Colombie-Britannique

Stratégies à l’intention des
professionnels de la santé pour aborder
la maltraitance à l’égard des aînés
Ressources pour la maltraitance
à l’égard des aînés :
colombie britanique
Préparé par
l’Association canadienne des ergothérapeutes
Avril 2013
Ce projet a reçu l¹appui financier du gouvernement du Canada par
l¹entremise de Ressources humaines et Développement des compétences Canada (RHDCC).
En cas d’urgence, appeler le 911.
Les ressources fédérales et nationales
Centre canadien d’études sur le droit des aînés
Téléphone : 604-822-0633
Site Web : www.bcli.org/ccel
Ce centre se concentre sur la recherche et sur la réforme du droit et de l’éducation relativement aux questions
touchant les personnes âgées. Il ne fournit pas de services juridiques directs ou de représentation.
Commission canadienne des droits de la personne
Téléphone : (613) 995-1151
Ligne sans frais : 1-888-214-1090
ATS : 1-888-643-3304
Site Web : www.chrc-ccdp.ca/
Information pour les aînés
Ligne sans frais: 1-800-622-6232
Site Web : www.aines.gc.ca/fra/index.shtml
“It’s Not Right!” Voisin-es, ami-es et familles
Ligne sans frais: 1-800-O-Canada (1-800-622-6232)
Site Web : www.neighboursfriendsandfamilies.ca/about-us/its-not-right.html
“It’s Not Right!” produit des publications informatives gratuites pour faire face à l’abus.
Le programme de sensibilisation ABC sur la fraude (ABC’s of Fraud Awareness Program)
Site Web : www.abcfraud.ca/
L’Initiative nationale pour le soin des personnes âgées (INSPA)
Téléphone : 416-978-0545
Site Web : www.nicenet.ca
L’INSPA est un réseau international de chercheurs, de praticiens, d’étudiants et d’aînés se consacrant à améliorer
la prise en charge des personnes âgées, tant au Canada qu’à l’étranger.
Ombudsman des Services Bancaires et d’Investissements (OSBI)
Ligne sans frais : 1-888-451-4519
Site Web : www.obsi.ca
Courriel : [email protected]
L’OSBI s’emploie à résoudre les différends entre les entreprises des services bancaires et d’investissement
participantes et leurs clients, lorsqu’ils ne peuvent pas les résoudre par leurs propres moyens. Ces services sont
offerts gratuitement aux clients.
Ressources sur les mauvais traitements à l’égard des aînés : colombie britanique
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Phone Busters
Ligne sans frais : 1-888-495-8501
Site Web : www.phonebusters.com
Ligne téléphonique de la GRC et la Police provinciale de l’Ontario qui fournit des renseignements sur les fraudes
et les escroqueries et reçoit les signalements donnés par les personnes qui croient être victimes de fraude.
Reporting Economic Crime Online (RECOL)
Site Web : www.recol.ca
Assure la protection de la vie privée en ligne lors de la déclaration des fraudes au moyen du formulaire de plaintes
électronique.
Réseau canadien pour la prévention des mauvais traitements envers les aîné(e)s
Site Web: www.cnpea.ca
Santé Publique Canada
Site Web : www.phac-aspc.gc.ca/index-eng.php
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Colombie-Britannique
BC Centre for Elder Advocacy and Support (BC CEAS)
Ligne téléphonique d’entraide et d’information pour les personnes âgées.
Téléphone: 604-437-1940
Ligne sans frais: 1-866-437-1940
Courriel : [email protected]
Site Web : www.bcceas.ca
BC Human Rights Tribunal (BCHRT)
Téléphone : 604-775-2000
Ligne sans frais (en C.-B.) : 1-888-440-8844
ATS : 604 775-2021
Courriel : [email protected]
Site Web : http://www.bchrt.gov.bc.ca/
Burnaby Seniors Outreach Services Society (BSOSS)
Téléphone : 604-291-2258
Site Web : www.bsoss.org
Courriel : [email protected]
Community Living BC
Ligne sans frais : 1-877-660-2522
CrimeStoppers (Échec au crime)
Ligne sans frais : 1-800-222-8477
Site Web : www.bccrimestoppers.com
Crisis Intervention and Suicide Prevention Centre of BC Ligne sans frais : 1-800-SUICIDE (784-2433)
ATS : 1-866-872-0113
Fraser Health Authority
Téléphone : 604-587-4600
Site Web : www.fraserhealth.ca/your_care/adult_abuse_and_neglect
Health and Seniors’ Information Line
Ligne sans frais : 1-800-465-4911
Interior Health Authority
Téléphone : 250-862-4200
Site Web : www.interiorhealth.ca/
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MOSAIC Multicultural Victim Services Program
Téléphone: 604-254-9626
du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Site Web : www.mosaicbc.com
Le MOSAIC Victim Services Program offre soutien, information, sensibilisation, accompagnement et orientation
aux victimes d’actes criminels à la communauté multiculturelle de Vancouver.
Victim Services Directory – Province of BC
Site Web : www.pssg.gov.bc.ca/victim_services/directory/index.htm
Northern Health Authority
Téléphone : 250-565-2649
Site Web : www.northernhealth.ca/
Public Guardian and Trustee of British Columbia (PGT)
Téléphone : 604-660-4444
Ligne sans frais : 1-800-663-7867
Courriel : [email protected]
Site Web : www.trustee.bc.ca
QMunity, BC’s Queer Resource Centre
Projet Génération (Personnes âgées) : 604-684-8449
Bureau : 604-684-5307
Site Web : www.qmunity.ca
QMunity offre des groupes d’entraide et des sorties pour les personnes âgées, des prêts bibliothécaires, des
conseils professionnels gratuits, des cliniques juridiques, des références et des ateliers LGBTQ pour les personnes
âgées.
Royal Canadian Mounted Police – British Columbia
Requêtes générales : 604-264-3111
Site Web : www.bc.rcmp.ca
Victimes de fraude : www.rcmp-grc.gc.ca/scams-fraudes/victims-guide-victimes-eng.htm
Vancouver Coastal Health Authority
Téléphone : 604-736-2033
Ligne sans frais : 1-866-884-0888
Site Web : vchreact.ca/report.htm
Vancouver Island Health Authority
Téléphone : 250-370-8699
Site Web : www.viha.ca/
Vancouver Rape Relief and Women’s Shelter
Ligne de crise : 604-872-8212
ATS : 604- 877-0958 (9AM to 9PM)
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VictimLINK
Ligne sans frais : 1-800-563-0808
ATS : (604) 875-0885
VictimLINK est une ligne provinciale d’aide aux victimes de violence familiale et sexuelle ou tout autre crime.
Le service est multilingue.
Crime Victim Assistance Program
Ligne sans frais : 1-866-660-3888
Site Web : www.pssg.gov.bc.ca/victim_services/cva/index.htm
Women Against Violence Against Women (WAVAW) Rape Crisis Centre
Ligne de crise sans frais : 1-877-392-7583
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autreS resources
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