Accueil de Jour de Saulx les Chartreux

Accueil de Jour
de Saulx les Chartreux
Conseil de la Vie Sociale du 5 et du 19 février 2013
Compte rendu
Personnes présentes :
Représentants des usagers :
- M. Pierre-Antoine Tourne, président du CVS ;
- Melle Joyce Razakandrainy ;
- M. Frédéric Lhullier, avec son assistante de communication : Gwenaël Dehongher ;
- M. Martin Guillemard ;
Représentante des tuteurs des usagers :
- Mme Michèle Garino
Représentant de l'association Viv'Espoir - fondatrice de l'Accueil de Jour :
- M. Joël Chamois ;
Représentante de l'Association des Paralysés de France (APF)
- Melle Sandrine Ciron ;
Représentante du personnel :
- Mme Betty Kerrinckx ;
Représentants de la direction de l'Accueil de Jour :
- Mme Véronique Gaudeul, adjointe de direction ;
- M. Hervé Rouland, Directeur.
1. Démission d'une représentante des usagers et son remplacement
Amélie Babault s'ennuie pendant les réunions de CVS. Elle souhaite être remplacée.
A la suite des dernières élections des représentants, c'est Monsieur Martin Guillemard qui la
remplacera.
2. Révision des créneaux horaires pour les prochains CVS
Il est difficile de trouver un autre créneau convenant à tous les participants.
La prochaine réunion aura donc également lieu un mardi matin (le 11 juin de 9h45 à 11h45).
3. Révision des horaires des activités de l'après-midi
Certains usagers voudraient que les ateliers terminent plus tard (16h15 plutôt que 15h40).
Cependant, comme la moitié des professionnels partent à 16h, il est nécessaire d'arrêter les
ateliers à 15h40 afin qu'ils puissent assurer les accompagnements nécessaires aux WC avant
leur départ.
Certains ateliers finissent seulement à 16h quand cela est possible.
5, rue de l’Arpajonnais - 91160 Saulx les Chartreux - Tel : 01 69 10 21 10 - Fax : 01 69 10 08 51
Mail : [email protected] SIRET 775 688 732 09708 APE 8810B
4. Organisation des repas (question non traitée lors du dernier CVS par manque de temps):
salles, menus et qualité des pique-niques.
Ces questions ont été débattues avec la cuisinière, Chamsiah Bouziane, quelques jours avant
le CVS, afin qu'elle entende les besoins et les attentes des usagers.
A la demande de ces derniers, il y a eu une réorganisation des salles à manger : le pôle Fidji a
"élu domicile" dans la salle à manger du haut et la grande salle du rez de chaussée a été
transformée en salle à manger. Après quelques semaines de fonctionnement ainsi, cela
convient plutôt bien à chacun mais restent en suspens des questions de normes d'hygiène qui
pourraient nous obliger à revoir cette répartition.
Les menus sont proposés par la cuisine centrale, décidés par la cuisinière qui veille à
l'équilibre diététique des repas : féculents/légumes, viande/poisson, salades, laitages,
desserts/fruits et aux allergies ou régimes des uns et des autres.
Le pain est maintenant cuit sur place juste avant les repas : il est donc parfaitement frais.
Les pique-niques sont choisis par les professionnels organisant les sorties. Ils varient les
fournisseurs (cuisine centrale, supermarché, familles).
5. Problèmes de transport persistants, suscitant la colère de quelques usagers.
Certains ne sont pas prêts le matin et font attendre les personnes montées en amont.
Une personne encombre trop souvent le parking et y roule trop vite.
Les usagers et chauffeurs concernés seront rappelés à l'ordre au fur et à mesure.
Les usagers indisposés par des soucis de transports sont vivement invités à en informer la
direction.
6. Encombrement des couloirs et des salles par des fauteuils roulants : ce problème
persiste aussi. Des efforts de certains mais pas de tous. Lettre de la mère d'un usager adressée
au CVS, demandant dérogation pour le fauteuil de son fils.
Le problème est complexe, sa résolution demande du temps.
Les dérogations ne sont pas envisagées, notamment car elles ne sont pas équitables.
Des efforts de beaucoup d'usagers et leurs familles sont à noter. Cela mérite reconnaissance et
remerciements.
Pour les autres, rencontrant des difficultés d'organisation, des solutions sont encore à
rechercher, au cas par cas.
7. Le point sur les travaux : porte arrière, WC, salle à manger, alarme, et acquisition de
matériel : ordinateurs, imprimantes, véhicule.
Le montant des travaux réalisés en 2012 ont été très importants. Ils concernent principalement
la redistribution des sanitaires afin de prévenir les engorgements à répétition des dernières
années. Cette réorganisation de l'espace a permis d'agrandir une des salles à manger et de
créer un nouveau WC adapté, avec un système de douchette anale.
