limited warranty eingeschränkte garantieregelung garantie

LIMITED WARRANTY
EINGESCHRÄNKTE
GARANTIEREGELUNG
GARANTIE LIMITÉE
GARANTÍA LIMITADA
LIMITAZIONE DELLA
GARANZIA
GARANTIA LIMITADA
LIMITED WARRANTY
This Limited Warranty gives you specific legal rights; you may
have other rights that vary depending on local law. If you are
dealing as a consumer, your statutory rights are not affected.
HARDWARE: Palm, Inc. (“Palm”) warrants to the original
purchaser (“Customer”) that new Palm branded hardware
products will be free from defects in workmanship and materials,
under normal use, for ninety (90) days from the original
purchase date, and that refurbished Palm branded hardware
products (marked and sold as such by Palm) will be free from
defects in workmanship and materials, under normal use, for
ninety (90) days from the original purchase date.
SOFTWARE: If any operating system software is embedded
within the product or any Microsoft® Windows Mobile™
software or Palm branded software is included with the product,
Palm warrants to Customer that such software will perform in
substantial conformance to their program specifications for a
period of ninety (90) days from the date of original purchase.
Palm warrants the media containing any such software included
with the product against failure during the warranty period.
Palm makes no warranty or representation that the operation of
the software products will be uninterrupted or error free, or that
all defects in the software products will be corrected.
EXCLUSIONS: This warranty does not apply (1) to damage
to the surface of the product, including cracks or scratches on
the LCD touchscreen or outside casing; (2) to damage caused
by misuse, neglect, improper installation, storage or testing,
unauthorized attempts to open, repair, or modify the product,
or any other cause beyond the range of the intended use; (3) to
damage caused by accident, fire, dirt, sand, moisture or liquids,
power changes, other hazards, or acts of God; (4) to damage
caused by use of the product with any non-Palm device or
service if such device or service causes the problem; or (5) if any
Palm serial number has been removed, defaced or altered.
Any other third party products, including software, included with
Palm products are not covered by this Palm warranty and Palm
makes no representations or warranties on behalf of such third
parties. Any warranty on such products is from the supplier or
licensor of the product.
EXCLUSIVE REMEDIES: Should a covered defect occur during
the warranty period and you notify Palm, your sole and exclusive
remedy shall be, at Palm’s sole option and expense, to repair
or replace the product or software. If Palm cannot reasonably
repair nor replace then Palm may, in its sole discretion, refund
the purchase price paid for the product. Replacement products
or parts may be new or reconditioned or comparable versions
of the defective item. Palm warrants any replaced or repaired
2
product, part, or software for a period of ninety (90) days from
shipment, or through the end of the original warranty, whichever
is longer.
OBTAINING WARRANTY SERVICE: Customer must
contact a Palm Technical Support or Customer Service center
within the applicable warranty period to obtain warranty
service authorization. To obtain the address and the number
in your area, refer to Palm’s website at www.palm.com/intl.
Dated proof of original purchase will be required. Products or
parts shipped by Customer to Palm must be sent postagepaid and packaged appropriately for safe shipment. Palm is
not responsible for Customer products received without a
warranty service authorization and may be rejected. Repaired
or replacement products will be shipped to Customer at Palm’s
expense. All products or parts that are replaced become the
property of Palm. Palm shall not be responsible for Customer’s
software, firmware, information, or memory data contained in,
stored on, or integrated with any products returned to Palm
for repair, whether under warranty or not. The repair and
replacement process for products or parts in locations outside of
the United States will vary depending on Customer’s location.
WARRANTIES EXCLUSIVE: TO THE MAXIMUM EXTENT
PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE FOREGOING
WARRANTIES AND REMEDIES ARE EXCLUSIVE AND
IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, TERMS AND
CONDITIONS, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY,
INCLUDING WARRANTIES, TERMS AND CONDITIONS OF
MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE,
ACCURACY, CORRESPONDENCE WITH DESCRIPTION,
SATISFACTORY QUALITY, LACK OF VIRUSES, NONINTERFERENCE WITH ENJOYMENT OF THE PRODUCT,
AND NON-INFRINGEMENT, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY
DISCLAIMED BY PALM AND ITS SUPPLIERS.
LIMITATION OF LIABILITY: NOTHING IN THIS LIMITED
WARRANTY LIMITS OR EXCLUDES PALM’S LIABILITY FOR
DEATH OR PERSONAL INJURY CAUSED BY NEGLIGENCE,
FOR REPRESENTATIONS MADE FRAUDULENTLY OR FOR
ANY OTHER LIABILITY WHICH CANNOT BE LIMITED
OR EXCLUDED BY APPLICABLE LAW. TO THE MAXIMUM
EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, NEITHER PALM
NOR ITS SUPPLIERS SHALL BE LIABLE FOR INCIDENTAL,
CONSEQUENTIAL, INDIRECT, SPECIAL, OR PUNITIVE
DAMAGES OF ANY KIND, LOSS OF INFORMATION OR
DATA, LOSS OF REVENUE, LOSS OF BUSINESS OR OTHER
FINANCIAL LOSS ARISING OUT OF OR IN CONNECTION
WITH THE SALE OR USE OF THIS PRODUCT, WHETHER
BASED IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE),
STRICT PRODUCT LIABILITY OR ANY OTHER THEORY,
3
EVEN IF PALM HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY
OF SUCH DAMAGES AND EVEN IF ANY LIMITED REMEDY
SPECIFIED IN THIS LIMITED WARRANTY IS DEEMED
TO HAVE FAILED OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. TO
THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE
LAW, PALM’S ENTIRE LIABILITY SHALL BE LIMITED TO
REPLACEMENT, OR REPAIR, OR REFUND OF THE PURCHASE
PRICE PAID, AT PALM’S OPTION.
STATUTORY RIGHTS: Some jurisdictions do not allow the
exclusion or limitation of implied warranties or the limitation of
incidental or consequential damages, so the above limitations
and exclusions may be limited in their application to you. When
implied warranties may not be excluded in their entirety, they
will be limited to the duration of the applicable written warranty.
IF YOU ARE DEALING AS A CONSUMER IN THE EUROPEAN
ECONOMIC AREA OR SWITZERLAND, THIS LIMITED
WARRANTY DOES NOT AFFECT YOUR STATUTORY
RIGHTS. For further information about your statutory rights,
contact your local authority, Trading Standards Department or
Citizens Advice Bureau (or local equivalent).
GOVERNING LAW: Except as set forth in the following
sentence, this Limited Warranty shall be governed by the
laws of the State of California, U.S.A., and by the laws of the
United States, excluding their conflicts of laws principles. If you
are a Customer who purchased the product in the European
Economic Area or Switzerland, this Limited Warranty shall be
governed by the laws of the country in which you purchased
the product. The United Nations Convention on Contracts for
the International Sale of Goods is hereby excluded in its entirety
from application to this Limited Warranty.
