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www.jetmultimedia.fr Présentation Générale de la Société Offres Collaboratives Phares La mission de Jet Multimédia France est de concevoir, délivrer et opérer des services en ligne permettant à tous (grand public comme professionnels) d’accéder à tout type d’information, de services, de solutions et de contenus, partout et à tout moment, et ce, sur tout type de terminaux. Services d'infogérance Opérateur de services en ligne, Jet Multimédia France apporte son expertise informatique et télécom aux entreprises et administrations sur 3 marchés : relation client, infogérance spécialisée et marketing mobile. Positionné comme maître d’œuvre, Jet Multimédia France conçoit, intègre, héberge et infogère des solutions (packagées ou sur mesure) et des plates-formes applicatives (vocales, systèmes d'information et mobiles). Jet Multimédia France appartient au groupe Jet Multimédia, filiale de l'opérateur SFR / Neuf Cegetel. Fondé en 1989, le groupe est coté sur Euronext Paris depuis 1996. Les solutions d'infogérance de messagerie et collaboration couvrent : la messagerie d'entreprise (Microsoft Exchange, Lotus Notes), la messagerie instantanée avec gestion du présentiel (Microsoft Live Communication Server, Office Communication Server), les portails d'entreprise ainsi que les intranets collaboratifs (Microsoft Sharepoint) et les réunions et formations à distance (Saba). Solutions en mode SaaS de messagerie, filtrage de messagerie et web conférence Chiffres Clés Date de création 1989 Siège social Lyon-Villeurbanne Nombre de collaborateurs à fin 2007 600 (monde) Chiffres d’affaires 2007 265 M€ Directeur Général France Azim Mitha Président du Directoire du Groupe Manuel Cruz M€ : millions d’euros Jet Multimédia propose aux entreprises et administrations une offre complète de services d'infogérance de plates-formes applicatives au sein de ses centres de données (« data centers »), couvrant : • L'hébergement de plates-formes internet (CMS, Streaming Live & VOD) ; • L’infogérance d'applications métier ; • L’infogérance de sécurité ; • L’infogérance de messagerie et collaboration. Source : Jet Multimédia Périmètre des Offres Domaines Couverts Messagerie d’entreprise Conférence à distance Gestion de projet Réseaux sociaux d’entreprise, blogs, wikis… Agenda ou calendrier partagé Bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…) Gestion documentaire et/ou de contenu Gestion des connaissances (KM) Services Complémentaires Conseil Intégration Formation Support et hotline Stockage/Sauvegarde de données Sécurité Synchronisation vers des terminaux mobiles Jet Hosted Exchange Conçue autour de Microsoft Exchange et destinée aux entreprises de toutes tailles pour lesquelles la messagerie représente une application critique, Jet Hosted Exchange est une solution de messagerie d'entreprise en mode SaaS qui offre des fonctionnalités de collaboration (partage d'agendas, de contacts…). Il est possible d’y accéder à partir de tout poste de travail, navigateur web, smartphone ou PDA équipé d'ActiveSync (Microsoft Windows Mobile) ou d'un terminal BlackBerry. C’est une solution totalement infogérée reposant sur une infrastructure entièrement redondée et hautement sécurisée. Jet Email Filtering Basée sur la technologie Ironmail de Secure Computing, Jet Email Filtering est une solution d'externalisation de sécurité de messagerie. Quel que soit le type et la localisation des serveurs de messagerie, Jet Email Filtering protège la messagerie d'entreprise contre les spams, les virus, l'usurpation d'identité (phishing) ainsi que de nombreuses autres attaques (de type déni de services) et fournit une gestion individuelle et déportée de quarantaines et de listes blanches (« whitelists »). Jet File Transfer Solution permettant d'envoyer de manière sécurisée (AES 256), de bout en bout, des fichiers pouvant atteindre plusieurs Go. Ce service, très simple d'utilisation, est intégré à la messagerie. Source : MARKESS International Référentiel de Pratiques « Solutions Collaboratives en Mode ASP / SaaS » www.markess.fr Edition 2008 © Copyright 2008 – MARKESS International Source : Jet Multimédia Jet Hosted Conferencing Conçue autour de la solution Centra de Saba, Jet Hosted Conferencing est une solution de travail collaboratif en mode SaaS. Elle permet aux collaborateurs d'une entreprise d'organiser des sessions de travail ou des formations à distance en ligne, que ce soit avec des interlocuteurs internes ou externes. Orientée développement durable, cette solution permet de véritables gains en productivité et en réactivité et contribue à diminuer l'émission de CO2 en réduisant déplacements et coûts associés. Sécurité & Disponibilité - Qualité de Service Infogéreur de plates-formes applicatives, Jet Multimédia propose une maîtrise d’œuvre globale : • Intégrant des engagements sur la disponibilité et la performance des services (SLA). Les solutions hébergées opérées par la société reposent sur des plates-formes dédiées, virtualisées et/ou mutualisées bénéficiant d’infrastructures multisites et permettant l'implémentation des PRA ou PCA (Plan de Reprise / Continuité d'Activité) ; • Maîtrisant la gestion des flux et de la sécurité. Les plates-formes sont sécurisées, exploitées et supervisées en 24/7 ; • Assurant une gestion, un pilotage et un reporting personnalisés des projets ; • Accompagnant les entreprises & administrations dans leurs projets applicatifs « métier ». La société s'engage par ailleurs dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale d'entreprise (RSE) : positionnement d’infogéreur responsable, développement de solutions intégrant nativement la dimension développement durable, comportements et pratiques éco-responsables au sein de l'entreprise. Principaux Partenaires des Offres Pour délivrer ses offres collaboratives, Jet Multimédia s'appuie sur un écosystème de partenaires technologiques (Microsoft, Secure Computing, Sophos, RIM, Ensim, HP, EMC, Saba) et d’opérateurs (Neuf Cegetel, France Telecom, Global Crossing). Références Majeures Organisation Détail du Projet France Printemps Infogérance de messagerie : hébergement sur une plate-forme mutualisée d’environ 2 000 boîtes à lettre. Service de transfert sécurisé de fichiers volumineux. Possibilité d’effacer à distance les données contenus sur BlackBerry et Smartphones, en cas de perte ou vol. Cabinet d’avocats Jacques Bret Messagerie Jet Hosted Exchange avec l'accès partagé des agendas et carnets d'adresses pour tous les collaborateurs. Connexion à distance pour consulter les mails depuis des téléphones mobiles ou un ordinateur quelconque. Leroy Merlin Conférence à distance avec Jet Hosted Conferencing pour des séances de travail de 2 à 3 heures et pour des sujets nécessitant la visualisation de documents. 250 utilisateurs réguliers. Jet Multimédia est certifiée ISO 9001 version 2000 pour l'ensemble de ses activités d'hébergement et d'infogérance de services informatiques et s'appuie sur les recommandations ITIL. Source : Jet Multimédia Pour plus de précisions, contactez : Laurent Duc Directeur Commercial [email protected] David Gillon Responsable d'Activité Messagerie & Collaboration [email protected] Jet Multimédia – 50/64 avenue François Arago – 92022 Nanterre Cedex Tél. 0820 100 538 SS08A – Jet Multimédia Juin 2008 Référentiel de Pratiques « Solutions Collaboratives en Mode ASP / SaaS » – Edition 2008 © Copyright 2008 – MARKESS International Pour toute information [email protected] – 01 56 77 17 77