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ADMINISTRATION,
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gratuit donnant leur chance aux auteurs novices, un
interlocuteur à chaque étape de la création du livre, un
catalogue généraliste, des collections spécialisées, un
réseau de libraires-partenaires, une visibilité permanente
sur le site, une communication ciblée, l’impression à la
commande des ouvrages, la protection de l’œuvre, …
ENTREPRISE
• agent, hôtesse d’accueil
• secrétaire
• assistant de direction
Les Editions Publibook vous éditent
et vous offrent leur savoir-faire d’éditeur
allié à leur esprit novateur.
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REFERENCEMENT . DIFFUSION CIBLEE . COMMUNICATION . DEDICACES . SALONS DU LIVRE
196
Editions Publibook - 14, rue des Volontaires - 75015 Paris
Tél : 01 53 69 65 55 - Fax : 01 53 69 65 27
www.publibook.com - e-mail : [email protected]
197
PARCOURS :
ITINÉRAIRE CONSEILLÉ
ADMINISTRATION, ENTREPRISE
AGENT HÔTESSE D’ACCUEIL
« PAROLE DE » :
Tendance du secteur . . . . . . . . . . . . Hausse
Niveau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Bac Pro, Bac + 2
Salaire moyen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 400 €
En entrant dans une entreprise, une banque, sur un
stand d’exposition ou encore dans une administration,
l’agent ou l’hôtesse d’accueil est la première personne
que l’on rencontre.
Bien souvent en uniforme, il, mais plus souvent elle,
est chargée d’accueillir, de renseigner et d’orienter les
visiteurs, et ce parfois dans plusieurs langues. Selon
l’entreprise, l’agent d’accueil peut contrôler l’accès au
lieu, identifier les visiteurs, leur remettre des badges
pour qu’ils puissent circuler librement dans l’entreprise, etc.
Il peut aussi tenir le standard et prendre les appels
téléphoniques. Il faut alors répondre précisément
aux questions des clients. Pour renseigner au mieux
le public et orienter les visiteurs vers le bon service,
l’hôtesse d’accueil doit donc connaître parfaitement son entreprise. Pour cela, elle doit actualiser
en permanence ses informations (fichiers des noms,
numéros de téléphone...).
Selon le volume d’informations à délivrer et d’activités à traiter, le métier peut s’exercer seul ou en équipe.
Lorsque l’hôtesse travaille dans certains secteurs
comme l’hôtellerie, le tourisme, les spectacles ou
à certaines périodes de l’année (salons, fêtes...), les
horaires peuvent varier ou s’effectuer de nuit, pendant
le week-end et les jours fériés. Bon nombre d’hôtesses d’accueil travaillent d’ailleurs par intermittence, en
fonction des besoins des agences de communication
ou d’intérim.
198
Murielle, 31 ans : « à l’origine,
je voulais devenir professeur
d’anglais, mais je ne voyais
pas faire de longues études, je
voulais travailler rapidement.
Une fois ma licence d’anglais
en poche, j’ai postulé un été,
dans une agence d’hôtesse
d’accueil. Ils recherchaient des
jeunes femmes qui parlaient
couramment l’anglais. Et pour
cause, il s’agissait de gérer la
centaine d’appels d’une grande
entreprise internationale
Certains clients appelaient
d’Italie, des États-Unis,
d’Allemagne, d’Angleterre…
Je me suis vite pris au jeu. Pas
question de laisser sonner le
téléphone plus de trois coups,
même si je suis déjà en ligne.
Il faut jongler rapidement et
toujours poliment !
Je suis le premier contact d’un
visiteur ou d’un client, je dois
donc faire bonne figure. Il faut
également être attentive, se souvenir des visages. Des visiteurs
reviennent régulièrement dans
l’entreprise. Je leur montre que
je les reconnais, ils apprécient.
L’accueil personnalisé, c’est mon
petit plus ! »
Il existe peu ou pas de préparations spécifiques au
métier d’agent ou d’hôtesse d’accueil. Dans la majorité
des cas, la pratique d’une ou plusieurs langues étrangères et un niveau de qualification au moins égal au bac
sont exigés.
