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VOUS INFORME
ACTION
MAISONS DÉPARTEMENTALES DE LA SOLIDARITÉ
ACCUEIL
PRÉVENTION
PROTECTION
INSERTION
NUMÉROS UTILES
MAISONS DÉPARTEMENTALES DE LA SOLIDARITÉ
P. 4
ACCUEIL, INFORMATION, ORIENTATION
ACCÈS AUX DROITS ET À LA CITOYENNETÉ
P. 6
PRÉVENTION
P. 8
PROTECTION
P. 11
INSERTION - RSA
P. 13
NUMÉROS UTILES
P. 18
EDITO
La solidarité au cœur
Notre département, comme beaucoup d’autres, est exposé aux rudesses de
l’époque, et nombre de nos concitoyens aux difficultés qu’engendre un contexte
de crise économique et sociale qui dure.
L’action sociale, dont la loi fait du Conseil départemental le fer de lance et le chef
de file, prend ici tout son sens : protéger, accompagner, construire.
Dans les Bouches-du-Rhône, 29 Maisons départementales de la solidarité,
judicieusement implantées sur l’ensemble du territoire, offrent à ceux qui en ont
besoin un accès de proximité à l’information et à l’orientation. Ce contact direct
est la garantie d’un juste accès aux droits.
Le Conseil départemental lutte contre l’exclusion, protège enfants et adultes en
difficulté, aide à trouver un chemin vers l’autonomie et développe une active
politique d’insertion.
Ce petit guide inventorie tous les outils mis à votre disposition par le Département, et vous indique toutes les portes d’entrée. C’est une main tendue par une
collectivité qui agit quotidiennement à vos côtés.
Martine VASSAL
Présidente du Conseil départemental
des Bouches-du-Rhône
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Le département compte 29 Maisons Départementales de la Solidarité (MDS) qui
sont des lieux d’accueil de proximité où s’exercent la plupart des missions confiées au
Département dans le domaine de l’action sociale et médico-sociale.
Ces lieux ont pour mission d’informer, de conseiller, d’orienter et d’aider le public
par un accompagnement social, éducatif, sanitaire et psychologique.
Les personnes travaillant en MDS sont des professionnels aux compétences variées et
complémentaires : assistants sociaux, éducateurs spécialisés, auxiliaires de puériculture,
éducatrices de jeunes enfants, infrmières, puéricultrices, sages femmes, conseillères en
économie sociale et familiale, psychologues, médecins, secrétaires et agents administratifs. Au sein des MDS sont développées les missions d’accueil, d’accès aux droits, de
prévention, de protection et d’insertion.
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A la disposition du public du lundi au vendredi, les Maisons Départementales de
la Solidarité sont ouvertes de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, excepté le mardi
après-midi.
Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.
Il est souhaitable de téléphoner au préalable, pour vous renseigner sur les jours de
consultation ou pour rencontrer une assistante sociale ou un référent social.
Vous trouverez les coordonnées des MDS sur le site internet du Département :
cg13.fr, et en pages 18 à 22 du présent document.
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Information - orientation
Accès aux droits et à la citoyenneté
Vous rencontrez certaines diffcultés dans votre vie sur le plan social, administratif,
économique, relationnel : vous pouvez téléphoner ou vous rendre à la MDS la plus
proche de votre domicile. Une secrétaire vous accueillera, vous écoutera, vous informera.
Elle sera en mesure, soit de traiter directement votre demande soit de vous orienter
vers une assistante sociale de la MDS.
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Celle-ci vous recevra le plus rapidement possible lors d’un entretien à la MDS ou dans
les lieux les plus proches de votre habitation (centre social, maison de quartier ou
mairie), voire à domicile notamment si vous ne pouvez pas vous déplacer.
Pour une meilleure prise en compte de votre demande, il est conseillé de vous munir
de toutes les pièces utiles, relatives à votre état civil, votre habitation, votre budget,
pour constituer certains dossiers administratifs.
En fonction de votre situation, les assistants sociaux, les conseillères en économie sociale
et familiale et les secrétaires peuvent vous aider à accéder à des dispositifs d’aide ou
vous réorienter vers d’autres services internes au Département ou vers d’autres
organismes externes, tels que la Caisse d’Allocations Familiales, la Mutualité Sociale
Agricole, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie, les communes, les maternités, les
hôpitaux, l’Education Nationale, la justice.
