Fiche Evaluation - Les pratiques de la formation

Fiche démarche n° 4 – EVALUATION
Contrairement à une idée reçue, les modalités de l’évaluation ainsi que les critères et indicateurs
qu’on utilisera sont à définir dès le début du projet. Comme acte social institué, il vise en effet à
permettre à la fois de construire le projet, de le suivre en maintenant sa cohérence tout au long de sa
mise en œuvre et de rendre compte de ses performances. En permettant la production d’informations
circonstanciées et fiables, c’est aussi une aide au dialogue pour les différents partenaires de l’action.
Un peu comme les figures imposées du patinage artistique, on vous demande d’utiliser la démarche
d’évaluation dite « qualitative » définie ci-dessous. Vous pouvez bien entendu, en fonction des
caractéristiques du projet, la compléter par d’autres approches.
L’approche méthodologique proposée, reprise d’ABALLEA, fournit un cadre d’analyse censé
permettre à chacun des partenaires du projet de produire des données significatives, propres à rendre
compte de la réalité qu’il évalue, cela en fonction des objectifs qu’il s’est donnés ou qu’il a repérés. La
démarche passe par le questionnement en neuf temps suivants :
1. Cohérence interne
La poursuite des objectifs définis est-il un moyen adéquat d’atteindre les buts et les finalités
visés ?
2. Cohérence externe
Le projet est-il adapté aux caractéristiques des destinataires et à l’environnement local et
institutionnel ?
3. Adéquation des moyens
S’est-on donné les moyens pertinents pour atteindre les objectifs, buts et finalités du projet ?
4. Atteinte des objectifs
Les objectifs opérationnels définis dans le cadre du projet ont-ils été atteints ?
5. Atteinte des buts
Les buts assignés au projet ont-ils été atteints ?
6. Atteinte des finalités
Les finalités visées ont-elles été atteintes ?
7. Effet d’impact
Il s’agit d’identifier les effets latéraux, prévus ou non, positifs ou négatifs de l’action menée.
8. Evaluation de l’efficience
Appréciation notamment du rapport entre l’investissement consenti et les résultats atteints.
9. Estimation du coût social
C’est le coût non limité à celui de la production des performances du projet (effets d’impact
par exemple).
Que le lecteur se rassure. D’une part, on n’est pas obligé de passer par la totalité des neuf temps de
la démarche. On évalue par rapport à un point de vue donné, en fonction de ses intérêts et de ses
préoccupations, mais aussi des données disponibles dans le cadre du projet développé. D’autre part,
il ne s’agit pas de rendre compte de tous les détails quotidiens du projet, mais de se centrer sur
quelques points ou moments-clés.
Tâches à faire tout au long du projet
Utiliser la grille d’analyse qualitative proposée par ABALLEA et rendre compte de cette utilisation dans
le document final rendant compte du projet.
Rappelons que le plan d’évaluation établi dès le début de l’action peut comporter des approches
complémentaires jugées pertinentes dans le cadre du projet mené.