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Générale Française de Literie - Maliterie.com - ZA de Chapeau - route de Ballon - 72190 Neuville sur Sarthe
Dossie r de pre sse - 12 mai 2016
Le bien-être et le Made in France, au coeur de la stratégie de Maliterie.com
Maliterie.com rachète l’entreprise Chaillard
Maliterie.com, fabricant de literie depuis 1945, a mis
en place un modèle de distribution innovant à partir
de 2007, basé sur la réduction des intermédiaires via
le web et le développement de son propre réseau de
magasins. C’est le succès de la stratégie « web-to-store
». Sa croissance est forte et régulière, son réseau passe
de 1 à 28 points de vente en 5 ans et son effectif double.
Fort de son positionnement, le fabricant cherchait à
se diversifier. Le marché des fauteuils de relaxation est
perçu comme une voie logique du fait de la proximité
des produits en termes de matériaux, de contraintes
logistiques et surtout d’attentes des consommateurs
(domaine du confort).
Le rapprochement avec l’entreprise Chaillard est
relativement rapide et naturel. Fort de valeurs
communes, notamment sur la volonté de préserver
les emplois et le savoir-faire en France, les dirigeants
s’accordent rapidement. La reprise de l’entreprise
Chaillard par Maliterie est officiellement prononcée le 3
mai 2016 par le Tribunal de Commerce de Vesoul.
18 emplois sont sauvegardés. L’avenir s’éclaircit sur le
site de franc-comtois...
Contact presse :
Sylvie Le Roux
06 28 69 05 24
[email protected]
Maliterie. com
?
C’est un des premiers fabricants français de literie.
Installé près du Mans depuis 1945, il produit exclusivement des
matelas et sommiers, fixes et électriques.
La majorité des matelas produits reçoit la certification Belle
Literie, ainsi que la certification FCBA sur les matelas et
sommiers fixes.
Le fabricant a aussi participé à la mise en place de la certification
Sommaire
2
p.3
> Vitaform : produit phare, toujours inégalé
> Sommier Neo.usb et matelas Morphe@ : une literie intelligente
> Vers la maison connectée
> Autres nouveautés produits
> Le label Belle Literie Excellence
p.7
p.8
CA 2015 : 16 millions € - prév. 2016 : 18,5 à 20 Mios € selon les
ouvertures de magasins
Réseau de 28 magasins en propre : Paris et région parisienne (5),
Rennes, Le Mans, Caen, Tours, Orléans, Angers, Nantes, Rouen,
Lille, Metz, Nancy, Strasbourg, Bordeaux, Mérignac, Lyon (2),
Grenoble, Toulouse, Montpellier, Marseille, Nice, Clermont-
Une croissance au profit du territoire
> Agrandissement de l’usine
> Plan de recrutement 2016
> Sommier Neo.usb et matelas Morphe@ : une literie intelligente
> Promotion de l’éco-tourisme
Dirigeants : Michel et Laurent Crepin
Présent en France et en Suisse.
Au plus près des consommateurs
> Renforcement du réseau de magasins
> Digitalisation des points de vente
> Incursion à l’international
> Poursuite des campagnes TV
literie électrique du FCBA.
85 collaborateurs à fin 2015 (dont 45 en Sarthe)
Réinventer la literie
p.11
Un nouvel avenir pour Chaillard
> Un des derniers fabricants de sièges de relaxation en France
> Maliterie.com : volonté d’initier une stratégie de diversification
> Objectif : contribuer à relocaliser la production en France
> 18 emplois préservés et un nouvel avenir
Ferrand et Annecy.
6 à 8 ouvertures au total sur 2016.
Contact presse : Sylvie Le Roux - 06 28 69 05 24 - [email protected]
3
L’innovation est bel et bien dans l’ADN de Maliterie.com. Le fabricant français de literie, qui a soufflé ses 70 bougies en 2015 a toujours su innover.
Aujourd’hui il entend réinventer la literie, conscient de l’apport des nouvelles technologies dans la quête du bien-être.
Matelas Vitaform
1945...
