descriptif de fonction type caissier-ere-receptionniste

Transcription

descriptif de fonction type caissier-ere-receptionniste
15.01.2013 / PRU / aba / 053.0
DESCRIPTIF DE FONCTION TYPE
CAISSIER-ERE-RECEPTIONNISTE - SERVICE DES SPORTS
Code de fonction n° 340.223.21
But de la fonction
Accueillir et renseigner la clientèle des installations sportives et procéder à l'encaissement des entrées ou
des locations
Selon les cas, gérer l'exploitation d'une petite buvette
Description de la fonction
La fonction implique notamment :
Travaux :

l'accueil de la clientèle, y compris la réponse téléphonique

la distribution à la clientèle de renseignements relatifs à l'utilisation des installations sportives
(horaires, tarifs, conditions, cours organisés, etc.)

la tenue des tableaux de réservation des installations sportives

l'encaissement des entrées, des locations, des cours et de tout autre service à la clientèle

la surveillance, dans son secteur, des entrées, des conditions d'utilisation des installations sportives
et du comportement de la clientèle

le nettoyage des machines, des équipements et du mobilier situés dans les locaux de travail

toute autre tâche liée directement ou indirectement au but de la fonction
Activité(s) complémentaire(s) :
Si le ou la titulaire de la fonction est seul-e sur le lieu de travail

la surveillance et le contrôle général des installations (ouverture, fermeture, accès, électricité,
sanitaires, fenêtres, mise sous alarme, etc.)

l'entretien de base des installations utilisées par la clientèle
Si la Ville exploite une buvette sur le lieu de travail du ou de la titulaire de la fonction

la commande et la réception des marchandises pour la buvette

le service à la clientèle (petite restauration, boissons, etc.)

l'encaissement des marchandises consommées
Devoirs généraux et attitude
Le ou la titulaire de la fonction doit

interdire l’accès à la caisse à toute personne étrangère au service

avoir une tenue irréprochable et être ponctuel-le

Il ou elle peut être amené-e à travailler selon un horaire irrégulier, comprenant des soirées, des
week-ends et des jours fériés.
1/2
Ville de Vernier
Descriptif de fonction type
15.01.2013
Formation et expériences requises

expérience confirmée dans la tenue d’une caisse
Responsabilités
Le ou la titulaire de la fonction assume la(les) responsabilité(s) suivante(s) :

le contrôle de la caisse qui lui est confié-e

le maintien du secret sur les codes de sécurité
Rapports hiérarchiques
La subordination hiérarchique du ou de la titulaire de la fonction est conforme à l’organigramme de la
Ville de Vernier.
Le ou la titulaire de la fonction est techniquement subordonné-e au ou à la :

Chef-fe d'équipe du service des Sports
Remplacements
Les remplacements que le ou la titulaire de la fonction doit assumer sont décrits dans les descriptifs de
fonction généraux.
053.0
2/2