I- PRÉSENTATION DU RAPPORT : ASPECTS FORMELS

Centre des Sciences Humaines
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LE RAPPORT
DE STAGE OUVRIER
LIVRET D’AIDE À LA RÉDACTION DU RAPPORT
Équipe des enseignants en Techniques d’expression
du Centre des Sciences Humaines
Responsable : Valérie Dupuy ([email protected])
Sommaire
I- PRÉSENTATION DU RAPPORT : ASPECTS FORMELS ................................................. 1
II- RÉDACTION DU RAPPORT .............................................................................................. 5
III- CONTENU DU RAPPORT : PISTES ................................................................................. 6
IV- SENSIBILISATION HYGIÈNE ET SÉCURITÉ : ............................................................. 9
V. COMMENT PRÉPARER LE STAGE................................................................................ 10
BIBLIOGRAPHIE ................................................................................................................... 12
PRÉAMBULE
Ce livret est destiné à vous aider dans le travail individuel en autonomie que constitue
la rédaction du rapport de stage.
Cette aide porte non sur l’organisation du stage lui-même, ni sur l’évaluation du rapport, mais
vise simplement à vous expliquer à quoi ressemble un rapport de stage, et à vous permettre de
travailler de façon autonome dès la période où se déroule votre stage en entreprise.
Il sera peut-être bon de rappeler que la rédaction du rapport ne saurait attendre la
dernière minute, et qu’il est nécessaire de commencer ce travail pendant l’été. Pensez que dès
la rentrée de 2e année, vous serez sollicités par tout un ensemble de cours et de contrôles, et
que vous aurez davantage de difficultés à dégager de longues plages de temps pour vous
lancer dans la rédaction. Par ailleurs, il est toujours plus efficace de travailler « à chaud » sur
le rapport dans la continuité du stage, plutôt que deux mois après...
Le cours d’Expression, qui aura lieu en début de premier semestre, pourra éventuellement
vous donner l’occasion de poser des questions, de faire des mises au point et de lever
quelques doutes. Vos enseignants ne consacreront pas de cours proprement dit au rapport,
mais ils seront là pour répondre à vos questions qui concernent la rédaction du rapport.
Pour ce qui est de l’échéance, elle pourra légèrement varier selon les PO (préorientations). On considère que dès la mi-novembre, le rapport doit être prêt à être rendu. Les
soutenances seront organisées par les PO à partir de cette même date.
Bon stage, et bonne rédaction !
I- PRÉSENTATION DU RAPPORT : ASPECTS FORMELS
La présentation ne fait pas l’essentiel du rapport, et ne prend pas le pas sur le contenu. Cela
dit, elle est importante, car c’est elle qui assure la clarté et la lisibilité de votre travail. Elle obéit
également à un certain nombre de règles et de conventions qu’il est nécessaire que vous maîtrisiez :
ces conventions s’appliquent (à de légers détails près) à toutes les formes de rapport (pas seulement de
stage) que vous aurez à produire par la suite, dans vos études ou votre vie professionnelle. Il est donc
intéressant pour vous d’assimiler dès maintenant l’essentiel des règles de présentation.
1. Longueur du rapport
Entre 15 pages minimum et 20 pages maximum (attention, ceci est une règle propre à ce rapport de
stage de première année INSA, dans un autre cadre la longueur sera libre).
On prend en compte uniquement les pages paginées (couverture, page de garde, sommaire, annexes
n’entrent pas en ligne de compte).
2. Pagination
On pagine de la première page de l’introduction à la table des annexes, qui est la dernière page (s’il
n’y a pas de table des annexes, la dernière page est celle de la dernière rubrique dans l’ordre donné cidessous).
Le numéro de page figure de préférence en bas de page (au centre ou à droite), en chiffres arabes.
Le sommaire, placé au début du rapport, n’est bien entendu pas paginé !
3. Présentation matérielle du rapport
Le rapport est impérativement relié, il est protégé par une feuille de plastique transparent au début, et
s’achève par une feuille cartonnée vierge.
Le format utilisé est le format A4 vertical.
Veillez à laisser des marges suffisantes, en haut et en bas, à droite, et surtout à gauche pour la reliure.
Pour le corps du rapport, on n’utilise que le recto des feuilles (pas d’impression recto-verso).
4. Illustrations :
Elles peuvent être de différente nature, mais toujours de la meilleure qualité possible. Photos, plans ou
schémas doivent être clairs et bien lisibles.
Toutes les illustrations (ou histogrammes, courbes, etc.) doivent en outre comporter une légende (en
petits caractères) qui indique leur contenu.
Essayez de ne pas abuser sur le nombre de documents iconographiques (impression de remplissage) ;
mais évitez aussi de proposer plusieurs pages de textes sans aucune illustration. L’image vient aérer la
page, et « donne à voir » de façon plus immédiate ce dont vous parlez.