La porte arrière a également été aménagée afin de permettre arrivées et sorties plus
confortables : plan incliné dans ressaut, installation d'un visiophone et d'une gâche électrique
pilotée depuis le bureau d'accueil. L'usage de ce passage permet en effet d'éviter les
encombrements sur le très petit parking devant l'établissement.
Des défauts sur les alarmes incendie et anti-intrusion ont été corrigés.
Quatre ordinateurs ont été acquis ainsi que deux imprimantes, et bientôt … une nouvelle
kangoo!
8. L'adresse du blog : http://accueildejour-91.blogs.apf.asso.fr/
On y trouve les menus de chaque semaine, les comptes rendus de CVS, des photos des
activités et animations ponctuelles, des recettes de cuisine, etc.
5, rue de l’Arpajonnais - 91160 Saulx les Chartreux - Tel : 01 69 10 21 10 - Fax : 01 69 10 08 51
Mail : [email protected] SIRET 775 688 732 09708 APE 8810B
La représentante des tuteurs souhaite en savoir plus sur les points suivants :
9. Informations générales sur le nombre de résidents à temps complet, à temps partiel,
sur l'équipe encadrant les usagers (postes vacants ou création de poste sur cette année),
sur l'organisation des groupes.
Au 5 février 2013, il y avait 16 usagers à temps plein, 7 usagers à temps partiel et 5 personnes
en liste d'attente (attente de place ou d'une notification)
En février puis mars 2013, deux usagers sont partis vers des établissements avec
hébergement, deux nouveaux usagers vont être accueillis dans le courant des prochaines
semaines, un autre pourra augmenter son temps de présence à l'Accueil de Jour.
Fin 2012 et début 2013, deux salariées de l'établissement ont été absentes pendant plusieurs
mois, l'une en maladie (Geneviève d'Espinay Saint Luc) et l'autre en congé maternité (Emilie
Clause). Elles ont été remplacées par deux professionnelles (respectivement Sarah Robert et
Jennifer Collin), qui ont été très appréciées
Nous évoquons la possibilité de communiquer davantage sur les remplacements, sur la mise
en place d'un trombinoscope. Cela est nécessaire surtout pour les parents des usagers
s'exprimant peu. La confection d'un trombinoscope nécessite l'aval des professionnels car il y
a utilisation de leur image et chacun peut avoir des réticences à faire circuler sa photo…
L'organisation des groupes est revue en principe une fois par an : elle vise à répondre au
mieux aux besoins et attentes des usagers : certains ont besoin d'espaces plus grands, d'autres
d'espaces plus confinés, de lumière, d'activités très sociales ou plus individuelles, etc.
Elle vise aussi à redynamiser usagers ou professionnels.
10. Quel est le rôle du référent ? A quel moment et comment est-il choisi ? Qui écrit
dans le cahier ?
Le référent : il est le professionnel qui est interpelé quand un partenaire demande des
informations sur le dossier d'un usager. Ce professionnel doit connaître particulièrement bien
le dossier et l'actualité de l'usager en question.
Mais tous les professionnels de l'Accueil de Jour doivent connaître les usagers et les grandes
lignes de leurs projets d'accompagnements personnalisés.
Ce sont les professionnels qui se répartissent ces responsabilités, en général en septembre de
chaque année, selon les axes prioritaires des projets d'accompagnement des usagers (par
exemple, un usager souhaitant pratiquer beaucoup de sport aura pour référent un
professionnel accompagnant ces activités, une usagère souhaitant travailler sur son image aura
pour référente une professionnelle spécifique, etc.)
Les cahiers : sont des outils de coordination utilisés par l'équipe pour communiquer aux
accompagnants familiaux une remarque, une demande, une information, et inversement.
Selon la nature de cette information, elle sera écrite par le professionnel-témoin d'un incident,
le professionnel-organisateur d'une sortie, le professionnel présent auprès de l'usager lors
d'une activité spécifique.
Les informations notées dans ce cahier sont nécessairement courtes. Les questions plus
complexes nécessitent une rencontre avec l'équipe et/ou la direction ou un courrier spécifique.
Les cahiers sont lus chaque matin par le professionnel du pôle responsable de l'ouverture, qui
transmet si nécessaire à ses collègues et/ou au secrétariat.
Il est demandé aux familles comme aux professionnels d'annoter le cahier après chaque
lecture.
Il est également demandé aux professionnels, lorsqu'ils sont remplaçants ou stagiaires, de
noter non seulement leurs noms mais également leur fonction à l'Accueil de Jour.
