Diplôme Universitaire « Gestion des Services Urbains »
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Diplôme Universitaire « Gestion des Services Urbains »
Diplôme Universitaire « Gestion des Services Urbains » Etude sur le devenir professionnel des anciens étudiants en DU « GSU » (mars 2004) Rapport réalisé par : l’Observatoire social Veolia Environnement l’Observatoire de la vie étudiante – Université de Cergy-Pontoise Sommaire INTRODUCTION ...................................................................................................................................... 4 LES OBJECTIFS DE L’ÉTUDE .......................................................................................................................................................... 4 LA PRÉSENTATION DU DIPLÔME UNIVERSITAIRE « GESTION DES SERVICES URBAINS »..................................................................................... 5 LA RÉALISATION DE L’ÉTUDE ........................................................................................................................................................ 5 LE DISPOSITIF MÉTHODOLOGIQUE .................................................................................................................................................. 6 PRÉCAUTIONS MÉTHODOLOGIQUES : LA REPRÉSENTATIVITÉ DES RÉPONDANTS À L’ENQUÊTE ............................................................................... 7 LES CHIFFRES CLES DES DIX ANS DU « DU GESTION DES SERVICES URBAINS » ......................................................................... 8 RÉSULTATS DÉTAILLÉS ..................................................................................................................... 9 DONNÉES GÉNÉRALES SUR LES ANCIENS ÉTUDIANTS DU DU « GSU »........................................................................10 1. EFFECTIFS - ÉVOLUTION .....................................................................................................................................................10 2. RÉPARTITION DES EFFECTIFS SELON LE STATUT ...........................................................................................................................11 3. RÉPARTITION SELON LES OPTIONS ..........................................................................................................................................12 4. EFFECTIFS PAR STATUT SELON LES OPTIONS – 5. RÉPARTITION SELON LE SEXE ................................................................................................................................................14 6. AGE MOYEN À L’ENTRÉE EN FORMATION ....................................................................................................................................15 7. NIVEAU DE FORMATION INITIALE À L’ENTRÉE AU DU « GSU » .........................................................................................................15 8. DIPLÔME FOCUS ÉVOLUTION OPTIONS PROPRETÉ ET TRANSPORT .............................................................13 .................................................................................................................................................................... 157 L’ANALYSE DU PARCOURS EN DU « GSU »................................................................................................................................... 18 1. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR L’INSCRIPTION EN FORMATION DU « GSU » ..............................................................................18 2. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES SUR LA PÉRIODE DE FORMATION ...................................................................................................23 3. APPRÉCIATION GÉNÉRALE DE LA FORMATION. .............................................................................................................................25 Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 2 ANALYSE DES EMPLOIS OCCUPÉS ET DES PARCOURS PROFESSIONNELS APRÈS LE DU « GSU » ............. 28 1. LE PROCESSUS D’INSERTION PROFESSIONNELLE (APPRENTISSAGE ET FI HORS APPRENTISSAGE) ...................................................................28 2. L’EMPLOI OCCUPÉ À L’ISSUE DU DU « GSU »............................................................................................................................33 3. SITUATION PROFESSIONNELLE DES ANCIENS ÉTUDIANTS AU MOMENT DE L’ENQUÊTE .................................................................................43 4. L’EMPLOI ACTUEL .............................................................................................................................................................44 5. L’ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE ............................................................................................................................................51 OPINION DES ANCIENS ÉTUDIANTS DU « GSU » SUR LA CARRIÈRE PROFESSIONNELLE .................... 54 1. SATISFACTION PROFESSIONNELLE ..........................................................................................................................................54 2. SOUHAITS PROFESSIONNELS ................................................................................................................................................56 CONCLUSION ........................................................................................................................................ 57 Présentation du questionnaire envoyé aux anciens étudiants du DU « GSU » Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 60 3 Introduction Les objectifs de l’étude ! L’université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement souhaitent mieux connaître le devenir professionnel des anciens étudiants du Diplôme Universitaire « Gestion des services urbains » et l’état de l’opinion de ces anciens étudiants concernant leur passage par ce dispositif de formation et leur trajectoire professionnelle ultérieure. ! Plus précisément, l’étude aborde les points suivants : • La description des caractéristiques générales des anciens étudiants du DU « GSU » depuis la première promotion en 1994-1995 jusqu’à la dernière promotion en 2002-2003 • L’opinion des anciens étudiants du DU « GSU » sur le dispositif de formation • L’analyse des emplois occupés et des parcours professionnels depuis la fin du DU « GSU » • L’opinion des anciens étudiants du DU «GSU » sur leur carrière professionnelle ! Nous identifierons également les axes prioritaires d’amélioration du dispositif de formation DU « GSU » et de l’organisation des parcours professionnels. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 4 La présentation du Diplôme Universitaire « Gestion des Services Urbains » La formation universitaire professionnalisante « Gestion des Services Urbains » délivre un Diplôme d’Université au niveau bac +4. Elle est destinée à former des experts dans les métiers de services à l’environnement au sein de centres de profit ou de collectivités et, ce, dans quatre domaines : la gestion de l’eau, de l’énergie, de la propreté et du transport de voyageurs. Cette formation est accessible en formation initiale pour des étudiants universitaires, en contrat d’apprentissage ou en formation continue. Ce dispositif de formation est le fruit d’un partenariat exemplaire entre l’Université de Cergy-Pontoise, le Campus Veolia Environnement (anciennement Institut de l’Environnement Urbain, centre de formation des entreprises du groupe Veolia Environnement) et la chambre de commerce et d’Industrie Versailles Val d’Oise Yvelines. Par la suite, d’autres partenaires ont rejoint ce projet : l’Ecole Nationale Supérieure en Génie des Technologie Industrielles de l’Université de Pau et des pays de l’Adour, pour la spécialisation Valorisation Energétique, et la RATP pour l’Option Transport. La première promotion a été lancée en 1994 avec deux options : propreté et transport de voyageurs. En 1999, l’Option Eau est ouverte et la spécialisation « Valorisation énergétique » est créée au sein de l’Option Propreté. Un effort particulier a également été mené pour développer l’accès aux salariés par la Validation des Acquis Professionnels. En 2001, le DU « GSU » connaît une refonte de son programme de formation avec un « recentrage » sur les fonctions de responsables d’exploitation. En 2002, l’option Energie est créée. Aujourd’hui, une réflexion importante est menée en terme de réorganisation du DU « GSU » dans le cadre de la réforme dite LMD (Licence, Master, Doctorat). La réalisation de l’étude L’étude a été réalisée, en partenariat, par l’observatoire social Veolia Environnement, en charge des études sur la formation, l’emploi et le développement des compétences pour le groupe Veolia Environnement, et l’observatoire de la vie étudiante de l’Université de CergyPontoise, en charge du suivi de l’insertion professionnelle des étudiants de l’Université de Cergy-Pontoise. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 5 Le dispositif méthodologique Le programme d’études a été mené entre les mois de juillet 2003 et de février 2004. Il s’est appuyé sur deux types de démarche et de sources d’informations : ! L’étude a, tout d’abord, été réalisée à partir de la constitution d’une base générale de données sur l’ensemble des 581 anciens étudiants du DU « GSU ». Cette base intègre : • les renseignements signalétiques au moment de l’inscription en formation (date de naissance, diplôme obtenu avant le DU, statut en formation, option choisie, adresse personnelle au moment de l’inscription..) • les dernières coordonnées et situations professionnelles connues (type d’emploi occupé, statut, type d’entreprise…) Ce travail a été réalisé en s’appuyant sur différentes sources : documents d’archives de l’Université Cergy-Pontoise et de Campus Veolia Environnement, base de données Apogée sur les inscriptions à l’Université Cergy-Pontoise, base de données sur les cadres du groupe Veolia Environnement (en lien avec les DRH du groupe Veolia Environnement), investigations téléphoniques auprès des anciens étudiants DU «GSU» ou de leur entreprise d’accueil. ! L’étude a été réalisée, ensuite, aux moyens de questionnaires auto-administrés (soit par internet soit par courrier), auprès des anciens étudiants DU « GSU » ayant des coordonnées professionnelles ou personnelles « à jour » (environ 80 % des anciens étudiants, soit 464 personnes sur 581). 299 questionnaires ont été exploités. Le taux de réponse global s’établit donc à 51,5 %. Le taux de participation est lui de 64,4% (pour les 464 anciens étudiants ayant des coordonnées à « jour »). Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 6 Précautions méthodologiques : la représentativité des répondants à l’enquête L'enquête était destinée à l’ensemble des anciens étudiants ayant été inscrits au Diplôme Universitaire « Gestion des services Urbains », qu’ils soient diplômés ou non diplômés (abandon en cours de formation ou échecs aux examens). L’effectif enquêté était de 581 personnes et, parmi elles, 299 ont répondu au questionnaire, soit un taux de réponse de 51,5 %. Les anciens étudiants du DU «GSU» ayant le plus répondu sont : - d’une part, les personnes salariées du groupe Veolia Environnement au 31 octobre 2003, avec un taux de réponse de 59,9% (36,9 % pour les personnes extérieures au groupe VE). - d’autre part, les anciens étudiants ayant obtenu le diplôme, avec un taux de réponse de 58,2 % (23,2 % pour les inscrits n’ayant pas obtenu leur diplôme) Il est donc important, dans l’analyse des résultats, de prendre en compte cette représentation importante des diplômés et des salariés du groupe Veolia Environnement. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 7 LES CHIFFRES CLES DES DIX ANS DU « DU GESTION DES SERVICES URBAINS » • Sur les 581 inscrits , 464 ont été contactés, 299 ont répondu, soit un taux de réponse global de 51,5 % • 487 diplômes ont été délivrés, soit un taux de réussite de 84 % • 10,8 % étaient inscrits en formation initiale, 33,6 % en formation continue et 55,6 % en apprentissage • 52,5 % ont suivi l’option Propreté, 35 % l’option Transport, 10,6 % l’option Eau et 2 % l’option Energie • 9 diplômés sur 10 sont satisfaits de la qualité et du contenu des enseignements • 4 diplômés sur 10 critiquent l’articulation emploi/formation et 4 sur 10 le rythme de l’alternance • A l’issue de la formation, 92,4 % occupent un emploi en CDI, 82,7 % ont le statut de cadre et 56,9 % ont une rémunération dans la tranche des 22000 à 30000 euros bruts annuels. • 77,3 % pensent que le D.U. a facilité leur insertion professionnelle et 76,5 % ont connu une évolution professionnelle positive • Concernant l’emploi actuel, 9 diplômés sur 10 expriment leur satisfaction sur les quatre critères suivants : relations dans l’entreprise, autonomie, contenu de l’emploi, responsabilités dans l’entreprise • A propos des perspectives de carrière, ils sont 8 sur 10 à les envisager de façon positive • 6 sur 10 sont satisfaits de leur rémunération Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 8 Résultats détaillés Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 9 Données générales sur les anciens étudiants du DU « GSU » Base des 581 inscrits Ces « chiffres clés » sur l’ensemble des DU « Gestion des Services urbains » sont issus du traitement de la base générale de données ; soit 581 inscrits de la promotion 1994-1995 à la promotion 2002-2003. 