Pensez à réunir des documents (iconographiques, statistiques, etc.) pendant le stage (certaines
entreprises possèdent des graphiques, organigrammes, photographies, plans… très bien faits). Si votre
entreprise ne dispose pas de ce type de documents, réfléchissez à ceux que vous pouvez construire
simplement (histogramme, graphique à partir de chiffres, camemberts simples, photos, plan...).
Veillez à l’intégration optimale de l’illustration dans la page de texte : les images seront de préférence
centrées dans la largeur de la page, sans texte sur les côtés. Evitez de couper un paragraphe. Veillez à
la taille des illustrations : une image ou un schéma en pleine page A4 trouvera davantage sa place en
annexe si vous ne pouvez pas le réduire.
Enfin, une illustration n’a pas un but purement décoratif, elle doit apparaître au moment où elle a un
rapport direct avec le contenu de votre rapport, et où elle éclaire le contenu.
5. Couleurs
Elles peuvent rendre la présentation plus agréable, notamment pour mettre en valeur les titres et soustitres.
1
6. Police
Choisissez une police simple où tous les caractères sont parfaitement lisibles. Times New Roman est
la police utilisée la plus fréquemment, elle convient très bien.
Taille conseillée : 12. Interligne : simple.
7. Titres et sous-titres
Créez un saut de page lorsque vous changez de grande partie.
Jouez sur la taille des titres, le gras, les couleurs, pour bien rendre visibles la hiérarchie des titres.
Numérotez toutes les parties et sous-parties. On peut numéroter de deux manières : I, 1, a..., ou bien
(préférable) I.1, I.2, I.3.1...etc.
Veillez à ne pas laisser de titres en suspens au bas d’une page : insérez un saut de page.
8. Annexes
Contrôlez leur pertinence : elles doivent apporter vraiment quelque chose au rapport, inutile de les
multiplier abusivement.
Vérifiez si certains documents courts ne seraient pas mieux placés à l’intérieur du développement
plutôt que dans les annexes.
9. Notes de bas de page
Elles permettent de renvoyer
-à une autre partie du développement (cf. supra, p. 14, cf infra, chapitre II),
-au lexique ou à la bibliographie (voir Lexique, p. 17)
-ou à un document présenté en annexe (cf Annexe 3).
10. Liste des éléments et rubriques qui composent un rapport de stage :
En bonne logique, nous les présentons dans l’ordre où ils doivent apparaître dans le rapport. Cet
ordre fait partie des conventions, et doit donc être respecté. Si certaines rubriques ne vous concernent
pas (les éléments facultatifs sont signalés par un astérisque *), vous pouvez bien entendu les omettre,
en passant à la rubrique suivante selon l’ordre indiqué.
Chacun des éléments ci-dessous doit être séparé par un saut de page. Il est hors de question
par exemple de faire commencer la partie I sur le même feuillet que l’introduction.
PAGE DE COUVERTURE
La page de couverture doit permettre l’identification complète et immédiate du document. Elle doit
donc contenir un certain nombre d’informations que vous pouvez organiser comme vous le souhaitez,
mais de façon très claire.
 votre nom (en majuscules), votre prénom
 votre numéro de promo, et l’année universitaire
 la PO, le groupe auquel vous appartenez (pour permettre de classer facilement le rapport)
 le cadre dans lequel ce stage a été effectué : en l’occurrence l’INSA de Toulouse (nom,
adresse postale, logo)
 indiquez qu’il s’agit d’un stage de première année
 le type de document : il s’agit d’un Rapport de stage ouvrier (ou d’un rapport de projet, d’un
mémoire de master, etc…)
 le titre du document (exemple : L’entretien du parc informatique dans la société Logicalec)
 la date de soutenance (exemple : Date de soutenance : décembre 2007)
 l’entreprise : nom, service ou département s’il y a lieu, adresse postale
 éventuellement, une illustration (photo, dessin, logo), mais obligatoirement en rapport direct
avec l’entreprise !
2
PAGE DE GARDE
Elle reprend exactement la page de couverture, mais sans photo ou dessin.
PAGE BLANCHE
Elle sépare les informations liminaires du corps même du rapport.
NOTE DE CONFIDENTIALITÉ *
Certaines entreprises souhaitent que les données figurant dans le rapport restent confidentielles. Le
rapport ne pourra donc pas être communiqué à quiconque souhaiterait le consulter.
Exemple : La diffusion de ce document est limitée aux responsables du stage. Sa consultation par
d’autres personnes est soumise à l’autorisation de l’entreprise XY.
ou : Le présent rapport est classé confidentiel. En conséquence, la divulgation de son contenu à une
personne extérieure au corps professoral de l’INSA ou à une personne extérieure à l’entreprise XY est
interdite.
