JE CROYAIS QUE C`ÉTAIT UN CLIENT DIFFICILE

Février 2006
7
8
9
:
!!
) * + , ; ;4 */0 1
3*
40*
, ,F
4 ;
*/0 1
;4G 4
; H /* ;
0* 4 <==A,
;4 * >
+
/ 3 0
02
/* *4 H /*
;,
;4 4 ;
>B
;4
4 *
4
3*64H/:3 K; L
,
; ;4 */0 F /
! "
K
*
' "
/*
$"
)"
!
'
4 "
. B
$
0
'
"
4 "
' '
'
"
3
!
"
' "
'' T'
"
*
'
' .B
'
, ,F *
*
;4G 4 43 4*2/
4 44 ; + 43 3 4 *
//4,
, ; ;4 */0 F
/
'
'
, ; ;4 */0 F
$
.
B
;4
*
* H /*
'
"
#"
! #
" +
! !
3 '
'
#
'
I
!
'
!
5
!
'
"
!
' "
. S
$ '
" $
, ,F 9;:4B+
K;
3* +;/M 0
*33
; ; 3
L
$
3.>..
!
!
;
*
0
! "
0
'
. C9
!
02
$
:
, ,F ; K; /44 + ; 4* >B ;4
43 4*2/L
0 4B // H 4
*33 443 + K; 4L
, ; ;4 */0 F B ' "" '
'
'
'
$
#
0
'
'
$ 0
"
$ )
?@&
"
# " ''
'
.L
!
*
! ' 2 . C9
'
!
!
9
'
1 .
'
5
.
0
# . C9
!
0"
$ !
#
)'
9
9
'
. /
$ ' '
0. C
"
#
! ! ''
'$ "
$
$
"
, ,F
3;4 /:/* . 44 0
P
K; /4 +5* . 0 4 6 *B B / ; * 4 /
//M. 1 H 3 4
+ 03 4
A
02 4L
, ; ;4 */0 F /
'"
''
!
"
.
, ,F 9;
/33 0
3
0* + L
3 4 >B ;4
/:*;
!
;
, ; ;4 */0 F
B
#
!
'
" ' F
9
$
0
#
'
.5
9 0
4
'
0
#
0
0 '1 .
%
" 9%$
" N
. S
9
" '$'
!
2
'
"
.3
"
'2
"
$ " !
"
.C
'- '"
'$
'.
, ,F 9;
*; (L
3 4 >B ;4
, ; ;4 */0
"
" ! . &
$
"7"
, ,
; (4 ./
F
%&
%
.C
'
!
7
! !
#
)
!
. C 9
'
-2" $ "
!
.
5;0 ;
4B / 63K; 0
4L
, ; ;4 */0 F @
$ #
0. U
#
)
*'
$ 9
$
"
!
+4
& "$
' 2
'
$ ' ""
8
' "
'
! D
B
! "
#
'
+B
'
'$ " #
!
! !
'
.B
'
!
#
"
"
'
"
'
6
' '
' . B
! ' '
"7" '- .
, ,F *
*
+/ , 9; / 4
;4 * > +
I;. 0 L
;/
, ; ;4 */0 F B ' 9 ! '
'
' $ "
'
' .5
'
)
$
'
.?
$
2
$
'
0'
. C'
'
'$
'
.B' "
!
'
"
'
6
'
$
!
2'
' . V"
$
2"
' '
! 9
'.
" "
'
!
"
#
.&
"7"
2"
!
'
'
$
"
. *
"
. B
'
./
!
' G
"
$
!
. C
0
.
, ,F
9; /44
43 I 43 ;
/ ; ; L 4B+ K;:/ ;4 4 3 0 4
! /*
:O +
; *; /
0
L
, ; ;4 */0 F
#
"
" !
. 4
9
$
'
"
.
S $ #
0. @9
$
9
"
'
2 !
87 ! !
! ! "