1. Effectifs - évolution - Total inscrits au cours des 9 premières promotions : 581 personnes - Total effectifs salariés du groupe Veolia Environnement pendant la formation (en apprentissage ou en formation continue) : 484 personnes (soit 83% de l’effectif total) 1994-1995 Depuis les premières promotions, les effectifs des 1995-1996 4,82% (28) 1996-1997 4,99% (29) inscrits ont régulièrement progressé jusqu’en 2000- 1997-1998 2001. Ils ont diminué en 2001-2002, année de la 1998-1999 refonte de la formation avec son recentrage sur la 1999-2000 fonction de responsable d’exploitation Ensemble des effectifs = 581 7,75% (45) 12,74% (74) 16,18% (94) 2000-2001 2001-2002 2002-2003 Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement 3,96% (23) - Enquête DU GSU – avril 2004 - 21,00% (122) 12,74% (74) 15,83% (92) 10 2. Répartition des effectifs selon le statut Salariés du groupe Veolia Environnement (base 484) : Ensemble des inscrits (base 581) : • 63 en formation initiale hors apprentissage :10,84 % • 195 en formation continue : 33,56 % • 323 en apprentissage : 55,59 % • 161 en formation continue : 33,26 % • 323 en apprentissage : 66,74 % Evolution de la répartition des effectifs selon le statut Ens effectifs = 581 - Plus de 55 % des anciens étudiants ont suivi le Apprentissage Formation continue Formation initiale (hors apprentissage) DU « GSU » en tant qu’apprenti. La proportion d’apprentis tend, de manière tendancielle, à s’accroître. - La proportion de recrutements en formation Promotions entrées en 1994 - 1995 - 1996 48,75% Promotions entrées en 1997 - 1998 - 1999 12,50% 38,75% 54,93% 100 % (80) 16,90% 100 % (213) 28,17% continue, en baisse sur les promotions 19971999, a augmenté lors des dernières promotions (c’est-à-dire depuis la refonte du DU et l’ouverture des options Eau et Énergie). - Promotions entrées en 2000 - 2001 - 2002 57,99% 0% 10% 20% 30% 36,11% 40% 50% 60% 70% 80% 5,90%100 % (288) 90% 100% La proportion d’étudiants en formation initiale Parmi les étudiants en formation continue (Eff=195), 67 étaient salariés du (hors apprentissage) n’a jamais été aussi groupe Onyx (34,36%), 59 du groupe Connex (30,26 %), 34 de la RATP faible que lors des trois dernières promotions. (17,44%), 23 du groupe Veolia Water (11,79%), 8 du groupe Dalkia (4,10%) et 6 d’une autre entité du groupe VE (3,08%) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 11 3. Répartition selon les options Ensemble des inscrits [Base des inscrits 581 dont 4 non connus (NC)]: • 303 Option Propreté : 52,5 % [42,4 %] * • 202 Option Transport : 35 % [34,8 %] • 61 Option Eau : 10,6 % [10,87 %] • 11 Option Energie : 1,9 % [11,96 %] Salariés groupe Veolia Environnement [Ens inscrits 482, 2 NC]: • 276 Option Propreté : 57,26 % [50,0 %] * • 155 Option Transport : 32,16 % [22,97 %] • 40 Option Eau : 8,30 % [12,16 %] • 11 Option Energie : 2,28 % [14,86 %] [* en rouge : répartition promotion 2002-2003] [* en rouge : répartition promotion 2002-2003] L'Option Propreté est celle qui regroupe le plus d'étudiants : 52,5 % de l’effectif total sur l’ensemble des PROPRETE 52,51% 303 promotions. Cette proportion est encore plus importante si on ne prend en compte que les salariés du groupe Veolia Environnement : 57,6 %. TRANSPORT 35,01% 202 Les Options eau et énergie, ouvertes respectivement en 1999 et 2002, ne représentent toujours que des effectifs EAU 10,57% 61 modestes : 10,87 % des effectifs de la promotion 20022003 pour l’Option Eau et 11,96 % des effectifs de la promotion 2002-2003 pour l’Option Energie. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement ENERGIE - Enquête DU GSU – avril 2004 - Répartition des effectifs selon l’option [Ens inscrits 577, 4 NC]) 1,91% 11 12 4. Effectifs par statut selon les options – focus évolution options propreté et transport Répartition des effectifs par statut selon Evolution des effectifs selon le statut les options Eau (effectif = 61): Effectif option propreté = Ens inscrits 303 Apprentissage Formation continue Formation initiale (hors apprentissage) Apprentissage: 27,9 % / FI : 34,4 % / FC : 37,7 % Energie (effectif = 11): Apprentissage: 36,4 % / FC :63,6 % Propreté (effectif = 303): Apprentissage: 67,7 % / FI :7,2 % / FC :25,1 % Transport (effectif = 202) : Apprentissage: 47,5 % / FI :8,9 %/ FC :43,6 % Il nous est apparu intéressant de comparer l’évolution de la répartition des effectifs selon le statut pour les options propreté et transport de voyageurs (options créées en 1994). # Option Propreté = une part de plus en plus prépondérante de l’apprentissage (environ 50% des recrutements sur les trois premières promotions / environ 75 % sur les trois dernières promotions) # Option Transport = un équilibre relativement stable entre recrutement par apprentissage et recrutement par formation continue. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement Promotions entrées en 1994 - 1995 - 1996 52,27% Promotions entrées en 1997 - 1998 - 1999 63,87% Promotions entrées en 2000 - 2001 - 2002 0% 34,09% 100 % (44) 10,92% 100 % (119) 25,21% 75,71% 20% 13,64% 22,15% 40% 60% 80% 2,14% 100 % (140) 100% Evolution des effectifs selon le statut Effectif option transport = Ens inscrits 202 Apprentissage Formation continue Promotions entrées en 1994 - 1995 - 1996 Promotions entrées en 1997 - 1998 - 1999 Promotions entrées en 2000 - 2001 - 2002 0% - Enquête DU GSU – avril 2004 - 45,71% 45,71% 54,41% 35,29% 48,48% 43,43% 20% Formation initiale (hors apprentissage) 40% 60% 80% 8,57% 100 % (35) 10,29% 100 % (68) 8,08% 100 % (99) 100% 13 5. Répartition selon le sexe Ensemble des inscrits [Base inscrits 581 / 2 NC] : Salariés groupe Veolia Environnement [Base inscrits 484 / 2 NC]: • 397 Hommes : 68,57 % • 340 Hommes : 70,54 % • 182 Femmes : 31,43 % • 142 Femmes : 29,46 % - le DU « GSU » compte moins d’1/3 de femmes. Répartition des effectifs selon le sexe et le statut [Base inscrits 581 /2 - le différentiel homme/femme se renforce : 35 % de femmes sur les trois premières promotions et 29,3 % de femmes sur les trois dernières promotions. - Différences selon les options : Eau : 34,43 % (25% des DU salariés groupe VE) Propreté : 31,6 % (28,8 % des DU salariés groupe VE) Transport : 31,19 % (32,9 % des DU salariés VE) Energie : 9,1 % (1 femme sur les 11 DU salariés VE ) - Ce différentiel peut s’expliquer en partie par la structure des emplois du groupe Veolia Environnement : 19 % de femmes cadres au 31/12/2002 (à comparer avec les 22,16 % de DU « GSU » en formation continue) F M FI (hors appr.) 49,21% (31) 50,79% (32) FC 22,16% (43) (151) 77,84% APPRENTISSAGE - Néanmoins, on peut remarquer que le recrutement au sein du groupe VE tend à maintenir un différentiel hommes / femmes : seulement 33,5 % des étudiants en apprentissage sont des femmes alors que plus de 49 % des étudiants en formation initiale sont des femmes. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement nc] - Enquête DU GSU – avril 2004 - 33,54% (108) (214) 66,46% (2 14 6. Age moyen à l’entrée en formation Ensemble des inscrits [Base inscrits 581 / 98 nc] : Salariés groupe Veolia Environnement [Base inscrits 484 dont 75 nc]: Age moyen global : 27,8 ans Age moyen en formation initiale (hors apprentissage) : 24,3 ans Age moyen des apprentis : 24,6 ans Age moyen global : 27,4 ans Age moyen des apprentis : 24,6 ans Age moyen des FPC : 33,5 ans Age moyen des FPC : 34,4 ans 7. Niveau de formation initiale à l’entrée au DU « GSU » Tableau du niveau d’études à l’entrée en formation selon le statut – d’après la base générale DU (apprentissage / formation initiale / formation continue) [Base inscrits= 581] Apprentissage 177 85 bac + 5 bac + 4 Sous-total Bac + 4/5 262 En % 54,8% 26,3% FI 9 32 81,1% En % 14,3% 50,8% 41 65,1% bac + 3 bac + 2 < ou égal à bac Pas de diplôme déclaré Non déterminé 23 8 7,1% 2,5% 19 1 30,2% 1,6% 30 9,3% 2 Total 323 100,0% 63 Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement FC 29 21 50 En % 14,9% 10,8% 25,6% Total 215 138 353 En % 37,0% 23,8% 60,8% 3,2% 9 50 15 54 17 4,6% 25,6% 7,7% 27,7% 8,7% 51 59 15 54 49 8,8% 10,2% 2,6% 9,3% 8,4% 100,0% 195 100,0% 581 100,0% - Enquête DU GSU – avril 2004 - 15 Les informations relatives au niveau de formation préalable ne sont pas complètement fiables : • Avec 8,4 % sans aucune information • Avec 9,3 % de « pas de diplôme déclaré » [lors de l’inscription des premières promotions, le dernier diplôme obtenu ne semblait pas être renseigné administrativement pour les salariés en Validation des Acquis Professionnels n’ayant pas le niveau Bac + 3]. Nous avons fait l’hypothèse que les anciens étudiants « pas de diplôme déclaré » avaient un niveau inférieur à bac + 3. Cette hypothèse semble se vérifier avec les résultats du questionnaire auprès des anciens étudiants du DU « GSU » (voir graphique cicontre). Répartition du niveau de formation initiale selon le statut - base des enquêtés (299 / 1nsp) Formation continue 21,1% 11,6% 47,4% 20,0% 95 répondants Bac + 4/5 ou plus Formation initiale (hors apprentissage) 38,7% 58,1% 31 3,2%répondants Bac + 3 Bac + 2 Apprentissage 0% 86,6% 20% 40% 13,4% 60% 80% 172 répondants Inférieur Bac + 2 100% Les tendances nous permettent donc de considérer que le recrutement pour le DU « GSU » est à la fois (le recrutement se fait normalement avec un diplôme bac + 3): 1) un recrutement de haut niveau pour les jeunes (apprentissage et formation initiale) : - plus de 80% des apprentis ont un niveau bac +4/5 - environ 60% des étudiants en formation initiale ont un niveau bac+4/5 2) un ascenseur social pour les formations professionnelles continues : - Plus de 60% des étudiants en FPC ont un niveau inférieur ou égal à bac + 2 ; c’est-à-dire ont eu accès à la formation par le biais de la validation des acquis professionnels/expériences Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 16 8. Obtention du diplôme • Un taux de réussite très important : 83 ,77 % des inscrits ont obtenu leur diplôme • Obtention du diplôme [base 581 inscrits / 8NC] La non-obtention du diplôme : $ Abandon en formation : 5,93% $ Echec à l’examen : 10,3 % Les taux d’abandon les plus importants : no n 16 ,2 3 % (9 3 Etudiants de la promotion 2000-2001 : 13,1 % (cette promotion était également la plus nombreuse) Etudiants en apprentissage : 6,52 % Etudiants en Option Transport : 7,58 % o ui 8 3 ,7 7 % (4 8 0 ) Etudiants de niveau bac + 5 : 7,91 % Les taux d’échec les plus importants : Etudiants de la promotion 2001-2002 : 19,45 % (année de refonte DU « GSU ») Etudiants en formation initiale : 12,9% Etudiants en formation continue : 12,6 % Etudiants de sexe masculin : 11,48 % Etudiants option Eau : 11,67 % Etudiants option Transport : 11,11 % Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 17 L’analyse du parcours en DU « GSU » Base des 299 répondants à l’enquête 1. Informations complémentaires sur l’inscription en formation DU « GSU » La dominante du diplôme à l’entrée en formation : Avant d'intégrer la formation DU « GSU », les étudiants Dominante du diplôme initial ont généralement obtenu un diplôme initial en Comparaison options transport et propreté [base 299 répondants / 89 NC] « Sciences exactes ou naturelles » - 28,1 % à dominante « scientifique et technique » : diplôme d’ingénieur ou troisième cycle en chimie, physique, mécanique, génie civil… - 27,1 % avec une spécialisation en « sciences de l’environnement » : traitement des eaux et des déchets, génie de l’environnement … 11,7% "scientifique et technique" "sciences de l'environnement" "transport et logistique" 42,3% 27,1% différent des autres options (et en "géographie et urbanisme" particulier de l’Option Propreté) : plus de 40 % ont une spécialisation en « transport et logistique » et 26 % ont Autres total = 57 40,3% 1,0% 15,2% total = 32 8,7% Par ailleurs, les étudiants de l’Option Transport ont un initial total = 59 1,3% "économie et gestion" profil 35,6% 28,1% option transport 26,0% Option propreté 14,3% total = 30 10,4% 5,8% 7,6% Total total = 16 10,4% 6,7% total = 16 7,6% une spécialisation en « économie et gestion ». 