À propos de Maxeda DIY Group

Rapport semestriel 2012
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Sommaire
Maxeda DIY Group en bref
Avant-propos
À propos de Maxeda DIY Group
Marques de distribution
Nos enseignes
2 / Maxeda DIY Group - Rapport semestriel 2012
Maxeda DIY Group en bref
Faits Marquants
Maxeda DIY Group en bref
Faits Marquants
1 Maxeda DIY Group - leader du pôle de bricolage (DIY) au Benelux
• De nouvelles gammes lancées pour les produits de peinture, l’outillage à main et
les outils électriques, les produits d’éclairage et les revêtements de sol
10 Marques de distribution exclusives
• Introduction réussie des marques Perfection et DecoMode, lancement de
Rockwell et Xceed, marques exclusives du Maxeda DIY Group et nouveau
lancement de la marque Sencys
368 Magasins de bricolage
• Évaluation et perception des clients améliorée, avec une part de marché accrue
tant globalement que dans la plupart des grandes catégories
2006 L’année oû nous sommes devenus Maxeda DIY au sein de Maxeda
2011 Maxeda devient un vrai détaillant du secteur du bricolage en tant que Maxeda DIY Group
6000+ Employés du Maxeda DIY Group
1,36 Md : notre chiffre de ventes 2011/12
4 / Maxeda DIY Group - Rapport semestriel 2012
• Renforcement des partenariats avec les fournisseurs et « direct sourcing » doublé
• Construction d’une équipe, avec un haut degré d’engagement et d’implication de nos collègues
• Cinq magasins ouverts, notamment le Plan-It à Ghlin
Avant-propos
Avant-propos
Nous avons le plaisir de vous présenter
notre premier rapport semestriel 2012. Nous
faisons également des progrès dans le
renforcement de notre position sur le
marché et commençons à voir les résultats
des nouvelles gammes et des marques
proposées qui aident les clients à maintenir
et à améliorer leur logement. Nous avons
gagné des parts de marché tant tous secteurs confondus que dans la plupart des
grandes catégories. Et il ne faut pas oublier
que cette progression a été réalisée sur un
marché difficile. Un marché où la qualité est
quelque chose de plus en plus important
pour les clients. Un marché qui a été encore
plus difficile du fait du très mauvais temps
qui a sévi au printemps et au début de l’été.
6 / Maxeda DIY Group - Rapport semestriel 2012
nous permettent de proposer une meilleure qualité et de meilleurs produits. En outre, nous avons
de plus en plus acheminé ces gammes dans
nos magasins par le biais de nos propres voies
logistiques, ce qui nous permet d’augmenter la
disponibilité, et ce à moindre coût. De plus, nous
avons ouvert de nouveaux magasins, y compris
un nouveau Plan-It à Ghlin, en Belgique.
George Adams
CEO Maxeda DIY Group
Notre mission est d’aider et d’inspirer les gens
à créer la maison à laquelle ils aspirent. Notre
vision est de travailler à la réalisation de cet
objectif en notre qualité d’entreprise intégrée,
moderne et leader du marché en nous appuyant
sur nos quatre enseignes.
Pour nos enseignes, le client occupe une place
centrale et lui proposent ce qu’il attend et ce dont
il a besoin dans des magasins conviviaux avec,
si besoin, un personnel compétent toujours à
son écoute. Notre stratégie porte ses fruits. Nous
avons en effet augmenté notre part de marché
toutes catégories confondues mais aussi dans
les secteurs où nous avons introduit de nouvelles gammes. Nos nouvelles gammes ont été
composées en collaboration avec nos fournisseurs partenaires et incluent des marques de
distributeur mais aussi des marques que nous
sommes les seuls à proposer dans le Benelux.
Certaines d’entre elles ont été découvertes par
le biais de notre bureau de sourcing en Asie et
Nos réalisations :
• Réaction positive des clients notamment par rapport aux nouvelles gammes de peinture, de revêtements de sol, d’outillage à main et d’outils électriques et aux produits d’éclairage ;
•Introduction des marques de distribution
DecoMode et Perfection et amélioration de la
qualité et de la gamme de la série Sencys. Introduction des marques d’outillage électrique
Rockwell et Xceed, une exclusivité de Maxeda
DIY Group au Benelux ;
• Plus de 40% de la gamme a été modifiée, y compris les produits dits de saison ;
• De bons progrès réalisés dans la construction d’un réseau de fournisseurs, qui ont soutenu nos nouvelles gammes ;
• Poursuite du développement du « direct
sourcing » par le biais du bureau de sourcing de Maxeda DIY Asia, avec un doublement des expéditions ;
• Nous avons accru de 20% par rapport à l’année dernière la quantité de produits passant par les canaux logistiques contrôlés, avec une baisse du « cost-to-sell » comparable ;
• Ouverture de cinq nouveaux magasins, réno
vation de douze autres dans le Benelux.
