Gestion des ressources humaines dans les PME
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Gestion des ressources humaines dans les PME
Dossier de presse Colloque International Vendredi 15 et Samedi 16 Mars 2013 La gestion des ressources humaines dans les P.M.E. marocaines : quelles pratiques pour la performance ? Faculté des Sciences Juridiques, Economiques, et Sociales Equipe de Recherche Management des Ressources Humaines Master Spécialisé Gestion des Ressources Humaines 1 FSJES – Casablanca – route d’El Jadida, km 8 Pourquoi ce colloque ? Programme du colloque Master spécialisé en GRH Contacts page page page page 2 3 7 7 Pourquoi ce colloque ? La brutalité de la crise actuelle et les événements que connaît le monde Arabe constituent pour les entreprises une mise à l'épreuve impitoyable de leurs choix stratégiques en matière : - de choix d’investissement ; - de fonctionnement ; - de la qualité de leurs dirigeants en ce qui concerne la maîtrise et même l’anticipation des risques ; - de la solidarité de leur management et de leurs ressources humaines ; - de pratiques RH. Le dirigeant de l’entreprise Marocaine ou installée au Maroc est guetté par la solitude, surtout quand il s’agit des P.M.E. qui constituent 95% du tissu économique du pays. Souvent, les équipes de direction de ce type d’entreprises sont très orientées vers les performances économiques en termes de volumes de production, de chiffre d’affaires, de résultat net ou d’image de marque, et portent une appréciation erronée sur l’importance du capital humain, les nouvelles conceptions et pratiques en matière de gestion des ressources humaines, le climat social au sein de l’entreprise et au sein de l’environnement de celle-ci. C’est dans ces conditions qu’elles se laissent souvent surprendre par des réactions, voire par un conflit, à leurs yeux totalement inattendu. Pour preuve les turbulences que les entreprises ont connues ces dernières années et qui ont touché tous les types d’organisation, publiques, semi publiques, privées, nationales, multinationales, petites, moyennes ou grandes. Une veille sociale efficace constitue une fonction indispensable à l’entreprise qu’elle soit locale ou étrangère. Celle-ci se traduit dans certaines grandes entreprises par la création d’un « observatoire social » parfois sophistiqué, mais qui n’est pas nécessairement performant faute d’une véritable capacité d’écoute, venant des dirigeants, d’une observation régulière des variables sociales qui peuvent agir positivement ou négativement sur l’entreprise et surtout l’absence d’une vraie vision au niveau des conceptions et des pratiques modernes de G.R.H. surtout au niveau des P.M.E. Les DRH eux-mêmes, dont c’est pourtant la fonction, peuvent largement ignorer ce qui se passe sur le terrain, dont ils sont parfois assez éloignés. 2 A partir de ces éléments de réflexion, comment peut-on évaluer la fonction de Gestion des Ressources Humaines au sein des P.M.E marocaines ? Quels indicateurs faut-il prendre en considération pour mesurer leurs performances et leurs facteurs de vulnérabilité ? Ce colloque, organisé par les responsables du Master RH de la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales et des membres de l’équipe de recherche en Management des Ressources Humaines de cette même Faculté, espère amener quelques réponses aux questions posées en faisant appel à des chercheur-e-s d’horizons différents. Le débat tiendra compte des deux sources principales de diversité des points de vue avec lesquelles le management R.H. devrait composer : - La diversité des points de vue des chercheurs. - La diversité des points de vue et des pratiques des professionnels de la fonction R.H pour répondre à la problématique : «La gestion des ressources humaines dans les P.M.E marocaines : quelles pratiques pour la performance ?» Ce colloque est organisé en collaboration avec l’Université Hassan II de Casablanca et la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales (FSJES) de Casablanca Aïn Chock (route d’El Jadida, km 8, face à la BUMS, Bibliothèque Mohamed SEKKAT). Il se déroule sur une journée et demi les vendredi 15 et samedi 16 mars 2013, à partir de 9h dans les salles de conférence du campus de la Faculté. Ci-dessous, le programme avec les intervenants sur les deux jours. PROGRAMME Vendredi 15 Mars - matin 9h00 – 10h30 : Mots de bienvenue - M. Khalid NACIRI. Président de l’Université Hassan