Les formations dans le tourisme, le commerce, l’hôtellerie et la bureautique sont bien adaptées, mais certains
diplômes préparent davantage aux activités d’accueil :
le Bac Pro Services (accueil, assistance, conseil), le BTS
Animation et gestion touristiques locales, les deux
mentions complémentaires Accueil réception et
Accueil dans les transports. Il existe enfin de nombreuses écoles privées mais elles sont rarement reconnues
par les professionnels.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Une excellente présentation :
C’est un critère non essentiel, mais important lors d’un
recrutement. Votre image reflète de la personnalité de
l’entreprise !
Courtoisie :
Aimable et souriante en toutes circonstances, l’hôtesse
d’accueil doit avoir un réel goût pour les contacts.
Une bonne condition physique :
Le travail, dans les foires et les salons notamment,
peut être très éprouvant (station debout prolongée,
environnement bruyant, rencontre d’une centaine de
personnes dans une même journée, …).
SALAIRE
Début de carrière ...........................................Smic
Milieu de carrière ...........................................1 400 €
Fin de carrière .................................................1 700 €
PERSPECTIVES
Après plusieurs années sur le terrain, une hôtesse peut
devenir chef hôtesse et encadrer ainsi des équipes
d’accueil. Si l’agent d’accueil est salarié d’une entreprise
prestataire, il peut évoluer vers des postes en interne,
dans les services communication, commercial ou dans
l’administration. L’accueil constitue également une
expérience enrichissante et un bon tremplin pour
intégrer une entreprise ou pour se réorienter vers les
secteurs du tourisme, de l’hôtellerie ou du commerce.
Trouver un emploi
Syndicat national des prestataires de services d’accueil,
d’animation et de promotion :
www.snpa.fr
Mais aussi des sites Internet
spécialisés par secteurs :
www.accueiljob.com
www.accueil.enligne-fr.com
www.e-hotellerie.com
www.recrutour.fr
www.emploitourisme.com
Agence Tendance Hôtesses
64 rue Trois Conils
33000 Bordeaux
05 56 52 74 96
www.tendance-hotesses.com
Agence Senso
50, cours de Verdun
33000 Bordeaux
05 56 91 33 23
www.senso-bordeaux.com
Agence SEGA
10, avenue Pythagore
Domaine de Pelus
33700 Mérignac
05 57 92 72 76
www.sega-accueil.com
Agence Agatha
23 parvis des Chartrons La Cité
Mondiale
33080 Bordeaux
05 56 81 54 42
www.agence-agatha.fr
Les agences d’intérim,
spécialisée dans le tertiaire et les
services :
Adia Tertiaire, 37 av Gén
Larminat : 05 56 48 74 50
Kelly Services, 34 rue Charles
Nacel Pénard : 05 56 00 79 00
Vediorbis, 18 quai des
Chartrons : 05 57 57 32 90
Manpower, 15 rue Ausone :
05 56 79 77 50
Adecco, 23, Cours d’Alsace et
Lorraine : 05 56 48 86 30
« Le Saviez-vous » :
Avec plus de 80 000 professionnels et des embauches régulières,
l’accueil est un secteur d’activité
porteur. Mais les carrières sont
généralement de courte durée, il
faut donc songer rapidement à sa
reconversion.
199
ADMINISTRATION, ENTREPRISE
LES FORMATIONS
Lycée professionnel privé la Ruche
1 rue Poquelin Molière
33000 Bordeaux
05 56 48 00 59
www.lpplaruche.com
Lycée professionnel Tregey
Rive de Garonne
24 rue de Tregey
33015 Bordeaux
05 57 77 12 90
Centre interprofessionnel
de formation des apprentis
381 boulevard Wilson
33019 Bordeaux
05 57 22 42 30
Lycée professionnel des Menuts
36 rue des Douves
33800 Bordeaux
05 56 33 09 10
Lycée polyvalent de Gascogne
d’hôtellerie et de tourisme
15 rue François Rabelais
33405 Talence
05 56 84 47 50
GRETA BORDEAUX
Lycée Camille Jullian
29 rue de la Croix Blanche
33074Bordeaux Cedex
05 56 56 04 04
www.greta-bordeaux.com
AFEPT (Association pour la
Formation et l’Education
Permanente à Tivoli - Bordeaux)
40 et 67 av d’Eysines
33073 BORDEAUX CEDEX
05 56 02 25 26
INFA Institut de Formation
Chemin du Plantey « Beausoleil »
33170 Gradignan
05 57 96 12 30
www.infa-formation.com
Ecole Internationale Tunon
6-98, cours Alsace-Lorraine
33000 Bordeaux
05 56 44 80 41
www.ecole-tunon.com
Cet établissement privé propose
une formation en un an à des titulaires du Bac.
