les Campings - CCI des Vosges

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les Campings - CCI des Vosges
les
Campings
LES CAMPINGS
CAMPING QUALITÉ
QUAND LA QUALITÉ DOPE LE TOURISME
Un accueil souriant, une propreté exemplaire, des mouchoirs en papier
à disposition, une bonne signalétique : ce sont là quelques-uns des 500
points de contrôle que les auditeurs d’Hôtelcert et de Camping Qualité
vérifient soigneusement avant de délivrer une certification.
Camping Qualité
La Charte Camping Qualité est un engagement signé par le gestionnaire
du camping qui lui impose de respecter les quatre points suivants :
Une information précise et vraie
Le gestionnaire de camping fournit des informations complètes, claires
et exactes, sur son établissement : descriptif précis des équipements,
périodes et horaires d’ouverture de l’accueil, des différents services, des
activités. Les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués.
Une propreté irréprochable : durant toute la période d’ouverture,
propreté et hygiène sont assurées en tous lieux du camping.
Un emplacement privatif au calme
Le gestionnaire du camping prend les mesures nécessaires pour offrir un
emplacement privatif et garantir la plus grande tranquillité sur le terrain.
Ce dernier est aménagé avec goût et dans un souci d’esthétique, pour
une bonne intégration au site et à l’environnement.
Un accueil chaleureux
L’hospitalité, la disponibilité, la prévenance et l’efficacité font l’objet
d’une attention particulière de la part du gestionnaire et de toute son
équipe. Ils contribuent ainsi à un séjour serein, agréable et convivial.
Le contrôle
Grâce à une grille de mesure, plus de 500 critères permettent de vérifier
la qualité du camping avant d’accepter son adhésion à la charte. Tous les
campings sont contrôlés sur les mêmes bases :
- Processus d’information et de réservation
- Accès, site et environnement
- Accueil à l’arrivée
- Emplacements et aménagements
- Etat des sanitaires
- Propreté des sanitaires
- Propreté générale
- Loisirs de base
- Séjour dans le camping
- Facturation, organisation, gestion
Chaque camping ayant ses spécificités, il est aussi vérifié sur ce qu’il peut
vous apporter de plus :
- Epicerie et commerces
- Plats cuisinés
- Bar, Restaurant, Self-service
- Piscine et Animations
- Hébergements Locatifs
- Caravanage d’hiver
- Services divers (crèche, cinéma,...)
Contact : Philippe LACOUR
[email protected]
Cette charte comporte un
engagement précis du gestionnaire, lui
imposant de respecter 4 points :
- une information précise et vraie (descriptif des équipements, périodes et horaires
d’ouverture de l’accueil, des services, des
activités, les tarifs),
- une propreté et une hygiène irréprochables,
- un emplacement privatif au calme (souci
d’esthétique, intégration à l’environnement, tranquillité),
- un accueil chaleureux.
Le référencement à cette charte se fait à
partir d’une grille de sélection comportant
500 critères et entraîne l’obligation d’un
contrôle de terrain tous les 3 ans, effectué
par un organisme issu du secteur commercial.
Managers are held to specific regulations in
signing this charter, which obliges them to
respect four points:
- True, precice, up-to-date information (facility description, listing of reception desk
hours, closed periods, services, activities and
price lists)
- Irreprochable cleanliness and hygiene
- Pitches with calm and privacy (Aesthetics
concerns, integrated into the surroundings,
tranquillity)
- A warm welcome
The Referencing to this charter is made from
a selection scale consisting of 500 criteria and
with the requirement of an onsite inspection
every three years, carried out by an organisation from the commercial sector.
