Enquête en pharmacie – Test Santé – Juin 2006 – No 73 - Test
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Enquête en pharmacie – Test Santé – Juin 2006 – No 73 - Test
PRESCRIPTION SUR BASE DE LA SUBSTANCE ACTIVE Les pharmaciens font-ils le bon choix ? Les médecins pouvant désormais prescrire sur base de la substance active, les pharmaciens ont, le cas échéant, une certaine liberté de choix. Presque tous les pharmaciens repris dans notre enquête ont proposé des produits relativement bon marché, mais pas le médicament le moins cher. Beaucoup ont par ailleurs encore du pain sur la planche pour convaincre dans le rôle de conseiller qu'ils revendiquent. Jusqu'il y a peu, le choix de telle ou telle marque de médicament était du ressort exclusif du médecin. Celui-ci devait en effet indiquer sur la prescription la dénomination commerciale du médicament, et le pharmacien devait délivrer ce produit précis. Depuis le 1er octobre 2005, les médecins peuvent prescrire sur base de la substance active: le cas échéant, ils mentionnent sur la prescription uniquement la dénomination commune internationale (DCI) du médicament, c-à-d le nom de la substance active. La marque d'un médicament peut varier d'un pays à l'autre, tandis que la substance active reste identique, hormis les différences linguistiques. La DCI permet donc au médecin de désigner un médicament sans citer la moindre marque; le pharmacien peut dès lors choisir la marque en concertation avec le patient. 12 TEST SANTÉ n° 73 juin-juillet 2006 Avantages de la DCI Test-Achats a toujours été partisan de la prescription en dénomination commune internationale (DCI). D'une part, elle assure une communication univoque entre médecin, patient et pharmacien, et la répartition des tâches est plus claire. Le médecin n'a plus à choisir entre différentes marques; il lui suffit de préciser la substance active et il ne risque donc plus d'être influencé par les campagnes publicitaires des firmes pharmaceutiques. De son côté, le pharmacien a l'occasion de jouer pleinement son rôle de conseiller et de délivrer au patient, en concertation avec celui-ci, un médicament adéquat. Ce système lui permet en outre de mieux gérer son stock de médicaments, puisqu'il ne doit plus nécessairement disposer de toutes les marques. Mais surtout, la prescription en DCI permet des économies: le pharmacien peut délivrer systématiquement le produit le moins cher (ou un produit aussi bon marché que possible), ce qui est tout bénéfice pour le patient et pour l'INAMI. UNE ENQUÊTE ANONYME En décembre 2005, nos enquêteurs anonymes ont visité 140 officines du pays. Il s'agissait tant de pharmacies indépendantes que de pharmacies faisant partie d'une chaîne. Ils ont chaque fois remis au pharmacien la prescription en DCI suivante: amoxicilline 500 mg, 4 x par jour. L'amoxicilline est un antibiotique à large spectre auquel on recourt assez souvent pour des affections aiguës, donc pas pour des traitements de très longue durée. Nous évitions ainsi que le pharmacien ne demande au patient s'il avait une préférence pour telle ou telle marque d'amoxicilline. Le pharmacien pouvait donc réellement proposer la marque la moins chère. L'assortiment de médicaments correspondant à cette prescription est relativement large, et les écarts de prix entre ces produits sont considérables. Ils existent sous deux formes: en gélules ou en comprimés solubles. Les enquêteurs ont remis la prescription au pharmacien et ont simplement attendu sa réaction, sans poser de question supplémentaire. Le tableau p. 14 et 15 reprend les résultats des officines visitées à Bruxelles et en Wallonie. Les résultats des pharmacies flamandes sont publiés dans TestGezondheid. Les pourcentages cités dans l'article reposent toutefois sur la totalité de l'échantillon. le produit le moins cher ? Nous avons par ailleurs évalué les informations qu'ils donnent au patient quant aux formes possibles d'administration, aux éventuels effets secondaires et à la posologie quotidienne (p. ex. 4 fois par jour). Quel produit livré ? La loi définit précisément les différents éléments qui doivent figurer sur une prescription en DCI, et l'arbre de décision que le pharmacien doit suivre pour délivrer le produit. Le médecin doit essentiellement indiquer la substance active, le dosage (p. ex. 500 mg) et