2009
Sommier Neo.usb
2014
Matelas Morphe@
2015
Fruit de 20 ans de R&D réalisée en partenariat avec le FCBA, ce
Premier sommier avec port(s) USB intégré(s) du
Premier matelas intelligent du marché français.
matelas offre un confort individualisé à chaque dormeur en
marché. Proposé à partir de septembre 2014,
Il fournit une analyse personnalisée du sommeil
fonction de sa taille et de son poids. Il reste depuis sa création,
il permet de surfer ou de recharger tablette et
et des conseils pour améliorer celui-ci.
une approche unique sur le marché français.
smartphone aisément.
4
Vitaform : produit phare, toujours inégalé
www.matelas-vitaform.com
Dans les années 1990, Maliterie.com mettait en place, en
partenariat avec le FCBA (institut technologique pour les
filières forêt, bois, construction et ameublement), le matelas
Vitaform.
Revu dans sa version moderne il y a quelques années, ce
matelas est devenu son produit phare. En proposant un
confort personnalisé en fonction de la morphologie du
dormeur (même dans un matelas double), il répond à un
véritable besoin, peu traité par les fabricants de literie.
Fort de son succès, Maliterie.com vient même de dédier un
site à ce matelas. Clin d’œil à son originalité et à son côté
astucieux, il a été développé sous Flat Design, par l’agence
Machin Bidule (Le Mans) et adopte un ton résolument
décalé. La démarche en ligne accompagne l’internaute dans
la définition de son produit et signe son engagement aux
couples qui le choisissent : « Vitaform vous déclare unis par les
liens du matelas ! »
Vitaform vous déclare unis par les liens du matelas !
5
Sommier Neo.usb et matelas Morphe@ : une literie intelligente
Depuis peu, les technologies sont entrées dans tous les univers et produits.
En 2014, Maliterie.com a donc mis en place le « Neo.USB », premier sommier du marché français capable de recharger
une tablette ou un Smartphone.
En 2015, après un an de recherche et développement, le matelas complémentaire est finalisé : il s’agit du premier
matelas intelligent sur le marché français, le « Morphe@ ».
Avec ce matelas et alors que les français dorment moins, Maliterie.com leur propose de dormir mieux en étant
désormais capables d’analyser leur sommeil et d’agir pour l’améliorer. En intégrant des capteurs (Beddit) au cœur
même de son âme, ce matelas permet à chaque dormeur, équipé d’un smartphone ou d’une tablette, de surveiller
différents critères (durée de l’endormissement, cycles, qualité et perturbations éventuelles, fréquence cardiaque,
respiration, ronflements, etc.). Des conseils personnalisés sont fournis par l’application et un réveil en douceur peut
même être programmé ! Vendu sans intermédiaire grâce au réseau Maliterie.com, ce matelas intelligent est à peine
plus cher qu’un matelas classique (799 € en 140x190).
Il est idéalement assorti au sommier Neo.usb, puisque celui-ci intègre des ports USB directement sur ses côtés, pour
recharger ou utiliser tablette ou smartphone sans se soucier de la proximité d’une prise électrique, d’un adaptateur
ou du niveau de batterie de son équipement.
L’alimentation, l’exercice et le sommeil sont connus pour être les trois piliers du bien-être. L’idée est donc d’utiliser le
potentiel des nouvelles technologies pour décrypter quotidiennement la qualité du sommeil et faire le lien entre ses
trois composantes.
Il s’agit également d’accompagner les nouveaux usages en matière de literie, à savoir que le lit est désormais utilisé,
non seulement pour dormir, mais aussi comme un espace de travail ou de loisirs.
Ces deux innovations sont les prémices d’une vision plus large et ambitieuse qui consiste à mettre en place un
concept global basé sur un véritable lit du futur, intégré au coeur d’une maison connectée.
6
Vers la maison connectée ...
Maliterie.com s’est engagé dans le programme « Habitat Connect », élaboré par le FCBA (institut
technologique pour les filières forêt, bois, construction et ameublement), en partenariat avec le Ministère
de l’Économie, de l’Industrie et du Numérique ; la DGE (Direction Générale des Entreprises) et le VIE
(Valorisation de l’Innovation dans l’Ameublement).
