Consignes pour la réalisation du rapport de stage
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Consignes pour la réalisation du rapport de stage
Préparation et objet du rapport de stage - Le stage se déroule sur une période de dix semaines du lundi 15 avril au vendredi 21 juin 2013. - À la fin du stage vous devez remettre (à la convenance de chaque enseignant tuteur, en général une semaine avant la soutenance) un rapport complet sur le travail que vous avez réalisé. - La soutenance est prévue à l’IUT la semaine de la fin du stage, le 21 juin 2013 au plus tard. Le rapport doit absolument avoir été relu par votre responsable en entreprise avant la fin de votre stage. En effet, la plupart des entreprises souhaitent contrôler et valider le rapport avant votre départ. Ne négligez pas le temps de rédaction, de mise en page, de relecture et de correction de votre rapport. Pensez à intégrer ce temps dans votre planning de stage. Vous avez intérêt à commencer la rédaction très en amont de la remise du rapport. Le rapport de stage doit être remis en 3 exemplaires (1 pour l’IUT, 1 pour l’entreprise et 1 pour l’enseignant tuteur). - L'entreprise (elle le gardera pour des usages ultérieurs). 1- Attention : vous devrez vous faire comprendre de personnes très différentes (lors de la soutenance notamment, l’un des membres du jury ne sera pas un spécialiste de votre domaine). 2- Attention : vous devez respecter des contraintes de discrétion, de confidentialité, et un devoir de réserve vis-à-vis de l'entreprise qui vous accueille. Le rapport de stage est la présentation claire, concise et méthodique de la mission que vous avez réalisée au sein de l'entreprise et de la « question » dont vous vous êtes fait le spécialiste. Il permet de valoriser l’expérience acquise au cours de la mission, en lien avec votre programme d’études à l’IUT. Vous devez : - Présenter avec rigueur les différentes étapes de votre travail, de votre démarche, expliquer vos méthodes et justifier vos choix. - Indiquer de manière précise la part que vous avez prise au travail réalisé (ex. vous avez dû créer le cahier des charges avec le client, vous reprenez un projet, tout était prêt à votre arrivée ; c'est votre solution…) - Expliquer les obstacles, les difficultés rencontrés et les solutions apportées. e Consignes pour le rapport de stage – 2 année DUT GEA – IUT de Nantes - 1/6 Document réalisé par Cécile CRÉCENT (à partir d’un document antérieur d’I. Escolin) – Janvier 2013 - Montrer les liens et les apports réciproques entre le stage et votre formation. - Faire le point sur l’ensemble des compétences que vous avez mises en œuvre (techniques et humaines). - Il est plus facile de poser des questions à votre entreprise dès le début de votre stage, lorsqu'il est acceptable que bien des points vous échappent. Après, ce sera plus compliqué. - Lisez et collectez (avec l’accord de l’entreprise uniquement) les documents présentant l’entreprise ou les sujets plus techniques relatifs à votre stage. Servez-vous du site internet s’il y en a un mais n’oubliez pas les autres documents existants. - Munissez-vous d’un cahier qui vous servira de carnet de bord : vous pourrez y inscrire vos notes au quotidien. C’est indispensable pour se souvenir du déroulement du stage, des différentes étapes, de ce que vous avez fait, etc. L’organisation du rapport - Couverture Page de garde Page de remerciements (en début ou en fin de rapport) (Glossaire) Sommaire Introduction Présentation succincte de l’entreprise Présentation du travail effectué posant clairement le problème, les moyens utilisés pour le résoudre et les différentes étapes de réalisation Mise en évidence des résultats Conclusion sur le travail réalisé Conclusion sur l’expérience professionnelle Annexe(s) Bibliographie (Glossaire) Dernière de couverture avec un résumé en anglais (7-8 lignes maximum). - En carton robuste recouvert d'une feuille plastique transparente. d'exercice (" rapport de stage ") et le titre du projet qui doit être informatif. - Elle reprend et développe la page de couverture. - Vous pouvez par exemple indiquer les conditions du stage (durée) et de réalisation du projet ("travail réalisé dans le cadre de... sous la direction de... ) - Vous pouvez préciser le titre par un sous-titre. e Consignes pour le