Compte Rendu South Travel Academy 2010 - A LA UNE

USA + Canada 2010
South France Travel Academy
Programme de formation des
Agences de Voyages
Agence de Développement Touristique
Maison du Tourisme, av. des Moulins, 34184 Montpellier Cedex 4
Tél. : +33 (0) 4 67 67 71 71
www.herault-tourisme.com
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En partenariat avec le Comité Régional du Tourisme du Languedoc-Roussillon, l’ADT et
l’Office de Tourisme de Montpellier se sont associés pour participer à cette opération et se
répartir ces 2 marchés outre atlantique largement convoités.
L’ADT s’est concentrée sur le marché canadien sur lequel elle investit depuis déjà plus de dix
ans.
Objectif de ce programme de formation :
Améliorer la connaissance du Languedoc-Roussillon, de l’Hérault et de Montpellier auprès des
agences de voyages américaines et canadiennes. Plus de 1.000 participants aux USA et 400 au
Canada ont été dénombrés.
Le projet :
Le “South France Travel Academy”:
Module de formation online dédié aux AGV avec évaluation et suivi des connaissances s’étalant
sur 3 mois : mai, juin et juillet 2010.
Afin d’augmenter le nombre de participants à ce programme de formation, des opérations de
promotion ont été mises en place :
* Un Webinar (Conférence en Ligne) le 12 mai 2010
* Des soirées de lancement dans plusieurs villes (USA + Canada) en avril 2010.
* Le Webinar (Conférence en Ligne) – Le Mercredi 12 mai 2010
45 minutes de conférence en direct, incluant la diffusion de vidéos et un « chat » en direct
organisé par un animateur entre les participants du Languedoc-Roussillon et les agences
américaines.
Objectif : 250 agences de voyages pendant la séance « live » et 500 autres agents venant voir la
session en différé sur le site internet.
* Les soirées de lancement sur le thème de la Gastronomie
3 villes majeures déterminées ave,c pour chacune, une présentation des destinations via un
diaporama et un dîner animé par un chef étoilé de la région :
New-York avec 150 participants le 20/04/2010
Chicago avec 80 participants le 21/04/2010
Montréal avec 150 participants le 22/04/2010
Les AGV participant aux soirées ont bénéficié d’un bonus de 5 points et ont eu la possibilité de
gagner en complément un séjour en Languedoc-Roussillon via une tombola organisée dans chaque
ville.
Agence de Développement Touristique
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Evènement Surprise : l’irruption du volcan islandais !
Si le module de formation et le webinar ont pu normalement se concrétiser, il n’en a pas été de
même pour les soirées de lancement ! Les vols ayant tous été annulés, les présentations des
destinations n’ont pu être réalisées par les languedociens. Les agences de promotion pour la France
des USA et du Canada ont donc animé ces soirées en s’appuyant sur de nombreux témoignages en
direct d’opérateurs spécialisés sur la France, tous présents aux rendez-vous.
D’après les écrits de la presse locale, ce fut un succès….
Agence de Développement Touristique
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