Alors qu’on dénombrait 15 milliards d’objets connectés en 2013, leur nombre devrait au moins triplé d’ici
2020. Deux tiers d’entre eux n’existent pas encore aujourd’hui !
L’objectif est d’accélérer le processus dans l’ameublement en impliquant une quinzaine d’industriels
français, spécialistes dans chacun de leur secteur (agencement, cuisine, salle de bain, mobilier, siège,
placard / dressing, literie et bureau) à passer du pilotage d’un objet connecté à une communication et
une interaction entre tous les objets intelligents, pour créer un espace de vie plus confortable.
Ateliers collectifs et individuels, workshops créatifs, maquettages virtuels, tests d’usage, prototypages,
réalisation d’un démonstrateur fonctionnel se succèderont afin de déboucher sur un projet industriel de
maison connectée d’ici 24 mois (2017 – 2018).
Le lancement du programme a été réalisé fin décembre 2015, en présence des industriels participants
(Maisons Booa, AG2R, Blum, Célio, Doméquip, Eurosit, Gerflor, Maliterie.com, Hellin, Optimum, Rhigini,
SFL, Somfy, WM88, Eco-mobilier, Cap’Tronic).
« Travailler collectivement avec d’autres industriels dans le cadre de ce programme nous permet d’élargir
notre ambition pour concevoir la literie de demain. Concrètement, cela va nous aider au sourcing de certaines
fournitures, il devrait également déboucher sur la mise en place d’un protocole commun afin d’interconnecter
plus facilement les objets entre eux et d’imaginer avec d’autres acteurs de la maison, de nouvelles fonctionnalités
pour nos produits. Par exemple : lier l’état d’endormissement de la personne (via le Morphe@) au système de
chauffage, d’éclairage ou de fermeture de la maison, ainsi qu’au déclenchement du réveil voire de la cafetière
! L’intérêt de ce programme est que l’on arrête la recherche fondamentale pour passer à de l’opérationnel. Une
vraie démarche industrielle est enclenchée. Elle va permettre de démocratiser la maison connectée » se réjouit
Laurent Crepin, Dirigeant de Maliterie.com.
?
Programme Habitat Connect
24 mois pour permettre aux acteurs impliqués de développer des
produits intelligents visant à améliorer le confort de vie de leurs usagers
à l’aide de capteurs intégrés, à l’échelle d’une maison connectée.
Plusieurs phases :
1. Elaboration des scenarii d’usages (état du marché, axes de travail
pertinents, création d’une base de données sur les usages,
workshops sur les usages futurs avec des groupes pluridisciplinaires
et des usagers)
2. Création de concepts produits (élaboration des concepts,
sélection des projets à développer, recrutement d’entreprises
complémentaires dans ce cadre)
3. Développement technique (accompagnement individuel pour
prendre en compte les différentes composantes de chaque
produit – ergonomie, matériaux, conception et modélisation 3D,
environnement, expertise des laboratoires d’essais, software et
application web - tests d’usages virtuels, développement d’une
application de pilotage des objets connectés)
4. Prototypage (suivi de fabrication des prototypes, tests d’usages
physiques)
5. Valorisation du programme (présentation des résultats des travaux
avec un démonstrateur, un site web marchand et une application).
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Autres nouveautés produits
Spécialiste de la literie de relaxation, Maliterie.com travaille dans le même temps à l’élaboration d’un modèle de literie électrique
très innovant, dans le prolongement du matelas Morphe@ et du sommier Neo.usb. Ce produit devrait être finalisé mi 2016.
Maliterie.com annoncera prochainement (début 2016) la mise en place un partenariat commercial avec un fabricant français de
linge de maison. L’objectif est de proposer une gamme de protection et linge de lit au moment où le consommateur achète son
équipement literie. Deux familles seront proposées au départ : les draps housses et protège matelas.
Mise en place du label Belle Literie Excellence
Réservé aux produits proposés en magasins, la mise en place de ce label décerné par le Conseil
National de la Literie vise à renforcer la segmentation sur les produits haut de gamme du fabricant
(gamme « Osteo soin »).
