilité en lits du public et du privé
La disponibilité des équipes médico–chirurgicales
Disponibilité des lits au CHT
Site
Service
CHT
Réanimation
h
Heure de début de recueil :
h
h
h
h
h
h
h
h
SI
A1
A2
B1
B2
ORL/OPHT
Cardiologie
HGE
Médecine
Pneumologie
Neurologie
Pédiatrie
grands
Pédiatrie
moyens
Pédiatrie
berceaux
Néphropédiatrie
NéphroGynécologie
Gynécologie
SDC 0
SDC 1
GRE
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
Disponibilité des lits hors CHT
Site
Service
BDC
PO
h
h
h
h
h
h
h
h
Médecine
Chirurgie
Magnin
PO
Médecine
Chirurgie
Maternité
Polyclinique Médecine
Maternité
CCIA
Lits
Koumac
PO
Médecine
Chirurgie
Maternité
Poindimié
Médecine
Maternité
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
EN FONCTION DES INFORMATIONS EN PROVENANCE DU TERRAIN :
ASSURER LES DIFFERENTS TRANSFERTS VERS :
Les différents services du CHT
Les Cliniques du territoire
Les hôpitaux du Nord
REMPLIR LA FICHE DE DESTINATION DES VICTIMES (cf. document joint)
FIN DE PLAN BLANC :
Heure : ___h___
EST INFORME PAR LE CADRE SUPERIEUR DE SANTE DE LA «FIN» DU
PLAN BLANC
REALISE UN BILAN DU DEROULEMENT DE SON ACTION
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
DIRECTEUR DES SOINS MEDICAUX au sein
du PLAN BLANC
Création :
Approbation:
NOUVELLE-CALEDONIE
Fonction
Pages :
Nom
Date :
2
I - OBJET :
Définir le rôle et les missions du Directeur des Soins Médicaux (D.S.M.) dans le cadre d’un
MEDECIN RESPONSABLE DU SAMU
MEDECIN SENIOR (à la plus grande expérience du service en son absence)
LOCALISATION :
Sur le site de regroupement (P.M.A.)
Sur SITE
ROLE :
COORDINATEUR DU PLAN BLANC
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
CHRONOLOGIE :
Le premier MEDECIN sur place devient le D.S.M. jusqu’à l’arrivée du Médecin responsable
du SAMU ou d’un médecin senior (s’il ne l’est pas).
EVALUER ET TRANSMETTRE :
Légers
Graves
Décédés
Nombre de blessés
Blessés
Brûlés
Blastés
Impliqués
Type des victimes
Au travers ces informations réalisation d’une
ESTIMATION DES RENFORTS NECESSAIRE
A transmettre au médecin régulateur
COORDONNER :
REPARTIR sur les différentes structures les équipes dont il dispose en fonction
de leur qualification
EVALUER les besoins humains et matériels nécessaires
DEMANDER les renforts et besoins éventuels via les cadres « matériel » et
« personnel » au Cadre supérieur de santé du plateau des urgences
CONSERVER une liaison permanente avec la régulation du S.AM.U. et les
responsables du P.M.A.
EVACUER les victimes et gérer l’ordre et les moyens d’évacuation utilisés
S’ASSURER de l’efficacité de la chaîne des soins médicaux et prendre les mesures
nécessaires à son bon fonctionnement
INFORMER régulièrement le P.C. Direction et lui donner les informations
nécessaires
Au bon fonctionnement de la chaîne de secours
A l’information des familles et des médias pour les autorités
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
MEDECIN « TRIEUR » DU P.M.A.
au sein du PLAN BLANC
NOUVELLE-CALEDONIE
Réf / version:
PB9MO / 1
Fonction
Pages :
3
Nom
Date :
Création :
Approbation:
I – OBJET :
Définir le rôle et les missions du médecin trieur du P.M.A. dans le cadre du déclenchement
d’un plan blanc
MEDECINS SENIORS DU S.A.M.U.
