March 14th, 2012 - Canadian Tire Corporation

Le 1er novembre 2013
The Delphi Group et Corporate Knights ont évalué le rapport de rendement en matière de durabilité de
la Société Canadian Tire du troisième trimestre de 2013 afin de présenter un examen indépendant aux
intervenants de la Société Canadian Tire. Cet examen vise à déterminer si un processus de contrôle
préalable adéquat est en place pour assurer la présentation d’informations publiques exactes. De plus,
nous avons effectué une analyse comparative de la Société Canadian Tire et de ses pairs
(Home Depot, Home Hardware, MEC, Rona, Staples, Target et Walmart) fondée sur le cycle de la
présentation de rapports, les normes utilisées pour la présentation de rapports et la vérification.
La Société Canadian Tire a aussi inclus une réponse aux recommandations du trimestre précédent
(deuxième trimestre de 2013) (Annexe A).
Dans l’ensemble, voici nos conclusions :
1. Système de comptabilité exhaustif en matière de durabilité de l’entreprise : La Société
Canadian Tire dispose d’un système de comptabilité approprié en ce qui concerne ses
méthodologies, ses hypothèses, la gestion des données et la responsabilité aux fins de la diffusion
d’informations sur les mesures de durabilité. Il est également important que toutes les unités
commerciales et tous les employés soient au fait de la production de rapports de rendement sur la
durabilité de l’entreprise afin de s’assurer que l’ensemble des initiatives et projets comptant des
caractéristiques de durabilité soient pris en compte en temps opportun.
2. Envisager l’adoption d’une norme de présentation des rapports reconnue à l’échelle
internationale : Quatre des sept pairs de la Société Canadian Tire utilisent les lignes directrices de
la Global Reporting Initiative (GRI), cadre de présentation de rapports sur la durabilité reconnu à
l’échelle internationale et le plus utilisé dans le monde. La Société possède par contre un système
de production de rapports très unique et personnalisé et publie en outre un rapport annuel sur
l’empreinte écologique de la chaîne de valeur, deux pratiques exemplaires. Il est recommandé de
vérifier auprès des intervenants clés quelles seront les meilleures plateformes de présentation de
rapports à l’avenir.
3. Raccourcir le cycle de la présentation de rapports sur l’empreinte écologique : La plupart des
entreprises dans le groupe de pairs ont un écart de présentation de rapports sur les données sur le
rendement de trois à six mois. Celui de la Société Canadian Tire est de 14 mois. La Société devrait
songer à raccourcir ce cycle.
La présente lettre d’examen décrit brièvement les résultats de l’examen des données de la Société
Canadian Tire, une analyse comparative de la divulgation de la durabilité de la Société Canadian Tire
et des recommandations pour l’avenir. Pour obtenir un survol de la méthodologie utilisée pour effectuer
notre examen, veuillez consulter l’Annexe B.
Résultats de l’examen des données :
Au cours du trimestre, nous avons passé en revue deux mesures provenant de projets compris dans le
rapport de rendement en matière de durabilité du troisième trimestre de 2013 de la Société
Canadian Tire : d’exploitation et de détail des Services Financiers Canadian Tire (SFCT) – conversion
aux relevés électroniques et la production d’électricité à faibles émissions de carbone, Groupe détail
Canadian Tire – photovoltaïque solaire raccordé au réseau.
428, rue Gilmour, Ottawa, ON K2P 0R8, Canada  Téléphone : 613 562-2005  Télécopieur : 613 562-2008  www.delphi.ca
La conversion aux relevés électroniques des SFCT est un programme visant à faire adopter la
facturation électronique en ligne sans papier aux titulaires de carte Visa de Canadian Tire.
Le changement consiste à envoyer par courriel un relevé électronique mensuel aux clients au lieu
d’émettre un relevé mensuel sur papier, à la demande du client. Les avantages comprennent les coûts
réduits grâce à l’élimination de l’envoi de factures papier aux clients ainsi que les déchets, l’énergie et
les émissions de GES intrinsèques évités du fait de l’utilisation du relevé électronique.
Plus précisément, nous avons examiné les données, la méthodologie, les hypothèses et les calculs de
coûts, de déchets, d’énergie et de GES intrinsèques évités et nous estimons que la Société dispose
d’un système de contrôle préalable approprié pour assurer l’exactitude de la comptabilisation et qu’elle
exploite son entreprise conformément à sa directive et aux pratiques gagnantes.
