TYPE DE COURS Haute Ecole L. de Brouckère – Institut HAULOT

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FICHE – TYPE DE COURS
Haute Ecole L. de Brouckère – Institut HAULOT
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
CORRESPONDANCE, RAPPORT
Code
ET COMMUNICATION
HT1COR
Type de cours
Cours général
Volume horaire / Coefficients
H/An : 45
Quadrimestre, année
2ème quadrimestre
Nom, prénom enseignant(s)
PIRLOT Barbara
Pré-requis
Maîtrise de la langue.
Objectifs
Faire découvrir le fonctionnement et la complexité de la communication verbale, tant
écrite qu’orale. Permettre à chaque étudiant de mesurer sa propre compétence dans ce
domaine et d’expérimenter des techniques visant à la rendre plus performante.
Contenu
Brève introduction théorique à la communication – Techniques du plan et du résumé –
Conception et rédaction des moyens d’information dans une entreprise : rapport – note de
service – compte-rendu – PV – livret d’accueil … - Théorie de la correspondance
commerciale – Application individuelle et en groupes.
Méthode d’enseignement
Ex cathedra
Mode(s) d’évaluation et
examens
Support pédagogique et lecture
recommandée
Langue d’enseignement
Pondération : 3
ECTS : 3 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
70% évaluation continue
30% écrit
100% écrit
Plan de cours – Exercices (fiches).
Français
AT1
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
DROIT
Code
(y compris législation touristique)
HT1DRO
Type de cours
Cours général
H/An : 15
1er quadrimestre
MONIER Eric
Pré-requis
Néant
Objectifs
Donner aux étudiants les connaissances de base nécessaires leur permettant d’affronter
certains problèmes de leur vie professionnelle, en l’occurrence les implications pratiques
qui découlent du régime légal applicable au contrat d’organisation de voyage.
Contenu
La responsabilité civile des TO et agences de voyages – le forfait et le contrat
d’intermédiaire de voyage – procédure en matière de litiges de voyage – Commission
litiges-voyages statut des agences de voyages – Fonds de garantie voyages.
Analyse de décisions de la CLV.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 1
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
100% écrit
-
100% écrit
Syllabus.
Français
AT2
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
COMPTABILITE
Code
HT1COM
PREREQUIS
Type de cours
Cours général
H/An : 60
1er et 2ème quadrimestre
MATTON Frédérique
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Comprendre la comptabilité, pouvoir passer de la science comptable à la technique
comptable puis à la pratique comptable.
Tenir une comptabilité journalière adaptée aux règles de la loi comptable.
Contenu
Etude des documents comptables essentiels. Etude de l’inventaire, du bilan normalisé,
des comptes, des journaux comptables. Pratique de la tenue des journaux et du grandlivre des Comptes.
Ex cathedra / Travaux pratiques
examens
recommandée
Pondération : 4
ECTS : 6 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
40% écrit
60% écrit
100% écrit
Cours polycopié.
Français
AT3
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
Code
ECONOMIE GENERALE
HT1ECO
Type de cours
Cours général
H/An : 30
1er quadrimestre
DESCHUYTENEER Alain
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Les étudiants doivent être aptes à identifier les agents et les facteurs économiques et à
comprendre leurs interactions.
Les étudiants doivent être capables de situer l’entreprise ou l’organisation dans
l’environnement économique.
Exercer activement une citoyenneté responsable.
Contenu
Introduction aux problèmes économiques fondamentaux.
Analyse des agents économiques et de leur rôle. Etude des principaux agrégats de la
comptabilité nationale. Eléments de micro- et macro-économie.
Etude de la monnaie et des problèmes monétaires internationaux.
Analyse des cycles économiques.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
100% écrit
-
100% écrit
Syllabus.
Français
AT4
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
Code
GESTION DE L’ENTREPRISE
HT1GEN
Type de cours
Cours général
H/An : 30
1er quadrimestre
DESCHUYTENEER Alain
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Amener les étudiants à envisager de devenir indépendant ou de créer leur propre
entreprise (avantages et inconvénients).
Contenu
Statut de l’indépendant. Types de sociétés.
Obligations professionnelles. Propriété intellectuelle.
Financement. Risques à assurer.
Personnel. Exportation.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
100% écrit
-
100% écrit
Syllabus.
Français
AT5
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
ORGANISATION DU SECTEUR
Code
TOURISTIQUE
HT1ORG
Type de cours
Cours général
H/An : 15
1er quadrimestre
LAMBERT Nathalie
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Faire prendre conscience aux étudiants de la structure et du fonctionnement du secteur
touristique au travers de ses principales entreprises et organisations.
Contenu
Organisations sur le plan international et national.
En Belgique, structure administrative et les services de promotion touristique.
La structure commerciale des organisateurs et des distributeurs, les prestations de
services.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 1
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
100% écrit
100% écrit
Français
AT6
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
ALLEMAND
PREREQUIS
Type de cours
Cours général
H/An : 45 ou 75
1 et 2
CHAVET Dominique
CHILTZ Martine
Groupe débutants : néant
Groupe avancés : au moins 1 an d’allemand.
Pré-requis
Objectifs
er
ème
Pondération : 3 ou 5
Code
HT1AL1 – HT1AL2
ECTS : 4 ou 7 crédits
quadrimestre
Expression écrite et orale sur des sujets généraux.
Compréhension à la lecture et à l’audition de textes simples.
Prononciation.
Niveau A1/A2
Contenu
examens
Vocabulaire : acquisition et /ou entretien du vocabulaire de base, élargissement du
vocabulaire pour les étudiants avancés. Exercices d’application de la grammaire et du
vocabulaire, recherche de vocabulaire. Exposés sur des sujets variés (pour étudiants
avancés).
Exercices oraux : dialogues, jeux de rôles.
Grammaire : toutes les déclinaisons (sauf pronom relatif), degré de comparaison,
conjugaison active : indicatif (tous les temps), impératif, syntaxe : toutes les propositions,
nombres et leurs applications.
Les 4 compétences linguistiques sont entraînées
1ère session
recommandée
2ème session
80% écrit
20% oral
Manuel « Delfin » (Hueber)
Livre, livre d’exercices (pour auto-apprentissage), exercices complémentaires sur feuilles
et magazine.
Allemand - Français.
AT7
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
ANGLAIS
Type de cours
Cours général
H/An : 75
DE TERWANGNE Kathleen
VALKENEERS Ann
Niveau d’anglais du secondaire supérieur.
Pré-requis
Code
PREREQUIS
Pondération : 5
HT1ANG
ECTS : 7 crédits
Objectifs
Développer progressivement chez l’apprenant les compétences linguistiques en anglais
(compréhension et expression orales et écrites, communication orale) nécessaires à
l’intégration socioprofessionnelle dans les métiers du tourisme.
