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XMedius
FAX
XMEDIUSFAX® ÉDITION SERVICE PROVIDER
FICHE TECHNIQUE
DES SOLUTIONS FOIP LOGICIELLES POUR LES ENTREPRISES À LA RECHERCHE
D’UNE SOLUTION ÉCONOMIQUE, DURABLE, ÉVOLUTIVE ET PARTAGÉE
OPTIMISATION DE LA MIGRATION DU MRT VERS LA VoIP
Les solutions logicielles XMediusFAX® sont optimisées pour répondre efficacement à la tendance mondiale à
la migration du MRT vers l’IP. Ces solutions permettent également aux entreprises utilisatrices d’améliorer
leur productivité, d’optimiser leurs opérations et de réduire leur coût total de possession (TCO). Ces solutions
répondent aux divers éléments clés de déploiement du fax, notamment aux exigences strictes relatives à la
conformité, aux infrastructures en constante évolution (c.-à-d., les communications unifiées [UC], la gestion de
contenu de l’entreprise [ECM], l’optimisation des succursales) et à la flexibilité d’intégration des applications
de planification des ressources de l’entreprise (ERP) et de gestion des relations avec la clientèle (CRM). Elles
favorisent l’implantation de technologies plus économiques et respectueuses de l’environnement (c.-à-d., le fax
sur IP, la virtualisation) et de périphériques multifonctions polyvalents.
CHEF DE FILE DU MARCHÉ DES SERVEURS DE FAX IP
XMediusFAX® est une solution de serveur de fax sur IP brevetée et robuste, compatible avec les protocoles FoIP
sécurisés et normalisés T.38 et G.711 (Fax Pass-Through). Mise sur le marché en 2002, XMediusFAX® est un leader
mondial en matière de solution de serveur de fax sur IP entièrement logicielle. Elle se décline en trois éditions
optimisées selon l’utilisation : SP pour Service Provider, EE pour Enterprise et X pour Express.
GARANTIE D’UNE TRANSMISSION SÉCURISÉE DE
DOCUMENTS HAUTEMENT CONFIDENTIELS
Éducation
Finance
Santé
Juridique
Bureautique
Professionnels
Commerce
La solution idéale pour faxer : les dossiers médicaux des patients, les ordonnances, les contrats, les documents
juridiques, les rapports, les transcriptions, les états financiers, les factures, les formulaires d’assurance, etc.
XMedius
FICHE TECHNIQUE
XMEDIUSFAX® ÉDITION SERVICE PROVIDER
FAX
POURQUOI CHOISIR XMEDIUSFAX® ÉDITION SERVICE PROVIDER?
XMediusFAX® édition Service Provider (SP) a fait ses preuves dans la gestion d’importants volumes de fax.