Il est important de noter que ce programme est en place depuis trois ans, mais vient tout juste d’être
inclus comme initiative en matière de durabilité de l’entreprise au troisième trimestre de 2013. Il peut
être difficile de quantifier toutes les initiatives comportant des avantages économiques et
environnementaux en temps opportun, ce qui peut illustrer que certaines des unités commerciales
chargées de certains programmes ne sont pas informées des caractéristiques de durabilité d’une
initiative et par conséquent ne prennent pas ceux-ci en considération dans le système de comptabilité
en matière de durabilité de l’entreprise. Cela fait ressortir la nécessité d’accroître l’engagement des
employés et la sensibilisation.
La production d’électricité à faibles émissions de carbone grâce à des cellules photovoltaïques solaires
(raccordées au réseau) est un projet dans le cadre duquel la Société Canadian Tire loue l’espace sur le
toit de ses immeubles commerciaux à des fournisseurs d’énergies renouvelables clé en main afin de
produire de l’énergie solaire à faibles émissions de carbone. L’avantage direct pour la Société
Canadian Tire est le revenu tiré de la location de son toit, mais l’économie locale en retire également
des avantages par la production d’électricité à faibles émissions de carbone. Il est important de noter
que toutes les installations photovoltaïques solaires sur le toit sont situées en Ontario et que l’énergie
produite et les émissions de GES évitées déclarées par la Société sont bénéfiques à l’économie locale,
car les cellules solaires sont raccordées au réseau. À la suite de l’examen des données, de la
méthodologie, des hypothèses et des calculs, nous estimons que la Société dispose d’un système de
contrôle préalable approprié pour assurer l’exactitude de la comptabilisation et qu’elle exploite son
entreprise conformément aux pratiques gagnantes.
Analyse comparative en matière de divulgation des informations concernant la
durabilité de la Société Canadian Tire
Introduction
L’objectif de l’examen était de comparer les pratiques de présentation de rapports sur la durabilité de
Canadian Tire à celles de sept pairs du domaine général du commerce de détail : Home Depot,
Home Hardware, Mountain Equipment Co-Op, Rona, Staples, Target et Walmart.
Corporate Knights a choisi ce groupe de pairs lors de consultations avec Canadian Tire en fonction des
comparables de l’industrie et des systèmes existants de présentation de rapports sur la durabilité.
Cet examen se penche principalement sur ces trois questions clés :
1. Cycle de présentation de rapports : Combien de temps faut-il à une entreprise pour présenter
publiquement les données de son rendement en matière de durabilité (p. ex., les émissions de
GES, la consommation d’énergie, la consommation d’eau, les déchets)?
2. Normes de présentation des rapports : Quelles normes chaque entreprise utilise-t-elle pour
la présentation publique de ses rapports (c.-à-d. la Global Reporting Initiative [GRI], ISO 26000,
le Protocole sur les gaz à effet de serre publié par le WBCSD et le WRI, etc.)?
2
3. Vérification : Les rapports des entreprises sur la durabilité sont-ils vérifiés par une
tierce partie?
Un résumé de notre analyse est présenté dans le tableau 1. Pour les conclusions pour chaque
entreprise, veuillez consulter l’Annexe C.
Tableau 1 : Sommaire des résultats
Entreprise
Canadian
Tire
Cycle de présentation de rapports
Durabilité en 2012
Fin de
Écart de
Rendement sur
l’exercice présentation
douze mois
de rapports
données publiées (O/N)
O : T1 – T4
Rapport de
rendement en
matière de
durabilité
29 déc.
Empreinte
écologique :
14 mois
(établie sur
l’empreinte
écologique de
2011)
N : 2011
Empreinte
écologique
Home
Depot
Home
Hardware
Mountain
Equipment
Co-Op
(MEC)
Rapports
trimestriels :
2 mois
O
3 févr.
5 mois
Ne publie pas actuellement de
données sur le rendement en
matière de durabilité
O
Non
disponible
30 déc.
Sans
objet
5 mois
Utilisation et
divulgation
d’objectifs de
rendement en
matière de
durabilité
Protocole des Canadian Tire
GES
fixe un objectif
pour les « coûts
annuels totaux
évités » par ses
initiatives de
durabilité.