REMERCIEMENTS *
Adressez vos remerciements aux personnes qui vous ont permis de réaliser votre stage et à celles qui
vous ont aidé, directement ou indirectement, dans votre travail.
Rédigez-les de façon sobre et concise (évitez le trait d’humour intempestif...).
Veillez à orthographier scrupuleusement les noms des personnes citées, et à préciser leur rôle et leur
fonction.
Au passage : l’abréviation de Monsieur
est
M.
Madame
est
Mme
Mademoiselle est
Mlle
Messieurs
est
MM.
SOMMAIRE
Il présente dans l’ordre tout ce qui est dans le rapport (bibliographie et annexes comprises).
Un sommaire n’est pas un simple plan, il doit présenter toutes les subdivisions (parties, sous-parties,
sous-sous-parties). C’est la liste des titres de chapitres et des titres de toutes les subdivisions, sans
oublier la page correspondante (afin qu’on puisse se reporter directement à tel ou tel point du rapport).
Le sommaire est ce qui sera lu en premier. Il doit renseigner rapidement le lecteur sur la structure du
rapport et son contenu. Il faut donc le rendre le plus clair possible, et hiérarchiser visuellement les
différents niveaux de structure (jouez sur la taille des caractères, les tabulations, les caractères gras,
éventuellement les couleurs).
INTRODUCTION
PARTIE I...etc. : pour ce qui concerne le contenu du rapport, voir la partie III.
Chaque changement de grande partie nécessite un saut de page.
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE*
Elle permet d’indiquer toutes les sources (ouvrages, dossiers, articles, sites internet...) que vous avez
utilisées pour votre rapport, de façon suffisamment précise pour qu’un lecteur intéressé puisse les
retrouver sans peine.
Les références figurent de manière organisée,
 par genre (ouvrages, rapports, articles, sites...),
 ou par thème (souvent beaucoup plus utile pour le lecteur).
A l’intérieur de chaque catégorie, les références sont organisées par ordre alphabétique d’auteur. Elles
doivent être complètes, et comporter dans l’ordre : nom, prénom, titre, éditeur, année de publication.
Titres d’ouvrages en italiques, titres d’articles entre guillemets.
3
Exemples de présentation d’une référence :
Barchet (Paul), L’agro-alimentaire, collection « Que sais-je ? », Presses Universitaires de France,
1988.
Gollier (Claudine), « La Certification des produits issus de l’agriculture biologique », Revue de
biochimie, septembre 1999.
Jean (Isabelle), « Le traitement des eaux : un problème d’actualité», Ça m’intéresse, n° 1344,
novembre 1987, pp. 27-32.
LEXIQUE*
Peuvent y figurer : noms propres, mots techniques, termes scientifiques spécialisés, symboles, sigles et
abréviations ...
Le glossaire récapitule, par ordre alphabétique, ordre d’apparition ou par thèmes, des termes qui
n’appartiennent pas au vocabulaire courant, et que vous avez utilisés dans votre rapport. Il est donc
logique que ces termes soient signalés au cours du rapport : une note de bas de page peut renvoyer au
Lexique (exemple : Voir Lexique p. 20).
Rien n’interdit de doubler : la note de bas de page donne alors directement la définition (c’est plus
pratique pour le lecteur), et le lexique sert simplement à récapituler tous les termes techniques à la fin.
TABLE DES ANNEXES* (obligatoire s’il y a des annexes, bien sûr !!)
C’est le dernier élément du rapport proprement dit, et donc le dernier élément à figurer dans le
sommaire.
La Table des annexes indique la liste des annexes que vous fournissez, en indiquant obligatoirement
trois choses : le numéro de l’annexe,
le titre de l’annexe (suffisamment précis),
la page (ou les pages) à laquelle elle figure.
Pour les annexes, on choisira une pagination distincte du système de pagination classique (1, 2, 3...) du
rapport, afin de bien marquer que les annexes sont adjointes au rapport (elles n’en font pas vraiment
partie).
exemple :
Annexe I : Plan du site de l’usine ABCD de Dieppe................p. A1
Annexe II : Modèle d’un bon de commande............................p. A3
ANNEXES*
Les annexes n’appartiennent pas à proprement parler au rapport.
Elles peuvent bien entendu figurer à la suite du rapport dans le livret relié. Il arrive, lorsqu’elles sont
volumineuses, qu’elles se présentent comme un livret à part ; dans votre cas, ce n’est pas nécessaire, et
plutôt malcommode.
Une annexe peut s’étendre sur plusieurs pages.
Chaque annexe comporte obligatoirement :
 en haut (la feuille à la verticale) : un titre, un numéro
 en bas : un numéro de page
L’annexe peut éventuellement se présenter au format paysage (la feuille A4 est prise dans le sens
horizontal), mais le titre, lui, sera toujours lisible à la verticale.
