Transformez les processus financiers et comptables de votre

Transformez les processus
financiers et comptables de
votre back-office pour améliorer
les résultats commerciaux.
Services Dell™ d’externalisation de processus métiers liés à la finance et
à la comptabilité
Processus standardisés pour améliorer la manière dont vous menez
vos activités
Dans un contexte économique difficile, les organisations financières doivent
améliorer les résultats, s’aligner plus étroitement sur les opérations et fournir
des solutions d’amélioration des activités. Cette situation rajoute une pression
supplémentaire sur vos épaules et vous pousse à aller au-delà de la simple
réduction des coûts de transactions. Vous devez optimiser les processus métiers
dans leur ensemble en réduisant les erreurs liées aux factures et les demandes des
fournisseurs, en augmentant le traitement automatisé (STP) et en améliorant la
situation du fonds de roulement.
Les défis sont impressionnants. Dans de nombreux cas, vous devez atteindre
ces objectifs tout en gérant des processus et systèmes financiers et comptables
incohérents, mais également en respectant les réglementations internationales.
Par ailleurs, si votre organisation se trouve au cœur d’un changement important,
tel qu’une fusion ou une acquisition, une diversification ou une réorientation des
activités, cela devient encore plus difficile.
Dell peut vous aider. Nous proposons une vaste gamme de services financiers
et comptables (F&A), allant des services d’externalisation transactionnels aux
services de conseil en matière de contrôle général et de processus. Nos services
peuvent vous aider à améliorer vos opérations financières et comptables à l’aide
d’un ensemble standardisé de processus partagés, avec une technologie et une
automatisation qui améliorent l’efficacité et le rendement des processus.
Dell : votre partenaire de confiance en matière de transformation
de l’entreprise
Quelle que soit l’activité que vous menez, votre succès dépend de votre capacité
à générer des revenus, tout en maintenant des coûts faibles. La standardisation
et l’automatisation de processus non fondamentaux, tels que la finance et la
comptabilité, peuvent être d’excellents moyens pour atteindre ces résultats et
acquérir un avantage concurrentiel. Les services Dell d’externalisation des processus
métiers liés à la finance et à la comptabilité peuvent améliorer les relations avec les
clients et les fournisseurs, tout en libérant des capitaux piégés. Associez-vous à Dell
et transformez vos opérations financières et comptables en actifs commerciaux
rentables et stratégiques par l’intermédiaire de technologies et services adaptés
aux besoins et objectifs de votre entreprise.
Dell a simplifié le
processus financier
d’une entreprise
internationale
de services
d’information.
Cette dernière a
ainsi pu réaliser
50 % d’économies
sur une période de
plus de trois ans et
obtenir d’excellents
résultats de
satisfaction client.
Les services Dell d’externalisation
de processus métiers liés à la
finance et à la comptabilité
peuvent vous aider à effectuer
les tâches suivantes :
• Convertir des valeurs financières
provenant d’un centre de coûts en un
atout commercial par l’intermédiaire
d’informations en temps réel et de
mesures internes/externes intégrées
• Réduire les coûts transactionnels
liés à la finance et à la comptabilité
• Accéder à la technologie, à l’expertise
dans le domaine et aux collaborateurs
internationaux offerts par Dell
• Améliorer l’expérience des fournisseurs
et des clients à l’aide d’applications
Web et d’un centre de contact
• Obtenir des informations financières
en temps réel, l’accent étant mis sur
la conformité et la gestion des risques
Services Dell d’externalisation de processus métiers liés à la finance et à la comptabilité
Offres Dell en matière de finance et de comptabilité
Expertise sectorielle
Que vous utilisiez nos services financiers et comptables de bout en bout ou nos
plateformes technologiques et solutions ponctuelles, nous pouvons vous aider à
améliorer l’efficacité et réduire les coûts de vos processus financiers et comptables.
Nous proposons des solutions
personnalisées en matière de consulting,
de technologie et de processus au
niveau des secteurs verticaux et des
segments de clients :
Services partagés d’entreprise en matière de finance
et de comptabilité
Plateformes et accélérateurs
Conseil en
matière de
processus
Traitement de
l’enregistrement
au rapport
Solutions ponctuelles
E-commerce
•Gestion des
commandes
•Prévention des
fraudes
• Rétrofacturation
•Suivi de référence
SKU
Réseau de
franchisés/
partenaires de
distribution
•Assistance en
comptabilité
•Gestion des
commandes
•Protection
des actifs
Traitement de
Traitement de
l’approvisionne- la commande à
ment à l’achat
l’encaissement
•Conseil en
•Du fichier
•Maintenance
•Comptabilité des
affaires
•Refonte des
processus
•Élaboration
de projets
technologiques
•Mappage des
processus
fournisseur au
traitement du
paiement
•Centre
d’assistance pour
les comptes
fournisseurs
•Services d’audit et
de récupération
•Voyages et
dépenses
•Cartes de
paiement
de données
principales
(MDM)
•Gestion des
commandes
• Facturation
•Gestion des
crédits
•Collectes et
résolution
des litiges
•Applications
relatives aux
liquidités
•Prévention
des fraudes
•Audit des ventes
actifs de projet/fixes
•Comptabilité
générale
•Clôture et
consolidations
•Postclôture et
réconciliation
•Création de
rapports : internes
et légaux
•Assistance en
matière d’impôts
•Audit et conformité
•Services bancaires, financiers et
assurance
• Soins de santé et sciences de la vie
• Secteur commercial
•E-commerce
• Support de franchisés
Plateformes
TACS
•Facturation,
règlement de
commissions
d’agences et
création de
rapports
Accélérateurs de solutions
différenciés
Nos solutions ponctuelles en matière
de finance et de comptabilité sont
conçues pour vous aider à résoudre
des problèmes spécifiques, notamment
les points suivants :
LifesysTM
•Suivi des
demandes,
comptabilité
des actifs et
des primes,
réconciliation et
régularisations
•Évaluation de processus, élaboration
de dossier commercial, plan
d’épargnes
• Traitement automatisé des factures
• Création de rapports
• Analyses des fraudes
•Prévention des fraudes par carte
de crédit
•Reconnaissance optique des
caractères
• Défis/mises à niveau technologiques
Solutions pour
moyennes
entreprises
Création de rapports et analyse
Livraison dans le monde entier
Aperçu des services Dell de
finance et de comptabilité
Environnement de fourniture standardisé avec prise en charge de plusieurs langues :
• Plus de 2 700 salariés à temps plein
dans les processus métiers liés à la
comptabilité et à la finance.
• Huit centres internationaux de
distribution.
• Expertise en matière de consulting/
conception de solutions dans divers
secteurs et processus.
• Méthodologie de qualité et
d’amélioration continue intégrée
à la prestation de la solution.
• Solutions technologiques propriétaires.
• Solutions de plateforme hébergée pour
les moyennes entreprises.
anglais, portugais, français, espagnol, allemand, slovaque, russe, serbe, tchèque, hongrois, chinois, japonais et coréen
RoyaumeUni
Canada
Irlande
Slovaquie
Roumanie
États-Unis
Maroc
Mexique
Émirats
arabes unis
Chine
Japon
Inde
Philippines
Panama
Brésil
Malaisie
Australie
• Partenariats et alliances à l’échelle
internationale.
Pour plus d’informations sur nos offres de services, contactez votre ingénieur commercial Dell
à l’adresse [email protected] ou consultez le site Dell.com/bpo.
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comment les
Dell Services
peuvent aider
votre entreprise.
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