Les accueillir - Chambre de Commerce et d`Industrie de Meurthe

Les thématiques abordées
e-commerce
site marketing
Internet
accueil
client
Relation
- Les ac s clients
- en gagcueillir
ner
service
à la clientèle
réseaux
sociaux
stratégie
attractivité
juridique
livraison
à domicile
sécurité
apprentissage
fausse
monnaie
e
Pratiquoir
- A sav
hygiène
implantation
recrutement
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E
merce
du com éussir
- Pour r
événements
déchets
tourisme
d’affaires
hébergement
fréquentation
outils
de fidélisation
application
mobile
formation
aides
à l’embauche
animation
économies
d’énergie
accueil
unique
comptabilité
accessibilité
Les stands présents : Ville de Nancy, Vitrines de Nancy, Chambre de Commerce
et d’Industrie de Lorraine, Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Meurthe-et-Moselle,
Maison de l’Emploi, Agence de Développement et Urbanisme de l’Aire Nancéienne,
Association Nancy numérique, La Poste, Grand Nancy, Agence Locale de l’Energie
et du Climat, Banque de France, Ordre des experts comptables, Ordre des avocats.
Programme
des conférences
14 :00
Communication digitale
Comment utiliser Internet et les réseaux sociaux comme outil commercial ?
Avec la participation de :
> Elodie GUYARD CYRUS, responsable de la communication digitale
pour Hammerson France
> Gilles RAYMOND et Guillaume JAUTZY, membres de l’association Nancy
Numérique
> Stéphane PHILIPPE, ingénieur marketing à la direction commerciale
entreprises d’Alsace et de Lorraine chez La Poste
> Geoffrey URWALD, chargé d’animation numérique à la Chambre
de Commerce et d’Industrie de Lorraine
> témoignages de commerçants nancéiens
15 :00
Emploi et compétences
Aides à l’embauche, contrat d’apprentissage, « trio gagnant »,
sous quelles conditions et quelles modalités ?
Avec la participation de :
> Grégory SERANDOUR, chargé de mission
au sein de la Maison de l’emploi
> Géraldine JAISEL, directrice de l’emploi-formation
au sein de la Chambre de Métiers de l’Artisanat 54
> Cathy MINELLA, conseiller emploi et formation
à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lorraine
16 :00
Pause gourmande
16 :30
Commerce et attractivité
Le tourisme d’affaires : un atout pour votre activité.
Avec la participation de :
> Béatrice CUIF-MATHIEU, directeur du Centre Prouvé
> Sébastien DUCHOWICZ, président des Vitrines de Nancy
> Michel BEDU, président de la Fédération de l’industrie
hôtelière de Meurthe-et-Moselle
17 :30
Accompagnement comptable et juridique
Les conseils des professionnels.
Avec la participation de :
> Yann OLLIVIER, vice-président de la Compagnie régionale des
commissaires aux comptes et membre de l’Ordre des experts
comptables
> Me Frédérique FERRY, bâtonnier de l’Ordre des avocats,
et Me Alexia CADIX, avocate à la cour
> Charles CUNAT et Etienne DEMARQUE, respectivement président
et chargé de la prévention au sein du Tribunal de Commerce
> Mohamed KHALIJ, conseiller entreprise à la Chambre de
Commerce et d’Industrie de Lorraine
18 :30
Intervention de Nicolas MOLLET, développeur
de centre-ville à la Ville de Nancy : étude, stratégie et actions
pour la dynamisation du commerce de centre-ville
avec l’aimable participation de Kartell Nancy