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POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Position Title: Titre du poste : Administrative Assistant, UnionWare Project Adjointe administrative ou adjoint administratif, projet UnionWare Position Number: Numéro du poste : 9000-0020 Supervisor Position Title: Titre du poste de la superviseure ou du superviseur : UnionWare Project Manager Gestionnaire du projet UnionWare Supervisor Position Number: Numéro du poste de la superviseure ou du superviseur : 9000-0019 Bil. Des. / Dés. bil. : PURPOSE OF POSITION OBJET DU POSTE Under the general supervision of UnionWare Project Manager and as a member of the Information Technology (IT) Section, the Administrative Assistant is responsible for providing administrative services to support the operations of the UnionWare Project Manager . Sous la direction générale du ou de la gestionnaire du projet UnionWare et en tant que membre de cette section, la ou le titulaire fournit des services administratifs pour soutenir les activités opérationnelles du ou de la gestionnaire du projet UnionWare . STATEMENT OF RESPONSIBILITIES ÉNONCÉ DES FONCTIONS Administrative Support (70%) Soutien administratif (70%) • Processes administrative functions such as staff leave, overtime and expense claims, invoice and credit card payments, telephone extension billing verification, etc. in accordance with established procedures. Processing includes verification of forms and billing amounts and obtaining corrections. • Effectuer des tâches administratives, comme le traitement des demandes de congé, de temps supplémentaire et de remboursement des dépenses, le paiement des factures et des cartes de crédit, la vérification de la facturation des services téléphoniques par poste, conformément aux méthodes en place. Le traitement des documents comprend la vérification des formulaires et des montants facturés et l’obtention des corrections nécessaires. • Processing UnionWare invoice payments including the tracking of UnionWare expenses and monthly fees in an Excel workbook • Procède au paiement des factures , au suivi des dépenses et frais mensuels reliés au projet UnionWare et les frais mensuels par Page 1 of/de 6 G:\Staffing\POSITION CONTROL\FIMB\Information Technology\9000-0020A-014 Administrative assistant, UnionWare Project\9000-0020 JD FINAL (Bilingual) Administrative Assistant, UnionWare Project.docx Last updated: April 2, 2014 POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Position Title: Titre du poste : Position Number: Numéro du poste : Administrative Assistant, UnionWare Project Adjointe administrative ou adjoint administratif, projet UnionWare 9000-0020 l’entremise d’un classeur Excel • Handles incoming and outgoing mail including opening and/or distributing mail as required. Receives incoming visitors and telephone calls for the UnionWare Project Manager. • Traiter le courrier entrant et sortant, notamment en l’ouvrant et/ou en le distribuant, selon ce qu’il convient de faire. Recevoir les visiteurs et répondre au téléphone pour le ou la gestionnaire du projet UnionWare. • Maintains filing systems for the UnionWare Project Manager. • Entretenir les systèmes de classement pour le ou la gestionnaire du projet UnionWare. • Manages correspondence to and from the UnionWare Project Manager, determining priorities in light of importance and deadlines. • Gérer la correspondance pour le ou la gestionnaire du projet UnionWare, déterminer les priorités en fonction de l’importance des sujets et des échéances. • Keeps the UnionWare Project Manager aware of important issues. • Tenir le ou la gestionnaire du projet UnionWare au courant des questions importantes. • Drafts and/or formats original documents or replies to correspondence for the signature of the UnionWare Project Manager. • Rédiger et/ou formater des documents originaux ou des réponses à des lettres/messages pour le ou la gestionnaire du projet UnionWare. Travel & Meeting Reservations (4%) Réservations de voyages et de réunions (4%) • Assists with the logistics around training to UnionWare group users (booking rooms, organizing of web sessions, sending invitations, tracking registrations). • Aide avec la logistique autour de la formation aux groupe d’utilisateurs de UnionWare (réservation des chambres, l'organisation de sessions Web, l'envoi des invitations, suivi inscriptions) • Schedules meetings, appointments and makes conference registration and reservation bookings for the UnionWare team. • Inscrire les réunions et les rendezvous au calendrier et s’occuper de l’inscription des membres de l’équipe UnionWare à des conférences et des réservations connexes. Page 2 of/de 6 G:\Staffing\POSITION CONTROL\FIMB\Information Technology\9000-0020A-014 Administrative assistant, UnionWare Project\9000-0020 JD FINAL (Bilingual) Administrative Assistant, UnionWare Project.docx Last updated: April 2, 2014 POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Position Title: Titre du poste : Position Number: Numéro du poste : • Makes travel and accommodation arrangements, processes travel authorizations and requisitions for advances. Maintaining Office Equipment & Supplies (5%) Administrative Assistant, UnionWare Project Adjointe administrative ou adjoint administratif, projet UnionWare 9000-0020 • S’occuper des arrangements de voyage et d’hébergement, traiter les autorisations de voyage et les demandes d’avances. Entretien de l’équipement de bureau et des fournitures (5%) • Maintains general office equipment such as the fax and photocopier machines by ensuring adequate paper and toner supplies and handling service calls for office equipment. • Voir à l’entretien de l’équipement du bureau comme les télécopieurs et les photocopieuses en assurant un approvisionnement suffisant en papier et en encre en poudre et en appelant les services de réparation. • Maintains office supplies inventory and orders general office supplies. • Maintenir les stocks de fournitures du bureau et commander les fournitures générales du bureau. Processing UnionWare Project Service Requests and Orders (20%) Traitement des demandes de service et