Maison de la Promotion Sociale (MPS) Aquitaine
24 av de Virecourt
33370 Artigues Près Bordeaux
05 56 77 33 33
www.mps-aquitaine.org
La MPS Aquitaine est à la fois : un lieu ressource, dans le domaine de la formation des personnes privées d’emploi,
des salariés et des entreprises. Un lieu d’accueil, de rencontre, de contact, facteur de cohésion sociale. Une
institution de proximité au service des entreprises, des groupes, associations, syndicats, collectivités publiques et
territoriales. Et enfin un carrefour d’intégration n’oubliant pas la dimension sociale dans l’accompagnement du
processus de développement et d’essor économique.
ICFA (Institut consulaire de formation en alternance)
Centre de Formation du Lac
Rue René Cassin
33049Bordeaux cedex
05 56 79 52 00
www.icfa-alternance.com
L’ICFA appartient au Centre de Formation du Lac, l’outil de formation professionnelle de la Chambre de Commerce
et d’Industrie de Bordeaux. Chaque année, l’institut accueille plus de 1400 jeunes en alternance dans les métiers
du commerce, de la vente, de la gestion, de l’administration ou dans le secteur de la restauration. Près de 1000
entreprises lui font confiance.
Lycée professionnel hôtelier privé Saint-Michel (BEP Métiers de la Restauration et de l’Hôtellerie, Bac Pro
Restauration)
20 avenue du Général de Gaulle
33290 Blanquefort
05 56 95 56 00
[email protected]
www.lsm33.net
Ce lycée privé de plus de 400 élèves propose de nombreuses formations dans la restauration et l’hôtellerie( Cap,
BEP Services hôteliers, métiers de l’hôtellerie et de la restauration, mais aussi Bac Pro et mentions complémentaires), ainsi que des formations sanitaires et sociales et secrétariat.
200
SECRÉTAIRE
« PAROLE DE »
Tendance du secteur : . . . . . . . . . . . . hausse
Niveau : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bac
Salaire moyen : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 300 €
Avec le développement des nouvelles technologies, on
prédisait aux secrétaires un avenir incertain, finalement
il n’en est rien ! Ces femmes (les hommes sont rares)
assument même de plus en plus de responsabilités.
Selon le service où elle travaille, ses compétences varient. Mais la plupart du temps, son rôle est
de saisir des documents sur ordinateur, de classer
des dossiers, de transmettre le courrier. Première
interlocutrice des clients et collaborateurs, elle
prend les messages, les rendez-vous... Elle peut
également gérer un agenda, organiser des réunions,
rédiger des comptes-rendus ou des courriers.
Autrefois au service d’un unique patron, elle travaille
aujourd’hui pour toute une équipe. Elle assure de plus
en plus un rôle de coordination et d’organisation, en
informant le personnel, les visiteurs... sur les activités
de l’entreprise, ses partenaires. Elle est souvent capable
de donner quelques explications techniques sommaires et de détecter certains dysfonctionnements du
service. Dans les petites structures, elle peut aussi
prendre en charge la gestion des dossiers du personnel ou des stocks de fournitures. Le lieu de travail,
comme le métier, est varié : grandes entreprises, PME
ou PMI , secteur public ou privé... , toutes les entreprises
emploient des secrétaires, à temps complet ou à temps
partiel. Les débouchés sont multiples.
Béatrice, 42 ans : « Quand j’ai
débuté, un simple téléphone
et un bloc notes me suffisait
pour travailler. Aujourd’hui,
tout est plus sophistiqué ! Avec
les nouvelles technologies,
je dispose désormais d’un
ordinateur, j’ai dû me former
aux logiciels de traitement de
texte et tableur, apprendre à me
servir d’un fax et à naviguer sur
Internet.