le nombre d'unités par emballage. S'il ne précise pas le nombre d'unités, cela signifie que le pharmacien doit délivrer le plus petit conditionnement possible. En alternative au nombre d'unités, le médecin pourra d'ici peu (à partir du 1er octobre prochain) indiquer la durée du traitement en semaines ou en jours. Le pharmacien, quant à lui, est tenu par la loi de choisir avant tout des médicaments pour lesquels le patient n'a pas de supplément à payer. Ce n'est que s'il n'y a pas de tel produit disponible qu'il peut opter pour d'autres produits, tout en ne perdant jamais de vue les considérations thérapeutiques et/ou financières. Nous avons voulu vérifier comment, en pratique, les pharmaciens réagissent à une prescription en DCI. Quels médicaments délivrent-ils ? Proposent-ils Une source d'information ? Les enquêteurs ont vérifié dans quelle mesure les pharmaciens tenaient compte de la préférence du client pour telle ou telle forme d'administration. Ils ont également évalué l'information que les pharmaciens leur ont donnée sur les effets secondaires et sur la dose journalière à prendre. Forme d'administration Lorsque, comme dans notre scénario, la forme d'administration du médicament n'est pas précisée sur la prescription, le pharmacien a le choix. L'amoxicilline 500 mg existe tant sous forme de capsules (9 produits) que de comprimés solubles (6 produits). Ces derniers présentent l'avantage de pouvoir être pris sous deux formes: soit en les avalant avec de l'eau, soit en les dissolvant d'abord dans l'eau et en buvant le tout. Selon nous, le patient doit être informé des différentes formes existantes, et le choix doit lui revenir. Or, seuls 21 des 140 pharmaciens visités (15 %) ont laissé au patient une certaine liberté de choix quant à la forme du médicament: deux ont demandé explicitement quelle forme il préférait; 19 ont délivré des comprimés solubles et ont donc du coup offert la possibilité d'avaler ou de boire le médicament. Tous les autres (119 sur 140) ont délivré des capsules sans s'intéresser à une préférence éventuelle du patient et sans lui demander si avaler des capsules lui pose problème. Effets secondaires Les principaux effets secondaires de l'amoxicilline sont des troubles gastrointestinaux (nausées, diarrhée) et des réactions allergiques (rougeur de la peau, et, rarement, de l'urticaire, une éruption cutanée étendue, des crises d'asthme et du rhume des foins). Les pharmaciens ont très rarement cité ces possibles effets secondaires. Seuls les pharmaciens Vooruit à Gand et Van Briel à Anvers ont parlé des troubles gastro-intestinaux, tandis que les réactions allergiques ont été évoquées uniquement par les pharmaciens P. Bou Sleiman à Temploux et Hyon Pharma (M. Bruyaux) à Hyon. L'information sur les effets secondaires est le critère qui pesait le moins lourd dans notre appréciation de l'information fournie au patient. Posologie Il convient que le pharmacien explique au client l'utilisation du médicament, TEST SANTÉ n° 73 juin-juillet 2006 13 PHARMACIES VISITÉES À BRUXELLES ET EN WALLONIE (CLASSÉES PAR CODE POSTAL) INFORMATION 14 orale écrite Appréciation oui non non oui oui A Médicament choisi Appréciation choix allergies Pharmacie de l’Opéra - Multipharma, place de la Monnaie 10, Bruxelles troubles intestinaux 1000 Posologie Forme du médicament Effets secondaires CHOIX MÉDICAMENT Amoxicilline Sandoz - 500 mg C 1000 Pharmacie de l’Europe, rue Marché aux Herbes 109, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 1000 Pharmacie du Mont des Arts, Coudenberg 66, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 1000 Novelty, rue Ravenstein 52, Bruxelles non non non oui non D Amoxicilline EG - 500 mg C 1000 Longueville, rue de l’Enseignement 38, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 1000 Govaert, quai aux Barques 2, Bruxelles non non non oui non D Amoxicilline EG - 500 mg C 1020 A.Oualmakran, rue Marie-Christine 21, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg D 1020 Multipharma, place Emile Bockstael 1, Bruxelles non non non oui non D Amoxicilline EG - 500 mg C 1020 Bruggeman D., av. du Parc Royal 4, Bruxelles non non non oui non D Amoxicilline EG - 500 mg C 1020 De Munck M., rue Drootbeek 91, Bruxelles non non non oui non D Amoxicilline EG - 500 mg C 1030 Morlighem, chée de Helmet 297, Bruxelles