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October 15, 2009
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EINGESCHRÄNKTE GARANTIEREGELUNG
Diese eingeschränkte Garantieregelung gewährt Ihnen
bestimmte Rechte; nach dem jeweils national anwendbaren
Recht können Ihnen weitergehende Rechte zustehen. Die Ihnen
kraft Gesetzes zustehenden Rechte als Verbraucher bleiben von
dieser eingeschränkten Garantie unberührt.
HARDWARE: Palm, Inc. (“Palm”) garantiert dem originären
Käufer (“Kunde”), dass neue Hardware-Produkte der Marke
Palm bei normaler Verwendung für die Dauer von neunzig
(90) Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum frei von
Material- und Verarbeitungsfehlern sind und dass überholte
Hardware-Produkte der Marke Palm (die als überholte Produkte
vermarktet und verkauft werden) bei normaler Verwendung für
einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen ab dem ursprünglichen
Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
SOFTWARE: Ist eine Betriebssystemsoftware im Produkt
integriert oder ist eine Microsoft® Windows Mobile™-Software
oder eine Software der Marke Palm im Produkt enthalten,
gewährleistet Palm dem Kunden für einen Zeitraum von neunzig
(90) Tagen ab Ersterwerb, dass diese Software im Wesentlichen
entsprechend der Programmspezifikationen funktioniert.
Innerhalb dieser Garantiefrist gewährleistet Palm die fehlerfreie
Funktion der Datenträger, welche die Software enthalten.
Palm übernimmt hingegen keine Garantie oder Zusicherung,
dass sämtliche Softwareapplikationen auf dem Produkt stets
unterbrechungs- oder fehlerfrei laufen oder dass etwaige
Softwaremängel behoben werden.
GARANTIEAUSSCHLUSS: Diese Garantie gilt nicht (1) für
Beschädigungen der Produktoberfläche, einschließlich Risse oder
Kratzer auf dem LCD-Touchscreen (berührungsempfindlicher
Bildschirm) oder dem äußeren Gehäuse; (2) für Schäden, die
durch Fehlgebrauch, Nachlässigkeit, unsachgemäße Installation
oder Testbetrieb, unerlaubte Versuche, das Produkt zu öffnen,
zu reparieren oder abzuändern, oder einen anderen Umstand
außerhalb der vertraglich vorgesehenen Nutzung verursacht
werden; (3) für Schäden, verursacht durch Unfall, Brand,
Schmutz, Sand, Feuchtigkeit oder Flüssigkeiten, Stromstörungen,
sonstige Gefahrenlagen oder höhere Gewalt; (4) für Schäden,
verursacht durch den Gebrauch des Produkts in Verbindung
mit Geräten oder Leistungen, die nicht von Palm stammen
oder zugelassen sind, soweit diese Geräte oder Leistungen für
das Problem ursächlich sind, oder (5) für Geräte, bei denen die
Palm-Seriennummer entfernt, entstellt oder geändert wurde.
Sämtliche Drittprodukte, einschließlich Software, die gemeinsam
mit Palm-Produkten zur Verfügung gestellt werden, fallen nicht
unter die Palm-Garantie, und Palm gibt keinerlei Zusicherungen
oder Garantien im Namen Dritter ab. Garantien zu diesen
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Produkten werden allein vom Lieferanten oder Lizenzgeber
dieser Produkte gewährt.
AUSSCHLIESSLICHE GARANTIEANSPRÜCHE: Für den
Fall, dass ein von dieser Garantie erfasster Mangel während der
Garantiefrist auftritt und Sie diesen gegenüber Palm geltend
machen, besteht Ihr alleiniger und ausschließlicher Anspruch
darin, dass Palm nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten
wahlweise das Produkt oder die Software nachbessert oder
eine Ersatzlieferung vornimmt. Soweit eine Nachbesserung
oder Ersatzlieferung für das Produkt oder die Software in für
Palm zumutbarer Weise nicht möglich ist, ist Palm berechtigt,
den Kaufpreis zurück zu erstatten. Ersatzteile oder -produkte
dürfen neuwertig oder generalüberholt oder ein vergleichbares
Modell des defekten Produktes bzw. der defekten Software sein.
Palm übernimmt für ersatzweise gelieferte oder nachgebesserte
Produkte, Teile oder Software eine Garantie für einen Zeitraum
von neunzig (90) Tagen ab Versand bzw. bis Ende der
ursprünglich gewährten Garantiefrist, je nachdem, welche der
beiden Fristen länger ist.
INANSPRUCHNAHME DES GARANTIESERVICES: Der
Kunde muss sich innerhalb der geltenden Garantiefrist an den
Technischen Support oder den Kundendienst von Palm wenden,
um eine Berechtigung zur Inanspruchnahme des Garantieservices
zu erhalten. Die Adresse und Nummer Ihres Bezirks finden Sie
auf der Website von Palm unter www.palm.com/intl. Die
Vorlage eines datierten Kaufbelegs betreffend den originären
Produkterwerb ist erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, alle
Produkte oder Teile, die er an Palm sendet, ordnungsgemäß zu
verpacken und die Versandkosten im Voraus zu entrichten. Palm
ist nicht verantwortlich für Produkte, die vom Kunden ohne
eine Berechtigung zur Inanspruchnahme des Garantieservices
an Palm gesendet werden, und kann die Annahme solcher
Produkte oder Teile verweigern. Palm übernimmt die Kosten für
die Versendung der reparierten Produkte oder Ersatzprodukte
an den Kunden. Alle Produkte oder Teile, die ausgetauscht
werden, gehen in das Eigentum von Palm über. Palm ist nicht
verantwortlich für die Software, Firmware, Informationen oder
gespeicherten Daten des Kunden, die in den an Palm zum
Zwecke der Reparatur zurückgeschickten Produkten enthalten
oder gespeichert sind, gleichgültig ob die Reparatur unter
die Garantie fällt oder nicht. Die Vorgehensweise hinsichtlich
Reparatur und Ersatz von Produkten oder Teilen außerhalb der
USA hängt von dem am Aufenthaltsort des Kunden geltenden
Recht ab.