Dieses Qualitätssiegel bienhaltet die Verpflichtung des Gastgebers dem Gast gegenüber vier Kriterien zu respektieren :
- eine präzise und wahrheitsgetreue Information (Beschreibung der Einrichtungen, Perioden und Öffnungszeiten des Empfanges, der
Dienstleitungen, der Aktivitäten, der Tarife)
- eine tadellose Sauberkeit und Hygiene
- ein ruhiger, privater Stellplatz (elektrischer
Anschluss, Einbindung in die Umgebung,
Ruhe Ästhetik)
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QUELQUES TÉMOIGNAGES DE CHEFS D’ENTREPRISE
Camping Les Granges Bas
M. LAURENT
La qualité n’est en aucun cas une contrainte, c’est une démarche qui nous semble évidente. Cela se
traduit par l’accueil qui doit être irréprochable et, dans la mesure du possible, personnalisé. La pratique
de l’allemand et du hollandais facilite cette démarche. Autres critères qualitatifs incontournables :
la propreté des emplacements, des allées et des sanitaires. Il est très important d’être à l’écoute des
remarques et observations des vacanciers qui peuvent nous inciter à améliorer certains points si cela
s’avère pertinent pour le développement du camping. Celui-ci doit, par ailleurs, demeurer un endroit
familial, calme et reposant. Les audits contribuent également à nous donner un avis extérieur, nous
acceptons la critique et nous nous remettons en question pour le bien-être des vacanciers.
Camping Les Granges Bas à Gérardmer, présenté en page 21.
Camping de Noirrupt
M. et Mme BATOZ
La 1ère image que nous offrons aux vacanciers est primordiale,
ils doivent avoir une bonne impression, un bon ressenti dès leur
arrivée. Nous accueillons nos clients avec le sourire en les mettant
à l’aise, ils doivent se sentir les bienvenus. Bien sûr la qualité
transparaît sur des points clés comme la propreté des sanitaires et
des emplacements, mais c’est aussi offrir une palette importante et variée de prestations et de services.
Nous souhaitons, grâce à leur séjour chez nous, que les vacanciers découvrent les environs et plus
largement les Vosges. Nous mettons pour cela à leur disposition un guide sur les activités et les sites à
visiter (sportifs et culturels). A travers les questionnaires de satisfaction et les audits, nous restons à l’affut
de nouveautés ou d’améliorations à apporter à notre camping.
M. Jean-Yves BATOZ, Camping de Noirrupt au Tholy, présenté en page 22.
Base de loisirs du Lac de la Moselotte
M. JEANGEORGES,
Avec ce camping classé 3 étoiles depuis 15 ans, on appliquait
déjà les normes de qualité et de sécurité. Notre adhésion à la
démarche Camping Qualité n’a fait qu’amplifier notre travail avec
une nouvelle grille d’audit appliquée tous les 3 ans ; ce qui est
une réelle remise en question sur nos points de contrôle pour
conserver cette distinction. De plus, nos chalets sont classés « Gîtes
de France » avec d’autres critères de qualité complémentaires. Ce
label Camping Qualité offre plus de reconnaissance à nos clients, même s’ils s’avèrent de plus en plus
exigeants. C’est un gage de confiance, de sérieux pour eux, qui est aujourd’hui incontournable dans
notre profession. Tous les établissements Camping Qualité ressortent sur des catalogues, sur des sites
Internet, que les vacanciers regardent de plus en plus pour orienter leur choix de séjour. Même si c’est un
lourd coût financier pour nous, ce label va dans notre optique de qualité, de propreté, d’entretien, et, on
en est fier. C’est une belle motivation pour l’ensemble du personnel.
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Philippe JEANGEORGES, Base de Loisirs du Lac de la Moselotte, à Saulxures-sur-Moselotte, présentée en page 23.
LES CAMPINGS
Anould
C7
Camping Caravaneige Les Acacias ***
Camping Nature Saisonnier
Alex CUNIN
191, rue Léonard de Vinci
88650 ANOULD
Tél / Fax : 03 29 57 11 06
A7
Camping - Village Vacances des Lacs***
Marc COLAS & Géraldine LÉGÉ Au cœur du Pays des Lacs de Pierre-Percée, le Camping-Village
BP 3 - 88110 CELLES-SUR-PLAINE Vacances des Lacs vous attend pour un séjour sous le signe du
calme et du bien-être. Ici, la nature est généreuse : forêt, montagne,
Tél. : 03 29 41 28 00
sentiers, vestiges historiques, lacs… tout est réuni pour des vacances
Fax : 03 29 41 18 69
réussies. Les nombreux emplacements ainsi que l’ensemble des
Coordonnée GPS :
locatifs : bungalows toilés, chalets et cottages vous garantissent un
Longitude : 6° 56’ 54’’ E
séjour de qualité. Les piscines font la joie de tous, les activités en
Latitude : 48° 27’ 20’’ N
journée assurent une dose quotidienne de bonne humeur. Le soir,
disco, loto, karaoké et concert permettent à tous de s’amuser.
