Normes d`apprentissage Programme de formation en établissement

Transcription

Norme d'apprentissage
Programme de formation
en établissement
Coiﬀeuse ou coiﬀeur
Niveaux 1 et 2
Code de métier : 332A
Date : 2012
Veuillez noter que le Ministère de la Formation et des Collèges et Universités (MFCU) a préparé les
normes de formation d’apprentissage et les normes de programme. À partir du 8 avril 2013, l’Ordre des
métiers de l’Ontario (l’Ordre) sera responsable du développement et de l’entretien de ces normes.
L’Ordre reportera les normes actuelles sans modifications.
Puisque les normes de formation d’apprentissage et les normes de programme ont été préparées en
vertu de la Loi sur la qualification professionnelle et l’apprentissage des gens de métiers (LQPAGM) ou la
Loi de 1998 sur l’apprentissage et la reconnaissance professionnelle (LARP), il se peut que les définitions
qui apparaissent dans ces normes ne soient plus précises et ne reflètent pas la nouvelle Loi de 2009 sur
l’Ordre des métiers de l’Ontario et l’apprentissage (LOMOA). Ces définitions seront mises à jour
prochainement par l’Ordre des métiers.
Pour vous renseigner sur l’Ordre, consultez le site de l’Ordre des métiers
(http://www.ordredesmetiers.ca/). Pour obtenir plus d’information sur LOMOA et les règlements,
visitez : http://www.ordredesmetiers.ca/qui-sommes-nous/loi-et-reglements .
Ordre des métiers de l'Ontario ©
COIFFEUSE /COIFFEUR
TABLE DES MATIÈRES
PAGE
1
I.
PRÉFACE………………………………………………………………….
II
RÉFÉRENCE : UNITÉS DES NORMES DE FORMATION/
RÉSULTATS D’APPRENTISSAGE/ MODULES……………………...
2
III
RÉSUMÉ DU PROGRAMME D’APPRENTISSAGE………………….
3
IV
RÉSUMÉ DU PROGRAMME D’APPRENTISSAGE :
NIVEAUX FONDAMENTAL ET AVANCÉ……………………………...
4
V
RÉSUMÉ DU PROGRAMME DE 1 500 HEURES……………………..
5
VI
PARCOURS D’APPRENTISSAGE………………………………………
6
VII
ÉVALUATION ET EXAMENS…………………………………………….
7
VIII
QUALIFICATIONS…………………………………………………………
8
IX
EXIGENCES MINIMALES EN MATIÈRE DE RESSOURCES……….
9
X
AVIS IMPORTANT CONCERNANT LES TRAITEMENTS
FACIAUX ET LES MANUCURES……………………………………….
10
XI
OUTILS ET MATÉRIEL…………………………………………………… 11
XII
PROGRAMME D’ÉTUDES………………………………………………13-73
XIII.
GLOSSAIRE ………………………………………………………………74-81
COIFFEUSE /COIFFEUR
PRÉFACE
Les présente normes relatives au programme d’études ont été élaborées en tenant compte
des normes de formation établies par le ministère de la Formation et des Collèges et
Universités. Elles délimitent un champ de connaissances théoriques et d’applications
pratiques qui complètent l’expérience acquise par les apprenties ou les apprentis en milieu
de travail.
La conception des normes relatives au programme d’études facilite l’établissement de liens
entre les résultats de l’apprentissage en milieu scolaire et les objectifs de rendement en milieu
de travail, qui sont définis dans les normes de formation relatives au métier. Les apprenties ou
les apprentis devraient donc terminer leur apprentissage en appliquant les connaissances
acquises en milieu scolaire aux expériences pratiques vécues dans le cadre du travail.
Les personnes qui sont non seulement qualifiées dans les aspects pratiques du métier, mais
qui possèdent également de bonnes connaissances théoriques sont de plus en plus en
demande en raison de l’innovation et de la complexité du matériel dans les métiers.
Les objectifs des normes relatives au programme d’études consistent à fournir une base de
façon à :
1. offrir une formation théorique solide permettant de relever les défis que présentent
l’innovation et la complexité croissante des outils et du matériel dans le milieu de travail;
2. acquérir les compétences fondamentales dans le métier par la pratique des compétences
professionnelles, pour obtenir des résultats précis de l’apprentissage;
3. établir des normes élevées en termes de maîtrise du métier et des aptitudes à résoudre les
problèmes;
4. développer une attitude saine vis-à-vis du travail et un sens aigu des responsabilités,
particulièrement en ce qui a trait à la sécurité publique et personnelle.
Pour assurer une uniformité maximale, une période de temps est prévue pour chaque module
et le contenu du cours d’apprentissage est divisé en une partie théorique et une partie
pratique.
Tout en énonçant les exigences en matière du contenu établi par le Comité de l’industrie et
prescrit dans les lois et règlements à l’égard des métiers, les normes relatives au programme
d’études ont été conçues dans le but de permettre à l’instructeur ou à l’instructrice de faire
preuve de souplesse et d’innovation dans l’élaboration du programme, la planification des
cours et la présentation de la matière.
Dans toutes les activités d’apprentissage pratiques, les apprenties et les apprentis devront se
conformer à la Loi sur la santé et la sécurité au travail et à tous les autres règlements et
politiques relatifs à la sécurité et particulièrement à l’utilisation de matériel de protection
personnelle.
1
COIFFEUSE /COIFFEUR
RÉFÉRENCE :
UNITÉS DES NORMES DE FORMATION/ RÉSULTATS DE L’APPRENTISSAGE/
MODULES
UNITÉ DES NORMES DE
FORMATION
RÉSULTATS DE
L’APPRENTISSAGE
MODULE
U5300
Protection de soi-même et
des autres
Santé et sécurité
U5301
Exécution des tâches
courantes dans un salon de
coiffure
Tâches dans un salon de
coiffure
U5302
Procédures de désinfection
U5303
Traitement du cuir chevelu et
des cheveux
Traitement des cheveux et du
cuir chevelu
U5304
Coupe de cheveux
Coupe et coiffure
U5305
Création d’une nouvelle
coiffure
Coupe et coiffure
U5306
Réalisation d’une permanente
Permanente et défrisage
chimique
U5307
Défrisage et ondulation des
cheveux très frisés
Permanente et défrisage
chimique
U5308
Coloration
Coloration et éclaircissement
des cheveux
U5309
Décoloration et
éclaircissement des cheveux
Coloration et éclaircissement
des cheveux
U5310
Travail avec les perruques,
les postiches et les rallonges
de cheveux
Coupe et coiffure
2
COIFFEUSE /COIFFEUR
RÉSUMÉ DU PROGRAMME D’APPRENTISSAGE
RÉSUMÉ DES HEURES D’APPRENTISSAGE
NIVEAUX FONDAMENTAL ET AVANCÉ – 480 heures
Module
Théorie
Pratique
Total
Pourcentage
12
24
36
8%
Traitement des
cheveux
et du cuir chevelu
8
16
24
5%
Tâches dans un salon
de coiffure
27
54
81
17 %
Coupe et coiffure
51
99
150
31 %
Permanente et
défrisage chimique
27
48
75
16 %
Coloration et
éclaircissement des
cheveux
39
75
114
23 %
TOTAL
164
316
480
100 %
3
COIFFEUSE /COIFFEUR
RÉSUMÉ DES HEURES D’APPRENTISSAGE
NIVEAU FONDAMENTAL – 240 Heures
Module
Théorie
Pratique
Total
Pourcentage
12
12
24
10 %
Traitement des cheveux
et du cuir chevelu
4
8
12
5%
Tâches dans un salon de coiffure
15
27
42
18 %
Coupe et coiffure
21
45
66
27 %
Permanente et défrisage chimique
15
27
42
19 %
Coloration et éclaircissement des cheveux
18
36
54
21 %
TOTAL
85
155
240
100 %
Théorie
Pratique
Total
Pourcentage
0
12
12
5%
Traitement des cheveux
et du cuir chevelu
4
8
12
5%
Tâches dans un salon de coiffure
12
27
39
16 %
Coupe et coiffure
30
54
84
35 %
Permanente et défrisage chimique
12
21
33
14 %
Coloration et éclaircissement des cheveux
21
39
60
25 %
TOTAL
79
161
240
100 %
NIVEAU AVANCÉ – 240 Heures
Module
4
COIFFEUSE /COIFFEUR
RÉSUMÉ DU PROGRAMME DE 1 500 HEURES
RÉSUMÉ DES HEURES D’APPRENTISSAGE ET POURCENTAGE PAR MODULE
D’APPRENTISSAGE
Module
Théorie
Pratique
Total
Pourcentage
40
80
120
8%
Traitement des
cheveux
et du cuir chevelu
25
50
75
5%
Tâches dans un salon
de coiffure
85
170
255
17 %
Coupe et coiffure
155
310
465
31 %
Permanente et
défrisage chimique
80
160
240
16 %
Coloration et
éclaircissement des
cheveux
115
230
345
23 %
TOTAL
500
1000
1500
100 %
5
COIFFEUSE /COIFFEUR
PARCOURS D’APPRENTISSAGE DANS LE DOMAINE DE LA COIFFURE
Module 1.0 – Référence aux
N.F. – U5300 et U5302
Traitement du cuir chevelu
et des cheveux
N.F. – U5303
Coupe et coiffure
N.F. – U5304, U5305 et U5310
Réalisation d’une permanente
N.F. – U5306
Tâches courantes dans un
salon de coiffure
N.F. – U5301
Coloration et éclaircissement des
cheveux
N.F. – U5308 et U5309
LÉGENDE :
Module = module d’apprentissage du programme d’études
N.F. – U5300 = normes de formation – numéro d’unité
6
COIFFEUSE /COIFFEUR
ÉVALUATION ET EXAMENS
La formatrice ou le formateur effectuera un suivi auprès des étudiantes et des étudiants en
évaluant leurs connaissances théoriques et pratiques de la manière suivante :





recours aux méthodes et aux pratiques d’évaluation en vue d’atteindre les objectifs
d’apprentissage prévus sur les plans théorique et pratique;
fréquence des évaluations compte tenu des heures prévues pour la matière théorique et
pratique;
évaluation finale par étudiante et étudiant portant sur la matière théorique et pratique; p.
ex., les examens d’étape, les travaux pratiques et les examens finaux;
copies maîtresses des examens d’étape, des travaux pratiques et des examens finaux;
technique d’évaluation; p. ex., les choix multiples et les questions à développement, la
démonstration des tests d’aptitude, les projets des étudiantes et des étudiants, l’étude
personnelle, les services communautaires et les études de cas.
7
COIFFEUSE /COIFFEUR
QUALIFICATIONS DES RESSOURCES HUMAINES AFFECTÉES À L’ENSEIGNEMENT
La formatrice ou le formateur verra à la tenue d’un registre des compétences requises exigées
pour répondre aux objectifs de rendement de l’étudiante ou de l’étudiant en tenant compte des
éléments suivants:




certificats de qualification valides, conformément à la loi afférente;
autres qualifications techniques et scolaires connexes;
apprentissage autonome/postes ou centres d’apprentissage qui aident à la
réalisation des objectifs d’apprentissage prévus;
années d’expérience appropriée, conformément aux lois pertinentes.
8
COIFFEUSE /COIFFEUR
EXIGENCES MINIMALES EN MATIÈRE DE RESSOURCES
La formatrice ou le formateur tiendra à jour une liste des diverses ressources disponibles qui
aident à la réalisation des objectifs prévus quant au rendement de l’étudiante ou de l’étudiant,
notamment :

les outils et le matériel léger;

le matériel d’entretien et d’essai;

les aides à la formation;

le matériel d’apprentissage, y compris les manuels, les cahiers d’exercices, les
feuilles d’aide à l’enseignement, les ouvrages, les spécifications, les présentations
audiovisuelles et les progiciels;

les fournitures;

les installations et les services, c-à-d. salle de classe, atelier/laboratoire et
bibliothèques.