AUSSCHLIESSLICHKEIT DER GARANTIE:
DIE OBEN AUFGEFÜHRTEN GARANTIEN UND
NACHBESSERUNGSANSPRÜCHE SIND IN DEM NACH
DEM JEWEILS NATIONAL ANWENDBAREN RECHT
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MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG AUSSCHLIESSLICHER
NATUR UND ERSETZEN SÄMTLICHE ANDERWEITIGEN
REGELUNGEN, GARANTIEN UND BESTIMMUNGEN
AUSDRÜCKLICHER, KONKLUDENTER ODER
GESETZLICHER NATUR, EINSCHLIESSLICH SOLCHER
ÜBER DIE GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT, DIE EIGNUNG
FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DIE GENAUIGKEIT,
DAS ZUTREFFEN DER PRODUKTBESCHREIBUNG,
DIE QUALITÄT, DIE FREIHEIT VON VIREN, DIE
BEEINTRÄCHTIGUNGSFREIE NUTZUNG DES PRODUKTS
UND DIE NICHTBEEINTRÄCHTIGUNG VON RECHTEN
DRITTER, FÜR DIE PALM UND IHRE LIEFERANTEN HIERMIT
AUSDRÜCKLICH JEGLICHE HAFTUNG AUSSCHLIESSEN.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN: DIESE
EINGESCHRÄNKTE GARANTIE SCHLIESST WEDER
DIE HAFTUNG VON PALM FÜR DIE SCHULDHAFTE
VERLETZUNG VON LEIB, LEBEN ODER GESUNDHEIT AUS,
NOCH WIRD DIESE EINGESCHRÄNKT. GLEICHES GILT
FÜR DIE HAFTUNG IM FALLE VON IN BETRÜGERISCHER
ABSICHT GETÄTIGTEN ZUSICHERUNGEN SOWIE FÜR
JEDE ANDERE HAFTUNG, DEREN AUSSCHLUSS ODER
BESCHRÄNKUNG GESETZLICH NICHT ZULÄSSIG IST. IN
DEM NACH DEM JEWEILS ANWENDBAREN NATIONALEN
RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG SIND WEDER
PALM NOCH IHRE LIEFERANTEN HAFTBAR FÜR
INDIREKTE-, FOLGE-, SONDER- ODER NEBENSCHÄDEN
ODER FÜR SCHADENSERSATZLEISTUNGEN MIT
STRAFCHARAKTER JEGLICHER ART, FÜR INFORMATIONSODER DATENVERLUSTE, ENTGANGENEN GEWINN,
GESCHÄFTSVERLUSTE ODER SONSTIGE FINANZIELLE
EINBUSSEN, DIE IN ZUSAMMENHANG MIT DEM VERKAUF
BZW. DER NUTZUNG DES PRODUKTES ENTSTANDEN
SIND, GLEICHGÜLTIG OB DIE HAFTUNG AUF VERTRAG,
UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH
FAHRLÄSSIGKEIT), PRODUKTHAFTUNG ODER SONSTIGER
RECHTSGRUNDLAGE BERUHT, SELBST WENN PALM ÜBER
DIE MÖGLICHKEIT EINER SOLCHEN HAFTUNG BELEHRT
WURDE UND EINE IN DIESER EINGESCHRÄNKTEN
GARANTIEREGELUNG FESTGELEGTE GEWÄHRLEISTUNG
IHREN ZWECK NICHT HINREICHEND ERFÜLLT HAT. IN
DEM NACH DEM JEWEILS GELTENDEN NATIONALEN
RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG IST DIE
GESAMTE HAFTUNG SEITENS PALM NACH WAHL UND
ERMESSEN VON PALM AUF DEN PRODUKTAUSTAUSCH, DIE
REPARATUR ODER DIE ERSTATTUNG DES ENTRICHTETEN
KAUFPREISES BEGRENZT.
ZWINGENDES NATIONALES RECHT: In einigen Ländern
ist der Ausschluss oder die Beschränkung von gesetzlichen
Gewährleistungsansprüchen oder die Beschränkung der
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Haftung für Folge- oder Nebenschäden gesetzlich nicht zulässig,
so dass die oben genannten Einschränkungen und Ausschlüsse
für Sie nur eingeschränkt Geltung haben können. Soweit
gesetzliche Gewährleistungsansprüche nicht ausgeschlossen
werden können, werden sie hiermit zeitlich auf die Dauer der
entsprechenden, vorliegend bestimmten Garantieleistung
befristet. WENN SIE EIN VERBRAUCHER IM EUROPÄISCHEN
WIRTSCHAFTSRAUM ODER DER SCHWEIZ SIND, WIRKT
SICH DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIEREGELUNG
NICHT AUF DIE IHNEN KRAFT GESETZES ZUSTEHENDEN
RECHTE AUS. Weitere Informationen zu den Ihnen kraft
Gesetzes zustehenden Rechten erhalten Sie bei den örtlichen
Behörden oder den Verbraucherschutzzentralen.
ANWENDBARES RECHT: Soweit sich aus dem nachfolgenden
Satz nicht etwas anderes ergibt, unterliegt diese eingeschränkte
Garantieregelung dem Recht des US-Bundesstaates
Kalifornien und dem Recht der USA, unter Ausschluss des dort
geltenden Kollisionsrechts. Wenn Sie als Kunde Ihr Produkt im
Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz erworben
haben, unterliegt diese eingeschränkte Garantieregelung
dem Recht des Landes, in dem Sie das Produkt erworben
haben. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts ist ausdrücklich
ausgeschlossen.
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GARANTIE LIMITÉE
Cette garantie Vous confère des droits légaux spécifiques. Il
est possible que Vous disposiez d’autres droits qui dépendent
de la loi locale applicable. Si Vous agissez en votre qualité de
consommateur, vos droits légaux ne sont pas affectés.
MATÉRIEL : Palm, Inc. (« Palm ») garantit à l’acheteur d’origine
(« Client »), pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours
à compter de la date d’acquisition initiale, que les nouveaux
produits matèriels de marque Palm seront exempts de défauts
matériels et de fabrication, dans des conditions normales
d’utilisation. Palm garantit également que les produits matériels
de marque Palm ayant été reconditionnés (commercialisés
et vendus dans l’état par Palm) seront exempts de défauts
matériels et de fabrication, dans des conditions normales
d’utilisation, pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la
date d’acquisition initiale.
LOGICIEL : Si un logiciel de système d’exploitation est intégré
au produit ou tout logiciel Microsoft® Windows Mobile™ ou tout
autre logiciel de marque Palm est inclus dans le produit, Palm
garantit au Client que le logiciel de système d’exploitation, ainsi
que tout logiciel Palm préinstallé sur le produit, fonctionneront
pour l’essentiel conformément aux spécifications de leur
programme pendant une période de quatre-vingt-dix (90)
jours à compter de la date d’achat initiale. Palm garantit le
support contenant ce logiciel inclus avec le produit contre tout
dysfonctionnement pendant la période de garantie. Palm ne
garantit pas que le fonctionnement des logiciels installés sur le
produit sera ininterrompu et exempt d’erreurs, ni que toutes les
anomalies des logiciels seront corrigées.
EXCLUSIONS : La présente garantie ne couvre pas (1) les
dommages matériels affectant la surface du produit, y compris
fissures ou rayures sur l’écran tactile à cristaux liquides ou sur
le boîtier extérieur, (2) les dommages résultant d’une mauvaise
utilisation, d’une négligence, d’une mauvaise installation, un
stockage ou de tests inadéquats, de tentatives non autorisées
d’ouverture, de réparation ou de modification du produit ou
de toute autre cause liée à une utilisation non prévue, (3)
les dommages survenus suite à un accident, un incendie ou
provoqués par la poussière, le sable, l’humidité, un liquide,
un variation de la tension ou autres risques ou catastrophes
naturelles, ni (4) les dommages résultant de l’utilisation du
produit avec tout dispositif ou service n’appartenant pas à Palm
si ledit dispositif ou service est à l’origine du problème ; ou (5)
les dommages dans le cas où le numéro de série Palm est effacé,
abîmé ou modifié.