Les annexes se présentent de préférence dans l’ordre de leur mention dans le cours du rapport. Comme
pour le lexique, une note de bas de page renverra à l’annexe au moment le plus pertinent.
exemple :
1. Voir Annexe III, page A5.
Nature des annexes : elles apportent des informations plus détaillées, elles complètent le rapport
avec des éléments qui peuvent éclairer le lecteur de façon plus détaillée sur le fonctionnement de
l’entreprise, ou sur tel ou tel aspect du stage. Les annexes peuvent être aussi bien des documents
iconographiques (schémas, photos, plans, dessins...), des questionnaires ou fiches, que des paragraphes
rédigés, qui développent une explication sur un point précis. Cela peut être aussi un document
iconographique trop volumineux, que vous n’avez pas pu insérer de façon satisfaisante dans le rapport.
4
II- RÉDACTION DU RAPPORT
Un rapport de stage, comme tout document destiné à être transmis (lettre, CV, note de service, courrier
électronique…), et préparé sur une longue période (ce ne sont pas des notes improvisées), doit être
irréprochable, et ne comporter ni fautes d’orthographes, ni erreurs syntaxiques, ni fautes de frappe. La
ponctuation et l’accentuation ne doivent comporter aucune incorrection.
Il ne s’agit pas là de maniaquerie. La crédibilité d’un travail, de son contenu, mais aussi de son auteur,
dépend aussi de la manière dont ce travail est présenté.
Orthographe : utilisez le correcteur d’orthographe (c’est une première étape, mais qui reste
insuffisante). Vérifiez les mots dont vous n’êtes pas sûr dans un dictionnaire. Faites relire votre
rapport par une ou deux personnes.
Syntaxe : elle doit être claire. Faites des phrases assez courtes, évitez les subordonnées multiples,
sachez mettre un point plutôt qu’une virgule ou un point virgule.
Vérifiez qu’il n’y pas de lourdeurs et de répétitions.
Accentuation : n’oubliez pas les accents, sur les minuscules mais aussi sur les majuscules lorsque la
minuscule correspondante est accentuée (exemple : RÉPARTITION DES SALARIÉS).
Interdisez-vous toute familiarité.
Les abréviations (télé, prof, améliora°, 2 ingénieurs…) sont strictement interdites.
Seules les dates et les gros chiffres (28 juillet, 2 millions, 356 000 euros…) apparaissent sous la forme
de chiffres, le reste (cinq départements, trois techniciens…) apparaît en toutes lettres.
Essayez d’être toujours précis : évitez les mots très vagues (« des choses »…), trouvez le mot le plus
précis possible pour désigner une action ou un objet. Même chose dans vos explications, tout doit être
clair.
Ponctuation :


Espace après tous les signes de ponctuation
… avec une exception pour la parenthèse (un espace à l’extérieur, pas d’espace à l’intérieur de la
parenthèse)
 Espace avant les signes de ponctuation doubles ( : ; ? !)
 Les trois points de suspension fonctionnent comme le point (pas d’espace avant, un espace après).
Pensez aux tirets : c’est-à-dire, peut-être, vis-à-vis, au-delà…
Titres et sous-titres : tous les titres doivent exprimer une idée, claire et explicite, et non une vague
orientation. Proscrivez les titres vagues et peu informatifs.
Exemple :
au lieu d’écrire I. Description de l’entreprise
III. Activités de stage
(contenu quasi-nul, et pas du tout personnalisé),
écrivez :
I. L’entreprise XY, leader dans le secteur de l’agro-alimentaire
III. Mes fonctions de stagiaire : l’emballage et l’étiquetage pour l’exportation
(là, vous caractérisez l’entreprise, ou votre tâche, et le titre a une utilité)
5
III- CONTENU DU RAPPORT : PISTES
La question du PLAN :
Attention ! Il n’existe aucun plan-type pour un rapport de stage. Les possibilités sont très variables et
vont dépendre des spécificités de votre stage. Chaque stage est différent, les entreprises et leur
fonctionnement aussi, les points à mettre en valeur également. Sachez que chaque année, le jury
souligne l’intérêt d’un travail vraiment personnel, et non standard ou trop « bateau »…
Les indications sur le contenu que vous pouvez trouver ici ou dans des manuels ont
simplement valeur d’exemple, elles ne sont aucunement programmatiques, ce n’est pas un modèle à
suivre, mais plutôt une source d’idées dans laquelle vous pouvez puiser pour construire votre propre
rapport
Nous indiquons ici en vrac les éléments qui PEUVENT trouver place dans votre rapport (et non qui
DOIVENT trouver place), à vous de juger de ce qui est pertinent à tel ou tel endroit de votre travail.
Attention quand même à ne pas laisser de côté tout un pan du rapport : c’est pourquoi nous vous
proposons ce « pense-bête ».