II Aïn Chock. - M. Ahmed ESSALMI IDRISSI. Doyen de la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales. - M. Abdellatif KOMAT. Vice-président de l’Université Hassan II Aïn Chock, chargé de la Recherche et de la Coopération - responsable du Master RH à la F.S.J.E.S. - M. Abdelkrim GUERGACHI. Président de l’AGEF. Partenaire du Master RH. - M. Saad HAMMOUMI. Président de la Fédération des PME-PMI à la CGEM. - Mme Fatima- Zahra ALAMI. Professeure, Comité d’organisation - Coordinatrice pédagogique du Master R.H. de la F.S.J.E.S.de l’Université Hassan II - Mme Oumaima CHAFI. Déléguée du master RH.2 de la F.S.J.E.S. - Mme Oumaima LAGHZAFI. Déléguée du master RH.1de la F.S.J.E.S. - M. Noureddine CHERKAOUI. Comité scientifique - Professeur au master R.H. de la F.S.J.E.S. de l’Université Hassan II Aïn Chock. Problématique et grands axes du colloque. 3 10h30 – 10h45 : Pause-café. 10h45 – 11h45 : Conférences d’ouvertures et structurantes : Le management des ressources humaines dans les P.M.E. Président de la séance : M. Jamal Eddine TEBBA. Professeur. F.S.J.E.S. de l’Université Hassan II - « Le management des ressources humaines au Maroc, quelles pratiques performantes pour les entreprises marocaines ? » - M. Abdelkrim GUERGACHI. Président de l’AGEF et DRH de BMCI, Groupe BNP Paribas. - M. Alioune GUEYE. PDG du groupe AFRIQUE CHALLENGE, L’Afrique qui ose. - M. Chafik BENTALEB et M. Driss FERAR. Dr en Sciences de Gestion, chercheurs-Groupe de recherche Management et Prospectives des Métiers, Laboratoire NIMEC, Université de Basse Normandie - Caen. - « Economies en transition, mise à niveau des PME et développement de la fonction DRH. Le cas de l’Algérie » - Mme Lamia AZOUAOU, Ecole Nationale Supérieure de Management d’Alger - M. Xavier RICHET, Université de la Sorbonne nouvelle, Paris. - « GRH et performance des organisations : Application au cas des PME ». - M. Abdellatif KOMAT. Professeur, coordonnateur du Master GRH et Vice-président de l’université Hassan II, Aïn Chock. Casablanca. 11h45 – 12h30 : Débats. 12h30 –14h30 : Pause déjeuner. Vendredi 15 Mars - Après - midi Management des RH dans les PME maghrébines : état des lieux et réalités locales. 14h30 –16h00 : Présidente de la séance : Mme Rachida JALLAL. Professeure F.S.J.E.S. de l’Université Hassan II - « Existe-t-il une relation entre les pratiques GRH choisies et la performance de l’entreprise ? Cas d’une PME familiale Marocaine » - Mme Hanane ELLIOUA ZEMMAMA. Professeure- Chercheur – Université Hassan 1er de Settat. Membre du Laboratoire d'Analyse et Modélisation de Systèmes pour l'Aide à la Décision (LAMSADE). - “” - M. Farid CHAOUKI. Professeur à la FSJES Marrakech. Université Cadi Ayyad - membre du groupe de recherche sur les nouvelles pratiques de gestion. - « Limites de l’organisation mécaniste et construction des compétences dans les PME : Cas d’une entreprise de l’Ouest algérien ». 4 - M. Allal BOURAHLA. Professeur à la Faculté des Sciences économiques, commerciales et des Sciences de gestion. Université Djillali Liabes de Sidi Bel-Abbés. Algérie. - « La communication interne au sein de la PME et la création de valeur » - Mme Raja BENSAOUD. Consultante communication stratégique. Cabinet Strateus Group. 16h00 – 16h15 : Pause-café. 16h15 – 18h15 : deux ateliers Atelier 1 – Président : M. Noureddine CHERKAOUI. Professeur. F.S.J.E.S. Approches des conceptions et des pratiques R.H. au sein des P.M.E. dans le cadre de deux visions : - le respect des règles de la conformité sociale et de la RSE - et la volonté de réaliser la compétitivité des P.M.E. - “Le Label CGEM RSE. Partage d’expérience» M. Rachid BELKAHIA. Professeur. F.S.J.E.S. Université Hassan II Aïn Chock Casablanca - « Respect des règles de la conformité sociale et de la RSE » Mme Ikram BGHIEL. DRH à ATLANTA. Membre de la commission Conformité sociale et législation de la CGEM. - « Citoyenneté de l’entreprise hôtelière Marocaine et durabilité du tourisme » M. Bouchaïb ABDALLAOUI. Institut Supérieur International du Tourisme-Tanger. - « Handicap, emploi et GRH » Mme Yasmina BENNIS-BENNANI. Professeure. F.S.J.E.S. - « La Gestion des Ressources Humaines dans les PME touristiques: Quel apport de la capacité d'absorption individuelle? Cas des dirigeants des PME touristiques de la ville d'Agadir » par Mme Soumiya MEKKAOUI, PH.D en Sciences de gestion, Enseignante à l'ENCG Agadir et chercheure associée à l’Institut de Recherche