Je ne regrette vraiment pas,
car tout cela me fait gagner
du temps. Surtout que je suis
souvent sollicitée, à chaque
fois je dois donc m’interrompre.
Ensuite pour reprendre mon
travail, c’est plus facile, je n’ai
qu’un fichier à rouvrir, mon
écran à rallumer, etc.
Le travail est plus efficace. Mais
toute cette technologie ne
remplace pas une tête bien
faite ! Une bonne secrétaire doit
rester concentrée sur ce qu’elle
fait pour ne pas perdre le fil,
tout en étant à l’écoute auprès
de son patron. Il faut savoir
jongler ! »
201
Trouver un emploi
Union professionnelle
des professeurs, cadres et
techniciens du secrétariat
et de la comptabilité (Paris) :
01 43 37 61 30
Mais aussi des sites Internet
spécialisés par secteurs :
super-secretaire.com
profilassist.com
secretaires.enligne-fr.com
top-assistante.com
Les agences d’intérim,
spécialisée dans le tertiaire
et les services :
Adia Tertiaire,
37 av Gén Larminat :
05 56 48 74 50
Kelly Services,
34 rue Charles Nacel Pénard : 05
56 00 79 00
Vediorbis,
18 quai des Chartrons :
05 57 57 32 90
Manpower,
15 rue Ausone
05 56 79 77 50
Adecco,
23, Cours d’Alsace et Lorraine : 05
56 48 86 30
LES FORMATIONS
FORMATIONS
PARCOURS : ITINÉRAIRE CONSEILLÉ
le secrétariat est une profession accessible à presque
tous les niveaux d’études. mais il est difficile de débuter
avec un simple bep, mieux vaut avoir un bac + 2 . d’autant
plus que le niveau de formation détermine souvent le
niveau de responsabilité de la future secrétaire.
l’idéal est donc d’avoir un bac pro secrétariat ou services
(accueil, assistance, conseil), ou un bac technologique
stg (sciences et technologies de la gestion) -anciennement stt (sciences et technologies tertiaires)-. et de
compléter sa formation ensuite, si on le souhaite, par un
bts : assistant de direction, assistant de gestion de pme
pmi ou assistant secrétaire trilingue.
Lycée professionnel privé
Bel Orme
67 rue de Bel Orme
33000 Bordeaux
05 56 00 87 97
belorme.com
Ce lycée de 800 élèves propose
de nombreuses formations en
secrétariat et comptabilité.
Lycée professionnel privé
Saint-Augustin
19 rue Paul-Courteault
33000 Bordeaux
05 57 81 15 70
lycee-saint-augustin.com
Ce lycée de 300 élèves dispense
des formations secrétariat et de la
comptabilité, et propose
internat pour les jeunes filles en
chambre individuelle.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Généraliste et polyvalente :
Les tâches, les façons de travailler varient d’une
entreprise à l’autre ou d’une personne à l’autre, une
bonne secrétaire doit savoir s’adapter.
Lycée professionnel privé
la Ruche
1 rue Poquelin Molière
33000 Bordeaux
05 56 48 00 59
lpplaruche.com
Ordonnée :
La bonne marche d’un service dépend en partie d’une bonne
organisation. Il faut pouvoir traiter plusieurs demandes en
même temps, passer rapidement d’un dossier à l’autre...
Parler une langue étrangère :
Dans certaines entreprises, la pratique d’une ou plusieurs
langues étrangères est exigée. Cela fait souvent la
différence au moment du recrutement.
Lycée professionnel Tregey
Rive de Garonne
24 rue de Tregey
33015 Bordeaux
05 57 77 12 90
SALAIRE
Centre interprofessionnel de
formation des apprentis
381 boulevard Wilson
33019 Bordeaux
05 57 22 42 30
Début de carrière ........................................... Smic
Milieu de carrière ........................................... 1 300 €
Fin de carrière ................................................. 1 700 €
Lycée professionnel privé
Saint-Vincent de Paul
47 rue des Sablières
33074 Bordeaux
05 56 91 62 54
Le salaire varie en fonction de la taille, du statut et de la situation
géographique de l’entreprise, ainsi que des compétences linguistiques de la secrétaire.
