Spécialiste e-marketing

Fiche
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Spécialiste e-marketing
Fiche
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ou Spécialiste Buzz marketing
Le spécialiste e-marketing est le spécialiste de l’organisation des campagnes de publicité et de la diffusion des
messages commerciaux via l’usage du
multimédia en ligne (Internet, mobile et
autres).
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Que savoir de plus ?
Quel est le profil recherché ?
Le spécialiste e-marketing est chargé de développer et
d’organiser des campagnes de publicité via l’usage du multimédia (Internet, mobile, etc.). Par rapport aux techniques
du marketing classique, le multimédia nous plonge dans un
monde publicitaire radicalement nouveau. Tout d’abord, dans
l’ère du multimédia, on est passé d’un marketing de masse
s’adressant au public de manière indifférenciée, au marketing individualisé, voire personnalisé en fonction du profil du
destinataire. Différentes techniques, comme les cookies, permettent en effet d’analyser le comportement du consommateur et de le profiler… souvent, d’ailleurs, à son insu ! Le multimédia offre, ensuite, une variété de canaux (e-mail, MSN,
forum, chat, blog...) sur lesquels on peut jouer pour toucher
au plus près le consommateur. La preuve, les campagnes d’emarketing sont généralement de type multicanal. Enfin, avec
l’e-marketing, le destinataire d’une campagne peut parfois
en devenir l’annonceur en transmettant vers d’autres des
messages publicitaires jugés intéressants ou amusants.
On parle alors de marketing viral ou de buzz marketing. La performance de ce marketing dépend de
sa créativité et de sa force de conviction puisqu’il
s’agit de transformer un récepteur passif en annonceur qui propage auprès de ses connaissances le
message reçu. D’une manière générale, ce type de
marketing repose sur l’humour, le jeu ou l’intrigue
savamment mis en scène à l’aide de séquences vidéo, de bannières, d’animations, de tests à réaliser
ou de tout autre support pouvant captiver le destinataire. Les campagnes orchestrées par le spécialiste
e-marketing peuvent viser la promotion de produits multimédias, le ‘rabattage d’audience’ vers certaines ressources
comme des sites Web ou encore la promotion de produits ou
services classiques.
Le spécialiste e-marketing doit allier une excellente
connaissance des méthodes et techniques du marketing
classique à une compétence solide au niveau des différentes techniques du multimédia pouvant supporter et animer
la campagne. A ces compétences commerciales et techniques, il faut également ajouter une bonne dose de créativité et d’empathie avec le public visé par la campagne.
La créativité est déjà un facteur important dans le marketing de masse. Avec l’e-marketing, elle devient un facteur
essentiel qui permet à un message publicitaire d’être vu,
repéré par le public parmi l’ensemble des messages que
véhiculent ces nouveaux médias, plus encore d’être transmis vers d’autres… Enfin, en matière d’e-marketing tout
n’est pas permis par la loi… et heureusement ! Il importe
Des métiers pour le multimédia - © AWT / FUNDP 2008
donc aussi que le spécialiste e-marketing ait conscience
des contraintes juridiques qui entourent sa pratique professionnelle et éventuellement se fasse entourer de bons
juristes du multimédia.
Pour devenir un spécialiste e-marketing, il est conseillé
de commencer par une formation supérieure en communication, en publicité ou en marketing. Muni de ce solide
bagage qui lui donnera les compétences et les références
nécessaires pour comprendre les consommateurs et les approcher avec des méthodes de communication pertinentes
et efficaces, il conviendra aussi que le spécialiste e-marketing se plonge, grâce à des formations continues, dans
l’univers du multimédia pour y découvrir des outils et des
techniques qui permettront de donner toute leur valeur
ajoutée à ses campagnes de publicité.
Quelques diplômes à retenir
Universités
Master en information et communication
Master en ingénieur de gestion
Master en sciences de gestion
Hautes écoles
Bachelier en publicité – option médias contemporains
Bachelier en e-business
Bachelier en marketing
Bachelier en communication
Master en communication appliquée publicité et communication commerciale
www.awt.be
Domaine
INFO/COMMU
ECO/GESTION
ECO/GESTION
Catégorie
ARTS APPLIQUES
ECONOMIQUE
ECONOMIQUE
SOCIALE
SOCIALE
Années
4 ou 5
5
4 ou 5
Années
3
3
3
3
4 ou 5
Spécialiste e-marketing
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