0,0% Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement 10,0% - Enquête DU GSU – avril 2004 - 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 18 L’expérience professionnelle des salariés en formation continue avant le DU « GSU » Parmi les anciens étudiants en formation continue ayant répondu à l’enquête (base 95 répondants), plus de 35 % avaient au moins dix ans d’ancienneté dans l’entreprise avant l’entrée en formation et plus d’un tiers avaient entre 5 et 10 ans d’ancienneté (voir tableau ci-dessous). Ce sont les salariés de la RATP qui ont l’ancienneté la plus forte : 66,6 % (12 sur 18) ont 10 à 20 ans d’ancienneté professionnelle et 16,6 %(3 sur 18) ont plus 20 ans d’ancienneté professionnelle. Ancienneté Moins de 3 ans De 3 à 5 ans De 5 à 10 ans De 10 à 20 ans > 20 ans Total Nb 14 15 32 31 3 95 En % 14,7% 15,8% 33,7% 32,6% 3,2% 100,0% Par ailleurs, 59 % de ces anciens étudiants en formation continue (56 sur 95) déclarent avoir suivi le DU dans le cadre de la Validation des Acquis Professionnels ou de l’Expérience. Cette proportion est d’autant plus forte que l’ancienneté professionnelle est importante. Si l’on s’intéresse à l’expérience préalable des salariés en formation continue, nous pouvons remarquer que la plupart des salariés viennent de l’exploitation et de la production avec deux grands niveaux de responsabilité : 1. Des postes d’assistants ou d’adjoints d’exploitation : la formation est un moyen de d’accéder à de plus fortes responsabilités 2. Des postes de responsables d’exploitation, de site, de production ou de secteur : le diplôme est un moyen de valider l’expérience professionnelle. Dans tous les cas, le DU « GSU » s’inscrit pour les étudiants en formation continue dans une perspective de carrière ou d’évolution professionnelle (voir pages suivantes les motivations pour suivre le DU « GSU ». Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 19 La motivation pour suivre le DU « GSU » De manière générale, les perspectives de carrières ou Motivation pour suivre le DU « GSU » (plusieurs réponses possibles) [Base 299 répondants] d’évolution professionnelle sont la principale motivation pour suivre le DU « GSU » (plus de 50 % des étudiants). Viennent ensuite l’intérêt pour les métiers de l’environnement (32,78 % des répondants) et la possibilité d’accès à un CDI à l’issue du DU (27,76% des répondants). En plus des « items » définis dans l’enquête, les anciens étudiants du DU « GSU » évoquent (autre : 5,67 %) : 1) La validation d’une expérience et l’obtention d’un diplôme : « valider une expérience par un diplôme », « obtenir un diplôme par la VAP », « volonté d’acquérir un dernier diplôme et de se spécialiser », « valorisation personnelle d'un diplôme d'études supérieures », « rattraper le décalage entre formation initiale et emploi » 2) Le « passage obligé » : « volonté hiérarchique du fait de la création du diplôme », « conditions d'embauche », « passage obligé pour intégrer l'entreprise », « obligé par l'employeur » 3) L’apport de connaissances et/ou (164) Perspectives de carrières ou d'évolution professionnelle 54,85% Intérêt pour les métiers de l'environnement 32,78%(98) Possibilité d'accès à un CDI à l'issue du DU Volonté d'intégrer le groupe Veolia Environnement Intérêt pour le métier de responsable d'exploitation Intérêt pour le contenu de la formation Possibilité de poursuivre les études en étant rémunéré d’un Autre 27,76%(83) 21,74%(65) 20,40%(61) 15,72%(47) 8,03%(24) 5,69%(17) réseau relationnel: « Mieux connaître le groupe Connex et la France (étudiant étranger) », « Se créer un carnet de relations et d'adresses », « mieux connaître l'ensemble de la filière déchet ». 4) L’opportunité et l’intérêt personnel : « Opportunité d'intégrer le groupe Veolia Environnement », « Intérêt personnel » Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 20 Principales motivations pour suivre le DU « GSU » Principales motivations pour suivre le DU « GSU » selon le sexe : selon le statut en formation # Masculin : # Apprentissage : Perspectives de carrières ou d’évolution professionnelle : 57,97 % Possibilité d’accès à un CDI à l’issue du D.U. : 43,93 % Intérêt pour les métiers de l’environnement : 29 % Perspectives de carrières ou d’évolution professionnelle : 42,77 % # Féminin : # Formation initiale : Perspectives de carrières ou d’évolution professionnelle : 47,83 % Intérêt pour les métiers de l’environnement : 70,97 % Intérêt pour les métiers de l’environnement : 41,3 % Perspectives de carrières ou d’évolution professionnelle : 32,26 % selon l’option : # Formation continue : Perspectives de carrières ou d’évolution professionnelle : 84,21 % # Eau : Intérêt pour le contenu de la formation : 27,37 % Perspectives de carrières ou d’évolution professionnelle : 54,8 % Intérêt pour les métiers de l’environnement : 48,4 % Pour l’ensemble des promotions, les perspectives de carrières ou # Energie : d’évolution professionnelle sont la principale motivation pour suivre Perspectives de carrières ou d’évolution professionnelle : 55,5 % le DU « GSU ». Intérêt pour le métier de responsable d’exploitation / Intérêt pour la Sur les promotions 1997 à 1999, les motivations liées à « l’intérêt formation / Possibilité d’accès à un CDI à l’issue du D.U. : 33,3 % pour les métiers de l’Environnement » et à « la volonté d’intégrer le groupe VE » ont pris de l’importance. Lors des dernières Propreté : Perspectives de carrières ou d’évolution professionnelle : 45 % promotions (2000 à 2002), ce sont les intérêts pour « le métier de Intérêt pour les métiers de l’environnement : 42 % responsable d’exploitation » et « le contenu de la formation » qui se # Transport : sont développés. Perspectives de carrières ou d’évolution professionnelle : 68,6 % Intérêt pour le métier de responsable d’exploitation : 24,7 % Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 21 L’initiative de l’inscription au DU « GSU » pour les personnes en formation continue L’initiative de l’inscription au DU « GSU » est avant tout un Initiative de l’inscription en formation DU « GSU » Salariés formation continue - base 95 répondants choix personnel du salarié : plus de 52 % des répondants. (plusieurs réponses possibles - 114 réponses) Néanmoins, l’inscription au DU « GSU » semble également être une démarche engagée en commun avec l’employeur : 20 % des salariés en formation continue ont répondu à la fois « par choix personnel » et « sur l’initiative de votre employeur ». Les autres (19) (5) 5,3% 20,0% (50) 52,6% Par choix personnel Sur l'initiative de votre employeur réponses (autre 4,39%) confortent cette idée d’une initiative partagée : «accord entre mon responsable et moi », « en parlant avec mon ancienne direction en Allemagne ». Seulement 22,1 % des répondants déclarent que leur inscription en formation est sur 22,1% (21) Choix personnel et initiative de l'employeur Autre l’initiative de leur employeur. Pour les salariés en formation continue, le passage par le DU « GSU » apparaît comme un moyen d’obtenir un diplôme et de faire reconnaître une expérience professionnelle dans la perspective d’un changement professionnel. L’initiative et l’engagement du salarié en formation continue sont importants, en raison de l’exigence et de l’effort que demande le suivi de la formation et la poursuite de l’activité salariée. Cet engagement suscite, nous le verrons ultérieurement, des attentes en terme d’impact réel sur les carrières professionnelles. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 22 2. Informations complémentaires sur la période de formation L’emploi ou le stage occupé pendant le DU « GSU ». Plus de 85 % des étudiants ont effectué leur stage ou exercé leur emploi pendant le DU « GSU » au sein du groupe VE : environ 50 % au sein du groupe Onyx, environ L'emploi occupé ou le stage réalisé s'est déroulé au sein : [base 299 répondants / 2 nsp] 49,8% Du groupe Onyx 25 % au sein du groupe Connex, 7,7 % au sein du groupe Du groupe Connex Veolia Water, 2,7 % au sein du groupe Dalkia et 1,7% au sein De la RATP 7,7% Du groupe Véolia Water 7,7% d’une autre entité du groupe VE. 24,9% Hors du groupe VE, les stages et les emplois occupés pendant D'une collectivité locale 3,4% le DU « GSU » se sont déroulés au sein de la RATP (7,7%), Du groupe Dalkia 2,7% Autres entreprises hors groupe VE 2,0% D'une entité VE (siège, FCC)...) 1,7% d’une collectivité locale (3,4%) et d’une entreprise hors groupe VE et RATP (2,0 %). 0,0% Les étudiants en formation initiale (31 réponses) ont effectué leur stage au sein d’une collectivité locale (32,2 %) [50 % étudiants Option Eau, 30 % Option Transport, 20 % Option 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Environ 45 % des étudiants ont réalisé leur stage ou exercé leur emploi pendant le DU « GSU » en Ile de France : - Formation initiale : 90 % des stages en Ile de France Propreté], puis du groupe Onyx (29%), de la RATP (16,1 %), - Apprentissage : 37,6 % en Ile de France, 9,7 % en région Centre, 8,5 % d’une entreprise hors groupe VE et RATP (13,1 %), du groupe en Lorraine et 8,5 % en Rhône-Alpes. Connex (6,5 %) et d’une autre entreprise du groupe VE - Formation continue : 47,8% en Ile de France et 8,9 % en Normandie (3,2%) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 23 Les raisons de l’abandon en cours de formation et de l’échec à l’examen Raisons de l’abandon en cours de formation ou de l’échec à l’examen Parmi les raisons de l'abandon ou de l'échec proposées lors de (plusieurs réponses possibles) l’enquête, les trois principales sont : [23 répondants, 37 réponses] - le contenu des enseignements ne correspondent pas aux attentes (18,92% des réponses / 30,4 % des répondants), - les difficultés d’intégration dans l’entreprise (13,51 % des réponses / 21,7 % des répondants). Les enquêtés évoquent, par ailleurs, cinq autres raisons : 1 - le mémoire : « note insuffisante au mémoire », « le thème de la soutenance n’a pas plu », « mémoire à reprendre », Contenu des enseignements ne correspondant pas aux attentes Difficultés d'intégration dans l'entreprise D'autres perspectives professionnelles se sont concrétisées Manque d'intérêt pour la formation 13,51% (5) 10,81% (4) 10,81% (4) Manque d'intérêt pour le métier 5,41% (2) Rythme de l'alternance trop soutenu 5,41% (2) 2 - le choix de la formation par rapport au profil : « n'est pas dans la lignée d'un diplôme d'ingénieur » , « mauvais choix 18,92% (7) de filière selon mon profil ». [pour rappel, les étudiants de D'autres perspectives professionnelles niveau bac + 5 sont ceux qui abandonnent le plus]. 2,70% (1) Autre 3 - Les difficultés de niveau : « lacunes en calcul élémentaire non comblées » [pour rappel, les étudiants en formation (12) continue sont ceux qui échouent le plus à l’examen]. 4 – Des problèmes inhérents à l’entreprise : « Manque d'objectifs clairs en entreprise », « manque d'implication de la société » 32,43% Précaution : Dans l’enquête auprès des anciens étudiants du DU « GSU », la catégorie des « non diplômés » est sous-représentée : parmi les 299 répondants, 10 déclarent avoir abandonné le DU en cours de formation (3,3 % des répondants) et 13 déclarent avoir échoué aux examens (4,3 % de l’effectif). [Pour rappel, 5,93% des inscrits ont abandonné et 10,3 % ont échoué à l’examen]. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 24 3. Appréciation générale de la formation. Niveau de satisfaction Globalement, les étudiants Niveau de satisfaction sur : sont Base 299 répondants / (nsp=5) satisfaits de la formation proposée. Satisfaction : Plus de 90 % de personnes sont assez satisfaites ou très satisfaites par : - Le dynamisme des enseignants - la qualité des prestations des intervenants - la qualité des enseignements 86,4 % de personnes satisfaites par le contenu des enseignements Le dynamisme des enseignants La qualité des prestations des intervenants La qualité des enseignements 6,8% 70,1% 23,1% 19,4% 73,5% 19,1% 72,4% 7,1% 8,5% Très satisfaisant Le contenu des enseignements 20,4% 13,6% 66,0% Peu ou pas du tout satisfaisant Principales insatisfactions : - 37,5 % sur l’articulation entre l’emploi ou le stage exercé pendant le DU et le contenu de la formation - 34,3 % sur le rythme de l’alternance Le rythme de l'alternance L'articulation entre l'emploi/ formation DU Assez satisfaisant 15,2% 37,5% 51,9% 10,7% 0% 34,3% 50,5% 20% 40% 60% 80% 100% Attention : De manière tendancielle, le niveau de satisfaction générale baisse au fur et à mesure des différentes promotions. Cette baisse est liée, notamment, à l’augmentation de la proportion d’apprentis de niveau bac + 5 (globalement moins satisfaits – voir page ci-dessous) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 25 Insatisfaction (uniquement taux supérieur à la moyenne) « articulation emploi/formation pendant le DU GSU » « rythme de l’alternance pendant le DU GSU » [moyenne = 37,5%] [moyenne = 34,3%] Taux d’insatisfaction selon le statut # Apprentissage : 38,01 % Taux d’insatisfaction selon le statut Taux d’insatisfaction selon le sexe # Apprentissage : 39,2 % # Femmes: 43,3 % Taux d’insatisfaction selon le niveau de formation Taux d’insatisfaction selon le niveau de formation initiale initiale # Bac + 5 : 39,8 % / Bac ou moins : 68,4 % # Bac + 4 : 39 % Taux d’insatisfaction selon l’option suivie Taux d’insatisfaction selon l’option suivie # Propreté : 38,25 % / Transport : 38,23 % # Energie : 77,7 % / Propreté : 37,3 % « contenu des enseignements » De manière générale, un niveau d’insatisfaction plus [moyenne = 13,6%] important de la part des étudiants en apprentissage de Taux d’insatisfaction selon le statut niveau bac + 4 et de niveau bac + 5 (étudiants # Apprentissage : 16,9 % / FI : 16,6% / FC : 6,4 % majoritaires en Option Propreté). Deux points également à Taux d’insatisfaction selon le niveau de formation initiale relever : # Bac + 5 : 19,5 % / Bac + 4 : 16,1 % / Bac + 3 : 8,7 % / Bac - continue de niveau bac ou moins en ce qui concerne + 2 : 0 % / Bac ou moins 5,5 % « l’articulation entre l’emploi exercé pendant le DU et le Taux d’insatisfaction selon l’option suivie # Eau : 6,5 % / Energie : 11,1 % / Propreté : 17,9 % / Transport : 9,7 % Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement l’insatisfaction importante des étudiants en formation contenu de la formation » - l’insatisfaction importante des étudiants de l’Option Energie concernant le rythme de l’alternance - Enquête DU GSU – avril 2004 - 26 Remarques générales sur la formation De manière générale, les anciens étudiants considèrent que le DU « GSU » est une bonne formation d’ensemble. Cependant, à la question « avez-vous des remarques à formuler sur la formation reçue en DU GSU (qualité de la formation, améliorations souhaitables....) ? », plusieurs types de critiques ou de souhaits sont évoqués : - Une approche « trop » théorique et « trop » scolaire de la formation (trop de « par cœur » dans l’évaluation). - Des enseignements pas toujours adaptés à la « réalité » des métiers et aux contraintes vécues sur le terrain. - Parfois, un manque de considération des étudiants : gestion « trop scolaire » des étudiants en formation continue, peu de prise en compte des étudiants en formation initiale …. - Une formation pas toujours adaptée au niveau des étudiants : « trop léger » pour des étudiants de niveau bac +5 certaines matières difficiles pour des étudiants en formation continue - Un calendrier et un rythme de l’alternance pas toujours approprié : les deux jours par semaine et les cours du samedi (notamment pour les étudiants de Province), parfois le peu de prise en compte par l’entreprise des contraintes de temps de la formation (notamment pour les salariés en formation continue), une organisation et une logistique à améliorer - Des souhaits en matière d’évolution des contenus pédagogiques : Langues, management par objectifs, nouvelles technologies, « culture générale », analyse des tableaux de bord, méthode de gestion de la production, transport de matières dangereuses, plus d’enseignements sur la veille réglementaire, la législation européenne, le droit social, la responsabilité sociale, plus de visites de site… Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 27 Analyse des emplois occupés et des parcours professionnels après le DU « GSU » - Base des 299 répondants à l’enquête 1. Le processus d’insertion professionnelle (apprentissage et FI hors apprentissage) La situation immédiatement à l’issue de la formation Un taux d’accès immédiat à l’emploi extrêmement élevé : - Situation à l’issue de la formation (Base 173 apprentis et 31 FI) [204 répondants, 3 NSP] plus de 80 % des étudiants en formation initiale (apprentissage et hors apprentissage) sont en emploi à l’issue du DU « GSU » - 13,4 % des étudiants sont en recherche d’emploi - 6,5 % des étudiants connaissent une autre situation (coopérant Autre 6,47% (13) Service national étranger, projet personnel à l’étranger, poursuite En recherche d'emploi 13,43% (27) d’études, lancement de sa propre entreprise) Ce taux élevé est lié au principe adopté par le groupe Veolia Environnement : l’embauche en CDI des apprentis ayant obtenu leur diplôme. Par comparaison, au sein des filières professionnelles, plus de la moitié des titulaires d’un DESS trouvent leur premier emploi dans le mois qui suit la fin de leurs études (« L’enseignement supérieur professionnalisé », Bref Cereq n°195 – mars 2003). Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - En emploi 80,10% (161) 28 Lieu d’exercice du premier emploi De façon générale, 60 % des anciens étudiants du DU « GSU » sont embauchés dans leur entreprise d’accueil Lieu d’exercice du premier emploi (Base 173 apprentis et 31 FI) [204 répondants, 14 NSP] (114 sur 190) . Les anciens apprentis ont été recrutés pour 84,8 % d’entre eux au sein du groupe Veolia Environnement : 67,7 % Autre 9,47% (18) dans leur entreprise d’accueil pendant le DU « GSU » (111 sur 164) et à 17,1 % dans une entreprise du groupe VE différente de leur entreprise d’accueil (28 sur 164). 15,2% ont été recrutés dans une entreprise hors du groupe VE, dans des associations, cabinets de consultants/ingénierie et collectivités locales (autres) Les anciens étudiants en formation initiale ont été recrutés Dans votre entreprise d'accueil 60,00% (114) pour 42,3 % d’entre eux (11 sur 26) au sein du groupe Veolia Environnement : 3 au sein du groupe Onyx par leur Dans une autre entreprise hors groupe VE 11,58% (22) Dans une autre entreprise du groupe VE 18,95% (36) entreprise de stage et 8 au sein d’une entreprise du groupe VE différente de celle de leur stage. 57,7 % (15 sur 26) des anciens étudiants en formation initiale ont été recrutés dans des entreprises hors du groupe VE, dans des collectivités locales (6 sur 26), à l’Education Nationale, dans des cabinets de consultants/ingénierie. Trois ont occupé des « petits boulots » : vente, restauration rapide. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 29 La situation de recherche d’emploi à l’issue du DU « GSU » selon différentes variables L’obtention du diplôme Ont connu une recherche d’emploi : 11,96 % (22 sur 184) des diplômés / 12,5 % (1 sur 8) des étudiants ayant abandonné / 50 % (4 sur 8) des étudiants ayant échoué à l’examen. Le statut pendant la formation Ont connu une recherche d’emploi : 6,5 % (11 sur 170) des apprentis / 53,33 % (16 sur 31) des étudiants FI (hors apprentissage). La formation initiale Ont connu une recherche d’emploi : 31, 25 % (5 sur 16) des titulaires d'un diplôme initial en géographie-urbanisme [une majorité de ces étudiants suivent le DU « GSU » en FI hors apprentissage] / 5,9 % (3 sur 51) des titulaires d’un diplôme scientifique avec une spécialisation dans l’environnement [étudiants les moins confrontés à une situation de recherche d’emploi]. L’option Ont connu une recherche d’emploi : 50 % (8 sur 16) des étudiants Option Eau [34,4 % des étudiants Option Eau sont en FI] / 1 étudiant Option Energie / 15,25 % (9 sur 59) des étudiants Option Transport / 7,32 % (9 sur 123) des étudiants Option Propreté. Le sexe Ont connu une recherche d’emploi : 21,3 % (16 sur 75) des étudiantes / 8,73 % (11 sur 126) des étudiants. [Les femmes, d’une part, suivent plus souvent le DU « GSU » en FI mais, d’autre part, sont moins souvent recrutés à l’issue de l’apprentissage]. Le temps de recherche d’un emploi En moyenne [base 19 répondants, 8NC], le temps de recherche d’un emploi n’est pas très important : 42,1 % (8 sur 19) en moins de 3 mois / 31,6 % (6 sur 19) de 3 à 6 mois / 10,53 % (2 sur 19) de 6 mois à un an / 15,79 % (3 sur 19) plus d’un an. Le temps de recherche moyen des femmes est, en moyenne, plus important que celui des hommes. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 30 Le premier emploi au regard des attentes # Un emploi dans le prolongement de l’activité exercée pendant le DU « GSU » : 58 % occupent un premier emploi qui correspond au type d’emploi ou au stage réalisé pendant le DU. # Un emploi qui répond, de manière générale, aux attentes. Le premier emploi correspond : - pour 64,3 % des étudiants à l’emploi visé au moment de l’entrée en formation - pour 70,2 % des étudiants aux souhaits professionnels à l’issue de la formation # Deux exceptions L’Option Eau : Le premier emploi ne correspond pas : - pour 73,3 % (11 sur 15) des étudiants à l’emploi visé au moment de l’entrée en formation - pour 66,7 % (10 sur 15) des étudiants au type d’emploi ou au stage réalisé pendant le DU - pour 53,3 % (8 sur 15) des étudiants aux souhaits professionnels à l’issue de la formation. La formation initiale : le premier emploi ne correspond pas : - pour 61,5 % (16 sur 26) des étudiants à l’emploi visé au moment de l’entrée en formation ; - pour 73,1 % (19 sur 26) des étudiants au type d’emploi ou au stage réalisé pendant le DU - pour 50 % (13 sur 26) des étudiants aux souhaits professionnels à l’issue de la formation. Votre premier emploi correspondait : [base 204 personnes : apprentis + formation initiale hors apprentissage] répondants 181 à l'emploi visé au moment de l'entrée en formation 34,6% 29,7% 35,7% Oui, tout à fait au type d'emploi occupé ou au stage réalisé pendant le DU 35,9% Oui, plutôt 42,0% 22,1% Non, pas tout à fait ou pas du tout à vos souhaits professionnels à l'issue de la formation 30,9% 39,2% 0% 20% 40% 60% 29,8% 80% 100% C’est pour les promotions 1997 à 1999 que l’emploi occupé à l’issue du DU « GSU » correspond le moins aux attentes (la proportion de « Non pas du tout » étant élevée). Après la refonte du DU « GSU », il apparaît que globalement l’adéquation entre les attentes, l’activité exercée pendant le DU et l’activité exercée après le DU s’est améliorée. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 31 Le DU « GSU » facilite-t-il l’insertion professionnelle ? Considérez-vous que le DU « GSU » a facilité votre insertion professionnelle (Base 173 apprentis et 31 FI) # 77,3 % des anciens étudiants en apprentissage ou en [204 répondants, 10 NSP] formation initiale hors apprentissage considèrent que le DU « GSU » a facilité leur insertion professionnelle (78) Oui, tout à fait # Des divergences d’appréciation - Selon le niveau de formation initiale Oui, plutôt 74,8 % des bac+5 / 84,2 % des bac+4 / 75 % des bac+3 - 40,21% ( 37,11% (72) Selon le statut en formation 53,6 % des FI (15 sur 28) / 81,3 % des apprentis - Selon l’option Non, pas tout à fait ou pas du tout 22,68% (44) 66,7 % Option Eau / 77,7 % Option Propreté / 80,36 % Option Transport - Selon l’obtention du diplôme 82,2 % de diplômés / 14,2 % des non diplômés - Selon le sexe 72,86 % des femmes / 79,8 % des hommes Là encore, ce sont les promotions 1997 à 1999 qui sont les plus réservées quant à l’impact du DU « GSU » sur leur insertion professionnelle (avec 25% de « Non pas du tout » ou de « Non, pas tout à fait »). Cette appréciation tend à s’améliorer lors des dernières promotions. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 32 2. L’emploi occupé à l’issue du DU « GSU » Type de postes occupés Types de postes occupés à l’issue du DU « GSU » Direction centre/agence/usine 16 A l’issue du DU « GSU », les emplois occupés se répartissent dans les filières suivantes : Responsable et cadre d'exploitation/production 75 Assistant et adjoint d'exploitation/production 33 6,1% en filière Direction (centre/agence/usine) Responsable et adjoint technique et maintenance 20 Chargés méthodes/ sécurité et qualité 19 Chargés d'études/ projets et missions 67 Cadre et assistant Commercial/marketing 22 55,9 % en filière Production (exploitation, technique, méthode) : 28,5% de postes de responsable et cadre d’exploitation/production 12,5 % de postes d’assistant et d’adjoint d’exploitation et de production 7,6 % de postes de responsable et d’adjoints technique et maintenance 7,3% de postes de chargés de méthode/sécurité et qualité Poste administration, gestion et RH 7 Autres 4 TOTAL 263 33,8% en filière Développement (études, projets, marketing, commercial, communication externe) 25,5 % de postes de chargés d’études, projets et missions 8,3 % de cadres et assistants commercial/marketing 2,7% en filière Administration Répartition par filière professionnelle (base 263 emplois identifiés) (4) (7) (gestion-finances, 2,7% juridique, RH, informatique, achat) 1,5 % Autres (16) 1,5% 6,1% Direction 33,8% Production Développement Postes de conférencier, enseignant, gérant de SARL, consultant) (89) Administration 55,9% Autre (147) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 33 Type de postes occupés à l’issue du DU « GSU » selon le statut A l’issue du DU « GSU », les anciens étudiants en formation continue occupent plus souvent que les apprentis et les FI : - Des postes en filière Production : 65,4 % des FC occupent un emploi en filière production [au lieu de 51,6 % pour les apprentis et les FI] et généralement avec des niveaux de responsabilité plus important - Des postes en filière Direction :13,6% des FC occupent un emploi en filière direction, ce qui représente 68,8% de l’ensemble des postes de direction occupés par les anciens étudiants à l’issue du DU A l’inverse, les anciens étudiants en FI ou en apprentissage occupent plus souvent que les anciens étudiants FC : - Des postes en filière Développement : 41,2 % des FI et apprentis occupent un emploi en filière développement [au lieu de 17,2% pour les FC]. 