Self Install AS/Web

Self Install AS/Web
Ce manuel vous guide facilement dans les différentes étapes de l’installation
d’AS/Web.
Bon à savoir
Néanmoins, si vous n’êtes pas familiarisé avec les informations techniques, nous
vous invitons à contacter votre informaticien.
Il est important que le LRA
(responsable des certificats de
votre bureau) soit présent lors de
l’installation. Il est en effet le
seul à pouvoir vous fournir
Les carrés ci-dessous indiquent les différentes étapes de l’installation d’AS/Web.
Il vous suffit de cliquer sur ceux-ci pour obtenir les informations correspondantes.
certains éléments indispensables
pour finaliser l’installation.
1. Vérification des prérequis
Bien que notre programme effectue un test de compatibilité lors de son installation, il est recommandé de préalablement vérifier la compatibilité
de votre machine.
Consultez ici nos prérequis. En cas de doute, adressez-vous à votre informaticien.
Veuillez également être attentif aux points suivants :

Le profil Windows avec lequel vous êtes connecté doit disposer de droits administrateurs.
Vérifiez-les ici si vous avez Windows 7
Vérifiez-les ici si vous avez Windows 8 ou 8.1

Le ‘Contrôle de compte utilisateur’ doit être désactivé au moins durant l’installation.
Suivez ce lien pour plus d’informations

Adobe Reader doit déjà être installé sur votre PC

Vous disposez d’une connexion vers le réseau de Portima (retrouvez tous nos produits sur www.portilink.be)
Remarque: Si vous utilisez PortiGate, vous devez l’installer et être connecté avant de lancer l’installation d’AS/Web.
Vous serez ensuite amené à redémarrer votre PC.
Si vous hésitez, prenez contact avec notre Brokers Contact Center au 02 404 44 22 - option 1
2. Codes du certificat
Travailler avec Portima nécessite l’installation d’un certificat de sécurité.
Pour installer ce certificat, vous devez disposer de 2 codes, le code P1 et le code P2.
Ces codes doivent être obligatoirement demandés (et peuvent être retrouvés) par le LRA de votre
bureau via le portail d’AS/Web.
Procédure :

Si vous remplacez un PC :
My ASWeb > Mes utilisateurs > (sélection de l’utilisateur concerné) > Certificat > Codes secrets
(le code P2 apparaît à l’écran et le code P1 peut être envoyé par e-mail ou par SMS)

Si vous ajoutez un nouveau PC pour un nouvel utilisateur :
My ASWeb > Mes utilisateurs > Ajouter
Après avoir complété les informations, vous pourrez créer un nouveau certificat et
recevoir les codes P1 et P2
Bon à savoir
En tant que LRA, si vous
n’avez pas / plus de
certificat, remplissez ce
document et renvoyez-le
à Portima.
Vos codes vous seront
envoyés dans les plus
brefs délais.
N’oubliez pas de joindre
une copie recto-verso de
votre carte d’identité.
3. Clé d’installation d’AS/Web
Pour pouvoir installer AS/Web, vous devez disposer d’une clé d’installation. Vous pouvez demander celle-ci de deux manières différentes :
A partir du PC du LRA équipé d’AS/Web
Connectez-vous sur BEN (http://ben.portima.be) > Autogestion >
Self Install AS/Web
Après avoir accepté les conditions générales, cliquez sur le bouton
‘Créer une clé d’installation’.
La clé d’installation apparaît sur votre écran et vous est envoyée par
e-mail avec :


Un lien vers le fichier à télécharger pour effectuer l’installation
Le manuel d’installation
Par téléphone ou par e-mail auprès de Portima
Tél : 02 404 44 22 - option 1
E-mail : [email protected]
4. Installation d’AS/Web
Lorsque vous avez reçu l’e-mail contenant votre code d’installation, procédez comme suit :

A partir du PC à installer, cliquez sur le lien de l’e-mail afin de télécharger le fichier AsWebInst.exe.

Exécutez le fichier (cliquez 2 fois dessus après son téléchargement).

Installez AS/Web en suivant les instructions qui apparaissent à l’écran.
Une fois le programme installé, un raccourci
est déposé sur votre bureau Windows.
5. Finalisation de l’installation

Démarrez le portail AS/Web (cliquez sur le raccourci installé).

Le système vous demande d’installer votre certificat. Encodez vos codes P1 et P2 et procédez à son installation.

Dans le portail, sous ‘Portima Update’, cliquez sur ‘Update’ afin de finaliser l’installation.

Une fois l’installation finalisée, le premier téléchargement des nouveaux produits disponibles est manuel, les suivants seront automatiques.
Vous devrez cependant procéder à leur installation/mise à jour manuellement.
Consultez ici la procédure de mise à jour.

Lorsque les produits seront tous installés, vous pourrez utiliser les fonctionnalités d’AS/Web.
Attention, si vous êtes nouveau client, prenez contact avec les compagnies d’assurances avec lesquelles vous désirez travailler afin qu’elles
mettent leurs produits spécifiques à votre disposition.
Annexes

Windows 7 – Comment vérifier que j’utilise un compte Administrateur ?

Windows 8 ou 8.1 - Comment vérifier que j’utilise un compte Administrateur ?

Adobe Reader – Comment vérifier qu’il est installé ?
Windows 7
Comment vérifier que j’utilise un compte Administrateur ?
Etape 1 : Vérifiez le compte avec lequel vous êtes connecté (si vous le connaissez, passez directement à l’étape 2) en procédant comme
suit :
Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Comptes d’utilisateurs.
L’utilisateur actuel est indiqué à côté de l’image.
Etape 2 : Vérifiez le statut de votre compte
Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Modifier votre type de compte
Tous les comptes d’utilisateur sont indiqués sur cette page. Un statut est affecté à chaque compte (Administrateur, Utilisateur standard, etc.)
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Windows 8 ou 8.1
Comment vérifier que j’utilise un compte Administrateur ?
Etape 1 : Vérifiez le compte avec lequel vous êtes connecté (si vous le connaissez, passez directement à l’étape 2) en procédant comme
suit :
Clic droit sur l’icône du menu Démarrer (icône Windows en bas à gauche de
l’écran) > Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Comptes
d’utilisateurs
L’utilisateur actuel est indiqué à côté de l’image.
Etape 2 : Vérifiez le statut de votre compte
Clic droit sur l’icône du menu démarrer (icône Windows en bas à gauche de l’écran) > Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs >
Comptes d’utilisateurs > Gérer un autre compte
Tous les comptes d’utilisateur sont indiqués sur cette page. Un statut est affecté à chaque compte (Administrateur, Utilisateur standard, etc.)
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Adobe Reader
Comment vérifier qu’il est installé ?

Ouvrez le panneau de configuration
o
Pour Windows 7, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration
o
Pour Windows 8 et 8.1, effectuez un clic droit sur l’icône du menu Démarrer (icône Windows en bas à gauche de l’écran) > Panneau de
configuration

Sous Programs, cliquez sur Désinstaller un programme
Adobe Reader doit être affiché dans la liste des programmes installés.
Si Adobe Reader n’est pas dans la liste, téléchargez-le ici :
Télécharger et installer
Adobe Reader
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