Normes
utilisées
Home Depot
Protocole des divulgue son
GES
objectif de
réduction des
émissions de
GES.
Sans objet
Sans objet
Vérification
Canadian Tire
n’utilise pas
d’assurance ni
d’homologation de
tiers. Canadian Tire
a recours à un tiers
fournisseur de
services pour
l’examen des
rapports trimestriels
du rendement en
matière de
durabilité de
l’entreprise et
l’examen du rapport
annuel sur
l’empreinte
écologique de
l’entreprise.
N’utilise pas
d’assurance ni
d’homologation
indépendante.
Sans objet
GRI,
MEC
MEC n’utilise pas
Alliance
communique de d’assurance ni
coopérative façon détaillée
d’homologation de
1
internationale , ses objectifs pour tiers. Les données
Pacte mondial la plupart des
de l’entreprise
des Nations indicateurs de
relatives aux
2
Unies ,
durabilité dont il émissions de
Organisation fait rapport.
carbone sont
internationale
examinées par The
3
du Travail
Pembina Institute.
1
MEC adhère à sept principes de l’Alliance coopérative internationale pour orienter son modèle commercial (http://ica.coop/en/what-co-op/cooperative-identity-values-principles).
2
MEC suit les principes directeurs du Pacte mondial des Nations Unies pour la durabilité et la responsabilité de son entreprise
(http://www.unglobalcompact.org/).
3
Les conventions de l’Organisation internationale du Travail sont utilisées par MEC pour définir son approche à l’égard de la responsabilité
sur les relations de travail (http://www.ilo.org/global/lang--fr/index.htm).
3
Rona
N
30 déc.
Aucun
Aucun
O
3 févr.
Staples
(mondial) :
8 mois
GRI,
4
ISO 14001
Staples
Target
O
2 févr.
Walmart
O
31 janv.
Staples Canada
Rapport
de durabilité
ISO 9001,
trimestriel :
ISO 14001
3 mois
4 mois
GRI, Protocole
mondial sur
l’écoefficacité
des
5
emballages .
3 mois
Rona ne divulgue Rona ne publie
actuellement
actuellement
aucun objectif de aucune donnée sur
rendement en
le rendement en
matière de
matière de
durabilité.
durabilité.
Staples
communique ses Ni Staples
objectifs de
(mondial) ni Staples
rendement en
Canada n’utilisent
matière de
d’assurance ou
durabilité.
d’homologation de
tiers.
Target
communique ses
objectifs de
rendement pour
la plupart des
indicateurs de
durabilité dont il
fait rapport.
GRI, Protocole Walmart
des GES, communique ses
Protocole objectifs de
mondial sur rendement en
l’écoefficacité matière de
des
durabilité.
6
emballages .
Target n’utilise pas
d’assurance ni
d’homologation de
tiers.
Le Rapport 2013
sur la responsabilité
globale de Walmart
correspond à
l’application de
niveau B de la GRI.
L’entreprise travaille
avec plusieurs ONG
dans la préparation
de son rapport sur
la durabilité.
4
Staples (mondial) compte près de 110 établissements avec des systèmes de gestion environnementale certifiés ISO 14001.
http://www.staples.com/sbd/cre/marketing/staples_soul/documents/staples_soul_2012.pdf).
5
Le Protocole mondial sur l’écoefficacité des emballages guide l’approche de Target pour mesurer ses efforts de réduction des emballages
(http://sustainability.mycgforum.com/global-packaging-project.html).
6 Walmart adhère au Protocole mondial sur l’écoefficacité des emballages (http://sustainability.mycgforum.com/global-packagingproject.html), réduit le matériel d’emballage, accroît l’utilisation de contenu recyclé et augmente la quantité de matériaux renouvelables.
4
Recommandations pour l’avenir :
1. Engagement des employés pour accroître la sensibilisation : Comme nous l’avons mentionné
dans l’examen du programme de conversion aux relevés électroniques de la Société
Canadian Tire, un décalage considérable entre le début du programme et le moment où il a été pris
en compte dans le rapport trimestriel sur le rendement en matière de durabilité de l’entreprise a été
observé. Voilà qui fait ressortir la nécessité d’accroître l’engagement des employés pour mieux les
informer, voire disposer de la capacité nécessaire pour des fonctions de gestion connexes non
liées à la durabilité afin qu’ils puissent facilement reconnaître les initiatives comportant des
caractéristiques de durabilité. À titre d’exemple, des équipes vertes ou des champions verts
pourraient être formés dans les différentes unités commerciales ou des cours de perfectionnement
professionnel aidant à sensibiliser les employés et à mettre en valeur le potentiel dans l’ensemble
de l’entreprise pourraient être créés.
