Formation à la Process Com

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Formation à la Process Com®
Public
Coachs, formateurs, cadres dirigeants, managers, responsables RH, chefs de projets,
toute personne (relation/vente/public) soucieuse de développer des compétences
et capacités de communication interpersonnelle.
Objectifs du stage :
A l’issue du stage, les participants auront acquis des compétences dans le domaine
de la communication individualisée, permettant une meilleure compréhension
technique et relationnelle des échanges interpersonnels. Ils sauront identifier et
mettre en œuvre les leviers de motivation de leurs interlocuteurs/collaborateurs.
Ils seront capables de :
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Identifier le type de personnalité de leurs collaborateurs, c'est-à-dire :
Se reconnaître d’abord dans son propre inventaire de personnalité,
Explorer les points forts et points faibles des différents types de
personnalité distincts,
Développer son écoute et ses qualités d’observation,
Repérer les caractéristiques de chacun des différents types de
personnalité.
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Evaluer et utiliser les besoins psychologiques de leurs différents collaborateurs,
c'est-à-dire :
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Comprendre l’influence des besoins psychologiques en tant que
leviers de motivation, sur les comportements (positifs et négatifs) des
individus,
Savoir identifier leur manifestation (positive ou négative),
Etre capable de satisfaire ses propres besoins psychologiques et
ceux des autres.
Adapter leur style de communication au profil de personnalité de leurs
collaborateurs afin d’éviter les situations de mécommunication et de stress,
c'est-à-dire :
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Découvrir leur niveau de confort dans l’utilisation de leur propre style,
Savoir identifier le canal de communication proposé par leur
interlocuteur,
86, rue Bonaparte 75006 Paris – 06 84 54 46 26
SIRET : 439 581 463 00015 APE 804C- N° Agrément : 11753569575
www.atoutcoach.fr/www.colnotinteraction.com/[email protected]
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Utiliser le bon canal (longueur d’onde) en fonction des différents
interlocuteurs pour faire passer leur message.
Méthode
Les apports théoriques sont illustrés de nombreux cas pratiques et exercices : jeux de
rôle, études de cas, mises en situation, ateliers.
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Programme
1ère journée
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Historique, les travaux de Taïbi Kahler
L’immeuble de personnalité
Les six types de personnalité (définition + exercices) :
 l’Empathique
 le Travaillomane
 le Persévérant
 le Rêveur
 le Rebelle
 le Promoteur
Les six types de personnalité :
 leur façon de communiquer
 d’être managé
 d’être motivé
 de présenter le stress
Les besoins psychologiques des six types de personnalité :
 besoins psychologiques positifs et négatifs
 définitions et descriptions
 types de personnalité et besoins psychologiques
 ce que l’on peut prévoir
Phases de la personnalité et points forts
2ème journée
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les styles de management
Adapter son style aux différents types de personnalité (définition +
exercices) :
 le style autocratique
 le style démocratique
 le style bienveillant
 le style laisser faire
 le style individualisé
Quel style éviter avec qui ?
Les 5 canaux de communication (définition + exercices) :
 le canal interruptif
 le canal directif
 le canal interrogatif/informatif
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 le canal nourricier
 le canal émotif/ludique
Parler sur le canal de l’autre
Emettre et recevoir sur le même canal
Les parties de personnalité
 les indicateurs : voix, ton, gestes, attitudes, expressions.
3ème journée
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Les comportements drivers : comportements sous stress

le stress

Stress positif et stress négatif

les 3 degrés du stress

les comportements prévisibles sous stress

la séquence de détresse : y remédier

les masques sous stress

les 5 « comportements » des 6 types de personnalité
Pourquoi entre t-on en « mécommunication » ?
4ème journée
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Récapitulatif/intégration,
Exercice besoins psychologiques
Exercice canaux de communication et mécommunication
Exercices (jeux de rôles/études de cas).
Dates de la formation
: 5-6/03/2011 et 26-27/03/ 2011.
Tarifs
Particuliers
Entreprises
: 800 euros HT (957 euros TTC)
: 1100 euros HT (1316 euros TTC)
Ces tarifs comprennent l’Inventaire de personnalité, les supports de cours (classeurs
Process Com©) et des documents personnalisés.
Il ne comprend pas les frais de transport, d’hébergement, de restauration.
Une attestation de stage sera remise aux participants
Le stage se déroulera à Paris
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Formateur
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: Francis Colnot
Formateur certifié Process Com©
Formateur en communication, management, développement
personnel
Coach agréé Process Com©
Coach individuel et d’équipe en entreprise
Formateur et superviseur de coachs
Chargé de cours à l’université Paris 8
Certifié MBTI©
Certifié Golden©
Certifié Interqualia© (La santé au travail)
Maître Praticien PNL
Formé aux interventions stratégiques et systémiques de Palo Alto
Formé aux IOS (Interventions orientées solutions)
Francis Colnot est coach associé du Cabinet ATOUT COACH (www.atoutcoach.fr)

Il est co-auteur du « Dictionnaire des Coaching » (Dunod 2006), de
« Comprendre et pratiquer le coaching personnel » (Intereditions 2008), des
« Outils de développement personnel pour managers » (Eyrolles 2010)

Il est Membre fondateur de l’AEC (Association Européenne de coching) et
coach associé de la Société Française de Coaching
Contact
[email protected]
06 84 54 46 26
86, rue Bonaparte 75006 Paris – 06 84 54 46 26
SIRET : 439 581 463 00015 APE 804C- N° Agrément : 11753569575
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