recherche Un Chargé de Gestion Locative H/F - AB

AB-Habitat, l’Office Public de l’Habitat d’Argenteuil Bezons,
recherche
Un Chargé de Gestion Locative H/F
Nous
Fort de 290 collaborateurs, AB-Habitat, organisme handi-accueillant, gère un patrimoine
de 11 000 logements sociaux et plus de 300 locaux institutionnels et commerciaux. Notre
mission : contribuer à développer l’offre de logements sociaux tout en garantissant une
très bonne qualité de nos services. Nous assumons des responsabilités au quotidien,
auprès de nos locataires, et agissons sur le long terme, à toutes les étapes de la
production et de la gestion du logement social.
Pour mieux nous connaître, consultez notre site Web www.ab-habitat.fr
Le poste
Placé(e) sous l’autorité du Directeur d’Agence, le chargé de gestion locative assure tous
les actes courants de la gestion locative,dans le respect des procédures et de la
réglementation en vigueur dans son domaine d’intervention. Il gère les rapports bailleurlocataire depuis l’entrée dans les lieux jusqu’au départ du locataire. Il veille à la
cohérence et à la qualité de service rendu aux locataires.
A ce titre, ses principales missions sont :
Ø Gestion d’un parc de logements
· Accueillir et recevoir locataires
· Organiser la signature des baux :
- Informer le locataire sur ses droits et devoirs : APL, modes de
paiement, attestation d’assurance, règlement intérieur…
- Planifier les Etats des lieux,
- Suivre les DLP.
· Instruire et suivre les demandes d’échange de logement et de mutation
Ø Gestion des réclamations, des troubles et du pré-contentieux :
· Traiter l’ensemble des réclamations et mettre en œuvre les procédures
adéquates :
- Réclamations techniques, en lien avec la secrétaire technique,
- Troubles du voisinage,
- Quittancement et régularisations diverses.
· Suivre et traiter les impayés
- Détecter les locataires en difficulté et les orienter vers les
partenaires internes ou externes,
- Assurer les missions de traitement de l’impayé.
Ø Représentation de l’agence auprès des instances propres à ses activités :
· Gérer les relations avec les services logements des villes et les collecteurs,
· Gérer les relations avec les services sociaux et le Trésor Public.
CDI - temps complet - basé à Argenteuil (15 mm de Paris Saint Lazare)
Rémunération : selon formation et expérience
Vous
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DUT carrière judiciaire ou BTS professions immobilières
Maîtriser les aspects juridiques de la relation bailleur/locataire : obligations et
responsabilités réciproques
Maîtriser les pratiques du traitement social de l’impayé
Connaître la réglementation en matière d’accompagnement social
Capacité à adapter son relationnel avec le locataire : diplomatie, écoute, fermeté
Travail en équipe
Savoir gérer son stress en situation d’accueil
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Savoir traiter les priorités
Autonomie, Rigueur, Capacité d’analyse (gestion administrative des troubles)
Aptitude à la polyvalence,
Maîtrise de l’outil informatique et bureautique (Prem – Word – Excel - Lotus)
Connaissance du logement social
Votre dossier de candidature (lettre de motivation, CV et prétentions) est à adresser,
par courrier ou par mail, à :
AB Habitat - OPH Argenteuil-Bezons - Direction des Ressources Internes
39, boulevard Léon Feix – BP 715 - 95107 ARGENTEUIL
[email protected]