Bien entendu, tout le contenu doit être rédigé et organisé en sous-parties et paragraphes, et non
pas simplement listé comme ici…
Pistes possibles pour l’introduction
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





Raisons et circonstances du stage
La phase de recherche du stage (contacts, difficultés...)
Vos motivations (ce qui a déterminé votre choix de l’entreprise, ce que vous en attendiez...), ce qui
permettra de dire en conclusion si le stage a répondu a votre attente ou vous a fait découvrir des
aspects inattendus
Ce que vos connaissiez de l’entreprise où vous avez effectué votre stage (ses caractéristiques, en
quelques mots) : type d’entreprise, secteur d’activité (agro-alimentaire, bâtiment...), place de
l’entreprise dans ce secteur (leader, petite entreprise artisanale...), actualité de l’entreprise (récente,
en pleine expansion, en passe d’être rachetée, bien implantée depuis longtemps dans la région...).
Intérêt en général et actualité du secteur d’activité (secteur traditionnel, innovant, déclinant, en
pleine expansion...).
lieu, date, durée
votre responsable de stage, ses fonctions dans l’entreprise
présentation rapide de vos activités et du secteur dans lequel vous les avez menées
Pistes autour de l’organisation générale de l’entreprise
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


Identité de l’entreprise :
raison sociale, coordonnées, forme juridique, appartenance ou non à un groupe de sociétés.
Activité de l’entreprise :
Produits, marques, marché
Création de l’entreprise, raisons de la localisation et historique
Parts de marché et contexte industriel et commercial : concurrence, innovations récentes…
Performances financières (bénéfices ou pertes)
Perspectives d’évolution de l’entreprise dans un avenir proche
Moyens mis en œuvre dans l’entreprise ou l’établissement
- Les locaux : surface, plan, organisation, raisons et pertinence des installations...
- L’organisation générale : les différents services composant l’entreprise, leurs fonctions,
leurs interactions, organigramme hiérarchique commenté
- Moyens matériels : équipements particuliers, technologies utilisées.
- Les moyens humains : nombre de salariés et qualifications, organisation du travail
(horaires, systèmes de production). Aspects marquants de la politique sociale de
l’entreprise. Existence d’instances de dialogue, d’information (affichage, journaux
internes…) et de représentation du personnel (comité d’entreprise et CHSCT, délégués du
personnel et représentants syndicaux).
6



Hygiène et sécurité : règles de fonctionnement, leurs modes d’application, leur respect, les
formations proposées, les spécificités propres au secteur…
Attention : ce point fera l’objet d’un questionnaire à remplir (voir page 9), et constitue un
point à analyser que le jury considérera avec attention dans le développement du rapport.
Qualité : existence de normes ou certifications ? présence d’un responsable qualité ? Ses
fonctions ? les contraintes entraînées ?...etc.
Pistes autour du service (ou des services) dans lequel vous avez effectué votre stage
NB : tout cela est à structurer à votre gré, de façon à traduire l’originalité de votre approche et la spécificité de
votre entreprise
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Place du service dans la structure générale de l’entreprise
Définition des fonctions et objectifs du service, les contraintes qui pèsent sur lui
Description des moyens dont dispose le service :
o le personnel (nombre, qualification, répartition des fonctions et responsabilités...)
o les locaux
o le matériel, les machines, les instruments utilisés...
L’organisation pratique : horaires de travail, répartition des tâches
Les méthodes de travail utilisées
La communication à l’intérieur du service, et avec le reste de l’entreprise (hiérarchie, autres
services…) ou l’extérieur (clients, fournisseurs…)
La communication avec l’extérieur (avec la hiérarchie, avec les autres services, avec les clients,
les fournisseurs...)
Les problèmes rencontrés et les solutions apportées par l’entreprise.
Pistes pour la description et analyse objective de votre activité de stagiaire
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


Situez précisément votre activité par rapport :
o à l’ensemble des activités du service
o aux autres employés
Décrivez le contexte concret d’activité (locaux, matériel, bruit, pénibilité, conditions de sécurité...)
Décrivez précisément votre activité (horaires, répartition des tâches dans la journée/dans la
semaine, techniques employées. Expliquez de façon détaillée les différentes opérations que vous
avez été amené à effectuer, et ce que tout cela a impliqué (recherche d’explications, aide du
responsable de stage, entraînement...)
Signalez les difficultés éventuellement rencontrées (difficultés de toute nature : problèmes
techniques, problèmes d’adaptation, formation inadaptée ou incomplète, problèmes relationnels...)
Indiquez les moyens que vous avez mis en œuvre pour remédier à ces difficultés
Signalez les satisfactions que vous avez retirées de votre activité
Expliquez votre rôle, et votre intérêt en tant que stagiaire du point de vue de l’entreprise : que lui
avez-vous apporté ? Mettez en évidence l’utilité de votre travail et ses éventuels prolongements ou
répercussions
Faites éventuellement des suggestions (sur les méthodes employées, l’intégration des stagiaires...).