2. Rapports sur la durabilité de l’entreprise : Le cadre de présentation de rapports de
Canadian Tire est constitué de deux parties principales : les rapports trimestriels du rendement en
matière de durabilité de l’entreprise et les rapports annuels sur l’empreinte écologique. Quatre des
sept entreprises du groupe de pairs de Canadian Tire font état de la GRI, soit trois entreprises de
plus par rapport à notre dernier examen du deuxième trimestre de 2013. La GRI fait partie des
cadres les plus évolués au monde en matière de divulgation de la durabilité. Nous recommandons
que Canadian Tire étoffe son rapport annuel sur l’empreinte écologique pour englober les
indicateurs de rendement en matière de durabilité compris dans le cadre de présentation de
rapports de la GRI.
3. Raccourcir le cycle de la présentation de rapports sur l’empreinte écologique : Actuellement,
Canadian Tire a un écart de présentation de rapports de 13 mois pour la publication de ses
données sur son empreinte écologique. La plupart des entreprises du groupe de pairs ont un cycle
de présentation de rapports de trois à six mois, ce qui ne dénote pas nécessairement une pratique
gagnante universelle du domaine du commerce de détail en général. Canadian Tire devrait étudier
la possibilité de publier ses données sur son empreinte écologique en suivant un cycle plus court
afin d’assurer la pertinence de sa divulgation environnementale.
4. Songer à communiquer les objectifs de rendement en matière de durabilité : Cinq des
sept entreprises du groupe de pairs de Canadian Tire divulguent publiquement leurs objectifs futurs
de rendement en matière de durabilité. Nous recommandons que Canadian Tire élargisse sa
présentation de rapports pour inclure ces objectifs afin de ne pas s’écarter des pratiques gagnantes
de l’industrie.
Nous aimerions relever qu’au cours de la dernière année, la Société a harmonisé sa production de
rapports interne de rendement en matière de durabilité à sa production de rapports de rendement
financier. Nous en reconnaissons la grande importance pour faciliter l’intégration de la durabilité à toute
l’entreprise en aidant les professionnels non spécialisés dans la durabilité à mieux comprendre
comment les caractéristiques de durabilité sont prises en compte en utilisant un format qui leur est
familier. Il s’agit selon nous d’une pratique exemplaire.
5
Dans l’ensemble, Canadian Tire dispose d’un processus de contrôle préalable très approprié
par rapport à ses méthodes comptables relatives au rendement en matière de durabilité de l’entreprise,
aux hypothèses, à la gestion des données et à la structure de responsabilité.
Bruce Dudley
Vice-président principal,
The Delphi Group
Doug Morrow
Vice-président, Recherche,
Corporate Knights
6
Annexe A : Réaction de Canadian Tire aux recommandations concernant le
deuxième trimestre de 2013
No
1
2
3
Recommandations relatives au deuxième trimestre
de 2013 de Delphi / Corporate Knights
Vérifier continuellement les hypothèses : Même si la
Société Canadian Tire a utilisé les hypothèses les plus
complètes possible à l’heure actuelle, nous continuons
de recommander la révision, la vérification et la
correction régulières de celles-ci afin que les éléments
évités prévus se rapprochent le plus possible des
éléments évités réels.
Étendre la portée des indicateurs de durabilité :
La Société Canadian Tire devrait songer à étendre la
portée de ses rapports sur la durabilité pour y inclure la
production de déchets, la consommation d’eau, le
roulement du personnel, le taux d’accidents avec arrêt
de travail, les coûts salariaux totaux et d’autres
paramètres déclarés par le groupe de pairs.
Continuer d’élargir les informations publiques dans
la présentation de rapports intégrée : Bien que la
Société Canadian Tire respecte déjà des aspects de la
présentation de rapports intégrée, à titre de pratique
gagnante, elle devrait songer à divulguer tous les
nouveaux indicateurs de durabilité dans la section de
l’analyse des résultats par la direction de son rapport
annuel ou dans d’autres états financiers pertinents.