Ses fonctionnalités d’intégration évoluées et ses outils conviviaux garantissent des niveaux élevés en termes
d’évolutivité, de durabilité et de sécurité. Conçue pour les prestataires de services et les grandes entreprises,
elle comprend de nombreuses fonctions clés, notamment :
Une reproduction inter-systèmes pour la continuité des activités et la reprise après catastrophes (nécessite
le couplage avec un serveur de l’édition SP)
Un système de reproduction intrasystème pour toujours plus de disponibilité (licences flottantes pour les
canaux avec redistribution automatique de la licence en cas de panne)
Un système de reproduction intrasystème pour la continuité des activités et une reprise après sinistre
Une technologie partagée pour une gestion multisites améliorée (jusqu’à 20 000 sites)
Une capacité par serveur allant jusqu’à 300 canaux de fax
Une architecture SOA distribuée avec équilibrage automatique des charges pour une plus grande extensibilité du système
Une base de données MySQL qui s’adapte à des millions de fax entrants ou sortants avec archivage facile
Une intégration avancée du répertoire LDAP (Active Directory, Lotus Domino) avec un support LDAPS
Une authentification et un cryptage SSL entre tous les modules et les clients du serveur
Une compatibilité avec les machines virtuelles VMware, Microsoft Hypervisor et Citrix
Une intégration avancée et optimisée à l’aide de la jonction SIP (T.38 et G.711)
Un envoi de fax facilité grâce à la compatibilité de la solution avec les appareils multifonctions d’un grand
nombre de fabricants dont Xerox, Ricoh, eCopy ShareScan, Sharp and Lexmark
Des outils d’administration et de surveillance variés
Une méthode complète d’acheminement des fax entrants pour la téléphonie (SDA, CSID) et des solutions de
reconnaissance de caractères (OCR, codes barres)
Des options de suppression des fax pour une rétention zéro, afin de se conformer aux politiques de protection
de données strictes
Un système de traçabilité avancé par le biais d’un onglet de journal d’événements pour une vérification complète des fax
Une application mobile optimisée pour iPad et iPhone
INSTALLATION T YPIQUE DE XMEDIUSFA X® ÉDITION SERVICE PROVIDER
Utilisateurs d’appli-
ERP/CRM Utilisateurs PC cations mobiles Téléphone SIP
PBX IP
IP
Passerelle VoIP / Routeur
PSTN
LAN
Périphérique
multifonction
Serveur de messagerie/
logiciel de groupe
T.38 ou G.711 / SIP
T.30
Fax
INTERNET
Utilisateurs distants
ou succursales
Routeur
SITE A ÉDITION SP
Téléphone
TDM
E n v i ro n n e m e n t v i r t u a l i s é
em
yst
Inter-S
Re
plic
ation
E n v i ro n n e m e n t v i r t u a l i s é
SITE B
SP EDITION
XMedius
FAX
DES ÉCONOMIES GARANTIES
Des résultats et des avantages importants de ROI
Facile à utiliser et à administrer, XMediusFAX® édition
Service Provider permet de réaliser un ROI rapide et
conséquent, puisqu’aucune carte de fax coûteuse ni
aucune ligne de jonction dédiée ne sont requises.
Une meilleure productivité de la part des employés
XMediusFAX® permet d’augmenter la productivité
par rapport à un système de fax manuel classique,
puisque les utilisateurs ne perdent plus de temps à
se déplacer vers le fax.
Une diminution des coûts de télécommunications
XMediusFAX® réduit significativement les coûts
de télécommunucations par rapport à un système
de fax classique. Au sein d’organisations aux
multiples succursales, les frais de fax interurbains
sont considérablement réduits grâce à la fonction
d’acheminement à moindre coût intégrée dans
XMediusFAX®. XMediusFAX® élimine les lignes
téléphoniques analogiques coûteuses, ainsi que
le matériel nécessaire, la maintenance et les
fournitures associées. Avec XMediusFAX®, les
entreprises peuvent économiser des dizaines de
milliers de dollars chaque année.
Une interopérabilité en toute transparence et une
intégration des applications à moindre coût
XMediusFAX® permet de réduire les coûts
d’exploitation en s’intégrant de façon transparente
aux passerelles VoIP, aux solutions IPBX, aux
systèmes de messagerie vocale (applications d’UM/
UC comme Microsoft Exchange), aux répertoires
LDAP, aux applications ECM/PRE comme Microsoft
SharePoint. Ses outils d’intégration libres aux
nombreuses fonctions basées sur les technologies
Java CORBA, XML, services Web et de script Python
permet une intégration personnalisée et économique
des applications.
DES SOLUTIONS ADAPTÉES À
L’ENTREPRISE
Une sécurité et une conformité garanties
Les caractéristiques avancées de XMediusFAX® en
termes de contrôle de l’utilisateur/administrateur, de
gestion et de cryptage garantissent la confidentialité
des documents ainsi que la conformité aux normes
du marché – telles les lois HIPAA et Sarbanes-Oxley.