LOCALISATION :
POSTE MEDICAL AVANCE (appelé aussi zone de regroupement)
ROLE :
ORGANISATION et TRI
DE LA PRISE EN CHARGE DES VICTIMES DU PLAN BLANC
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
ORGANISER
La banque de matériel ORSEC
Identifier les trois différents secteurs de prise en charge des victimes :
U.R.
Urgences relatives
Secteur Indemnes et blessés légers
U.A.
Urgences absolues
Secteur Réanimation
Morgue
Personnes décédées
Organiser leurs dispositions (voir schéma)
ENTREE / TRI
U.R.
U.A.
MORGUE
(Chapelle)
SORTIE
STRUCTURES HOSPITALIERES
C.H.T
EXTERIEURES au CHT
Le transfert vers les structures hospitalières ne se réalise que :
SI LE MEDECIN REGULATEUR,
EN COORDINATION AVEC LE D.S.M.,
LEUR A TROUVE UNE STRUCTURE D’ACCUEIL
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
TRIER A L’ARRIVEE DES VICTIMES
Comptabiliser :
Le secrétariat comptabilise sur la FICHE ORSEC
Identifier :
Le secrétariat identifie sur la FICHE ORSEC les personnes valides
Les personnes non valides sont identifiées par le médecin trieur
Catégoriser les victimes :
1. Victimes U.A. (Urgences Absolues)
:
E.U
et
U1
2. Victimes U.R. (Urgences Relatives)
:
U2
et
U3
3. Victimes U.F. (Urgences Fonctionnelles)
:
4. Victimes Décédées
5. Personnes impliqués
Traçabilité - Transmission :
TOUTES CES INFORMATIONS SONT INSCRITES SUR LA FICHE ORSEC
TOUTES CES INFORMATIONS SONT TRANSMISES ORALEMENT
OU PAR LIAISONS FILAIRES AU D.S.M.
TRIER A LA SORTIE DES VICTIMES
Identifier :
Le secrétariat identifie l’unité d’affectation du patient sur la fiche ORSEC prévenu par le
trieur
LE PREMIER TALON DE LA FICHE ORSEC
DOIT ETRE CONSERVE PAR LE SECRETARIAT DU PMA
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
CADRE SUPERIEUR DE SANTE du « Plateau
urgences » au sein du PLAN BLANC
NOUVELLE-CALEDONIE
Réf / version:
PB10MO / 1
Fonction
Pages :
4
Nom
Date :
Approbation:
Création :
I – OBJET :
Définir le rôle et les missions du cadre supérieur de santé dans le cadre d’un déclenchement
d’un plan blanc
CADRE SUPERIEUR DE SANTE
V – Description du processus :
LOCALISATION :
P.C. SAMU – LOCAL DU SAMU
ROLE :
INTERFACE ENTRE LES DIFFERENTS P.C.
Interface entre le PC SAMU et le PC DIRECTION (D.S.S.I.)
Interface entre le P.C. SAMU et les cadres de santé du secteur
Fait remonter les demandes en moyens humains et matériel au P.C. DIRECTION
Fait redescendre l’information en fonction des demandes
•
•
•
Au médecin régulateur
Au cadre de santé gérant le personnel
Au cadre de santé gérant le matériel
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
ALERTE CONFIRMEE :
Fait vider l’U.H.C.D.
Contacte le PC Direction par l’intermédiaire du DSSI ou de son représentant pour :
Faire ouvrir le service de dermatologie (repos et restauration des soignants)
Pour faire prévenir le Président de la CME (qui prévient ses collègues médecins pour leur
demander leur disponibilité en lits et faire sortir les patients qui le peuvent).
Pour faire prévenir les cadres infirmiers supérieurs et les cadres des services (rappel de
leur personnel vers leur service d’origine, et recensement du matériel mobilier et médical
disponible).
Pour recenser les lits disponibles du CHT
Recueille les disponibilités en lits des trois cliniques et des hôpitaux du Nord et du CCIA.