Afin d’obtenir ce label, chaque produit est inspecté. Il doit répondre non seulement aux normes Belle
Literie mais, en plus, à des critères de fabrication extrêmement exigeants : utilisation des matériaux
les plus nobles et naturels, quantité ou épaisseur suffisante pour un confort maximum, techniques
de fabrication élaborées, héritière de l’artisanat et du savoir-faire français pour une finition haut de
gamme,...
Les matelas labellisés Belle Literie Excellence ont une garantie étendue à 7 ans.
Maliterie.com espère finaliser l’ensemble de ses audits au cours du deuxième trimestre 2016.
8
Au plus près des consommateurs
Renforcement du réseau de magasins
Conscient de la convergence entre web et magasins physiques, le fabricant élargit son réseau depuis 2011 avec un concept novateur de « magasins du fabricant ». À michemin entre le magasin d’usine et le show-room, le consommateur peut voir et essayer l’ensemble des matelas et sommiers du fabricant. Il ne possède pas de stock, tout
est livré directement depuis l’usine. Son but : être un relais de proximité du site web et un lieu de conseil avec des vendeurs formés au coeur de l’usine.
En 2015, Maliterie.com a ouvert sept nouveaux points de vente. Six à huit implantations sont envisagées sur 2016, soit sur de nouvelles villes ou en renfort sur certaines
zones. Le fabricant dispose à ce jour d’un réseau de 28 magasins sur tout le territoire français.
Digitalisation des points de vente
En cohérence avec son positionnement technologique, Maliterie.com entreprend un plan progressif de digitalisation de ses points de vente. Un premier test sera
prochainement effectué sur huit magasins, dans lesquels plusieurs écrans vont être installés permettant aux consommateurs d’accéder à des vidéos explicatives sur les
produits, la fabrication, etc.
Incursion à l’international
Fin 2014, Maliterie.com a testé l’exportation de son modèle en lançant la version suisse de son site. Compte tenu des
résultats encourageants obtenus et du succès de ses implantations dans le Nord de la France, l’entreprise envisage un
développement en Belgique courant 2016.
Poursuite des campagnes TV
En 2014, Maliterie.com testait pour la première fois l’impact des campagnes publicitaires en télévision, alors sur BFM TV.
Le fabricant a depuis renouvelé ses campagnes, qu’il a élargies à d’autres chaînes, notamment à celles du Groupe France
Television (France 2 et France 5)
En 2016, l’entreprise poursuivra sa communication TV, avec des diffusions principalement sur France 3 et France 5.
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Une croissance au profit du territoire
Agrandissement de l’usine
Après la construction de son nouveau siège social et de son bâtiment de production disposant d’un showroom à Neuville-sur-Sarthe, et son déménagement d’Yvré l’Evêque
fin 2012, Maliterie.com est en train de finaliser un projet d’agrandissement afin de faire face à ses nouveaux besoins en termes de stockage liés à sa croissance.
Portée par la SECOS, société d’économie
mixte du Département de la Sarthe,
cette extension vise à agrandir la partie
logistique de l’entreprise sur environ 2000
m². Cette extension portera le bâtiment à
près de 8 000 m² au total.
Les travaux ont commencé début 2016.
Ils s’achèveront au cours du troisième
trimestre de l’année.
Plan de recrutement 2016
L’entreprise qui avait créé une trentaine d’emplois entre 2013 et 2014, a accéléré son rythme de recrutements en 2015 avec l’intégration d’une vingtaine de nouveaux
collaborateurs sur un an.
Ce niveau de recrutements devrait se poursuivre sur 2016 avec d’ores et déjà 3 embauches réalisées depuis le début de l’année et 5 postes ouverts actuellement. Les profils
traditionnellement recherchés sont variés (production, vente, fonctions supports).
Actuellement, Maliterie.com emploie 85 salariés, dont 45 basés en Sarthe. Elle crée l’équivalent d’un poste en production dans son usine sarthoise à chaque ouverture de
point de vente.
10
Promotion de l’éco-tourisme
La visite d’entreprises permet au grand public d’accéder à des savoir-faire parfois
méconnus, mais aussi de mieux comprendre les process de fabrication et le rôle joué
par l’entreprise sur son territoire.
