CV Fabienne Julia

Fabienne Julia
1408B chemin d’engaspaty
83440 Seillans
Tel : 06 80 55 76 77
Mail : [email protected]
40 ans, 2 enfants
Expérience
professionnelle
2010- mars 2014
Déco Rénov Habitat
Draguignan
Responsable administration des ventes
Responsable administrative de la société : gestion des commandes, du
relationnel client, mise en place de procédures pour l’obtention de la
Certification de Pose par le Bureau Véritas.
Interface entre le service commercial (1 responsable et 9 commerciaux) et le
service technique (1 responsable, 1 assistante et 4 techniciens)
Responsable de 2 assistantes (service commercial et service technique).
Gestion de la communication de l’entreprise : définition et suivi du budget,
mise en place de mailing de prospection, de relance et de suivi client, création
d’un site internet, de documents de prospection.
Gestion de la clientèle anglophone
2007–2010
Deco Renov Habitat
Draguignan
Assistante commerciale et technique
Accueil téléphonique et en magasin de la clientèle.
Rédaction et suivi des devis client - Gestion des dossiers de commande.
Gestion de la clientèle anglophone
Lien entre les commerciaux et la clientèle
2000-2005
World Courier
Agent de transit export-import
Réception téléphoniques des demandes clients
Elaboration des propositions de transport
Suivi des expéditions nationales et internationales
Contrôle administratif des envois
Villeneuve Loubet
1998–2000
Novatech
Grasse
Chargée de clientèle export
Gestion d’un portefeuille client export.
Rédaction et suivi des devis, des commandes et de la facturation.
Conception et réalisation des mailings de support produit et des notices.
Formation
Centres d’intérêts
DEESMI en alternance
BTS de commerce international.
DEUG d’anglais
Bac B
Anglais : lu, écrit et parlé.
Compétences informatiques : Suite Office, Linux, Internet (navigateurs et
messagerie), logiciels métier
Escalade, ski, lecture, cinéma.
Trésorière d’un club d’escalade et d’une association de coopérative scolaire