Aucun autre produit appartenant à un tiers, y compris des
logiciels, intégré aux produits Palm n’est couvert par la présente
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garantie Palm et Palm ne fait aucune déclaration et ne fournit
aucune garantie au nom et pour le compte desdits tiers. Ces
produits doivent être couverts par la garantie du fournisseur ou
du concédant de la licence.
RECOURS EXCLUSIFS : Si un dysfonctionnement couvert
par la garantie surgit pendant la période de garantie et si Vous
en avisez Palm, votre seul recours sera la réparation ou le
remplacement du produit ou du logiciel, à l’entière discrétion de
Palm et à ses frais. Si Palm ne peut raisonnablement réparer ou
remplacer le produit ou le logiciel couvert par la garantie, Palm
pourra, à sa seule discrétion, rembourser le prix d’achat payé
pour le produit. Les pièces ou les produits de remplacement
pourront être des produits neufs ou reconditionnés, ou des
versions comparables du produit ou du logiciel défectueux.
Palm garantit tout produit, toute pièce et tout logiciel remplacé
ou réparé, pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours
à compter de la date d’expédition ou jusqu’à l’expiration de la
garantie d’origine, si la durée de celle-ci est supérieure.
COMMENT OBTENIR UN SERVICE DÉCOULANT DE LA
GARANTIE : Le Client doit contacter un centre d’assistance
technique ou un service client Palm pendant la période de
garantie applicable pour obtenir une autorisation de service de
garantie. Pour obtenir l’adresse et le numéro de votre région,
consultez le site Web de Palm à l’adresse www.palm.com/intl. Un
justificatif daté de l’achat initial sera exigé. Les pièces ou produits
expédiés à Palm par le Client doivent être envoyés en port
payé et être emballés de façon appropriée pour un transport en
toute sécurité. Palm n’est pas responsable des produits ou des
pièces que le Client lui a envoyé sans autorisation de service
de garantie approprié et se réserve le droit de les refuser. Les
produits réparés ou remplacés sont expédiés au Client aux
frais de Palm. Tous les produits et toutes les pièces qui ont été
remplacés deviennent la propriété de Palm. Palm n’est pas
responsable des logiciels, microprogrammes, informations ou
données de mémoire contenus, enregistrés sur ou intégrés
dans les produits retournés à Palm pour réparation, qu’ils
soient ou pas sous garantie. Les procédures de réparation ou
de remplacement pour des produits ou composants situés dans
des lieux situés en dehors des États-Unis varient selon lieu de
résidence du Client.
EXCLUSION DE GARANTIE : DANS TOUTE LA MESURE
PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE, LES
GARANTIES ET RECOURS SUSMENTIONNÉS SONT
EXCLUSIFS ET VIENNENT EN LIEU ET PLACE DE TOUTES
AUTRES GARANTIES, EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES,
ET PALM ET SES FOURNISSEURS EXCLUENT EXPRESSEMENT
TOUTES GARANTIES DE QUALITÉ, D’ADÉQUATION À UN
USAGE PARTICULIER, D’EXACTITUDE, DE CONFORMITÉ À
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LA DESCRIPTION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D’ABSENCE
DE VIRUS, DE JOUISSANCE PAISIBLE ET D’ABSENCE DE
CONTREFAÇON.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : LES TERMES
DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE SAURAIENT
AVOIR POUR EFFET DE LIMITER OU D’EXCLURE LA
RESPONSABILITÉ DE PALM EN CAS DE DÉCÈS OU DE
PRÉJUDICES CORPORELS CAUSÉS PAR UN ACTE DE
NÉGLIGENCE, EN CAS DE FAUSSES DÉCLARATIONS OU
POUR TOUT AUTRE MOTIF NE POUVANT ÊTRE LIMITÉ
OU EXCLU PAR LA LOI APPLICABLE. DANS TOUTE LA
MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE,
PALM ET SES FOURNISSEURS NE POURRONT ÊTRE
TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES ACCESSOIRES,
INDIRECTS, INCIDENTS OU SPÉCIAUX OU DE DOMMAGES
ET INTÉRÊTS PRONONCÉS À TITRE DE SANCTION
DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, DES PERTES
D’INFORMATIONS OU DE DONNÉES, DES PERTES
DE CHIFFRE D’AFFAIRES, DES PERTES D’ACTIVITÉ OU
AUTRE PERTE PÉCUNIAIRE RÉSULTANT DE OU LIÉE À
LA VENTE OU À L’UTILISATION DU PRÉSENT PRODUIT,
QUE CE SOIT SUR UN FONDEMENT CONTRACTUEL
OU DÉLICTUEL (Y COMPRIS EN CAS DE NÉGLIGENCE),
EN CAS DE RESPONSABILITÉ SANS FAUTE DU FAIT DES
PRODUITS OU SUR TOUTE AUTRE BASE, ET CE MÊME
SI PALM A ÉTÉ INFORMÉ DE L’ÉVENTUALITÉ DE TELS
DOMMAGES ET QUAND BIEN MÊME UN QUELCONQUE
RECOURS NE PRODUIRAIT PAS D’EFFET. DANS TOUTE
LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION
APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE PALM SE
LIMITERA AU REMPLACEMENT, À LA RÉPARATION OU AU
REMBOURSEMENT DU PRIX D’ACHAT PAYÉ, À LA SEULE
DISCRÉTION DE PALM.
DROITS LÉGAUX : Certaines juridictions n’autorisent pas
les exclusions ou les limitations de garantie implicite ou de
responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, de
sorte que les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas
Vous être applicables en intégralité. Si les garanties implicites
ne peuvent pas êtres exclues dans leur totalité, elles seront
limitées à la durée de la garantie écrite en vigueur. SI VOUS
ÊTES UN CONSOMMATEUR SITUÉ AU SEIN DE L’ESPACE
ÉCONOMIQUE EUROPÉEN OU EN SUISSE, VOS DROITS
LÉGAUX NE SONT PAS AFFECTÉS. Pour de plus amples
informations sur vos droits légaux, contactez les autorités
locales, le Trading Standards Department ou le Citizens Advice
Bureau (ou équivalent local).
DROIT APPLICABLE : À l’exception des termes de la phrase
suivante, la présente garantie limitée est régie par les lois de
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l’État de Californie (Etats-Unis d’Amérique), sans donner d’effet
aux principes régissant les conflits de lois. Si Vous êtes un Client
ayant acheté le produit dans l’Espace Économique Européen ou
en Suisse, la présente garantie limitée sera régie par les lois du
pays dans lequel Vous avez acheté le produit. Par les présentes,
la Convention des Nations Unies relative aux contrats pour la
vente internationale de marchandises n’est pas applicable à la
présente garantie limitée.
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GARANTÍA LIMITADA
Esta garantía le confiere a Usted (“Cliente”) derechos específicos,
sin perjuicio de aquellos derechos que Usted puediera tener
dependiendo de la ley nacional aplicable. Si Usted está
contratando en condición de consumidor, no verán afectados
por está Garantía cualesquiera otros derechos que le pudieran
asistir.