Contenu
Révision et renforcement des acquis grammaticaux de base.
Activités individuelles, par paire et de groupe impliquant les 4 compétences linguistiques
(compréhension à la lecture et à l’audition et expression orale et écrite) et basées sur des
documents et situations (semi-) authentiques relatifs au monde professionnel du tourisme
(accueillir le client, évaluer sa demande et ses attentes, présenter un produit, analyser et
décrire des tendances à partir de graphiques et statistiques …).
Diverses approches pédagogiques en fonction des activités (approche communicative, excathédra, auto-apprentissage, …)
examens
recommandée
1ère session
2ème session
80% écrit
20% oral
- Murphy R., Essential Grammar in UseFrench Edition, Cambridge University Press, 2009
- Walker R. and Harding K., Tourism 1 – Oxford English for Careers,Student’s Book,
Oxford University Press, 2006
Notes de l’enseignant. Revues specialises.
Anglais - Français
AT8
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
ESPAGNOL
Code
PREREQUIS
HT1ESP
Type de cours
Cours général
H/An : 45
1 et 2
MASSAUX Julie
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Acquisition de la grammaire et du vocabulaire de base. Acquisition du vocabulaire de
base spécifique au tourisme. Pratique des 4 compétences de la langue : oral, écrit,
compréhension à l’audition et à la lecture ;
Contenu
Acquisition de la grammaire et du vocabulaire de base - Exercices sur la grammaire et la
syntaxe.
Textes simples et spécifiques au tourisme ; exercices d’audition et exercices oraux en
rapport avec des situations propres au tourisme.
Ex cathedra
examens
recommandée
er
ème
Pondération : 3
ECTS : 4 crédits
quadrimestre
1ère session
2ème session
100% écrit
Notes personnelles + Revues spécialisées du tourisme + matériel audio.
Manuel ”Agencia Ele 1”.
Espagnol - Français
AT9
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (Long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
NEERLANDAIS
Code
PREREQUIS
HT1NEE
Type de cours
Cours général
H/An : 75
COLLETTE Hilde
DE TERWANGNE Kathleen
Néerlandais au niveau de l’enseignement secondaire.
Grammaire et vocabulaire de base.
Possibilité de séances de remédiation, non obligatoires et laissé à l’appréciation du
professeur.
Etude et application du vocabulaire spécifique au tourisme et à la gestion touristique,
agences de voyages, tours-opérateurs, offices du tourisme, tourisme social, guidage
touristique, billetterie, connaissance de l’art et de l’histoire, folklore, marketing,
management, comptabilité.
Niveau A2.
Pré-requis
Objectifs
Pondération : 5
ECTS : 7 crédits
Contenu
Révision et approfondissement de la grammaire.
Exercices sur la grammaire et la syntaxe. Apprentissage des idiomatismes et leur
utilisation. Textes d’actualité et spécifiques au tourisme : exercices écrits et oraux
d’expression et de synthèse.
Diverses approches pédagogiques sont mises en pratique en fonction des activités et des
besoins des étudiants.
Approche communicative
examens
recommandée
1ère session
2ème session
80% écrit
20% oral
Notes de l’enseignant et brochures en néerlandais.
Brochures touristiques et magazines spécifiques au tourisme.
Néerlandais - Français
AT10
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
Code
DACTYLOGRAPHIE
HT1DAC
Type de cours
Cours général
H/An : 30
2
VAERENDONCK Sebastiaan
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Familiariser les étudiants à l’écran et au clavier d’un ordinateur à l’aide d’un logiciel traitement de
texte.
Etudier les principales commandes et fonctions de mise en page d’un logiciel traitement de texte.
Familiariser les étudiants à l’ordinateur et son fonctionnement.
Premiers pas sur un tableur. Fonctionnement de Windows et ses opérations correctes.
Etude des différentes parties de l’écran de l’ordinateur et plus spécialement des commandes et des
icônes utilisées avec un logiciel traitement de texte.
Exercices spécifiques à l’étude du clavier d’un ordinateur, étude des touches de fonction et des
touches de raccourcis clavier s’y rapportant.
Exercices spécifiques faisant appel aux règles de présentation et d’édition et des commandes et
fonctions du traitement de texte s’y rapportant. Etude des unités de mesures et des composants
informatique. Emploi de Type Faster pour améliorer sa cadence de frappe.
Les raccourcis clavier usuel. Word 2007
Contenu
ème
ECTS : 2 crédits
quadrimestre
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 2
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
50% évaluation continue ®
50% écrit
® REPORT
25% écrit
25% oral
1 syllabus ; théorie + exercices.
Français
AT11
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
TECHNOLOGIE DES ENQUETES
Code
ET SONDAGES D’OPINION
HT1TES
Type de cours
Cours général
H/An : 30
VIENNE Michel
Pré-requis
Enseignement secondaire.
Objectifs
Développer les aspects techniques et pratiques des enquêtes : les sources d’information,
les méthodes de sondages, les modes d’administration des questionnaires, la rédaction
des questions, l’analyse des données et le rapport d’enquête.
Contenu
Les sources de données (principalement à caractère touristique), les facteurs influençant le
comportement des individus-consommateurs, les méthodes de sondage (aléatoire,
quotas), les enquêtes orales et écrites, les types de questions, analyse et critique de
questionnaires (du domaine touristique essentiellement), les principes d’analyse des
différentes formes de questions et de la rédaction du rapport d’une enquête. Réalisation
d’une enquête basée sur un thème lié au tourisme.
Ex cathedra et travail de terrain par la mise en situation, problème.
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
70% écrit
100% écrit
Support écrit mis à la disposition des étudiants.
Français
AT12
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
Code
GEOGRAPHIE TOURISTIQUE
HT1GEO
Type de cours
Cours de la spécialité
H/An : 75
2ème quadrimestre
LOUCKX Martine
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Acquisition des connaissances géographiques de base indispensables à la pratique des
métiers du tourisme. Compréhension de l’organisation et de la répartition de l’activité
touristique dans le monde. Une attention particulière sera apportée aux grandes
destinations touristiques internationales.
Contenu
Approche géo-historique des espaces touristiques et de loisirs. Les grands mouvements
et les grandes concentrations touristiques dans le monde. Eléments de géographie
physique ainsi que le lien avec le tourisme. Etudes de cas abordant certaines thématiques
actuelles du secteur touristique. Les fuseaux horaires. La lecture de cartes dans le but
d’élaborer un itinéraire pour un trajet en autocar. Etudes de quelques destinations
reconnues comme patrimoine naturel par l’UNESCO.