Avant-propos
Nos résultats
Le premier semestre a été extrêmement difficile :
les clients ont dépensé peu et le mauvais temps
n’y a rien arrangé. La confiance des consommateurs a chuté pour atteindre l’un des plus bas
niveaux jamais enregistrés aux Pays-Bas et a également baissé en Belgique. Juillet de cette année a
été le mois de juillet le plus humide des 50 dernières années aux Pays-Bas et s’est situé en Belgique
en 8ème position dans le classement des mois de
juillet les plus pluvieux des 50 dernières années.
Le marché a chuté de 5,4% LFL aux Pays-Bas et a,
pour la 1ère fois, également diminué en Belgique
de 0,9% LFL.
Nous avons commencé l’année en étant prudents
quant aux perspectives. Nos ventes et le niveau
des bénéfices ont toutefois « tenu le choc ». Nous
avons amélioré la performance moyenne du fonds
de roulement.
Notre équipe
Le fait que notre entreprise s’en sorte bien malgré l’environnement difficile est la preuve de
l’engagement de notre personnel. En Février,
nous avons mis en œuvre une nouvelle méthode
d’enquête pour obtenir un feedback de tous les
collègues de l’entreprise et avons enregistré un
taux de réponse de plus de 88,5%. Je suis très
satisfait de ce feedback positif à 80% et se trouvant
donc dans le quartile supérieur, tant pour les PaysBas que pour le secteur du détail. La connaissance
et l’expérience que nous possédons dans nos entreprises sont extraordinaires et celles-ci profitent
quotidiennement à nos clients.
Maxeda DIY Group Management
Nous avons encore renforcé notre management.
Agnès Barneche-Cicco nous a rejoints en mai en
tant que Directeur Commercial du Brico Group. Elle
travaillait jusque-là chez Castorama en France où
elle a joué un rôle déterminant dans la création de
l’offre de produits de décoration au cours des 10
dernières années. Sébastien Krysiak a rejoint en
Août Plan-It en tant que MD après avoir joué un
8 / Maxeda DIY Group - Rapport semestriel 2012
rôle clé dans la croissance de Castorama en
Pologne puis avoir occupé un poste de direction
chez B&Q au Royaume-Uni.
Perspectives
Nous tablons sur une situation restant difficile
avec une évolution de l’économie incertaine et
un marché immobilier morose, en particulier aux
Pays-Bas. Les clients sont de plus en plus à la
recherche de bonnes affaires, le marché continue
d’être en mouvement et les achats concernent des
projets plus petits ou des activités de décoration et
d’entretien. Nous sommes convaincus que notre
stratégie qui se fixe pour objectif d’améliorer nos
gammes et d’enchanter nos clients sera payante
dans l’environnement économique actuel.
Le Maxeda DIY Group est en bonne posture pour
affronter l’avenir. Nous investissons dans nos
gammes, les rendons plus attrayantes et plus
conviviales et en proposant même une meilleure
valeur qualité-prix. Nous gérons nos activités
rigoureusement en réduisant notre « cost-to-sell »
grâce à la collaboration avec nos fournisseurs
partenaires et à l’amélioration de notre chaîne
d’approvisionnement.
Merci
Au nom du Conseil d’administration, je tiens à
remercier tous mes collègues pour leur travail, leur
enthousiasme et leur dévouement. Grâce à votre
engagement et votre ardeur nous sommes en
mesure de faire de nos sociétés des entreprises
leaders sur le marché. Nos remerciements vont
également à nos principaux fournisseurs et partenaires pour leur coopération importante et intensive. Nous allons continuer à développer nos activités en investissant dans nos personnels et nos
partenaires, en travaillant ensemble de façon unie
au sein d’une équipe partageant une même vision
et en poursuivant notre mission qui est d’aider et
d’inspirer les consommateurs dans le cadre de
leur désir de réaliser la maison de leurs rêves.
George Adams
CEO Maxeda DIY Group
Introduction
À propos
de Maxeda
DIY Group
Introduction
Introduction
Le Maxeda DIY Group est le leader du marché
de la distribution du secteur du bricolage au
Benelux. Le Maxeda DIY Group exploite 368
magasins à travers le Benelux avec plus de
6 000 employés. Nous possédons 55 magasins
de plus de 5 000 mètres carrés. Parmi ceux-ci,
11 comme magasins Plan-It (10 en Belgique et
1 aux Pays-Bas), et 29 sous l’enseigne Praxis
mégastores. La majorité de nos magasins ont
une superficie comprise entre 3 000 et 5 000
mètres carrés, et opèrent sous l’enseigne Praxis
aux Pays-Bas (138 magasins) et Brico en Belgique (139 magasins). Parmi ceux-ci, 94 sont
en franchise. Nous avons aussi un format de
magasin plus petit, Formido, aux Pays-Bas. Sur
les 80 magasins Formido, 67 sont exploités en
franchise.
Notre mission est d’aider et d’inspirer les gens
au Benelux dans leur désir de réalisation de la
maison de leurs rêves. Nous voulons aider les
gens et les inspirer dans l’entretien, la transformation, la décoration et la rénovation de
leur maison et pour qu’ils puissent en profiter
pleinement et s’y sentent bien. Notre vision est
de travailler à la réalisation de cet objectif en
opérant avec nos quatre enseignes formant
10 / Maxeda DIY Group - Rapport semestriel 2012
une seule entreprise moderne, intégrée et leader du marché. Nos enseignes sont fortement
orientées client, se concentrent sur notre positionnement sur le marché et sur la connaissance
des besoins de leurs consommateurs.