Il ne s’agit pas ici de se contenter de décrire des procédés, une méthode de travail, de façon abstraite et
désincarnée, mais d’expliquer, à la première personne, le travail que vous avez effectué et votre rôle
au sein d’un service et à l’intérieur d’une équipe.
A propos du développement en général :
Nécessité d’une analyse
Il faut absolument parvenir à articuler description ET analyse, sans en rester à la simple description.
Une description seule ne présente pas grand intérêt si vous en restez là, et ne manifeste ni votre
implication, ni votre compréhension d’un système d’entreprise, ni votre capacité à faire un retour
d’expérience.
7
Il est particulièrement intéressant, pour votre culture d’ingénieur, de proposer une réflexion et un
regard personnel à la fois sur votre expérience et sur l’entreprise, d’analyser l’impact sur l’organisation
du travail ouvrier de l’introduction d’exigences particulières en matière de qualité, d’amélioration de
la productivité, de respect des délais, de relation avec les clients, etc. Il faut donc articuler les
observations et explications avec une analyse et des commentaires.
Quelques lectures préparatoires (voir la bibliographie à la fin du livret) vous permettront de remettre
en perspective une expérience nécessairement particulière.
Bien sûr, votre observation sera étayée par des faits précis et vécus : description précise des postes
occupés par vous ou observés, des types de tâches effectuées, conditions ou difficultés du travail,
interactions et conflits latents entre différents groupes, modes d’exercice de l’autorité, rôle de
l’encadrement en général et des ingénieurs en particulier, etc. Vous montrerez les marges de
négociation possibles pour le personnel, et les améliorations que vous avez ou auriez pu suggérer
personnellement.
Cet aspect du développement doit être précis, riche et bien développé. C’est la phase la plus
personnelle, celle où vous apportez une réflexion, donc la plus révélatrice et la plus intéressante dans
votre rapport. Sachez qu’elle sera lue très attentivement ; sachez aussi que c’est celle que vous
présenterez en priorité à l’oral.
Cette analyse peut aboutir vers une vision prospective, tournée vers l’avenir : quelle image retirezvous du monde du travail ? Quels souhaits formez-vous pour votre future carrière ? Quel sera à votre
avis l’impact de ce stage sur la suite de vos études ? Sur votre orientation ? Sur vos priorités
(compétences techniques, langues, communication, relations entre les différents acteurs d’un projet...)?
Le négatif/le positif :
N’évitez pas le négatif, mais évitez les points de vue négatifs sans profondeur. On attend de
vous une analyse, et non un jugement de valeur. Si vous avez relevé des dysfonctionnements,
rencontré des problèmes, ou si vous avez été déçu par tel ou tel aspect du stage, dites-le, ce n’est pas
interdit, mais essayez toujours d’en tirer quelque chose de constructif. Apportez des suggestions, faites
de propositions, réfléchissez sur les raisons de tel ou tel problème et les remédiations possibles. On
juge votre attitude et votre analyse face au stage, plutôt que le stage lui-même. C’est le commentaire et
la « leçon » que vous en tirez qui intéresse le jury. Un stage peu captivant peut donner un excellent
rapport, et inversement…
Conclusions intermédiaires :
Evitez de terminer une grande partie de façon abrupte ou sur un détail. Un paragraphe conclusif vous
permet de tirer un bilan de la partie que vous venez de développer.
Conclusion :
Elle doit être étoffée et bien développée. N’hésitez pas à la structurer éventuellement en petits
paragraphes.
La conclusion doit donner une impression d’ensemble du stage, et un bilan analytique de votre séjour
dans l’entreprise. Construisez un point de vue personnel, une appréciation réfléchie de ce que vous a
apporté votre stage : des compétences théoriques ? des compétences pratiques, techniques ? une
nouvelle appréhension des réalités du travail ? des prises de consciences ? une réflexion personnelle
sur la vie professionnelle ? une motivation personnelle ? une première ouverture sur l’entreprise ? Que
retirez-vous de l’expérience ? A votre avis, quelles sont les dimensions les plus importantes de travail
auquel vous avez participé : dimension technique ? dimension méthodologique ? dimension humaine ?
pourquoi ?
Etablissez un parallèle entre le bilan définitif et les attentes que vous aviez au départ : qu’est-ce qui
s’est vérifié ? Qu’est-ce qui s’est avéré différent ? A quoi n’aviez-vous pas pensé ? Quelles ont été les
découvertes et surprises ?
L’optique du stage est d’être à la fois observateur et acteur. Essayez de faire ressortir ces deux axes
dans votre conclusion, en réfléchissant à la fois sur ce que vous avez fait et vu.