PERSPECTIVES
202
AVERTISSEMENT
« Le Saviez-vous »
Le métier de secrétaire est le
deuxième métier le plus exercé
en France, après celui
d’enseignant. On estime ainsi
qu’une femme active
sur dix est secrétaire.
En fonction de vos affinités, vous pouvez très bien vous
spécialiser dans un secteur d’activité précis, comme le
secrétariat juridique ou le secrétariat informatique.
Avec de l’expérience, et en suivant peut-être une
formation supplémentaire, vous pouvez également
devenir assistante de direction. Vos tâches sont alors
plus variées, vous avez davantage de responsabilités. Vous pouvez par exemple, préparer des dossiers,
organiser des salons ou des réunions (cf fiche métier «
assistante de direction »).
Lycée Gustave Eiffel
143 cours de la Marne
33074 Bordeaux
05 56 33 83 00
eiffel-bordeaux.org
Bernom Sup
379 boulevard du président Wilson
33019 Bordeaux
05 57 22 42 42
talisformation.com
Lycée Nicolas Brémontier
152 cours de l’Yser
33077 Bordeaux
05 56 33 49 60
Lycée Condorcet
89 rue Condorcet
33030 Bordeaux
05 56 69 60 50
Ecole privée Pigier
23 quai de Paludate
33800 Bordeaux
05 56 33 35 33
pigier.com
ESARC Ecole de commerce
Campus de Bissy
83/97 avenue Bon Air
33700 Mérignac
05 56 12 81 82
www.campus-de-bissy.com
Privé
GICFO
Institut supérieur du secrétariat et
de la bureautique
Rue René Cassin
33049
Bordeaux cedex
05 56 79 52 00
formation-lac.com
Le GICFO appartient au Centre
de Formation du Lac, l’outil de
formation professionnelle de la
Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux. Le GICFO connu
pour son expertise de la formation
en entreprise, développe des
programmes directement engagés
au coeur de l’entreprise par le biais
du contrat de professionnalisation
dans les domaines de l’Immobilier, de la Relation Client ou de la
Gestion.
Lycée professionnel des Menuts
36 rue des Douves
33800 Bordeaux
05 56 33 09 10
GRETA BORDEAUX
Centre du tertiaire
109 rue Camille Pelletan
33400 Talence
05 57 35 10 96
greta-bordeaux.com
AFPA PESSAC
94 av de Canejan
33600 Pessac
05 57 89 18 00
aquitaine.afpa.fr
ALTEA Formation
19, allée James WATT
33700 Mérignac
05.57.57.71.71
altea-formation.com
ACIFOP Libourne
7 bis rue Max Linder - BP194
33504 Libourne
05 57 25 40 40
[email protected]
acifop.com
Avec ses 3 structures de formation
aux expertises complémentaires
(Formation Continue, Alternance
et Apprentissage, Nouvelles
Technologies), le Pôle Libournais de Développement des
Compétences, ACIFOP, constitue,
à 30 minutes à peine de Bordeaux,
un vrai petit campus, avec une
particularité cependant : ici, le mot
d’ordre est insertion professionnelle et évolution des compétences. Chaque année plus de 1200
stagiaires suivent les formations
diplômantes et qualifiantes du
centre.
Infrep
90 - 94 rue de l’Amiral Courbet
33110 Le Bouscat
05 56 02 41 35
infrep.org
Attention,
Pour échapper à la folie des paparazzis, les personnes qui ont témoigné dans ce guide ont préféré rester
anonymes. Les photographies qui illustrent chacune de nos fiches métiers ne correspondent donc pas à
nos témoins. Merci pour votre compréhension !