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• Aider les enfants et leur famille
à retrouver ou à développer leur autonomie de vie
Les assistants sociaux réalisent des suivis ou des accompagnements sociaux par le biais
d’entretiens à la MDS ou à domicile. A l’écoute des difficultés relationnelles parentsenfants, ils vous conseillent et vous orientent. Ils peuvent intervenir, de manière
individuelle par :
w Le soutien d’une technicienne d’intervention sociale et familiale à domicile.
w Le travail en liaison avec les différents professionnels de la MDS, afin de coordonner
les actions notamment avec l’équipe œuvrant pour la promotion de la santé.
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w L’orientation vers les consultations de pédiatrie, de planification (contraception, suivi
de grossesse et interruption volontaire de grossesse ou autre consultation médicale).
w L’accompagnement aux démarches administratives.
w La mise en place d’un projet pour l’enfant dans le cadre de l’aide à la scolarité.
Ils peuvent s’impliquer de manière collective sur un territoire donné par :
w Des actions sur un quartier, sur une commune avec d’autres partenaires, tels que les
services de secteurs publics ou privés, médico-sociaux.
• Lutter contre l’exclusion
En référence au Règlement Départemental d’Aide Sociale, un dispositif d’aides permet
des interventions ponctuelles auprès des ménages vivant une situation très précaire.
Ces aides sont facultatives et peuvent être mobilisées en fonction de certains critères
de ressources, pour des ménages qui ont des enfants mineurs à charge ou des
personnes âgées de plus de 21 ans. Si c’est votre cas, vous pouvez rencontrer un
travailleur social qui effectuera une évaluation sociale.
Selon la composition de votre budget (rupture ou absence de ressources de façon
momentanée, charge exceptionnelle), un secours pourra vous être attribué.
Dans les situations d’urgence, le travailleur social peut intervenir sous forme d’aide
alimentaire afin de répondre aux besoins de première nécessité. De plus, les assistants
sociaux aident les personnes isolées à créer ou à recréer un lien social, les orientent
vers les structures et les associations de quartier.
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• Prévenir les expulsions domiciliaires
Une perte d’emploi, une maladie, un décès et la vie bascule… Un toit n’est jamais
acquis.
Il est donc essentiel de connaître les risques encourus pour éviter l’expulsion : ne pas
négliger le commandement présenté par l’huissier. Dès le premier mois d’impayé de
loyer, des solutions existent, telles que le paiement direct de l’allocation logement au
propriétaire, la négociation avec le bailleur d’un échéancier de règlement de la dette
en plusieurs mois.
Il faut vérifer auprès de la Caisse d’Allocations Familiales ou de la Mutualité Sociale
Agricole que vous recevez les prestations auxquelles vous pouvez prétendre.
Il est impératif de respecter l’échéancier de remboursement auprès du bailleur car dans
le cas contraire, une procédure judiciaire peut être enclenchée.
Si vous recevez un commandement de payer : il vous reste deux mois pour trouver une
solution avant le début d’une procédure qui entraîne des frais et peut conduire à
l’expulsion. En effet, lors de l’audience d’assignation, où il est impératif d’être présent,
le juge peut accorder des délais de paiement ou autoriser l’expulsion.
Lorsque vous entrez dans un logement et sous certaines conditions vous pouvez être
aidé pour faire face aux frais d’installation.
Dans certains cas, l’attribution éventuelle d’une aide fnancière peut être examinée, sous
conditions, notamment dans le cadre du fonds de solidarité pour le logement (FSL).
A tout moment, il est possible de demander
de l’aide ou des conseils auprès d’assistants
sociaux ou de conseillères en économie
sociale et familiale ou auprès d’associations
qui travaillent dans le domaine du logement
pour vous permettre d’éviter une expulsion
domiciliaire ou un surendettement.
ATTENTION !
L’expulsion ne peut pas être réalisée en période
hivernale, du 1er novembre au 15 mars. Pendant
cette période, elle demeure possible pour les
squatters. Le propriétaire peut demander également la résiliation du bail en cas de défaut de
paiement d’une assurance habitation.
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Si vous rencontrez des difficultés familiales, vous pouvez solliciter l’aide des assistants
sociaux afin de bénéficier d’une écoute et d’un accompagnement social appropriés.