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IV- SENSIBILISATION HYGIÈNE ET SÉCURITÉ :
fiche à intégrer au rapport (attention : nouveauté rentrée 2008)
Au cours de votre stage vous avez été placé en situation professionnelle, ce qui vous a permis
d’observer certains aspects liés à l’organisation du travail et à la sécurité dans l’entreprise. Nous vous
proposons de faire un bilan synthétique sur ces différents aspects en remplissant ce questionnaire, et en
l’intégrant à votre rapport de stage.
Ce questionnaire est disponible sur l'intranet pédagogique.
Cette fiche est à utiliser sous deux formes :
1. En respectant la forme du questionnaire (ordre des questions, etc.), vous devez rédiger les
réponses et intégrer directement la fiche à votre rapport dans le cadre des ANNEXES.
2. En vous servant de ces questions comme base, vous rédigerez un ou plusieurs paragraphes
étoffés sur la question de l’hygiène et de la sécurité dans votre entreprise. Ce développement
fera partie intégrante de votre rapport. Dans la partie en question, vous veillerez à inclure une
note pour renvoyer à la fiche en Annexe.
De manière générale, vous veillerez à ce que les différentes informations contenues dans le
questionnaire soient intégrées au fil de votre rapport.
Sensibilisation à l’Hygiène et à la Sécurité
L’entreprise d’accueil
Quel est le secteur ou le domaine d’activité de l’entreprise ou de l’organisme dans laquelle ou lequel
vous avez été accueilli ?……………………………………………………………………
Quelle est la taille de l’entreprise ?…………………………………………………………………...
Comment est elle organisée (chef d’entreprise, instances de direction, représentation des
personnels…) ?………………………………………………………………………………………...
Quelles tâches vous ont été confiées dans l’entreprise ?……………………………………………
La sécurité dans l’entreprise.
Avez-vous identifié les acteurs principaux dans le domaine de la prévention de la santé au
travail ?…………………………………………………………………………………………………
Existe-il un « Comité Hygiène et Sécurité et des Conditions de Travail » (CHSCT) ? Quelle est sa
composition ? Quel est son rôle ? ……………………………………………………………
Existe-il un Document Unique d’évaluation des risques professionnels ? ………………………
Si il existe, sous quelle forme se présente-t-il ? Est-il régulièrement mis à jour et par qui? Existe-t-il un
suivi de la réalisation du programme d’actions ?…………………………………….
9
La sécurité et votre poste de travail
Avez-vous observé des situations potentiellement dangereuses dans le travail qui vous a été
confié ?....................................................................................................................................................
Avez-vous reçu une formation particulière relative à votre poste de travail ? Si oui, qui vous a dispensé
cette formation ? ……………………………………………………………………………
Existe-il des équipements de protection collective ? Si oui lesquels ?…………………………..
Avez-vous utilisé des équipements de protection individuelle (lunettes, blouse, casque…) ? Si oui
lesquels ?………………………………………………………………………………………...
Vous a-t-on relaté des incidents liés à votre poste de travail ou à d’autres postes dans l’entreprise ?
………………………………………………………………..…………………………..
Y a-t-il eu des mesures prises suite à cet incident ? Si oui lesquelles ? ….……………………..
Remarques ou compléments :
……………………………………………………………………………………………………………
V. COMMENT PRÉPARER LE STAGE
Le travail pour le rapport de stage se fait à la fois avant, pendant et après le stage proprement
dit... et pas deux mois après que le stage soit terminé, au moment où l’échéance approche !
La rédaction du rapport peut commencer pendant le stage, notamment pour tout ce qui
concerne la présentation de l’entreprise.

AVANT le stage : réfléchissez sur les objectifs, les attentes, les points d’intérêt, les
appréhensions, les curiosités que vous avez, sur ce que vous avez envie d’apprendre,
et mettez tout cela par écrit.


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

PENDANT le stage :
Sur l’entreprise : prenez des notes.
Sur votre activité : tenez un journal de bord.
Rassemblez des documents, prenez éventuellement quelques photos.
Soyez actif : allez visiter, discutez avec des employés, faites-vous expliquer tout ce
que vous ne connaissez pas.

APRÈS le stage : faites un bilan par écrit, et comparez-le à vos attentes du début, tirez
des conclusions sur ce qui s’est passé et ne s’est pas passé.
