Renseignements divers et règlements généraux
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Renseignements divers et règlements généraux
Camping Plein Air 2007 Inc. 1328, chemin de la Presqu’Îles, Saint-Aimé-du-Lac-des-Îles, Qc. J0W 1J0 Tél. (819) 597-2284 Fax (819) 597-4884 Courriel : [email protected] Web : www.campingpleinair.com Heures d'affaires Les heures d'affaires sont du dimanche au jeudi de 8h à 18h, vendredi 8h à 21h, samedi 8h à 18h. La barrière sera fermée entre 23 h et 8 h. Vous devez stationner à l’accueil si vous arrivez après 23 h ou prévoyez quitter les lieux avant 8h. (Heures sera affiché à l’entrée) En cas d’urgence, téléphonez aux propriétaires au (819) 597-2284 ou présentez-vous à l’accueil à l’entrée. Une trousse de premiers soins est disponible à l’accueil. Glace, vers et bois de foyer sont disponibles à l’accueil. Les dispositifs pour ouvrir les barrières électriques sont réservés aux clients saisonniers et sont disponibles moyennant un dépôt de $10.00 par unité. Responsabilité : La direction du camping ne se tient pas responsable des dommages causés à la propriété du campeur ou de ses visiteurs, soit par le feu, le vol, le manque d’électricité, les chutes de branches, d’arbres, les inondations, le vandalisme, etc. Aucunes violences verbales, physiques ou intimidations ne seront tolérées sur le site, à la marina ou tout autre endroit propriété du Camping plein air. Les propriétaires du camping se réservent le droit d’expulser tous campeurs ou visiteurs qu’ils jugeront à leur seule discrétion, indésirables. La direction se réserve le droit de modifier les règlements des campeurs sans préavis. Les règlements ont été établis afin d’apporter un confort adéquat et respectable pour les campeurs. Veuillez, visiteurs ou saisonniers, vous conformer à ces règlements, ceci par respect pour la direction et ses voisins. Règlements généraux Tous les visiteurs doivent s’acquitter de leurs droits d’entrée dès leur arrivée et devront laisser leurs véhicules dans le stationnement prévu à cet effet à l’entrée avant la barrière (à moins d’entente avec la direction). Ces derniers devront avoir quitté les lieux à 23h ou 13h le lendemain si ces derniers passent la nuit avec vous. Vous êtes responsable de vos invités et devez faire en sorte de vous assurer qu’ils respecteront les règlements du site ainsi que l’heure du départ ou de leur renouvellement s’ils décident de prolonger leur séjour. Les frais non payés par les visiteurs vous seront réclamés. La circulation automobile sur le site devra se faire dans le sens indiqué pour tous les véhicules, à moins d’entente avec la direction, et a une vitesse n’excédant pas 10km/h. La présence d’un seul véhicule par terrain est tolérée, à moins d’entente avec la direction et veillez à ne pas stationner sur un site voisin avant d’avoir l’accord de ce dernier. NOUS VOUS DEMANDONS (DÈS LA PÉNOMBRE), LORSQUE VOUS PASSEZ DEVANT LA PLAGE MUNICIPALE, DE BIEN VOULOIR ACTIONNER VOS CLIGNOTANTS DE VOITURE, ET CE JUSQU'À VOTRE TERRAIN. Ce simple geste confirmera, à nous et à toute la clientèle du camping, que le véhicule entrant est un client du site au courant des règlements. La circulation des voiturettes de golf est permise sur le site à une vitesse n’excédant pas 10km/h ainsi que sur les terrains gazonnée (autant que l’état du sol le permet) La circulation des VTT est permise de 9h à 21h, uniquement sur les chemins du site, à une vitesse n’excédant pas 10km/h, pour entré et sortir du camping seulement. Aucun véhicule ni VTT n’est autorisés à circuler sur les terrains gazonnés ni descendre les butes menant au lac. Les motos cross ainsi que les 4 roues sport ne sont pas autorisés à circuler avec le moteur en marche sur le site. La circulation des bicyclettes, patin à roues alignées ou planche à roulettes. Devra se faire, autant que faire se peut, dans le même sens que la circulation des autres véhicules dans le but d’assurer la sécurité des jeunes et moins jeunes. Dès la noirceur venue, toutes circulations à bicyclette, à patin à roues alignées ou à planche à roulettes ne seront permises sur le site. Le couvre-feu est établi de 23h à 8h donc aucune circulation automobile ne sera tolérée entre les heures mentionnées sauf urgence ou d’une autorisation de la direction. Veuillez à ce que le son et la musique soient maintenus à un niveau acceptable et à 23h procédez à un arrêt total. Vous pouvez continuer à veiller à votre feu tout en chuchotant, sans musique ni bruits. La musique provenant d’une voiture stationnée sur votre site est interdite, munissezvous d’un appareil d’appoint (radio, ordi…) et rappelez-vous en tout temps que celle-ci est pour vous et non pour l’entourage. Le parc d’amusement sera