9
COIFFEUSE /COIFFEUR
AVIS IMPORTANT CONCERNANT LES TRAITEMENTS FACIAUX ET LES MANUCURES
Conformément aux normes interprovinciales relatives au métier de coiffeuse ou de coiffeur, ce
programme comprend de la formation sur les traitements faciaux et les manucures. Ces cours
ont pour but de fournir aux élèves des connaissances fondamentales dans cet ensemble de
compétences. L’apprentie ou l’apprenti NE SERA PAS qualifié pour recevoir sa licence en
tant qu’esthéticienne ou esthéticien. Les écoles et les organismes de formation souhaitant
offrir le programme en entier et des licences pour les esthéticiennes et les esthéticiens
devraient communiquer avec la personne suivante :
Administrateur des écoles régionales
Unité des écoles privées de formation professionnelle
Ministère de la Formation et des Collèges et Universités
900, rue Bay
8e étage, édifice Mowat
Toronto (Ontario) M7A 1L2
10
COIFFEUSE /COIFFEUR
OUTILS ET MATÉRIEL MINIMUMS SUGGÉRÉS
adhésifs
pinces à épiler
papier d’aluminium
limes à ongles
applicateur
gants pour papiers de bout
livre de rendez-vous
brosse à sourcils
séchoir à main
tampons oculaires
pinces à cheveux
trousse de premiers soins
balais
filets à cheveux ou résilles
brosses
épingles à cheveux
capes de nylon
outils pour l’épilation
bonnets
miroir à main
fiches-clients
appareil à rouleaux chauffants
pinces (bec de canard) et pinces (papillon)
panier à linge
pinceau de coloration
bol pour les doigts en manucure
sécheuse*
ciseaux de manucure
peignes
table de manucure
coton
tasse graduée
crochets à mèches
ruban à mesurer
fers à friser
marottes
pinces à cuticules
support à marotte
bâtons à cuticules
brosse à ongles
chaises à séchoir
époussette pour le cou
ramasse-poussière
bandes pour le cou
tondeuse électrique
aiguilles (à coudre)
tondeuse de finition
bâton de bois d’oranger
11
COIFFEUSE /COIFFEUR
OUTILS ET MATÉRIEL MINIMUMS SUGGÉRÉS suite
cape de vinyle
bonnet à mèches
pellicule plastique
chaise hydraulique de coiffeur
bigoudis à permanente
poste de travail de coiffeur
bol de plastique ou en verre
chronomètre
manuel des directives
pinces à ongles d’orteils
instructions générales
serviettes
crème protectrice
ciseaux à effiler
rasoirs
ciseaux à sculpter
rouleaux
stérilisateur par l’ultraviolet
lunettes de protection
masque à vapeur
ciseaux
machine à laver*
bac à shampooing
réchaud à la cire
spatule
désinfectants
éponges
marotte en caoutchouc ou en styromousse
conçue pour une cagoule
vaporisateur
cagoule
stabilisants
* Un service de serviettes peut remplacer la machine à laver et la sécheuse.
12
SANTÉ ET SÉCURITÉ
COIFFEUSE/COIFFEUR – NIVEAU FONDAMENTAL
MODULE 1.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
1
Titre :
Santé et Sécurité
Durée :
Total : 24 heures
Préalable(s) :
Aucun
Théorie: 12 heures
Référence aux résultats de l’apprentissage :
Pratique: 12 heures
U5300 et U5302
ATTENTES
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure de recourir à des pratiques de
travail sécuritaires en milieu de travail et de mettre en application les méthodes de désinfection,
conformément à la loi afférente en matière de santé.
Résultats de l’apprentissage
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti doit pouvoir :
1.1. veiller au bon entretien des lieux;
1.2. choisir les vêtements et le matériel de protection et en expliquer l’utilisation;
1.3. fournir un aperçu de la loi relative à la santé et à la sécurité;
1.4. donner l’emplacement de la fiche signalétique (FS);
1.5. effectuer une consultation avec la cliente ou le client;
1.6. protéger la cliente ou le client au moment du shampooing;
1.7. reconnaître une situation d’urgence;
1.8. assurer la sécurité en protégeant ses yeux, ses oreilles et sa peau; de la cliente
ou du client;
1.9. démontrer comment préparer les outils, les articles et le matériel en vue de les
désinfecter;
1.10. dresser la liste des méthodes de décontamination et de prévention des infections qui
sont utilisées et les décrire;
1.11. décrire les méthodes de désinfection et de rangement du matériel de protection.
14
COIFFEUSE/COIFFEUR
Contenu de l’apprentissage
1.1.
Veiller au bon entretien et à la sécurité des lieux.
1.1.1 Veiller au bon entretien du lieu de travail.
1.1.2 Maintenir un lieu de travail sécuritaire et propre, exempt d’obstacles et de dangers
1.1.3 Ranger les outils, les cordes et le matériel en lieu sûr.
1.1.4 Ranger le fer à friser dans l’étui.
1.1.5 Enlever les matières dangereuses.
1.1.6 Nettoyer le plancher.
1.1.7 Choisir les outils et le matériel, conformément aux normes de l’Association
canadienne de normalisation.
1.1.8 Maintenir les outils et le matériel en bon état, conformément à la loi afférente et aux
normes de sécurité.
1.2.
Choisir les vêtements et le matériel de protection et en expliquer l’utilisation.
1.2.1 Choisir les vêtements et le matériel suivants et en expliquer l’utilisation appropriée :
 les gants
 les masques
 les chemises
 les lunettes de protection
 les supports pour fers à friser et séchoir à main
 les étuis à ciseaux
 les souliers pour se protéger et maintenir une bonne posture
1.3.
Donner un aperçu de la loi relative à la santé et à la sécurité.
1.3.1 Détecter et décrire les risques pour la santé, conformément aux normes des
organismes de soins communautaires.
1.3.2 Repérer le service d’urgence ou le matériel de premiers soins.
1.3.3 Déterminer la mesure à prendre en cas de maladie transmissible et décrire cette
mesure.
1.3.4 Diriger la personne vers les ressources médicales appropriées.
1.4.
Donner l’emplacement de la fiche signalétique (FS).
1.4.1 Interpréter l’information de la FS et l’appliquer.
1.4.2 Expliquer les méthodes sécuritaires de manutention, d’utilisation, d’entreposage et
d’élimination des matériaux dangereux et corrosifs.
1.5.
Effectuer une consultation avec la cliente ou le client.
1.5.1 Communiquer avec la cliente ou le client.
1.5.2 Procéder à un test cutané.
1.5.3 Examiner visuellement le test cutané.
1.5.4 Interpréter le résultat du test cutané.
1.5.5 Consigner les résultats sur la fiche de la cliente ou du client.
1.5.6 Informer la cliente ou le client des résultats obtenus.
15
COIFFEUSE/COIFFEUR
1.6.
Faire la démonstration de l’habileté à protéger la cliente ou le client au moment du
shampooing.
1.6.1 Soutenir la nuque de la cliente ou du client.
1.6.2 Placer la cliente ou le client dans la position appropriée.
1.6.3 Communiquer les procédures à la cliente ou au client.
1.6.4 Voir au confort de la cliente ou du client.
1.6.5 Expliquer les procédures de communication d’urgence, conformément aux normes
de l’employeur.
1.7.
Reconnaître une situation d’urgence.
1.7.1 Appliquer, en milieu scolaire, les techniques de premiers soins.
1.7.2 Expliquer les procédures de communication d’urgence, conformément aux normes
de l’employeur.
1.7.3 Trouver les numéros de téléphone.
1.7.4 Suivre le plan des mesures d’urgence.
1.7.5 Trouver l’emplacement du matériel et des sorties d’urgence.
1.7.6 Trouver l’emplacement du matériel de premiers soins, de l’extincteur et du poste de
rinçage oculaire.
1.8.
Faire la démonstration des méthodes qui assurent la sécurité de la cliente ou du
client en protégeant ses yeux, ses oreilles et sa peau.
1.8.1 Appliquer une crème protectrice et le coton sur les yeux, les oreilles et la peau de la
cliente ou du client.
1.8.2 Reconnaître les irritations et les sensations de brûlure et décrire les mesures à
prendre.
1.8.3 Procéder à une inspection visuelle de l’irritation.
1.8.5 Reconnaître les effets des produits chimiques.
1.9
Démontrer comment préparer les outils, les articles et le matériel en vue de les
désinfecter.
1.9.1 Décrire les méthodes de décontamination et de prévention des infections.
1.9.2 Définir les notions de bactériologie liées aux procédures de désinfection.
16
COIFFEUSE/COIFFEUR
1.10
Dresser la liste des méthodes de décontamination et de prévention des infections qui
sont utilisées et les décrire.
1.10.1 Décrire les méthodes de décontamination chimique et de prévention des infections.
1.10.2 Décrire les méthodes de décontamination par l’ultraviolet et de prévention des
infections.
1.10.3 Faire la démonstration des méthodes en fonction du matériel et de la méthode
choisis.
1.10.4 Déterminer le moment où les méthodes de décontamination chimique ou de
décontamination par l’ultraviolet et de prévention des infections sont utilisées pour la
désinfection.
1.10.5 Faire la démonstration des techniques liées au rinçage et au séchage des outils,
des articles et du matériel et déterminer la durée de ces activités.
1.10.6 Décrire les méthodes d’entretien et de rangement des outils, des articles et du
matériel.
1.10.7 Faire la démonstration des méthodes d’entretien et de rangement.
1.10.8 Ranger les outils, les articles et le matériel à l’endroit prévu.
1.10.9 Tenir une liste de contrôle permettant de vérifier le bon fonctionnement des outils,
des articles et du matériel.
1.11
Décrire les méthodes de désinfection et de rangement du matériel de protection.
1.11.1 Faire la démonstration des techniques de lavage, de séchage ou de nettoyage pour
obtenir des capes, des chemises et des serviettes propres et hygiéniques.
1.11.2 Ranger les capes, les chemises et les serviettes propres et hygiéniques à l’endroit
désigné.
17
TRAITEMENT DES CHEVEUX ET DU CUIR CHEVELU
MODULE 2.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
2
Titre :
Traitement des Cheveux et du Cuir Chevelu
Durée :
Total: 12 heures
Préalable(s) :
Module 1
Théorie: 4 heures
Pratique :8 heures
U5303
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure d’appliquer les traitements au cuir
chevelu et aux cheveux.
2.1. préparer le cuir chevelu et les cheveux au traitement effectué au salon;
2.2. choisir le produit pour les cheveux et interpréter les directives du fabricant quant au
mode d’emploi;
2.3. choisir le produit pour le cuir chevelu et interpréter les directives du fabricant quant au
mode d’emploi;
2.4. choisir le produit de finition et interpréter les directives du fabricant quant au mode
d’emploi.
.
19
COIFFEUSE/COIFFEUR
2.1
Préparer le cuir chevelu et les cheveux au traitement effectué au salon.
2.1.1 Interpréter le résultat de l’analyse du cuir chevelu et des cheveux.
2.1.2 Évaluer le niveau d’hydratation et de gras du cuir chevelu.
2.1.3 Décrire l’élasticité.
2.1.4 Déterminer les problèmes du cuir chevelu.
2.1.5 Détecter les irritations.
2.1.6 Reconnaître la texture, la porosité et la densité du cheveu.
2.2
Choisir le produit pour les cheveux et interpréter les directives du fabricant quant au
mode d’emploi.
2.2.1 Choisir les shampooings et le traitement de finition.
2.2.2 Faire la démonstration des techniques d’application, de chronométrage du processus
et de rinçage relatives au produit choisi.
2.2.3 Faire la démonstration des techniques de traitement des cheveux.
2.2.4 Interpréter et suivre les directives du fabricant.
2.3
Choisir le produit pour le cuir chevelu et interpréter les directives du fabricant quant
au mode d’emploi.
et de rinçage relatives au produit choisi.
2.3.2 Faire la démonstration des techniques et les méthodes de massage du cuir chevelu.
2.4
Choisir le produit de finition et interpréter les directives du fabricant quant au mode
d’emploi.
2.4.1 Faire la démonstration des méthodes relatives au traitement de finition.
et de rinçage des produits revitalisants.