FICHE TECHNIQUE
XMEDIUSFAX® ÉDITION SERVICE PROVIDER
Les documents à caractère confidentiel au format
TIFF ou PDF sont acheminés uniquement vers les
destinataires autorisés et/ou vers les imprimantes/
MFP sélectionnés par défaut.
Une haute disponibilité
XMediusFAX® édition Express assure une continuité
de services ainsi que la reprise rapide de votre activité
après sinistre (Disaster Recovery) lorsqu’il est couplé
à un serveur XMediusFAX® édition Service Provider.
Un investissement pour le futur
En tant que solution de serveur de fax sur IP
édition
entièrement
logicielle,
XMediusFAX®
Service Provider est entièrement modulable. En
effet, pour l’ajout de canaux, nul besoin d’investir
dans de nouveaux matériels, une simple licence
suffit. XMediusFAX® fonctionne également avec les
cartes de fax afin de préserver les investissements
déjà effectués dans l’architecture réseau. Il s’agit
d’un investissement pérenne qui offre une voie de
migration facile pour le déploiement vers la VoIP. La
prise en charge des protocoles T.38, G.711 (ainsi que
le T.38 FAX Relay avec repli vers G.711 Passthrough)
et H.323 assure aussi la compatibilité avec les
systèmes VoIP actuels et émergents.
DES OPÉRATIONS SIMPLES
Faxer n’importe où, n’importe quand et de
n’importe quel appareil
Aujourd’hui, les environnements de travail évoluent,
et se tournent de plus en plus vers la mobilité. Les
solutions logicielles XMediusFAX® permettent aux
utilisateurs d’envoyer et de recevoir des fax en toute
simplicité à partir d’un large éventail d’interfaces
(clients e-mail, interfaces de navigateur Web, MFP,
application mobile optimisée pour iPad and iPhone,
etc.), tout en disposant d’outils efficaces de reporting
via l’interface Web.
Une solution respectueuse de l’environnement
XMediusFAX® est compatible avec d’importantes
technologies de base, dont la virtualisation et le
FoIP, qui offrent aux entreprises une flexibilité sans
précédent leur permettant de déployer rapidement et
facilement des solutions rentables et respectueuses
de l’environnement.
XMedius
FICHE TECHNIQUE
XMEDIUSFAX® ÉDITION SERVICE PROVIDER
FAX
Administration
XMediusFAX® augmente la productivité jusqu’à 90 % par rapport
au fax manuel classique :
•Intégration complète avec Microsoft Exchange
•Microsoft Management Console (MMC) centralisée ou interface
d’administration Web pour une gestion facile du système
•Technologie partagée pour une gestion améliorée (jusqu’à 20 000 sites)
•Gestion des fax, des utilisateurs et de la qualité de service (QoS) par site
•Gestion des utilisateurs simplifiée grâce à l’intégration améliorée du
répertoire LDAP
•Délégation aux administrateurs locaux grâce à des autorisations
configurables
•Installation sur les réseaux à l’aide de la technologie Windows Installer (MSI)
•Support des clients légers par Terminal Services de Microsoft/Citrix
•Fuseau horaire configurable au niveau de l’utilisateur et du site
Routage de fax automatique
•SDA, service d’identification du numéro composé (DNIS), EAN,CSID, OCR,
recherche par canal et dans LDAP
•Destinations : utilisateur, courriel, imprimante, dossier
•Modèles de notifications et noms de pièces jointes configurables, et division
automatique des pages
•Acheminement par code barres
•Prise en charge du code DTMF pour le protocole SIP (entrant/sortant)
Surveillance et rapports
•Surveillance de tous les fax envoyés, reçus ou en traitement, ainsi que
de l’état du serveur
•Moniteur pour la visualisation graphique en temps réel de l’utilisation
des ports de fax et utilitaire intégré pour la capture des paquets réseau
•Notification par courriel à l’administrateur des événements en lien avec
