BARRERA Ana Victoria mini CV1112

Ana Victoria BARRERA
2011 - 2012
Fonction :
Enseignante
Pôle : Langues et Civilisations
Domaines de Recherche et d’enseignement
Domaines de Recherche :
Cours : Langues /Espagnol- culture et Sociétés, Communication Professionnel, Projet Professionnel,
Culture Générale- Zone Hispanique ESC et Managements de destinations touristiques.
Domaines de Recherche et d’enseignement
2004-2007
1991-2004
1980-1984
1976-1980
Académie Groupe Accor : Actualisation des compétences acquises.(Manager, Formateur,
Ingénierie Pédagogique: Former et valoriser les collaborateurs au service des clients,
Relations Clients, Management d’équipe, Conseil en management et marketing de services :
Définir et développer une culture de service
Académie Groupe Accor : Formateur, Management Hébergement, nouvelles techniques de
commercialisation et marketing, Coalition des équipes
Master Management « Hôtellerie et Tourisme » Université SENA Bogota (Pendant cette
période : Stages formation Hôtellerie International (Resort Sheraton Miami, Hilton Chicago)
Licence de Sociologie Université INDESCO – Bogota Colombie
Expériences professionnelles :
20052005 - 2007
2001- 2005
2000
2000
1992-1998
1991-1992
1990-1991
1998-1999
Groupe Sup de Co La Rochelle : Intervenante Techniques de l’entreprise touristique en
langue Espagnol et disciplines de gestion dans le secteur de l’hôtellerie
Cipecma de Chätelaillon : Commercialisation et coordination de la formation « CQP IH
Réceptionniste »
Chambre de Commerce et d’Industrie d’Arles : Intervenante « Technique Hôtelier » pour
la création d’entreprises
Hôtel Mercure d’Arles : Assistante de Direction (Reprise et transformation pour l’ouverture
de l’enseigne Mercure)
Chambre de Commerce et d’Industrie d’Arles : Responsable de la formation dans le cadre
« la polyvalence dans l’hôtellerie (Mise en place et réalisation d’une ouverture d’hôtel
Hôtel Relais Mercure - La Rochelle : Chef de Service, Responsable hébergement (Gestion
du personnel, prévisions et budgets, contrôle qualité des services, Commercialisation et
traitements des groupes touristiques, congres, séminaires)
H.P.C.R.L. (Groupe franchise Accor) : Attaché Commercial La Rochelle (Prospection,
marketing international, salons, meetings internationaux, Suivi des clients)
A.F.E.C : Responsable de la formation CAP - Adultes dans le secteur touristique - Nantes
Mutualité Loire Atlantique - la Baule : Directrice camping 3*
Les 3 dernières publications académiques, pédagogiques ou professionnelles
Aucune
Divers
Familière de l’informatique et d’internet - Passionnée par les métiers des Arts et décoration - Brevet de Pilotage
Commercial