HARDWARE: Palm, Inc. (“Palm”) garantiza al comprador
original (“Cliente”), que los nuevos productos de hardware de la
marca Palm estarán libres de defectos en cuanto a fabricación y
materiales, por noventa (90) días a contar desde la fecha original
de compra, y que los productos de hardware de la marca
Palm reparados (marcados y vendidos como tal por Palm) no
tendrán defectos de fabricación ni de materiales, en condiciones
normales de utilización, durante un período de noventa (90) días
contados desde la fecha original de compra.
SOFTWARE: Si algún software del sistema operativo está
integrado dentro del producto o cualquier software de
Microsoft® Windows Mobile™ o de la marca Palm se incluye
con el producto, Palm garantiza al Cliente que el software del
sistema operativo, así como cualquier software de la marca
Palm preinstalado en el producto funcionará substancialmente
de conformidad con sus especificaciones de programa por un
período de noventa (90) días contados desde la fecha original de
compra. Palm garantiza que el soporte que contenga el software
incluido con el producto no presentará fallos durante el período
de garantía. Palm no garantiza ni declara que la operatividad de
cualquier software del producto vaya a ser ininterrumpida o esté
libre de errores, o que todos los defectos en los productos de
software vayan a ser corregidos.
EXCLUSIONES: Esta garantía no es aplicable (1) a daños a
la superficie del producto, incluidas rozaduras o grietas en la
pantalla táctil de LCD o en la cubierta exterior; (2) a daños
causados por uso incorrecto, negligencia, instalación o prueba
inapropiadas, almacenamiento o comprobación incorrectas,
intentos no autorizados de abrir, reparar, o modificar el
producto o cualquier otra causa que esté fuera del ámbito del
uso pretendido; (3) a daños causados por accidente, incendio,
suciedad, arena, humedad o líquidos, sobrevoltaje, otros riesgos
o causas de fuerza mayor; o (4) a daños causados por el uso del
producto con un dispositivo o servicio que no sea Palm si dicho
dispositivo o servicio es la causa del problema; o (5) si cualquier
número de serie de Palm se ha eliminado, borrado o alterado.
Los otros productos de terceros, incluido el software, que
acompañen a los productos de Palm no se encuentran cubiertos
por esta garantía de Palm, y Palm no hace ninguna aseveración
ni ofrece garantía alguna en nombre de dichos terceros.
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Cualquier garantía de dichos productos se deberá obtener del
proveedor o del otorgante de la licencia del producto.
FORMAS DE SANEAMIENTO EXCLUSIVAS: Si durante el
período de garantía se produce un defecto que esté cubierto
por esta garantía y Usted lo notifica a Palm, su único y exclusivo
derecho será, a elección exclusiva de Palm y a cargo de ésta, la
reparación o la sustitución del producto o software. Si Palm no
puede razonablemente proceder a la reparación o la sustitución
del producto o del software que cubre la garantía, entonces
Palm podrá, a su exclusiva discreción, devolver el precio de
compra pagado por el producto. Los productos o piezas de
sustitución podrán ser nuevos o reacondicionados, o versiones
comparables del producto o software defectuoso. Palm garantiza
cualquier producto, pieza o software, reparado o de sustitución,
por un período de noventa (90) días desde el envío o por el
período que reste hasta la finalización de la garantía original,
atendiéndose al más largo de estos períodos.
OBTENCIÓN DE SERVICIO DE GARANTÍA: El Cliente debe
comunicarse con un centro de Asistencia Técnica o de Atención
al Cliente de Palm dentro del período de garantía correspondiente
para obtener la autorización de prestación del servicio de garantía.
Para obtener la dirección y el número para su área, consulte el
sitio Web de Palm en www.palm.com/intl. Se requerirá que se
pruebe la fecha original de la compra. Los productos o piezas
enviados por el Cliente a Palm deberán enviarse con los gastos
de envío pagados y empaquetados de forma apropiada para
su envío seguro. Palm no es responsable y podría rechazar los
productos o piezas enviados por el Cliente sin una autorización
del servicio de garantía apropiada. Los productos reparados
o de sustitución le serán enviados al Cliente a cargo de Palm.
Todos los productos o piezas que sean sustituidos se convertirán
en propiedad de Palm. Palm no será responsable del software,
el firmware, la información o los datos del Cliente contenidos,
almacenados, o integrados en cualquiera de los productos
devueltos a Palm para reparación, con independencia de que
están o no bajo garantía. El proceso de reparación y sustitución
de productos o piezas en lugares fuera de los Estados Unidos
variará según donde se encuentre Usted.
GARANTÍAS EXCLUSIVAS: EN LA MEDIDA EN QUE LO
PERMITA EL DERECHO APLICABLE, LAS GARANTÍAS
Y REPARACIONES PRECEDENTES SON EXCLUSIVAS Y
SUSTITUYEN A CUALQUIER OTRA GARANTÍA, TÉRMINOS
Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESOS, IMPLÍCITOS O
DE CARÁCTER LEGAL, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS,
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD,
IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, EXACTITUD,
CORRESPONDENCIA CON LA DESCRIPCIÓN, CALIDAD
SATISFACTORIA, AUSENCIA DE VIRUS, NO INTERFERENCIA
14
CON EL GOCE DEL PRODUCTO Y EN CUMPLIMIENTO
LEGAL, A LAS QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA
EL DERECHO APLICABLE, PALM Y SUS PROVEEDORES
RENUNCIAN EXPRESAMENTE.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: NADA DE LO
ESTABLECIDO EN ESTA LIMITACIÓN DE GARANTÍA
RESTRINGE O EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD DE PALM
EN CASO DE DEFUNCIÓN O LESIONES PERSONALES
PROVOCADAS POR NEGLIGENCIA, POR CONDUCTAS
ENGAÑOSAS O FRAUDULENTAS, O POR CUALQUIER
OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO ESTÉ LIMITADA
O EXCLUIDA POR EL DERECHO APLICABLE, Y EN LA
MEDIDA EN QUE LO PERMITA EL DERECHO APLICABLE,
NI PALM NI SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES
DE DAÑOS INCIDENTALES, SOBREVENIDOS, INDIRECTOS,
ESPECIALES O PUNITIVOS DE NINGÚN TIPO, PÉRDIDA
DE INFORMACIÓN O DATOS, PÉRDIDA DE INGRESOS,
PÉRDIDA DE NEGOCIO U OTRA PÉRDIDA FINANCIERA
DERIVADA O EN CONEXIÓN CON LA VENTA O EL
USO DE ESTE PRODUCTO, YA SEA DE NATURALEZA
CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA
LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DIRECTA POR
PRODUCTO DEFECTUOSO O CUALQUIER OTRO
CONCEPTO , INCLUSO EN EL CASO EN EL QUE PALM
TUVIERA CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE QUE
SE PRODUJERAN DICHOS DAÑOS, O SI SE CONSIDERARA
QUE LAS FORMAS DE SANEAMIENTO ESTABLECIDAS EN
LA PRESENTE LIMITACIÓN DE GARANTÍA NO HUBIERAN
CUMPLIDO CON EL PROPOSITO ORIGINAL, EN LA
MEDIDA EN QUE LO PERMITA EL DERECHO APLICABLE,
LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE PALM SE LIMITARÁ A LA
SUSTITUCIÓN, LA REPARACIÓN O EL REEMBOLSO DEL
IMPORTE DE LA COMPRA, A ELECCIÓN DE PALM.