des commandes du projet UnionWare (20%) • Responds to general administrative and product inquiries and routes technical inquiries to appropriate individuals. Response to inquiries can include product availability and supplier searches. • Répondre aux demandes de renseignements généraux sur le soutien administratif et les produits, ce qui peut nécessiter de faire des recherches sur les fournisseurs et la disponibilité des produits. Transmettre les demandes de renseignements techniques aux personnes appropriées. • Submits, verifies and updates orders, tracks and receives delivery of computer equipment and software from various vendors. • Transmettre, vérifier et mettre à jour les commandes d’équipement et de logiciels et suivre leur cheminement et prendre livraison des commandes des divers fournisseurs. Other Duties as Required (1%) • Performs other duties when required with approval from the UnionWare Project Manager. Autres tâches au besoin (1%) • Effectuer d’autres tâches au besoin avec l’approbation du ou de la gestionnaire du projet UnionWare. Page 3 of/de 6 G:\Staffing\POSITION CONTROL\FIMB\Information Technology\9000-0020A-014 Administrative assistant, UnionWare Project\9000-0020 JD FINAL (Bilingual) Administrative Assistant, UnionWare Project.docx Last updated: April 2, 2014 POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Position Title: Titre du poste : Position Number: Numéro du poste : Administrative Assistant, UnionWare Project Adjointe administrative ou adjoint administratif, projet UnionWare 9000-0020 QUALIFICATIONS Education and experience QUALITÉS REQUISES Études et expérience • Working experience with UnionWare or relevant application • Expérience de travail avec le logiciel UnionWare ou tout autre logiciel pertinent. • Successful completion of administrative and/or secretarial training, plus experience providing administrative support and/or secretarial duties in a union or similar environment, or an equivalent level of experience and education normally acquired through several years of experience in providing administrative or secretarial services relevant to the duties of the position. • Avoir suivi avec succès une formation en administration et/ou en secrétariat et avoir travaillé en soutien administratif et/ou en secrétariat dans un syndicat ou un milieu semblable, ou avoir acquis l’équivalent en expérience et en formation grâce à plusieurs années de travail en services administratifs ou de secrétariat pertinents pour le poste. • Proficiency in the use of a personal computer, including ability to use MS Word and Excel, e-mail and Internet Explorer in a Windows environment. • Bien savoir utiliser un ordinateur personnel, notamment les applications Word et Excel de MicroSoft, le courriel et Internet Explorer dans un environnement Windows. • Proficiency in spelling, vocabulary and in the application and usage of French and English grammar. • Maîtriser l’orthographe et la grammaire en français et en anglais et posséder un grand vocabulaire. • Ability to communicate orally and in writing in English or French or in both official languages (according to the position’s requirements). • Aptitude à communiquer verbalement et par écrit en français ou en anglais, ou dans les deux langues (selon les exigences linguistiques du poste). Other qualifications Autres qualités requises Page 4 of/de 6 G:\Staffing\POSITION CONTROL\FIMB\Information Technology\9000-0020A-014 Administrative assistant, UnionWare Project\9000-0020 JD FINAL (Bilingual) Administrative Assistant, UnionWare Project.docx Last updated: April 2, 2014 POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Position Title: Titre du poste : Position Number: Numéro du poste : Administrative Assistant, UnionWare Project Adjointe administrative ou adjoint administratif, projet UnionWare 9000-0020 • Ability to demonstrate good time management. • Capacité de bien gérer son temps. • Ability to work independently and cooperatively with others in a team environment. • Capacité de travail de manière autonome et de coopérer avec d’autres personnes dans une équipe de travail. • Ability to demonstrate good client service through commitment to customer service. • Volonté d’assurer un bon service à la clientèle. • Knowledge of and commitment to trade union and equity principles, and understanding of the sensitive political and social issues. • Connaître les principes syndicaux et les principes d’équité et manifester un engagement à leur égard et comprendre les sujets politiques et sociaux délicats. Page 5 of/de 6 G:\Staffing\POSITION CONTROL\FIMB\Information Technology\9000-0020A-014 Administrative assistant, UnionWare Project\9000-0020 JD FINAL (Bilingual) Administrative Assistant, UnionWare Project.docx Last updated: April 2, 2014 POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Position Title: Titre du poste : Position Number: Numéro du poste : Administrative Assistant, UnionWare Project Adjointe administrative ou adjoint administratif, projet UnionWare 9000-0020 Employee’s Statement / Déclaration de la ou du titulaire : I have been given the opportunity to comment on this work description. J’ai eu l’occasion d’exprimer mon avis au sujet de la présente description de travail. ____________________________________ Employee’s signature Signature de la ou du titulaire ________________________ Date Supervisor’s Statement / Déclaration de la superviseure ou du superviseur : This work description accurately describes the activities and demands of the position. La présente description de travail reflète fidèlement les activités et les exigences du poste. ____________________________________ Supervisor’s signature Signature de la superviseure ou du superviseur __________________________ Date Authorization / Autorisation : _____________________________________ Manager’s signature Signature de la ou du gestionnaire ____________________________ Date Page 6 of/de 6 G:\Staffing\POSITION CONTROL\FIMB\Information Technology\9000-0020A-014 Administrative assistant, UnionWare Project\9000-0020 JD FINAL (Bilingual) Administrative Assistant, UnionWare Project.docx Last updated: April 2, 2014