non non non oui non D Amoxicilline EG - 500 mg D 1030 Coenen E., rue Alexandre Markelbach 88, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 1060 Pharmacie de la Gare du Midi, Bruxelles Midi non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 1080 Lambrecht, rue des Etangs Noirs 1A, Bruxelles non non non oui non D Amoxicilline EG - 500 mg C 1083 Millenium Pharma sprl, av. Van Overbeke 153, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 1150 Lefébure, drève de Nivelles 2, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 1160 Pinoy, place E. Pinoy 23, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 1180 Eerdekens CH, chée d’Alsemberg 1002, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 1180 Multipharma, av. Brugmann 249, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 1190 Carlier, chée d’Alsemberg 149, Bruxelles non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 4000 Bronfort, rue Saint-Nicolas 524, Glain non non non non oui D Amoxicilline EG - 500 mg C 4000 Viatour, place Reine Astrid 4, Rocourt non non non non oui D Amoxicilline EG - 500 mg C 4000 ISTA, rue Molinvaux 136, Liège non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 4000 Pharmacie de l’Academie, rue de l’Académie 73, Liège non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 4000 Lempereur F, rue Sainte Véronique 24, Liège non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 4000 Populaires Liégeoises s.c., rue Saint-Léonard 145, Liège non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 4020 Gehasse, rue du Moulin 16, Bressoux non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 4020 Pharmacie de Fayen-Bois, av. de la Rousselière 2, Jupille-sur-Meuse non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 4020 Lutteri-Lefort, rue Lairesse 15, Liège non non non oui oui C Amoxicilline Merck - 500 mg C 4020 F.Crahay, rue Grétry 63, Liège non non non oui non D Amoxicilline EG - 500 mg C 4030 Gerard - vds, rue de Herve 507, Grivegnée non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 4031 Centrale d’Angleur, place Andréa Jadoulle 6/8, Angleur non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 5000 B.Allard, rue J.B. Brabant 9, Namur oui non non oui oui A Amoxicilline Sandoz - 500 mg C 5000 Familia, av. Cardinal Mercier 4-6, Namur non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 5000 Lebrun, rue Patenier 67, Namur non non non non oui D Amoxicilline EG - 500 mg C 5000 M.Goyens, rue Alfred Bequet 2, Namur oui non non oui oui A Amoxicilline Sandoz - 500 mg C 5000 Gilmard, av. De Marlagne 2, Namur non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 5000 Pharmacie de la Gare, place de la Station 13, Namur non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 5002 Multipharma, rue de Gembloux 183, Saint-Servais oui non non oui oui A Amoxicilline Sandoz - 500 mg C 5020 P.Bou Sleiman, rue Saint Fargeau Ponthierry 43, Temploux non non oui oui oui B Docamoxici - 500 mg A 5100 Boudart-Cosse, chée de Dinant 996, Wépion non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C TEST SANTÉ n° 73 juin-juillet 2006 PHARMACIES VISITÉES À BRUXELLES ET EN WALLONIE (CLASSÉES PAR CODE POSTAL) allergies orale écrite Appréciation Coppe J.-Fr., rue de la Gare 84, Naninne troubles intestinaux 5100 Posologie Forme du médicament Effets secondaires CHOIX MÉDICAMENT Appréciation choix INFORMATION oui non non oui oui A Amoxicilline Ratiopharm - 500 mg C Médicament choisi 5100 Pharmacie de l’Orjo, av. Prince de Liège 171, Jambes non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 5100 Multipharma, chée de Marche 389, Jambes non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6000 Regniers sprl, rue de Damprémy 81, Charleroi non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6000 Pharmacie de l’Ouest, rue du Grand Central 44, Charleroi non C Amoxicilline Sandoz - 500 mg C 6000 Dandois / de la Boucheterre, rue de la Boucheterre 18, Charleroi non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6000 Familia, av. Jules Henin 1, Charleroi non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6000 Evrard, rue Neuve 26, Charleroi non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6001 Lefevre, rue Marius Meurée 51, Marcinelle non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6010 Pharmacie