Ex cathedra, travaux de groupes.
examens
Pondération : 5
1ère session
Semestre 1
-
recommandée
ECTS : 6 crédits
2ème session
Semestre 2
70% écrit
® REPORT
70% écrit
Atlas, brochure, films documentaires - Carte Michelin : France - Guides touristiques
Mesplier, A- Bloc-Duraffour, P : Le tourisme dans le monde. Ed. Bréal – 2009.
Py, P : le tourisme : un phénomène économique. Ed La documentation française. 2007.
Shackley, M : Atlas of travel and tourism development – Ed Elsevier – 2007.
Français
AT13
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
PATRIMOINE ARTISTIQUE
Code
ET CULTUREL
HT1PAC
Type de cours
Cours général
H/An : 30
1er quadrimestre
KNAEPEN Arnaud
Pré-requis
Formation de l’enseignement secondaire.
Objectifs
Présenter les principales œuvres constituant le patrimoine artistique et culturel européen (de la préhistoire à
l’époque contemporaine), en ce compris leur impact touristique.
Acquérir la capacité d’identifier ces œuvres, de les décrire de juger de leur importance et d’en proposer une
valorisation touristique appropriée, permettant à la fois d’en assurer la préservation et l’accessibilité la plus large.
30 cours portant sur les sujets suivants : établir une référence et une bibliographie
La notion de patrimoine - Notions fondamentales d’histoire
Les peintures rupestres du paléolithique supérieur
Les complexes funéraires et culturels de l’Egypte ancienne I
Les complexes funéraires et culturels de l’Egypte ancienne II
Le patrimoine architectural de l’Orient ancien
Art grec I : civilisations mimoenne et mycénienne - Art grec II : archaïsme
Art grec III : classicisme - Art grec IV : période héllénistique - Art étrusque
Spécificités du patrimoine romain - Art tardo-antique et paléochrétien
Art byzantin et art du haut Moyen Age occidental - Art roman
Art gothique I (architecture) - Art gothique II (sculpture, enluminure, orfèvrerie)
Les primitifs flamands - Art de la Renaissance I (la Haute renaissance)
Art de la Renaissance II (le maniérisme) - Baroque et classicisme : le baroque
Baroque et classicisme : le classicisme - Les formes ‘néo’
La peinture du XIXè siècle - L’art nouveau
L’architecture après 1918 - Les arts plastiques après 1918 - Le musée en question.
Contenu
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
Ex cathedra (+ visites guidées facultatives)
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
60% écrit
100% écrit
Documents iconographiques projetés au cours, regroupés en dossiers documentaires mis
à disposition des étudiants (en ligne).
Français
AT14
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
Code
POLITIQUE DES TRANSPORTS
HT1POL
Type de cours
H/An : 30
1er quadrimestre
CROEISAERDT Valérie
Pré-requis
Objectifs
Faire connaître aux étudiants les divers produits touristiques comprenant les différents
modes de transport.
Contenu
Offre touristique : présentation des différents produits de transports et types de voyage.
Analyse de la demande des vacanciers belges (destinations, transports et types de
voyages).
Travail de recherche sur une Compagnie aérienne et sur les produits touristiques
fluviaux, maritimes et terrestres.
Participative.
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
70% écrit
-
® REPORT
70% écrit
Ouvrages, transparents, brochures, vidéos, dépliants.
Français
AT15
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
Type de cours
FORMATION HUMAINE
Code
ET SOCIALE
HT1FHS
V Volume horaire / Coefficients H/An : 60
Pondération : 4
ECTS : 5 crédits
LAMBERT Nathalie
Pré-requis
Objectifs
Approche générale de la psychologie et la psychologie commerciale en particulier.
Approche générale de la sociologie et de la psycho-sociologie touristique.
Contenu
Aperçu des principaux modèles en psychologie, sociologie et des principales méthodes de
recherche (non compris les enquêtes) – Etude des facteurs psychosociologiques qui
influencent le comportement du consommateur – Techniques de vente – Notions d’accueil
+ Travaux pratiques.
Ex cathedra
examens
recommandée
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
75% écrit
100% écrit
Syllabus + articles de presse
Français
AT16
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
Code
ANIMATION DES LOISIRS 1
Type de cours
H/An : 15
1er quadrimestre
GHOSSOUB Janine
Pré-requis
Pondération : 1
HT1AN1
ECTS : 2 crédits
Objectifs
Approche de la signification du loisir dans notre société moderne. Etude des principaux
aspects du loisir pouvant préparer à la conception et à la réalisation de produits
touristiques. Sensibilisation à la diversité des formes de loisirs existants sur le marché à
Bruxelles.
Contenu
Notions de loisirs, d’animation et de métiers de l’animation.
Besoins du client en matière de loisirs. La notion de produit touristique et ses
intervenants. Méthode d’organisation d’un programme touristique.
Participative
examens
recommandée
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
70% écrit
-
® REPORT
70% écrit
Brochures, dépliants. Power Point.
Français
AT17
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
Code
ANIMATION DES LOISIRS 2
Type de cours
H/An : 30
2ème quadrimestre
GHOUSSOUB Janine
Cours d’animation des loisirs 1.
Pré-requis
Pondération : 2
HT1AN2
ECTS : 2 crédits
Objectifs
- Apprendre à réserver des activités de loisirs.
- Créer un dépliant attractif.
- Apprendre à accueillir et encadrer les clients.
Contenu
- Les étapes de réservation d’une activité touristique.
- Outils de conception d’un dépliant.
- Méthode d’accueil et d’encadrement d’un client.
Participative
1ère session
examens
recommandée
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
60% écrit
® REPORT
60% écrit
Brochures, dépliants.
Français
AT18
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
-
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
1ère
Intitulé
VISITES, CONFERENCES
Code
ET SEMINAIRES
HT1VCS
Type de cours
Activité d’intégration professionnelle
H/An : 10
2ème quadrimestre
Pré-requis
Néant.
Objectifs
1. Orienter les étudiants à travers les métiers du Tourisme par des contacts avec les
professionnels.
Pondération : 1
ECTS : 2 crédits
2. Faire connaître les différentes entreprises touristiques
Contenu
Conférences données par des professionnels – Visites d’entreprises touristiques – Travail
de recherches sur un métier du tourisme.
Séminaire d’orientation professionnelle.
Ex-cathédra
examens
recommandée
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
® REPORT
Power Point, brochures, dépliants.
Français
AT19
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
CORRESPONDANCE, RAPPORT
Code
ET COMMUNICATION
HT2COR
Type de cours
Cours général
H/An : 30
PIRLOT Barbara
Pré-requis
Maîtrise de langue parlée et écrite ; théorie de la communication.
Objectifs
Faire découvrir le fonctionnement et la complexité de la communication verbale, tant
écrite qu’orale. Permettre à chaque étudiant de mesurer sa propre compétence dans ce
domaine et d’expérimenter des techniques visant à la rendre plus performante.