2.4.3 Faire la démonstration des techniques de séchage à la serviette.
20
TÂCHES DANS UN SALON DE COIFFURE
MODULE 3.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
3
Titre :
Tâches dans un Salon de Coiffure
Durée :
Total: 42 heures
Préalable(s) :
Modules 1 et 2
Théorie: 15 heures
Pratique: 27 heures
U5301
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure d’assumer les tâches courantes
dans un salon, en communiquant avec les clientes et les clients et avec ses collègues.
3.1.
avoir une attitude professionnelle;
3.2.
entretenir un rapport professionnel avec les clientes et les clients et avec les
collègues;
3.3.
décrire les tâches relatives au service à la clientèle;
3.4.
être capable de résoudre les conflits;
3.5.
connaître le produit;
3.6.
appliquer les techniques de marketing et de vente promotionnelle;
3.7.
savoir organiser les activités;
3.8.
expliquer comment préparer la cliente ou le client avant le début du travail;
3.9.
établir le prix et le coût du service;
3.10. décrire les tâches finales;
3.11. effectuer des transactions financières de base.
22
COIFFEUSE/COIFFEUR
3.1
Avoir une attitude professionnelle.
3.1.1 Appliquer les mesures d’hygiène personnelle en se nettoyant les dents et en se
lavant.
3.1.2 Décrire les effets d’une bonne ou d’une mauvaise hygiène.
3.1.3 Respecter le code vestimentaire de l’employeur.
3.1.4 Interpréter la loi en matière de santé.
3.2
Entretenir un rapport professionnel avec les clientes et les clients et avec les
collègues.
3.2.1 Pratiquer les techniques d’écoute active.
3.2.2 Parler clairement et de façon concise.
3.2.3 Dresser la liste des termes employés dans la profession et les définir.
3.2.4 Comprendre la communication non verbale.
3.2.5 Appliquer les techniques de rétroaction positive.
3. 3
Décrire les tâches relatives au service à la clientèle.
3.3.1 Dresser la liste des tâches à l’accueil.
3.3.2 Faire la démonstration des techniques relatives au service à la clientèle.
3.3.3 Définir la politique du salon pour répondre aux demandes de renseignements ou
aux préoccupations, apaiser les craintes ou transmettre ces demandes ou
préoccupations à la direction.
3.3.4 Respecter le code de conduite professionnel de l’employeur.
3.3.5 Faire preuve d’éthique professionnelle.
3.4
Être capable de résoudre les conflits.
3.4.1 Reconnaître une situation qui s’envenime.
3.4.2 Trouver des solutions pour y remédier.
3.4.3 Expliquer les techniques de résolution de conflits.
3.4.4 Négocier des solutions.
3.4.5 Documenter l’incident.
3.5
Connaître le produit.
3.5.1 Comprendre les différentes caractéristiques des produits.
3.5.2 Établir les conditions d’entretien à la maison.
3.5.3 Expliquer les procédures de contrôle des stocks.
3.5.4 Renouveler les stocks.
3.5.5 Dresser un inventaire des stocks.
3.5.6 Prévoir les besoins futurs en produits.
3.6
Appliquer les techniques de marketing et de vente promotionnelle.
3.6.1 Décrire la décoration saisonnière.
3.6.2 Préparer l’étalage de la vitrine et la publicité au point de vente.
3.6.3 Recommander des produits pour l’entretien à la maison.
23
COIFFEUSE/COIFFEUR
3.7
3.6.4 Expliquer les techniques de vente de produits.
Savoir organiser les activités.
3.7.1 Préparer les feuilles du jour.
3.7.2 Préparer les feuilles de temps.
3.8
Expliquer comment préparer la cliente ou le client avant le début du travail.
3.8.1 Recouvrir la cliente ou le client.
3.8.2 Protéger la peau et les vêtements de la cliente ou du client.
3.8.1 Interpréter l’information obtenue au moment de la consultation avec la cliente ou
le client.
3.8.2 Procéder à une inspection visuelle et tactile du cuir chevelu et des cheveux.
3.8.3 Détecter les problèmes du cuir chevelu et les irritations.
3.8.5 Comparer les divers types de produits, en fonction de l’analyse du cuir chevelu et
des cheveux.
3.8.6 Choisir le produit en fonction de l’analyse du cuir chevelu et des cheveux.
3.8.7 Interpréter les instructions du fabricant.
3.8.8 Interpréter la fiche signalétique des matériaux.
3.9
Établir le prix et le coût du service.
3.9.1 Interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu, des cheveux et de la
structure du visage.
3.9.2 Déterminer le degré de difficulté.
3.9.3 Évaluer le temps requis.
3.9.4 Estimer le coût du produit.
3.9.5 Établir le coût estimatif et le coût final.
3.9.6 Expliquer les différences entre le coût estimatif et le coût final.
3.9.7 Informer la cliente ou le client du coût du service.
3.9.8 Informer la cliente ou le client des services connexes disponibles.
3.10
Accomplir les tâches finales.
3.10.1 Assurer la satisfaction de la cliente ou du client.
3.10.2 Enlever le drap, le matériel de protection et les cheveux perdus.
3.10.3 Décrire les méthodes d’entretien des cheveux à la maison.
3.10.4 Décrire les techniques de réservation anticipée.
3.10.5 Consigner sur la fiche de la cliente ou du client le travail effectué.
3.10.6 Terminer l’opération.
3.11
Effectuer des transactions financières de base.
3.11.1 Faire des calculs.
3.11.2 Décrire la liste de contrôle servant au rapprochement quotidien des documents
financiers.
3.11.3 Effectuer des opérations bancaires.
24
COUPE ET COIFFURE
MODULE 4.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
4
Titre :
Coupe et Coiffure
Durée :
Total: 66 heures
Préalable(s) :
Modules 1, 2 et 3
Théorie: 21 heures
Pratique: 45 heures
U5304 et U5305
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti pourra couper les cheveux et coiffer de sorte à
donner la forme ou la coiffure désirée en utilisant divers outils de mise en plis afin de répondre
aux besoins de la clientèle.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7.
4.8.
4.9.
4.10.
4.11.
4.12.
4.13.
4.14.
4.15.
interpréter l’information obtenue au moment de la consultation avec la cliente ou
le client;
interpréter les résultats de l’analyse du cheveu;
décrire les outils de coupe et montrer comment les utiliser;
démontrer comment couper les pointes à l’aide des ciseaux;
démontrer comment effectuer une coupe en gradation dans une longue
chevelure, à l’aid des ciseaux;
démontrer comment effectuer une coupe en gradation dans des cheveux courts,
à l’aide des ciseaux;
démontrer comment effectuer une coupe de cheveux à l’aide du rasoir;
démontrer comment effectuer une coupe à l’aide de tondeuses électriques ou de
tondeuses électriques de finition;
démontrer comment couper la pilosité du visage à l’aide de tondeuses
électriques ou de tondeuses électriques de finition;
faire la démonstration des techniques d’amincissement;
faire la démonstration des techniques de coiffure qui s’appliquent à une
chevelure mouillée à l’aide du séchoir à main;
chevelure mouillée à l’aide de rouleaux, de pinces ou d’épingles à cheveu;
chevelure sèche à l’aide de rouleaux chauffants ou à la vapeur;
faire la démonstration des techniques de coiffure à l’aide d’outils électriques;
faire la démonstration des techniques de coiffure à l’aide des doigts et du
peigne;
26
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.16.
4.17.
4.18.
4.19.
4.20.
faire la démonstration des techniques de coiffure pour des occasions spéciale
appliquer des produits cosmétiques;
effectuer l’épilation;
procéder à la coloration et à l’éclaircissement de la pilosité du visage;
réaliser une manucure.
4.1
Interpréter l’information obtenue au moment de la consultation avec la cliente ou
le client.
4.1.1 Déterminer la forme du visage et la structure osseuse de la tête.
4.1.2 Déterminer les traits dominants ou irréguliers.
4.1.3 Effectuer une consultation avec la cliente ou le client.
4.2
Interpréter les résultats de l’analyse du cheveu.
4.2.1 Déterminer la longueur.
4.2.2 Identifier les boucles.
4.2.3 Identifier l’épi et le tourbillon.
4.2.4 Définir le modèle de croissance naturelle.
4.3
Décrire les outils de coupe et montrer comment les utiliser.
4.3.1 Décrire les ciseaux et montrer comment les utiliser.
4.3.2 Décrire les peignes et montrer comment les utiliser.
4.3.3 Décrire les rasoirs et montrer comment les utiliser.
4.3.4 Décrire les tondeuses électriques et montrer comment les utiliser.
4.3.5 Décrire les tondeuses électriques de finition et montrer comment les utiliser.
4.3.6 Décrire les cisailles ou les ciseaux à sculpter et montrer comment les utiliser.
4.4
Démontrer comment couper les pointes à l’aide des ciseaux.
4.4.1 Faire la démonstration des différentes techniques de coup de peigne.
4.4.2 Faire la démonstration des techniques de séparation.
4.4.3 Définir les normes.
4.4.4 Faire la démonstration des techniques de coupe.
4.4.5 Évaluer l’uniformité de la coupe.
4.5
Démontrer comment effectuer une coupe en gradation dans une longue chevelure,
à l’aide des ciseaux.
27
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.6
Démontrer comment effectuer une coupe en gradation dans des cheveux courts, à
l’aide des ciseaux.
4.7
Démontrer comment effectuer une coupe de cheveux à l’aide du rasoir.
4.8
Démontrer comment effectuer une coupe à l’aide de tondeuses électriques ou de
tondeuses électriques de finition.
4.9
Démontrer comment couper la pilosité du visage à l’aide de tondeuses électriques
ou de tondeuses électriques de finition.
4.9.3 Faire la démonstration des techniques de coupe et de finition.
4.10
Faire la démonstration des techniques d’amincissement.
4.10.1 Déterminer les zones à amincir.
4.10.3 Procéder à une inspection visuelle et tactile.
4.11
Faire la démonstration des techniques de coiffure qui s’appliquent à une chevelure
mouillée à l’aide du séchoir à main.
4.11.1 Faire la démonstration des techniques de séparation et de sous-séparation.
4.11.2 Faire la démonstration des techniques de coup de peigne et de brossage.
4.11.3 Faire la démonstration des techniques de manipulation avec un outil et de
manipulation manuelle.
4.11.4 Utiliser une source de chaleur.
4.11.5 Créer la forme et la coiffure désirées.
4.11.6 Appliquer les produits coiffants et de finition.
4.11.7 Procéder à une inspection visuelle.
28
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.12
mouillée à l’aide de rouleaux, de pinces ou d’épingles à cheveu.
4.12.4 Appliquer les rouleaux, les pinces ou les épingles à cheveu.
4.13
sèche à l’aide de rouleaux chauffants ou à la vapeur.
4.13.4 Déterminer la durée du processus.
4.14
Faire la démonstration des techniques de coiffure à l’aide d’outils électriques.
4.15 Faire la démonstration des techniques de coiffure à l’aide des doigts et du peigne.
4.15.1 Appliquer les produits coiffants.
4.15.2 Faire la démonstration des techniques de mise en pli.
4.15.3 Faire la démonstration des crans.
4.15.4 Faire la démonstration des techniques de finition.
29
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.16
Faire la démonstration des techniques de coiffure pour des occasions spéciales.
4.16.1 Faire la démonstration des techniques de brossage.
4.16.2 Faire la démonstration des techniques de façonnage ou de mise en pli.
4.16.4 Faire la démonstration des techniques de crêpage au peigne ou à la brosse.
4.16.6 Faire la démonstration des techniques de coiffures hautes.
4.16.7 Faire la démonstration des techniques de tressage.
4.16.8 Faire la démonstration des techniques de pose d’accessoires ou de fixation des
cheveux.
4.16.9 Appliquer des produits coiffants et de finition.
4.17
Appliquer des produits cosmétiques.
4.17.1 Évaluer la peau de la cliente.
4.17.2 Évaluer la structure du visage.
4.17.3 Nettoyer la peau.
4.17.4 Tonifier la peau.
4.17.5 Hydrater la peau.
4.17.6 Choisir les produits à utiliser.
4.17.6 Appliquer le fond de teint.
4.17.7 Appliquer le maquillage en utilisant un effet de contour et de mise en valeur,
selon les désirs de la cliente.