203
PARCOURS :
ITINÉRAIRE CONSEILLÉ
ADMINISTRATION, ENTREPRISE
ASSISTANTE
DE DIRECTION
Tendance du secteur . . . . . . . . . . . . . Hausse
Niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . BAC +2
Salaire moyen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 000 €
Véritable bras droit de son patron, l’assistante de
direction (peu d’hommes exercent ce métier) doit
assister et faciliter le travail de son supérieur au
quotidien. Elle gère son agenda, prend les rendezvous, filtre les visites et les communications téléphoniques, organise les repas d’affaires, prépare les
réunions et les séminaires, y participe et en rédige
les comptes-rendus…
Il arrive qu’elle effectue des travaux classiques de
secrétariat (saisie de notes ou de correspondances,
classement de documents, …) mais en général, c’est
elle qui gère et organise le travail des secrétaires.
Elle assure également le suivi de certains de
dossiers et projets, en relayant les informations aux
différents services de l’entreprise. Elle favorise enfin
la communication à l’intérieur et à l’extérieur de
l’entreprise, en gérant par exemple les relations avec
la presse, les collectivités ou d’autres sociétés.
Comme la secrétaire, l’assistante de direction exerce
dans toutes sortes d’entreprises : sociétés privées,
publiques, qu’elles soient petites, moyennes ou
grandes. La diversité des tâches traitées et des outils
utilisés, la nécessité de devoir s’adapter à des interlocuteurs très différents (patrons, personnels des
services, clients, administrations) font des capacités
d’observation et d’adaptation les qualités indispensables d’une bonne secrétaire. Précisons enfin que ce
poste est plus facilement accessible après plusieurs
années d’expérience dans le secrétariat : 70% des
assistantes de direction ont plus de cinq ans d’expérience !
204
« PAROLE DE » :
Valérie, 33 ans : « quand je
suis arrivée dans l’entreprise, j’ai
tout de suite demandé à faire le
tour de la société.
La personne que je remplaçais
était déjà partie, il fallait donc
que je me fasse ma propre idée,
que j’aille de moi-même voir ce
qui se passait sur le terrain !
Je suis allée voir les autres
services, j’ai rencontré plusieurs
chefs et employés, pour savoir
par exemple à qui il faudrait
que je m’adresse par la suite en
cas de problème ou pour un
renseignement, …
Il faut vite s’adapter, mémoriser
les têtes et comprendre le
fonctionnement général de
l’entreprise, car l’assistante de
direction est un interlocuteur
central.
C’est à moi de recevoir les
informations, de les traiter et
de les redistribuer. En fait, je
joue le rôle de relais ».
On devient rarement assistante de direction, dès la
fin de ses études. Les professionnels du secteur sont
formels : seules une solide formation (bac + 2 à bac +
4) et des années d’expérience permettent d’y accéder.
Bacs conseillés : STG (sciences et technologies de la
gestion) -anciennement STT (sciences et technologies
tertiaires)- ou L, ES. Indispensable ensuite, un bac +2 :
BTS assistante de direction, BTS assistant secrétaire
trilingue ou DUT gestion des entreprises et administrations. Mais de plus en plus d’étudiants postulent
avec un niveau bac + 3 (licence) ou bac +4 (ancienne
maîtrise). Les formations en langues, droit, sciences
économiques, AES, quant à elles, permettent généralement d’accéder à un secteur particulier (juridique,
financier…).
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Organisation :
L’assistante de direction gère deux emplois du temps : le
sien et celui de son directeur. Elle sait donc hiérarchiser
les missions, définir ce qui est urgent et ce qui ne l’est
pas.
Réactivité :
Les imprévus, les petits tracas de dernière minute sont
monnaie courante, il faut être rapide et efficace.
Discrétion:
L’assistante de direction a connaissance des aspects
confidentiels de certains dossiers, qui ne doivent
surtout pas s’ébruiter.
