CommerCe De Détail - Maison de l`Emploi

Enquête sectorielle
Commerce de détail
Édition 2009
Quels métiers sur le Pays Voironnais ?
Les principaux secteurs
Magasin non spécialisé
Employés
p roduits surgelés, alimentation générale, supérettes,
supermarchés, hypermarchés, grands magasins...
Alimentaire spécialisé
fruits et légumes, viandes, poissons, pain, pâtisserie
et confiserie, boissons, tabac, produits laitiers...
Techniciens, professions intermédiaires
PResponsable de rayon
PResponsable des ventes
PTechnicien service après vente
PTechnico-commercial
PResponsable administratif
PChef de dépôt
PResponsable de caisse
PTechnicien de fabrication
PComptable
PAssistant informatique
Produits pharmaceutiques et parfumerie
p roduits pharmaceutiques, articles médicaux
et orthopédiques, parfumerie et produits de beauté...
Magasin spécialisé
textile, habillement, chaussures, maroquinerie, meubles,
équipement du foyer, appareils électroménagers, radio,
télévision, quincaillerie, bricolage, livres, journaux,
papeterie, optique, revêtements de sols, horlogerie
et bijouterie, articles de sport et de loisirs, fleurs,
charbons et combustibles...
Cadres
Hors magasin
Une majorité d'employés
L’emploi salarié dans le commerce de détail, c’est :
- 80 % d’employés
- 14 % de techniciens ou professions intermédiaires
- 6 % de cadres
Réparation d’articles personnels et domestiques
c haussures et articles en cuir, matériel électronique,
appareils électroménagers, montres, horloges, bijoux...
Biens d’occasion
Des offres d’emploi nombreuses,
notamment saisonnières
Un temps partiel important
Un secteur plus féminin que masculin
PResponsable ou adjoint de magasin
v ente par correspondance sur catalogue,
vente sur les marchés, vente à domicile...
En bref
PVendeur
PHôte / Hôtesse de caisse
PEmployé libre-service
PMagasinier
Des opportunités intéressantes, notamment
avec l’arrivée de nouveaux commerces
Peu de formation exigée mais des critères
de recrutement souvent mentionnés :
forte motivation, expérience du secteur,
bonne relation clientèle et disponibilité
Sur le Pays Voironnais
une majorité DE MAGASINS SPÉCialisés
7 % hors magasin
20 commerces
58 % magasins
spécialisés
190 commerces
10 % magasins
non spécialisés
30 commerces
Plus de 2 000 emplois
11 % alimentaires
35 commerces
6 % en alimentaire
120 emplois
13 % de pharmacies
parfumeries
articles médicaux
45 commerces
11 % en pharmacies
parfumeries
articles médicaux
240 emplois
1 % biens d’occasion
et réparation d’articles
5 commerces
Source : Unedic, emploi salarié privé.
5 % hors magasin
110 emplois
40 % en magasins
spécialisés
880 emplois
38 % en magasins non spécialisés
840 emplois
Quelques grandes entreprises de plus de 20 salariés :
Bricorama, BUT, Carrefour, Champion, Conforama, Gozzi, Intermarché, La Boîte à Outils, LIDL, Simply Market, Super U.
375 000 entreprises
1,6 million de salariés
94 % d’entreprises de moins de 10 salariés
un secteur jeune avec 15 % de 15 à 24 ans
et un âge moyen de 35 ans
64 % de femmes
temps partiel fréquent pour 37 % des salariés.
Sources : Observatoire prospectif du commerce.
Se former sur le Pays Voironnais
Si les employeurs déclarent le plus souvent préférer une bonne
motivation et de l’expérience pour recruter, une formation dans
le secteur du commerce peut vous permettre d’évoluer plus
rapidement dans l’entreprise ou de changer de structure.
Des centres de formation sur le Pays Voironnais dispensent
des formations dans le domaine du commerce et de la vente :
AFPI-Isère, CFP Rhône-Alpes, Lycée les Gorges, GRETA, Lycée
Edouard Herriot, Lycée la Martellière, Lycée les Prairies, Lycée
Saint-Joseph, Sup formation.
Pour en savoir plus
sur les métiers et le secteur d’activité
Maison de l’emploi :
www.emploi-paysvoironnais.org
Observatoire prospectif du commerce :
www.opcommerce.org
sur les formations
Portail d’information sur l’orientation :
www.rhonealpes-orientation.org
sur les offres d’emploi
Pôle emploi :
www.pole-emploi.fr
Beaucoup d’offres d’emploi déposées
à Pôle emploi sur ce secteur (540 sur le
centre Isère en 2008), notamment pour
les employés.
Ouverture début décembre 2009 de 20 nouveaux commerces
sur la zone d’activités des Blanchisseries à Voiron.
Conjoncture
•période de turbulence économique entraînant
peu de visibilité sur l’avenir ;
•concurrence accrue ;
•développement de nouvelles technologies
notamment avec l’automatisation des caisses
et des flux logistiques ;
•extension du « tout libre service » ;
•recherche de différenciation par les services offerts
(livraison à domicile, gestion de commande
par Internet...).
Évolution des métiers
•demande de polyvalence pour les postes d’employés
(tenue de caisse, mise en rayon, rangement,
nettoyage) ;
•montée en exigence du conseil pour les postes
de vendeurs (connaissances des produits, gestion
des commandes, gestion des stocks, merchandising).
Méthodologie
L’enquête sectorielle sur le commerce de détail a été réalisée de juin à novembre 2009 par la Maison de l’emploi, en
collaboration avec Pôle emploi, auprès d’un échantillon de
52 entreprises de plus de 5 salariés du territoire du Pays
Voironnais. Les entreprises interrogées par courrier et par
téléphone ont répondu massivement, à plus de 60 %, au
questionnaire.
Cette enquête, organisée quelques mois avant l’ouverture
d’une vingtaine de nouveaux commerces sur les Blanchisseries à Voiron, a permis de détecter près d’une centaine
d’offres d’emploi. Des informations collectives sur les métiers et des journées de recrutements ont été organisées en
octobre par la Maison de l’emploi et Pôle emploi pour mettre
en relation demandeurs d’emploi et recruteurs.
Les résultats inscrits dans cette fiche sont issus du traitement
des questionnaires et de données statistiques existantes.
Retrouvez cette fiche et plus d’informations sur www.emploi-paysvoironnais.org - 04 76 93 17 18
Réalisation
La structure nationale du secteur