fermé dès 21h. La salle communautaire sera ouverte de 11h à 21h (sauf avec entente avec la direction). Veuillez tenir l’endroit propre et nous signaler tout bris d’équipement. Les enfants en bas âge devront être sous la supervision constante d’un adulte. Les feux devront être fait dans les endroits prévus à cette fin et maintenus à une hauteur raisonnable, de plus vous devez vous assurer qu’ils soient sécuritaires avant de quitter et de ne pas les laisser sans surveillance. En aucun temps il n’est permis de bruler des contenants de plastique, de verre ou de métal dans les ronds de feu dû aux émanations que cela peut engendrer et pour la sécurité lors de la disposition des cendres. Animaux Le propriétaire d’un animal est tenu de réparer le préjudice que l’animal à causé, soit qu’il fut sous sa garde ou celle d’un tiers, soit qu’il fut égaré ou échappé. Les chiens doivent être maintenus en laisse EN TOUT TEMPS et ne nullement importuner l’entourage en aboyant sans cesse. Leur présence est interdite, dans le parc d’amusement pour enfants et les bâtiments publics. . Lors de la promenade, vous devez vous assurer d’avoir à portée de main un sac pour ramasser les excréments et d’en disposer dans les conteneurs à déchets. Lorsque vous quittez votre site, que ce soit pour vos loisirs ou pour faire vos emplettes, vous devez trimballer votre animal avec vous. 2 de 7 Eau potable L’eau des robinets provient d’un puits de surface, elle est d’excellente qualité et est inspectée par un laboratoire spécialisé selon un calendrier établi par le MDDEP et ne doit être utilisée qu’à des fins personnelles. Aucun lavage de roulotte n’est permis sans l’autorisation au préalable de la direction. Le lavage des véhicules de loisir (VTT, ATV) devra se faire dans une zone unique indiquée par la direction d’où l’approvisionnement en eau vient d’une autre source. À compter du vendredi précédent la fête du travail, l’eau qui sera desservie sur le terrain viendra du puits situé au bord du lac, donc elle ne sera plus vérifier à partir de ce moment et nous afficherons eau non potable. Cela vous permettra de laver vos roulottes et de ne pas utiliser l’eau potable À compter de la fermeture de la saison nous procéderons à la fermeture de l’eau sur tout le terrain et dans le bloc sanitaire. La fluctuation du niveau du puits nous alimentant en eau potable durant les périodes de sècheresse pourrait nous obliger à apporter des modifications aux règlements régissant l’usage de cette dernière ainsi que pour le lavage de vos équipements. Fosse septique Vérifier régulièrement qu’il n’y ait pas de fuites pour éviter les odeurs désagréables. Vidanger l’eau noire dans un premier temps et l’eau grise par la suite pour faciliter l’écoulement des résidus. Utiliser le moins de papier possible, nous vous demandons l’usage d’un papier un à pli car ce dernier se dégrade plus facilement. Si votre roulotte n’est pas munie de réservoir, utilisé un volume d’eau raisonnable pour aider à la circulation des matières solides dans les tuyaux. Ne pas jeter de nourriture dans les égouts. À la fin de la saison, laisser vos tuyaux connectés et fermer vos trappes d’évacuation. Nous vous recommandons l’utilisation de liquide bleu ou le tela-blast (disponible à l’accueil) après chaque vidange de votre réservoir, ceci assure une meilleure destruction des bactéries et des matières solides dans le réservoir, le système des égouts et la fosse septique, Ordures La gestion des déchets étant régie des lois gouvernementales et environnementales (déchets domestiques, recyclage, compostages, matières organiques), nous vous incitons à prendre connaissance des règles suivantes. Vous ne devez en aucun temps les laisser sur votre terrain ou dans votre feu de foyer. Ordures ménagères vous devez déposer dans le conteneur prévus à cette fin situés à côté du garage à l’entrée du site du camping. Collectes des volumineux Ex : réfrigérateur, BBQ, téléviseur, chaise, etc.…, vous devrez vous renseigner auprès de la direction pour vous départir de ces objets. Matières organiques vous devez déposer dans les bacs bruns prévu à cette fin (Résidus alimentaires, papiers et carton souillées, résidus vert) aucun sacs de plastique situés à côté du garage à l’entrée du site du camping. 