Recueille auprès des Chefs de Service ou des Cadres Infirmiers concernés via le DSSI ou son
représentant les données sur (cf. document joint) :
Disponibilité des blocs
Disponibilité en lits du public
Disponibilités des équipes médico - chirurgicales sur le CHT
FIN DE PLAN BLANC :
Heure : ___h___
PREVIENT LE D.S.S.I. DE LA FIN DE LA PRISE EN CHARGE DES VICTIMES
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
Disponibilité des lits en secteur public
Heure de début de recueil :
Site
Service
CHT
Réanimation
H
H
H
H
H
H
h
H
H
SI
A1
A2
B1
B2
ORL/OPHT
Cardiologie
HGE
Médecine
Pneumologie
Neurologie
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I
Pédiatrie
grands
Pédiatrie
moyens
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
PPPaaagggeee 444555 sssuuurrr 555333
Pédiatrie
berceaux
Néphropédiatrie
NéphroGynécologie
H
F
I
H
F
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H
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F
H
F
H
F
H
F
H
F
H
F
H
F
H
F
H
F
Gynécologie
SDC 0
SDC 1
GRE
CMCP
CRF
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
Disponibilité des lits en secteur privé
Site
Service
BDC
PO
Médecine
Chirurgie
Magnin
H
H
H
H
H
H
H
H
H
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I
H
F
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I
H
F
E
I
PO
Médecine
Chirurgie
Maternité
Polyclinique Médecine
Maternité
CCIA
Lits
Koumac
PO
Médecine
Chirurgie
Maternité
Poindimié
Médecine
Maternité
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
1ER CADRE DE SANTE arrivé sur site du
PLAN BLANC
Approbation:
Création :
NOUVELLE-CALEDONIE
Fonction
Pages :
2
Date :
Nom
I – OBJET :
Définir le rôle et les missions du premier cadre de santé arrivé sur site dans le cadre d’un
II – DOMAINE D’APPLICATION
III – DOCUMENTS ASSOCIES
IV – PERSONNE CONCERNEE
CADRE DE SANTE
V – DESCRIPTION DU PROCESSUS
LOCALISATION :
Bureau du cadre de santé localisé au niveau du PC SAMU
ROLE :
GESTION DU PERSONNEL
Vérification des rappels déjà effectués par le P.A.R.M.
Appel des différents personnels de soins et secrétaires des urgences
Se fait aider par un PARM ou une secrétaire (localisation : salle régulation « plan
blanc »).
Répartition avec le médecin régulateur puis le D.S.M. du personnel sur les
différents sites d’intervention
Organisation du «roulement» et du renfort des équipes en fonction des besoins et
des ressources
Définition des besoins en coursiers (transport documents, petit matériel, bilans,
etc.) et en brancardiers.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
Heure de début d’appel :
Appel des moyens humains du service des urgences sur demande médicale et du cadre supérieur de
santé.
Médecins SAMU – SMUR – SAU - UHCD
P.A.R.M.
Ambulanciers SMUR
Ambulanciers CHT
A.S.H. SAU
Demande au premier non médecin, non PARM de venir prendre ses consignes au SAMU avec
Cadre personnel, les autres personnels doivent se rendre dans le bureau du cadre au SAU.
Heure de fin d’appel :
FIN DE PLAN BLANC :
Heure : ___h___
EST INFORME PAR LE CADRE SUPERIEUR DE SANTE DE LA « FIN » DU PLAN
BLANC
PREVIENT LE PERSONNEL DU SERVICE DE LA FIN DU PLAN BLANC
• Le personnel sur place
• Le personnel en attente à domicile
EN FONCTION DE LA DUREE DU PLAN BLANC PREVOIR D’EVENTUELS
CHANGEMENTS DE PLANNING NECESSAIRES
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
2EME CADRE DE SANTE arrivé sur site de
PLAN BLANC
Approbation:
Création :
NOUVELLE-CALEDONIE
Fonction
Pages :
Nom
Date :
2
I – OBJET :
Définir le rôle et les missions du deuxième cadre de santé arrivé sur site dans le cadre d’un
II – DOMAINE D’APPLICATION
Le Centre Hospitalier territorial de Nouvelle Calédonie
III – DOCUMENTS ASSOCIES
IV – PERSONNES CONCERNEES
CADRE DE SANTE
LOCALISATION :
Service des urgences puis zone de regroupement des victimes
ROLE :
GESTION DU MATERIEL
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
Gestion du matériel
Recense les besoins
- En matériel biomédical
- Médicaments
- Fluides
Demande à un brancardier d’aller chercher un demi ou le lot ORSEC et de le
déposer vers la zone de regroupement des victimes
S’assure de l’ouverture de l’entrepôt matériel
S’assure de l’installation des deux tentes du plan Blanc
Fait récupérer selon leur disponibilité les brancards du service des urgences
armés de draps tissus et de couvertures.
