Aide à la connexion

Aide à la connexion
Le but de ce guide est de préciser pour vous les étapes nécessaires à l'accès au service Sikanet.
Entrez l’adresse http://www.sikanet.sg-ssb-com.gh de votre navigateur Internet et allez à la page Web
sécurisée pour la connexion au service Sikanet:
1) Profil de Visualisation - l'accès sera autorisé à l’utilisateur de l’Identité Sikanet et le mot de passe qui
vous sera envoyé à votre adresse e-mail;
2) Le profil transactionnel - l'accès sera autorisé à l’utilisateur de Identité Sikanet et le mot de passe
généré par Digipass (Jeton)
Les deux méthodes de connexion sont sécurisées, mais Digipass vous donne non seulement accès à
vos comptes, mais permet également la validation des transactions effectuées dans Sikanet.
L'accès à Sikanet
Pour accéder aux pages sécurisées du site, entrez votre numéro d'identification de
l'utilisateur et confirmez.
Le code d'utilisateur ne peut pas être changé.
Entrez votre mot de passe en utilisant le clavier virtuel pour accéder à des fonctions du service.
Clavier Virtuel une fenêtre qui apparaît
………………….
sous la forme d'un clavier comportant
caractères numériques placés au hasard
X

Pour un profil de visualisation - utiliser le mot de passe qui sera fourni par la banque; Pour
des raisons de sécurité, vous devez changer ce mot de passe, appuyez sur l'option,
puis
Veuillez noter que le mot de passe que vous avez entré est numérique et la longueur minimale est de 6
caractères.

Pour le profil transactionnel – utilisez le mot de passe ā usage unique (OTP) généré par le
Digipass (Jeton).
Création du Mot de Passe ā Usage Unique (OTP).
Le Jeton est un appareil électronique générant mots de passe à usage unique (OTP):
Pour l'authentification dans le site Web, ainsi que
Pour la validation des opérations réalisées au sein du service.
Étape I.
appuyez sur ( ) le bouton
pour connecter le Jeton
Étape II.
Entrez votre code PIN
Étape III.
Appuyez sur le bouton (1)
pour générer OTP
Appuyez 1
Étape IV.
OTP s'affiche sur votre
écran (OTP)
OTP
PIN code
NB: Un OTP est un mot de passe qui n'est valable que pour une courte période et ne peut être utilisé qu'une seule fois. Chaque fois que
vous devez authentifier ou valider une opération, vous devez utiliser un nouveau mot de passe généré par jeton.
Le Jeton sera coupé automatiquement s'il n'est pas utilisé pendant un certain temps.
Dans ce cas, si le mot de passe généré initialement n'a pas été utilisé pour une quelconque raison, il se connectera à nouveau au jeton et
générera un nouveau mot de passe.
L'accès au site est restreint après 5 tentatives incorrectes de le rejoindre. Pour le déverrouillage,
communiquez avec la Banque et demandez de générer un nouveau mot de passe.
Le Système déconnecte automatiquement un utilisateur après une période d'inactivité (5
minutes). Vous devez entrer votre code de nouveau pour ré-accéder aux pages sécurisées du
site.
Changez votre mot de passe
Le mot de passe est composé de 6 caractères numériques, la première version étant envoyée à
l'adresse spécifiée e-mail que vous avez spécifiée lors de la souscription Sikanet. A la première
connexion, vous êtes invité à le modifier. Dans ce cas, vous pouvez choisir le mot de passe que vous
voulez. Aussi, nous vous conseillons de changer votre mot de passe aussi souvent que possible pour
éviter les éventuelles tentatives de fraude.




Pour changer le mot de passe, contrôlez le bouton de chaque champ qui apparaît, avec
l’information réquise.
Les codes confidentiels seront introduits seulement à travers un Clavier Virtuel ;
Après l’introduction du mot de passe appuyez
. Si vous désirez abandonner ou supprimer
le mot de passe, appuyez