Contenu
Le cours continue celui de la première année. En deuxième, les exercices portent sur : la
rédaction de lettres commerciales et de rapports - les techniques de communication en
groupes. Les exemples proposés seront de préférence empruntés au domaine du
tourisme.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
50% écrit
-
® REPORT
50% écrit
Fiches exercices.
Français
AT20
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
DROIT
Code
(Assurances Voyages)
HT2DRO
Type de cours
Cours général
H/An : 30
2ème quadrimestre
MONIER Eric
Pré-requis
Droit en 1ère année.
Objectifs
Permettre aux étudiants d’obtenir « un certificat d’assurance » prouvant qu’ils détiennent
la connaissance indispensable et obligatoire à la conclusion de contrats d’assurancesvoyages.
Contenu
Partie I - Législation : relative aux contrats d’assurance – relative au contrôle des
entreprises d’assurance concernant la conclusion de contrats d’assurances – relative à la
protection du consommateur et aux pratiques du commerce. Partie II - Réglementation et
techniques des tâches exercées : assurance annulation et/ou interruption de voyage –
assurance bagages – assurance accidents de voyage – assistance aux personnes –
assistance aux véhicules – assistance domicile – exclusions communes aux diverses
assurances – dispositions communes aux diverses assurances – formules + primes. Partie
III - Exercices.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 3 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
90% écrit
100% écrit
Syllabi.
Français
AT21
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
COMPTABILITE
HT2COM
Type de cours
Cours général
H/An : 45
2
VOITURON Kathy
Pré-requis
Comptabilité en 1ère année.
Objectifs
Utiliser la comptabilité pour réaliser des Projections Financières et d’Exploitation ainsi
que l’Analyse financière liée à la préparation et au financement des produits
touristiques/la prise des décisions d’une entreprise touristique.
Contenu
Pratique de l’analyse des coûts et marges selon les principales méthodes.
Pratique de la Modélisation d’exploitation appliquée aux entreprises touristiques et
produits touristiques.
Pratique de l’Analyse des Comptes annuels pour le diagnostic des entreprises
touristiques.
Ex cathedra
ème
Pondération : 3
ECTS : 3 crédits
quadrimestre
examens
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
60% écrit
recommandée
Cours polycopié.
CD Rom.
Etudes de cas.
Français
100% écrit
AT22
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
ORGANISATION DE L’ENTREPRISE
HT2ORG
Type de cours
Cours général
H/An : 30
2ème quadrimestre
VAN BOSSCHE Jean
Pré-requis
Gestion de 1ère année.
Objectifs
Aptitude à : pouvoir analyser et critiquer les différentes structures de l’entreprise.
Comprendre les différentes fonctions et en particulier la fonction « ressources humaines ».
Contenu
- Classification des entreprises.
- Théories d’organisation
- Principales fonctions de l’entreprise
- Organigrammes
- Fonction : ressources humaines.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 3 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
100% écrit
100% écrit
1 syllabus
Français
AT23
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
ALLEMAND
HT2AL1 – HT2AL2
Type de cours
Cours général
H/An : 45 ou 75
1ère et 2ème quadrimestre
CHAVET Dominique
Pré-requis
Allemand en 1ère année.
Objectifs
Expression écrite et orale sur des sujets techniques.
Compréhension à la lecture et à l’audition de textes techniques.
Contenu
examens
recommandée
Pondération : 3 ou 5
ECTS : 3 ou 7 crédits
Niveau A2/B1.
Vocabulaire : vocabulaire général élargi, vocabulaire, technique de base
(préparation de voyage, moyens de transports).
Exercices d’application de la grammaire et du vocabulaire, recherche de vocabulaire.
Exposés sur des sujets touristiques.
Exercices oraux : conversations sur des sujets généraux et techniques, dialogues, jeux de
rôles.
Grammaire : Pronom relatif, subjonctif, voix passive.
Pratique des 4 compétences linguistiques : oral – écrit – lecture – écoute.
Méthode interactive. Pratique
1ère session
2ème session
30% écrit
30% oral
50% écrit
50% oral
Articles provenant de magazines spécialisés et d’internet.
Un travail continu et autonome est recommandé.
Allemand
AT24
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
ANGLAIS
HT2ANG
Type de cours
Cours général
H/An : 75
VALKENEERS Ann
Pré-requis
Compétences acquises au cours d’anglais de 1ère BAC.
Objectifs
Approfondir chez les apprenants la maîtrise de:
-compétences linguistiques en anglais (compréhension et communication orales et écrites), en
particulier celles inhérentes aux divers métiers du secteur touristique.
-stratégies d’apprentissage de la langue: capacité d’auto-évaluation, utilisation adéquate des outils et
ressources, etc.
-compétences transversales: planification, gestion du temps, travail en équipe, autonomie, etc. en vue
de faciliter leur intégration future dans le contexte socioprofessionnel.
Contenu
Activités de compréhension (à la lecture ou à l’audition) de documents généraux ou techniques
traitant des domaines du tourisme et de l’animation touristique : par exemple, réception, billetterie,
tourisme social, agences de voyages, syndicats d’initiative, offices du tourisme, guidage touristique.
Activités de communication orale (dialogues, présentations, travaux de groupe, débats) et écrite
(prise de notes, synthèse, courriels et lettres commerciales) liées aux tâches du/de la professionnel(le)
de l’animation touristique.
Diverses approches pédagogiques sont mises en pratique en fonction des activités et des
besoins des étudiants (approche communicative, apprentissage par (mini)projet, …)
examens
recommandée
Pondération : 5
ECTS : 7 crédits
1ère session
2ème session
40% écrit
30% oral
70% écrit
30% oral
Walker, R. et Harding, K. Tourism 1. Oxford English for Careers, Student’s Book, Oxford
University Press, 2006.
Walker, R. et Harding, K. Tourism 2. Oxford English for Careers, Student’s Book, Oxford
University Press, 2007.
Notes de l’enseignant. Revues spécialisées.
Anglais
AT25
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
ESPAGNOL
HT2ESP
Type de cours
Cours général
H/An : 45
MASSAUX Julie
Pré-requis
Espagnol en 1ère année.
Objectifs
Révision des notions grammaticales de 1ère année et acquisition de notions plus
complexes : pratique des 4 compétences de la langue : écrit – oral – compréhension à la
lecture et à l’audition.
Définition des différents types de tourisme présents en Espagne et étude des
infrastructures qui s’y rapportent.
Contenu
Notions grammaticales complexes - Présentation orale de travaux sur les possibilités
touristiques et d’animation en Espagne.
