Lors de l`introduction de votre déclaration d`impayé, n`oubliez

Lors de l’introduction de votre déclaration d’impayé, n’oubliez pas de renseigner le champ « votre
référence » : il s’agit d’un champ obligatoire qui vous permettra de retrouver votre dossier plus
facilement dans une liste.
Lors de l’introduction des champs « taux d’intérêt » et « taux de pénalité », indiquez les taux sans
mettre les « % ». N’encodez pas un montant (exemple 500€).
Si vous ne remplissez pas ces champs, nous prenons les taux légaux.
Afin de valider votre dossier contentieux et de l’envoyer à Euler Hermes, appuyez sur le bouton de
droite : « valider » et non pas sur le bouton « sauvegarder » =>ce dernier sauvegarde votre dossier
sur votre page de démarrage d’EOLIS pendant 7 jours sans être envoyé à Euler Hermes.
Sauvegarder le dossier pendant
7 jours sur la page d’accueil
d’EOLIS. Votre dossier n’est pas
envoyé à EH.
Puis cliquer sur ‘confirmer’.
Sauvegarder et envoyer
dossier à Euler Hermes