Tout cela constituera un matériau personnel qui vous sera très utile au moment de rédiger…
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A quel moment
A faire
A noter
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Quelques mois avant le stage
rédiger un CV
Rédiger une lettre de motivation
Rechercher des coordonnées d’entreprises
Envoyer des candidatures
Moyens mis en œuvre, éventuellement difficultés pour trouver un stage
Raisons du choix du secteur d’activité, de l’entreprise
Motivations personnelles de départ
Attentes face au stage
Réticences
Inquiétudes, appréhensions
Perception de l’entreprise où va s’effectuer le stage
Perception des tâches à accomplir
Perception du métier d’ouvrier (conditions de travail, qualités requises…)
Perception du métier d’ingénieur
Passer des coups de téléphone
Avant le stage
Mettre au point les modalités du stage avec
l’employeur (dates, horaires, activités…)
Pendant le stage
Réunir de la documentation sur l’entreprise
(plans, chiffres précis, informations sur le personnel,
historique…)
Réunir des informations sur le secteur concerné en
général
Réunir de la documentation iconographique (photos,
dépliants, schémas…)
Discuter avec les autres salariés (ouvriers, ingénieurs,
secrétaires, autres stagiaires…), observer, poser des
questions…
S’investir dans le travail en essayant de varier les tâches
Juste après le stage
Noter au propre tous les renseignements recueillis
Tenir un journal de bord (chaque jour : choses faites/apprises/
difficultés/réflexions)
Commencer à rédiger le rapport
Rédiger un bilan du stage (attentes réalisées ? réticences justifiées ou
non ? aspects imprévus ? découvertes ? Apports du stage ? perception de l’entreprise ? du métier
d’ouvrier ? du métier d’ingénieur ? qualités requises dans le travail ?…), qui vous aidera ensuite
à formuler un bilan et une conclusion.
Réunir toute la doc dans une chemise cartonnée
Comparer votre bilan avec les notes prises avant le stage,
mesurer l’écart, et utiliser pour l’intro et la conclusion du
rapport
Rédiger le rapport
Imprimer et relier le rapport
Préparer l’oral. (contenu, structure, chronométrage…)
Préparer un Powerpoint adapté
Faire une répétition en simulation de soutenance
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BIBLIOGRAPHIE
Il est indispensable que des élèves-ingénieurs, avant de partir en stage, lisent un minimum de livres ou
d’articles récents sur le travail ouvrier et la condition ouvrière aujourd’hui, et possèdent quelques
connaissances générales sur le monde du travail, l’entreprise, le secteur de l’industrie.
Bib’Insa propose un certain nombre de sources utiles pour ne pas débarquer trop naïvement dans
l’entreprise, et guider votre attention sur tout ce qu’on peut observer pendant un stage.
Périodiques
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Management
Capital
L’Entreprise
Liaisons sociales
Manières de voir
Le Monde : Dossiers et Documents
L’Usine Nouvelle
Alternatives économiques
Ouvrages disponibles à Bib’Insa (la côte est donnée entre parenthèses)
1. Guides pratiques


Camus (Bruno), Rapports de stage et mémoires, Editions d’Organisation, 1989
(378 007 CAM , rayon Sciences sociales : études et enseignement)
Commeignes (J.D.) et Fayet (M.), Rédiger des rapports efficaces, Dunod, 2005
(378 007 FAY rayon Sciences sociales : études et enseignement)
Voir pages 102 à 120 sur le rapport de stage.




Colombeau (J-Marie), Chercher et trouver un stage, Les Editions d’organisation, 1993
(650 STA COL Rayon Gestion de l’entreprise : stages)
Pasquier (Barbara), Le Guide du stage utile, Editions L’étudiant, 2003
(650 STA PAS Rayon Gestion de l’entreprise : stages)
Avant et pendant le stage, le stage à l’étranger… Un guide pratique court et synthétique .
Segaud (Nicole et Christian), Réussir son parcours, des stages au premier emploi : pour
les étudiants scientifiques et élèves ingénieurs, L’Etudiant, 2003.
(650 STA SEG Rayon Gestion de l’entreprise : stages)
Villette (Michel), Guide du stage en entreprise : de la recherche du stage à la rédaction
du mémoire, La Découverte, 1999.
(650 STA VIL Rayon Gestion de l’entreprise : stages)
2. Ouvrages de fond
 Méda (Dominique), Le Travail, Que sais-je, PUF, 2004
(306 36 MED rayon Sciences sociales)
 Minguet (Guy, sous la direction de), Travail, entreprise et société, manuel de sociologie
pour ingénieurs et scientifiques, PUF, 2005
(306 36 TRA rayon Sciences sociales)
Un ouvrage très intéressant qui aborde l’entreprise sous l’angle de la sociologie, avec des chapitres comme :
gérer les risques, mener un projet, le marché et la qualité, l’efficacité par la coopération..etc. Très intéressant à
lire pour découvrir quels sont les grands thèmes qui concernent les salariés dans l’entreprise.


Kressmann (Alain) et Kluzek (Sophie), Découvrir l’entreprise : pour réussir son
insertion, Idecom, 1997. Très utile pour acquérir un vocabulaire précis.
Vigezzi (Michel), L’Entreprise : un exposé pour comprendre, un essai pour réfléchir,
Flammarion, 1997.
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