DERECHOS LEGALES: Algunas jurisdicciones no permiten la
exclusión o limitación de garantías implícitas o la limitación de
daños incidentales, indirectos o consecuenciales, por lo que las
limitaciones y exclusiones arriba indicadas podrían ser limitadas
en cuanto a su aplicación respecto a Usted. Cuando las garantías
implícitas no puedan excluirse en su integridad, se verán
limitadas a la duración de la garantía escrita aplicable. SI USTED
ESTÁ CONTRATANDO EN CONDICIÓN DE CONSUMIDOR
EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO O EN SUIZA, ESTA
GARANTÍA LIMITADA NO AFECTARÁ SUS DERECHOS
LEGALES. Si desea más información sobre sus derechos legales,
comuníquese con las autoridades nacionales, la Cámara de
Comercio, o la oficina de defensa de los consumidores (o su
equivalente nacional).
DERECHO APLICABLE: Salvo lo estipulado en el siguiente
15
párrafo, esta Garantía Limitada se regirá por las leyes del Estado
de California, EE.UU. y por las leyes de los Estados Unidos,
excluidos sus principios sobre conflictos de leyes. Si Usted es un
cliente que ha adquirido el producto en el Espacio Económico
Europeo o en Suiza, ésta garantía limitada se regirá por las leyes
del país en donde Usted adquirió el producto. La Convención de
Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional
de Bienes no será de aplicación en su integridad a la presente
Limitación de Garantía.
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950 W. Maude Avenue
Sunnyvale CA 94085-2801
United States of America
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15 de octubre de 2009
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LIMITAZIONE DELLA GARANZIA
Questa garanzia conferisce all’acquirente diritti legali specifici;
altri diritti dipendono dalle leggi locali in vigore. Se l’acquisto
è effettuato come acquirente, i diritti legali non vengono
pregiudicati.
HARDWARE: Palm, Inc. (“Palm”) garantisce all’acquirente
originale (“Cliente “), per un periodo di novanta (90) giorni
dalla data del primo acquisto, che, in condizioni di normale
utilizzo, i prodotti hardware nuovi di marca Palm sono privi di
difetti di fabbricazione e di materiale, e che i prodotti hardware
ricondizionati di marca Palm (commercializzati e venduti come
tali da Palm), in condizioni di normale utilizzo, sono privi di
difetti di fabbricazione e di materiali per un periodo di novanta
(90) giorni dalla data del primo acquisto.
SOFTWARE: Se con il prodotto viene fornito un sistema
operativo qualsiasi o un software Microsoft® Windows Mobile™
o un software con marchio Palm, Palm garantisce al Cliente, che
il software marcato Palm funzionerà in sostanziale conformità
alle specifiche del programma, per un periodo di novanta (90)
giorni dalla data del primo acquisto. Palm garantisce i supporti
di memorizzazione che contengono tali software per il mancato
funzionamento per la durata del periodo di garanzia. Palm
non garantisce che il funzionamento dei software installati nel
prodotto sia privo di interruzioni o errori, né che tutti i difetti dei
prodotti software saranno eliminati.
ESCLUSIONI: La presente limitazione della Garanzia non è
valida in caso di (1) danni materiali alla superficie dei prodotti,
ivi incluse, a titolo meramente esemplificativo, lesioni o
scalfiture allo schermo a cristalli liquidi sensibile al tatto o
al rivestimento esterno; (2) danni causati da uso improprio,
negligenza, installazione o collaudo improprio, conservazione
impropria o verifiche errate, tentativo non autorizzato di aprire,
riparare o modificare il prodotto o da qualsiasi altra causa che
esuli dall’utilizzo ragionevolmente prevedibile del prodotto; (3)
danni causati da incidente, fuoco, incendi, cattiva pulizia, sabbia,
umidità o liquidi, variazioni di potenza, altri imprevisti, o cause
di forza maggiore; (4) danni provocati dall’uso del prodotto
unitamente a servizi o dispositivi diversi da Palm, se tali servizi
o dispositivi provocano il problema; o (5) se il numero seriale
fornito da Palm risulta rimosso, anche in parte, o alterato.
Espressamente escluso dalla presente garanzia ogni altro
prodotto di terzi incluso nei prodotti Palm, ivi compreso, a
titolo meramente esemplificativo, il software; Palm non fornisce
alcuna dichiarazione e garanzia per conto di tali terzi. Qualsiasi
garanzia relativa a tali prodotti viene fornita dal fornitore del, o
dal concedente il prodotto.
RIMEDI ESCLUSIVI: Qualora durante il periodo di validità
17
della presente garanzia si rilevi un vizio coperto dalla stessa e
il Cliente ne informi Palm, gli unici rimedi di cui il Cliente potrà
avvalersi saranno, ad esclusiva discrezione e spese di Palm, la
riparazione o la sostituzione del prodotto o del software. Qualora
Palm non sia ragionevolmente in grado di riparare o sostituire
il prodotto o il software in garanzia potrà, a propria discrezione,
rimborsare il prezzo d’acquisto del prodotto. Le parti o i prodotti
sostituiti potranno essere nuovi o revisionati, o modelli analoghi
al prodotto o software difettoso. Palm garantisce qualsiasi
prodotto, parte o software riparato o sostituito per un periodo di
novanta (90) giorni dalla data di spedizione dello stesso o per il
restante periodo di validità della garanzia originale, se più lungo.
COME USUFRUIRE DEL SERVIZIO DI GARANZIA: Ai fini
dell’ottenimento dell’autorizzazione per il servizio in garanzia,
il Cliente dovrà contattare un Centro di Supporto Tecnico Palm o di
Assistenza Clienti entro e non oltre il termine di durata della relativa
garanzia. Per ottenere l’indirizzo e il numero del centro di supporto
di zona, il Cliente dovrà consultare il sito Web Palm all’indirizzo
www.palm.com/intl. Verrà richiesto al Cliente di fornire prova
della data d’acquisto. I prodotti o le parti che il Cliente intenda
inviare a Palm dovranno essere spediti, a spese del Cliente
stesso, opportunamente imballati in modo da garantire una
spedizione sicura. Palm non sarà in alcun modo responsabile
per, e si riserva il diritto di rifiutare, prodotti o parti ricevuti
senza specifica autorizzazione da parte del Servizio di Supporto
Tecnico di cui sopra. I costi di spedizione al Cliente dei prodotti
riparati o sostituiti saranno a carico di Palm. Tutti i prodotti o le
parti che siano stati sostituiti resteranno di proprietà di Palm.
Palm non sarà in alcun modo responsabile per il software,
firmware, le informazioni o i dati in memoria contenuti, registrati
o incorporati in qualsiasi prodotto restituito a Palm per la
riparazione, indipendentemente dal fatto che il prodotto e/o parti
dello stesso siano o meno in garanzia. Il processo di riparazione
e sostituzione di prodotti o di parti di essi provenienti da Paesi
diversi dagli Stati Uniti può variare in base alla sede del Cliente.