89,6 % des postes de chargés d’études, mission, projets sont occupés par des FI et apprentis. - Des postes d’assistants et d’adjoints d’exploitation/production en filière production : 78,8 % de l’ensemble des postes Poste occupé à l’issue du DU « GSU » FC Appr+ FI En % (colonne) Nb Direction centre/agence/usine 11 Responsable et cadre d'exploitation/production 31 Assistant et adjoint d'exploitation/production 7 Responsable et adjoint technique et maintenance 7 Chargés méthodes/ sécurité et qualité 8 Chargés d'études/ projets et missions 7 Cadre et assistant Commercial/marketing 7 Poste administration, gestion et RH 3 13,6% 38,3 % 8,6 % 8,6% 9,9 % 8,6 % 8,6 % 3,7 % Autres TOTAL 81 Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement 100 % En % (ligne) Ensemble En % (colonne) Nb 68,8% 5 41,3% 44 21,2% 26 35,0% 13 42,1% 11 10,4% 60 31,8% 15 42,9% 4 0,0% 4 30,8% 182 En % (ligne) 2,7 % 24,2% 14,3 % 7,1 % 6,0 % 33,0 % 8,2% 2,2 % 2,2 % 100,0 % - Enquête DU GSU – avril 2004 - Nb 31,3% 16 58,7% 75 78,8% 33 65,0% 20 57,9% 19 89,6% 67 68,2% 22 57,1% 7 100,0% 4 69,2% 263 En % (colonne) En % (ligne) 6,1% 100,0% 28,5% 100,0% 12,5% 100,0% 7,6% 100,0% 7,2% 100,0% 25,5% 100,0% 8,4% 100,0% 2,7% 100,0% 1,5% 100,0% 100,0 % 100,0% 34 Type de postes occupés à l’issue du DU « GSU » selon les différentes promotions Une évolution sensible des premiers emplois occupés selon les différentes promotions : # Les trois premières promotions (Promotions 1994 à 1996) : un équilibre entre emplois de la filière Production et postes de la filière Développement [Filière Direction : 6,7% / Filière Production : 46,6 % / Filière Développement : 46,6 %] # Les trois promotions suivantes (Promotions 1997 à 1999) : un maintien important des emplois dans la filière Production et une diversification des autres types d’emplois [Filière Direction : 9,4 % / Filière Production : 48,3 % / Filière Développement : 35,3 % / Filière Administration : 4,7 % / Autres : 2,3 %] # Les trois dernières promotions (Promotions 2000 à 2002) : une part de plus en plus prépondérante des emplois dans la filière Production [Filière Direction : 4,1 % / Filière Production : 62,1 % / Filière Développement : 30,4 % / Filière Administration : 2,0 % / Autres : 1,4 %] Poste occupé à l’issue du DU « GSU » Direction centre/agence/usine Responsable et cadre d'exploitation/production Promotions 1994 à 1996 Promotions 1997 à 1999 Promotions 2000 à 2002 Ensemble des promos Nb En % Nb En % Nb En % Nb En % 2 6,7% 8 9,4% 6 4,1% 16 6,1% 10 33,3% 16 18,8% 49 33,1% 75 28,5% Assistant et adjoint d'exploitation/production 1 3,3% 13 15,3% 19 12,8% 33 12,5% Responsable et adjoint technique et maintenance 1 3,3% 6 7,1% 13 8,8% 20 7,6% Chargés méthodes/ sécurité et qualité 2 6,7% 6 7,1% 11 7,4% 19 7,2% Chargés d'études/ projets et missions 13 43,3% 22 25,9% 32 21,6% 67 25,5% 1 3,3% 8 9,4% 13 8,8% 22 8,4% Poste administration, gestion et RH 0,0% 4 4,7% 3 2,0% 7 2,7% Autres 0,0% 2 2,3% 2 1,4% 4 1,5% 100,0% 85 100,0% 148 100,0% 263 100,0% Cadre et assistant Commercial/marketing TOTAL Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement 30 - Enquête DU GSU – avril 2004 - 35 Nature du contrat de travail à l’issue du DU « GSU » # A l’issue du DU « GSU », 92,36 % des anciens étudiants occupent un emploi en contrat à durée indéterminée (254 Nature du contrat de travail à l’issue du DU « GSU » sur 275). [299 répondants, 24 NSP] Quelques remarques : - Les femmes occupent plus souvent que les hommes un premier emploi en CDD : 9,64 % femmes (8 sur 83) pour 5,21 % des hommes (10 sur 192) - C’est dans l’Option Eau que la proportion de CDD est la plus importante : 25 % (7 sur 28) - les anciens étudiants en formation initiale occupent plus souvent que les anciens apprentis un premier emploi Salarié en CDI 92,36% (254) Salarié en CDD 6,55% (18) Non salarié, indépendant, profession libérale 1,09% (3) en CDD : 37,5% des FI (9 sur 24) pour 4,27 % des apprentis (7 sur 164). - 4 étudiants en apprentissage ayant obtenu leur diplôme ont été embauchés par le groupe Veolia Environnement en CDD (et non en CDI) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 36 Statut de l’emploi occupé à l’issue du DU « GSU » # Statut de l’emploi occupé à l’issue du DU « GSU » : cadre / non cadre A l’issue du DU « GSU », 82,67 % des anciens [299 répondants, 22 NSP] étudiants occupent un emploi cadre (229 sur 277) Différences selon le statut - Apprentis : 92,07 % de cadres (13 sur 164) - FI : 52 % de cadres (13 sur 25) - FPC : 73,86 % de cadres (65 sur 88) Différences selon les options : - Option Eau : 53,6 % de cadres (15 sur 28) - Option Energie : 62,5 % de cadres (5 sur 8) - Option Propreté : 91,2 % de cadres (135 sur 148) - Option Transport : 79,6 % de cadres (74 sur 93) Non cadre 17,33% (48) En revanche, il n’y a pas de différence notable selon les sexes (82,14 % des femmes et 82,9 % des hommes sont cadres) Postes où la proportion de non-cadres est la plus forte : - 43 % des postes de la filière Administration - 31,6 % des postes de Chargés de Méthodes/Qualité/Sécurité - 25 % des postes d’adjoints et d’assistants d’exploitation A l’issue du DU « GSU », 30,4 % (80 sur 263) des anciens étudiants occupent un poste sans responsabilité en terme d’encadrement d’équipe (aucune personne à encadrer). 12,5 % (33 sur 263) encadrent de 1 à 3 personnes, 19,4 % (51 sur 263) de 4 à 19 personnes, 16,7 % (44 sur 263) de 20 à 49 personnes et 20,9 % (55 sur 263) encadrent 50 personnes ou plus. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement Cadre 82,67% (229) Par comparaison, au sein des filières professionnelles, 76 % des titulaires d’un DESS en sciences exactes ou naturelles sont cadres trois ans après la fin des études (« L’enseignement supérieur professionnalisé », Bref Cereq n°195 – mars 2003). Or, dès leur premier emploi, plus de 82 % des anciens DU « GSU » ayant répondu à l’enquête sont cadres : ce qui est un bon indicateur quant à la qualité du dispositif de formation. Cependant, il faut rappeler que le groupe Veolia Environnement s’engage à embaucher leurs apprentis diplômés sur un emploi en CDI et avec un statut cadre. - Enquête DU GSU – avril 2004 - 37 Lieu d’exercice de l’emploi occupé à l’issue du DU «GSU » 80,7 % des emplois occupés à l’issue du DU « GSU » sont rattachés au groupe Veolia Environnement : 45,5 % au sein d’Onyx, 20,7 % au sein de Connex, 8,4 % au sein de Veolia Water et 4 % au sein de Dalkia. A titre de comparaison, environ 87 % des emplois ou stages pendant le DU « GSU » se sont déroulés au sein du groupe Veolia Environnement. 19,3 % des emplois occupés à l’issue du DU « GSU » sont exercés hors du groupe Veolia Environnement : 5,8 % à la RATP, 1,8% au sein des collectivités locales et 11,6 % autres [dont Education Nationale, associations/cabinets/entreprises dans le secteur de l’environnement et entreprises rattachées à d’autres secteurs (banque, pharmacie, distribution, bâtiment, transport aérien…)]. Attention : il y a une sur-représentation des salariés du groupe VE parmi les répondants à l’enquête ! Les embauches s’effectuent principalement dans des structures implantées en région parisienne (plus de 44 % des emplois occupés à l’issue du DU « GSU »), en Lorraine (6%), en Rhône-Alpes (5,6%), en région Centre (4,9%), en Pays de Loire (4,5%), en Normandie (4,5%) et en région PACA (4,5%). La proportion des emplois exercés à l’étranger est faible : 1,9 % (5 sur les 267 répondants à l’enquête … mais à nuancer au regard de la représentativité de l’enquête : difficultés de retrouver les coordonnées quand les anciens DU « GSU » ont travaillé à l’étranger) Emploi ou stage pendant le DU Groupe Onyx Emploi occupé à l'issue du DU Effectif * En % Effectif * En % 148 49,8% 125 45,5% Groupe Connex 74 24,9% 57 20,7% Groupe Veolia Water 23 7,7% 23 8,4% Groupe Dalkia 8 2,7% 11 4,0% Autre entité VE 5 1,7% 6 2,2% Total groupe VE 258 86,9% 222 80,7% De la RATP 23 7,7% 16 5,8% D'une collectivité locale 10 3,4% 5 1,8% 6 2,0% 32 11,6% 39 13,1% 53 19,3% Autre Total hors groupe VE TOTAL 297 100,0% 275 100,0% Effectif = 299 répondants (2 NSP pour l'emploi ou stage pendant le DU / 24 NSP pour emploi occupé à l'issue du DU) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 38 Rémunération et avantages annexes de l’emploi exercé à l’issue du DU « GSU » A l’issue du DU « GSU », la rémunération se situe majoritairement (56,9 % des anciens étudiants) dans la tranche des 22000 à 30000 euros bruts par an (hors primes). La proportion d’anciens étudiants en-dessous de cette tranche de rémunération tend à diminuer depuis 1999-2000 (sauf sur la promotion 2000-2001) Rémunération brute annuelle de l’emploi occupé à l’issue du DU « GSU » hors primes (en euros) Selon les différentes promotions [base 299 répondants, 46 NSP] Tranches 15 000 à 18 000 18 000 à 22 000 22 000 à 30 000 1994-1995 1995-1996 1996-1997 1997-1998 1998-1999 1999-2000 2000-2001 2001-2002 2002-2003 Nb Nb Nb Nb Nb Nb Nb Nb Nb 1 En % 12,5% En % 2 18,2% 1 7,7% En % 0,0% 7 En % 29,2% 2 En % 5,0% 7 En % 12,5% 4 En % 10,3% En % 3 Nb En % 27 6,4% 10,7% 1 12,5% 3 27,3% 6 46,2% 4 26,7% 3 12,5% 6 15,0% 6 10,7% 5 12,8% 2 4,3% 36 14,2% 6 75,0% 4 36,4% 4 30,8% 8 53,3% 13 54,2% 22 55,0% 34 60,7% 19 48,7% 34 72,3% 144 56,9% 1 9,1% 2 15,4% 1 6,7% 1 4,2% 6 15,0% 8 14,3% 10 25,6% 8 17,0% 37 14,6% 0,0% 0,0% 2 13,3% 0,0% 1 2,5% 0,0% 1 2,6% 0,0% 4 1,6% 1 9,1% 0,0% 0,0% 0,0% 3 7,5% 1 1,8% 0,0% 0,0% 5 2,0% 11 100% 100% 40 100% 56 100% 100% 253 100,0% 30 000 à 38 000 38 000 à 46 000 + de 46 000 Total En % Total 8 13 100% 15 100% 24 Rémunération brute annuelle emploi occupé à l’issue du DU « GSU » hors primes (en euros) Selon le statut pendant la formation [base 299 répondants, 46 NSP] Apprentissage FI Total 39 100% 47 Les salaires des FPC à l’issue de la formation sont sur des tranches plus FC Nb % Nb % Nb % Nb % élevées que celles des apprentis et 15 000 à 18 000 2 2,8 16 10,1 9 40,9 27 10,7% surtout des formations initiales. Plus 18 000 à 22 000 9 12,5 22 13,8 5 22,7 36 14,2% 31 43,1 106 66,7 7 31,8 144 56,9% 24 33,3 13 8,2 37 14,6% 3 4,2 4 1,6% rémunération : entre 15000 et 18000 3 4,2 2 1,3 5 2,0% euros bruts annuels hors primes 72 100% 159 100% 253 100% 22 000 à 30 000 30 000 à 38 000 38 000 à 46 000 + de 46 000 Total 1 Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement 22 4,5 100% - Enquête DU GSU – avril 2004 - de 40 % des anciens étudiants FI sont sur de faibles niveaux de 39 # Avantages annexes : - Environ 80 % des anciens étudiants du DU « GSU » déclarent bénéficier d’une prime d’intéressement et de la participation Environ 70 % déclarent bénéficier d’un téléphone mobile ; ce pourcentage est supérieur à 80 % pour les anciens étudiants en formation continue 38 % déclarent bénéficier d’une voiture de fonction, dont plus de 40 % pour les anciens étudiants en formation continue Environ ¼ déclarent bénéficier d’un ordinateur portable. Les anciens étudiants en apprentissage sont ceux qui en bénéficient le moins : moins de 20 % d’entre eux. Parmi les autres avantages, sont évoqués : - les primes de résultats, de bilan, d’objectifs (16 fois) - la voiture de service/ d’exploitation (10 fois) - la part variable (2 fois) - le logement (2 fois) et la participation au loyer (1 fois) Le 13ème mois (3 fois), la mutuelle (1 fois), les remboursements de frais kilométriques et de repas (1 fois) ne sont que rarement évoqués. Ils ne sont pas considérés généralement comme des avantages annexes. Avantages annexes (plusieurs réponses possibles) – [base 299 répondants - 66 NSP (attention le nombre de NSP est important)] FC Apprentissage FI Total Nb % répondants Nb % répondants Nb % répondants Participation 55 78,6% 114 78,1% 14 82,4% 183 78,5% Prime d'intéressement 55 78,6% 114 78,1% 14 82,4% 183 78,5% Téléphone mobile 58 82,9% 98 67,1% 11 64,7% 167 71,7% Voiture de fonction 30 42,9% 53 36,3% 6 35,3% 89 38,2% Ordinateur portable 24 34,3% 28 19,2% 5 29,4% 57 24,5% 5 7,1% 25 17,1% 2 11,8% 32 13,7% 70 100,0% 146 100,0% 17 100,0% 233 100,0% Autre Nb de répondants Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - % répondants 40 Focus : les salariés en formation continue et l’emploi occupé à l’issue du DU « GSU » # A l’issue du DU « GSU », 54,22 % des anciens étudiants en formation continue déclarent occuper un emploi différent de celui occupé pendant le DU « GSU » (45 sur 83). • Différences selon les options : Option Transport : 65,8 % déclarent changer d’emploi (25 sur 38) Option Eau : 64,2 % déclarent changer