Fait installer les lignes de perfusions dans les zones de regroupement des
victimes (si nécessaire)
Fait déposer les bouteilles d’oxygène disponibles du SAU et de l’U.H.C.D.
dans la zone de regroupement des victimes
S’assure de l’installation de la ou des lignes téléphoniques prévues dans les
zones de regroupement des victimes
Fait installer le « secrétariat » dans les zones de regroupement des victimes
Fait identifier les zones U.A. – Urgences Absolues – et U.R. – Urgences
Relatives, ainsi que la morgue si nécessaire.
S’assure du balisage des circuits norias ambulance et les points de R.D.V.
En fonction de la nature et la durée de l’événement :
Via le C.S.S. demander au D.S.S.I. ou au cadre personnel
Des brancards supplémentaires ainsi que le linge associé (draps tissus et couvertures)
Des obus d’oxygène supplémentaires
De l’eau potable, des collations et une aire de repos pour les soignants
Informe de l’évolution du Plan Blanc sur le site
FIN DE PLAN BLANC :
Heure : ___h___
EST INFORME PAR LE CADRE SUPERIEUR DE SANTE DE LA « FIN » DU PLAN
BLANC
ORGANISE LE NETTOYAGE, LE RANGEMENT DU SITE ET DU PETIT
MATERIEL MIS EN ŒUVRE ET CONTACTE LES SERVICES TECHNIQUES
POUR LE NETTOYAGE, LA DECONTAMINATION ET LE RANGEMENT DES
TENTES
NETTOYAGE ET RANGEMENT EFFECTUES A
Heure : ___h___
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
P.A.R.M. au sein du PLAN BLANC
NOUVELLE-CALEDONIE
Réf / version:
PB13 MO / 1
Fonction
Pages :
2
Nom
Date :
Approbation:
Création :
I – OBJET :
Définir le rôle et les missions du Permanencier Auxiliaire à la Régulation Médicale dans le cadre
d’un déclenchement de plan blanc
P.A.R.M.
V – DESCRIPTION DU PROCESSUS
Message d’alerte
Heure :
Origine :
Contacter
Un PARM pour
Gestion des affaires
courantes
Cadre Supérieur de
Tel : 1216
OUI
OUI
NON
NON
tél. 1213 et 1288
Cadre de nuit et de
garde
2
1
0
Personnel
SAMU-SMURSAU-UHCD
Nombre
Demande au premier non médecin, non PARM de venir prendre ses consignes au SAMU avec
Cadre personnel, les autres personnels doivent se rendre dans le bureau du cadre au SAU.
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PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C
MISSIONS
Garde la gestion du plan Blanc
Transfère la gestion des affaires courantes au second P.A.R.M.
Note toutes ces interventions dans un registre spécial (ci-joint)
Après la gestion des appels téléphoniques, en fonction des besoins, assiste
le médecin régulateur du plan Blanc
ou
les cadres : cadre supérieur de santé, cadre personnel ou matériel
Prête assistance au cadre personnel pour la signification de la fin du plan Blanc à
tous les personnels
Donne les clefs « ORSEC ou Plan Blanc » dans le boite à clefs, la clef de la boite à
clefs étant dans le tiroir du haut du meuble à tiroirs du PARM. Proposition : la clef
du local Plan Blanc se trouve dans la même boite à clefs.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
PPLLA
AN
N BBLLA
AN
NC
C

plan blanc - Centre Hospitalier Territorial de Nouvelle

Transcription

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