3 de 7 Recyclage Vous devez déposer votre recyclage dans les bacs verts prévus à cette fin situés à côté du garage à l’entrée du site du camping. Vous ne devez en aucun temps les laisser sur votre terrain ou dans votre feu de foyer. Veillez à défaire toutes les boites de carton avant de les déposer dans les bacs. Bouteilles de boisson gazeuse et canettes consignées Vous pouvez en disposer dans les bacs identifiés et prévus à cet effet, à différents endroit sur le site, après vous être assuré d’avoir bien vider le contenu pour éviter d’attirer la vermine et les bestioles. Les bouteilles d’eau (Évian, Eska…) doivent être déposées dans les bacs de recyclage seulement. Piscine Les heures d’ouverture de la piscine sont de 11h à 20h. (Ces heures peuvent différées en temps de canicule) Aucun contenant de verre n’est toléré. Cheveux longs attachés Aucun jouet (balle, ballon, pistolet à eau…) n’est permis dans l’aire de baignade à l’exception des masques et lunettes de plongée. Aucun saut, course ou plongeon n’est toléré à la piscine. Aucun animal à l’intérieur de l’aire de baignade. Tout enfant âgé de moins de 14 ans doit être accompagné d’un adulte. Prenez note qu’un jeune âgé entre 14 ans et 17 ans ne peut en aucun temps prendre en charge la surveillance d’enfants plus jeunes. La piscine sera en opération à compter du vendredi précédent la Saint-Jean et la fermeture lundi de la fête du travail. La barrière donnant accès à la piscine est munie d’un cadenas dont chaque saisonnier possède la clef. Veillez à ce que cette dernière soit toujours fermée à la suite de votre entrée dans l’aire de baignade. Il est de votre devoir de vous assurer, si vous êtes les dernier à quitter les lieux, de remettre le cadenas à sa place et de vérifier qu’il soit bien fixé et barré. Un manquement à cette règle pourrait entrainer une expulsion du site. Sur le site nous avons au moins une personne certifiée : (SUA) Sauveteur urgence aquatique (DEA) Défibrillateur externe automatisé (RCR) Réanimation cardiorespiratoire Étant dans l’impossibilité d’avoir recours à un sauveteur qualifié pour la surveillance de la piscine, la vigilance de chacun est de rigueur. L’embauche d’un tel surveillant aurait des répercussions sur les heures d’ouverture de la piscine ainsi que des frais supplémentaires récurrents ajoutés aux coûts de locations des sites. Seules les activités prévues au calendrier des activités du camping plein air seront tolérées (à moins d’entente avec la direction) 4 de 7 Situations dangereuses Veuillez nous signaler tout ce qui vous semble dangereux tel que : branches, nid de guêpes, trous, ratons, moufette, circulation trop rapide…..car la sécurité de tous nous tient a cœur. Règlements concernant les équipements de camping Pour votre sécurité, nous vous demandons de bien vouloir procéder à la fermeture de l’alimentation en eau potable qui alimente votre roulotte à chacun de vos départs pour une période prolongée. Veillez à éteindre l’alimentation de votre réservoir électrique à chacun de vos départs pour une période prolongée, l’oubli d’un tel geste entraine une consommation d’électricité inutiles et des frais supplémentaires. Veillez à éteindre votre appareil d’air conditionné à chacun de vos départs pour une période prolongée. Les constructions, rénovations, additions ou modifications à votre unité de camping sont interdites sans autorisation au préalable de la direction. Tous les travaux de construction doivent être effectués avant le 15 juin ou après le 1er septembre. Les heures des travaux seront de 9hrs le matin et doivent se terminer avant 17hrs pour le respect de tous. Aucune scie électrique ou mécanique entre ces dates. Chaque site peut accueillir qu’un seul équipement de camping, sauf avec l’autorisation de la direction. La dimension maximum pour une tente d’appoint est de 9’X9’X6’. L’installation d’un cabanon doit être autorisée préalablement par la direction. La dimension maximale permise pour un cabanon est de 118 pieds carrés et la hauteur intérieure ne doit pas dépasser 6’. Gazon de plus de 5 pouces de long sera fait et chargé à vos frais. Aucun travail de creusage, de plantation d’arbre ou de fleurs, de piquets…n’est autorisé sans l’approbation de la direction. Ne pas endommager les arbres, les arbustes, les fleurs, les enseignes, les jeux et autres équipements. Une petite corde à linge est autorisée que pour suspendre les costumes de bain et les serviettes de plage. Un service de sécheuse est situé au bloc sanitaire. Les salles de bains sont pour les campeurs. Gardons-les propres. Il est strictement interdit de fumer ou d’y entrer avec des contenants de verre Sur les terrains de jeux et salle communautaire aucun contenant de verre ne sera toléré. S.V.P. ne jetez pas les tampons, de serviettes sanitaires, etc. dans les toilettes, jetez-les dans les poubelles disposées à cet effet. Règlements concernant les quais/bateaux/moto-marines/chaloupes Les bateaux, moto-marines, chaloupes et remorques doivent porter l’identification de leur propriétaire (Fournis par la direction). Il est interdit de stationner un bateau, une moto-marine, une chaloupe ou une remorque sur un site de camping. Il faut utiliser les stationnements prévus à cet effet. Pour votre protection, une « zone de sécurité » délimitée a été aménagée et est située sur le terrain de camping. Les clients saisonniers, s’ils le désirent, peuvent louer un emplacement de quai afin d’amarrer leur embarcation. Les emplacements disponibles au quai étant limités, tous les clients doivent réserver leur espace d’amarrage avant de faire l’acquisition d’une embarcation. 