Chaque situation est particulière et évaluée au cas par cas, avec vous et l’ensemble de
la famille. Plusieurs plans d’aide peuvent vous être proposés en fonction de l’analyse
de votre situation et des solutions appropriées pour surmonter vos difficultés.
Toute action sera envisagée avec votre accord auprès de vous et de votre famille. Ainsi
l’intervention d’une Technicienne en Intervention Sociale et Familiale (TISF) pourra vous
être proposée. Un suivi régulier peut s’organiser avec différents professionnels de
l’action sociale notamment une Conseillère en Economie Sociale et Familiale et en
fonction de l’évolution de la situation, des mesures de protection administrative (mesure
d’Action Educative à Domicile) ou de protection judiciaire peuvent être sollicitées dans
l’intérêt des enfants (mesures de tutelles aux prestations, placement en familles
d’accueil ou en maisons d’enfants).
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Par ailleurs, vous pouvez aussi vous adresser à la MDS, si vous êtes témoin d’une
situation de souffrance ou d’inquiétude concernant un mineur. Dans le cadre de leur
mission de protection de l’enfance, les assistants sociaux, avec d’autres professionnels
de la MDS, réalisent les investigations nécessaires afin d’évaluer les situations d’enfants
susceptibles d’être en danger qui leur sont signalées.
Vous pouvez de la même façon les contacter pour les informer de situations de
personnes adultes, majeures et vulnérables vivant dans des conditions difficiles ou de
danger.
Numéro vert départemental
Enfance en danger
0 800 13 13 00
[email protected]
Le numéro vert 0 800 13 13 00 est un dispositif téléphonique ouvert 24h/24h
et 7jours/7 d’écoute, d’information et d’orientation concernant toute situation
liée à la protection des mineurs dans le département des Bouches-du-Rhône.
Gratuit d’un poste fixe ou d’une cabine téléphonique, l’appel est payant lorsqu’il est émis
d’un téléphone portable (prix d’une communication).
Informer ou signaler ne relève pas de la délation mais constitue un devoir et dans
certains cas, une obligation légale.
Introduite par la loi du 5 mars 2007 et précisée par le décret du 7 novembre 2013, la
notion d’information préoccupante est définie comme tout élément d’information
y compris médicale, transmis oralement ou par écrit susceptible de laisser craindre qu’un
enfant se trouve en danger ou en risque de l’être et puisse avoir besoin d’aide.
Les demandes d’intervention proviennent des professionnels, associations, particuliers
(témoins, victimes elles-mêmes…), anonymes. Elles concernent tous les mineurs dans
le département des Bouches-du-Rhône dont les conditions d’existence sont susceptibles
de mettre en danger leur santé, leur sécurité, leur moralité ou dont les conditions
d’éducation, de développement physique, affectif, intellectuel et social sont gravement
compromises ou en risque de l’être.
Entrent dans ce cadre les violences ou négligences ayant des conséquences graves sur
le développement physique ou psychologique de l’enfant.
En fonction de l’évaluation, les informations préoccupantes sont traitées dans les plus
brefs délais par une réponse appropriée et adaptée à la situation.
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• Qu’est-ce que le RSA ?
Le RSA a été instauré le 1er juin 2009 à la suite du RMI (Revenu Minimum d’Insertion).
Il y a deux types de RSA :
w le RSA socle, financé par le Département, est un revenu garanti en cas d’absence de
ressource ;
w le RSA activité, financé par l’Etat, est un complément de revenu dans le cas où vous
travaillez ou reprenez une activité professionnelle ; Le RSA activité va évoluer en 2016
vers une Prime d’activité.
L’objectif du RSA est que toute reprise d’emploi soit favorable au bénéficiaire !
Le montant du RSA sera majoré financièrement pour la femme enceinte isolée ou le
parent assumant seul la charge d’un ou plusieurs enfants, et ce jusqu’aux 3 ans du
dernier enfant. Dans ce cas, on parle de RSA majoré.
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Le RSA est une allocation différentielle et subsidiaire, ce qui signifie que son montant
varie en fonction de différents critères :
w le nombre de personnes présentes au foyer et à charge,
w le montant des ressources du foyer,
w la situation en matière de logement.