rapport de stage – 2 année DUT GEA – IUT de Nantes - 2/6 Document réalisé par Cécile CRÉCENT (à partir d’un document antérieur d’I. Escolin) – Janvier 2013 - Vous remerciez/ adressez vos remerciements/ tenez à remercier, - Votre tuteur en entreprise et votre enseignant-tuteur de l'IUT, - La direction de l’entreprise, le service, l’équipe, le personnel, - Pour leur(s) accueil/ aide/ conseils/ explications/ temps/ appui précieux/ utile(s)/ bienvenu(s)... Si le style de l'entreprise n'est pas formel, et que l'accent est mis sur des relations humaines chaleureuses, n'hésitez pas à donner un ton plus personnel à vos remerciements. Attention à toujours respecter le protocole (ordre des personnes pour ne pas froisser les susceptibilités). - Bref, synthétique, il donne la structure générale de votre rapport en une seule page. - Il est possible d'utiliser une classification usuelle (I A 1 a...) ou une classification décimale (1.1.1, 1.1.2...) 1- Attention : Si vous divisez trop, les dernières subdivisions n'auront que 3 lignes, si vous ne divisez pas assez, elles feront 3 pages. 2- Attention : vérifiez toujours votre sommaire une fois votre rapport de stage entièrement terminé et maquetté. Elle comprend : - Une accroche qui doit donner envie au lecteur de lire la suite (contexte lié à l’actualité, à l’entreprise…) - L’énoncé de la problématique traitée lors de votre stage. - L’annonce de votre plan (de l’organisation de votre rapport). Il s’agit du sujet que vous avez dû traiter et/ou du problème auquel vous avez été confronté lors de votre mission. Vous devez l’articuler autour des points suivants : - Que voulez-vous démontrer ? - Comment le démontrer ? - Quel est l’aboutissement ? Ex. Comment améliorer la visibilité communicationnelle du Conseil Régional de… (la région xxx) ? Comment diminuer le nombre d’accidents du travail dans l’entreprise xxx ? Comment créer un outil de gestion fiable et efficace afin d’analyser la répartition des coûts des différents services de la société xxx ? Les informations sur l'entreprise doivent être succinctes et en rapport avec le contenu de votre stage. - Vous pouvez extraire des données historiques, économiques, commerciales pour situer l’entreprise ainsi que des éléments sur l’organisation interne (ressources humaines) mais veillez à ne pas « copier-coller » des pages de présentation existantes qui n’apporteraient rien à la compréhension de votre stage et de votre sujet. e Consignes pour le rapport de stage – 2 année DUT GEA – IUT de Nantes - 3/6 Document réalisé par Cécile CRÉCENT (à partir d’un document antérieur d’I. Escolin) – Janvier 2013 - N’oubliez pas de citer les spécificités et / ou les forces de l’entreprise, notamment celles qui sont en rapport avec votre sujet (type de métier : agence de communication, collectivité territoriale, cabinet d’expertise… ; secteur concurrentiel ou pas ; mode organisationnel : petite structure, grande structure… ; outils de gestion ; logiciels utilisés) Il n’existe pas de plan-type : cela dépend de votre stage (revoir P.1 Objectifs du rapport de stage) On doit toujours pouvoir identifier, quel que soit votre plan : - Le besoin de l’entreprise et le problème posé - Le cahier des charges (le cadre, les contraintes…) - Votre démarche et les moyens utilisés pour résoudre la problématique - Les différentes étapes de réalisation - La part prise à l'avancement du travail et aux décisions - Les résultats - L’usage qui est fait de votre travail et de vos conclusions. Elle doit comprendre deux points : conclusion sur le travail réalisé (bilan) et sur l’expérience professionnelle (bilan personnel et perspectives). Vous devez en faciliter la consultation en titrant et numérotant les pages d’annexes et en rajoutant une table des matières si vous dépassez les 5-6 pages. 1- : Certains enseignants préfèrent que les annexes soient présentées dans des volumes séparés. Vous demanderez donc à votre tuteur de l’IUT quelle solution il privilégie (suffisamment tôt). 