de la Cascade, chée de Philippeville 463, Couillet non non non oui non D Amoxicilline EG - 500 mg C 6030 Debay, place Albert Ier 20, Marchienne-au-Pont non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6032 Verdinne, rue de Marcinelle 150, Mont-sur-Marchienne non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6040 Pharmacie de l’Union sprl, rue César de Paepe 2, Jumet non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6041 Lamblin, rue Modeste Cornil 33, Gosselies non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6061 Neuvilloise, Grand’Rue 201, Montignies-sur-Sambre oui non non oui oui A Amoxicilline Sandoz - 500 mg C 6600 Selvais, Grand’Rue 118, Bastogne non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6600 Populaires Liégeoises, rue du Sablon 99, Bastogne oui non non oui oui A Amoxicilline Sandoz - 500 mg C 6600 Forthomme J., rue du Sablon 189, Bastogne non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6600 Bruliau, place Général Mac Auliffe 41, Bastogne non non non non oui D Amoxicilline EG - 500 mg C 6840 Bruliau, rue F. Roosevelt 26, Neufchâteau non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6840 Kaiser P., rue Lucien Burnotte 10, Neufchâteau non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6840 EPC, rue Lucien Burnotte 8, Neufchâteau non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6840 Laloux - Noël, rue Lucien Burnotte 30, Neufchâteau non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6900 EPC, rue Saint Laurent 13, Marche-en-Famenne non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6900 Bodart, place du Roi Albert 12, Marche-en-Famenne non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 6900 Alexandre, rue Jean de Bohême 12, Marche-en Famenne oui non non oui oui A Amoxicilline Sandoz - 500 mg C 6900 Crochelet, rue Delvigne 26, On (Marche-en-Famenne) non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 7000 Pharmacie du Bois de Mons, chée de Binche 92, Mons non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 7000 Faidherbe, av. Joseph Wauters 173, Mons non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 7000 Meylemans N., rue d’Havré 100, Mons oui non non oui oui A Clamoxyl D 7000 Multipharma, rue Rogier 9, Mons non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 7000 Vreux, Grand’Rue 56, Mons non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 7000 Mariage, rue de Bertaimont 20, Mons non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg C 7011 Dumortier-Tremont, place de Ghlin 14, Ghlin non non non non oui D Amoxicilline EG - 500 mg C 7012 Pharmacie du Verseau, av. du Champs de Bataille 365, Jemappes (Flénu) C 7012 Durieu, av. du Champs de Bataille 483, Jemappes (Flénu) 7020 Leclercq F., route d’Ath 62, Nimy 7021 Demeure A., chée de Roeulx 1181 B, Havré (Mons) 7022 Bruyaux M., rue de Montreuil sous Bois 78, Hyon oui non non oui non non non oui oui C Amoxicilline EG - 500 mg oui non non oui oui A Amoxicilline BC/Sandoz 500 mg C non non non non oui D Amoxicilline EG - 500 mg C C C oui non non oui oui A Amoxiciline Ratiopharm 500 mg non non oui oui oui B Amoxicilline EG - 500 mg TEST SANTÉ n° 73 juin-juillet 2006 15 et qu'il le note de préférence également sur la boîte. Ce critère a pesé le plus lourdement dans notre appréciation de l'information. La majorité des pharmaciens repris dans l'enquête (115 sur 140, soit 82 %) ont donné des informations tant orales qu'écrites sur la posologie. Le reste a informé soit oralement, soit par écrit. Grâce à ces très bons résultats pour le critère "information sur la posologie", 67 % des pharmaciens visités obtiennent malgré tout une appréciation acceptable pour le total "Information". 