4.17.8 Appliquer les produits de finition.
4.18
Effectuer l’épilation.
4.18.1 Dresser la liste des divers produits et méthodes utilisés dans l’enlèvement des
poils indésirables et énumérer les différences s’y rattachant.
4.18.2 Faire la démonstration des méthodes relatives à l’épilation, conformément aux
directives du fabricant.
4.18.3 Appliquer les produits de finition, y compris des antiseptiques et des hydratants.
4.19
Procéder à la coloration et à l’éclaircissement de la pilosité du visage.
4.19.1 Protéger les yeux de la cliente ou du client avant d’appliquer les produits.
4.19.2 Appliquer le colorant ou l’éclaircissant, conformément aux directives du
fabricant.
4.19.3 Appliquer le colorant aux cils, conformément aux directives fabricant.
4.19.4 Appliquer l’éclaircissant ou le colorant aux poils du visage ou aux sourcils,
conformément aux directives du fabricant.
4.19.5 Nettoyer et appliquer les produits de finition nécessaires.
30
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.20
Réaliser une manucure.
4.20.1 Préparer la manucure en choisissant les outils et les produits.
4.20.2 Nettoyer les ongles et enlever le vernis.
4.20.3 Limer les ongles.
4.20.4 Faire tremper les ongles et traiter les cuticules.
4.20.5 Sécher les mains et limer les ongles en biseau.
4.20.6 Hydrater et masser les mains et les bras.
4.20.7 Nettoyer les ongles pour que le vernis adhère.
4.20.8 Finir en appliquant une base de vernis, un vernis et une couche de finition ou en
polissant les ongles.
31
PERMANENTE ET DÉFRISAGE CHIMIQUE
MODULE 5.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
5
Titre :
Réalisation d’une Permanente et Défrisage Chimique
Durée :
Total: 42 heures
Préalable(s) :
Modules 1, 2, 3 et 4
Théorie: 15 heures
Pratique: 27 heures
U5306 et U5307
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure d’appliquer une permanente en
recourant à la méthode de vérification de mèches, selon le type et le style de coiffure.
5.1. interpréter l’information obtenue au moment de la consultation avec la cliente ou le
client;
5.2. interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu et du cheveu;
5.3. démontrer comment s’effectue le choix des produits pour permanente et du matériel
d’application;
5.4. faire la démonstration des techniques d’enroulement;
5.5. faire la démonstration des techniques d’application;
5.6. faire la démonstration des méthodes de neutralisation;
5.7. faire la démonstration des méthodes de rinçage et de finition.
33
COIFFEUSE/COIFFEUR
5.1
le client.
5.1.1
Consulter la cliente ou le client.
5.1.2
le client.
5.1.3
Déterminer la boucle désirée.
5.1.4
Préparer la cliente ou le client à l’application d’une permanente.
5.2
Interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu et du cheveu.
5.2.1
Déterminer la longueur.
5.2.2
Identifier les boucles.
5.2.3
Identifier l’épi et le tourbillon.
5.2.4
Définir le modèle de croissance naturelle.
5.2.5
Décrire l’élasticité.
5.2.6
Reconnaître la texture, la porosité et la densité du cheveu.
5.2.7
Déterminer les problèmes du cuir chevelu.
5.2.8
Détecter les irritations.
5.3
Démontrer comment s’effectue le choix des produits pour permanente et du
matériel d’application.
5.3.1
Choisir le shampooing à utiliser avant la permanente.
5.3.2
Choisir la solution à permanente.
5.3.3
Choisir les bigoudis à permanente.
5.3.4
Choisir les papiers pointes.
5.3.5
Choisir la crème et le coton de protection.
5.4
Faire la démonstration des techniques d’enroulement.
5.4.1
Interpréter les instructions du fabricant pour les permanentes à froid, les
permanentes chaudes ou les permanentes autochauffantes dites
exothermiques.
5.4.2
Faire la démonstration des techniques de séparation et de sous-séparation.
5.4.3
Faire la démonstration du modèle d’enroulement.
5.4.4
5.4.5
Procéder à une inspection visuelle.
34
COIFFEUSE/COIFFEUR
5.5
Faire la démonstration des techniques d’application.
5.5.1
Interpréter les instructions du fabricant pour les permanentes à froid, les
permanentes chaudes ou les permanentes autochauffantes.
5.5.2
Appliquer la crème protectrice.
5.5.3
Appliquer les bandes de coton.
5.5.4
Appliquer la solution à permanente.
5.5.5
Appliquer la source de chaleur.
5.5.6
Évaluer la durée du processus.
5.5.7
Procéder à la vérification de mèches.
5.5.8
5.6
Faire la démonstration des méthodes de neutralisation.
5.6.1
Rincer conformément aux directives du fabricant.
5.6.2
Essuyer les taches.
5.6.3
Replacer le coton et les serviettes.
5.6.4
Appliquer le neutralisant.
5.6.5
Évaluer la durée conformément aux directives du fabricant.
5.6.6
5.7
Faire la démonstration des méthodes de rinçage et de finition.
5.7.1
Faire la démonstration des méthodes de rinçage et d’enlèvement des bigoudis,
5.7.2
Choisir et appliquer le produit de finition, conformément aux directives du
fabricant.
35
COLORATION ET ÉCLAIRCISSEMENT DES CHEVEUX
MODULE 6.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
6
Titre :
Coloration et Éclaircissement des Cheveux
Durée :
Total: 54 heures
Préalable(s) :
Théorie: 18 heures
Pratique: 36 heures
U5308 et U5309
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure d’appliquer la couleur au niveau
désiré. Il ou elle sera également en mesure de procéder à la décoloration des cheveux et d’y
ajouter des nuances, d’en accentuer et d’en atténuer les reflets ou d’enlever le pigment artificiel
pour atteindre le niveau de couleur désiré.
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.
6.6.
6.7.
6.8.
6.9.
6.10.
6.11.
6.12.
6.13.
interpréter l’information obtenue au moment de la consultation avec la cliente ou
le client, de la fiche d’inscription et du méchier;
interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu et des cheveux;
faire la démonstration de la méthode de sélection du colorant;
préparer la cliente ou le client à l’application de la couleur;
faire la démonstration des techniques d’application de la couleur temporaire;
faire la démonstration des techniques d’application d’une teinture semipermanente sur des cheveux vierges;
faire la démonstration des techniques d’application de la coloration semipermanente sur la repousse;
faire la démonstration des techniques d’application du colorant permanent sur
des cheveux vierges;
faire la démonstration des techniques d’application du colorant permanent sur la
repousse;
faire la démonstration des techniques d’application de la prépigmentation;
préparer la cliente ou le client à l’application de la décoloration;
faire la démonstration des techniques d’application du décolorant sur des
cheveux vierges;
faire la démonstration des techniques d’application de la couleur pastel sur une
chevelure préalablement décolorée;
37
COIFFEUSE/COIFFEUR
6.14.
6.15.
faire la démonstration des techniques d’application en vue d’accentuer ou
d’atténuer les reflets;
mélanger le décolorant, conformément aux directives du fabricant.
6.1
le client, de la fiche d’inscription et du méchier.
6.1.2 Démontrer comment utiliser le méchier.
6.1.3 Déterminer le niveau de couleur désiré.
6.2
Interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu et des cheveux.
6.2.2 Déterminer le niveau de couleur naturelle.
6.3
Faire la démonstration de la méthode de sélection du colorant.
6.3.1 Choisir le colorant.
6.3.2 Porter des gants de caoutchouc.
6.3.3 Choisir les outils servant à l’application du produit.
6.3.4 Choisir le produit capillaire, conformément aux directives du fabricant.
6.3.5 Choisir l’applicateur.
6.3.6 Choisir la brosse et le bol.
6.4
Préparer la cliente ou le client à l’application de la couleur.
6.4.1 Déterminer la méthode d’application.
6.4.2 Faire la démonstration des techniques de coup de peigne et de séparation.
6.4.3 Démontrer comment utiliser la crème protectrice.
6.4.4 Mélanger le colorant, conformément aux directives du fabricant.
6.5
Faire la démonstration des techniques d’application de la couleur temporaire.
6.5.2 Enduire au complet la chevelure de la couleur temporaire.
6.5.3 Faire la démonstration des techniques de manipulation manuelle et de
manipulation avec un outil.
6.5.4 Évaluer la durée du processus, conformément aux directives du fabricant.
6.5.5 Procéder au test de couleur visuel.
38
COIFFEUSE/COIFFEUR
6.6
Faire la démonstration des techniques d’application d’une teinture semipermanente sur des cheveux vierges.
6.6.2 Enduire au complet la chevelure au moyen de la teinture semi-permanente.
6.6.5 Émulsionner, conformément aux directives du fabricant.
6.6.6 Procéder à un test de couleur visuel.
6.6.7 Faire la démonstration des techniques relatives à l’enlèvement du produit.
6.6.8 Choisir et appliquer le produit de finition, conformément aux directives du
fabricant.
6.7
Faire la démonstration des techniques d’application de la coloration semipermanente sur la repousse.
6.7.2 Faire la démonstration des techniques de retouche.
fabricant.
6.8
Faire la démonstration des techniques d’application du colorant permanent sur
des cheveux vierges.
6.8.2 Établir le volume précis de peroxyde d’hydrogène pour le dépôt de pigments de
couleur ou le rehaussement de la couleur naturelle.
6.8.3 Faire la démonstration des techniques d’application sur des cheveux vierges.
fabricant.
39
COIFFEUSE/COIFFEUR
6.9
Faire la démonstration des techniques d’application du colorant permanent sur la
repousse.
6.9.2 Faire la démonstration des techniques de retouche.
fabricant.
6.10
Faire la démonstration des techniques d’application de la prépigmentation.
6.10.2 Appliquer la prépigmentation.
6.11
Préparer la cliente ou le client à l’application de la décoloration.
6.11.1 Déterminer et sélectionner les produits de décoloration et les nuanceurs.
6.12
Faire la démonstration des techniques d’application du décolorant sur des
cheveux vierges.
6.12.1 Mélanger le décolorant, conformément aux directives du fabricant.
6.12.3 Expliquer les techniques d’application sur des cheveux vierges.
fabricant.
40
COIFFEUSE/COIFFEUR
6.13
6.14
Faire la démonstration des techniques d’application de nuanceur sur une
chevelure préalablement décolorée.
6.13.1 Mélanger le nuanceur, conformément aux directives du fabricant.
6.13.3 Enduire au complet la chevelure à l’aide du nuanceur.
fabricant.
Faire la démonstration des techniques d’application en vue d’accentuer ou
d’atténuer les reflets.
6.14.1 Choisir la méthode et mélanger le produit, conformément aux directives du
fabricant.
6.14.3 Faire la démonstration de la méthode du bonnet ou d’application au pinceau
permettant d’enduire la chevelure au complet.
6.14.4 Faire la démonstration des techniques du tricotage ou du balayage artistique.
6.14.8 Faire la démonstration des techniques relatives à l’enlèvement du produit et du
matériel.
fabricant.
6.15
Mélanger le décolorant, conformément aux directives du fabricant.
6.15.1 Faire la démonstration des techniques d’application du décolorant sur des
cheveux artificiels.
6.15.2 Déterminer le niveau de décolorant désiré.
6.15.4 Faire la démonstration de la technique d’application du décolorant.
41
SANTÉ ET SÉCURITÉ
COIFFEUSE/COIFFEUR – NIVEAU AVANCÉ
MODULE 1.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
1
Titre :
Santé et Sécurité
Durée :
Total: 12 heures
Préalable(s) :
Aucun
Théorie: 0 heure
Pratique: 12 heures
U5300 et U5302
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure d’appliquer des méthodes de
travail sécuritaires ainsi que les méthodes de désinfection conformément à la loi pertinente en
matière de santé.