Textes en rapport avec le monde du tourisme. Exercices oraux et exercices d’audition en
rapport avec le tourisme en Espagne.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 3
ECTS : 3 crédits
1ère session
2ème session
40% écrit
30% oral
50% écrit
50% oral
Manuel : ‘Bienvenidos I’
Matériel audio + notes personnelles
Espagnol
AT26
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2eme
Intitulé
Code
NEERLANDAIS
HT2NEE
Type de cours
Cours général
H/An : 75
1 et 2
COLLETTE Hilde
Pré-requis
Néerlandais en 1ère année.
Objectifs
Connaissance approfondie de la terminologie touristique dans ses multiples domaines, de
la conversation téléphonique appliquée au monde du tourisme, de la correspondance
commerciale au service de la clientèle + C.V.
Etude et comparaison de l’offre touristique (belge (autre) – Incoming tourisme.
Contenu
examens
recommandée
er
ème
Pondération : 5
ECTS : 7 crédits
quadrimestre
Textes et vocabulaire spécifiques au tourisme et particulièrement à l’animation des loisirs.
Exercices de traduction de folders touristiques Incoming tourisme. Simulation de création
et de vente de voyages. Débats, synthèses propres à la discipline, notamment présentation
de centres de récréation. Etude de la conversation courante, notamment au téléphone et
lors du contact direct avec la clientèle (psychologie de la vente). Technique de
correspondance commerciale théorique et pratique, axée sur la discipline.
Ex cathedra et conversations
1ère session
2ème session
30% écrit
30% oral
50% écrit
50% oral
Brochures de syndicats d’initiative, Office de Tourisme… belges ou autres (au choix de
l’étudiant).
Néerlandais
AT27
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
INFORMATIQUE
HT2INF
Type de cours
Cours général
H/An : 30
1er quadrimestre
VIENNE Michel
Pré-requis
Dactylographie (clavier).
Objectifs
Avoir une vue d’ensemble de logiciels informatique en bureautique et utilisation d’un
logiciel spécifique en tourisme (système de réservation).
Contenu
Initiation aux logiciels tels que MS Office par l’intermédiaire d’exercices pratiques.
Didacticiel de réservation de vols dans le domaine touristique.
Ex cathedra et pratique sur PC.
examens
Pondération : 2
ECTS : 3 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
50% écrit
100% écrit
recommandée
PC + logiciel spécifique + notes de cours mises à la disposition des étudiants + e-learning +
Références internet.
Français
AT28
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
TRAITEMENT DE TEXTE
HT2TRT
Type de cours
Cours général
H/An : 30
2
MATTON Frédérique
Pré-requis
Connaissance du clavier et utilisation de la souris.
Objectifs
Maîtriser le traitement de textes et le diaporama pour présentations orales.
Contenu
Word et Power Point. Initiation à Excel.
Exercices pratiques
ème
ECTS : 2 crédits
quadrimestre
examens
recommandée
Pondération : 2
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
100% écrit
100% écrit
Syllabus.
Français
AT29
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
HT2GEO
Type de cours
H/An : 30
1er quadrimestre
LOUCKX Martine
Pré-requis
Cours de géographie touristique en 1ère année.
Objectifs
Poursuite des objectifs du cours de première année en apportant une attention particulière
aux spécificités du tourisme urbain.
Contenu
Organisation de visites de ville. Notions de citymarketing. Etudes des principales
destinations touristiques urbaines en Europe. Géographie urbaine : urbanisme et aspects
socio-économiques. Approche géographique de villes en dehors de l’Europe. Tourisme
thématique dans les villes.
Ex cathedra, travaux de groupes, vidéos.
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
70% écrit
-
® REPORT
70% oral
Brochures, guides touristiques, videos
Cooper, Ch - Boniface Br : Worldwide destinations casebook : the geography of travel
and tourism. Ed Butterworth Heinemann – 2005
Duhamel, P. -K. (2007). Mondes urbains du tourisme. Paris: Belin.
Le Goix, R. (2009). Atlas mégapoles New York. Paris: Autrement
Français
AT30
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
PATRIMOINE ARTISTIQUE
Code
ET CULTUREL
HT2PAC
Type de cours
Cours général
H/An : 15
1er quadrimestre
KNAEPEN Arnaud
Pré-requis
Cours de Patrimoine en 1ère année.
Objectifs
1) Présenter les principales œuvres constituant le patrimoine artistique et culturel européen (du
Moyen-âge à nos jours), en ce compris leur impact touristique.
2) Acquérir la capacité d’identifier ces œuvres, de les décrire, de juger de leur importance, et d’en
proposer une valorisation touristique appropriée, permettant à la fois d’en assurer la préservation et
l’accessibilité la plus large.
Contenu
15 cours portant sur les sujets suivants :
Art tardo-antique et paléochrétien
Art byzantin et art du haut Moyen Âge occidental - Art Roman
Art gothique I (architecture) - Art gothique II (sculpture, enluminure, orfèvrerie)
Les primitifs flamands - Art de la Renaissance I (la haute renaissance)
Art de la Renaissance II (le maniérisme) - Baroque et classicisme : le baroque
Baroque et classicisme : le classicisme - Les formes ‘néo’
La peinture du XIXè siècle - L’art nouveau
L’architecture après 1918 - Les arts plastiques après 1918.
Ex cathedra (+ visites guidées facultatives)
examens
recommandée
Pondération : 1
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
60% écrit
100% écrit
Documents iconographiques projetés au cours regroupés en dossiers documentaires mis à
disposition des étudiants (en ligne).
Français
AT31
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
TECHNIQUES D’EMISSION
Code
ET DE VENTE
HT2TEV
Type de cours
Cours général
H/An : 30
1er quadrimestre
Pré-requis
Tourisme en 1ère année.
Objectifs
Fournir les connaissances de base permettant de renseigner les clients, de réserver et
vendre les produits touristiques proposés par les agences de voyages.
Contenu
Etude du fonctionnement d’un AV, des caractéristiques générales, des méthodes
de réservation et de vente des voyages (aériens, ferroviaires, fluviaux, maritimes.
Travail de recherches et présentation d’un produit city-trip pour la réalisation d’un
voyage d’études.
Eléments de base de la tarification aérienne.
Participative – Ex cathédra.
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
60% écrit
-
® REPORT
60% écrit
Brochures, Magazines professionnels
Français
AT32
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
ECO-TOURISME
HT2ECO
Type de cours
H/an : 15
1 quadrimestre
DEVRIESE Guy
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Expliquez les conditions du développement d’un tourisme durable dans les zones
naturelles (protégées ou non), ses avantages, ses inconvénients et les solutions envisagées.
Contenu
1) Généralités :
a- développement du tourisme.
b- problèmes liés à un développement anarchique d u tourisme.
c- tourisme durable et éco-tourisme.