Le Maxeda DIY Group est un détaillant de produits de marques leader du secteur du bricolage. Nous possédons d’ailleurs certaines de
ces marques. L’accent est continuellement mis
sur l’amélioration des gammes proposées par
le biais d’une meilleure gestion des ressources et le perfectionnement de nos marques de
distribution. Notre nouveau bureau de Shanghai, dont le personnel possède une grande
expertise dans le domaine de la gestion des
ressources (Sourcing), de l’assurance qualité
et de la chaîne logistique, joue dans ce cadre
un rôle important. Nos marques de distribution
proposent des produits d’un rapport qualité prix
exceptionnel dont la qualité est garantie par
des tests indépendants et les contrôles réalisés
par notre propre équipe qualité.
Au cours des six derniers mois, le Maxeda DIY
Group a rénové douze magasins et a ouvert
cinq nouveaux magasins : quatre magasins
Brico et un magasin Formido.
Nos marques
de distribution
Maxeda DIY Group vend au détail les plus
grandes marques du secteur du bricolage et
de la décoration. Nous possédons d’ailleurs
certaines de ces marques. À la fin de l’année
2011, nous avons lancé de nouvelles gammes proposées sous nos marques de distribution pour l’outillage à main et les produits de
peinture, suivies en juin 2012 par l’introduction
d’outils électriques de marques exclusives.
Nous avons dix marques de distribution ou exclusives sous lesquelles sont vendus de la peinture, des outils à main et des outils électriques,
des matériaux et articles pour les douches et
WC et des produits de décoration ainsi qu’un
large éventail d’articles de jardin. La clé de notre stratégie est que toutes nos marques de
distribution sont d’une qualité garantie.
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Bon
Xceed
Baseline
Mieux
Rockwell
Sencys
DecoMode
AquaVive
Central Park
Meilleur
Perfection
Aquazuro
Acker
Nos enseignes
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Brico, Belgique &
Luxembourg
Brico est leader sur le marché du bricolage en Belgique et propose une large gamme de produits pour
le bricolage, la décoration et le jardinage composée
tant de marques de grand nom que de marques de
distribution. Grâce à son expansion continue, Brico
peut s’enorgueillir aujourd’hui d’un réseau comptant
quelque 139 magasins dont 94 magasins exploités
en franchise. Brico opère sous les formules Brico,
Brico City et Brico Depot. La superficie moyenne des
magasins est de plus de 2 500 mètres carrés. Brico
poursuit le développement de ses gammes de produits, de ses labels privés et de ses enseignes de
vente au détail. Brico à ouvert un nouveau magasin
à Mersch au Luxembourg et quatre magasins franchisés à Bassevelde, Gand, Jemappe et Watermael
Boitsfort. Brico a également rénové sept magasins.
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Plan-It, Belgique
et aux Pays-Bas
Plan-It est une chaîne comptant onze magasins dont
dix Plan-It DIY megastores en Belgique et un magasin
Plan-it exploité par Praxis aux Pays-Bas. Plan-It propose la plus grande gamme imaginable de produits
pour le bricolage et la décoration allant des articles
pour le gros œuvre jusqu’aux produits de décoration et de jardinage. Les magasins Plan-It sont très
grands. Ceux-ci ont en effet une superficie moyenne
de 8 000 mètres carrés et proposent une gamme se
composant de plus de 40 000 produits. Le magasin
Brico à Ghlin a été converti en un magasin Plan-It et
a été officiellement inauguré en février 2012. Plan-It
rénové un magasin.
Our Formats
Our Formats
Praxis,
aux Pays-Bas
Formido,
aux Pays-Bas
Praxis est la plus grande enseigne du secteur du
bricolage aux Pays-Bas. Praxis répond tant à la
demande des bricoleurs chevronnés que des novices enthousiastes en proposant le meilleur choix de
produits qu’il soit à des prix très intéressants. Praxis
offre en effet à des millions de clients la possibilité
de faire leur choix parmi plus de 35 000 articles de
bricolage. Praxis compte au total 138 magasins dont
26 magasins franchisés et 29 hypermarchés (appelés
« megastores »). La superficie moyenne est de 3 500
mètres carrés. Praxis héberge également une
jardinerie dans 11 de ses hypermarchés.
Formido est une chaîne de magasins de bricolage
de taille plus modeste qui répond à la demande des
bricoleurs aux Pays-Bas. La superficie moyenne de ces
magasins est de 1 850 mètres carrés. Les 80 magasins
Formido sont en grande partie exploités en franchise
(67 magasins) et sont établis en périphérie des
grandes villes et dans les petites villes. Formido
développe ses activités sur la base du concept du
magasin Deco qui rencontre un franc succès. Formido
a ouvert un nouveau magasin franchisé à EmmerCompascuum et a rénové quatre magasins.
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