[email protected] - www.vacancespaysdeslacs.com
Depuis 2002
Gérardmer
Le camping caravaneige Les Acacias est situé au carrefour
des routes de la Vallée des Lacs de Gérardmer-Longemer et de
l’Alsace. Hébergement en chalets, mobil-homes, bungalows,
toile de tente ou caravane. Laverie, nursery et piscine en plein air
sont disponibles et accessibles aux handicapés.
Nombreux services : pain et viennoiseries tous les matins,
plats préparés, frites, boissons, glaces et gaz. 4 supermarchés
à proximité.
[email protected] - www.acaciascamp.com
Depuis 2002
Celles-sur-Plaine
Anould… / Granges-sur-Vologne
C6
Camping Les Granges Bas**
Camping Caravaning
Caravaneige
Francis LAURENT
116, Chemin des Granges Bas
88400 GÉRARDMER
Tél / Fax : 03 29 63 12 03
Le camping familial des Granges Bas vous accueille tout au
long de l’année sur un site exceptionnel, en lisière de forêt,
à 4 km du centre-ville et 2 km du lac réputé de Gérardmer, à
10 minutes des pistes, proche d’un point de pêche et d’une
multitude d’activités. Le camping vous propose des mobil-homes
en location, 2 meublés et 65 emplacements tente ou caravane,
un tennis, une aire de jeux enfants…
[email protected] - www.lesgrangesbas.fr
Depuis 2002
Granges-sur-Vologne
C6
Camping La Sténiole***
A 730 m d’altitude, le Camping La Sténiole se situe dans une
Rudi CLAUDEL
clairière de 20 ha : un lieu unique pour tous les amoureux de la
1, Le Haut du Rain
88640 GRANGES-SUR-VOLOGNE nature. Petit camping familial situé sur les hauteurs des Vosges,
il saura ravir chacun de vous.
Tél. : 03 29 51 43 75
[email protected] - www.steniole.com
Depuis 2002
21
LES CAMPINGS
La Bresse
D6
La Bresse… / Rehaupal
Camping de Belle Hutte ****
Ce camping 4 étoiles est situé au cœur du massif des Vosges,
sur 4 hectares de verdure, au départ de nombreux sentiers
de randonnée pédestre et VTT, à 100 m des pistes La Bresse
Hohneck. Il vous propose 11 chalets, 125 emplacements
Tél : 03 29 25 49 75
aménagés en terrasses en bordure d’un ruisseau, un espace
Fax : 03 29 25 52 63
aquatique chauffé avec toboggans (26° de juin à septembre),
des jeux pour enfants, un trampoline, une table de ping-pong, un
Ouvert toute l’année.
snack-bar, un accès Internet et Wifi, une nursery, une laverie et
une épicerie.
[email protected] - www.camping-belle-hutte.com
Martine POIROT
1 bis, Vouille de Belle Hutte
88250 LA BRESSE
Depuis 2002
La Bresse
D6
Le Domaine du Haut des Bluches***
Philippe POIROT
5, route des Planches
88250 LA BRESSE
Tél : 03 29 25 64 80
Fax : 03 29 25 78 03
Ouverture toute l’année sauf
novembre et début décembre.
[email protected] - www.domainehautdesbluches.labresse.fr
Depuis 2005
Le Tholy
Situé au cœur du massif des Hautes-Vosges à La Bresse, le
Domaine du Haut des Bluches est un camping-caravaning/
caravaneige 3 étoiles qui compte 140 emplacements sur 4 ha,
traversé par une rivière et aménagé en terrasses. Différentes
possibilités d’hébergement dont : mini-chalet pour 4/5 personnes,
chalet (capacité totale de 50 lits) proposant différentes formules
de la nuit avec petit déjeuner à la pension complète.