5, rue de l’Arpajonnais - 91160 Saulx les Chartreux - Tel : 01 69 10 21 10 - Fax : 01 69 10 08 51
Mail : [email protected] SIRET 775 688 732 09708 APE 8810B
11. La fermeture du foyer le vendredi : bilan après un trimestre
Les usagers qui viennent cinq jours par semaine apprécient cette demi-journée de repos ou de
disponibilité pour des séances de soin.
Cela permet aussi à l'équipe de se réunir, se coordonner, en dehors de la présence des usagers.
Le bilan est donc positif, du point de vue des usagers et des professionnels.
Nous savons que l'organisation pour les accompagnants familiaux est exigeante.
Le Service d'Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS) d'Evry se tient à la disposition des
usagers qui feraient la demande d'être aidés pour mettre en place des aides humaines à
domicile.
12. Transfert de jeunes ? Cela existe-t-il toujours hormis les transferts de jeunes vers
d’autres établissements ?
L'Accueil de Jour n'organise pas actuellement de transfert en région. En effet, l'équipe de jour
n'est raisonnablement pas en mesure d'assurer les jours et les nuits.
L'appel à des bénévoles est très aléatoire et ne garantit pas une qualité d'intervention
suffisante auprès d'usagers qui ont des besoins spécifiques voire médicaux sérieux.
Un accompagnement à la recherche de séjours de vacances est apporté aux usagers qui le
souhaitent, ainsi que la recherche de séjours d'hébergement temporaires dans des structures
adaptées aux besoins des uns ou des autres.
13. Pourquoi ne pas organiser une réunion d’information pour les parents dans le mois
qui suit la rentrée ?
La direction rappelle que l'établissement accueille des adultes qui cherchent à travailler sur la
distance avec leurs parents, qui souhaitent construire leur vie et apprendre à s'épanouir dans
un lieu qui leur soit propre.
Quand des usagers le souhaitent, leurs parents sont bien sûr les bienvenus pour une visite ou
un rendez-vous avec l'équipe professionnelle.
Il y a également des temps fort, comme la soirée théâtre, auxquels les familles sont conviées.
Pourquoi pas des demi-journées "portes ouvertes" sur un pôle ou un autre.
14. Pourrions-nous faire le point sur le spectacle : - nombre de parents présents,Comment la date s'est-elle décidée ?
20 usagers étaient présents dont 10 sur scène + 22 invités + 2 animateurs + 13 professionnels
= 57 personnes présentes lors de la soirée théâtre.
La date a été décidée en fonction des impératifs de l'animateur théâtre et des disponibilités de
la salle de spectacle prêtée par la commune de Saulx les Chartreux.
Voir l'article sur le Zoom 91 de mars 2013.
Le représentant de l'association Viv'Espoir s'interroge :
15. Qu'en est t-il pour la réinscription de la mention "foyer accueil de jour Viv'Espoir"
sur les documents du foyer suite aux accords signés avec le président de l'APF JeanMarie BARBIER et l'association fondatrice sur la convention de reprise du foyer par
l'APF.
Monsieur Chamois, président de l'Association Viv'Espoir, fondateur de l'Accueil de Jour, dont
la gestion a été ensuite confiée à l'association des Paralysés de France, demande que le nom
"Viv'Espoir" soit réintroduit sur les entêtes des documents de l'établissement.
5, rue de l’Arpajonnais - 91160 Saulx les Chartreux - Tel : 01 69 10 21 10 - Fax : 01 69 10 08 51
Mail : [email protected] SIRET 775 688 732 09708 APE 8810B
Or, suite à de nombreuses confusions, parfois problématiques, de la part des banquiers, des
facteurs, des entreprises prestataires, et même de la mairie de Saulx les Chartreux, confondant
l'association Viv'Espoir (également basée à Saulx les Chartreux) et l'Accueil de Jour
Viv'Espoir, maintenant géré par l'Association des Paralysés de France, la direction a souhaité
que la mention "Viv'Espoir" soit transitoirement retirée des courriers, le temps que les
partenaires comprennent la distinction entre l'association et l'établissement du même nom.
Le panneau "Viv'Espoir" reste sur la façade de l'Accueil de Jour, le blog de l'Accueil de Jour
garde la mention "Viv'Espoir".
16. Questions diverses
Non traitées.
La prochaine réunion aura donc lieu mardi 11 juin de 9h45 à 11h45.
Dans l'attente de nous rencontrer,
Mr TOURNE Pierre-Antoine
Le président du CVS
5, rue de l’Arpajonnais - 91160 Saulx les Chartreux - Tel : 01 69 10 21 10 - Fax : 01 69 10 08 51
Mail : [email protected] SIRET 775 688 732 09708 APE 8810B