2) Tourisme dans les zones protégées :
a- différents types de zones protégées.
b- avantages du tourisme dans ces zones.
c- problèmes causés par le tourisme dans les zones protégées.
d- solutions.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 1
ECTS : 2 crédits
er
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
80% écrit
-
® REPORT
80% écrit
Français
AT33
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
STAGES EN ENTREPRISES
HT2STA
Type de cours
H/An : 30
2ème quadrimestre
Pré-requis
GHOSSOUB Janine
Néant.
Objectifs
4 semaines d’insertion professionnelle.
Contenu
Stages principalement dans les secteurs : organisation de voyages, tourisme réceptif,
animation culturelle, …
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
60% écrit ®
® REPORT
Français
AT34
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
ET SEMINAIRES
HT2VCS
Type de cours
H/An : 10
1er quadrimestre
Pré-requis
Formation en 1ère année.
Objectifs
Faire réfléchir les étudiants aux différents types de tourisme.
Faire connaître les différents aspects, activités et problèmes liés aux diverses formes de
Tourisme par des contacts avec des professionnels, des visites sur le terrain et des
recherches personnelles.
Contenu
Conférences données par des professionnels du tourisme et visites d’entreprises
touristiques axées sur l’approche ANIMATION du métier.
Participation à des activités en fonction de l’agenda, dans le domaine du tourisme :
colloque, salon, …
Séminaire : présentation par les étudiants d’un type de tourisme.
Ex cathédra
examens
recommandée
Pondération : 1
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
® REPORT
Power Point, brochures, dépliants.
Français
AT35
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
ANTHROPOLOGIE ET MATIERES
Code
CULTURELLES
HA2ANT
Type de cours
Cours de l’option
H/An : 45
1er quadrimestre
DEVRIESE Guy
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Faire connaître et comprendre les bases d’un tourisme respectueux de l’homme et de son
environnement.
Faire prendre conscience aux étudiants des effets du tourisme sur les populations hôtes.
Contenu
Ecologie : principes de base et rôle de l’homme dans les écosystèmes.
Ethno tourisme : tourisme dans le respect de l’autre ou voyeurisme : étude de cas.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 3
ECTS : 4 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
80% écrit
100% écrit
Français
AT36
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
RELATIONS HUMAINES
HA2REL
Type de cours
Cours de l’option
H/An : 45
2ème quadrimestre
TIMMERMANS Delphine
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Faire prendre conscience de l’importance des relations humaines - Montrer comment les
rendre positives.
Contenu
1) Notion de relations humaines. 2) La relation à autrui et tout ce qu’elle implique quant à
la perception et aux divers comportements. 3) Les relations sociales, la vie en groupe et la
relation d’autorité. 4) Les relations dans le monde du travail.
Pondération : 3
ECTS : 4 crédits
Travail d’analyse des relations humaines dans le cadre d’un voyage organisé par les
étudiants.
Le comportement des individus, comment avoir de bonnes relations avec les autres, les
relations au travail.
Ex cathedra. (Travail individuel).
examens
recommandée
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
100% écrit
100% écrit
Transparents, articles de presse.
Français
AT37
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
Code
TECHNIQUES DE COMMUNICATION
HA2TCO
Type de cours
Cours de l’option
H/An : 45
1er quadrimestre
PIRLOT Barbara
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Mettre en évidence les différentes techniques de communication - Apprendre à se
documenter et à organiser l’information recueillie en vue de la rédaction d’un mémoire.
Sur base de la théorie générale de la communication, apprendre à analyser puis à
concevoir l’information et la publicité touristiques sur une région donnée.
Contenu
Etude de l’information, de la promotion et de la publicité touristiques – 1) La
communication en général : notions théoriques et exercices pratiques. 2) De la
documentation à la rédaction d’un mémoire : méthodologie de la recherche et du
traitement de l’information. 3) La communication touristique. 4) Travail de synthèse :
confection, suivie de présentation orale d’un livret d’information touristique sur une
petite ville belge.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 3
ECTS : 3 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
100% oral
Français
AT38
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
ANIMATION D’ACTIVITES DE LOISIRS
Code
ET DE TOURISME
HA2ANI
Type de cours
Cours de l’option
H/An : 30
2ème quadrimestre
Pré-requis
Cours de 1ère année (Animation 1 et 2).
Cours d’organisation des loisirs du 1er semestre
Objectifs
L’encadrement et le guidage de groupes.
Contenu
Réalisation par les étudiants de visites guidées « Bruxelles classique » et en Belgique.
Pratique
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
100% REPORT
Caméra vidéo, brochures, dépliants, ouvrages. Visites sur le terrain.
Français
AT39
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
2ème
Intitulé
ORGANISATION D’ACTIVITES DE
Code
LOISIRS ET DE TOURISME
HA2ORG
Type de cours
Cours de l’option
H/An : 15
1er quadrimestre
Pré-requis
Cours d’animation 1 et 2 en 1ère année.
Objectifs
Aptitude à organiser et guider des activités de loisirs et de Tourisme.
Acquérir la méthodologie de l’organisation et de la préparation du contenu des visites
guidées.
Faire connaître les atouts, produits et animations touristiques existants à Bruxelles et en
Belgique.
Etude des règles générale pour l’organisation de ces activités. Organisation par les
étudiants de visites l’une à Bruxelles, l’autre en Belgique qui seront mises en pratique lors
du cours d’animation d’activités de loisirs et de tourisme.
Contenu
ECTS : 2 crédits
Séminaire
examens
recommandée
Pondération : 1
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
® REPORT
Repérage sur le terrain, brochures, dépliants, ouvrages.
Français
AT40
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
DROIT
Code
(y compris législation touristique)
HT3DRO
Type de cours
Cours général
H/An : 30
1er quadrimestre
MONIER Eric
Pré-requis
Droit en 1ère et 2ème années.
Objectifs
Préparer les étudiants à affronter la vie professionnelle, sur la question de l’application du
droit du travail et sur les impératifs qui découlent du fonctionnement du système de
sécurité sociale en Belgique.
Contenu
Les contrats de travail. Analyse de cas de jurisprudence au regard des principes de la Loi
du 3 juillet 1978.
Saisie et cession de la rémunération.
Les relations collectives du travail.
La sécurité sociale. Présentation générale du système de sécurité sociale en Belgique.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 2
ECTS : 3 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
90% écrit
100% écrit
Syllabus.
Français
AT41
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
Code
MARKETING
HT3MAR
Type de cours
Cours général
H/An : 45
1er quadrimestre
VOITURON Kathy
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Saisir, traiter, analyser l’information interne et externe de l’entreprise touristique - Prise
de décisions dans le domaine du marketing touristique.
Contenu
Analyse du marché et de l’environnement.