Le RSA a pour objectif de :
w lutter contre la précarité,
w encourager l’accès ou le retour à une activité professionnelle,
w simplifier le système des minimas sociaux.
Le dispositif RSA socle est piloté par le Département, en tant que chef de file des
politiques d’insertion et de lutte contre l’exclusion. Il est basé sur des engagements
réciproques entre le Département et l’allocataire et repose sur une logique de droits et
devoirs pour permettre l’insertion professionnelle et sociale.
Les pôles d’insertion sont chargés de mettre en œuvre le dispositif sur les territoires.
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• Quelles sont les conditions pour bénéficier du RSA ?
w Résider en France,
w Avoir peu ou pas de ressources,
w Etre âgé de plus de 25 ans ou assumer la charge d’un ou plusieurs enfants né ou à
naître,
w S’engager à participer aux actions nécessaires à l’insertion sociale ou professionnelle.
Pour les personnes de nationalité étrangère ou ressortissant de l’Union européenne, des
conditions particulières s’appliquent.
• Où se renseigner pour une demande de RSA ?
• Où déposer une demande de RSA ?
Pour les questions liées à l’accès à l’allocation ou pour réaliser une simulation de vos
droits, contactez l’organisme payeur du RSA (en fonction du régime de couverture sociale
auquel vous appartenez) :
w la Caisse d’Allocations Familiales CAF, www.caf.fr - tél. : 0810 25 13 10
w ou la Mutualité Sociale Agricole MSA, www.msaprovenceazur.fr - tél. : 04 94 60 38 38
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• Quels sont les droits et les devoirs de l’allocataire du RSA socle ?
VOS DROITS
w Percevoir l’allocation RSA,
w Etre accompagné par un référent unique,
w Avoir accès à des actions d’insertion pour retrouver une autonomie sociale et/ou
professionnelle, dont un accès facilité à la formation professionnelle.
Des droits à faire valoir :
w santé : accès la Couverture maladie universelle (CMU) et à la Couverture maladie
universelle complémentaire (CMUC),
w logement : aides au logement versées par la CAF, aides du Fonds de Solidarité pour
le Logement (FSL).
VOS DEVOIRS - le RSA vous engage à respecter certaines obligations :
REALISER DES DEMARCHES ADMINISTRATIVES :
w Déclarer tout changement de situation et transmettre la Déclaration Trimestrielle de
Ressources (DTR) à la CAF ou à la MSA. Toutes les ressources doivent être déclarées.
L’absence de déclaration peut entraîner un arrêt des versements et un risque d’indu.
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PRENDRE DES ENGAGEMENTS AVEC LE DEPARTEMENT ET LES RESPECTER :
w Vous devez vous engager dans un parcours d’insertion validé dans le cadre d’un Contrat
d’Engagement Réciproque (CER) avec le référent de parcours désigné et respecter les
engagements pris dans le contrat.
w Et répondre aux convocations du dispositif d’insertion et notamment du contrôle ;
En cas d’absence de CER, de non renouvellement du CER ou de non-respect des
engagements pris, des sanctions peuvent être décidées, les droits à l’allocation peuvent
être suspendus.
• Qu’est-ce que la démarche d’insertion ?
L’ACCOMPAGNEMENT, LE REFERENT UNIQUE ET L’OFFRE D’INSERTION
Lors de l’entrée dans le dispositif RSA socle, vous serez orienté vers un dispositif
d’accompagnement adapté à votre situation :
w soit vers un accompagnement professionnel, si vous êtes à la recherche d’un emploi
ou si vous avez un projet de création d’activité indépendante ;
w soit vers un accompagnement socio professionnel, si vous ne rencontrez pas de
difficultés particulières d’accès à l’emploi mais des problématiques connexes (garde
d’enfants, logement, difficultés sociales ponctuelles) ;
w soit vers un accompagnement social, si vous avez des difficultés ne vous permettant
pas de vous engager immédiatement dans une démarche de recherche d’emploi.
Un référent unique de parcours sera alors désigné pour vous accompagner :
w il établira avec vous les étapes pour améliorer votre situation,
w il vous proposera des actions d’insertion (formations, ateliers, stages),
w il vous rencontrera régulièrement,
w il vous accompagnera jusqu’à votre retour à l’emploi.
C’est avec lui que vous signerez vos Contrats d’Engagement Réciproque.