3 % sont gratifiés d'un B et 14 %, d'un A. À l'inverse, 23 pharmaciens, soit 16 % de l'échantillon, sont sanctionnés d'un D. Le produit le moins cher jamais proposé ! La part du prix que le patient doit payer de sa poche (ticket modérateur) n'est bien entendu pas identique pour tous les produits. Voyons les deux extrêmes pour l'amoxicilline 500 mg. Le plus cher (Novabritine) coûte 6,08 € au patient, soit quatre fois plus que le ticket modérateur pour le produit le moins cher (Moxitop; 1,45 €). Dans le tableau ci-contre, nous indiquons, en regard du produit le moins cher disponible, tous les produits qui ont été délivrés par les pharmaciens, en mentionnant chaque fois le supplément de ticket modérateur que cela représente par rapport au ticket modérateur pour le médicament le moins cher. Aucun pharmacien n'a proposé le produit le moins cher, et ils ne sont que deux à avoir livré le produit figurant en second sur la liste de prix (Docamoxici). Il s'agit des pharmaciens P. Bou Sleiman à Temploux et Fransoo à Gand; nous leur avons décerné l'appréciation maximale. Quatre pharmaciens se voient en revanche infliger un score négatif, soit parce qu'ils ont vendu un médicament trop cher (pour le produit de marque Clamoxyl délivré par la pharmacie Meylemans à Mons, le patient paie un surcoût de plus de 50 % par rapport au produit le moins cher), soit parce qu'ils ont livré un grand conditionnement plutôt qu'un petit (Pharmacie Vlaeminck à Drongen et Pharmacies A. Oualmakran et Morlighem à Bruxelles). Or, la réglementation précise que si le contenu de l'emballage (nombre d'unités de 16 TEST SANTÉ n° 73 juin-juillet 2006 QUEL PRODUIT LES PHARMACIENS ONT-ILS DÉLIVRÉ ? amoxicilline 500 mg (par ordre croissant de prix sur base du prix en décembre 2005) Produit le moins cher: Moxitop Nombre de pharmaciens ayant délivré ce produit Quel % de ticket modérateur un assuré ordinaire paie-t-il en plus par rapport au produit le moins cher ? 0 0 Docamoxici - 500 mg 2 3% Amoxicilline Ratiopharm - 500 mg 2 37% Amoxicilline Sandoz - 500 mg 14 43% Amoxicilline BC 500 mg (= Sandoz) 1 43% Amoxiphar Dispersible 500 mg (= Amoxicilline Teva) 1 47% Merck Amoxicilline - 500 mg Amoxicilline EG - 500 mg Clamoxyl - 500 mg médicaments) n'est pas stipulé sur la prescription du médecin, c'est le plus petit conditionnement remboursable qui doit être délivré au patient. 96% des pharmaciens visités obtiennent une appréciation moyenne. La plupart (118 sur 140) ont délivré de l'Amoxicilline EG, un médicament générique, mais dont le ticket modérateur est presque moitié plus élevé (+ 48 %) que le ticket modérateur pour le produit le moins cher. Nous nous demandons pourquoi ce produit spécifique a un tel succès... Un surcoût qui compte Tout au plus quelques euros de différence entre les produits; c'est peu de chose, pensez-vous peut-être. Mais si on additionne le coût des 140 produits livrés et qu'on compare le total avec le coût du médicament le moins cher multiplié par 140, cela donne un surcoût de près de 100 € pour l'ensemble des patients, soit en moyenne 0,68 € par patient. Si l'on extrapole cette donnée au chiffre de vente annuel d'amoxicilline (2 270 600 boîtes vendues entre juillet 2004 et juillet 2005), cela signifie que l'ensemble des patients auraient, sur cette période, payé environ 1,55 million d'euros de plus que s'ils s'étaient tous vu délivrer le produit le moins cher. La facture pour l'INAMI varie elle aussi selon le produit qui est vendu. Si tous les pharmaciens proposaient le Moxitop (médicament le moins cher) et que tous les patients avaient le statut d'assuré ordinaire, la facture 1 47% 118 48% 1 54% pour l'INAMI s'élèverait à environ 9,76 millions d'euros. Si on considère que les ventes de produit faites par les 140 pharmaciens de notre enquête sont représentatives de l'ensemble des ventes d'amoxicilline, le surcoût pour l'INAMI pour la période citée atteint 4,76 millions d'euros (donc un surcoût d'environ 50 %). Et l'amoxicilline n'est qu'une des nombreuses substances actives existantes... Il y a moyen de faire mieux La conclusion qui se dégage de cette enquête n'est ni franchement bonne, ni franchement mauvaise. Il faut saluer le fait que les pharmaciens aient tous proposé des médicaments relativement bon marché et qu'ils aient toujours communiqué au patient les informations principales (posologie). Ils n'ont néanmoins presque jamais proposé les produits les moins chers. Les pharmaciens prêtent donc beaucoup trop peu d'attention aux finances du patient et de l'INAMI. Le consommateur a lui aussi un rôle à jouer. Il peut insister auprès du médecin pour recevoir une prescription en DCI et demander ensuite au pharmacien le produit le moins cher correspondant. Nos affiliés peuvent vérifier sur notre banque de données de médicaments génériques (sur www.test-achats.be) quels sont les produits les moins chers pour une substance active déterminée. ■ K. Jooken et A. Van Laere