C6
JP Vacances - Camping de Noirrupt ****
Jean-Yves BATOZ
15, chemin de l’Étang de
Noirrupt - 88530 LE THOLY
Tél : 03 29 61 81 27
Fax : 03 29 61 83 05
Dans un cadre verdoyant de 3 hectares, ce camping de 70
emplacements est aménagé tel un jardin. Il est idéal pour des
vacances en famille. Douze chalets d’une capacité de 4 à 6/8
personnes sont proposés en location toute l’année. Pour la
saison d’été, un ensemble de services et de loisirs sont mis à
disposition : piscine chauffée, sauna, tennis…
[email protected] - www.jpvacances.com
Depuis 2002
Rehaupal
C6
Camping du Barba***
À 15 minutes de Gérardmer, blotti au cœur du village de Rehaupal,
entre ruisseau et forêt, le camping du Barba est un site calme
et familial entouré de nature. Il propose 50 emplacements de mai
à septembre. Toute l’année, des mobil-homes sont disponibles à
Tél/Fax : 03 29 66 35 57
la location ainsi que des chalets traditionnels en rondins et une
roulotte. Les amoureux de la randonnée trouveront à proximité
de nombreux sentiers pédestres et des circuits de VTT.
[email protected] - www.campingdubarba.com
Agnès & Gilles LALEVÉE
45, le Village
88640 REHAUPAL
Depuis 2002
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LES CAMPINGS
Saulxures-sur-Moselotte D6
Base de Loisirs du Lac de la Moselotte***
Philippe JEANGEORGES
Route des Amias
BP 34 - 88290
SAULXURES-SUR-MOSELOTTE
Tél. : 03 29 24 56 56
Fax : 03 29 24 58 31
Depuis 2003
Vagney
D6
Camping Intercommunal du Mettey **
Tél. : 03 29 62 16 86
Fax : 03 29 61 82 36
Camping 2 étoiles ouvert du 1er juin au 15 septembre. Nous
vous proposons 70 emplacements délimités et ombragés
sur un terrain d’un hectare et demi. Nos équipements vous
permettront de bénéficier de tout le confort nécessaire pour
apprécier votre séjour : sanitaires complets, eau chaude et
froide, douche gratuite, lave-linge, sèche-linge, distributeur
de boissons fraîches …
[email protected] - www.cc-vallons-bouchot-rupt.fr
Depuis 2009
C7
Camping La Vologne**
David COUTANT
3030, route de Retournemer
88400 XONRUPT-LONGEMER
Tél. : 03 29 60 87 23
Port. : 06 81 09 62 29
Depuis 2005
La Base de Loisirs, avec ses 75 emplacements de camping,
ses 10 mini chalets, ses 3 mobil‘homes et ses 20 chalets
loisirs tout confort, accueille ses touristes tout au long de
l’année… De nombreuses activités ludiques et sportives sur
place et aux alentours sont à découvrir ! Elle est enrichie de
son incontournable réservoir destiné à la pêche à la mouche
de mi septembre à mi juin, à la pêche au coup en juillet et
en août et d’une magnifique plage permettant une baignade
surveillée en été.
[email protected] - www.ville-saulxures-mtte.fr
Madame Danièle POIROT
Communauté de Communes des
Vallons du Bouchot et du Rupt
10, place Caritey
88120 VAGNEY
Xonrupt-Longemer
Saulxures… / Xonrupt-Longemer
Au cœur de la Vallée des Lacs et du Massif des Vosges,
le Camping La Vologne vous offre un cadre idéal et
authentique pour des vacances au grand air. A 750 m
d’altitude, situé en bordure de forêt et bercé par la rivière,
le camping propose une centaine d’emplacements dont 3
chalets-club et 2 habitats toilés. Des vacances sans souci
de matériel dans un concept ludique et naturel. A 5 minutes
du Lac de Longemer, pour les plaisirs de l’eau, de nombreux
sentiers de randonnée feront rêver les amoureux de la nature
qui pourront ainsi découvrir les lacs ou les montagnes
vosgiennes. En saison, jeux pour petits et grands, trampoline,
pétanque, tir à l’arc, épicerie etc.
[email protected] - www.lavologne.com
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