1.1
veiller au bon entretien des lieux;
1.2.
choisir les vêtements et le matériel de protection et en expliquer l’utilisation;
1.3.
appliquer la loi relative à la santé et à la sécurité;
1.4.
donner l’emplacement de la fiche signalétique (FS);
1.5.
effectuer une consultation avec la cliente ou le client;
1.6.
protéger la cliente ou le client lors du shampooing;
1.7.
reconnaître une situation d’urgence;
1.8.
assurer la sécurité de la cliente ou du client en protégeant ses yeux, ses oreilles
et sa peau;
1.9.
faire la démonstration de la façon de préparer les outils, les articles et le matériel
en vue de les désinfecter;
1.10. dresser la liste des méthodes de décontamination et de prévention des infections
qui sont utilisées et les décrire;
1.11. décrire les méthodes de désinfection et de rangement du matériel de protection.
43
COIFFEUSE/COIFFEUR
1.1.
Veiller au bon entretien des lieux.
1.1.1 Veiller à l’entretien du lieu de travail.
1.1.2 Maintenir un lieu de travail sécuritaire et propre, exempt d’obstacles et de
dangers.
1.1.3 Ranger les outils, les cordes et le matériel en lieu sûr.
1.1.4 Ranger le fer à friser dans l’étui.
1.1.5 Enlever les matières dangereuses.
1.1.6 Nettoyer le plancher.
1.1.7 Choisir les outils et le matériel, conformément aux normes de l’Association
canadienne de normalisation.
1.1.8 Maintenir les outils et le matériel en bon état de fonctionnement, conformément
à la loi afférente et aux normes de sécurité.
1.2.
Choisir les vêtements et le matériel de protection et en expliquer l’utilisation.
1.2.1 Choisir les vêtements et le matériel suivants et en expliquer l’utilisation
appropriée
● les gants
● les masques
● les chemises
● les lunettes de protection
● les supports pour fers à friser et séchoir à main
● les étuis à ciseaux
● les souliers pour se protéger et maintenir une bonne posture
1.3.
Appliquer la loi relative à la santé et à la sécurité.
1.3.1 Déterminer et décrire les risques pour la santé, conformément aux directives des
organismes de soins communautaires.
1.3.2 Repérer le service d’urgence ou le matériel de premiers soins.
1.3.3 Déterminer la mesure à prendre en cas de maladie transmissible et décrire cette
mesure.
1.3.4 Diriger la personne vers les ressources médicales appropriées.
1.4.
Donner l’emplacement de la fiche signalétique (FS).
1.4.1 Interpréter l’information de la FS et l’appliquer.
1.4.2 Expliquer les méthodes sécuritaires de manutention, d’utilisation, d’entreposage
et d’élimination des matériaux dangereux et corrosifs.
1.5.
Effectuer une consultation avec la cliente ou le client.
1.5.2 Procéder à un test cutané.
1.5.3 Examiner visuellement le test cutané.
1.5.4 Interpréter les résultats du test cutané.
1.5.5 Consigner les résultats sur la fiche de la cliente ou du client.
1.5.6 Informer la cliente ou le client des résultats obtenus.
44
COIFFEUSE/COIFFEUR
1.6.
Faire la démonstration de l’habileté à protéger la cliente ou le client au cours du
shampooing.
1.6.1 Soutenir la nuque de la cliente ou du client.
1.6.2 Placer la cliente ou le client dans la position appropriée.
1.6.3 Communiquer la procédure à la cliente ou au client.
1.6.4 Voir au confort de la cliente ou du client.
1.6.5 Expliquer les procédures de communication d’urgence, conformément aux
normes de l’employeur.
1.7.
Reconnaître une situation d’urgence.
1.7.1 Appliquer, en milieu scolaire, les techniques de premiers soins.
1.7.2 Expliquer les procédures de communication d’urgence, conformément aux
normes de l’employeur.
1.7.3 Trouver les numéros de téléphone.
1.7.4 Suivre le protocole des mesures d’urgence.
1.7.5 Trouver l’emplacement du matériel et des sorties d’urgence.
1.7.6 Trouver le matériel de premiers soins, l’extincteur et le poste de rinçage oculaire.
1.8
Faire la démonstration des méthodes qui assurent la sécurité de la cliente ou du
client en protégeant ses yeux, ses oreilles et sa peau.
1.8.1 Appliquer une crème protectrice et le coton sur les yeux, les oreilles et la peau
de la cliente ou du client.
1.8.2 Reconnaître les irritations et les sensations de brûlure et décrire les mesures à
prendre.
1.8.3 Procéder à une inspection visuelle de l’irritation.
1.8.5 Reconnaître les effets des produits chimiques.
1.9
Démontrer comment préparer les outils, les articles et le matériel en vue de les
désinfecter.
1.9.1 Décrire les procédures de décontamination et de prévention des infections.
1.9.2 Définir les notions de bactériologie liées aux méthodes de désinfection.
45
COIFFEUSE/COIFFEUR
1.10
Dresser la liste des méthodes de décontamination et de prévention des infections
qui sont utilisées et les décrire.
1.10.1 Décrire les méthodes de décontamination chimique et de prévention des
infections.
1.10.2 Décrire les méthodes de décontamination par l’ultraviolet et de prévention des
infections.
1.10.3 Faire la démonstration des méthodes fondées sur le matériel et la façon de
procéder choisis.
1.10.4 Déterminer le moment où les méthodes de décontamination chimique ou de
décontamination par l’ultraviolet et de prévention des infections sont utilisées
pour la désinfection.
1.10.5 Faire la démonstration des techniques liées au rinçage et au séchage des outils,
des articles et du matériel et évaluer la durée de ces opérations.
1.10.6 Décrire les méthodes d’entretien et de rangement des outils, des articles et du
matériel.
1.10.7 Expliquer les méthodes d’entretien et de rangement.
1.10.8 Ranger les outils, les articles et le matériel à l’endroit prévu.
1.10.9 Tenir une liste de contrôle permettant de vérifier le bon fonctionnement des
outils, des articles et du matériel.
1.11
Décrire les méthodes de désinfection et de rangement du matériel de protection.
1.11.1 Faire la démonstration des techniques de lavage, de séchage ou de nettoyage
pour obtenir des capes, des chemises et des serviettes propres et hygiéniques.
1.11.2 Ranger les capes, les chemises et les serviettes propres et hygiéniques à
l’endroit désigné.
46
TRAITEMENT DES CHEVEUX ET DU CUIR CHEVELU
MODULE 2.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
2
Titre :
Traitement des Cheveux et du Cuir Chevelu
Durée :
Total: 12 heures
Préalable(s) :
Module 1
Théorie: 4 heures
Pratique: 8 heures
U5303
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure d’appliquer les traitements au cuir
chevelu et aux cheveux.
2.1.
préparer le cuir chevelu et les cheveux pour le traitement effectué au salon;
2.2.
choisir le produit pour les cheveux et interpréter les directives du fabricant quant
à son mode d’emploi;
2.3.
choisir le produit pour le cuir chevelu et interpréter les directives du fabricant
quant à son mode d’emploi;
2.4.
choisir le produit de finition et interpréter les directives du fabricant quant à son
mode d’emploi.
48
COIFFEUSE/COIFFEUR
2.1
Préparer le cuir chevelu et les cheveux pour le traitement effectué au salon.
2.1.1 Interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu et des cheveux.
2.1.2 Évaluer le niveau d’hydratation et de gras du cuir chevelu.
2.1.4 Reconnaître les affections du cuir chevelu.
2.2
Choisir le produit pour les cheveux et interpréter les directives du fabricant quant
à son mode d’emploi.
2.2.1 Choisir les shampooings et le produit de finition.
2.2.2 Faire la démonstration des techniques d’application et de rinçage relatives au
produit choisi et évaluer la durée du processus.
2.2.3 Faire la démonstration des techniques de traitement du cuir chevelu.
2.2.4 Interpréter et respecter les directives du fabricant.
2.3
Choisir le produit pour le cuir chevelu et interpréter les directives du fabricant
quant à son mode d’emploi.
2.3.1 Faire la démonstration des techniques d’application et de rinçage relatives au
produit choisi et évaluer la durée du processus.
2.3.2 Faire la démonstration des techniques et des méthodes de massage du cuir
chevelu.
2.4
Choisir le produit de finition et interpréter les directives du fabricant quant à son
mode d’emploi.
2.4.1 Faire la démonstration des méthodes relatives au traitement de finition.
2.4.2 Faire la démonstration des techniques d’application, d’évaluation de la durée et
de rinçage des produits revitalisants.
2.4.3 Faire la démonstration des techniques de séchage à la serviette.
49
TÂCHES DANS UN SALON DE COIFFURE
MODULE 3.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
3
Titre :
Tâches dans un Salon de Coiffure
Durée :
Total: 39 heures
Préalable(s) :
Modules 1 et 2
Théorie: 12 heures
Pratique: 27 heures
U5301
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure d’exécuter les tâches courantes
dans un salon, en communiquant avec les clientes et les clients et avec ses collègues.
3.1.
avoir une attitude professionnelle;
3.2.
entretenir un rapport professionnel avec les clientes et les clients et avec ses
collègues;
3.3.
décrire les tâches relatives au service à la clientèle;
3.4.
savoir résoudre les conflits;
3.5.
connaître le produit;
3.6.
appliquer les techniques de marketing et de vente promotionnelle;
3.7.
organiser son travail;
3.8.
expliquer comment préparer la cliente ou le client avant le début du travail;
3.9.
établir le coût et le prix du service;
3.10.
bien finir le service;
3.11.
effectuer des transactions financières de base.
51
COIFFEUSE/COIFFEUR
3.1
Avoir une attitude professionnelle.
3.1.1
Appliquer les mesures d’hygiène personnelle en se nettoyant les dents et en se
lavant.
3.1.2
Décrire les effets d’une bonne ou d’une mauvaise hygiène.
3.1.3
Respecter le code vestimentaire de l’employeur.
3.1.4
Interpréter la loi en matière de santé.
3.2
Entretenir un rapport professionnel avec les clientes et les clients et avec ses
collègues.
3.2.1
Appliquer les techniques d’écoute active.
3.2.2
Parler clairement et de façon concise.
3.2.3
Dresser la liste des termes employés dans la profession et les définir.
3.2.4
Comprendre la communication non verbale.
3.2.5
Expliquer les techniques de rétroaction constructive.
3. 3
Décrire les tâches relatives au service à la clientèle.
3.3.1
Dresser la liste des tâches à l’accueil.
3.3.2
Appliquer les techniques relatives au service à la clientèle.
3.3.3
Connaître la politique du salon pour savoir répondre aux demandes de
renseignements ou aux préoccupations, apaiser les craintes ou transmettre ces
demandes ou préoccupations à la direction.
3.3.4
Interpréter le code de conduite professionnel de l’employeur.
3.3.5
Faire preuve d’éthique professionnelle.
3.4
Savoir résoudre les conflits.
3.4.1
Reconnaître une situation qui s’envenime.
3.4.2
Trouver des solutions pour y remédier.
3.4.3
Utiliser les techniques de résolution de conflits.
3.4.4
Négocier des solutions.
3.4.5
Documenter l’incident.
3.5
Connaître le produit.
3.5.1
Différencier les caractéristiques des produits.
3.5.2
Établir les conditions d’entretien à la maison pour les clients.
3.5.3
Expliquer les procédures de contrôle de l’inventaire.
3.5.4
Renouveler les stocks.
3.5.5
Dresser l’inventaire des stocks.
3.5.6
Prévoir les besoins futurs en produits.
3.6
Appliquer les techniques de marketing et de vente promotionnelle.
3.6.1
Décrire la décoration saisonnière.
3.6.2
Préparer l’étalage de la vitrine et la publicité au point de vente.
3.6.3
Recommander des produits pour l’entretien à la maison.
3.6.4
Appliquer les techniques de clôture à la vente de produits.
52
COIFFEUSE/COIFFEUR
3.7
Organiser son travail.
3.7.1
Préparer les feuilles du jour.
3.7.2
Préparer les feuilles de temps.
3.8
Expliquer comment préparer la cliente ou le client avant le début du travail.
3.8.1
Recouvrir la cliente ou le client.