Méthodologie des études de marché et traitement de l’information.
Identification des marchés-cibles par segmentation de marché et ciblage. Analyse de la
concurrence et de sa structure. Planification de la stratégie marketing.
Etablissement du marketing mix optimal (politique du produit, décisions en matière de
prix, politique en matière de communication et de publicité).
Exercices pratiques appliqués à l’entreprise touristique.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 3
ECTS : 3 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
60% écrit
100% écrit
Syllabus.
Français
AT42
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
Code
ALLEMAND
HT3ALL
Type de cours
Cours général
H/An : 60
1er quadrimestre
CHILTZ Martine
Pré-requis
Matière de 1ère et 2ème années.
Objectifs
Comprendre parfaitement le message tant oral qu’écrit et y répondre dans un langage
courant approprié à la profession.
Pondération : 4
ECTS : 5 crédits
Niveau B1/B2.
Contenu
Moyens de transports - Etude du marché de l’animation des loisirs et du tourisme Examen de brochures et réalisation concrète de voyages – Travail de groupes sur un sujet
de fond.
Organisation d’un voyage et d’activités.
Interactif – dialogues – questions/réponses – Exposés par les étudiants.
examens
recommandée
1ère session
2ème session
40% oral
100% oral
Articles spécialisés, brochures et Internet.
Allemand
AT43
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
Code
ANGLAIS
HT3ANG
Type de cours
Cours général
H/An : 60
1er quadrimestre
CHAVET Dominique
Pré-requis
Anglais en 1ère et 2ème années.
Objectifs
Parfaire les compétences d’expression orale et écrite, de compréhension à la lecture et à
l’audition et nécessaires à l’intégration socioprofessionnelle dans les métiers de
l’animation touristique.
Pondération : 4
ECTS : 5 crédits
Niveau B2.
Contenu
examens
recommandée
Renforcement des acquis grammaticaux et de vocabulaire en travaillant sur les problèmes
spécifiques que rencontrent les apprenants francophones avancés.
Activités individuelles, par paire et de groupe impliquant les 4 compétences linguistiques
(compréhension à la lecture et à l’audition et expression orale et écrite) basées sur des
documents et situations authentiques relatifs au monde professionnel du tourisme en
général et de l’animation touristique en particulier. Préparation à des entretiens
d’embauche, rédaction de CV et lettre de motivation. Présentations orales sur des sujets
liés au tourisme.
Diverses approches pédagogiques en fonction des activités (approche communicative,
apprentissage par projet, auto-apprentissage, …)
1ère session
2ème session
25% écrit
25% oral
50% écrit
50% oral
Going International – English for Tourism, K. Harding, Oxford Univ. Press
L’anglais de A à Z, M. Swan, F. Houdart, Ed. Hatier
Exercices d’anglais de A à Z, Ed. Hatier
Anglais
AT44
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
Code
ESPAGNOL
HT3ESP
Type de cours
Cours général
H/An : 60
1er quadrimestre
MASSAUX Julie
Pré-requis
Espagnol en 1ère et 2ème années.
Objectifs
Expression orale continue et présentation de travaux basés sur le vocabulaire spécifique
au tourisme. Pratique des 4 compétences de la langue : oral, écrit, compréhension à
l’audition et à la lecture + Révision de notions grammaticales complexes.
Contenu
Vocabulaire technique basé exclusivement sur le tourisme et l’animation.
Maîtrise de la culture hispanique.
Analyse des opportunités d’animation de produits touristiques. Exercices oraux et
d’audition spécifiques au tourisme.
Ex cathedra
Pondération : 4
examens
ECTS : 5 crédits
1ère session
2ème session
40% écrit
30% oral
50% écrit
50% oral
recommandée
Notes personnelles + matériel audio.
Espagnol
Manuel « Bienvenidos II ».
AT45
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
Code
NEERLANDAIS
HT3NEE
Type de cours
Cours général
H/An : 60
1er quadrimestre
GARCIA Edita
Pré-requis
Enseignement secondaire, matière de 1ère et 2ème années.
Objectifs
Comprendre parfaitement le message tant oral qu’écrit et y répondre dans un langage
courant général et approprié à la profession.
Contenu
Approfondissement de textes et vocabulaire spécifique au tourisme d’accueil, au
marketing d’accueil et aux techniques relationnelles – Séminaires et débats sur les
relations commerciales et clientèle – Maîtrise du néerlandais tel qu’on le parle ;
expressions courantes, etc. Conversations générales et touristiques.
Approche communicative et interactive centrée sur l’apprenant.
examens
recommandée
Pondération : 4
ECTS : 5 crédits
1ère session
2ème session
30% écrit
30% oral
40% écrit
60% oral
Revues spécialisées, documents authentiques : articles, émissions, vidéos..
Néerlandais
AT46
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
LOGICIELS SPECIALISES –
Code
MULTIMEDIA
HT3LOG
Type de cours
Cours général
H/An : 15
1er quadrimestre
VIENNE Michel
Pré-requis
Informatique et traitement de texte en 2ème année.
Objectifs
Rendre capable d’utiliser Internet et du matériel multimédia.
Assimiler la méthodologie de développement de sites internet.
Contenu
Démonstration et utilisation de matériel multimédia.
Développement d’un site internet axé sur le tourisme à l’aide d’un outil de type CMS.
Ex cathedra et travail de terrain par mise en situation.
examens
Pondération : 1
ECTS : 3 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
10% écrit
50% oral
10% écrit
90% oral
recommandée
PC équipé d’une liaison Internet + notes de synthèse mise à la disposition des étudiants +
hébergement internet.
Français
AT47
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
Code
HT3GEO
Type de cours
H/An : 15
1er quadrimestre
LOUCKX Martine
Pré-requis
Néant.
Objectifs
Compréhension de la notion de régions géographiques en Belgique. Géographie
physique, humaine et économique de la Belgique.
Contenu
Introduction à la géographique physique, humaine et économique de la Belgique. Etude
des régions géographiques de Belgique et analyse de produits touristiques thématiques.
Séminaires, travaux de groupes, vidéos.
examens
recommandée
Pondération : 1
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
70% oral
-
® REPORT
70% oral
Brochures, guides touristiques, série « Hommes et paysages »,
Français
AT48
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
Code
STAGES EN ENTREPRISES
HT3STA
Type de cours
H/An : 250
Quadrimestre
Pré-requis
GHOSSOUB Janine
NEURAY Claire
Les cours de 1ère, 2ème et 3ème années.
Objectifs
11 semaines d’insertion professionnelle.
Contenu
Stages principalement dans secteurs : organisation de voyages, tourisme réceptif,
animation culturelle,...