d’emploi (9 sur 14) Option Propreté : 36 % déclarent changer d’emploi (9 sur 25) Option Energie : 33,3 % déclarent changer d’emploi (2 sur 6) Pour les personnes en formation continue, l’emploi occupé à l’issue du DU « GSU » correspondait-il à celui occupé pendant le DU « GSU » [base formation continue 95 répondants, 12 NSP] • Différences selon le niveau de formation initiale : Bac+5 : 27,3 % déclarent changer d’emploi (3 sur 11) Bac+3/4 : 43,7 % déclarent changer d’emploi (7 sur 16) Bac+2 : 58,5 % déclarent changer d’emploi (24 sur 41) <Bac+2 : 73,3 % déclarent changer d’emploi (11 sur 15) Oui 45,78% (38) • Différences selon le mode d’accès à la formation VAP/VAE : 66 % déclarent changer d’emploi (33 sur 50) Hors VAP/VAE 36,4 %déclarent changer d’emploi (12 sur 33) • Différences selon le sexe Femme : 61,5 % déclarent changer d’emploi (8 sur 13) Homme : 52,9 % déclarent changer d’emploi (37 sur 70) Conclusion : le DU « GSU » favorise d’autant plus le changement d’emploi des salariés en formation continue, que le cursus de formation est inscrit dans un processus de promotion sociale (accès via la VAP/VAE, niveau de formation initiale inférieur à Bac +3) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - Non 54,22% (45) 41 # Les raisons du changement d’emploi des salariés en formation continue : (nombre de citations) - Une évolution professionnelle / une promotion / une évolution de carrière (10) - Un changement de poste ou d’emploi (8) : : « Client qui exigeait la mise en place d'un chef de site sur l'un de ses bâtiments ». - Un changement de statut : de maîtrise à cadre (6) - Une mobilité / une mutation interne [dont étranger] (5) - Changement de filière professionnelle (3) : « Volonté personnelle de retrouver la filière commerciale après 3 ans d'exploitation » ;« Le DU m'a permis de passer d'un poste financier a un poste exploitant » ; « intégrer les services exploitation » - Remplacement du précédent responsable [départ à la retraite / départ](2) - Création d’un nouveau poste (2) - Départs de l’entreprise (2) : « Connex ne m’a rien proposé qui correspondait au DU » ; « DU non obtenu, donc pas d’évolution possible » # La question du statut cadre pour les anciens étudiants en formation continue Parmi les raisons du changement d’emploi à l’issue du DU « GSU » , 6 anciens étudiants en formation continue évoquent le passage d’un statut de maîtrise à un statut cadre. Néanmoins, nous pouvons constater que 26,1 % de ces anciens étudiants en formation continue (23 sur 88) n’ont pas le statut cadre, et même 26,5 % pour les anciens étudiants ayant obtenu le diplôme (22 sur 83). [Pour rappel, 17,3 % de l’ensemble des étudiants n’ont pas le statut cadre, et ce pourcentage est de 7,9 % pour les anciens apprentis]. Or, si nous prenons le critère de la responsabilité en terme d’encadrement d’équipe, les anciens étudiants en formation continue ont des responsabilités plus importantes : 82,9 % encadrent au mois une personne (69,6% pour l’ensemble des répondants), 53,6 % encadrent au moins 20 personnes (37,6 % pour l’ensemble des répondants). Ainsi constatons-nous que 22,2 % (8 sur 36) des anciens salariés en formation continue encadrant au moins 20 personnes n’ont pas le statut cadre [et même 23,5 % (8 sur 34) parmi ceux qui ont obtenu le diplôme] Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 42 3. Situation professionnelle des anciens étudiants au moment de l’enquête # Au moment de l’administration de l’enquête (entre novembre 2003 et janvier 2004), 93,6 % des anciens étudiants du DU GSU étaient en emploi. # Statut : - 87,0 % de salariés en CDI - 4,0 % de salariés en CDD - 2,7 % en profession libérale ou dans la fonction publique Situation professionnelle au moment de l'enquête Salarié en CDI Salarié en CDD Profession libérale, fonction publique Nb 260 12 8 En % 87,0% 4,0% 2,7% Sous-total en emploi En recherche d'emploi Autre (en formation) NSP Total 280 12 3 4 299 93,6% 4,0% 1,0% 1,3% 100,0% Base 299 répondants Parmi les 12 anciens étudiants du DU « GSU » en recherche d’emploi : Promotions : 8 étudiants de la promotion 2002-2003, 1 de la promotion 20012002, 2 de la promotion 1998-1999 et 1 de la promotion 1997-1998 Options : 6 Option Transport, 4 Option Propreté, 2 Option Eau Statut : 6 anciens apprentis, 5 anciens étudiants en formation initiale, 1 ancien étudiant en formation continue Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 43 4. L’emploi actuel Types de postes occupés au moment de l’enquête Cette partie ne concerne que les anciens étudiants en Direction centre/agence/usine 35 situation d’emploi au moment de l’enquête. Sur les 280 Responsable et cadre d'exploitation/production 74 Assistant et adjoint d'exploitation/production 20 Responsable et adjoint technique et maintenance 16 Chargés méthodes/ sécurité et qualité 26 Chargés d'études/ projets et missions 53 Cadre et assistant Commercial/marketing 30 Poste administration, gestion et RH 11 Autres 6 TOTAL 271 personnes en emploi, 271 postes ont été identifiés. Postes occupés Actuellement, les emplois occupés par les anciens étudiants en DU « GSU » se répartissent dans les filières suivantes : • 12,9% (35 sur 271) en filière Direction • 50,2 % (136 sur 271) en filière Production Répartition emplois actuels par filière professionnelle (base 271 em plois identifiés) • 4,1% 2,2% 30,6% (83 sur 271) en filière Développement (études, projets, marketing, commercial, communication externe) • (6) (11) (exploitation, technique, méthode) 4,1% (11 sur 271) en filière Administration (35) 12,9% 30,6% Production Développement (83) Administration (gestion-finances, juridique, RH, informatique, achat) • Direction 50,2% Autre (136) 2,2 % Autres (6 sur 271) Postes : Enseignant, Sophrologue, Gérant, Consultant Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 44 Postes actuellement occupés selon le statut Les anciens étudiants en formation continue occupent actuellement plus souvent que les apprentis et les FI : - Des postes en filière Direction : 20,9 % des FPC occupent un emploi en filière Direction, ce qui représente 51,4% de l’ensemble des postes de direction occupés par les anciens étudiants à l’issue du DU A l’inverse, les anciens étudiants en FI ou en apprentissage occupent plus souvent que les anciens étudiants FPC : - Au sein de la filière Développement : 84,9 % des postes de chargés d’études, mission, projets et 73,3 % des postes de cadres et d’assistants commercial/marketing sont occupés par des anciens étudiants en formation initiale et en apprentissage - Au sein de la filière production : 75 % des postes d’assistants et d’adjoints d’exploitation/production et 76,9% des postes de responsables méthodes/sécurité/qualité sont occupés par des anciens étudiants en formation initiale et en apprentissage Poste actuel selon le statut (271 répondants) FC Nb Appr + FI Ensemble En % En % En % En % (colonne) (colonne) Nb (ligne) (ligne) Nb 20,9% 51,4% 17 9,2% 48,6% 35 En % En % (colonne) (ligne) 100,0% 12,9% Direction centre/agence/usine 18 Responsable et cadre d'exploitation/production 28 32,6% 37,8% 46 24,9% 62,2% 74 27,3% 100,0% 5 5,8% 25,0% 15 8,1% 75,0% 20 7,4% 100,0% Responsable et adjoint technique et maintenance 7 8,1% 43,8% 9 4,9% 56,3% 16 5,9% 100,0% Responsables et chargés méthodes/ sécurité et qualité 6 7,0% 23,1% 20 10,8% 76,9% 26 9,6% 100,0% Responsables et chargés d'études/ projets et missions 8 9,3% 15,1% 45 24,3% 84,9% 53 19,6% 100,0% Cadre et assistant Commercial/marketing 8 9,3% 26,7% 22 11,9% 73,3% 30 11,1% 100,0% Poste administration, gestion et RH 5 5,8% 45,5% 6 3,2% 54,5% 11 4,1% 100,0% Autres 1 1,2% 16,7% 5 2,7% 83,3% 6 2,2% 100,0% TOTAL 86 100,0% 31,7% 185 100,0% 68,3% 271 100,0% 100,0% Assistant et adjoint d'exploitation/production Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 45 Evolution des postes occupés selon les différentes promotions Constats sur l’évolution des postes occupés : 1. Les anciens étudiants du DU GSU des promotions 1994 à 1996 ont connu une évolution importante vers des postes de direction de centre / d’agence ou d’usine (premiers postes : chargés d’études/missions/projets vers les postes de direction ou des postes de responsables commerciaux) 2. Les anciens étudiants du DU GSU des promotions 1997 à 1999 ont également connu des évolutions vers des postes de direction ainsi que vers des postes de responsable qualité/sécurité et méthodes (premiers postes : postes d’assistant ou d’adjoint d’exploitation/production et postes de chargés d’études/missions/projets) 3. Les anciens étudiants du DU GSU des promotions 2000 à 2002 ont connu quelques évolutions vers des postes de direction, vers des postes de responsable qualité/sécurité et méthodes (premiers postes : postes d’assistant ou d’adjoint d’exploitation/production et postes d’adjoints techniques) Comparaison entre les postes occupés à l’issue du DU « GSU » et les postes actuels Poste occupé à l’issue du DU « GSU » Attention : les bases de comparaison ne sont pas Promotions 1994 à 1996 Promotions 1997 à 1999 Promotions 2000 à 2002 Total Poste à totalement identiques. Base 263 postes à l’issue du DU l’issue du « GSU » et base 271 pour les postes actuels ! Direction centre/agence/usine Responsable et cadre d'exploitation/production Poste à Poste actuel DU l’issue du Poste à Poste actuel DU l’issue du Poste actuel Poste à Poste l’issue du actuel DU DU 2 14 (+++) 8 12 (+) 6 9 (+) 16 35 (++) 10 8 (- ) 16 16 49 50 75 74 Assistant et adjoint d'exploitation/production 1 13 5 (- -) 19 15 ( -- ) 33 20 (- -) Responsable et adjoint technique et maintenance 1 6 6 13 10 (-- ) 20 16 (-) Responsables et Chargés méthodes/ sécurité et qualité 2 1 6 11 (+ +) 11 14 (+) 19 26 (+) 13 2 (- - -) 22 17 (- - ) 32 34 67 53 (- -) 1 4 (+) 8 12 (+) 13 14 22 30 (+) Chargés d'études/ projets et missions Cadre et assistant Commercial/marketing Poste administration, gestion et RH Autres TOTAL Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement 30 1 4 6 (+) 3 4 7 11 (+) 2 (+) 2 2 2 2 4 6 32 85 87 148 152 263 271 - Enquête DU GSU – avril 2004 - 46 Lieu d’exercice de l’emploi actuel # 36,3 % des anciens étudiants exercent leur emploi actuel dans une autre entreprise que celle dans laquelle ils ont exercé leur emploi à l’issue du DU « GSU » Le changement d’entreprise [base des anciens DU « GSU » en emploi, 280 répondants, 10 NSP] • Différence selon le sexe : Femmes : 32,9 % ont changé d’entreprise (26 sur 79) Hommes : 37,7 % ont changé d’entreprise (72 sur 191) Vous e xe rce z votre e mploi dans une autre e ntre prise 36,30% (98) • Différences selon les promotions : Promotions 1994 à 1996 : 66,7 % ont changé d’entreprise (22 sur 33) Promotions 1997 à 1999 : 51,8 % ont changé d’entreprise (44 sur 85) Promotions 2000 à 2002 : 21 % ont changé (32 sur 152) • Différences selon le statut en formation : FI: 63,6 % ont changé d’entreprise (14 sur 22) Apprentissage : 38 % ont changé d’entreprise (60 sur 158) FC : 26,7 % ont changé d’entreprise (24 sur 90) • Différences selon les options : Eau : 18,5 % ont changé d’entreprise (5 sur 27) Energie : 22,2 % ont changé d’entreprise (2 sur 9) Propreté : 36,8 % ont changé d’entreprise (53 sur 144) Transport :42,2 % ont changé d’entreprise (38 sur 90) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement Vous e xe rce z votre e mploi actue l dans la mê me e ntre prise 63,70% (172) - Enquête DU GSU – avril 2004 - 47 75,6 % des emplois actuellement occupés par les répondants à l’enquête sont rattachés au groupe Veolia Environnement : 41,7 % au sein d’Onyx, 20,3 % au sein de Connex, 8,1 % au sein de Veolia Water et 3,3 % au sein de Dalkia. A titre de comparaison, environ 87 % des emplois ou stages pendant le DU « GSU » et 80,7 % des emplois à l’issue du DU « GSU » étaient rattachés au groupe Veolia Environnement. Nous pouvons constater des départs réguliers du groupe VE. 24,4 % des emplois actuellement occupés par les répondants à l’enquête sont exercés hors du groupe Veolia Environnement : 5,5 % à la RATP, 2,2% au sein des collectivités locales et 16,6 % autres dont : - Associations/cabinets/entreprises dans le secteur de l’environnement - Autorités organisatrices - Entreprises rattachées à d’autres secteurs (banque, pharmacie, distribution, bâtiment, transport aérien, automobile…) - Education Nationale - Et des PME indépendantes/entreprises individuelles/entreprises indépendantes/ travail indépendant Attention : il y a une sur-représentation des salariés du groupe VE parmi les répondants à l’enquête ! Emploi occupé à l’issue du DU Emploi actuel Effectif * En % Effectif * En % 125 45,5% 113 41,7 % Groupe Connex 57 20,7% 55 20,3 % Groupe Veolia Water 23 8,4% 22 8,1 % Groupe Dalkia 11 4,0% 9 3,3 % Groupe Onyx Autre entité VE Total groupe VE De la RATP D'une collectivité locale 6 2,2% 6 2,2 % 222 80,7% 205 75,6 % 16 5,8% 15 5,5 % 5 1,8% 6 2,2 % Autre 32 11,6% 45 16,6 % Total hors groupe VE 53 19,3% 66 24,4 % TOTAL 275 100,0% 271 Effectif = 299 répondants (24 NSP pour emploi occupé à l'issue du DU/ 28 NSP pour l’emploi actuel) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 100,0% 48 Le nombre de changements d’emploi et les raisons # 46,7 % ont exercé plus d’un emploi depuis la fin du DU « GSU » • Différence selon le sexe : Femmes : 43,9% ont exercé plus d’un emploi (36 sur 82) Hommes : 47,9 % ont exercé plus d’un emploi (92 sur 192) Le nombre de changements d’emploi depuis la fin du DU « GSU » [base des anciens DU « GSU » en emploi, 280 répondants, 6 NSP] Un emploi 53,28% (146) • Différences selon les promotions Promotions 1994 à 1996 : Un emploi : 8,82 % (3), deux emplois : 38,2 % (13), trois emplois : 35,3 % (12), plus de trois emplois : 17,6 %(6) Promotions 1997 à 1999 : Un emploi : 36,4 % (32), deux emplois : 46,6 % (41), trois emplois : 15,9 % (14), plus de trois emplois : 1,1 %(1) Promotions 2000 à 2002 : Un emploi : 73,3 % (111), deux emplois : 23,7 % (36), trois emplois : 2,6 % (4), plus de trois emplois : 0,7 %(1) • Différences selon le statut en formation FI: 60,8 % ont exercé plus d’un emploi (14 sur 23) Apprentissage : 49,7 % ont exercé plus d’un emploi (80 sur 161) FC : 37,7 % ont exercé plus d’un emploi (34 sur 90) Plus de trois emplois 2,92% (8) Trois emplois 10,95% (30) Deux emplois 32,85% (90) Parmi les anciens étudiants qui exercent leur emploi toujours dans la même entreprise, 27,4 % (46 sur 168) ont changé au moins une fois d’emploi. Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 49 Raisons du changement d'emploi base 129 répondants 84 70,0% 65,1% 76 58,9% 60,0% 50 50,0% 38,8% 40,0% 30 30,0% 23,3% 26 20,2% 20,0% 16 12,4% 10,0% 11 8,5% 0,0% Un Les perspectives de accroissement du niveau de carrière responsabilité Le niveau de rémunération Les relations internes dans l'entreprise Le souhait de mobilité géographique Autre La mobilité du conjoint De façon générale, les perspectives de carrière / l’accroissement du niveau de responsabilité / la rémunération sont toujours les trois principaux critères de changement d’emploi. Parmi les autres raisons, les points suivants sont évoqués : - Des projets personnels - La volonté de connaître de nouveaux domaines d’activités / d’exercer de nouvelles missions / de développer de nouvelles compétences - La volonté de la direction générale - « Situations conflictuelles » / « Licenciement pour non respect de la clause de mobilité » / « contraintes »/ « pas le choix » Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 50 5. L’évolution professionnelle # 76,5 % des anciens étudiants du DU « GSU » ont connu une évolution professionnelle. Avez-vous connu une évolution professionnelle ? [base des anciens DU « GSU » en emploi, 280 répondants, 8 NSP] • Différence selon le sexe : Femmes:75,3 % ont connu une évolution professionnelle (61 / 81) Hommes : 77 % ont connu une évolution professionnelle (147/191) • Différences selon les promotions : Promotions 1994 à 1996 : 97 % ont connu une évolution professionnelle (32 sur 33) Promotions 1997 à 1999 : 86 % ont connu une évolution professionnelle (74 sur 86) Promotions 2000 à 2002 : 66,7 % ont connu une évolution professionnelle (102 sur 153) • Différences selon le statut en formation : FI: 80 % ont connu une évolution professionnelle (16 sur 20) Apprentissage : 73,9 % ont connu une évolution professionnelle (119 sur 161) FC : 80,2 % ont connu une évolution professionnelle (73 sur 91) Non 23,53% (64) Oui 76,47% (208) • Différences selon les options : Eau : 70,4% ont connu une évolution professionnelle (19 sur 27) Energie : 66,7 % ont connu une évolution professionnelle (6 sur 9) Propreté :76,9 % ont connu une évolution professionnelle (110 sur 143) Transport : 78,5 % ont connu une évolution professionnelle (73 sur 93) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 51 Nature des évolutions professionnelles Base 207 répondants 163 78,7% 80,0% 153 152 73,9% 73,4% 70,0% 101 60,0% 48,8% 50,0% 60 40,0% 29,0% 30,0% 14 20,0% 6,8% 10,0% 8 3,9% 0,0% Evolution des missions Augmentation de Accroissement Changement de Augmentation du Changement du la rémunération du niveau de classification nombre de statut (cadre/non responsabilité professionnelle personnes cadre) encadrées Autre De façon générale, l’évolution des missions, l’augmentation de la rémunération et l’accroissement du niveau de responsabilité sont les trois principales évolutions professionnelles. Parmi - les autres évolutions professionnelles, les points suivants sont évoqués : Changement de branche et d’activité Changement d’agence / de service / de périmètre d’action : « du local au régional » ; « gestion totale d’un centre de profit ». Accès à des stages de formation (management QSE) Nature des personnes encadrées Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 52 # 66,5 % des anciens étudiants estiment que l’obtention du DU « GSU » a plutôt ou tout à fait facilité leur évolution professionnelle (181 sur 272). Considérez-vous que l’obtention du DU « GSU » a facilité votre évolution professionnelle ? [base des anciens DU « GSU » en emploi, 299 répondants, 27 NSP] • Différence selon le sexe : Femmes:57,5 % (46 sur 80)/ Hommes : 70,3 % (135 sur 192) • Différences selon le niveau du diplôme initial : Bac+5 : 55 % (61 sur 111) / Bac+4 : 73,3 % (44 sur 60) / Bac +3 : 69,2 % (27 sur 39) / Bac+2 : 79,1 % (34 sur 43)/ Inférieur Bac+2 : 83,3 % (15 sur 18) 105 Oui, plutôt 38,60% (1 Oui, tout à fait 27,94% (76) • Différences selon les promotions : Promotions 1994 à 1996 : 54,6 % (18 sur 33) / Promotions 1997 à 1999 : 66,7 % (58 sur 87) / Promotions 2000 à 2002 : 69,1 % (105 sur 152) Non, pas vraiment • Différences selon le statut en formation : FI: 53,8 % (14 sur 26) / Apprentissage : 66 % (103 sur 156) / FC : 71,1 % (64 sur 90) Non, pas du tout 23,16% (63) 10,29% (28) • Différences selon les options : Eau : 75 % (21 sur 28) / Energie : 50 % (4 sur 8) / Propreté :62 % (88 sur 142) / Transport : 72,3 % (68 sur 94) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 53 Opinion des anciens étudiants DU « GSU » sur la carrière professionnelle Base 299 répondants Satisfaction professionnelle Niveau de satisfaction par rapport à (très ou assez satisfait) Afin d'évaluer le degré de satisfaction des enquêtés sur leur emploi, six critères ont été retenus : - les relations dans l'entreprise, - l'autonomie, - le contenu de l'emploi, - les responsabilités dans l'entreprise, - les perspectives de carrière. - La rémunération 120,0% Le degré de satisfaction sur les quatre premiers points est très élevé : plus de 90 % s’estiment très ou assez satisfaits. 20,0% Mais, c’est surtout au niveau de la rémunération que la satisfaction est la plus faible : seulement 53,6 % s’estiment très ou assez satisfaits (6,2 % très satisfaits) 90,8% 90,9% 93,1% 96,0% 266/273 76,6% 80,0% 256/275 250/275 60,0% 53,6% 248/273 206/269 40,0% 146/274 Mes relations dans l'entreprise Mon autonomie Contenu de mon emploi Les responsabilités qui me sont confiées 0,0% Ma rémunération En ce qui concerne les perspectives de carrière, le niveau de satisfaction est moindre car 76,6% s’estiment très satisfaits ou assez satisfaits (23 % très satisfaits) 100,0% Mes perspectives de carrière 1. Par rapport aux premières promotions (1994 à 1996), le niveau général de satisfaction a globalement diminué lors des promotions 1997 à 1999, avant de s’accroître de nouveau lors des dernières promotions (sauf sur l’autonomie où le niveau de satisfaction est tendanciellement à la baisse, même s’il reste à un niveau très élevé) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 54 # Niveau de satisfaction professionnelle selon le sexe : De façon générale, une insatisfaction plus grande des femmes par rapport aux hommes Sur le contenu de l’emploi : 10,9 % de femmes pas du tout ou peu satisfaites (hommes 7,2 %) / relation dans l’entreprise : 5,4 % (hommes : 2,8%) / les responsabilités qui me sont confiées : 12,3 % (hommes 7,8 %) / mon autonomie : 7,7 % (hommes : 5,8 %) et surtout les perspectives de carrières avec 30,2 % de femmes pas du tout ou peu satisfaites (Hommes 20,4 %). # Selon le niveau de formation initiale : De façon générale, une insatisfaction plus grande des personnes de niveau Bac + 3 ; en particulier sur l’autonomie (insatisfaction = 12,2 % / moyenne = 6,9 %) et sur les perspectives de carrière (insatisfaction = 28,2 % / moyenne = 23,4 %) De façon générale, une satisfaction plus grande des niveaux Bac + 2 ou moins # Selon le statut pendant la formation : De façon générale, une insatisfaction plus grande des anciens étudiants en formation initiale ; et plus particulièrement sur les perspectives de carrières (insatisfaction = 45,8 % / moyenne = 23,4 %), sur la rémunération (insatisfaction = 54,2 % / moyenne = 46,3 %) et sur l’autonomie (insatisfaction = 16,7 % / moyenne = 6,9 %) De façon générale, une satisfaction plus grande des anciens étudiants en formation continue # Selon l’option : De façon générale, une insatisfaction un peu plus grande de la part des étudiants de l’Option Propreté. Au niveau de l’Option Transport, insatisfaction plus forte sur le critère de l’autonomie (insatisfaction = 9,6 % / moyenne = 6,9 %) Au niveau de l’Option Energie, insatisfaction plus grande sur les perspectives de carrière (insatisfaction =33,3 %/moyenne = 23,4 %) Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 55 2. Souhaits professionnels Souhaite tout à fait ou plutôt: # Plus de 80 % des anciens étudiants du DU « GSU » souhaitent accroître leur niveau de responsabilité Souhait plus important chez les hommes 220/270 90,0% 81,5% 80,0% # Plus de 58 % veulent changer de fonctions Souhait plus important chez : - options Eau et Energie - anciens étudiants en formation initiale # Mobilité géographique : 47,5 % sont prêts à aller travailler dans une autre région et 38,6 % dans un autre pays Souhait plus important chez : - options Eau et Energie - hommes - anciens étudiants en formation initiale Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement 157/268 70,0% 58,6% 126/265 60,0% 47,5% 50,0% 102/264 38,6% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Accroître votre niveau de responsabilité Changer de fonctions - Enquête DU GSU – avril 2004 - Aller travailler une autre région (même pays) Aller travailler dans un autre pays 56 Conclusion La formation en DU « Gestion des services Urbains » est, de manière générale, considérée par les anciens étudiants comme un bon dispositif de formation. Elle apparaît notamment comme : 1. Une expérience de formation positive et enrichissante En revanche, il conviendra d’être très vigilant sur : 1. le niveau de formation initiale : quelle carrière est-il possible de proposer à des étudiants de niveau bac + 5 ? 2. Un outil de connaissance et d’apprentissage des métiers de services à l’environnement 2. la prise en compte des différents publics présents en formation, et notamment les étudiants en formation initiale (hors 3. Un moyen de faire évoluer son approche du métier d’exploitant apprentissage) (salariés en formation continue) 3. la reconnaissance par les entreprises utilisatrices de la formation 4. Un facteur d’intégration professionnelle et du diplôme 5. Un outil d’échanges et de constitution d’un réseau relationnel 6. Un « tremplin professionnel » 7. Une opportunité et un sentiment de réussite personnelle 4. la qualité proposés. des parcours professionnels qui peuvent être 5. la possibilité de maintenir un réseau et de faire des retours sur expérience pour les anciens étudiants. En reprenant une suggestion d’un ancien étudiant : « Il serait intéressant que les promos se retrouvent annuellement après le DU de manière, à échanger des savoir-faire, à garder contact » Une phrase pour conclure : « Dès lors que la formation est envisagée dans une perspective de changement professionnel, elle doit être réorganisée pour réellement peser sur les trajectoires. En retour, une meilleure articulation entre formation et progression professionnelle contribuerait sans nul doute à aiguiser le désir de formation, à tous les âges » (Cereq, « La formation continue des salariés du privé à l’épreuve de l’âge », Bref Cereq n°193, janvier 2003), Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 57 Présentation du questionnaire envoyé aux anciens étudiants du DU « GSU » Enquête sur l’insertion professionnelle des DU Gestion des Services Urbains. Identification Sexe * !M !F ....../......./............. Date de naissance: Nationalité : ! Française ! Etrangère (Union Européenne) ! Etrangère (hors Union Européenne) Indiquez le numéro ou le nom de votre département actuel de résidence .................................................................................... .................................... (ou pays pour les personnes à l'étranger) : Indiquez la spécialité et/ou titre du diplôme obtenu avant le DU GSU ................ Année d'obtention du dernier diplôme avant le DU GSU Niveau du dernier diplôme obtenu avant le DU GSU : ! < Bac ! > ou égal Bac + 5 ! Bac ! Bac + 2 ! Bac + 3 ! Bac + 4 ! 1996-1997 ! 1997-1998 ! 1998-1999 I - Votre parcours en DU GSU. Promotion (année d'entrée en formation) * : ! 1994-1995 ! 1995-1996 Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 58 ! 1999-2000 ! 2000-2001 ! 2001-2002 ! 2002-2003 ! Eau ! Energie Durée de la formation : ! 1 an ! 2 ans Option * : ! Propreté ! Transport Statut * : ! Apprentissage ! Formation initiale (hors apprentissage) ! Formation Continue Avez-vous été admis par validation des acquis VAP / VAE? ! Oui ! Non Pour les personnes en formation continue, quelle était votre ancienneté professionnelle au moment de l'entrée dans le DU? ! < 1 an ! > 20 ans ! De 1 à 3 ans ! De 3 à 5 ans ! De 5 à 10 ans ! De 10 à 20 ans L'emploi occupé ou le stage réalisé durant la formation DU s'est déroulé au sein : ! Du groupe Onyx ! De FCC (Espagne) ! Du groupe Connex ! De la RATP ! Du groupe Véolia Water ! D'une collectivité locale ! Du groupe Dalkia ! Autre ! D'une entité VE (siège...) .......................................................................................................................... Si autre, précisez: Lieu d'implantation de l'entreprise ou de la collectivité dans laquelle vous avez occupé un emploi ................................................. ou réalisé votre stage pendant l'année du DU (ou indication du numéro du département pour la ................................................. ...................... France ou du pays pour les pays étrangers) Concernant votre parcours de formation en DU GSU, avez-vous : ! Obtenu votre diplôme ! Echoué aux examens ! Abandonné le DU en cours de formation Pour les personnes ayant échoué ou abandonné la formation, quelles sont les raisons pouvant expliquer la non-obtention du diplôme (plusieurs réponses possibles) ? ! Contenu des enseignements ne ! Niveau requis trop élevé correspondant pas aux attentes ! Manque d'intérêt pour le métier ! Difficultés d'intégration l'entreprise Si autre, précisez: Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement ! Manque d'intérêt pour la formation ! Rythme soutenu de l'alternance trop ! D'autres perspectives professionnelles se sont concrétisées dans ! Autre ................................................................................................................................ - Enquête DU GSU – avril 2004 - 59 I - Votre parcours en DU GSU. Quelle est votre appréciation de la formation du DU GSU sur : Le dynamisme des enseignants Le contenu des enseignements La qualité des enseignements La qualité des prestations des intervenants Le rythme de l'alternance L'articulation entre l'emploi ou le stage occupé pendant le DU et la formation du DU Très satisfaisant ! ! ! ! ! ! Assez satisfaisant ! ! ! ! ! ! Peu satisfaisant ! ! ! ! ! ! Pas du tout satisfaisant ! ! ! ! ! ! Quelles sont les 2 raisons principales qui vous ont incité à suivre la formation du DU? ! Intérêt pour les métiers de l'environnement ! Possibilité d'accès à un CDI à l'issue du DU ! Intérêt pour le métier de responsable ! Intérêt pour le contenu de la ! Volonté d'intégrer le groupe ! Possibilité de poursuivre les d'exploitation formation Veolia Environnement études en étant rémunéré ! Perspectives de carrières ou d'évolution ! Autre professionnelle ........................................................................................................................... Si autre, précisez: Pour les personnes en formation continue, avez-vous suivi le DU GSU (plusieurs réponses possibles) : ! Par choix personnel ! Sur l'initiative de votre employeur ! Autre .......................................................................................................................... Si autre, précisez: Avez-vous des remarques à formuler sur la .................................................................................................................. formation reçue en DU GSU (qualité de la formation, .................................................................................................................. .................................................................................................................. améliorations souhaitables....) II - Situation à l'issue de la formation. Pour les personnes en formation initiale uniquement (apprentissage, hors apprentissage) Quelle a été votre situation professionnelle à l'issue de la formation? ! En emploi ! En recherche d'emploi Si autre, précisez: Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement ! Autre ................................................................................................ - Enquête DU GSU – avril 2004 - 60 Date de début du 1er emploi occupé à l'issue de la formation : ....../......./............. Où avez-vous exercé votre premier emploi? ! Dans votre entreprise d'accueil ! Dans une autre entreprise du groupe VE ! Dans une autre entreprise hors groupe VE ! Autre .......................................................................................................................... Si autre, précisez: Votre premier emploi correspondait : à l'emploi visé au moment de l'entrée en formation au type d'emploi occupé ou au stage réalisé pendant le DU à vos souhaits professionnels à l'issue de la formation Oui, tout à fait ! Oui, plutôt ! Non, pas tout à fait ! Non, pas du tout ! ! ! ! ! ! ! ! ! Considérez-vous que le DU a facilité votre insertion professionnelle? ! Oui, tout à fait ! Oui, plutôt ! Non pas tout à fait ! Non, pas du tout Identification de l’emploi occupé à l’issue du DU (ensemble des anciens étudiants) Intitulé précis de l'emploi occupé .................................................................................................................... Indiquez votre filière principale d'activité ! Production, exploitation ! Recherche, études ! Gestion, administration ! Autre ! Ressources humaines ! Commerce, marketing ! Communication, information ............................................................................................................ Si autre, précisez: Statut : ! Salarié en CDI ! Salarié en CDD ! Non salarié, indépendant, profession libérale Catégorie d'emploi ! Cadre ! Non cadre Lieu d'implantation de l'entreprise dans laquelle vous avez occupé un emploi à .................................................................... Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 61 l'issue du DU (indication du numéro de département pour la France ou indication du .................................................................... ................................................................ pays pour les personnes travaillant à l'étranger) Cette entreprise dépend: ! Du groupe Onyx ! De FCC (Espagne) ! Du groupe Connex ! De la RATP ! Du groupe Véolia Water ! D'une collectivité locale ! Du groupe Dalkia ! Autre ! D'une entité VE (siège...) ......................................................................................... Si autre, précisez: Nombre de personnes employées dans cette entreprise ! moins de 10 ! de 10 à 49 ! de 50 à 199 ! de 200 à 499 ! plus de 500 ! 4 à 19 ! 20 à 49 ! 50 à 100 Nombre de personnes encadrées !0 ! >100 !1à3 Rémunération brute ANNUELLE à l'embauche hors primes (en euros) à l'issue du DU ! 15 000 à 18 000 ! + de 46 000 ! 18 000 à 22 000 ! 22 000 à 30 000 ! 30 000 à 38 000 ! 38 000 à 46 000 ! Téléphone mobile ! Prime d'intéressement / participation Avantages annexes (plusieurs réponses possibles) ! Voiture de fonction ! Ordinateur portable ! Autre .................................................................................................... Si autre, précisez: Pour les personnes en formation continue, cet emploi correspondait-il à celui occupé pendant le DU GSU ! Oui ! Non Si non, date de début de votre nouvel emploi : Quelles sont les raisons de votre changement d'emploi ? ....../......./............. .................................................... III - Emploi actuellement occupé. Quel est l'intitulé précis de l'emploi que vous occupez aujourd'hui ? ......................................................................... Indiquez votre filière principale d'activité Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - 62 ! Production, exploitation ! Recherche, études ! Gestion, administration ! Autre ! Ressources humaines ! Commerce, marketing ! Communication, information ............................................................................................. Si autre, précisez: Statut ! Salarié en CDI ! Salarié en CDD ! Non salarié, fonction publique, profession libérale Catégorie d'emploi ! Cadre ! Non cadre Par rapport à l'emploi occupé à l'issue du DU: ! Vous exercez votre emploi actuel dans la même entreprise ! Vous exercez votre emploi dans une autre entreprise Si vous exercez votre emploi actuel dans une autre entreprise, quel est le lieu ........................................................................ d'implantation (indication du numéro du département pour la France ou du pays ........................................................................ ........................................................ pour les personnes travaillant à l'étranger)? Cette entreprise dépend de: ! Du groupe Onyx ! De FCC (Espagne) ! Du groupe Connex ! De la RATP ! Du groupe Véolia Water ! D'une collectivité locale ! Du groupe Dalkia ! Autre ! Du siège VE ......................................................................... Si autre, précisez: Nombre de personnes employées dans cette entreprise ! moins de 10 ! de 10 à 49 ! de 50 à 199 ! de 200 à 499 ! plus de 500 Avez-vous connu une évolution professionnelle? ! Oui ! Non Si vous avez connu une évolution professionnelle, de quelle nature (plusieurs réponses possibles) : ! Une évolution de vos missions ! Une augmentation de votre ! Un accroissement de votre niveau ! Un changement de classification ! Un changement de votre statut rémunération de responsabilité professionnelle (cadre / non cadre) ! Une augmentation du nombre de ! Autre personnes que vous encadrez Si autre, précisez: Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement ....................................................................................... - Enquête DU GSU – avril 2004 - 63 Combien d'emplois avez-vous occupés depuis l'obtention du DU ? ! Un emploi ! Deux emplois ! Trois emplois ! Plus de trois emplois Si vous avez changé au moins une fois d'emploi depuis la fin du DU, quelle est la date de début ....../......./............. de votre emploi actuel : Parmi les points suivants, quels ont été les principaux déterminants de votre / vos changement (s) d'emploi(s) (plusieurs réponses possibles) : ! Le niveau de rémunération ! Les perspectives de carrière ! Un accroissement du niveau de responsabilité ! Autre ! Le souhait géographique de mobilité ! Les relations l'entreprise internes dans ! La mobilité du conjoint ........................................................................ Si autre, précisez: ....../......./............. Pour les personnes qui ont quitté le groupe VE, à quelle date l'avez-vous quitté ? Ce départ du groupe VE fait suite à: ! Une démission ! Un licenciement ! Autre .......................................................................................................... Si autre, précisez: IV. Pour conclure. Sur les points suivants, qualifiez votre degré de satisfaction par rapport à votre situation professionnelle actuelle: Ma rémunération Contenu de mon emploi Mes relations dans l'entreprise Les responsabilités qui me sont confiées Mon autonomie Mes perspectives de carrière Très satisfait ! ! ! ! ! ! Assez satisfait ! ! ! ! ! ! Peu satisfait ! ! ! ! ! ! Pas du tout satisfait ! ! ! ! ! ! Considérez-vous que l'obtention du DU a facilité votre évolution professionnelle? ! Oui, tout à fait ! Oui, plutôt Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement ! Non, pas vraiment ! Non, pas du tout - Enquête DU GSU – avril 2004 - 64 Aujourd'hui, souhaiteriez-vous professionnellement : aller travailler dans une autre région du pays où vous travaillez actuellement aller travailler dans un autre pays changer de fonctions accroître votre niveau de responsabilité Oui, tout à fait ! Oui, plutôt ! Non, pas tout à fait ! Non, pas du tout ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Pour les personnes actuellement salariées du groupe VE, dans les années qui viennent souhaiteriez-vous: ! Rester dans votre division ! Travailler dans une autre division de VE ! Changer d'entreprise hors VE Quel regard portez-vous a posteriori sur la formation DU que vous avez suivie? Université de Cergy-Pontoise et Veolia Environnement - Enquête DU GSU – avril 2004 - .................... 65