3.8.2
Protéger la peau et les vêtements de la cliente ou du client.
3.8.1
Interpréter l’information recueillie durant la consultation avec la cliente ou le
client.
3.8.2
Procéder à une inspection visuelle et tactile du cuir chevelu et des cheveux.
3.8.3
Repérer les problèmes du cuir chevelu et les irritations.
3.8.4
Reconnaître la texture, la porosité et la densité du cheveu.
3.8.5
Comparer l’efficacité des divers types de produits, en fonction de l’analyse du
cuir chevelu et des cheveux.
3.8.6
Choisir le produit en fonction de l’analyse du cuir chevelu et des cheveux.
3.8.7
Comprendre les directives du fabricant.
3.8.8
Interpréter la fiche signalétique des matériaux du fabricant.
3.9
Établir le coût et le prix du service.
3.9.1
Interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu, des cheveux et de la
structure du visage.
3.9.2
Déterminer le degré de difficulté.
3.9.3
Évaluer le temps requis.
3.9.4
Estimer le coût du produit.
3.9.5
Établir le coût estimatif et le coût final.
3.9.6
Expliquer les différences entre le coût estimatif et le coût final.
3.9.7
Informer la cliente ou le client du coût du service.
3.9.8
Informer la cliente ou le client des services connexes qui sont offerts.
3.10
Bien finir le service.
3.10.1 S’assurer que la cliente ou le client est satisfait.
3.10.2 Enlever le matériel de protection et les cheveux perdus.
3.10.3 Décrire les méthodes d’entretien des cheveux à la maison.
3.10.4 Appliquer les techniques de réservation.
3.10.5 Consigner sur la fiche de la cliente ou du client le travail effectué.
3.10.6 Terminer l’opération.
3.11
Effectuer des transactions financières de base.
3.11.1 Faire des calculs.
3.11.2 Décrire la liste de contrôle servant au rapprochement des documents financiers.
3.11.3 Effectuer des opérations bancaires.
53
COUPE ET COIFFURE
MODULE 4.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
4
Titre :
Coupe et Coiffure
Durée :
Total:84 heures
Préalable(s) :
Modules 1, 2 et 3
Cours associé(s) :
Modules 1 et 2
Théorie: 30 heures
Pratique: 54 heures
U5304, U5305 et U5310
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure de couper les cheveux et de
coiffer de façon à donner la forme ou la coiffure désirée en utilisant divers outils de mise en plis
afin de répondre aux besoins de la cliente ou du client.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7.
4.8.
4.9.
4.10.
4.11.
4.12.
4.13.
4.14.
interpréter l’information obtenue au cours de la consultation avec la cliente ou le
client;
interpréter les résultats de l’analyse du cheveu;
décrire les outils de coupe et montrer comment les utiliser;
démontrer comment couper les pointes à l’aide des ciseaux;
démontrer comment effectuer une coupe en gradation dans une longue
chevelure, à l’aide des ciseaux;
démontrer comment effectuer une coupe en gradation dans des cheveux courts,
à l’aide des ciseaux;
démontrer comment effectuer une coupe de cheveux à l’aide du rasoir;
démontrer comment effectuer une coupe à l’aide de tondeuses électriques ou de
tondeuses électriques de finition;
démontrer comment couper les poils du visage à l’aide de tondeuses électriques
ou de tondeuses électriques de finition;
faire la démonstration des techniques d’amincissement;
chevelure mouillée à l’aide du séchoir à main;
chevelure mouillée à l’aide de rouleaux, de pinces ou d’épingles à cheveux;
chevelure sèche à l’aide de rouleaux chauffants ou à la vapeur;
faire la démonstration des techniques de coiffure à l’aide d’outils électriques;
Ordre des55
métiers de l'Ontario ©
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.16.
4.17.
4.18.
4.19.
4.20.
4.21.
4.22.
4.23.
4.24.
4.15.
faire la démonstration des techniques de coiffure à l’aide des doigts
et du peigne;
faire la démonstration des techniques de coiffure pour des occasions spéciales;
faire la démonstration de la méthode de préparation à la pose, à la coupe ou au
coiffage des pièces de cheveux rapportés;
faire la démonstration des techniques de coupe sur des pièces de cheveux
rapportés.
faire la démonstration des techniques de coiffure, d’harmonie et de finition sur
des pièces de cheveux rapportés;
faire la démonstration de la méthode de préparation à la coloration des pièces
de cheveux rapportés;
faire la démonstration de la méthode de traitement de la mèche d’essai;
faire la démonstration des techniques d’application de la couleur et des
techniques relatives à l’enlèvement du produit pour la coloration des pièces de
cheveux rapportés;
faire la démonstration des techniques de réparation ou de retouche des pièces
de cheveux rapportés;
faire la démonstration des techniques relatives à la pose, à la finition et à
l’enlèvement de la rallonge de cheveux.
4.1
Interpréter l’information obtenue au cours de la consultation avec la cliente ou le
client.
4.1.1 Déterminer la forme du visage et la structure osseuse de la tête.
4.1.2 Déterminer les traits dominants ou irréguliers.
4.2
Interpréter les résultats de l’analyse du cheveu.
4.2.2 Identifier les boucles.
4.2.4 Définir le modèle de croissance naturelle.
4.3
Décrire les outils de coupe et montrer comment les utiliser.
4.3.1 Décrire les ciseaux et montrer comment les utiliser.
4.3.2 Décrire les peignes et montrer comment les utiliser.
4.3.3 Décrire les rasoirs et montrer comment les utiliser.
4.3.4 Décrire les tondeuses électriques et montrer comment les utiliser.
4.3.5 Décrire les tondeuses électriques de finition et montrer comment les utiliser.
4.3.6 Décrire les cisailles ou les ciseaux à sculpter et montrer comment les utiliser.
56
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.4
Démontrer comment couper les pointes à l’aide des ciseaux.
4.4.4 Appliquer les techniques de coupe.
4.5
Démontrer comment effectuer une coupe en gradation dans une longue chevelure,
à l’aide des ciseaux.
4.6
Démontrer comment effectuer une coupe en gradation dans des cheveux courts, à
l’aide des ciseaux.
4.7
Démontrer comment effectuer une coupe de cheveux à l’aide du rasoir.
4.8
Démontrer comment effectuer une coupe à l’aide de tondeuses électriques ou de
tondeuses électriques de finition.
4.9
Démontrer comment couper les poils du visage à l’aide de tondeuses électriques
ou de tondeuses électriques de finition.
4.9.3 Faire la démonstration des techniques de coupe et de finition.
57
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.10
Faire la démonstration des techniques d’amincissement.
4.10.1 Déterminer les zones à amincir.
4.10.3 Procéder à une inspection visuelle et tactile.
4.11
Faire la démonstration des techniques de coiffure qui s’appliquent à une
chevelure mouillée à l’aide du séchoir à main.
4.11.6 Appliquer les produits coiffants et les produits de finition.
4.12
chevelure mouillée à l’aide de rouleaux, de pinces ou d’épingles à cheveux.
4.12.4 Appliquer les rouleaux, les pinces ou les épingles à cheveux.
4.13
chevelure sèche à l’aide de rouleaux chauffants ou à la vapeur.
58
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.14
Faire la démonstration des techniques de coiffure à l’aide d’outils électriques.
4.15
Faire la démonstration des techniques de coiffure à l’aide des doigts et du peigne.
4.15.1 Appliquer les produits coiffants.
4.15.2 Faire la démonstration des techniques de mise en plis.
4.15.3 Faire la démonstration de la façon d’exécuter les crans.
4.16
Faire la démonstration des techniques de coiffure pour des occasions spéciales.
4.16.1 Faire la démonstration des techniques de brossage.
4.16.2 Faire la démonstration des techniques de façonnage ou de mise en plis.
4.16.4 Faire la démonstration des techniques de crêpage au peigne ou à la brosse.
4.16.6 Faire la démonstration des techniques de coiffures hautes.
4.16.7 Faire la démonstration des techniques de tressage.
4.16.8 Faire la démonstration des techniques de pose d’accessoires ou de fixation des
cheveux.
4.16.9 Appliquer des produits coiffants et des produits de finition.
4.17
Faire la démonstration de la méthode de préparation à la pose, à la coupe ou au
coiffage des pièces de cheveux rapportés.
4.17.1 Préparer les fournitures nécessaires.
4.17.2 Calculer la circonférence de la tête de la cliente ou du client.
4.17.3 Évaluer la distance entre le front et la nuque de la cliente ou du client.
4.17.4 Mesurer la distance entre les oreilles de la cliente ou du client.
4.17.5 Ajuster le bandeau aux mesures de la cliente ou du client.
4.17.6 Retoucher les pièces de cheveux rapportés en fonction des mesures de la
4.17.7 Poser la perruque, le postiche ou la rallonge de cheveux sur la tête de la cliente
ou du client.
4.17.8 Fixer la perruque à la marotte à l’aide d’épingles en T.
4.17.8 Faire la démonstration des techniques de pose finales.
59
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.18
Faire la démonstration des techniques de coupe sur des pièces de cheveux
rapportés.
4.18.3 Déterminer quelles sont les mèches guides.
4.18.4 Faire la démonstration des techniques d’amincissement du cheveu.
4.18.5 Faire la démonstration des techniques du dégradé.
4.18.7 Simuler l’apparence naturelle.
4.19
Faire la démonstration des techniques de coiffure, d’harmonie et de finition sur
des pièces de cheveux rapportés.
4.19.2 Faire la démonstration des techniques de coup de peigne, de brossage et
d’harmonie.
4.19.5 Appliquer les produits de mise en plis et les produits de finition.
4.20
Faire la démonstration de la méthode de préparation à la coloration des pièces de
cheveux rapportés.
4.20.1 Interpréter les résultats de l’analyse de la perruque.
4.20.3 Distinguer la perruque synthétique de la perruque naturelle.
4.20.4 Déterminer la couleur naturelle des cheveux de la cliente ou du client.
4.20.7 Déterminer le niveau de couleur désiré pour la perruque.
4.20.10 Préparer la perruque à l’application de la couleur.
4.20.13 Faire la démonstration des techniques de coup de peigne et de séparation pour
la coloration des pièces de cheveux rapportés.
60
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.21
Faire la démonstration de la méthode de traitement de la mèche d’essai.
4.21.1 Mélanger le colorant.
4.21.2 Appliquer sur la mèche.
4.21.3 Évaluer la durée du processus de coloration, conformément aux directives du
fabricant.
4.21.4 Enlever le colorant.
4.22
Faire la démonstration des techniques d’application de la couleur et des
techniques relatives à l’enlèvement du produit pour la coloration des pièces de
cheveux rapportés.
4.22.2 Enduire au complet la chevelure à l’aide du mélange colorant.
4.22.6 Faire la démonstration des techniques d’enlèvement du produit.
fabricant.
4.23
Faire la démonstration des techniques de réparation ou de retouche des pièces de
cheveux rapportés.
4.23.1 Repérer les parties abîmées ou éclaircies.
4.23.2 Choisir les produits, les outils et le matériel.
4.23.3 Coudre la pièce de cheveux à un filet.
4.23.4 Nouer, au crochet, les nouveaux cheveux.
4.23.5 Coudre des pinces horizontales ou verticales dans les pièces de cheveux
rapportés.
61
COIFFEUSE/COIFFEUR
4.24 Faire la démonstration des techniques relatives à la pose, à la finition et à
l’enlèvement de la rallonge de cheveux.
4.24.1 Choisir les produits, les outils et le matériel servant à la pose de la rallonge de
cheveux.
4.24.2 Décrire les produits pour la fixation de la rallonge.
4.24.3 Dresser la liste des outils utilisés pour la fixation de la rallonge.
4.24.4 Faire la démonstration des techniques permettant de lier, d’insérer et de tresser
la rallonge de cheveux.
4.24.5 Faire la démonstration des techniques d’égalisation de la couleur et de la
longueur.
4.24.6 Faire la démonstration des techniques de mise en place aux fins de l’équilibre
de l’ensemble, du style et de la longueur.