Stages
examens
recommandée
Pondération : 5
ECTS : 9 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
20% oral ®
® REPORT
Français
AT49
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
Code
TRAVAIL DE FIN D’ETUDES
HT3TFE
Type de cours
H/An : 15
Tous les Maîtres-assistants de la section.
Pré-requis
Tous les cours de 1ère, 2ème et 3ème années.
Objectifs
Juger de la capacité des étudiants à choisir un sujet, à réunir et à traiter des sources
d’information, à synthétiser des documents, à proposer des solutions, enfin à rédiger un
texte clair, précis et convaincant.
Contenu
Travail personnel et original sur un sujet soumis à l’approbation des professeurs - Travail
de recherche et de synthèse qui fait le point d’une question ou qui développe un aspect
particulier, qui apporte des éléments constructifs ou intéressants dans le contexte de la
section ou de la profession.
N.B. : le travail de fin d’études est défendu devant un jury composé de professeurs et de
professionnels.
Travail de fin d’études
examens
recommandée
Pondération : 15
ECTS : 13 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
60% écrit
30% oral
60% écrit
30% oral
Français
AT50
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
Code
ET SEMINAIRES
HT3VCS
Type de cours
H/An : 30
GHOSSOUB Janine
NEURAY Claire
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
Pré-requis
Objectifs
Faire découvrir différents acteurs touristiques et leurs interactions.
Aider à l’orientation professionnelle et à la recherche d’emploi.
Contenu
Conférences données par des professionnels. Visites et séminaires thématiques.
Séminaires
1ère session
examens
recommandée
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
® REPORT
Français
AT51
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
ANTHROPOLOGIE ET MATIERES
Code
CULTURELLES
HA3ANT
Type de cours
Cours de l’option
H/An : 30
1er quadrimestre
NEURAY Claire
Pondération : 2
ECTS : 2 crédits
Pré-requis
Objectifs
Evaluer sa connaissance de sa propre culture et s’adapter à une clientèle de culture
différente.
Contenu
Fêtes et traditions en Belgique ; patrimoine culturel immatériel de l’UNESCO – Accueil et
communication, approche interculturelle – Organisation du secteur culturel en Belgique,
pratiques et acteurs.
Ex cathedra et travail personnel
examens
recommandée
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
75% écrit
100% écrit
Diaporamas, vidéos, textes et ouvrages présentés en séance.
Français
AT52
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
Code
TECHNIQUES DE COMMUNICATION
HA3TCO
Type de cours
Cours de l’option
H/A n : 45
1er quadrimestre
LAMBERT Nathalie
Pré-requis
Cours de 2ème année.
Objectifs
Mettre en évidence les différentes techniques de communication. Sur base de la théorie
générale de la communication, apprendre à analyser puis à concevoir l’information et la
publicité touristique sur une région donnée.
Contenu
Etude de l’information, de la promotion et de la publicité touristique - 1) La
communication en générale : notions théoriques et exercices pratiques. 2) La
communication touristique. 3) Travail de synthèse : élaboration d’un projet Case Study.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 3
ECTS : 3 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
(dont 40% Case Study)
-
100% écrit
Documents (écrit – Multimédia) de communication.
Français
AT53
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
ANIMATION D’ACTIVITES DE LOISIRS
Code
ET DE TOURISME
HA3ANI
Type de cours
Cours de l’option
H/An : 30
1er quadrimestre
Pré-requis
Cours d’Organisation et Animation des loisirs de 1ère et 2ème années.
Objectifs
Aptitude à encoder et guider des visites et des excursions.
Contenu
examens
recommandée
1)
2)
Pondération : 2
ECTS : 3 crédits
Organisation d’une visite guidée thématique à Bruxelles ou en Belgique.
Réalisation de celles-ci sur le terrain.
Ex cathedra
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
® REPORT
Brochures, dépliants, ouvrages.
Visites sur le terrain.
Français
AT54
Catégorie
ECONOMIQUE
Type (long/court)
Court
Section
TOURISME
Option
ANIMATION
Finalité
Bachelier
Orientation
-
Année d’étude
3ème
Intitulé
ORGANISATION D’ACTIVITES DE
Code
LOISIRS ET DE TOURISME
HA3ORG
Type de cours
Cours de l’option
H/An : 15
1er quadrimestre
Pré-requis
Cours de 1ère et 2ème années.
Objectifs
Aptitude à organiser des activités de loisirs et de tourisme.
Contenu
Préparation d’une visite guidée thématique à Bruxelles en Belgique.
Ex cathedra
examens
recommandée
Pondération : 1
ECTS : 2 crédits
1ère session
2ème session
Semestre 1
Semestre 2
-
® REPORT
Brochures, dépliants, ouvrages.
Repérage sur le terrain.
Français
AT55
TOURISME
OPTION ANIMATION
Correspondance, rapport et communication
Droit (y compris législation touristique)
Economie
Comptabilité
Marketing
Economie générale
Organisation et gestion de l’entreprise
Gestion de l’entreprise
Organisation de l’entreprise
Organisation du secteur touristique
Langues étrangères
Allemand
Anglais
Espagnol
Néerlandais
Traitement de l’information
Dactylographie
Informatique
Logiciels spécialisés – multimédia
Technologie des enquêtes et des sondages d’opinions
Traitement de texte
Aspects économiques du tourisme
Géographie touristique
Patrimoine artistique et culturel
Politique des transports
Techniques d’émission et de vente
Formation humaine, sociale et culturelle
Formation humaine et sociale
Gestion et animation des loisirs
Animation des loisirs 1
Animation des loisirs 2
Eco-tourisme
Activités d’intégration professionnelle
Stages en entreprises
Visites, conférences et séminaires
Travail de fin d’études
Option Animation
Aspects sociologiques des loisirs et du tourisme
Anthropologie et matières culturelles
Relations humaines
Techniques de communication
Organisation et animation d’activités de loisirs et de tourisme
Animation d’activités de loisirs et de tourisme
Organisation d’activités de loisirs et de tourisme
B1
B2
B3
H/AN
45
15
ECTS
3
2
H/AN
30
30
ECTS
2
3
60
6
45
3
30
2
30
2
15
2
45/75
75
45
75
4/7
7
4
7
30
2
30
3
45/75
75
45
75
3/7
7
3
7
30
3
H/AN
ECTS
30
3
45
3
60
60
60
60
5
5
5
5
15
30
75
30
30
6
2
2
60
5
15
30
2
2
10
700 h
3
2
2
60
30
2
30
15
2
2
30
2
15
2
30
10
15
2
2
2
250
30
15
9
2
13
45
45
45
4
4
3
30
2
45
3
30
15
2
2
30
15
3
2
700 h
60
700 h
60
AT56

TYPE DE COURS Haute Ecole L. de Brouckère – Institut HAULOT

Transcription

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