4
Fixer des objectifs de rendement : La Société
Canadian Tire devrait songer à mettre en œuvre une
série d’objectifs pour stimuler son rendement en matière
de durabilité et pour rendre compte de l’atteinte de ces
objectifs de rendement. Les objectifs préliminaires
pourraient englober la réduction des émissions de GES
ou l’efficacité énergétique.
5
Envisager l’utilisation de l’indice GRI : La Société
Canadian Tire devrait songer à élaborer ses rapports sur
la durabilité en fonction de la Global Reporting Initiative
(GRI), puisqu’il s’agit du cadre de présentation de
rapports le plus utilisé dans le monde7. En outre, la GRI
La réponse de la Société
Canadian Tire
Les hypothèses sont vérifiées chaque
trimestre conformément aux contrôles
internes de l’entreprise. En fonction
des résultats de la vérification, les
hypothèses peuvent être précisées
pour améliorer l’exactitude à l’avenir.
La Société Canadian Tire revoit
régulièrement les paramètres utilisés
pour définir le rendement des activités
en matière de durabilité. La Société
évaluera la possibilité d’étendre la
portée de ses rapports sur la durabilité
pour y inclure les déchets.
Dans le cadre du processus d’examen
périodique pour la mesure et la
présentation de rapports, la Société
Canadian Tire évalue quelles mesures
sont les plus pertinentes à divulguer
dans le rapport de gestion et fournit de
plus amples renseignements sur des
mesures supplémentaires dans les
rapports en ligne.
La Société Canadian Tire fixe des
objectifs de rendement internes pour
les initiatives de réduction de
l’empreinte carbone, mais ceux-ci ne
sont pas communiqués publiquement.
La Société travaille activement à
mesurer l’empreinte carbone de toutes
les étapes de sa chaîne de valeur.
La mesure de l’empreinte carbone est
importante pour l’entreprise afin de
comprendre
son
impact
sur
l’environnement et la portée de la
fixation d’objectifs de réduction avant
d’aller de l’avant.
La Société Canadian Tire reconnaît la
valeur de l’indice GRI et évaluera la
possibilité
d’adopter
le
cadre
dorénavant.
7
En 2012, 58 % des sociétés du S&P 500 utilisent le cadre de la GRI, 80 % des entreprises du Global 250 produisent des rapports GRI
(KPMG), plus de 1 900 organisations dans le monde utilisent la GRI (Bloomberg) et tous les classements et indices de recherche tiennent
compte de l’existence d’un rapport GRI.
7
6
(y compris l’indice GRI) permet de guider les parties
intéressées vers le contenu qui les concerne le plus.
Actuellement, seul Target utilise la GRI dans le groupe
de pairs.
Effectuer des vérifications des fournisseurs :
Le rapport annuel de la Société Canadian Tire
mentionne la mise en place d’un code d’éthique à
l’intention des fournisseurs qui vise à s’assurer que
ceux-ci se conforment aux normes rigoureuses de la
Société en matière d’éthique professionnelle. La Société
Canadian Tire devrait songer à rendre compte de la
mesure dans laquelle ses fournisseurs respectent le
code et les mesures prises par la Société, s’il y a lieu.
La Société travaille actuellement à
améliorer la présentation d’information
à l’interne qui consolidera chacune des
activités et conclusions issues des
Codes
d’Ethique
des
unités
commerciales.
8
Annexe B :
Survol de la méthodologie utilisée :
1. Examen des documents : Passer en revue tous les documents internes et externes fournis.
2. Sélection des mesures : Sélection indépendante d’un échantillon de deux mesures dans
l’ensemble des données fournies au public afin d’examiner le système en ce qui concerne les
méthodologies, la gestion et le calcul des données, les hypothèses et la responsabilité. L’examen a
porté uniquement sur un échantillon des données à titre de témoin de l’ensemble des données8.
Aux fins de la présente évaluation, les mesures suivantes ont été examinées :
Rapport de rendement en matière de durabilité de l’entreprise pour le troisième
trimestre :
 Réduction des déchets : 17 tonnes, activités d’exploitation et de détail, SFCT –
conversion aux relevés électroniques, deux projets
 Émissions de GES évitées : 97,06 TCO2e, production d’électricité à faibles
émissions de carbone, Groupe détail Canadian Tire – photovoltaïque solaire
raccordé au réseau
3. Sondages et justificatifs : Des sondages ont été effectués auprès d’employés clés de la Société
Canadian Tire responsables des données, lesquels ont dû fournir des documents justificatifs afin de
confirmer l’exactitude de leurs déclarations.