Si vous êtes déjà allocataire du RSA socle mais n’avez pas de réfèrent unique, contactez
le pôle d’insertion de votre secteur.
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• Les maisons départementales de la solidarité
29 MDS sont réparties sur le département, 13 sur Marseille, 16 sur les autres
communes du département.
MDS Pressensé - 1er arr.
39, rue Francis de Pressensé - 13001 Marseille
Tél. : 04 13 31 59 17 - Fax. : 04 91 90 47 77
MDS Littoral - 2e arr.
Immeuble le Schuman - 18/20, av. Robert Schuman - 13002 Marseille
Tél. : 04 13 31 76 75 - Fax. : 04 91 90 02 08
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MDS Belle de Mai - 3e arr.
24, rue Jobin - 13003 Marseille
Tél. : 04 13 31 65 10 - Fax. : 04 91 08 02 19
MDS Les Chartreux - 4e, 12e arr.
21, rue Pierre Roche - 13004 Marseille
Tél. : 04 13 31 67 13 - Fax. : 04 13 31 67 49
MDS St-Sébastien - 5e, 6e et 7e arr.
66A, rue Saint-Sébastien - 13006 Marseille
Tél. : 04 13 31 72 72 - Fax. : 04 13 31 44 66
MDS Romain Rolland - 9e et 10e arr.
Immeuble BUROPOLIS, 343, bd. Romain Rolland - 13009 Marseille
Tél. : 04 13 31 53 13 - Fax. : 04 13 31 53 04
MDS de proximité de Bonneveine - 8e arr.
35, bd Baptistin Cayol - 13008 Marseille
Tél. : 04 13 31 77 60 - Fax. : 04 91 73 85 27
MDS St Marcel - 11e arr.
37, rue des Crottes - 13011 Marseille
Tél. : 04 13 31 75 01 - Fax. : 04 91 89 31 67
MDS Vallon de Malpassé - 13e arr.
15, rue Raymonde Martin - 13013 Marseille
Tél. : 04 13 31 06 50 - Fax. : 04 13 31 06 51
MDS Le Nautile - 13e arr. est
[La Croix Rouge, Les Olives, La Marie, La Rose, Vieux-Cyprès, St Théodore, Val Plan,
Bégudes, Le Clos, Frais Vallon, Petit Séminaire, Jonquilles, La Garde, Sauvagine,
Communes d’Allauch et Plan de Cuques]
Immeuble Le Nautile - 29, avenue de Frais Vallon - 13013 Marseille
Tél. : 04 13 31 57 77 - Fax. : 04 91 06 44 98
MDS Les Flamants - 14e arr.
14, avenue Alexandre Ansaldi - 13014 Marseille
Tél. : 04 13 31 62 30 - Fax. : 04 91 63 33 93
MDS La Viste - 15e arr.
[Les Aygalades, Les Borels, La Delorme, Notre Dame Limite, St Antoine, La Savine,
La Viste]
43, avenue de La Viste - 13015 Marseille
Tél. : 04 13 31 64 03 - Fax. : 04 13 31 64 04
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MDS L’Estaque - 15e arr. ouest, 16e arr.
