Diplôme d`Université MANAGEMENT QUALITE ET

RESPONSABLES PEDAGOGIQUES
Alexandra MONTEMBAULT (MCU) – Audrey JANOLY-DUMENIL (MCU-PH)
Pôle "Management de la Qualité - QHSE"
Institut des Sciences Pharmaceutiques et Biologiques
Faculté de Pharmacie de Lyon
Département de Santé Publique
7 rue Guillaume Paradin - 69372 Lyon cedex 08
Diplôme d’Université
MANAGEMENT QUALITE
Renseignements sur la formation :
Secrétariat Pôle Management de la qualité QHSE
Tél. : 04 78 77 87 29 - [email protected]
ET GESTION DES RISQUES
http://du-qualite-hopital.univ-lyon1.fr/
EN MILIEU HOSPITALIER ET CLINIQUE
Les mardis tous les 15 jours de février à fin juin
(Hors période vacances scolaires)
LYON
Université Claude Bernard Lyon 1
Service Formation Continue Antenne Santé
8 avenue Rockefeller – 69373 Lyon cedex 08
Tél : 04 78 77 72 59 - fax : 04 78 77 28 10
[email protected]
http://focal.univ-lyon1.fr
FORMATION CONTINUE
PUBLIC VISE
OBJECTIFS DE LA FORMATION
-
-
Développer et piloter un système de management de la Qualité en
établissement de santé, intégrant les exigences réglementaires de l’arrêté
relatif au « management de la qualité de la prise en charge
médicamenteuse dans les établissements de santé et relatif aux médicaments
dans les établissements de santé et les établissements médico-sociaux
disposant d’une PUI ».
-
Mettre en place un management des risques.
-
Développer une amélioration continue efficace dans la structure pour une
bonne appropriation du système par les équipes.
-
Proposer aux acteurs des outils de pilotage pour une mise en application
opérationnelle.
Médecins, pharmaciens, cadres de santé, ingénieurs qualité, internes en fin de
cursus, en poste dans les établissements de santé publics ou privés.
PROGRAMME DE FORMATION
Déroulement des enseignements avec des professionnels de la santé, enseignements
interactifs avec mises en situation.
90 heures d’enseignements et de cas pratiques.
o Module approche réglementaire et management qualité dans les établissements
de santé :
-
Qualité et principes de management,
Management stratégique, politique et orientations - management de la sécurité des
soins,
Présentation de l’arrêté relatif au management de la qualité de la prise en charge
médicamenteuse par la DGOS,
Présentation du contrat de bon usage,
Management des ressources.
o Module gestion des risques :
-
Méthodologie de flux
Approche processus
Processus de la prise en charge médicamenteuse,
Management des risques (approche préventive)
Evènements indésirables et plan d’actions (analyse des risques - approche
systémique à postériori),
Evaluation des pratiques professionnelles.
o Module pilotage et amélioration continue :
- Audit qualité,
- Gestion mode de projet,
- Outils qualité,
- Management visuel,
- Mobilisation du personnel autour de la démarche.
Intervenants du Ministère de la Santé, Direction Qualité des Hospices Civils de Lyon
et autres établissements de santé, universitaires …
COMPETENCES ACQUISES
-
Connaître les exigences réglementaires de l’arrêté relatif au « management de
la qualité de la prise en charge médicamenteuse dans les établissements de
santé ».
-
Etre capable de mettre en place un système de management de la qualité
répondant à ces exigences réglementaires.
-
Etre capable d’identifier les risques associés au processus de la prise en
charge médicamenteuse.
-
Maîtriser les techniques et outils de gestion des risques en mode gestion de
projet
VALIDATION DE LA FORMATION
-
Evaluation des connaissances :
-
Contrôle continu : gestion de projet.
-
Examen final : mémoire et soutenance sur un projet d’application.
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La moyenne doit être obtenue lors du contrôle continu et à l’examen final,
(notes non compensables).
MODALITÉS PRATIQUES
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Coût de la formation : 1 300 euros + frais d’inscription universitaire
-
Dossier de candidature : CV + lettre de motivation à renvoyer avant le
04 janvier 2016 à :
Université Claude Bernard Lyon 1
Pôle Management de la Qualité
7 rue Guillaume Paradin - 69372 Lyon cedex 08