sur les PME- INRPME, Université du Québec à Trois Rivières (UQTR) Canada - M. Noureddine SOUSSI, doctorant à l'ENCG Agadir, Enseignant à la Faculté d'économie d'Agadir et chercheur associé à l’Institut de Recherche sur les PME- INRPME, Université du Québec à Trois Rivières (UQTR) Canada Atelier 2 - Président: M. Mostapha ABOUMALIK. Professeur. F.S.J.E.S. Casablanca Approches des conceptions et des pratiques R.H - Management de la connaissance et de la formation et performances des P.M.E. - « Capital humain, formation continue et compétitivité de l’entreprise marocaine : pratiques de PME » Mme Fatima Zahra ALAMI, FSJES Casablanca - « L’évaluation de la formation en entreprise : un tour d’horizon » Mme Latifa FAHSSIS. Enseignante chercheur. Université Hassan II. Casablanca. - « Le capital social du dirigeant et la capacité d'absorption des connaissances des PME » M. Salah KOUBAA, Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales. Casablanca. 5 - « L’impact du niveau de développement des pratiques de la gestion des connaissances sur la performance des entreprises marocaines » M. Abdelbar EJBARI. Enseignant chercheur. Faculté Polydisciplinaire de Larache. UAE et M. Ridouane EJBARI. Docteur en sciences économiques. - « Rôle de la formation continue dans l’amélioration de la logistique dans les PME Marocaines » Mme Mariam LIOUAEDDINE et Mme Hanane GUENNOUNI. CEDoc Sciences économiques. Rabat Agdal - “Evaluation de la contribution de la formation professionnelle continue à la performance des entreprises marocaines de textile: étude de cas au sein d’une entreprise » Mme Hosna HOSSARI. Docteure en Sciences de gestion. Enseignante chercheur à l'université Cadi Ayyad de Marrakech. Membre du laboratoire de recherche E-QUALIMAT (laboratoire de recherche sur la qualité, le marketing, le management des PME et le transfert de technologie). Samedi 16 Mars Pratiques managériales dans les PME, développement de la fonction et optimisation des outils RH des P.M.E. 9h00 – 10h30 : Président de la séance : M. Najib IBNABDELJALIL. Professeur. F.S.J.E.S. de l’Université Hassan II Aïn Chock. - “Vision entrepreneuriale et politique RH: un dialogue vertueux à installer pour les PME » M. Mehdi EL YOUSSFI. DG Adjoint de DIORH. - « Le système d’appréciation comme outil contribuant à la performance d’une PME : le cas de UNIFORCE » M. Khalid JABABDI, DRH de UNIFORCE - « Les pratiques managériales dans les petites et moyennes entreprises : une nécessité pour le développement de la fonction GRH » M. Zouaoui LAOUEDJ. Faculté des sciences économiques et des sciences de gestion. Université Djillali LIABES de Sidi Bel Abbès. Algérie. - “Mesures pour l’optimisation de la politique de rémunération dans la PME Marocaine » Mr Abderrahim AMEDJAR. Professeur à l’Université Hassan 1er Settat. - « Impact de la gestion des ressources humaines sur la performance des entreprises coopératives féminines » Mme Kaltoum EL AMRI. Doctorante en Sciences et Techniques de Gestion à l’ENCG Agadir. Laboratoire de recherche en gestion (LARGE). Université Ibn Zohr. -“Pratiques de GRH et performance globale de l’entreprise: quels enjeux à l’ère de la mondialisation? » M. Seddik MOUAFFAK. Professeur d’économie. FSJES Casablanca. 10h30 – 11h00 : Pause-café. 6 11h00 – 12h30 : Débats. 12h30 –13h30: Lecture du rapport de synthèse et clôture des travaux. - M. Salah KOUBAA. Professeur. FSJES - Université Hassan II. Aïn Chock. Casablanca. Intervention de clôture : Mr Abdellatif KOMAT. Professeur - coordonnateur du master GRH vice-président Université Hassan II. Casablanca. _________ Le Master spécialisé en GRH vise à doter les diplômés de compétences à la fois conceptuelles et opérationnelles dans le domaine de la GRH. Durée de la formation : Trois semestres de cours et un semestre de stage Le Master GRH se positionne à la fois comme une formation universitaire cherchant la rigueur scientifique et académique et comme une formation pratique, devant permettre aux étudiants d’être des cadres opérationnels et efficaces dans les domaines de la GRH. Contact : Mme Fatima Zahra ALAMI ([email protected]) Contacts Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Km 8, Route d'El Jadida – B.P 8110 Oasis - Casablanca Tél : 0522.23.11.00 – 0522.23.04.94 Fax: 0522.25.02.01 Site Web: www.fdc.ma Pr Abdellatif KOMAT [email protected] Pr Noureddine CHERKAOUI [email protected] Pr Fatima Zahra ALAMI [email protected] 7