[La Bricarde, La Cabucelle, La Calade, Les Crottes, St Louis, Verduron]
Imm. Le Carré - 2, allée Saccoman - 13016 Marseille
Tél. : 04 13 31 55 85 - Fax. : 04 91 46 18 41
MDS Aix-en-Provence
[Aix, Charleval, Eguilles, Jouques, Lambesc, Les Milles, Luynes, Meyrargues,
Meyreuil, Peyrolles-en-Provence, Puyricard, Puy-Sainte-Réparade, Rognes, La
Roque-d’Anthéron, Saint Cannat, Saint Estève-Janson, Saint-Marc-Jaumegarde,
Saint-Paul-lez-Durance, Tholonet, Vauvenargues, Venelles]
38, av. de l’Europe - 13090 Aix-en-Provence
Tél. : standard/accueil : 04 13 31 84 10 - Fax. : 04 13 31 07 62
MDS D’Arles
[Arles et ses hameaux (Salins de Giraud, Raphèle, Mas Thibert, Moulès, Sambuc),
Les Baux-de-Provence, Boulbon, Cabannes, Châteaurenard, Eygalières, Eyragues,
Fontvieille, Graveson, Maillane, Mas-Blanc-les-Alpilles, Maussane les Alpilles,
Saint-Pierre-de-Mézoargues, Mollèges, Noves, Orgon, Paradou, Plan d’Orgon,
Rognonas, Saint-Andiol, Saint-Etienne-du-Grès, Les-Saintes-Maries-de-la-Mer,
Saint-Martin-de-Crau, Saint-Rémy-de-Provence, Sénas, Tarascon, Verquières]
25, bd Georges Clémenceau - BP 171 - 13637 Arles Cedex
Tél. : 04 13 31 78 63 - Fax. : 04 90 93 68 98
Site Fanton : Tél. : 04 13 31 62 61 - Fax : 04 90 49 97 25
Site Salomon : Tél : 04 13 31 58 70 - Fax : 04 90 93 90 07
MDS de proximité de Châteaurenard
[Châteaurenard, Cabanes, St Andiol, Rognonas, Noves, Verquières, Graveson]
3, cours Carnot - Imm. des Halles - 13160 Châteaurenard
Tél. : 04 13 31 75 86 - Fax. : 04 90 90 05 29
MDS de proximité de St-Rémy-de-Provence
[Aureille, St-Rémy-de-Provence, Eyragues, Orgon, Plan d’Orgon, Mas-Blanc-lesAlpilles, Eygalières, Maillane, Mollégès, Mouriès, St-Etienne-du-Grès]
14 A, Bd. Gambetta - 13210 St-Rémy-de-Provence
Tél. : 04 13 31 03 50 - Fax. : 04 90 92 40 89
MDS de proximité de Tarascon
[Tarascon, Boulbon, St-Pierre-de-Mézoargues, Barbentane]
Bd Desplaces -13150 Tarascon
Tél. : 04 13 31 95.91 - Fax. : 04 90 91 03 28
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MDS Aubagne
[Aubagne, Auriol, Belcodène, La Bouilladisse, Cadolive, Cassis, Ceyreste, Carnouxen-Provence, La Ciotat, Cuges les Pins, La Destrousse, Gémenos, Gréasque, La
Penne-sur-Huveaune, Peypin, Roquefort la Bédoule, Roquevaire, St-Savournin]
5, rue Joseph Lafond - 13400 Aubagne
Tél. : 04 13 31 06 00 - Fax. : 04 42 03 60 71
MDS de proximité de La Ciotat
[La Ciotat, Carnoux, Cassis, Ceyreste, Roquefort la Bédoule]
270, av. Frédéric Mistral - 13600 La Ciotat
Tél. : 04 13 31 81 20 - Fax. : 04 42 08 40 63
MDS Istres
[Istres, Fos sur Mer, Miramas, Port-Saint-Louis-du-Rhône]
2, chemin de la Combe aux Fées - Bâtiment B - 13808 Istres Cedex
Tél. : 04 13 31 92 05 - Fax. : 04 42 56 50 45
MDS de proximité de Miramas
[Miramas]
Place des Baladins - 13140 Miramas
Tél. : 04 13 31 76 00 - Fax. : 04 90 58 52 46
MDS de proximité de Port-St-Louis-du-Rhône
[Port St Louis du Rhône]
1, esplanade de la Paix - 13230 Port-St-Louis-du-Rhône
Tél. : 04 13 31 54 69 - Fax. : 04 42 48 41 22
MDS Gardanne
[Gardanne, Beaurecueil, Bouc-Bel-Air, Cabriès, Calas, Châteauneuf-le-Rouge,
Fuveau, Biver, Mimet, Les Pennes-Mirabeau, Peynier, Puyloubier, Rousset,
St-Antonin-S/Bayon, Septèmes-les- Vallons, Simiane Collongue, Trets]
173, bd pont de Péton - 13120 Gardanne
Tél. : 04 13 31 77 00 - Fax. : 04 42 65 80 98
MDS Marignane
[Marignane, Carry-le-Rouet, Châteauneuf-les-Martigues, Ensuès-la-Redonne,
Gignac-la-Nerthe, Le Rove, Saint-Victoret, Sausset-les-Pins]