4.24.8 Décrire les produits utilisés pour enlever la rallonge de cheveux.
4.24.9 Dresser la liste des outils utilisés pour enlever la rallonge de cheveux.
4.24.10 Choisir les produits, les outils et le matériel permettant d’enlever la rallonge de
cheveux.
4.24.11 Faire la démonstration des méthodes relatives à l’enlèvement des produits et de
la rallongede cheveux.
62
COIFFEUSE/COIFFEUR
PERMANENTE ET DÉFRISAGE CHIMIQUE
MODULE 5.0
63
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
5
Titre :
Réalisation d’une Permanente et Défrisage Chimique
Durée :
Total: 33 heures
Préalable(s) :
Théorie: 12 heures
Pratique: 21 heures
U5306 et U5307
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure d’appliquer une permanente en
recourant à la méthode de vérification de mèches d’essai, selon le type et le style de coiffure.
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
5.7.
5.8.
5.9.
5.10.
5.11.
5.12.
5.13.
5.14.
interpréter l’information recueillie durant la consultation avec la cliente ou le client;
interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu et du cheveu;
démontrer comment s’effectue le choix des produits et du matériel d’application
pour une permanente;
faire la démonstration des techniques d’enroulement;
faire la démonstration des techniques d’application;
faire la démonstration des méthodes de neutralisation;
faire la démonstration des méthodes de rinçage et de finition;
faire la démonstration de la méthode de défrisage ou de l’ondulation à l’aide d’un
produit chimique;
faire la démonstration des techniques de défrisage en appliquant le produit
défrisant sur les cheveux vierges;
faire la démonstration des techniques de défrisage en appliquant le produit
défrisant sur la repousse;
faire la démonstration des méthodes d’enlèvement du produit défrisant;
faire la démonstration des techniques de défrisage en recourant aux produits
défrisants pour permanente souple;
faire la démonstration des techniques relatives à la permanente souple;
faire la démonstration des méthodes de neutralisation et de finition pour
permanente souple.
64
COIFFEUSE/COIFFEUR
5.1
Interpréter l’information recueillie au cours de la consultation avec la cliente ou le
client.
5.1.1 Consulter la cliente ou le client.
5.1.2 Déterminer la boucle désirée.
5.1.3 Préparer la cliente ou le client à l’application d’une permanente.
5.2
Interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu et du cheveu.
5.2.2 Établir le type de boucles.
5.2.4 Déterminer le modèle de croissance naturelle.
5.3
Démontrer comment s’effectue le choix des produits pour permanente et du
matériel d’application.
5.3.1
Choisir le shampooing utilisé avant l’application de la permanente.
5.3.2
Choisir la solution à permanente.
5.3.3
Choisir les bigoudis à permanente.
5.3.4
Choisir les papiers pointes.
5.3.5
Choisir la crème et le coton de protection.
5.4
5.4.1 Interpréter les instructions du fabricant pour les permanentes à froid, les
5.4.3 Faire la démonstration du modèle d’enroulement.
5.4.4 Faire la démonstration des techniques d’enroulement.
5.5
Faire la démonstration des techniques d’application.
5.5.1 Interpréter les directives du fabricant pour les permanentes à froid, les
5.5.2 Appliquer la crème protectrice.
5.5.3 Appliquer les bandes de coton.
5.5.4 Appliquer la solution à permanente.
5.5.5 Appliquer la source de chaleur.
5.5.6 Évaluer la durée du processus.
5.5.7 Procéder à la vérification de mèches.
65
COIFFEUSE/COIFFEUR
5.6
Faire la démonstration des méthodes de neutralisation.
5.6.1 Rincer conformément aux directives du fabricant.
5.6.2 Essuyer les taches.
5.6.3 Replacer le coton et les serviettes.
5.6.4 Appliquer le neutralisant.
5.6.5 Évaluer la durée conformément aux directives du fabricant.
5.7
Faire la démonstration des méthodes de rinçage et de finition.
5.7.1 Faire la démonstration des méthodes de rinçage et d’enlèvement des bigoudis,
fabricant.
5.8
Faire la démonstration de la méthode de défrisage ou d’ondulation.
5.8.1 Choisir le produit défrisant.
5.8.3 Faire la démonstration des techniques d’application de la crème de base aux
fins de la méthode de défrisage ou d’ondulation à l’aide d’un produit chimique.
5.8.5 Appliquer la crème de base.
5.9
Faire la démonstration des techniques de défrisage en appliquant le produit
défrisant sur les cheveux vierges.
5.9.1 Faire la démonstration de la méthode de soins capillaires pour la permanente
souple.
5.9.3 Appliquer le produit défrisant sur les cheveux vierges.
5.10
Faire la démonstration des techniques de défrisage en appliquant le produit
défrisant sur les repousses.
5.10.2 Appliquer le produit défrisant sur la repousse.
66
COIFFEUSE/COIFFEUR
5.11
Faire la démonstration des méthodes d’enlèvement du produit défrisant.
5.11.1 Rincer le produit défrisant.
5.11.2 Appliquer le shampooing neutralisant.
5.11.3 Sécher les taches.
fabricant.
5.12
Faire la démonstration des techniques de défrisage en recourant aux produits
défrisants pour permanente souple.
5.12.1 Choisir la crème protectrice.
5.12.2 Choisir la crème défrisante.
5.12.3 Choisir la lotion de renforcement.
5.12.6 Choisir les bigoudis à permanente, les papiers pointes et les cotons.
5.12.8 Appliquer le produit défrisant approprié pour le procédé de la permanente
souple.
5.13
Faire la démonstration des techniques relatives à la permanente souple.
5.13.1 Interpréter les directives du fabricant.
5.13.2 Appliquer la lotion de renforcement.
5.13.3 Décrire les modèles d’enroulement.
5.13.4 Expliquer les techniques de l’enroulement.
5.13.5 Appliquer la crème de protection et les bandes de coton.
5.13.7 Traiter les mèches d’essai.
5.13.9 Appliquer une source de chaleur.
5.14
Faire la démonstration des méthodes de neutralisation et de finition pour
permanente souple.
5.14.1 Rincer conformément aux directives du fabricant.
5.14.2 Sécher les taches.
5.14.3 Replacer le coton et les serviettes.
5.14.4 Appliquer le produit neutralisant.
5.14.5 Évaluer la durée conformément aux directives du fabricant.
5.14.6 Faire la démonstration des méthodes de rinçage et d’enlèvement des bigoudis,
fabricant.
67
COLORATION ET ÉCLAIRCISSEMENT DES CHEVEUX
MODULE 6.0
COIFFEUSE/COIFFEUR
Numéro :
6
Titre :
Coloration et Éclaircissement des Cheveux
Durée :
Total: 60 heures
Préalable(s) :
Modules 1, 2, 3, 4 et 5
Théorie: 21 heures
Pratique: 39 heures
U5308 et U5309
ATTENTE
Au terme du module, l’apprentie ou l’apprenti sera en mesure d’appliquer la teinte désirée. Il ou
elle sera également en mesure de procéder à la décoloration des cheveux et d’y ajouter des
nuances, d’en accentuer et d’en atténuer les reflets ou d’enlever le pigment artificiel pour
atteindre la teinte désirée.
6.1
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.
6.6.
6.7.
6.8.
6.9.
6.10.
6.11.
6.12.
6.13.
6.14.
interpréter l’information obtenue au moment de la consultation avec la cliente ou le
client, de la fiche d’inscription et du méchier;
interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu et des cheveux;
faire la démonstration de la méthode de sélection du colorant;
préparer la cliente ou le client à l’application de la couleur;
faire la démonstration des techniques d’application de la couleur temporaire;
faire la démonstration des techniques d’application du colorant permanent sur des
cheveux vierges;
faire la démonstration des techniques d’application de la coloration semipermanente sur la repousse;
faire la démonstration des techniques d’application du colorant permanent sur la
repousse;
faire la démonstration des techniques d’application de la prépigmentation;
préparer la cliente ou le client à l’application de la décoloration;
faire la démonstration des techniques d’application du décolorant sur des cheveux
vierges;
faire la démonstration des techniques d’application du nuanceur sur une chevelure
préalablement décolorée;
faire la démonstration des techniques d’application en vue d’accentuer ou
d’atténuer les reflets;
mélanger le décolorant, conformément aux directives du fabricant.
69
COIFFEUSE/COIFFEUR
6.1
le client, de la fiche d’inscription et du méchier.
6.1.1 Consulter la cliente ou le client.
6.1.3 Déterminer la teinte désirée.
6.2
Interpréter les résultats de l’analyse du cuir chevelu et des cheveux.
6.2.2 Déterminer la teinte naturelle.
6.2.4 Repérer les irritations.
6.3
Faire la démonstration de la méthode de sélection du colorant.
6.3.4 Choisir le produit capillaire, conformément aux directives du fabricant.
6.4
Préparer la cliente ou le client à l’application de la couleur.
6.4.2 Faire la démonstration des techniques de coup de peigne et de séparation.
6.4.3 Montrer comment utiliser la crème protectrice.
6.4.4 Mélanger le colorant, conformément aux directives du fabricant.
6.5
Faire la démonstration des techniques d’application de la couleur temporaire.
6.5.2 Enduire la chevelure avec de la couleur temporaire.
6.5.5 Procéder au test de couleur visuel.
70
COIFFEUSE/COIFFEUR
6.6
Faire la démonstration des techniques d’application du colorant permanent sur
des cheveux vierges.
6.6.2 Établir le volume précis de peroxyde d’hydrogène pour le dépôt de pigments de
couleur ou le rehaussement de la couleur naturelle.
6.6.3 Faire la démonstration des techniques d’application sur des cheveux vierges.
fabricant.
6.7
Faire la démonstration des techniques d’application de la coloration semipermanente sur la repousse.
6.7.2 Faire la démonstration des techniques d’application des retouches.
fabricant.
6.8
Faire la démonstration des techniques d’application du colorant permanent sur la
repousse.
6.8.2 Faire la démonstration des techniques d’application des retouches.
fabricant.
71
COIFFEUSE/COIFFEUR
6.9
Faire la démonstration des techniques d’application de la prépigmentation.
6.9.2 Appliquer la prépigmentation.
6.10
Préparer la cliente ou le client à l’application de la décoloration.
6.10.1 Déterminer et sélectionner les produits de décoloration et les nuanceurs.
6.11
Faire la démonstration des techniques d’application du décolorant sur des
cheveux vierges.
6.11.1 Mélanger le décolorant, conformément aux directives du fabricant.
cheveux vierges.
6.11.3 Expliquer les techniques d’application sur des cheveux vierges.
fabricant.
6.12
Faire la démonstration des techniques d’application du nuanceur sur une
chevelure préalablement décolorée.
6.12.1 Mélanger le produit nuanceur, conformément aux directives du fabricant.
6.12.3 Enduire au complet la chevelure à l’aide du nuanceur.
fabricant.
72
COIFFEUSE/COIFFEUR
6.13
Faire la démonstration des techniques d’application en vue d’accentuer ou
d’atténuer les reflets.
6.13.1 Choisir la méthode et mélanger le produit, conformément aux directives du
fabricant.
6.13.3 Faire la démonstration de la méthode du bonnet ou d’application au pinceau
permettant d’enduire la chevelure au complet.
6.13.4 Faire la démonstration des techniques du tissage ou du balayage artistique.
6.13.8 Faire la démonstration des techniques relatives à l’enlèvement du produit et du
matériel.
fabricant.
6.14
Mélanger le décolorant, conformément aux directives du fabricant.
cheveux artificiels.
6.14.2 Déterminer le niveau de décolorant désiré.
6.14.4 Faire la démonstration de la technique d’application du décolorant.
73
GLOSSAIRE DU MÉTIER DE COIFFEUSE ET DE COIFFEUR
Accentuation des reflets -
Coloration de mèches de cheveux dans une teinte plus claire que
la couleur actuelle afin de créer l’illusion de reflets. Le contraste
n’est généralement pas très grand par rapport à la couleur
naturelle. Application d’un cosmétique plus clair sur la peau du
visage pour en améliorer les contours.