4. Conclusions : Un compte rendu pour chaque domaine examinant le système de contrôle préalable
en ce qui concerne la méthodologie, la gestion et le calcul des données, les hypothèses et la
responsabilité sera rédigé en fonction des résultats de l’examen.
5. Analyse comparative en matière de divulgation des informations concernant la durabilité de
la Société Canadian Tire :
Groupe de pairs utilisé : Home Depot, Walmart, Home Hardware, MEC, Rona, Staples et
Target.
Comparateurs : Vérifier et comparer l’utilisation des échéances et systèmes de production
de rapports.
6. Recommandations : Formuler des recommandations à la Société Canadian Tire en matière de
communications des informations et de présentation de rapports.
8
Si l’échantillon de données pris au hasard ne comporte aucun problème important, nous avons l’assurance raisonnable que l’organisme
dispose des mécanismes de contrôle préalable pour le reste de ses mesures. Toutefois, nous devons noter que la vérification intégrale des
données dépasse la portée du présent examen et que nous ne pouvons pas nous prononcer sur l’exactitude des données au-delà de celles
que nous avons examinées directement.
9
Annexe C : Conclusions pour chaque entreprise
Canadian Tire
Cycle de présentation de rapports : Canadian Tire se démarque du groupe de pairs, car l’entreprise publie un
rapport de rendement en matière de durabilité chaque trimestre plutôt qu’un rapport annuel de durabilité
consolidé. Les rapports trimestriels analysent les avantages économiques et environnementaux prévus des
projets de durabilité de l’entreprise. Les avantages futurs sont déclarés comme « éléments évités » et
comprennent les indicateurs suivants : « coûts évités », « économies d’énergie », « émissions de GES évitées »
et « déchets évités ». Staples Canada a également commencé à produire dernièrement un rapport trimestriel sur
la durabilité comprenant des données sur le rendement des programmes.
En outre, Canadian Tire publie un rapport annuel sur l’empreinte écologique de l’entreprise et de la chaîne
d’approvisionnement, comprenant la totalité des émissions de GES et de la consommation d’énergie, au début de
chaque année conjointement avec son rapport sur le rendement de l’année précédente en matière de durabilité
de l’entreprise. Par exemple, le rapport sur l’empreinte écologique de l’entreprise et de la chaîne
d’approvisionnement de 2011 a été publié au début de février 2013, ce qui représente un écart de présentation
de rapports de 14 mois pour les données sur le rendement de la Société, un écart dans l’ensemble deux fois plus
important que la majorité de ses pairs. Canadian Tire n’a pas encore publié son rapport de 2012 sur son
9
empreinte écologique , mais ce rapport est attendu au début de 2014.
Normes : Canadian Tire utilise le Protocole des GES pour son rapport sur sa consommation d’énergie et ses
émissions de GES.
Vérification : Canadian Tire a recours à un tiers fournisseur de services pour l’examen des rapports trimestriels
10
du rendement en matière de durabilité de l’entreprise et l’examen de l’empreinte écologique de l’entreprise .
Fixation d’objectifs : Canadian Tire ne divulgue actuellement aucun objectif de rendement relatif à des
paramètres environnementaux précis, comme des objectifs d’économie d’énergie ou de réduction des GES.
Un objectif pour les « coûts annuels totaux évités » dans sa préparation des initiatives de durabilité est cependant
déclaré.
Home Depot
Cycle de présentation de rapports : Home Depot a publié son « Rapport sur la durabilité 2013 », qui porte sur
divers indicateurs de rendement en matière de durabilité, y compris les émissions des GES depuis 2009. Il n’a
pas été possible de déterminer la date à laquelle le rapport sur la durabilité 2013 de Home Depot a été publié.
Toutefois, nous avons su par l’entremise de Bloomberg que le total des émissions de GES de Home Depot pour
2011 (exercice terminé le 29 janvier 2012) a été publié vers le début de juin 2012, ce qui représente un écart de
présentation de rapports de cinq mois. Une telle information peut donner une idée générale du cycle de
présentation de rapports de Home Depot sur la durabilité.