Cette forme de tourisme économique attire plus de 10 millions de visiteurs chaque
année en France (Source : Atout France).
En région Pays de la Loire, l’association « Visitez nos entreprises en Pays de la Loire »,
créée en 2001 et soutenue par la Région et la CCI Pays de la Loire, accompagne les
entreprises régionales dans leur ouverture au public (cf.www.visiteznosentreprises.
com).
Aujourd’hui une cinquantaine d’entreprises ligériennes sont membres de ce réseau
régional, dont 4 seulement en Sarthe.
Après audition de ses installations et de sa démarche, en décembre 2015, Maliterie.
com a été intégrée au programme proposé par l’association.
Chez Maliterie.com, ces visites sont organisées gratuitement, sur simple rendez-vous.
Le « Club des ambassadeurs de la Sarthe » a ouvert été le premier a être reçu dans ce
cadre.
11
Un nouvel avenir pour Chaillard
Un des derniers fabricants de sièges de relaxation français
Entreprise créée en 1905 à côté de Besançon par la famille Chaillard sur la base d’un
savoir-faire de tapissier décorateur, la société éponyme a connu des années prospères,
employant jusqu’à 80 salariés à la fin des années 1990. Trop à l’étroit dans ses locaux
d’origine, elle déménage en 2000 dans une usine neuve de 4000 mètres carrés. Un bel
outil de production que les dirigeants emploient pour ancrer leur spécialisation dans le
secteur de la relaxation. Reprise par les fils du fondateur alors qu’elle est en progression
constante, l’entreprise subit de plein fouet l’importation massive des sièges de relaxation
en provenance de Chine à partir de 2005. Elle est contrainte à déposer le bilan en 2014
et bénéficie d’une poursuite d’activité qu’elle met à profit pour trouver des solutions…
Maliterie.com : volonté d’initier une stratégie de diversification
Fort de son positionnement, Maliterie.com cherchait à se diversifier. Même si les savoirfaire en termes de fabrication sont sensiblement différents de ceux de la literie, le marché
des fauteuils de relaxation est perçu comme une voie logique du fait de la proximité des
produits en termes de matériaux, de contraintes logistiques et surtout d’attentes des
consommateurs (domaine du confort).
Après avoir étudié ou écarté d’emblée plusieurs solutions (partenariat avec une
entreprise allemande, importation de produits fabriqués), Maliterie contacte l’entreprise
Chaillard en vue de lui commander des sièges. Au fil des rendez-vous, cette dernière
réalise que le fabricant de literie dispose du modèle intégré idéal pour assurer le succès
de sa production.
12
Objectif : Relocaliser la production française des sièges de relaxation
Très attaché à la valeur France, les dirigeants de Maliterie.com voient dans cette opération
une opportunité pour contribuer à relocaliser la production des fauteuils et canapés
de relaxation en France. « Il n’y a quasiment plus de savoir-faire français dans ce domaine.
Nous faisons le pari qu’avec notre modèle de fabrication et de distribution intégrée, aux coûts
maîtrisés, nous pouvons reconquérir une partie du marché français » explique Laurent Crepin,
dirigeant de Maliterie.com.
18 emplois préservés et un nouvel avenir…
Alors que 70% de la production est aujourd’hui écoulée dans le paramédical, circuit
que Maliterie.com entend conserver, le dynamisme du réseau de distribution du
fabricant de literie sera déterminant. Les fauteuils et canapés Chaillard seront désormais
systématiquement présentés aux côtés des produits literie dans chacun des points de
vente du réseau. Le 29ème magasin ouvrira d’ailleurs d’ici quelques semaines sur 300 m2
attenant à l’usine franc-comtoise.
Dans un marché estimé à 200 millions d’euros (fauteuil et canapés de relaxation), Maliterie.
com table sur une relance prudente des produits Chaillard, visant les 3% de parts de
marché.
L’intégralité de la gamme est reprise (fauteuils et canapés, fixes et relaxation, convertibles
ou non), ainsi que la grande majorité des salariés (15 sur 22, auxquels s’ajouteront 3
créations de poste) pour qui l’avenir s’éclaircit…
Maliterie.com prévoit d’injecter 400.000 € dans cette opération.

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