I .LA POSTE TUNISIENNE : Présentation Générale
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I .LA POSTE TUNISIENNE : Présentation Générale
Réseau informatique et téléphonique de la Poste Tunisienne Présenté par M Bouzid Abdelkrim M. Directeur de Développement et des Technologies Postales 1 Les Réseaux privés d ‘entreprise : Nouvelle génération 20 février 2007 Présentation g générale des réseaux de communication de la Poste Actions entreprises pour réduire les coûts des communications Perspectives 2 I .LA POSTE TUNISIENNE : Présentation Générale Entreprise commerciale à partir du 1/1/1999 P Personnel l : 9000 (Le (L 3ème 3è employeur l d pays)) du Un réseau étendu : plus de 1300 agences • Bureaux B d poste : 1018 de • Rapid-Poste : 33 • Colis : 24 • Publiposte : 250 3 Mission : • Activités postale : • Rapid-Poste Rapid Poste • Colis postaux • Activités financières • Epargne • Chèques postaux • Transfert électronique d d’argent argent : - International : IPS U EMS – P Colis - U Lettres U P U IFS IMO - En local • Télécompensation 4 IFS Eurogiro Western Union : Mandat minute Schéma global du réseau informatique Pôle Kairouan Pôle Medenine Pôle Sfax Bureaux de Poste Pôle Kef Pôle Sousse Token-Ring Pôle Gafsa Tunis2 Tunis1 Site Central Siège Monétique Rapide Poste Colis Télécompensation CEVF Centre d’Appel 5 DFC Mandat Web- Télégram Courrier Hybride Réseau informatique Réseau des bureaux de poste : Serveur central Pôles informatiques p Bureaux de poste Réseau monétique: Serveur central DABs Réseau des agences Rapid-Poste : suivi des envois Application Business Rapid-Poste Réseau de messagerie et applications de gestion : Intranet - messagerie - bibliothèque électronique, - transport de fonds, - CRA - Application de gestion du parc auto - Gestion des Contrats programmes 6 Réseau téléphonique : Réseau de vente de la Poste - bureaux de poste - agences Rapid-Poste - agences colis postaux - centres de distribution - CEF -… Unités de gestion - personnel - finance fi - trésorerie - moyens - bâtiments - Centre d’appels -… 7 Réseau par produits - courrier - colis postaux - post finances - philatélie -… 1828 Etat global : Lignes téléphones fixes : 4019 liaisons informatiques : Type Nombre RNIS 11 X25 50 Frame Relai 612 LS 49 Vsat (DIVONA) 8 ADSL 70 Total 800 Coût (3 trim 2006) : 3 296 179 634 8 II .Actions entreprises pour réduire les coûts des communications téléphoniques : Acquisition de 200 autocommutateurs (en + des 43 déjà existants) équipés de cartes VoIP et installation dans les bureaux de poste, les centres spécialisés et les Directions régionales. Mise en place d’une application pour le contrôle et le suivi des consommations téléphoniques Discrimination des appels vers les GSM Création d’un réseau Intranet de messagerie électronique, basé sur le réseau FR pour réduire le flux d ffax é des échangés h é entre t lles diffé différentes t entités tité d de lla Poste 9 Résultat Ä Réduction des coûts 2004 2005 2006 Cons tél 1er/T 1 073 661 475 955 667 224 750 547 612 -21% Cons tél 2er/T 1 115 791 380 854 598 167 741 538 532 -13% Cons tél 3er/T 1 107 750 477 776 644 562 730 952 858 -6% 6% Cons tél 4er/T 1 023 069 319 747 545 728 - 4 340 272 651 3 334 455 681 -23% 23% 10 III. Perspectives : Intégrer tous les modes de communication sur un seul et même réseau "réseau VPN" pour une communication efficace et économique. économique Avantages: • Simplification de gestion des infrastructures • Réduction é des coûts û • Adaptabilité maximale 11 Pôle Informatique Siège social PABX PABX PSTN/VP N PABX WAN Centres spécialisés PSTN/VP N PSTN/VPN Direction régionale Direction régionale PABX 12 Direction régionale PABX PABX Bureau de poste PABX PABX Bureau de poste Bureau PABX de poste SOLUTION HYBRYDE PABX Bureau de poste MERCI M. Bouzid ABDELKRIM Directeur de Développement et des Technologies Postales E-mail ::abdelkrim. abdelkrim.b bouzid ouzid@ @poste.tn 13