5 de 7 L’accès au quai est réservé à ses locataires. Voir régulièrement à ce que votre embarcation soit bien amarrée. Dans le but de s’assurer d’une bonne harmonie entre le voisinage et les propriétaires d’embarcations amarrées aux quais, nous vous demandons de circuler très lentement à votre sortie de la marina ainsi qu’à votre retour. Veillez, à bonne distance des quais, à réduire considérablement votre vitesse. Manœuvrez prudemment et n’oubliez pas que nous sommes voisins de la plage municipale. Si votre embarcation nécessite des réparations pouvant engendrer un risque de déversement d’huile ou de pétrole, nous vous demandons de procéder à sa sortie de l’eau pour effectuer ces dits travaux. Si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre à la marina, nous vous demandons de ne pas stationner devant la plage municipale afin de ne pas obstruer le passage des services d’urgence et de la circulation. Aucune baignade aux quais n’est permise pour la sécurité de tous. Pêche et Poissons Nous vous demandons de suivre les règles du ministère de la faune en ce qui attrait à vos prises et autant que faire se peut, remettre à l’eau les poissons de trop petite taille ainsi que les plus gros qui sont les géniteurs dans le but de s’assurer de maintenir une faune équilibrée. Ne garder que les poissons pris pour votre consommation personnelle. Tous les déchets de poisson doivent obligatoirement être mis dans un sac de plastique attaché et laisser dans le congélateur situé dans la cabane à poisson. La pêche est interdite aux quais. Réservation saisonniers Tous les campeurs saisonniers ont la priorité de réserver le terrain qu’ils occupent pour la saison suivante. Cette priorité leur est acquise jusqu’à la fermeture du terrain de camping. S’il n’y a pas de renouvellement du contrat le terrain devra être libéré pour la fin de la saison. Si vous gardez votre terrain, la signature du nouveau contrat ainsi qu’un dépôt de 300.00$ est requis et la balance sera payable en deux versements égaux pour le 15 Avril et le 15 Mai. Si vous prévoyez ne pas être présent a ce moment, veuillez nous faire parvenir les sommes dues pour ces dates ou prendre arrangement avec la direction. Tout manquement à cette règle pourrait entrainer l’expulsion des lieux, et ce, sans remboursement. POLITIQUE D’ANNULATION : 1. Dépôt de réservation non remboursable pour aucune considération 2. Frais pour entreposage hivernal de 150.00 vous sera chargé pour votre roulotte et $100.00 pour embarcation et/ou remorque si laissez sur le terrain. 3. Au 15 avril 50% du montant du contrat sera exigé 4. Après le 1er juin le locataire devra payer le plein montant du contrat. Tous les paiements peuvent être effectués en argent comptant, par chèque, par carte de crédit, par carte de débit ou à l’aide de paiements anticipés. Des frais de $35.00 seront exigés pour tout chèque sans provisions. 6 de 7 Règlements des campeurs journaliers Location de terrain Espace aménagé et réservé à l’installation d’une (1) seule roulotte, (1) tenteroulotte, (1) tente ou (1) véhicule motorisé avec stationnement pour une seule auto (à moins d’entente avec la direction). Une cuisinette est aussi acceptée. Vous pouvez occuper votre site dès 13 h le jour de votre arrivée mais devez être sur les lieux avant l’heure du couvre-feu soit 23h, le site doit être libéré avant 13 h le jour du départ, tout en le laissant impeccable. Aucun remboursement pour les départs devancés. Si le locataire ne s’est pas présenté la journée prévue pour l’arrivée, nous nous réservons le droit de relouer le site dès 9 h le lendemain et de garder le dépôt. Une table et un rond de feu par site sont inclus. Toute réservation de fin de semaine nécessite 2 nuits de location et 3 nuits de location pour les jours fériés. L’âge minimum pour camper sans adulte est de 18 ans Groupe campeurs Deux (2) adultes et deux (2) enfants de moins de 16 ans. Toute autre personne devra payer en tant que visiteur. Renseignements divers L’eau du lac est vérifiée fréquemment par le Ministère de l’Environnement normalement nous sommes avisés s’il y a danger. et Lorsqu’il n’y a pas de sauveteur en poste à la plage, la baignade est à vos risques. Nous vous souhaitons bon séjour Pour renseignements additionnels, prière de communiquer avec Louise et Guy 7 de 7