Normes : Home Depot utilise le Protocole des GES pour déclarer les données sur ses émissions.
Vérification : Home Depot n’utilise pas d’assurance indépendante ni aucun type d’examen externe.
Fixation d’objectifs : Home Depot communique son objectif consistant à réaliser une réduction de 20 % de ses
émissions de GES d’ici 2015 par rapport aux niveaux de 2009.
9
Au 17 octobre 2013.
Delphi et Corporate Knights effectuent l’examen trimestriel des rapports du rendement de la Société Canadian Tire en matière de durabilité
de l’entreprise et du rapport de fin d’exercice sur l’empreinte écologique de l’entreprise; Delphi fournit aussi une Déclaration de confiance
relativement aux émissions de GES et à l’empreinte énergétique de la Société Canadian Tire pour l’année.
10
10
Home Hardware
Cycle de présentation de rapports : Home Hardware n’expose pas ses activités ni son rendement en matière
de durabilité.
Normes : Sans objet
Vérification : Sans objet
Fixation d’objectifs : Sans objet
Mountain Equipment Co-Op (MEC)
Cycle de présentation de rapports : Le rapport 2012 de reddition des comptes de MEC contient des données
er
sur le rendement en matière de durabilité pour la période du 1 janvier au 30 décembre 2012. Le rapport a été
publié au début de juin 2013, ce qui représente un écart de présentation de rapports de cinq mois.
Normes : MEC suit la GRI (lignes directrices G3.1). MEC déclare elle-même que son rapport de reddition des
comptes de 2012 correspond à l’application de niveau B des lignes directrices de la GRI en matière de
présentation de rapports sur la durabilité de l’entreprise. MEC insère un indice du contenu de la GRI permettant
de se reporter rapidement aux divulgations requises. En outre, MEC se conforme à plusieurs normes mondiales
qui orientent ses pratiques commerciales responsables. Ces normes mondiales s’étendent aux principes de
l’Alliance coopérative internationale, au Pacte mondial des Nations Unies et aux dispositions de l’Organisation
internationale du Travail.
Vérification : MEC n’utilise pas d’assurance indépendante. MEC rapporte que les données sur ses émissions de
carbone sont examinées par The Pembina Institute. MEC indique qu’elle a recours aux services d’un « conseiller
indépendant en présentation de rapports » pour faciliter son processus de présentation de rapports et ses
11
engagements envers les intervenants . Toutefois, l’entreprise n’indique pas le nom du conseiller.
Fixation d’objectifs : MEC divulgue ses objectifs de rendement en matière de durabilité pour la plupart des
indicateurs qu’elle déclare. La hausse du taux de détournement des déchets des lieux d’enfouissement et la
réduction de la consommation d’énergie en sont des exemples. MEC analyse également le statut de ses objectifs
pour la dernière année de même que le rendement obtenu, soit l’atteinte ou non des objectifs. Une liste de
mesures à prendre pour atteindre chacun des objectifs est présentée.
Rona
Cycle de présentation de rapports : La divulgation de la durabilité de Rona se limite essentiellement à de
l’information qualitative avec une description détaillée des activités liées à la durabilité menées sur des questions
comme la réduction des GES, l’efficacité des immeubles et la gestion des déchets. Rona ne semble divulguer
aucun indicateur de rendement en matière de durabilité. La divulgation de la durabilité de l’entreprise se trouve
essentiellement dans la section de son site Web s’y rapportant, quand bien même l’entreprise déclare présenter
12
des rapports au Carbon Disclosure Project .
Normes : Rona n’emploie aucune norme de présentation de rapports en matière de durabilité.
Vérification : Rona n’utilise pas d’assurance ni d’homologation de tiers pour sa divulgation de la durabilité.
Fixation d’objectifs : Rona ne divulgue aucun objectif de rendement en matière de durabilité.
11
http://www.mec.ca/AST/ContentPrimary/AboutMEC/Sustainability/AccountabilityReport/Approach.jsp?CONTENT%3C%3Ecnt_id=1013419867
4183530
12
http://www.rona.ca/corporatif/responsabilite-d-entreprise
11
Staples
Cycle de présentation de rapports : Le rapport 2012 sur la responsabilité sociale de Staples (mondial) analyse
er
le rendement de l’entreprise pour la période du 1 février 2012 au 2 février 2013. Staples (mondial) divulgue
essentiellement ses données de rendement en matière de durabilité dans la section de son site Web s’y
rapportant. Il n’a pas été possible d’évaluer la date à laquelle les données ont été publiées sur le site Web.
