PowerPoint Rapport annuel 2009-2010

2009-2010 : en bref
•Année d’envol de la mission CSSS (projet clinique, grippe
A (H1N1))
•Année d’engagement ferme envers l’amélioration
continue de la qualité (agrément, prévention des
infections, programme de soins de plaies, bilan
comparatif des médicaments, etc.)
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Rapport annuel 2009-2010
Grippe A (H1N1)
2 volets
• Vaccination de masse dans une très courte période
• Traitement des personnes atteintes et élaboration des
mesures d’urgence en cas de pandémie
Impacts
• Travailler ensemble à trouver des solutions, à remettre en question les
façons de faire
• Faire preuve de capacité d’adaptation et de souplesse
• Impliquer des bénévoles, la communauté, les médias, etc.
• Jeter les bases de nouvelles façons d’aborder les problèmes au sein du
CSSS
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Rapport annuel 2009-2010
Grippe A(H1N1) - Vaccination
A permis au CSSS du Suroît de se démarquer
En lien avec le
virus
48 personnes
hospitalisées
•80 % du groupe des jeunes âgés de 6 mois à 5 ans
•63,25 % de la clientèle de notre territoire (34 787 personnes!)
•70 % des personnes atteintes de maladies chroniques
2 décès
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Rapport annuel 2009-2010
Agrément
Agrément
• Obtenu en juillet 2009
• Actualisation des plans d’actions en 2009-2010
Impacts
• Favoriser l’interdisciplinarité
• Axer sur la qualité, la sécurité, l’accessibilité et la
continuité à tous les niveaux et dans tous les secteurs
de l’organisation
• Amener à travailler sur la performance (clinique et
administrative) dans un contexte où le patient et le
résident sont au cœur de la démarche
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Rapport annuel 2009-2010
Projet clinique
Projet clinique
• Démarche de consultation printemps 2008 au printemps
2009 avec les partenaires du milieu de 12 secteurs (± 200
participants)
• Rapport en 2009 : 116 priorités
Impacts
• Favoriser la synergie des intervenants et la prise en charge des
personnes dans tout le continuum (bonne personne, au bon moment,
au bon endroit)
• Faire le bilan de tous les services qui existaient (même à l’intérieur du
CSSS) et ainsi éviter la duplication des efforts
• Identifier les dossiers prioritaires
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Rapport annuel 2009-2010
Prévention des infections
• Très fort engagement de l’établissement envers la
prévention des infections
Impacts
• Favoriser le travail de tous les intervenants (personnel
médical, clinique, administratif et de soutien)
• Adopter les pratiques selon les secteurs (hôpital vs centres
d’hébergement)
• Améliorer la performance de l’établissement en matière de
prévention des infections
• Améliorer le lavage des mains des employés et des visiteurs
des diverses installations
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Rapport annuel 2009-2010
Gestion et administration
• Nouvelle directrice générale adjointe
• Mandat plus « clinique »
• En lien avec l’agrément : mandat axé sur la
performance « organisationnelle » ex.: planification
stratégique, gouvernance…
• Plusieurs nouveaux membres au comité de
direction
• Profils et expériences différentes et de milieux
différents
• Implantation de Virtuo
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Rapport annuel 2009-2010
Projets spécifiques
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Première année d’AMPRO
Première entente : Centre d’intervention de crise (Le Tournant)
Mise en place du volet psychiatrie-justice
Création d’une Unité d’hébergement alternatif
Certification des résidences privées du territoire
Préparation du projet d’amélioration du Centre d’hébergement
Cécile-Godin
Mise en place des RSIPA (Réseaux intégrés pour les personnes
âgées)
Réorganisation des soins intensifs
Distribution de médicaments automatisée à l’urgence
Nouveau programme de soins de plaies
Rapport annuel 2009-2010
Données sur la clientèle et les services
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Rapport annuel 2009-2010
Résultats financiers
Le déficit accumulé
au 31 mars 2010
est de 8 245 798 $
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Rapport annuel 2009-2010
2010-2011 : Perspectives
• Réaliser notre mission en poursuivant les projets
et les apprentissages de 2009-2010
• Faire vivre la démarche de planification
stratégique à tous les niveaux de l’organisation
• Faire reconnaître les hausses de volumes et
obtenir le budget d’opération récurrent adapté
aux besoins actuels et projetés
• Obtenir le budget d’investissement pour le projet
de mise en valeur du CSSS (65M$)
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