GARANZIE ESCLUSIVE: NEI LIMITI CONSENTITI
DALLA NORMATIVA VIGENTE, LE GARANZIE E I RIMEDI
PREDETTI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO
QUALSIASI ALTRA GARANZIA, TERMINI E CONDIZIONI,
ESPRESSI, IMPLICITI O PREVISTI DALLE DISPOSIZIONI
VIGENTI, IVI INCLUSE LE GARANZIE, I TERMINI E LE
CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO
SCOPO PARTICOLARE, PRECISIONE, CONFORMITÀ ALLA
DESCRIZIONE, QUALITÀ SODDISFACENTE, MANCANZA
DI VIRUS, NON INTERFERENZA CON L’UTILIZZO DEL
PRODOTTO ED ASSENZA DI VIOLAZIONE DI DIRITTI DI
TERZI, LA CUI APPLICABILITA’, E’ ESPRESSAMENTE ESCLUSA
DA PALM E DAI SUOI FORNITORI.
18
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ: NULLA DI QUANTO
CONTENUTO NELLA PRESENTE LIMITAZIONE DELLA
GARANZIA LIMITA O ESCLUDE LA RESPONSABILITÀ
DI PALM PER MORTE O LESIONI A PERSONE CAUSATE
DA COLPA, DICHIARAZIONI FRAUDOLENTE O ALTRA
RESPONSABILITÀ CHE NON POSSA ESSERE LIMITATA
O ESCLUSA AI SENSI DELLE DISPOSIZIONI DI LEGGE
APPLICABILI. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA NORMATIVA
VIGENTE, PALM ED I SUOI FORNITORI NON POTRANNO
ESSERE IN ALCUN MODO RITENUTI RESPONSABILI
PER QUALSIASI EVENTUALE DANNO INCIDENTALE,
CONSEQUENZIALE, INDIRETTO, SPECIALE O PUNITIVO DI
ALCUN TIPO, PERDITA DI INFORMAZIONI O DATI, LUCRO
CESSANTE O PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI O
ALTRE PERDITE ECONOMICHE DERIVANTI DA O RELATIVE
ALLA VENDITA O ALL’UTILIZZO DI QUESTO PRODOTTO,
SIA SU BASE CONTRATTUALE, EXTRACONTRATTUALE
(INCLUSA L’EVENTUALE RESPONSABILITA’ A TITOLO DI
COLPA), RESPONSABILITÀ SPECIFICA SUL PRODOTTO O
QUALSIASI ALTRA RESPONSABILITA’, ANCHE NEL CASO IN
CUI PALM SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI
TALI DANNI ED ANCHE NEL CASO IN CUI SI RITENGA CHE
I RIMEDI LIMITATI DI CUI ALLA PRESENTE LIMITAZIONE
DELLA GARANZIA NON ABBIANO RAGGIUNTO IL LORO
SCOPO ESSENZIALE. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA
NORMATIVA VIGENTE, LA RESPONSABILITÀ DI PALM
SARÀ LIMITATA ESCLUSIVAMENTE ALLA SOSTITUZIONE
O RIPARAZIONE O RIMBORSO DEL PREZZO D’ACQUISTO
PAGATO, A DISCREZIONE DI PALM MEDESIMA.
DIRITTI DEL CONSUMATORE: alcune giurisdizioni non
consentono l’esclusione o la limitazione delle garanzie implicite
o la limitazione di responsabilità per danni incidentali o
consequenziali e, pertanto,le predette limitazioni ed esclusioni di
responsabilità potrebbero non essere applicabili nei confronti del
Cliente. Qualora la legge non consenta la totale esclusione delle
garanzie implicite, queste ultime saranno limitate alla durata
della garanzia espressa applicabile. QUALORA IL CLIENTE
ABBIA AGITO IN QUALITA’ DI CONSUMATORE NEI PAESI
DELL’UNIONE EUROPEA O IN SVIZZERA, LA PRESENTE
LIMITAZIONE DELLA GARANZIA NON AVRÀ ALCUN
EFFETTO SUI DIRITTI CHE LE DISPOSIZIONI NORMATIVE
VIGENTI RICONOSCONO AL CONSUMATORE. Per ulteriori
informazioni sui suddetti diritti, il Cliente dovrà rivolgersi all’ente
localmente competente.
LEGGE APPLICABILE: fatta eccezione per quanto dichiarato
nella frase che segue, la presente limitazione della Garanzia è
regolata dalle leggi dello Stato della California (USA) e dalle
leggi degli Stati Uniti, con esclusione dei principi sul conflitto di
leggi. Qualora il Cliente sia un consumatore che ha acquistato
19
il prodotto nel territorio di un Paese dell’Unione Europea o in
Svizzera, la presente limitazione della Garanzia sarà soggetta
alle leggi del Paese in cui è avvenuto l’acquisto. È altresì
espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle
Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di
Beni Mobili.
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GARANTIA LIMITADA
Esta garantia limitada concede a Você direitos legais específicos;
poderão existir outros direitos, variáveis em função da legislação
local. Se vocêt estiver operando como um consumidor, seus
direitos previstos em lei não serão afetados.
HARDWARE: A Palm, Inc. (“Palm”) garante ao comprador
original (“Cliente”) que os novos produtos de hardware da
marca Palm não apresentam defeitos de fabrico e de material,
quando usados correctamente, pelo prazo de noventa (90) dias,
a partir da data original de aquisição do produto, assim como
os produtos de hardware restaurados da marca Palm (marcados
e vendidos pela Palm) não apresentam defeitos de fabrico e de
material, quando usados correctamente, pelo prazo de noventa
(90) dias, a partir da data de aquisição original do produto.
SOFTWARE: Caso algum sistema operacional seja integrado no
produto ou qualquer software do Microsoft® Windows Mobile™
ou outro software da marca Palm seja incluído no produto, a
Palm garante ao Cliente que o software mencionado terá suas
atividades funcionais em conformidade com suas especificações
de programa durante um período de noventa (90) dias, a partir
da data de aquisição original do produto. A Palm garante a
proteção da mídia que contém qualquer software incluído
contra falhas durante o período de garantia. A Palm não
fornece nenhuma garantia nem qualquer declaração de que
o funcionamento dos softwares no produto será ininterrupto
ou livre de erros ou que todos os defeitos no software serão
corrigidos.
EXCLUSÕES: A presente garantia não se aplica (1) a danos
físicos causados à superfície do produto, inclusive rachaduras
ou arranhões, sejam na tela de cristal líquido sensível ao toque
(“LCD”) ou em seu revestimento; (2) a danos provocados por
mau uso, negligência, instalação indevida, armazenamento
ou testes, tentativas não autorizadas de abertura, conserto
ou modificação no produto, ou outro motivo qualquer que
extrapole o uso a que lhe é destinado; (3) a danos provocados
por acidente, incêndio, poeira, areia, umidade ou líquidos, falhas
de energia e outros acidentes ou atos da natureza; (4) a danos
causados pelo uso do produto com qualquer dispositivo ou
serviço que não seja Palm se esse dispositivo ou serviço causar
o problema; ou (5) caso um número de série da Palm tenha sido
removido, apagado ou alterado.