Activateur
-
Agent chimique employé pour déclencher l’action des produits
chimiques dans les cheveux. Il s’agit d’un additif utilisé pour activer
ou intensifier l’action d’un produit chimique. On emploie également
les termes renforçateur, accélérateur ou catalyseur.
Activation à chaud
-
Méthode d’ondulation permanente qui nécessite l’utilisation de
machines ou de produits chimiques produisant de la chaleur.
Adhérer
-
Demeurer en contact; unifier.
Agent de renforcement -
Agent oxydant ajouté à l’hydrogène pour intensifier la réaction
chimique.
Antiseptique
-
Agent chimique qui peut tuer des bactéries, en retarder ou en
prévenir la croissance.
Application sur des
cheveux vierges
-
Première application d’un produit chimique sur la chevelure
naturelle, que ce soit par la décoloration ou la coloration, par la
permanente ou le défrisage.
Apprentie ou apprenti
-
Personne qui apprend un métier en travaillant et en étudiant sous
la direction d’autres personnes qui possèdent déjà les qualifications
requises.
Aptitudes à la résolution -
Personne capable de résoudre les problèmes.
Bonnet à balayage
-
Bonnet de plastique ou en caoutchouc, perforé de trous, qui est
utilisé pour éclaircir ou foncer des mèches de cheveux.
Chevauchement
-
Application d’une solution chimique, telle une teinture ou un
décolorant, au-delà des limites de la repousse.
Cheveux superflus
-
Chevelure épaisse; plus que ce qui est désiré ou nécessaire.
Code vestimentaire
-
Normes de l’employeuse ou de l’employeur relativement au type de
vêtements et de chaussures exigés en milieu de travail.
74
COIFFEUSE/COIFFEUR
Collègue
-
Personne habilitée à exercer un métier, qui peut montrer à une
apprentie ou un apprenti comment apprendre son métier.
Colorant temporaire
-
Couleur non permanente obtenue à l’aide de
préfabriqués qui peuvent être éliminés au shampooing.
Coloration complète
-
Consultation
-
Communication verbale ou écrite avec la cliente ou le client pour
établir le résultat désiré.
Contour de la coiffure
-
Profil de la coiffure une fois terminée.
colorants
Terme qui fait référence au niveau désiré de coloration du gris, du
blanc ou d’autres couleurs après l’application du colorant.
Coloration semi-permanente-Procédé de coloration des cheveux conçu pour que la coloration
dure pendant quatre à six shampooings. Le produit pénètre la tige
du cheveu et teinte la couche des cuticules, puis disparaît
progressivement au shampooing.
Contour de la coloration -
Processus utilisé pour ombrer ou éclairer les contours d’une
coiffure à l’aide d’un colorant capillaire. Recours au maquillage
pour ombrer ou rehausser les contours du visage.
Couleur naturelle
-
Terme utilisé pour décrire la couleur naturelle des cheveux de la
Couleur permanente
-
Couleur permanente. Il s’agit d’une coloration mélangée à un
peroxyde d’hydrogène qui permet à la couleur de se maintenir
jusqu’à la repousse.
Crème de base
-
Crème huileuse utilisée pour protéger le cuir chevelu pendant le
traitement de défrisage des cheveux.
Crème de protection
-
Voir crème protectrice.
Crème protectrice
-
Crème que l’on applique sur la peau pour la protéger des produits
chimiques utilisés pendant l’application d’une permanente, d’une
coloration ou d’un traitement de défrisage.
Cuticule de l’ongle
-
Croissant de peau renforcée autour de la base de l’ongle du doigt
et de l’orteil.
Cuticule du cheveu
-
Couche externe kératinisée de la tige d’un poil qui entoure la
chaîne polypeptidique; elle est composée de cellules protectrices
superposées.
75
COIFFEUSE/COIFFEUR
Défrisant chimique
-
Également appelé produit chimique défrisant. Il s’agit d’un agent
chimique utilisé pour défriser les cheveux très frisés.
Dépôt
-
Fait référence à la capacité d’un colorant à ajouter des pigments de
couleur aux cheveux.
Directionnel
-
Action consistant à diriger la chevelure vers l’avant ou l’arrière en
vue de créer une coiffure précise.
Directives du fabricant
- Instructions du fabricant dans la documentation relative au produit.
Éclaircissement
-
Élévation
Processus chimique causant l’éclaircissement du pigment naturel
de la couleur artificielle du cheveu.
-Terme employé dans le domaine de la coiffure pour indiquer
l’angle ou le degré auquel les cheveux sont tenus à distance de la
tête.
Émulsionner
-
Produire une émulsion, qui consiste en un mélange stable en
grande partie, composé de deux ou plusieurs liquides qui sont
normalement non solubles. Ces liquides sont dispersés en
minuscules gouttelettes par des émulsifiants qui sont des
substances maintenant les huiles et les liquides en suspension
pour prévenir la séparation des ingrédients.
Épongeage
-
Technique consistant à presser doucement une serviette sur les
cheveux afin d’enlever l’excès d’humidité ou de liquide.
Estimer
-
Déterminer un montant approximatif.
Exothermique
-
Terme qui caractérise le dégagement de la chaleur.
Fiche-client(e)
-
Fiche spéciale qui fait le suivi des services rendus à la cliente ou au
client, des formules préparées, des fournitures utilisées et des
besoins de la cliente ou du client.
FS
-
Abréviation employée pour « fiche signalétique », qui est la
documentation du fabricant obligatoire en vertu du Règlement sur
le système d’information relatif aux matières dangereuses dans le
lieu de travail.
Gradation
-
Coupe de cheveux comprenant des sous-sections de cheveux
coupés en couches plus longues, à partir de la couche interne vers
la couche externe. Il s’agit d’une coupe à angle montant.
Inspection tactile
-
Inspection par le toucher.
76
COIFFEUSE/COIFFEUR
Inspection visuelle
-
Inspection par le regard ou l’observation.
Langage non verbal
-
Langage exprimé par le mouvement du corps, qui révèle l’attitude
de la personne. On l’appelle également langage corporel.
Ligne de sucre
Contour déterminé par la zone d’enlèvement du surplus
de cheveux par l’application de sucre.
Lotion de renforcement -
Lotion de permanente utilisée pour modifier chimiquement les
cheveux très frisés.
LSST
-
Loi sur la santé et la sécurité au travail.
Mèche guide
-
Méchier
-
Mèche de cheveu servant à obtenir une forme générale ou un
modèle de coupe. Coupe de cheveux à une longueur donnée, qui
sert de guide à la longueur du reste de la section.
Carte de couleurs produites par les fabricants de produits de
coloration capillaire, qui aide au choix des couleurs appropriées.
La couleur affichée est celle qui résulte de l’application du produit
sur un cheveu blanc.
Mélange de couleurs
-
Combinaison de deux ou plusieurs couleurs, qui donne un ton ou
une teinte intermédiaire et crée une couleur particulière.
Méthode à la cire
-
Application de cire pour enlever les cheveux superflus.
Méthode du balayage
-
Technique de coloration de mèches de façon séparée afin d’obtenir
un effet accentué.
Méthode du pinceau
-
Technique de coloration des cheveux, qui permet de foncer ou
d’éclaircir les mèches avec un pinceau.
Motif
-
Dessin schématique montrant dans quel sens les rouleaux ou les
bouclettes doivent être placés pour obtenir la coiffure désirée. Ce
peut être une forme ou un dessin de la tête à partir duquel un
postiche est fabriqué.
Motif de la boucle
-
Type de coiffure résultant de la permanente ou de la forme de la
bouclette.
Niveau d’humidité
-
Taux d’humidité contenue dans la peau ou la chevelure.
Normes de l’employeur -
Exigences établies pas l’employeur à l’égard du travail de
l’employée
ou de l’employé.
77
COIFFEUSE/COIFFEUR
Périmètre
-
Ligne extérieure d’une coiffure ou d’une coupe de cheveux; ligne de
la silhouette.
Permanente autochauffante -Méthode qui consiste à appliquer une permanente au moyen de
(exothermique)
produits chimiques créant de la chaleur.
Permanente souple
-
Produit chimique permettant de donner une forme de boucle
différente dans le cas d’une chevelure très frisée.
Peroxyde d’hydrogène
-
Agent oxydant, telle une solution de peroxyde d’hydrogène de
volume 20.
Lorsque ce produit est mélangé à un colorant
d’oxydation, il fournit le gaz nécessaire pour développer des
molécules de colorants, qui modifient la couleur des cheveux.
pH
-
Symbole de la concentration en ions hydrogène dans l’eau. Donne
le degré relatif d’acidité ou d’alcalinité. Les valeurs du pH varient de
1 à 14. Si le pH est supérieur à 7, la solution est alcaline; s’il est
inférieur à 7, la solution est acide et s’il est égal à 7, la solution est
neutre.
Poste de travail
-
Lieu de travail de la coiffeuse ou du coiffeur.
Prépigmentation
-
Préparation utilisée pour revitaliser et ajouter de la couleur aux
cheveux décolorés, colorés ou endommagés. Il s’agit d’un produit
commercial utilisé pour boucher les zones poreuses de la chevelure
pendant les traitements de coloration et de décoloration et
l’application de permanente et de défrisant chimique.
RCP
-
Technique de réanimation cardiopulmonaire qui conjugue deux
méthodes de soins immédiats, soit la circulation artificielle et la
respiration artificielle, en vue de réanimer une personne qui a cessé
de respirer et dont le coeur a cessé de battre.
Rapport
-
Établissement de rapports affables ou harmonieux.
Rapprocher
-
Régler ou soumettre les comptes d’une entreprise.
Récapitulation
-
Révision ou sommaire des faits établis.
Répartition
-
Processus de dispersion des cheveux par rapport à une zone
donnée. Il peut s’agir aussi d’arranger et de répartir les cheveux
dans un sens donné par rapport à la raie.
Repousse
-
Partie de la tige située entre le cuir chevelu et la région du cheveu
ayant déjà été traitée.
78
COIFFEUSE/COIFFEUR
Retouche
-
Application d’un colorant, d’un décolorant ou d’un défrisant chimique
sur une repousse.
Retour à la couleur
naturelle
-
Restauration de la couleur originale du cheveu.
Séparation
-
Division des cheveux en différentes parties pour mieux effectuer le
travail.
Signal verbal
-
Message vocal qui indique un comportement.
SIMDUT
-
Règlement sur le système d’information relatif aux matières
dangereuses utilisées au travail.
Soulignement
-
Dessin du contour des yeux ou des lèvres au moyen d’un crayon ou
d’un produit cosmétique.
Sous-séparation
-
Division d’une section en plus petites parties; il s’agit de la partie
créée par cette division.
Structure
-
Composition ou arrangement interdépendant d’une coiffure arrivée
au stade final de la finition.
Sur le cuir chevelu
-
Application à l’aide d’un liquide, d’une crème ou d’un décolorant
sous forme de gel, qui peut être utilisé directement sur le cuir
chevelu.
Technique de finition
-
Coupe des poils des favoris et de la nuque.
Tension
-
Stress causé par l’étirement ou le tirage.
Test cutané
-
Test obligatoire qui permet de vérifier si la personne est allergique
ou non à une substance donnée. On procède au test en appliquant
un peu de produit sur la peau propre et on observe la réaction.
Texturation
-
Couper de façon à créer un effet dans la longueur des cheveux.
Traitement
-
Action d’une solution chimique utilisée pour la permanente à froid, le
défrisage ou la coloration.
Traitement chimique
-
Traitement qui modifie la structure des cheveux comme une
permanente, une coloration ou un défrisage.
Vérification des mèches -
Méthode permettant de déterminer comment les cheveux de la
cliente ou du client réagiront à une solution à permanente et à un
neutralisant. Il s’agit d’un procédé de vérification de la boucle au
cours de l’application d’une permanente.
79
COIFFEUSE/COIFFEUR
Volume
-
Quantité (épaisseur ou densité); le rehaussement, l’élévation ou
l’effet de hauteur créé par la formation de boucles ou d’ondulation
dans la chevelure; mesure de l’oxydation potentielle résultant de
diverses concentrations du peroxyde d’hydrogène.
80

Normes d`apprentissage Programme de formation en établissement

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