PowerPoint Rapport annuel 2009-2010
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PowerPoint Rapport annuel 2009-2010
2009-2010 : en bref •Année d’envol de la mission CSSS (projet clinique, grippe A (H1N1)) •Année d’engagement ferme envers l’amélioration continue de la qualité (agrément, prévention des infections, programme de soins de plaies, bilan comparatif des médicaments, etc.) 2 Rapport annuel 2009-2010 Grippe A (H1N1) 2 volets • Vaccination de masse dans une très courte période • Traitement des personnes atteintes et élaboration des mesures d’urgence en cas de pandémie Impacts • Travailler ensemble à trouver des solutions, à remettre en question les façons de faire • Faire preuve de capacité d’adaptation et de souplesse • Impliquer des bénévoles, la communauté, les médias, etc. • Jeter les bases de nouvelles façons d’aborder les problèmes au sein du CSSS 3 Rapport annuel 2009-2010 Grippe A(H1N1) - Vaccination A permis au CSSS du Suroît de se démarquer En lien avec le virus 48 personnes hospitalisées •80 % du groupe des jeunes âgés de 6 mois à 5 ans •63,25 % de la clientèle de notre territoire (34 787 personnes!) •70 % des personnes atteintes de maladies chroniques 2 décès 4 Rapport annuel 2009-2010 Agrément Agrément • Obtenu en juillet 2009 • Actualisation des plans d’actions en 2009-2010 Impacts • Favoriser l’interdisciplinarité • Axer sur la qualité, la sécurité, l’accessibilité et la continuité à tous les niveaux et dans tous les secteurs de l’organisation • Amener à travailler sur la performance (clinique et administrative) dans un contexte où le patient et le résident sont au cœur de la démarche 5 Rapport annuel 2009-2010 Projet clinique Projet clinique • Démarche de consultation printemps 2008 au printemps 2009 avec les partenaires du milieu de 12 secteurs (± 200 participants) • Rapport en 2009 : 116 priorités Impacts • Favoriser la synergie des intervenants et la prise en charge des personnes dans tout le continuum (bonne personne, au bon moment, au bon endroit) • Faire le bilan de tous les services qui existaient (même à l’intérieur du CSSS) et ainsi éviter la duplication des efforts • Identifier les dossiers prioritaires 6 Rapport annuel 2009-2010 Prévention des infections • Très fort engagement de l’établissement envers la prévention des infections Impacts • Favoriser le travail de tous les intervenants (personnel médical, clinique, administratif et de soutien) • Adopter les pratiques selon les secteurs (hôpital vs centres d’hébergement) • Améliorer la performance de l’établissement en matière de prévention des infections • Améliorer le lavage des mains des employés et des visiteurs des diverses installations 7 Rapport annuel 2009-2010 Gestion et administration • Nouvelle directrice générale adjointe • Mandat plus « clinique » • En lien avec l’agrément : mandat axé sur la performance « organisationnelle » ex.: planification stratégique, gouvernance… • Plusieurs nouveaux membres au comité de direction • Profils et expériences différentes et de milieux différents • Implantation de Virtuo 8 Rapport annuel 2009-2010 Projets spécifiques • • • • • • • • • • 9 Première année d’AMPRO Première entente : Centre d’intervention de crise (Le Tournant) Mise en place du volet psychiatrie-justice Création d’une Unité d’hébergement alternatif Certification des résidences privées du territoire Préparation du projet d’amélioration du Centre d’hébergement Cécile-Godin Mise en place des RSIPA (Réseaux intégrés pour les personnes âgées) Réorganisation des soins intensifs Distribution de médicaments automatisée à l’urgence Nouveau programme de soins de plaies Rapport annuel 2009-2010 Données sur la clientèle et les services 10 Rapport annuel 2009-2010 Résultats financiers Le déficit accumulé au 31 mars 2010 est de 8 245 798 $ 11 Rapport annuel 2009-2010 2010-2011 : Perspectives • Réaliser notre mission en poursuivant les projets et les apprentissages de 2009-2010 • Faire vivre la démarche de planification stratégique à tous les niveaux de l’organisation • Faire reconnaître les hausses de volumes et obtenir le budget d’opération récurrent adapté aux besoins actuels et projetés • Obtenir le budget d’investissement pour le projet de mise en valeur du CSSS (65M$) 12 Rapport annuel 2009-2010