Qualquer outro produto de terceiro, incluindo software incluso
com os produtos Palm não estão cobertos por esta garantia
Palm, sendo que a Palm não fornece qualquer garantia ou
declaração em nome desses terceiros. Quaisquer garantias
relativas a esses produtos são do fornecedor ou licenciante do
produto.
21
RECURSOS EXCLUSIVOS: Caso um defeito coberto por esta
garantia ocorra dentro de seu prazo de validade e Você notificar
a Palm, seu único e exclusivo recurso será, à critério e às custas
da Palm, reparar ou substituir o produto ou software. Se a Palm
não puder reparar ou substituir de forma razoável o produto ou
software coberto por esta garantia, então a Palm poderá, a seu
único critério, reembolsá-lo pelo preço pago pelo produto. Os
produtos ou partes a serem utilizados para substituição poderão
ser novos ou recondicionados ou ainda versões comparáveis
dos produtos ou softwares defeituosos, com desempenho
equivalente ao original. Para os produtos, partes ou software
substituídos ou reparados, a Palm confere uma garantia de
noventa (90) dias da data do envio ou até o final do período de
garantia original, o que for maior.
COMO OBTER O SERVIÇO DE GARANTIA: Se durante o
período de garantia os produtos Palm apresentarem qualquer
defeito operacional derivado de fabricação ou material, sob
condições normais de uso e serviço, Você deverá acessar o site
da Palm localizado no endereço www.palm.com/intl para
obter o endereço e o número em sua área para reparod do seu
produto bem como uma autorização de serviço de garantia. É
necessário apresentar a nota fiscal com data da compra original
e o número de série do aparelho. A Palm não se responsabiliza
e poderá rejeitar produtos ou partes recebidos dos Clientes
sem uma autorização do serviço de garantia. Os produtos
reparados ou substituídos serão enviados ao Cliente às custas
da Palm. Todos os produtos ou peças substituídas passarão
a ser propriedade da Palm. A Palm não se responsabiliza por
softwares, firmwares, informações ou dados de memória do
Cliente contidos, armazenados ou integrados a quaisquer
produtos retornados à Palm para reparo, estejam eles ou
não sob garantia. O processo de reparo e de substituição de
produtos ou peças fora dos Estados unidos variará dependendo
do local do Cliente.
GARANTIAS EXCLUSIVAS: ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA
PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, AS GARANTIAS E
COMPENSAÇÕES SUPRA SÃO EXCLUSIVAS E PREVALECEM
SOBRE TODAS AS DEMAIS GARANTIAS, TERMOS
OU CONDIÇÕES, QUER EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU
PREVISTAS POR LEI, INCLUINDO GARANTIAS, CLÁUSULAS
E CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO, ADAPTAÇÃO
PARA UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, PRECISÃO,
CORRESPONDÊNCIA COM A DESCRIÇÃO DO PRODUTO,
QUALIDADE SATISFATÓRIA, FALTA DE VIRUS, NÃO
INTERFERÊNCIA COM O USO DO PRODUTO E NÃOVIOLAÇÃO, AS QUAIS SÃO EXPRESSAMENTE EXCLUÍDAS
PELA PALM E SEUS FORNECEDORES.
RESTRIÇÕES DE RESPONSABILIDADE: NADA NESTA
22
GARANTIA LIMITADA RESTRINGE OU EXCLUI A
RESPONSABILIDADE DA PALM EM CASO DE MORTE OU
FERIMENTOS PESSOAIS CAUSADOS POR NEGLIGÊNCIA,
POR REPRESENTAÇÕES FEITAS FRAUDULENTAMENTE
OU POR QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE QUE
NÃO POSSA SER RESTRINGIDA OU EXCLUÍDA PELA
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA
PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NEM A PALM NEM SEUS
OS FORNECEDORES SERÃO CONSIDERADOS LEGALMENTE
RESPONSÁVEIS POR DANOS EMERGENTES, EVENTUAIS OU
SUBSEQUENTES, INDIRECTOS, ESPECÍFICOS OU PUNITIVOS
DE QUALQUER NATUREZA; PERDA DE INFORMAÇÃO OU
DE DADOS, PERDA DE RECEITAS, PERDA DE NEGÓCIOS
OU OUTRAS PERDAS FINANCEIROS DECORRENTES DA
VENDA, OU COM ELAS RELACIONADA, OU DO USO OU
DA IMPOSSIBILIDADE DE USO DESTE PRODUTO, SEJA
COM BASE EM CONTRATO, ACTO DANOSO (INCLUINDO
NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE ESTRITA DO
PRODUTO OU QUALQUER OUTRO MOTIVO ALEGADO,
MESMO QUE A PALM TENHA SIDO ADVERTIDA DA
POSSIBILIDADE DESSES DANOS E MESMO QUE QUALQUER
GARANTIA LIMITADA ESPECIFICADA NESTA GARANTIA
LIMITADA SEJA CONSIDERADA COMO TENDO FALHADO
O SEU OBJECTIVO ESSENCIAL. ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA
PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE
TOTAL DA PALM FICARÁ LIMITADA À SUBSTITUIÇÃO,
REPARAÇÃO OU REEMBOLSO DO PREÇO PAGO NA
COMPRA DO PRODUTO, A CRITÉRIO DA PALM.
DIREITOS CONFERIDOS POR LEI: Algumas jurisdições não
permitem a exclusão ou limitação de garantias legais, nem a
limitação por danos incidentais ou conseqüenciais, de modo
que as limitações e exclusões supra podem não se aplicar a
Você. Quando as garantias legais não puderem ser totalmente
excluídas, elas estarão limitadas ao prazo da respectiva garantia
escrita. SE VOCÊ FOR UM CONSUMIDOR NA COMUNIDADE
ECONÔMICA EUROPÉIA, NA SUÍÇA OU NO BRASIL, ESTA
GARANTIA LIMITADA NÃO AFETARÁ SEUS DIREITOS
CONFERIDOS POR LEI. Para obter mais informações sobre
seus direitos conferidos por lei, entre em contato com a sua
autoridade local, Departamento de Comércio ou Agência de
Auxílio a Cidadão (ou órgão local equivalente) ou órgãos de
defesa do consumidor.
LEI APLICÁVEL: Exceto conforme previsto na frase seguinte,
esta Garantia Limitada será regida pelas leis do Estado da
Califórnia, Estados Unidos da América e pelas leis dos Estados
Unidos, excluindo seus princípios de conflito de lei. Se você for
um cliente que comprou o produto na Comunidade Econômica
Européia ou na Suiça, esta Garantia Limitada será regida pelas
leis do país em que Você adquiriu o produto. A Convenção das
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Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de
Produtos de 1980 é neste ato excluída em sua totalidade da
aplicação desta Garantia Limitada.
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