Cependant, puisque les données sur la durabilité pour 2012 étaient déjà disponibles au moment de la rédaction,
un écart de présentation de rapports d’au plus huit mois peut être présumé.
Staples Canada publie les données de rendement en matière de durabilité chaque trimestre dans la section
« Responsabilité sociale » de son site Web. Le rapport pour le deuxième trimestre de 2013 a été rendu public le
26 septembre 2013. Il y a donc eu un écart de présentation de rapports de trois mois.
Normes : Les données sur la durabilité de Staples (mondial) sont fondées sur les normes de présentation de
rapports de la GRI (G3). Au même titre que MEC, Target et Walmart, Staples (mondial) présente un indice GRI
des indicateurs de durabilité déclarés. Staples (mondial) adhère également aux normes ISO 14001 pour
concevoir ses systèmes de gestion environnementale.
Les rapports trimestriels sur la durabilité de Staples Canada mentionnent l’adoption des normes ISO 14001 et
ISO 9001 pour évaluer, surveiller et gérer les activités, produits et services de l’entreprise et garder un impact
13
positif sur l’environnement .
Vérification : Ni Staples (mondial) ni Staples Canada n’utilisent d’assurance ou d’homologation de tiers.
Fixation d’objectifs : Staples divulgue ses objectifs de durabilité sous trois catégories : éthique, collectivité et
environnement. La dernière catégorie comprend la communication d’objectifs quantitatifs de rendement en
matière de durabilité comme la réduction des déchets dans les lieux d’enfouissement et la réduction de l’intensité
énergétique.
Target
Cycle de présentation de rapports : Le rapport de « responsabilité sociale 2012 » de Target couvrant la période
du 29 janvier 2012 au 3 février 2013 a été publié au début de juin 2013, ce qui représente un écart de
présentation de rapports de quatre mois.
Normes : Le rapport de responsabilité sociale de Target est fondé sur les lignes directrices G3.1 de la GRI.
Un indice GRI est fourni pour faciliter la consultation des indicateurs de durabilité. L’entreprise adhère également
aux normes du Protocole mondial sur l’écoefficacité des emballages comme cadre pour orienter ses projets
visant à diminuer la quantité d’emballages.
Vérification : Target n’utilise pas d’assurance ni d’homologation de tiers.
Fixation d’objectifs : Target divulgue des objectifs quantitatifs de rendement en matière de durabilité pour les
périodes futures pour la plupart des indicateurs de durabilité dont l’entreprise fait rapport. La réduction des
émissions de GES et la réduction des déchets en sont des exemples. Une analyse du rendement réel par rapport
au rendement visé pour la période précédente est également fournie.
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http://www.staples.ca/sbdca/en_CA/cre/programs/media_information/images/press_releases/092613.pdf
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Walmart
Cycle de présentation de rapports : Le « Rapport 2013 sur la responsabilité globale » de Walmart, qui
er
comprend les données de l’entreprise pour l’exercice 2012 (du 1 février 2012 au 31 janvier 2013), a été publié
en avril 2013, ce qui indique un cycle de présentation de rapport de trois mois.
Normes : Walmart utilise les lignes directrices de la GRI et prévoit en outre un indice GRI, au même titre que
MEC, Staples et Target. Wal-Mart utilise aussi le Protocole des GES pour préparer son inventaire des émissions
de GES. Walmart adhère aux normes du Protocole mondial sur l’écoefficacité des emballages pour guider ses
efforts de réduction des emballages.
Vérification : Walmart n’utilise pas d’assurance de tiers, mais son rapport 2013 sur la responsabilité globale
correspond à l’application de niveau B des lignes directrices de la GRI. L’entreprise collabore avec des ONG,
notamment LGWG (Live Greener Working Group) et SVN (Sustainable Value Networks), pour préparer son
rapport sur la durabilité de l’entreprise.
Fixation d’objectifs : Walmart communique ses objectifs de rendement en matière de durabilité, comme la
réduction des émissions de GES et la réduction des déchets.
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