Trouver un emploi
Union professionnelle des
professeurs, cadres et techniciens du secrétariat et de la
comptabilité (Paris) :
01 43 37 61 30
Mais aussi des sites Internet
spécialisés par secteurs :
www.super-secretaire.com
www.profilassist.com
www.secretaires.enligne-fr.com
www.top-assistante.com
www.assistantes-dedirection.enligne-fr.com
www.assistanteexperte.com
-Les agences d’intérim,
spécialisée dans le tertiaire et
les services :
Adia Tertiaire, 37 av Gén
Larminat : 05 56 48 74 50
Kelly Services, 34 rue Charles
Nacel Pénard :
05 56 00 79 00
Vediorbis, 18 quai des
Chartrons : 05 57 57 32 90
Manpower, 15 rue Ausone : 05
56 79 77 50
Adecco, 23, Cours d’Alsace et
Lorraine : 05 56 48 86 30
SALAIRE
Début de carrière ............................. 1 500 €
Milieu de carrière ............................. 2 000 €
Fin de carrière ................................... 2 500 € et plus
PERSPECTIVES
Dans certaines grandes sociétés, une assistante de
direction peut être promue à la tête d’un service et
encadrer ainsi une équipe de cadres dans un autre
secteur (gestion du personnel, commercial, services
administratifs...). Certaines deviennent aussi chef de
projet.
« Le Saviez-vous ?»
On compte environ 75000
assistant(e)s de direction.
205
LES FORMATIONS
IUT Bordeaux Montesquieu
35 avenue Abadie
Pôle universitaire sciences de
gestion
33072 Bordeaux
05 56 00 95
Lycée Victor Louis
2 avenue de Thouars
33405 Talence
05 56 80 76 40
Bernom Sup
379 boulevard du président Wilson
33019 Bordeaux
05 57 22 42 42
www.talisformation.com
Lycée Nicolas Brémontier
152 cours de l’Yser
33077 Bordeaux
05 56 33 49 60
Lycée Condorcet
89 rue Condorcet
33030 Bordeaux
05 56 69 60 50
ESARC Ecole de commerce
Campus de Bissy
83/97 avenue Bon Air
33700 Mérignac
05 56 12 81 82
www.campus-de-bissy.com
Privé
Ecole privée Pigier
23 quai de Paludate
33800 Bordeaux
05 56 33 35 33
www.pigier.com
AFPA PESSAC
94 av de Canejan
33600Pessac
05 57 89 18 00
www.aquitaine.afpa.fr
ALTEA Formation
19, allée James WATT
33700 Mérignac
05.57.57.71.71
www.altea-formation.com
ACIFOP-LIBOURNE
7 bis rue Max Linder
33500 Libourne
05 57 25 40 48
[email protected]
www.acifop.com
La force de cet organisme : un travail partenarial constant et régulier avec les entreprises. Fort de cette politique
de rapprochement entre la formation et le monde économique, l’ACIFOP-LIBOURNE met en œuvre des actions
qualifiantes et diplômantes en prises directes avec les besoins des entreprises ainsi que des actions de formation
continue à destination de leurs dirigeants et de leurs salariés.
Maison de la Promotion Sociale (MPS) Aquitaine
24 av de Virecourt
33370 Artigues Près Bordeaux
05 56 77 33 33
www.mps-aquitaine.org
La MPS Aquitaine est à la fois : un lieu ressource, dans le domaine de la formation des personnes privées d’emploi,
des salariés et des entreprises. Un lieu d’accueil, de rencontre, de contact, facteur de cohésion sociale. Une
institution de proximité au service des entreprises, des groupes, associations, syndicats, collectivités publiques et
territoriales. Et enfin un carrefour d’intégration n’oubliant pas la dimension sociale dans l’accompagnement du
processus de développement et d’essor économique.
AVERTISSEMENT
Institut consulaire de formation en alternance (ICFA)
Rue René Cassin
33049 Bordeaux
05 56 79 52 00
cfl[email protected]
www.formation-lac.com
L’ICFA appartient au Centre de Formation du Lac, l’outil de formation professionnelle de la Chambre de Commerce
et d’Industrie de Bordeaux. Chaque année, l’institut accueille plus de 1400 jeunes en alternance dans les métiers
du commerce, de la vente, de la gestion, de l’administration ou dans le secteur de la restauration. Près de 1000
entreprises lui font confiance.
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Formation
il s’agit d’indications, de conseils, sur les diplômes les plus adaptés à tel ou tel métier.
Les établissements cités sont donnés à titre indicatif. A chaque rentrée, des formations peuvent être
modifiées voire supprimées. La liste des lycées et autres centres de formation est non exhaustive, d’autres
établissements de l’agglomération, du département et même de la région peuvent également proposer les
formations indiquées.