2- : Ne rendez pas le rapport incompréhensible en renvoyant en annexe des informations essentielles. On doit pouvoir comprendre le rapport sans ouvrir les annexes. Vous devez impérativement citer les documents dont vous vous êtes servis (y compris les magazines, les sites internet…) Vous pouvez classer les ouvrages par ordre alphabétique, chronologique, par thème et par genre de documents (livres, revues, documentation d'entreprises, sites internet). Voici une façon simple de citer vos sources : - L’auteur (NOM, Prénom), le titre de l’ouvrage (en italique), le chapitre, la page, l’éditeur, l’année de parution. - L'adresse du site, le titre de la rubrique, la date du document et/ou de votre consultation, l’auteur s’il est mentionné. Attention : si vous avez très peu de sources à citer, vous pouvez mettre une note dans le bas de page correspondant (vous supprimez alors la bibliographie en fin de rapport). e Consignes pour le rapport de stage – 2 année DUT GEA – IUT de Nantes - 4/6 Document réalisé par Cécile CRÉCENT (à partir d’un document antérieur d’I. Escolin) – Janvier 2013 Les termes et sigles qui demandent une explication doivent être définis, dans le corps du texte s'ils sont rares ou s'ils sont plus fréquents sur une page réservée à cet usage, que vous placez avant le sommaire ou tout à la fin de votre rapport. Vous préparerez un texte court en anglais expliquant de façon synthétique l’intérêt et la spécificité de votre stage. Il faut pouvoir répondre de façon brève et claire à la question suivante : « Qu’avez-vous fait pendant votre stage et quel en a été l’intérêt ? » (imaginez que l’on vous pose cette question-là lors d’un entretien d’embauche ou d’un oral pour intégrer une école ou une entreprise). Présentation, rédaction, indications techniques Vous faciliterez la lecture de votre document en travaillant vos titres et intertitres : - Ils doivent donner des indications sur le contenu et ne pas rester neutres. - Ils doivent donner envie de lire les paragraphes qui suivent. Évitez : I- Présentation de l’entreprise (cette formulation est trop scolaire et ne dit rien sur votre entreprise) Préférez : I- UMN France : une entreprise tournée vers… ou I- UMN France : du charbon aux énergies renouvelables ou I- UMN France : une expertise sur……… depuis cinquante ans Attention : il n’y a pas de ponctuation à la fin d’un titre ou d’un intertitre (sauf exception : question, citation avec signe de ponctuation intégré à la citation…) - Marge de reliure à gauche (3 cm environ) - Autres marges (haut et bas : 2,5 cm / droite : 2 cm) : nom du rédacteur – titre du rapport – nom de l’entreprise IUT de Nantes – 2e année DUT + section + année + pagination : numéro de la page / nombre total de pages du rapport (ex. p.1/35) - Le rapport de stage doit comprendre entre trente et cinquante pages (hors annexes). - Il doit être composé en caractères 11 ou 12, à raison de 30 à 35 lignes par page (9 000 à 15 000 caractères). e Consignes pour le rapport de stage – 2 année DUT GEA – IUT de Nantes - 5/6 Document réalisé par Cécile CRÉCENT (à partir d’un document antérieur d’I. Escolin) – Janvier 2013 - Le texte doit être justifié. - Respectez les normes typographiques françaises (jointes en annexes). Attention : - Pas plus de deux polices de caractères différentes dans l’ensemble du document. - Évitez les titres et intertitres en majuscules. Privilégiez les minuscules pour les titres et les intertitres (dans un corps de caractère plus important). - Évitez de cumuler les « styles » : pas de gras et d’italique en même temps, pas de gras et de soulignement en même temps (évitez au maximum le soulignement). Qu’il s’agisse de photos, de dessins, de graphiques… ils doivent être légendés de façon claire. Ne pas oublier le nom du photographe, de la source… Attention : ne négligez pas l’impact « esthétique » d’une image. Lorsque vous prenez en photo un objet, du matériel, soignez les décors, mais ne gommez pas systématiquement l'humain. - Le texte doit être clair, synthétique et précis. - Les termes spécialisés doivent être expliqués dans un glossaire ou en note dans le bas de page s’ils ne sont pas très fréquents. - Le rapport de stage doit être relu et ne comprendre aucune faute d’orthographe. Rappel des sites conseillés : Pour les normes typographiques, voir le document en annexe. Vous pouvez consulter des rapports de stage des années précédentes au Centre de documentation de l’IUT. e Consignes pour le rapport de stage – 2 année DUT GEA – IUT de Nantes - 6/6 Document réalisé par Cécile CRÉCENT (à partir d’un document antérieur d’I. Escolin) – Janvier 2013