Avenue du stade - 13700 Marignane
Tél. : 04 13 31 78 00 - Fax. : 04 42 09 12 96
21
MDS Martigues
[Martigues, Port de Bouc, Saint-Mitre-les-Remparts]
5, Rue Charles Marville - 13500 Martigues
Tél. : 04 13 31 80 51 - Fax. : 04 42 40 41 89
MDS de proximité de Port-de-Bouc
[Port-de-Bouc]
5, Rue de la république - 13110 Port-de-Bouc
Tél. : 04 13 31 80 00 - Fax. : 04 42 06 53 91
MDS Salon-de-Provence
[Salon-de-Provence, Alleins, Aurons, La Barben, Cornillon Confoux, Coudoux,
Eyguières, La Fare-les-Oliviers, Grans, Lamanon, Lançon-de-Provence, Mallemort,
Pélissanne, Saint-Chamas, Sénas, Velaux, Ventabren, Vernègues]
92, bd Frédéric Mistral - Immeuble Marc Sangnier - 13300 Salon-de-Provence
Tél. : 04 13 31 66 76 - Fax. : 04 90 56 14 82
MDS de Vitrolles
[Vitrolles, Berre l’Etang, Rognac]
Quartier des Plantiers - 2, av. Paul Valéry - 13127 Vitrolles
Tél. : 04 13 31 58 29 - Fax. : 04 42 89 41 93
22
• Les pôles d’insertion
Pôle d’insertion 1/5/6/7
2, rue Mazenod - 13002 Marseille
Tél. : 04 13 31 73 13
Pôle d’insertion 2/3
2, rue Mazenod - 13002 Marseille
Tél. : 04 13 31 73 13
Pôle d’insertion 4/8/9/10/11/12
165, rue Saint-Pierre - 13005 Marseille
Tél. : 04 13 31 81 80
Pôle d’insertion 13/14 - Allauch/Plan de Cuques
Les Flamants - Bât. B - 10, avenue Alexandre Ansaldi - 13014 Marseille
Tél. : 04 13 31 61 36
Pôle d’insertion 15/16 - Septêmes les Vallons
43, Route Nationale de la Viste - 13015 Marseille
Tél. : 04 13 31 63 03
23
Pôle d’insertion Aix-Gardanne
8, rue du Château de l’Horloge - 13090 Aix-en-Provence
Tél. : 04 13 31 60 88
Pôle d’insertion Arles*
25, boulevard Clémenceau - 13200 Arles
Tél. : 04 13 31 78 65
Pôle d’insertion Aubagne/La Ciotat
Immeuble la Renaissance - avenue de Verdun - 13400 Aubagne
Tél. : 04 13 31 05 63
Pôle d’insertion Istres/Marignane/Martigues/Vitrolles
1, rue du fer à cheval - 13800 Istres
Tél. : 04 13 31 50 00
Antenne de Marignane
Rue du stade - 13700 Marignane
Tél. : 04 13 31 91 50
Pôle d’insertion Salon/Berre
92, boulevard Frédéric Mistral - 13300 Salon de Provence
Tél. : 04 13 31 66 99
* Attention : déménagement prévu en cours d’année
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Le Département s’est engagé dans une démarche de certification de la
qualité de l’accueil pour offrir à chaque usager :
w un accès plus facile à nos services,
w un accueil attentif, courtois et efficace,
w un accueil confidentiel, informatif et adapté,
w une écoute permanente des suggestions d’amélioration.
Le certificat AFAQ AFNOR a été obtenu pour la qualité de l’accueil
téléphonique et de l’accueil sur site du public dans 63 sites.
Les horaires et coordonnées mentionnés dans ce guide sont valables à la date de
publication, mais sont susceptibles de modification par la suite. Nous vous invitons
à en vérifier l’exactitude par un appel préalable auprès des services concernés, ou
bien sur le site Internet.
Crédits photos :
Phovoir, Shutterstock, Jean-Paul Herbecq, Christian Rombi
Réalisation studio graphique Département 13 - CDP - Novembre 2015
Dans la même collection :
Institution
Economie
Jeunesse
Personnes handicapées
Petite enfance, 0 à 6 ans
Santé
Adoption
Littoral
Domaines départementaux
Département des Bouches-du-Rhône
Hôtel du Département - 52, av. de Saint Just - 13256 Marseille cedex 20
Direction Générale Adjointe de la Solidarité - 4, quai d’Arenc
CS 70095 - 13304 Marseille cedex 02
Novembre 2015
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