l’état du service par le protocole SMTP
•Piste d’audit et changements de l’état de service des applications
inscrits au journal d’événements Windows
•Surveillance de la file d’attente du système et alertes grâce au
protocole SNMP et au compteur de performance (PerfMon)
•Analyse du système intégrée grâce à un ensemble complet de plus de
20 rapports prédéfinis
Formats de documents supportés
•Adobe PDF, HTML, JPG, GIF, RTF
•Microsoft Word, PowerPoint, Excel
•Toute application Windows offrant la fonction « imprimer vers »
Durabilité et extensibilité
•Actif-actif intégrée (reproduction intrasystème) pour une disponibilité et
une protection des données accrues
•Reproduction hors site (intrasystème) pour la continuité des activités et
la reprise après sinistre
•Architecture SOA distribuée avec équilibrage des charges automatiques
•Capacité à prendre en charge jusqu’à 300 canaux de fax par serveur
•Base de données MySQL extensible pour des millions de transactions
entrantes et sortantes avec archivage facile
•Prêt pour la virtualisation pour une disponibilité du système et une
allocation des ressources améliorées
•Support de multiples passerelles VoIP T.38 et G.711 avec des plans
d’appels redondants
•Prise en charge de la robustesse aux pannes dans les succursales
grâce à la solution SRE-V de Cisco incluse dans la plate-forme UCS
(Unified Computing System) Express
Productivité des utilisateurs
•Support de périphériques iOS mobiles
•Des formulaires personnalisés pour Microsoft Outlook et Lotus Notes
permettent une sélection des pages de garde et une modification des
paramètres d’émission fax
•Notifications de statut de fax en format HTML ou texte, et des pièces
jointes en format TIFF, PDF ou PDF consultable
•Rapport de notification individuel pour chaque envoi ou rapport unique
comprenant le statut de tous les envois
•Gestion et composition de fax sur le Web à l’aide du répertoire
téléphonique intégré (privé et public)
•Visionneuse intégrée dans le client Web
•Transmission glisser-déposer à l’aide de la fonction SendFAX
•Réorganisation des pages; annotation de fax en ajoutant des insertions,
du surlignage et des post-its
•Support multilingue et compatibilité avec des jeux de caractères
internationaux. Les langues disponibles sont l’anglais, le français,
l’allemand, l’espagnol, l’italien, le portugais, le russe et le chinois
•Envoi différé / programmé des fax
•Délégation des boîtes de fax par l’utilisateur
•Vérification des fax à l’aide d’un journal d’événements
•Fonctions de tri de listes de fax avancées
•Service d’acheminement de textos sortants pour envoyer des
notifications et de courts messages en toute sécurité
•Option de dépôt de plusieurs fichiers sur des serveurs à distance à
l’aide de protocoles de transfert de fichiers par Internet (SFTP, FTPS/
SCP/FTP)
•Surveillance des comptes utilisateurs
•Impression vers l’interface web de composition de fax
•Interface prête pour le Web compatible HTML5 et CSS3
Envoi à distance de fax vers des imprimantes
•SMTP : pour toutes les imprimantes configurées pour recevoir des
travaux d’impression (avec pièces jointes aux formats TIFF ou PDF) via
une adresse email.
•HP ePrint : pour les imprimantes Internet compatibles avec le service
ePrint de HP (qui reçoivent les travaux d’impression par email).
•Xerox®Mobile Print : pour les imprimantes Internet compatibles avec le
service Xerox® Mobile Print (qui reçoivent les travaux d’impression par
email).
• Google Cloud Print : pour les imprimantes Internet compatibles avec le
service Google Cloud Print (soit par application native ou à l’aide du
connecteur Google Print).
