Egencia® TripNavigator arrive sur iPhone : le nouvel « assistant

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Egencia® TripNavigator arrive sur iPhone : le nouvel « assistant
POUR PUBLICATION IMMÉDIATE
Egencia® TripNavigator arrive sur iPhone :
le nouvel « assistant personnel » des voyageurs d’affaires du monde entier
Cette application unique propose un accompagnement « étape par étape »,
la possibilité de faire une réservation d’hôtel et l’accès rapide au service client Egencia
PARIS — 5 novembre 2013. Egencia®, agence de voyages d’affaires du groupe Expedia (NASDAQ : EXPE), lance
aujourd’hui Egencia® TripNavigator, véritable « assistant personnel » pour les voyageurs d’affaires, l’application
mobile est disponible dans le monde entier. Egencia TripNavigator facilite les déplacements grâce à un affichage
adapté de leur itinéraire à chaque étape du voyage, des alertes en temps réel en cas de changement (prévus ou
imprévus) et un accès à un inventaire complet pour la réservation d’hôtels. Ainsi, les modifications de
déplacement se font plus sereinement, qu’elles soient anticipées ou de dernière minute.
L’utilisation des smartphones et des tablettes est croissante dans le monde, il était logique que les voyageurs
d’affaires se dotent d’une application mobile adaptée à leurs besoins. L’étude récente sur le futur de l’industrie
du voyage conduite pour Expedia® et Egencia par Harris-Interactive révèle que 70% des voyageurs européens de
la génération Y utilisent leurs appareils mobiles comme un outil central à la préparation et au déroulement de
leurs voyages.
« Avec Egencia TripNavigator, nous offrons une solution adaptée aux voyageurs qui sont de plus en plus enclins
à utiliser leurs mobiles pour gagner en temps et en efficacité. Nous poursuivons notre stratégie de fond en tirant
parti de l’activité de recherche et développement du groupe Expedia pour innover toujours plus vite. Grâce à la
technologie, nous continuons à rendre la vie des voyageurs plus facile. » commente Christophe Peymirat, senior
vice-président Europe et Asie Pacifique.
Egencia TripNavigator intègre la technologie de la société Mobiata® développeur des applications de voyage les
plus populaires, rachetée par le Groupe Expedia. L’interface et le design pensés pour le grand public ont été
ajustés au monde plus complexe du voyage d’affaires. Développée en collaboration avec les clients d’Egencia,
l’application propose au voyageur une navigation étape-par-étape, tel un GPS qui annonce les directions au
conducteur. L’application donne accès au vaste répertoire mondial d’hôtels d’Egencia.
« Les marques grand public ont placé la barre assez haut avec leurs applications de voyage de loisirs. Les
entreprises de gestion de voyages d’affaires, telle qu’Egencia, doivent atteindre ce niveau d’efficacité si elles
veulent maintenir une utilisation régulière des applications de voyages d’affaires », explique Rob Greyber,
président d’Egencia. « Egencia TripNavigator offre la meilleure application de voyage de loisirs adaptée aux
besoins du voyageur d’affaires : un assistant de voyage mobile indispensable qui offre l’accès au service client
Egencia en cas de problème. »
Totalement intégrée à la plateforme de gestion de voyage d’Egencia, l’application donne accès au même choix
d’hôtels, aux mêmes options de conformité aux politiques voyage et aux mêmes avis de voyageurs que ceux
disponibles sur le site d’Egencia.
« TripNavigator est une application soignée au design moderne, l’outil idéal pour nos voyageurs. Où que les
voyageurs d’affaires se trouvent, TripNavigator donne toutes les informations nécessaires pour réserver un hôtel
en urgence. Depuis un appareil mobile, les voyageurs choisissent les options en accord avec notre politique
voyage, exactement comme ils le feraient au bureau sur le site Internet. », témoigne Richard Sebald, responsable
MICE et voyages chez Bearing Point, client d’Egencia.
Egencia TripNavigator communique les informations nécessaires au fur et à mesure du voyage. L’application
présente les informations essentielles et les indications sur les prochaines étapes à suivre par le voyageur. Par
exemple :
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Il est temps de vous rendre à l’enregistrement de votre vol accompagné d’une action d’enregistrement
Vous n’avez toujours pas réservé de chambre d’hôtel et l’option pour réserver immédiatement
Pensez à faire le plein accompagné d’une carte interactive indiquant la station la plus proche
Votre vol est retardé ou annulé accompagné de liens pour réserver un nouveau vol ou une chambre
d’hôtel aux alentours
Un événement important (avec les détails) perturbe votre voyage accompagné des coordonnées et liens
pour contacter un conseiller voyage Egencia.
Egencia TripNavigator est disponible pour les clients de l’agence de voyage d’affaires parmi les applications
Egencia pour iOS. Egencia prévoit la sortie de cette application sur Android en 2014. N’importe quel utilisateur,
même s’il n’est pas client Egencia, peut télécharger l’application et la tester grâce à l’option « Explorer » de
l’écran « Se Connecter ».
A propos d’Egencia
Egencia est une agence de voyages d’affaires leader sur le marché, associant une technologie propriétaire
innovante et un service client local personnalisé. Ses 10 000 entreprises clientes sont servies dans plus de 60
pays dans le monde. Faisant partie du groupe Expedia (NASDAQ: EXPE), la plus grande entreprise de voyages au
monde, Egencia fournit les solutions les plus avancées du marché qui permettent à ses clients de faire appliquer
la politique voyages et d’optimiser le budget voyages, tout en satisfaisant les besoins du voyageur d’affaires
moderne. Pour plus d’informations, www.egencia.fr ou suivez-nous sur Twitter @EgenciaFR
Egencia et le logo Egencia sont des marques déposées ou les marques déposées du groupe Expedia aux ÉtatsUnis et/ou dans d’autres pays. D’autres logos ou produits et raisons sociales mentionnées peuvent être la
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