Émission de fax papier à partir d’un MFP
Compatibilité avec plusieurs plates-formes – par l’entremise
des connecteurs de XMedius
• Plate-forme d’interface extensible de (EIP) de Xerox 2.0/2.5/3.0
• Ricoh ESA SDKJ 10/11/12
• eCopy ShareScan 5.0
• Sharp OSA 4.1
• Fuji Xerox Apeos 5.0
• Lexmark eSF 4.1
Via des interfaces standards
• T.37 – Ricoh, EFI, Canon, Lexmark, OKI, Muratec, Okidata, Toshiba
• Numérisation vers SMTP – Konica Minolta, Brother, Dell, Kyocera,
Okidata, Olivetti, Samsung, Toshiba
• Scrutation de fichiers XML – Kyocera, Xerox Server Fax, HP
Intégration
•Intégration des processus et applications opérationnels à l’aide du
langage XML ou des codes de fax intégrés
•Gestion d’utilisateur (provisioning) et configuration du système avec
Java API
•Options d’acheminement et de notifications évoluées à l’aide du script
Python
•Interface de programmation (via des web services) pour clients .NET et JAVA
• Acheminement vers les dossiers avec support MetaData et XSLT
•Connecteur XMedius pour SharePoint 2016/2013/2010/2007
•Jonction SIP (T.38 et G.711) et T.38 FAX Relay avec repli vers G.711
Passthrough
Sécurité
•Transmission de fax cryptés sur SRTP
•Cryptage et authentification SSL entre tous les modules et les clients
du serveur
•Protocole HTTPS pour des communications sécurisées avec le client Web
•Support intégré de l’authentification Windows
•Support du LDAP sécurisé - LDAP sur SSL (LDAPS)
•Imposition de l’utilisation de codes de facturation
•Tableaux listant les numéros de fax interdits
•Paramètres de sécurité par utilisateur/profil (permission de faxer, mot
de passe requis, modification des informations de l’expéditeur, page
couverture requise)
•Options de suppression des fax pour une rétention zéro
Environnements compatibles1
Passerelles VoIP
•Passerelles VoIP Cisco, Avaya, AudioCodes et Alcatel
Protocoles fax
•T.38, T.37, G.711 et repli vers G.711
•V.34 Super G3
•Mode de correction d’erreurs (ECM)
•Protocoles SIP UDP, TCP, TLS
•H.323 et MGCP (seulement avec CUCM)
Cartes de fax
•Brooktrout TR1034 analogique et numérique, et TruFax
•Dialogic Diva Server (analogique et numérique)
Systèmes d’exploitation
•Compatibilité avec les machines virtuelles (VMWare, Hyper-V, Citrix)
•Serveurs : Windows 2012/2012 R2/2008/2008 R2/2003 (32 ou 64 bits)
•Client : Windows 8/8.1/7/Vista
•SRE-V de Cisco/ UCS Express
Serveurs de messagerie
•Microsoft Exchange 2016/2013/2010/2007
•Microsoft Exchange Online
•Lotus Domino 9/8.5/8.0/7.0
•Tous les serveurs de messagerie SMTP
Clients fax
•Microsoft Office 2016/2013/2010/2007 (32 ou 64 bits)
•Microsoft Office 365
•OpenOffice.org 4.0/3.4/3.2/3.1/3.0/2.4
•Outlook 2016/2013/2010
•Client SendFAX de XMediusFAX® pour les fonctions évoluées de
composition de fax
• Tous les clients de messagerie SMTP (Outlook Express, Eudora et
Mozilla)
• Intégration du service de fax Internet de MS Office
Navigateurs Web
• Microsoft Internet Explorer 9.0+
•Microsoft Edge
•Mozilla Firefox 3.6+
• Google Chrome: toutes versions récentes
• Apple Safari 5.x+
1 Pour plus de détails, consulter le manuel d’installation XMediusFAX®.
© Solutions XMedius inc. - XMediusFAX® Édition Service Provider, version 8.0 - Janvier 2016 / Tous droits réservés. La présentation et chacun des éléments, y compris les marques et logos apparaissant sur le présent document sont protégés par les lois applicables sur la
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